1、高效会议高效会议 与与 GO-FAST应用应用交流人交流人:徐明强徐明强 luchuang 深圳路创企业管理咨询有限责任公司深圳路创企业管理咨询有限责任公司浙江钱江摩托股份有限责任公司发动机事业部浙江钱江摩托股份有限责任公司发动机事业部第一页，共四十三页。为什么要开会？为什么要开会？会议的目的：会议的目的：发布信息、收集信息发布信息、收集信息作出决定、达成共识作出决定、达成共识解决实际问题解决实际问题以上三项的综合以上三项的综合第二页，共四十三页。高效会议高效会议第三页，共四十三页。p太多的企业召开类似会议无果而终，无效的会太多的企业召开类似会议无果而终，无效的会议重复召开浪费企业的资源、时间
2、，改善和机遇议重复召开浪费企业的资源、时间，改善和机遇悄悄流逝；悄悄流逝；会议案例解析会议案例解析第四页，共四十三页。我们遇到的困难我们遇到的困难p精益生产工程运行过程中存在大量的信息沟通和业务协调，会议成为工程有精益生产工程运行过程中存在大量的信息沟通和业务协调，会议成为工程有序展开的序展开的“必杀技，通过一定形式的会议能够达成共识、获取方法、快速必杀技，通过一定形式的会议能够达成共识、获取方法、快速执行等作用。执行等作用。p例行类会议解析：例行类会议解析：p日例会、周例会、月度例会、培训宣贯类会议等形式是及时日例会、周例会、月度例会、培训宣贯类会议等形式是及时捕捉工程信息的平台，能够及时传
3、递工程信息、获取工程异常信息捕捉工程信息的平台，能够及时传递工程信息、获取工程异常信息的通道，但是例会召开的比较臃长，效率和效果不佳！的通道，但是例会召开的比较臃长，效率和效果不佳！p管理改善类会议解析：管理改善类会议解析：p工程运行过程中我们会发现大量的问题，而这些问题是需要集中团队智工程运行过程中我们会发现大量的问题，而这些问题是需要集中团队智慧和资源来改善的，会议提供一个集思广益、共同讨论、团队协作的平台来慧和资源来改善的，会议提供一个集思广益、共同讨论、团队协作的平台来实现专题业务的提升，但是由于现场的问题责任一般责任方不明确，会议过实现专题业务的提升，但是由于现场的问题责任一般责任方
4、不明确，会议过程经常出现程经常出现“踢皮球、踢皮球、“无果而终的局面！无果而终的局面！第五页，共四十三页。高效会议高效会议第六页，共四十三页。问题在哪里问题在哪里问题在哪里问题在哪里需要弄清楚问题：需要弄清楚问题：有什么问题有什么问题主要问题是什么主要问题是什么哪些问题必须要解决哪些问题必须要解决问题解决的资源评估问题解决的资源评估其他其他问题在那里？问题在那里？第七页，共四十三页。精益生产管理工作相关会议运行原那么精益生产管理工作相关会议运行原那么如果如果不开会不开会也能解决的问题就取消精益生产会议！也能解决的问题就取消精益生产会议！如果如果局部沟通局部沟通就能够就能够达成共识达成共识的就可
5、以取消会议！的就可以取消会议！第八页，共四十三页。成功会议的三要素成功会议的三要素是什么在推动着一次成功的会议？是什么在推动着一次成功的会议？一、优秀的主持人一、优秀的主持人 二、运行流程和方法二、运行流程和方法 三、引导良好的参与三、引导良好的参与第九页，共四十三页。一、优秀主持人的技巧一、优秀主持人的技巧o会前会前决定会议是否有必要决定会议是否有必要准备会议议程准备会议议程安排会议地点安排会议地点o会中会中组织会议组织会议明确会议宗旨和会议目的明确会议宗旨和会议目的鼓励与会者的积极参与鼓励与会者的积极参与听取并考虑所有观点听取并考虑所有观点会议期间安排会议要点记录会议期间安排会议要点记录掌
6、握好会议的时间掌握好会议的时间控制冲突和不同意见控制冲突和不同意见观点明确、目标鲜明观点明确、目标鲜明o会后会后对已达成一致的意见要发对已达成一致的意见要发放会议备忘录行动方放会议备忘录行动方案确保行动方案得以案确保行动方案得以实施实施第十页，共四十三页。二、会议运行方法二、会议运行方法PDCA第十一页，共四十三页。会议运行步骤会议运行步骤第十二页，共四十三页。1、会议议程表、会议议程表主持人要弄清楚主持人要弄清楚为何要召开本次会议为何要召开本次会议有何目的有何目的何人参加何人参加何时举行何时举行何处召开何处召开如何进行如何进行第十三页，共四十三页。2、召开会议、召开会议开场白开场白 让与会者
7、明白开会的目的让与会者明白开会的目的及流程；及流程；让与会者知道为何请他们让与会者知道为何请他们来开会；来开会；预先提示防止不相关的主预先提示防止不相关的主题；题；取得与会者对会议进行方取得与会者对会议进行方式的认可；式的认可；第十四页，共四十三页。3、召开会议、召开会议组织会议以取得预期结果为目标组织会议以取得预期结果为目标按设定议程开会按设定议程开会包括每一个议项、概述各项决定包括每一个议项、概述各项决定引导、鼓励与会人员参与引导、鼓励与会人员参与重要的备忘事项和决定需做记录重要的备忘事项和决定需做记录时间是珍贵的时间是珍贵的要掌握时间要掌握时间控制争议、要有最后决策控制争议、要有最后决策
8、第十五页，共四十三页。4、召开会议、召开会议总结总结会议结束后会议结束后主持人传达与会者主持人传达与会者已讨论过的问题已讨论过的问题概述已达成的会议决议：概述已达成的会议决议：何事、负责人、何时完成、需要何事、负责人、何时完成、需要与会者何种支持与会者何种支持!对沟通的内容达成对沟通的内容达成共识并形成书面共识并形成书面文件！文件！第十六页，共四十三页。5、会后措施、会后措施自上而下逐级向非与会者传达信息自上而下逐级向非与会者传达信息制订行动方案以完成分配给您的任务制订行动方案以完成分配给您的任务确定方案以跟踪会议所作决议的工作进度确定方案以跟踪会议所作决议的工作进度根据需要制订下次会议的议程
9、根据需要制订下次会议的议程第十七页，共四十三页。三、与会人员良好的参与意识三、与会人员良好的参与意识与会者的职责是：与会者的职责是：有备而来、投入讨论有备而来、投入讨论清楚地和积极地提出观点清楚地和积极地提出观点切中主题切中主题不要离题不要离题鼓励差异性的意见鼓励差异性的意见集中于会议主题集中于会议主题考虑别人的意见考虑别人的意见提供折衷意见提供折衷意见第十八页，共四十三页。与会人员良好的参与意识与会人员良好的参与意识与会者的职责是：与会者的职责是：防止重复和夸夸其谈防止重复和夸夸其谈认真倾听他人的观点！认真倾听他人的观点！协助主持人以取得会议的预期结果！协助主持人以取得会议的预期结果！支持会
10、议最终达成的意见！支持会议最终达成的意见！积极向非与会者传达信息！积极向非与会者传达信息！第十九页，共四十三页。低效会议的表现要素低效会议的表现要素第二十页，共四十三页。成功会议的黄金规那么成功会议的黄金规那么第二十一页，共四十三页。GO-FAST头脑风暴法头脑风暴法 luchuang 深圳路创企业管理咨询有限责任公司深圳路创企业管理咨询有限责任公司第二十二页，共四十三页。精益生产工程当前的问题精益生产工程当前的问题实际问题解决：实际问题解决：我们发现大量的问题，但是我们找不到方法！我们发现大量的问题，但是我们找不到方法！我们找到方法但是方法不完美！我们找到方法但是方法不完美！我们觉得有很多方
11、法能够解决问题但不能决策！我们觉得有很多方法能够解决问题但不能决策！讨论问题的时候领导的观点占主导无法拓展！讨论问题的时候领导的观点占主导无法拓展！没有创造性的方法实现大的突破！没有创造性的方法实现大的突破！有效途径：群策群力有效途径：群策群力GO-FAST第二十三页，共四十三页。GO-FASTGO-FAST简介简介GO-FAST：GO-行动；行动；FAST-快速；快速；集思广益！快速决策！马上行动！集思广益！快速决策！马上行动！目的：目的：为企业经营过程中的问题解决提供标准流程，集中员工智慧、整合企业有为企业经营过程中的问题解决提供标准流程，集中员工智慧、整合企业有限资源解决现场可以克服的具
12、体问题。限资源解决现场可以克服的具体问题。要点：要点：集体智慧集体智慧和谐研讨和谐研讨现场决策现场决策快速行动快速行动第二十四页，共四十三页。如果：如果：1=5 2=25 3=125 4=625 那么：那么：5=？启示：思维定势、思维激荡启示：思维定势、思维激荡头脑风暴法头脑风暴法(Go-Fast)第二十五页，共四十三页。1、集思广益、集思广益如对现场问题无法决策，可召开智囊团会议商讨具体方案，如对现场问题无法决策，可召开智囊团会议商讨具体方案，可采用集体智慧，寻求方法解决实际问题。可采用集体智慧，寻求方法解决实际问题。想法想法2想法想法8想法想法1想法想法3想法想法9想法想法4想法想法5想法
13、想法问题问题问题问题建议建议主题主题第二十六页，共四十三页。27快速决策快速决策快速决策快速决策公司常规发公司常规发展路径展路径GoFast!确认确认分析分析计划计划实施实施评估评估2、快速决策、快速决策陈述作陈述作出决策出决策小组讨小组讨论方案论方案提出行动提出行动建议建议问题问题收集收集会议目的会议目的介绍介绍第二十七页，共四十三页。283、马上行动、马上行动“GoFast会议输出研讨结果管理会议输出研讨结果管理制定明确实施方案或会议纪要制定明确实施方案或会议纪要提供资源支持所有确定的决议提供资源支持所有确定的决议及时总结阶段成果并汇报及时总结阶段成果并汇报评估已经实施了的方案评估已经实施
14、了的方案追踪结果持续改进追踪结果持续改进第二十八页，共四十三页。“Go-Fast“Go-Fast运行的意义运行的意义决策文化决策文化迅速做出决策，迅速实施迅速做出决策，迅速实施将计划付诸实施将计划付诸实施全员参与管理现场活动全员参与管理现场活动欢迎变化欢迎变化企业管理人员乐于变化企业管理人员乐于变化广泛听取员工的意见广泛听取员工的意见将建议及时付诸实施将建议及时付诸实施激励进步、引导改善激励进步、引导改善迅速应变迅速应变培养迅速应变能力培养迅速应变能力有效应对变化有效应对变化要求领导首先具有要求领导首先具有“紧迫感紧迫感”第二十九页，共四十三页。30GoFast！研讨会主要课题安排研讨会主要课
15、题安排选择适宜的问题，选择适宜的问题，坚持以关键业务坚持以关键业务为先导为先导选定以改善为导选定以改善为导向作为研讨会议向作为研讨会议的主旨！的主旨！确定需要研讨问题的确定需要研讨问题的范围范围为所需业务选定为所需业务选定 假设干假设干名员工名员工 组成研讨团队组成研讨团队为决策小组选定主要领导为决策小组选定主要领导人人确定优秀的人为会议主持确定优秀的人为会议主持人人主持人与决策人研讨如何根主持人与决策人研讨如何根据在研讨会上听到的建议作据在研讨会上听到的建议作出决策，迅速行动出决策，迅速行动如何引导会议有序展如何引导会议有序展开开确定会议前期需要准备的确定会议前期需要准备的资料并落实资料并落
16、实贯彻实施决策贯彻实施决策支持解决确定的决议支持解决确定的决议评审实施情况评审实施情况跟踪结果跟踪结果选定课题或研讨主选定课题或研讨主题并明确研讨范围题并明确研讨范围选定研讨会成选定研讨会成员和决策小组员和决策小组GO-FAST前期准备前期准备 组织组织GO-FAST后续跟踪贯彻实施后续跟踪贯彻实施研讨会时间因课题及研讨会时间因课题及学员人数的多少而异学员人数的多少而异多数研讨会以输出需多数研讨会以输出需要的结果为结束点或要的结果为结束点或组织滚动研讨组织滚动研讨第三十页，共四十三页。GO-FAST会议议程案例会议议程案例第三十一页，共四十三页。32前期的准备工作前期的准备工作集思广益，提出有独创性的观点，如需要的话，可召开会议发表集思广益，提出有独创性的观点，如需要的话，可召开会议发表独创性观点，讨论具体事宜和需优先操作的事项独创性观点，讨论具体事宜和需优先操作的事项.与会人员：与会人员：发起人、部门主管、主要负责人或课题专家可选择、课题相关方人发起人、部门主管、主要负责人或课题专家可选择、课题相关方人员员选定议题：选定议题：帮助主持人选议题或实际急需改善的具体问题帮助主持人选议题或
