1、打造(dzo)团队精神,学习(xux)交流-徐拓2010年11月24日,第一页，共三十四页。,游戏(yux)规则：,萝卜(lu bo)蹲游戏,参与者将被分成5堆蔬菜，有白菜、萝卜、茄子、花菜、毛豆五堆，每堆人手牵着手为一队，队员自选。随意以一种方式决定哪队先蹲，如果萝卜队先蹲，蹲的时候(sh hou)念“萝卜蹲，萝卜蹲，萝卜蹲完白菜蹲。”念完后萝卜队手指向白菜队（需注意：各团队需共同策略，各堆蔬菜自行商量如何才能形成意见统一）被叫到的白菜堆马上要开始蹲且口中一样要念念有词，之后他们重复以上规则，再指定下一队蔬菜，但不能马上反指萝卜队进行打击报复。没及时蹲，或者蹲错被淘汰的4个队将获得惩罚，奖惩
2、内容：集体演唱公司司歌；而最后生还蔬菜队将获得1元奖金。游戏准备时间1分钟。,第二页，共三十四页。,培训(pixn)主要内容大纲：,大雁的启示建立工作团队团队发展曲线(qxin)集思广益的团队原则与上司的相处之道建立良好人际关系实践计划,第三页，共三十四页。,古老(glo)的寓言故事,在非洲的草原上如果见到羚羊在奔跑，那一定是狮子来了；如果见到狮子在躲避，那就是象群发怒(f n)了；如果见到成百上千的狮子和大象集体逃命的壮观景象，那是什么来了？,蚂蚁军团！,第四页，共三十四页。,大雁(dyn)的启示,每只雁鼓动(gdng)双翼时，对尾随的同伴都具有“鼓舞”的作用。雁群一字排成V字型时，比孤雁单
3、飞增加了百分之七十一的飞行距离。当带头的雁疲倦了，它会退回队伍，由另一只取代它的位置。队伍中后面的大雁会以叫声鼓励前面的伙伴继续前进。当有雁只生病或受伤时，其它两只雁会由队伍飞下协助及保护它。这两只雁会一直伴随在它的旁边，直到它康复或死亡为止。然后他们自己组成队伍再开始飞行，或者去追赶上原来的雁群。,第五页，共三十四页。,与拥有(yngyu)相同目标的人同行，能更快速，更容易地到达目的地，因为彼此之间能互相推动。1+1 2 的团队才是优秀的团队。,如果我们与大雁一样聪明的话，我们就会留在与自己目标一致(yzh)的队伍里，而且乐意接受他人的协助，也愿意协助他人。,大雁(dyn)的启示,在从事困难
4、的任务时，轮流担任与共享领导权是有必要的，也是明智的，因为我们都是互相依赖的。要认识到自己也有能力不足的时候，懂得依靠团队力量而不是个人力量。,第六页，共三十四页。,我们必须确定从我们背后传来的是鼓励的“叫声”，而不是其它的“叫声”。相互间的鼓励会振奋队员(du yun)的精神，坚持到底。,如果我们与大雁一样聪明的话，我们也会互相扶持，不论是在困难的时刻或在顺利的时刻。当有人必须离开团队时，我们实在应该举行一个(y)告别仪式，因为它更多的是做给没走的成员看的。,大雁(dyn)的启示,第七页，共三十四页。,经营理念 造最安全、最环保(hunbo)、最节能的好车,吉利人的愿景为了一个共同的心愿(x
5、nyun)向世界挑战“让世界充满吉利”,经营(jngyng)理念与吉利人的精神,第八页，共三十四页。,愿景演练(yn lin),以小组(xioz)为单位，用集体体态语言准备时间1分钟：展现吉利的经营理念与吉利人的愿景,第九页，共三十四页。,1、成员清楚地了解共同的目标 2、情报共享 3、成员在不同领域具有特殊专才。4、具有容易沟通(gutng)、互动的环境 5、共同的价值观及遵守一定的规范。6、成员对团队有归属感。,建立(jinl)工作团队,团队的构成(guchng)条件,第十页，共三十四页。,Step1 明确订出Team的目的及目标Step2 给予团队一个特殊的命名Step3 选择适当的组员
6、：挑战心、企图心、专业能力。Step4 清楚界定每位成员扮演的角色Step5 清楚界定每位成员的责任(zrn)Step6 选择团队的领导人Step7 定期检查进度,建立(jinl)工作团队,流程(lichng),第十一页，共三十四页。,团队内的主要(zhyo)角色,第十二页，共三十四页。,团队发展(fzhn)曲线,第十三页，共三十四页。,婴儿期少年期,建立有效的组织架构明确组织目标、方向和成员的角色加速成员的角色的认知确立(qul)个人目标，并与组织目标一致,第十四页，共三十四页。,少年期青年期,健全内外沟通网络同理性沟通，掌握高超的沟通技巧学习如何团队协作，成员间能有效(yuxio)消除人际
7、障碍组织成员具有正确处理各种冲突的技巧组织愿景深入人心,第十五页，共三十四页。,青年期成人期,建立相互信任，相互支持，人际宽容的环境Jahair窗口“公开区”扩大，成员间相互给予更多的反馈培养高度的责任感，积极承担份内外工作(gngzu)授权，决策权力下放,第十六页，共三十四页。,成人期解散(jisn)期,成员间“互赖”、“双赢(shun yn)”观点深入人心培养自信，敢于不断超越自我有效的团体会议，共同参与管理团队事务集思广益，善于群策群力，运用有效解决问 题的技能，使团体智商大于个人智商,第十七页，共三十四页。,猜猜接龙(ji lng)游戏：游戏规则：,1、人数10人，分为2列。一律向后转
8、，由组织者将需要表演的内容（表演内容均为成语）给第一位看，由第一位按照指示内容表演给第二位看，以此类推。（注：游戏过程中，不可打耳语、暗示或者商量，违者犯规，犯规：需接受组织者临场想到一个字或者一段字，用肢体(臀部)语言表达，直至大家看懂为止）2、由最后一位猜出此列通过动作想要表达出来的意思，猜对那组获胜(hu shn)；奖惩如下：落败队惩罚：落败队需找出2位强壮的男士，接受俯卧撑10个的惩罚，获胜队奖励：由获胜队给落败队的2位强壮的男士加油.,第十八页，共三十四页。,头脑(tuno)风暴法规则,集思广益(j s gung y)的团队原则,利用(lyng)群体的智慧,不批评別人的意见；欢迎奇特
9、的构思；不突出个人表现，人人参与；注重数量而不是质量。,第十九页，共三十四页。,演练 10分钟，提出(t ch)建议,1 请找出本教室(jiosh)可以改进的地方？,集思广益(j s gung y)的团队原则,2 怎样的上司才理想？,3 哪些因素可以激发人的工作积极性？,第二十页，共三十四页。,与上司(shn s)的相处之道,力求在工作中能说能做不可成为去处不明的人提出问题要选择(xunz)时机学会勤于报告当说则说，不当说绝对不可说实绩加上表现能力学会把握上司的期望设法消除与上司的心理距离尝试以自己的表现弥补上司的不足,避开让上司(shn s)感到困扰的行为,第二十一页，共三十四页。,与上司(
10、shn s)的相处之道,理由正当未必行得通切忌突然提出意见或建议让上司也表示(biosh)意见至少要准备三个腹案重复上司说的话使第三者作证,获得(hud)认可的具体方法,第二十二页，共三十四页。,与上司(shn s)的相处之道,理解上司的立场有事情要先向上司报告工作到一个段落，需向上司报告向上司提出自己的意见向上司提供情报依上司的指示(zhsh)行事不要在背地说上层主管的闲语,第二十三页，共三十四页。,敬而远之型我行我素(w xng w s)型自我推销型持批评态度型锋芒毕露型,与上司(shn s)的相处之道,难为上司容纳的五种(w zhn)类型的下属,第二十四页，共三十四页。,建立(jinl)
11、良好人际关系,1、用心，而不是用脑。2、希望别人怎样待我，我就怎样去待别人。3、做对方认为(rnwi)重要的，而不是自己认为(rnwi)重要的。4、看人的优点，与别人的优点相处。5、真诚地赞赏他人。6、世上绝无愚蠢的人。,第二十五页，共三十四页。,小小故事会：从前，有两个饥饿的人得到一个长者的恩赐，一根鱼竿和一篓鲜活硕大的鱼。其中一个人要了鱼竿，另一个人要了一篓鱼，他们得到各自想要的东西后，分道扬镳。其中一个马上把鱼烧起来(q li)吃了，结果死在了空空的鱼篓边。另一个向海边走去，因为他知道海里有鱼，当他看到海洋的蔚蓝，用尽了最后的力气向海边跑去，结果他死在了海边。另外同样有两个饥饿的人，他们
12、也得到了同样的一根鱼竿和一篓鲜活硕大的鱼。所不同的是，他们没有分开。而是一起每餐煮一条鱼，然后向遥远的海边走去。从此他们过着以捕鱼为生的日子，过几年，他们盖上了自己的房子，后来又各自取了妻子，生了小孩，过着幸福美满的生活。故事前后两种截然不同的结果是因为，前者缺少合作精神，后者是通过合作相互帮助。,第二十六页，共三十四页。,“三人行必有我师”只有(zhyu)合作才有可能获得成功！,第二十七页，共三十四页。,一、共同的愿景和目标1、我们有一个共同的愿景和一组清晰定义的目标2、我们以关键目标来衡量进步3、我们都明白(mng bai)自己在团队中的角色和对自己的期望4、我们非常协调地朝着目标前进，同
13、时关注工作的结果5、我们承诺高标准、高质量完成任务,二、开放式沟通1、我们直抒几见2、我们全都参加团队的会议和讨论(toln)3、我们倾听其他成员的身音4、我们有足够的信息去独立或协同工作5、我们勇敢地面对并且开诚不公地处理不同意见,一个高效(o xio)的团队需要具备的：,第二十八页，共三十四页。,三、相互信任和尊重1、我们都被认为是有价值的，得到信任并受到尊重2、我们考虑每一个人的意见(y jin)3、我们接受他人意见并坦言已见4、我们相互坦诚相待5、我们为整个团队而感到自豪,四、共享领导权1、我们进行重要的团队决策2、我们共享团队的领导权3、我们相互鼓励4、我们对整个团队提供不断的支持和
14、鼓励，并且庆祝个人和团队取得(qd)的成就5、团队成员要从“我们”来考虑问题，而不要以“我”来考虑问题,一个(y)高效的团队需要具备的：,第二十九页，共三十四页。,五、有效的工作程序1、我们鼓励创造和创新2、我们使用有效的程序来安排和跟踪任务与项目3、我们的政策，规定和原则是帮助团队成员更有效和容易的工作4、我们的团队有所需的资源去做我们的工作5、确定团队成员的变革需求(xqi)并且对这些需求(xqi)作出反应,六、团队成长1、我们认可并充分利用每个成员的不同技能、知识和力量2、我们快速(kui s)研究不同的价值和方法3、我们要努力避免“一言堂”团队4、我们选择新的团队成员5、我们从客户方寻
15、求信息，观点和意见,一个(y)高效的团队需要具备的：,第三十页，共三十四页。,七、变革适应性1、我们向得到公认的流程挑战2、对变化我们能作出及时的灵活的反应3、确定团队成员(chngyun)的变革需求并且对这些需求作出反应4、我们把变革当作是成长和提高的机会,八、持续改进1、我们(w men)易于承认错误，并从错误中吸取教训2、我们三思而后行3、我们有能力做工作4、我们关注自己与团队的相互关系5、我们听取个人和团队的意见并相互学习,一个高效(o xio)的团队需要具备的：,第三十一页，共三十四页。,开放(kifng)的沟通,对目标(mbio)的关注,有效的工作(gngzu)流程,相互信任和尊重
16、,尊重差异化,持续的学习,共享的领导,灵活和适应,高效团队的特征,团队评估,第三十二页，共三十四页。,The End 感谢我可爱(k i)的大家！,第三十三页，共三十四页。,内容(nirng)总结,打造团队精神。如果见到成百上千的狮子和大象集体逃命的壮观景象，那是什么来了。每只雁鼓动双翼时，对尾随的同伴都具有“鼓舞”的作用。队伍中后面的大雁会以叫声鼓励前面的伙伴继续前进。这两只雁会一直伴随在它的旁边，直到它康复或死亡为止。要认识到自己也有能力不足的时候，懂得依靠团队力量而不是个人力量。5、共同的价值观及遵守一定的规范。强调完成既定程序和目标的必要性，并且完成任务。难为上司容纳的五种类型的下属。感谢(gnxi)我可爱的大家,第三十四页，共三十四页。,
