1、BEIJING EDUCATION42023.08 高教本 期 关 注 聚 焦栏目协办高等教育发展中 ChatGPT 的应用前景及制约因素文/蒋万胜田姿摘 要：ChatGPT作为生成式人工智能的代表，具备以往人工智能不具有的强大生成式功能，即内容生成、智能问答、情感陪伴、认知辅助等。其对诸多领域产生深刻影响，尤其是介入了高等教育。ChatGPT在高等教育发展中具有广阔的应用前景，正更新着高等教育传授知识的内容与方式、赋能提升高等教育人才培养水平和助推高校建设体系优化，以强大的科学技术力量支持着高等教育高质量发展。同时，在高等教育发展中应用ChatGPT也面临着观念、经济、安全和法律等方面的制约
2、。审视ChatGPT的功能及其在高等教育发展中的应用前景与面临的制约，寻求ChatGPT与高等教育融合的方式，对于在新一轮科技革命和产业变革中彰显高等教育宗旨与价值、推进高等教育高质量发展具有重要意义。关键词：ChatGPT；人工智能；教育职能；高等教育；高等教育发展自工业时代拉开序幕，自动化已孕育人工智能的萌芽。随着科学技术的整体性发展，1956 年“人工智能”一词诞生于达特茅斯会议上。“人工智能”包括“人工”和“智能”，“人工”古已有之，如耒耜、桔槔、钻木取火等，但它们尚不够“智能”，与其将其视作智能，不如更准确地将其视作人类智能的产物。一般意义上，智能体现在认识世界和改造世界两方面，是智
3、力与行动力的综合，包括思维能力和实践能力。具体而言，智能包括感知和认识客观事物，理解、分析、创造等复杂能力。在机器出现之前，传统工具并不具有智能，一定意义上可以说“智能”诞生于电力出现以后。现代人工智能以计算机为本体，渗透互联网、大数据等技术，并介入经济、法律、政治等领域。无论在哪一领域，人工智能都以人机交往模式发挥作用，而这种交往的基本形式就是程序（对人类来说语言是基本的交往方式，对计算机来说是代码与编程）。如今，人工智能再次取得突破性进展，诞生了大型语言模型ChatGPT，尤其是人工智能具备的智能搜索与问答功能在 ChatGPT身上得到显著提升。ChatGPT一经问世，谷歌、微软、百度等公
4、司纷纷对标，以期追赶新一轮人工智能潮流。同时，ChatGPT 正以其文本创作、智能问答等强大功能深刻改变着金融、法律、教育等众多行业。本文拟分析 ChatGPT 对高等教育领域的影响，为此需要我们深刻审思高等教育发展中ChatGPT应用的前景与面临的制约。生成式 AI 产品代表 ChatGPT 的主要功能ChatGPT 经历从ChatGPT-1到 ChatGPT-4 的迭代更新，从最初只有1.17亿个参数，表现欠佳，升级到现在拥有1,750 亿个参数，能出色完成如文本创作、音视频生成等更多生成式任务，成为生成式 AI 产品的典范。作为一项爆火的新兴聊天程序，ChatGPT 以其“人格化”逻辑和
5、“人性化”语言能力被誉为最容易通过“图灵测试”的人工智能机器，有可能成为打开强人工智能时代的大门，甚至成为实现通用人工智能的第一个样态。ChatGPT集智能生成、智能客服、计划编制、知识传播等任务于一体，掀起生成式 AI的新一轮热潮。ChatGPT被广泛采用，整体而言，它具有以下四个主要功能：1.内容生成功能。内容生成功能是指 ChatGPT 能够自动生成文本、图像、音视频、策划案等功能。例如：2023 年 2 月1日，ChatGPT 撰写了以色列总统艾萨克 赫尔佐格的演讲稿。为ChatGPT设定课堂教学内容，规定其输出音视频，ChatGPT 能够自动生成讲解相关BEIJING EDUCATI
6、ON52023.08 高教本 期 关 注 聚 焦知识的视频。得益于 ChatGPT生成式功能的强大，微软近期宣布推出 ChatGPT 的同源技术 Copilot 人工智能服务，并将其嵌入 Word、PowerPoint 等 Office 办公软件，实现自动生成 PPT、可视化图表等更加复杂的任务。ChatGPT 的内容生成特征体现在它不仅能够处理和分类数据，拥有判别能力，而且在此基础上生成新数据、输出新结果，并且更贴合人的理解逻辑。这一功能使其得到文艺创作者等不同群体的青睐和使用，为人类思想输出提供了新工具。同时，ChatGPT 增强了人工智能对人劳动的部分替代作用。以往人工智能部分代替人完成
7、电话重播、银行柜台记录等任务，ChatGPT 加强了对一般性任务的替代可能，不但能帮助人类执行重复性任务，完成更多有“套路”或规则的工作，而且可能替代其他更复杂的劳动。如果这种内容生成功能得到持续深入开发，未来将在办公、教育、公关、金融等领域发挥更多作用。2.智能问答功能。顾名思义，智能问答便是智能问答对话。但 ChatGPT 不同于以往智能问答系统的独特之处在于：用户在与 ChatGPT 的多轮对话中，可以限定其语言风格、描述对象、语境，限定其生成内容为论文还是新闻亦或其他形式，还可以命令其以自身或他人口吻进行判断分析。例如：麦肯锡公司限定ChatGPT 以该公司风格为一篇关于变革性人工智能
8、将如何改变商业的文章写开头段落，ChatGPT 给出了非常具有该公司特色与风格的回答1。ChatGPT依靠大数据“喂食”，能够简化学习到的信息和逻辑，并通过调动已掌握的大量现成文本和语料，达到在无需理解对话内容的情况下做出预设并形成问答。这种能力使得 ChatGPT表现出了超乎以往智能聊天系统的优越性，同时也因局限于语料这一基底，它尚不能够将所掌握的全部信息以逻辑与历史相统一的方式综合起来，这有待后续参数的不断扩大和对学习模型的优化。目前，ChatGPT只能获取截至 2021年的各类信息，虽然距离“上知天文、下知地理”的解答能力还有一定距离，并且还存在地域、国别差异等局限，但已显露出“百科全书
9、”般的回答能力。这使其在教学、服务业等领域可以得到广泛应用。3.认知辅助功能。认知辅助功能是 ChatGPT作为聊天系统的重要功能之一。人工智能越来越渗透于文化领域，科学知识、科学技术与教育和文化传播的关系日益紧密，生成式 AI 的出现再次丰富并更新了人的认知。ChatGPT 可以回答涉及历史、哲学、数学、计算机科学等多方面的问题，帮助用户快速获取并理解新信息与新知识。在辅助教育方面，师生和各类学习者能够利用 ChatGPT 及时搜索整合丰富的学习资料。不仅如此，ChatGPT 显著提升了机器翻译的符合度，使学习者不仅能够获取学习资料，而且便于理解和把握新知识。在知识理解方面，ChatGPT
10、在快速回答问题的同时，会给出易于理解的分析。它会以讲故事的方式解读化学公式或者回答提问：你认为核武器的发明让世界变得更危险还是更和平？假如纳粹德国没有入侵苏联，第二次世界大战历史会怎样改写？中国的渤海会越来越小吗？ChatGPT 都会给出令人惊讶的回答。不过这种认知辅助功能的正确度和准确度欠佳，但其尽可能系统地回答天文、地理、科学等多方面问题。这得益于生成式特征的智能性能，ChatGPT 兼顾自动生成和智能问答，为辅助认知搭建了平台，达到了“善解人意”的境地，使其在文化、教育等思想领地彰显出独特优势。4.情感陪伴功能。情感陪伴功能体现在内容生成、问答对话、认知辅助功能展开的各个环节，主要表现为
11、机器更加关注与人交流的舒适性，以通俗连贯的语言逻辑与人友好相处。在提供电子商务推荐服务方面，ChatGPT 不仅像以往推荐系统一样根据用户的购买历史和兴趣推荐产品，而且更关注为用户提供个性化服务，甚至达到定制化水平。例如：在旅游服务方面，可以让其为游客提供定制化旅游攻略；在医疗诊断方面，ChatGPT 能够根据患者的病症病史提供诊断建议，还会通过情绪陪伴和引导缓解医患群体心理压力；在智能家居方面，将 ChatGPT 接入家居设备可以提高人们的行动便捷性和生活舒适度。此外，ChatGPT会自行设计类型丰富的交流、猜谜等口头娱乐，通过与用户闲谈、同玩智力游戏等为用户带来欢乐，既为人们打造了随时随地
12、的休闲环境，又带来了新颖有趣的生成式人工智能体验。在整个人机交互过程中，ChatGPT为人们提供帮助、带来休闲，同时也发挥着情感陪伴作用。BEIJING EDUCATION62023.08 高教本 期 关 注 聚 焦ChatGPT 因内容生成、智能问答、认知辅助、情感陪伴等强大功能，已被用于开发聊天机器人、智能客服、教育等众多领域。但其还有很多不足，虽然其初步具有了创造性，但这种创作本质上只是对学习素材的重新组合2。在每个用户与 ChatGPT 的交互中，既为 ChatGPT提供了新语料，又导致 ChatGPT 因数据量的急剧膨胀而弱化对数据质量和真实性的分析。如果不能实时更新数据库或缺乏算法
13、训练，很难保证 ChatGPT 输出内容的真实性和准确性，并存在违背法律道德规范的风险。例如：限定 ChatGPT 以机器人视角毁灭人类，它会快速生成一套完整而富有逻辑的执行方案。ChatGPT能够通过语言形式学习法律思维，为人们提供法律帮助，但并不对其判断和行为负责，为自己的行为负责是 ChatGPT无法胜任的3。ChatGPT具有双重社会影响，能否使其正确发挥作用需要人为介入引导。对于承担培养人才、具有价值观引导性的高等教育来说，如何对待 ChatGPT 对学术研究和人才培养带来的冲击值得深思。高等教育发展中ChatGPT 的应用前景根据中华人民共和国高等教育法总则规定，高等教育是指在完成
14、高级中等教育基础上实施的教育，任务是培养具有社会责任感、创新精神和实践能力的高级专门人才，发展科学技术文化，促进社会主义现代化建设。在现实工作中，高等教育承担两个基本职能：传授知识和培养人才，体现在知识教育模式和育人教育模式中。在知识经济时代中，科学技术与高等教育的关系日益密切，尤其是 ChatGPT 当前已对高校师生产生了不同范围和程度的影响。教育是教学与育人的活动，教学是手段，教育是目的，其目的就是为了人的成长4。那么，高等教育自然不能再局限于自己的“传道、授业、解惑”功能，满足于一般的教育模式，更需要前瞻性地考虑培养人的未来素养。因此，探究ChatGPT 在高等教育发展中的应用前景具有重
15、要意义。1.ChatGPT更新高等教育传授知识的内容与方式。传授知识是高等教育的基本职能之一。高等教育的知识教育模式，可以划分为教育内容和教育方式两个方面。在教育内容方面，传授知识的内容包括原理型知识和技能型知识两类。在教育方式方面，传授知识的方式包括传播知识和生产知识两种途径。教育在狭义上特指学校的教育，在广义上包括影响人的身心发展的全部社会实践活动，而高等教育的一个突出特征就是从事专门的研究，包括从事学术研究和从事职业技能研究。ChatGPT 正改变着高等教育传授知识、进行专业研究的内容和方式。一是 ChatGPT 可以丰富高校传授知识的内容，促进科学技术与思想文化深度融合。教育利用科学技
16、术促进自身发展早已有之，可以追溯到近百年前心理测量学者普莱西（S.Pressey）设计的机械式教学机器5。尽管该实验失败了，但无可否认的是，机器教学的确能够为教育提供便利，钉钉、学习通等无不让人们感受到利用计算机技术教学的优势。如今，在人工智能能够自行生成知识的条件下，人类的教育活动逐步从重视知识记忆训练转向注重逻辑构建、思维实用性训练和准确度提升等方面。在科技与文化的激荡中，ChatGPT 丰富了高等教育的内容，让数字化思维训练、深层逻辑建构等在高等教育中越来越重要。二是 ChatGPT 改变知识传授方式，增强高校再生产知识的能力，加快知识传播和生产。ChatGPT再次显示了科学技术在知识文化发展中的重大作用，能够辅助高校教师及时了解学术新动向，并结合新技术以更易于理解和传播的方式传授知识。在校园、课堂等场景之外，ChatGPT可以提供更多随时随地的教学方式。三是 ChatGPT启发高等教育提高创新水平，帮助高校师生培育和增强科研能力。大学教师身处学术前沿，需要充分掌握学术动向，不仅执行着传授知识的职能，而且担负着创新科学知识的责任6。ChatGPT 的生成式再生功能有利于增强高校师
