1、149产品可靠性报告2 0 2 3 年第4期可靠性工程电子产品设计中的人机交互性研究李丹摘要：当今社会，电子产品在人们的日常生活中的地位越来越高，并且已经成为人们日常生活中不可缺少的一部分；电子产品不仅是人们了解世界、开阔眼界的工具，还极大地方便了人们的日常生活。而研究人员在人机交互性原理方面的研究对于提高电子产品的性能、改善并增强电子产品的使用价值具有非常重大、深远的意义。本文在电子产品设计中人机交互的必要性讨论的基础上，分析并讨论了电子产品设计过程中存在的问题，最后探讨了电子产品设计中人机交互技术的应用。关键词：电子产品人机交互性设计人员人本化随着我国社会主义现代化建设事业不断向前推进、经
2、济全球一体化不断向前发展及科学技术的加速融合，人们对于电子产品的发展前景和方向也产生了进一步思考和讨论，电子产品因此加速发展成为二十一世纪的主流产品。当今社会中，电子产品在人们的学习、工作、生活中的作用越来越大、占据的地位越来越高，尤其近三年在疫情的影响下，线上教学和居家办公已经成为人们生活的常态，因此人们对电子产品的需求与日俱增。所以，对于电子产品的功能和性能方面也应该提出比之前更高的要求，力争做出更符合人们需求、更能提高用户体验舒适度的电子产品。为了满足以上提出的要求，人机交互性研究也应该列入产品的开发过程中，这是对于用户体验度的充分考虑，同时也可以方便用户往后的日常操作。电子产品设计中人
3、机交一互性的必要性第一，电子产品人机交互性是社会发展的需要。随着我国社会主义现代化建设的不断推进、经济全球一体化的发展，电子产品在外观上的创新、电子产品所代表的时尚度已经无法满足人们的需求，人们对于电子产品的操作是否简单、快捷以及性价比是否优惠产生了更多关注，并且更加注重电子产品的功能和操作；人们对于电子产品的认知逐渐“亲民化”，从之前的顺应潮流、追求时尚逐渐向产品本身的实用度倾斜，这也是社会发展的一种体现。第二，人群的需求度不同。随着经济的发展，人们对于自我的追求方向也发生变化，仅仅吃饱喝足已经无法满足人们对于日常生活的要求，提升生活质量和品质已经普遍成为人们生活的新目标。而随着“人本化”概
4、念的提出，电子产品的人机交互性也被应用到实践中，这不仅满足了人们对于生活的需求，还进一步解释和体现了“人本化”概念，从而更好地让电子产品服务消费者，提高消费者使用电子产品的舒适度。比如，人们进入老年阶段后，视力会发生变化，出现老花眼等情况；而市面上的智能手机功能复杂，字体对于老年人来说过小，而且智能机的很多功能并不适用于老年人，因此，手机设计师针对这种现象设计了老年按键手机，不仅字大且声音洪亮，而且主要以接通和打电话为主要功能，极大方便了老年人的日常生活。二、电子产品设计中存在的问题1.电子产品使用的技术性过强随着社会的进步和科技的发展，电子产品的开发和研究逐渐深入，电子产品所具备的功能和技术
5、性过强，不仅不方便消费者理解，还不方便消费者对于该产品的使用。而市面上各种电子产品的售卖往往是以其技术上的某种特点作为卖点，从而吸引消费者产生购买欲望；然而由于科技的快速发展，亦可能是受到当下社会快节奏氛围的染，同种规格的电子产品如雨后春笋般层出不穷，并且商家会根据细微的技术差别给予电子产品不同的价格售卖，同时由于科学技术的不断发展、对于技术的研究不断深入，原本简单的电子产品被不断赋予各种功能，使得原本简洁而容易理解、接受的操作变得逐渐复杂化。虽然可能短时间内因为创新性、顺应潮流而吸引消费者，但是电子产品本身所应该具有的实用性大大降低，其中150产品可靠性报告2 0 2 3 年第4期可靠性工程
6、涉及的人机交互性也在各种增加的功能下无法显现“人本化”魅力。2.部分电子产品的外观设计趋于西化在如今世界经济、文化等各方面广泛交流的大氛围下，国内对于电子产品的研究受到西方的影响颇多，无论是电子产品的外观设计还是电子产品的使用功能都更加偏向于西方的审美风格，而电子产品的本土化涉及太少，没办法体现出鲜明的“中国特色”、中国丰厚的传统文化。市面上售卖的电子产品在外观上一般会以简约大气、冷色调为主，整体形象规整，但是没有亲和力，无法提高消费者购买商品的欲望，无法拉近人与人之间的关系，人机交互性也无法从这些电子产品中体现。3.电子产品的实际操作性过弱目前社会经济持续发展、科学技术手段不断深化，“内卷”
7、现象不仅存在于人们的工作和生活中，而且在电子产品的竞争中也愈演愈烈，因此电子产品的更新换代速度非常快；很多电子产品一代刚上市不久，二代就紧跟其后准备上市，大部分电子产品的生产厂家只一味地追求电子产品外观是否创新、紧跟社会潮流，过于追求表面内容而忽视了过快生产电子产品存在的潜在问题。比如在电子产品的使用功能上没有进行深入研究，为电子产品投入使用后留下隐藏的安全隐患，不仅可能导致消费者在使用过程中操作不够方便、简洁，还可能导致消费者的安全危机，如果没有清晰的指导说明，用户可能拿着说明书却看不懂如何操作，而且不同厂家的人机操作界面设计版图也不同，消费者面对不同厂家的电子产品操作难度也相应提高，人机交
8、互性设计理念已经与原本的初衰偏离。三、电子产品设计中人机交互性的技术应用优势1.功能性的创新在苹果手机诞生并流入中国市场前，触屏智能手机已经被开发并且在电子产品市场拥有了一定地位，但在人机交互性设计上仍然略有不足。传统触屏智能手机尽管采用了电子触屏，但人们却没办法掌控操作精准度，研究人员针对这种问题进行了较大力度的校正和实践检验，消费者在使用上却还是常常需要付出较大力度，从而得到较好的用户体验感。而国外的苹果系列手机的研究人员同样关注到这个问题，与我国手机采用的电子式触摸屏不同，为提高人机交互性，苹果手机采用了电容式触摸屏，并设计了与之相配的IOS系统，通过多点触控提升触摸屏的性能和精准度，使
9、得手机和使用者之间联系并构成电容器，从而可以实时反映使用者的操作指令，不仅提高了手机的运行速度和流畅度，增加了使用者的舒适度和体验度，还很大程度地增强了人机交互性。因此电容式触摸屏的诞生是电子产品设计的人机交互性的里程碑。2.感官的认知性电子产品的人机交互性是有关学者根据感知心理学、认知心理学的研究提出的概念，所以电子产品中的人机交互性如果想突出这一概念，那么就必须遵循感官认知性这一原则。从视觉、触觉、记忆形式、思维方式等各个角度、多方面出发，保证消费者对于电子产品使用的舒适度和体验感，进一步满足消费者对于电子产品的要求并且可以通过向消费者进行问卷调查获得反馈，进一步改善电子产品的人机交互性。
10、对于购买产品的消费者来说，电子产品最直观和吸引力就是产品的外观，即产品的视觉感受和触觉感受。因此研究人员在设计产品时应该保证电子产品的外观形象符合消费者的审美以及操作灵敏度足够优秀，可以通过调研市场上最流通的电子产品类型了解消费者购买电子产品的喜好以及对于电子产品的外观、操作的要求。比如，消费者是倾向于外观简约大气或者小巧可爱，还是偏向于电子产品更有操作性、操作度更加流畅，亦或者是需要两者兼顾，这对于后续电子产品设计方面的诸多改进以及电子产品以后的发展方向都很重要。除了上述对于电子产品的要求以外，人们对于电子产品的记忆功能也同样需要给予很高的关注度和研究，不同记忆功能略有差别，比如洗衣机的记忆
11、功能，如果用户不满足洗衣机的标准程序，可以改变一系列条件（以滚筒洗衣机为例），例如洗涤温度40、漂洗三次以上、脱水转速800转等，调节好后按键保存当前选择为记忆程序，下次再洗衣服，开机后直接按记忆键就可以根据之前的选择洗衣服了。由此可以看出，电子产品的记忆功能可以使电子产品的使用更加简单方便，使用户在使用该电子产品中获得更大的体验感，用户在使用电子产品时可以根据自身的喜好和需求设计出更适合自己的记忆程序，满足自身需求，因此电子产品的记忆功能开发是非常重要的，设计出完善的记忆功能可以使电子产品更加生动智能、更加人性化，更能体现出电子产151产品可靠性报告2 0 2 3 年第4期.可靠性工程品中的
12、人机交互性。然而很多电子产品在设计过程中往往忽视了记忆功能研究的重要性，而苹果手机不仅有独特开发的IOS系统，还有更加智能的siri系统。近两年，我国电子产品发展迅速，尤其好的国产手机和国外手机的功能几乎相差无异，但是国内手机繁琐的功能、不够完善的人性化系统使得好多消费者仍倾向于国外手机，因此注重电子产品的记忆功能的设计是非常必要的。3.“以人为本”特点的突出电子产品的发明初哀是为了能够更好地方便人们的生活，即电子产品的使用最终目的是服务生活。所以研究人员在设计电子产品时要提升人机交互性，就要注重“以人为本”，坚持“人本化”处理的基本原则；电子产品的功能设计方面不仅要体现电子产品的亲民化特征，
13、还要兼顾满足不同消费人群不同的喜好偏向和使用需求，尽可能地满足大众需求，达到最好的用户体验感，只有这样才能确定电子产品的人机交互性能获得用户的喜爱。比如现在的平板、手机已经摒弃了实体键盘，好多相关销售场所都有售卖虚拟键盘、蓝牙键盘；设计人员在反复实践中不断提高虚拟键盘的灵敏度和操作性，使得虚拟键盘与正常电脑的键盘没有差别甚至在满足正常键盘的功能外还方便携带，而且还可以夜间使用、增加了很多人性化处理。比如左撇子的人可以购买适合左撇子的虚拟键盘，喜欢单手操作的有单手键盘，亦或者打字不够熟练的可以点击语音输入，不仅满足了消费者的输入需求，还极大地方便了消费者的操作。除此之外，市面上的智能手机也开发了
14、针对老年人的功能，人们一键就可以调节老年模式；这样的手机不仅声音大、字体大，而且一些喜欢看视频的老人也可以通过手机观看喜欢的视频，如果不会操作还可以通过唤醒语音助手的方式打电话、看视频、进行视频聊天等，大大提高了老年人和视障患者的用户体验，丰富了他们的生活。这些产品的人机交互功能都是以“人本化”为核心原则和基础理念设计的。4陈绍勇.关于电子产品设计中的人机交互研究.科技仓新导报,2 0 1 8,1 5(3 6):9 5-9 6.5董艳雯.电子产品设计中人机交互的应用研究.电子测试,2 0 1 7(1 9):1 2 0-1 2 1.6罗靳.试分析人机交互在电子产品设计中的应用.电脑迷,2 0 1
15、 7(0 2):1 45-1 46.四、结束语随着社会主义现代化建设的持续推进以及现代科学技术的不断创新，人们开始追求更高的生活质量并开始注重使用电子产品时的舒适度和体验感。我国目前市场上的电子产品在质量、功能以及应用技术方面已经取得了很大进步，甚至和国外的电子产品不相上下，但是在电子产品的人机交互性即用户使用电子产品的舒适度和体验感方面还是略有不足。因此在售卖国内外电子产品时，很多消费者对于国外的电子产品评价较高并且倾向于购买国外的电子产品，这就导致了国内电子产品在销量上稍逊一筹，电子产品的市场优势不够明显，这就需要研究人员针对其短处进行研究，在电子产品的人机交互性设计上遵循“以人为本”的原则，考虑用户使用电子产品时的感受，从而做出能够满足消费者需求的电子产品。Q作者单位郑州工业应用技术学院参考文献1陆超.电子产品设计中的人机交互性分析I.科技传播,2 0 1 6,8(0 4):9 2-9 3.2徐朝阳,张亚超,邵淑敏.人工智能技术在电子产品设计中的应用.南方农机2 0 2 3,5 4(0 6):1 3 6-138.3黄忠全.对电子产品结构设计要求与原则的思考.产业科技创新,2 0 2 2,4(0 4):42-44.
