1、11INSTALLATION2023.6Special Focus 特 别 关 注作，齐心协力抓好工程质量的创优。增强全体员工的质量意识是创优质工程的首要措施，“有什么样的质量意识，就有什么样的工程质量”。这种有形的管理，无形的竞争，大大促进了企业的质量管理水平提升，对企业创优创品牌工程促进作用很大，也是南通四建集团质量文化的一个重要体现。安装：企业创建精品机电安装工程，需要中国安装协会、省（市）建筑业协会、省安装行业协会提供哪些技术咨询服务？企业如何看待工程质量全过程技术咨询服务的作用？张卫国：近些年，中国安装协会、省建筑业协会、省安装协会组织了各种形式的创优培训、优质工程观摩、优质工程创优
2、交流等咨询服务，同时还组织召集编制了各类工程建设技术标准、BIM大赛、工法、技术成果评选等活动，对我司创优创新工作的开展起到了很大的指导和推动作用，希望今后能继续持之以恒地组织推行下去。开展工程质量全过程技术咨询服务，可以强化企业质量意识，帮助企业构建现代化质量管理体系，完善管理制度，把制度贯彻落实到工程建设过程中，规范质量行为，夯实实体质量，提升工程建设质量水平，提高工程质量和效益，推动企业、行业实现高质量发展。北京城建亚泰建设集团有限公司李燕敏北京城建亚泰建设集团有限公司副总工程师安装：质量强国已经提升到国家战略高度，您如何看待高速发展到高质量发展宏观政策转变的意义？李燕敏：习近平总书记在
3、参加十四届全国人大一次会议江苏代表团审议时强调，必须以满足人民日益增长的美好生活需要为出发点和落脚点，把发展成果不断转化为生活品质，不断增强人民群众的获得感、幸福感、安全感。这一重要论述深刻揭示了推动高质量发展的价值追求，为我们坚持在发展中保障和改善民生指明了努力方向。从建筑产品的角度看待这一转变，我个人认为，随着人民生活水平的提高，人们对建筑的品质要求越来越高，但高质量、高品质的建筑产品还是供给不足。机电安装行业需要给建筑提供更完善、更舒适、更节能、更便利的高品质机电安装产品。这对安装行业来说就应该把产品做的更细致，提供切实可行的方案，在建造质量、使用功能上进行大幅度的提升。满足并顺应这一转
4、变也是我们行业发展的必由之路。安装：工程质量创优对合同履约和市场经营起到的作用是？李燕敏：工程质量创优首先必须以某一工程作为载体。能够在工程实施过程中严控质量的工程必定是优秀的工程，只有优秀工程才适宜进行质量创优。优秀的工程必定能够获得业主对于建造质量的满意，那么在建造质量这一方面无疑是可以成功履约的。创建优质工程对施工企业来说，不但给公司带来了荣誉、培养了人才，还为企业树立了最为重要的品牌形象。良好的品牌形象对市场经营起到了非常直接的助力，品牌就是信誉，也是一些工程投标的入场券。而且优质工程更为直接的是能在一些政府信用平台获得信用加分，企业排名是企业实力的彰显，同时推动市场营销。安装：贵企业
5、“十四五”期间的质量管理目标是？企业层面科技、质量年度目标、目标如何分解？科技、质量指标如何考核到在建项目？李燕敏：公司在“十四五”期间的质量管理目标：以“质量为中心”，全面提升产品品质，塑造企业品牌；ANZHUANG2023年第6期12特 别 关 注 Special Focus全面提升企业竞争力、创新力、抗风险力、品牌影响力。企业层面的科技、质量年度目标通常会以指标的形式向分公司、管理公司及项目部进行层层分解，并进行考核。每个项目在组建之初，公司根据项目实际情况进行调研，调研结果以文件的形式下达科技指标及创优目标。公司技术中心在年末会对指标完成情况进行关联领导班子绩效考核。各类科技成果和优质
6、工程，公司会按照奖励制度在次年初予以奖励。安装：如果将建筑比喻成人体的话，主体建筑好比人体的骨架，装饰装修好比人体的外衣，机电设备管线好比人体的心脏、大脑、血管和神经，功能（产能或效能）的实现关键看机电安装工程质量，您认为提升机电安装工程质量水平对推动行业高质量发展的意义是什么？李燕敏：机电安装对于整个建筑而言其实是核心。空有其表的房子如果供水不畅、排水堵塞、时不时停电、不能正常供暖供冷、没有必要的消防保障等，想想这些都令人头疼，不会有人情愿使用或住在里面。提升机电安装工程质量水平对推动行业高质量发展的意义，可以切实将人民日益增长的美好生活需要做为出发点和落脚点，满足人民对建筑使用功能的更高、
7、更完善的需求。安装：精品机电安装工程是通过精心策划、过程管控、科学管理创出来的，技术措施和管理方法是保证工程质量的前提，如何通过技术管理提高工程质量水平？李燕敏：技术管理是技术和管理的融合，两者缺一不可。技术层面应该先进行技术质量策划，识别出项目涉及的关键技术和施工难点，做出对应的技术措施和质量标准，针对这些关键点及措施进行重点管理，最终各关键点达到相应的质量标准。整个工程的质量管理必须有迹可循，从技术质量策划、方案编制、过程实施、试验到调试、验收都需要有真实完整的资料支撑。安装：质量创效，如何通过以点带面、示范引领促进企业工程质量管理水平的整体提升？李燕敏：质量创效是需要整个项目团队共同思考
8、和配合的一个问题，不能仅停留在技术质量单一系统，需要项目整体统筹考虑。可以将技术质量管理作为切入点，引领经营、材料等部门共同实现质量创效的目标。要形成一个团队的固有质量创效流程，各流程需紧密衔接并责任到人。从经营合同交底开始，让项目全体人员对所面临的项目有正确的认知，从中获取有价值的经营信息，有针对性地编制施工组织设计和施工方案，随后的施组/方案交底又对全员在质量控制方面进行细化及措施要求，然后合理组织施工进行合同履约。最终实现工程创优，反哺市场营销。经历过几次质量创效的团队，工程质量管理水平必将极大提升，以点带面公司形成整体氛围，企业的质量管理水平也将会获得进步。安装：谈谈近两年企业工程创优
9、经验心得体会或工程质量投诉、索赔方面的教训。李燕敏：多年以来，我公司一直秉承具备创优条件的工程100%创优创奖。作为公司的专业安装版块，公司在安装工程创优方面已经达成全员共识，不论业主方是否有创优要求，公司对具备创优条件的工程作为考核要求均列为创优项。随着创优思想的转变，公司由原来的为了创优而创优转变为施工过程创优，在减少创优投入的同时，真正做好优质工程的过程控制。安装：作为企业领导，如何调动项目经理、项目团队工程质量创优的积极性？李燕敏：要有相应的质量创优奖励制度作为基础，同时将质量创优作为项目考核项；针对不同项目下达到不同的、接地气的质量创优目标；利用优秀项目观摩、培训等活动适时引导项目各层级人员正确认识质量创优对企业品牌、对个人成长的重要性。安装：企业创建精品机电安装工程，需要中国安装协会、省（市）建筑业协会、省安装行业协会提供哪些技术咨询服务？企业如何看待工程质量全过程技术咨询服务的作用？李燕敏：我认为协会可以根据各自的优势开展相应的全过程咨询服务，不仅可提供技术咨询，还可开展造价等咨询服务。就全过程技术咨询服务而言，我认为非常有必要，很多企业有质量创优意愿，但却摸不着门道，需要在项目实施过程中予以技术支持、拓展视野、提高业务水平。建议协会尽快建立全过程技术咨询专家库，编制相应的技术标准、质量标准等。
