1、高校观点172就业与保障2023.6高校辅导员在大学生就业指导中的角色与作用研究文/温雪飞摘要：大学生就业工作始终是高校工作的重点，从当前就业形势来看，毕业生“就业难”的问题日益严峻。辅导员作为大学生最直接的服务者和管理者，在大学生就业指导中充当着政策宣传员、思想指导员、就业信息员和成长服务员等角色，发挥着难以替代的作用。因此，研究高校辅导员的角色定位和作用对大学生就业乃至社会的稳定都有着重要意义。关键词：就业指导；角色定位；就业政策；指导能力高校毕业生就业之路越发“拥堵”，难点和热点不断上升，就业需求和岗位无法充分适配，做好大学毕业生就业工作是高校在相当长一段时间必须坚持抓好的重要工作。辅导
2、员在整个高校的就业工作体系中具有举足轻重的作用，承担着大学生的直接管理与服务，有着特别的角色定位。为此，应不断提升辅导员就业指导能力和科学水平，使其更高效地培养学生的就业能力，全面为大学毕业生就业提供优质服务。一、高校辅导员在大学生就业指导中的优势高校辅导员作为一支深入学生一线、熟悉了解学生情况、易于受到学生信任的一支政工队伍，在促进大学生就业工作中有着特别的优势。（一）工作性质优势辅导员与学生之间的接触最为直接和广泛。通过高频率的接触和“第二课堂”实践中的表现，辅导员能较为全面地掌握学生的性格特点、独特优势、学习能力及爱好兴趣等具体情况，更容易得到学生的“情感倾向”，这有利于辅导员易获取学生
3、的真实想法和求职意向。通过对学生的综合素质、专业技能及性格特点的分析，辅导员可以有针对性地提供个性化就业指导，有步骤地引导学生进行自我能力评估和就业前景分析，帮助其树立正确的职业发展目标，继而挖掘自身潜能，提高综合素养1。（二）队伍年龄优势辅导员一般为年轻群体，大多是刚毕业的优秀大学生。一方面，他们的生活阅历和知识背景与大学生较为接近，了解学生的一些较为前卫的思想观念，从而容易和学生产生共情和共鸣，以“同龄朋友”身份可以更有效地了解大学生的就业需求。另一方面，因为他们也经历过毕业时的选择、社会应聘的经历及工作的选择等，更能理解毕业生就业选择的焦虑，能感同身受地为学生提供心理疏导。他们还可以结合
4、自身及身边人的成功就业经验，在就业与择业方面更好地现身说法，拓宽学生的就业视野，延伸学生的就业思路。（三）资源互享优势辅导员是就业指导工作中具体的执行者、政策的落实者，也是就业指导工作中各项措施“落地”的重要一环。辅导员群体起到沟通互联的作用，能够积极地与高校就业指导中心和社会企业做好联系和对接工作。一方面，根据高校就业指导中心的安排，积极贯彻有关毕业生就业方面的方针政策，如“三支一扶”、服兵役、选调生等。宣传社会上企事业单位发布的各项招聘信息，实时反馈学生的就业动态和就业困难，加强分类指导和个性化指导；另一方面，根据工作特点，需要为用人单位提供真实有效、符合要求的学生信息，还要根据用人单位的
5、岗位需求有针对性地做好学生推荐工作。二、高校辅导员在就业指导工作中存在的制约因素随着高校就业情况的不断变化，就业指导工作要不断适应新要求。从当前的实际情况来看，辅导员就业指导作用在一定程度上受到了制约，主要表现在以下几方面。（一）辅导员单打独斗，未形成“多元一体”的助推格局在高校的教育教学体系中，大学生就业指导工作是一项具体而系统的工作，它要求全员、全过程、全方位地协同联动育人，多学科的交织、多群体的协助、多部门的参与和多角度的教育才能起到协同作用。然而，在高校的就业指导工作中，多元主体间还存在诸多协同的现实壁垒，协同指导就业的体制机制还不完善，缺乏动力和平台，缺少顶层设计。因此，辅导员仅靠自
6、身的能力来进行就业指导，路径较为单一，再加上辅导员与思政教师、班主任和就业指导中心之间未形基金项目：喀什大学 2019 年校内一般课题“高校辅导员在大学生就业指导中的角色与作用研究”（19）1662。173就业与保障 2023.6成就业联动机制，导致辅导员就业指导工作极易陷入困境。（二）部分辅导员欠缺专业化就业指导能力当前，辅导员队伍还存在“重使用、轻培养”的现象。就业指导不是单一的学科，而是综合性和专业性交织且涉及诸多学科的复合型学科。目前，就业指导工作主要依靠辅导员平时积累的经验和惯性思维开展，导致指导形式和内容相对单一，忽视了就业思维层面的引导。同时，辅导员对国家就业形势分析不够深入，对
7、就业政策理解不够透彻，创新创业指导能力也有所欠缺，导致无法充分调动和发挥学生的主观能动性，部分学生不能正确了解自我需求，就业思维较为局限，就业视野较为狭窄。（三）辅导员工作繁杂，难以有效开展就业指导工作辅导员是直接面对学生思想政治教育工作的从业者，承担着大量繁杂的事务性工作，占据了辅导员的大部分时间。因此，辅导员往往会陷入事务性工作的泥淖中，逐渐形成一种防御型、任务式的被动工作模式。辅导员似乎成为“全能”的人，这种集多个角色于一身的工作模式早已超出了其职能范围，导致辅导员在就业指导工作中无法集中精力干事创业，只能在临近截止日期时“临阵磨枪”，大大降低了就业指导的质量和效果。（四）辅导员就业指导
8、内容单一，全程化意识薄弱学生的就业指导工作是一个长期的、潜移默化的过程，许多辅导员在开展就业指导方面形式比较单一，内容单调，缺乏生动性。就业指导教育主要停留在课程讲解层面，且存在季节性和临时性，以至于整个就业指导教育呈现出“前松后紧”的现象，全程化就业指导意识薄弱。就学生个体而言，他们被动地接受了职业发展相关的理论学习，缺少对相关知识进行分析应用和实践的机会。学校的就业指导活动比较分散，缺乏精准施策，不能很好地贴近学生、广泛收集第一手学生就业动态。因此，就业指导作用得不到充分发挥，没有形成学生从入学到就业的全过程的就业指导体系。（五）辅导员人才相对匮乏，入口较为宽松按照教育部规定，高校应按照
9、1 200 的比例足额配备辅导员，但目前许多高校的辅导员队伍都存在不同程度的缺口。一方面，一些高校为达到要求，采取了入口宽松、选拔机制较为简单的方式来增加辅导员数量，导致部分聘入的辅导员综合素质较低，就业指导能力有限。另一方面，一些“老辅导员”为寻找自身出口，仍然会转向行政岗和教学岗，导致有经验、有能力的辅导员流失，陷入以新进辅导员为支撑的工作循环。由于很少有辅导员系列的专业考核，辅导员准入制度不完善、资格认证缺失，辅导员群体素质参差不齐，严重影响高校就业指导工作的实效性。三、高校辅导员在大学生就业指导中的角色定位在大学生就业指导体系中，辅导员作为“青年学生思想道德教育的一支生力军”，必须站在
10、讲政治、负责任的高度促进就业工作，在大学生就业指导体系中做好自己的“落地”环节。（一）当好就业政策宣传员，加强就业政策解读就业政策指导是就业工作的前提。一方面，辅导员需要细致、反复地对学生进行国家关于大学生就业创业政策的解读、宣传和教育，让学生充分了解国家层面的就业政策，避免随意和盲目择业。尤其是对“三支一扶”、特岗教师、“西部计划”、选调生、参军入伍等政策，辅导员还需引导毕业生将“考研、考公、考编”和创新创业相结合，根据自身特点和发展方向，选定自己的就业目标，拓宽就业出路。另一方面，辅导员要指导学生学习相关法律知识，规范签订劳动合同流程，加强法制教育，在就业过程中自觉遵守法律法规，并用法律武
11、器来维护自己的权利。（二）做好就业思想指导员，树立正确就业价值观在做好就业思想指导方面，辅导员要根据自身工作特点，将思想教育融入就业指导中，积极引导大学生树立“服务他人、奉献社会”的人生价值。加强对毕业生“竞争性”的就业观念教育，引导大学生有效评估自身优劣势，将个人目标和现实情况相结合。具体而言，首先，要引导和鼓励毕业生面向基层就业，服务乡村振兴战略，增强毕业生责任感和使命感，让自身感受到在祖国最需要的地方，书写绚丽青春。其次，要淡化毕业生对口就业预期，扩大就业范围，鼓励毕业生“主动出击”，自我推荐，先就业再择业。最后，要加强对学生创新创业精神和能力的培养，利用大学生创新创业大赛、校园创新创业
12、项目等途径，积极进行创新创业宣传，促进创业带动就业。（三）成为就业指导信息员，提高就业信息时效性准确的就业信息是大学生成功就业的保障，也是毕业生成功就业的必经之路。因此，辅导员既要有整合资源的能力，更要有挖掘资源的水平，为毕业生提供更为丰富的就业资讯内容，创造更多的就业机会。一方面，需要广泛收集毕业生的就业需求信息，拓宽就业渠道，分类施策，精准匹配用人单位需求，并建立“学校统筹、学院推动、班级协同、全员参与”的多维度就业信息互递机制，努力提高需求信息的时效性和利用率；另一方面，辅导员应积极利用现代化通讯技术和多媒体平台，让学生每天能够及时了解就业动态，为毕业生收集各类招聘信息。同时，可充分挖掘
13、“校友”资源，强化学校和校友发展的双向支持，建立“校友促就业”长效机制，依托校友企业、校内产业等，进一步拓展毕业生的就业实习渠道，采取多种措施帮助和推动学生就业。（四）担任学生成长服务员，参与能力培养全过程新生入学开始，辅导员就要逐步培养学生的相关就业能力，帮助其形成初步的职业生涯规划，引导其确立正确的就高校观点174就业与保障2023.6业理念，并注重培养学生的综合素质，特别是人际交往和表达能力。实践证明，许多用人单位在招聘时优先考虑学生党员、学生干部、参与活动较多的学生，因此，日常培养学生的管理能力和综合素质至关重要。在后期的学习生活中，辅导员应帮助学生逐渐清晰自身的就业定位，调整职业生涯
14、规划，打破理想与现实的壁垒，清醒地认识到当前的就业形势。同时，辅导员还需增强以学生为本的服务意识，形成“以学生为本、为学生服务”的服务理念2。四、高校辅导员就业指导工作能力建设路径持续有效地提升辅导员队伍的业务能力和科学的管理水平，是辅导员就业指导专业化的重要前提，也是就业指导工作不断深入的有效手段，更是高校对辅导员群体长期坚持和不断完善的重要培养内容。（一）建立健全培训机制，提高就业指导能力持续稳定的培训对提高辅导员就业指导工作的质量尤为重要。在内容方面，要将统一培训与个性化小班相结合，分层次、分类别、多样化地定期开展轮训培训工作。同时，采取“走出去”与“请进来”相结合的方法，积极地与其他院
15、校、合作企业、实训基地取得联系，进行交流学习，邀请相关专业人员为辅导员做专业辅导。通过相关专业的定期学习培训，丰富辅导员就业指导理论知识，提升其对就业政策的分析解读能力。只有这样，才能让辅导员从容面对就业指导工作中不断出现的新挑战，达到就业指导的专业化和专家化。辅导员参加培训应成为一种习惯，要努力促成辅导员养成主动思考的能力，让学习成为一种由心而生的自觉习惯。（二）搭建科研平台，鼓励“双线晋升”畅通辅导员职务职称并行的晋升渠道，实现“双线晋升”。一方面，鼓励辅导员结合实际开展就业指导工作的相关调查研究，撰写工作案例、科研论文等。设置校级辅导员专项课题，鼓励申报关于大学生就业工作相关课题，将工作
16、经验转化为科研成果，并上升为科学研究，这不仅有助于其评定职称，而且成为就业指导工作的科学化、专业化的有力推手。另一方面，大力实施辅导员能力提升工程，如辅导员“引领计划”、辅导员“骨干计划”，鼓励辅导员参加心理辅导员、职业规划师等培训，取得一些就业指导工作的相关资质。同时，开展辅导员沙龙活动，建立辅导员工作室，不断提升辅导员的职业价值认同感。（三）明确就业指导职责，创新就业指导新模式实现辅导员的合理化分工是积极开展就业指导和服务工作的基础，可以为学生提供高效优质的就业指导和信息服务，帮助学生树立正确的就业观。一方面，学校要明确辅导员岗位职责，进行合理分工，从“高耗型”角色向“高效型”角色转变，把辅导员从大量事务性工作中解脱出来，并不断提高其就业工作的思路，使辅导员充分认识到就业指导和服务工作对学生成功就业的重要意义。另一方面，可根据实际情况，分级设立辅导员岗位，如事务型辅导员岗、专业服务型辅导员岗、校级层面的专业指导型辅导员岗及专家型辅导员岗，形成横向、纵向“矩阵式”工作模式。同时，将就业工作纳入辅导员考核机制，强化监督检查，建立良性的竞争和激励机制。（四）树立全程化就业指导意识，多管齐
