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于体验中增长智慧_蒋妮.pdf

上传人:哎呦****中 文档编号:2725741 上传时间:2023-10-13 格式:PDF 页数:2 大小:1.52MB
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1、体验110刊 中 刊编辑:刘闻亮邮箱:于体验中增长智慧编辑:刘闻亮邮箱:2020年暑假,我在父亲的提议下,决定去一家台球俱乐部做兼职。我在湖南省华容县职业中专学习服装设计专业,虽然俱乐部服务员这一岗位与所学专业并不相关,但这不影响其成为磨炼自我的好机会。在那之前,我一直认为服务员工作非常容易胜任,只要做到服从安排、态度热情就可以了。没想到,这份兼职工作给我带来了不一样的体验。打交道是关键台球俱乐部属于娱乐场所。父亲说,娱乐场所好比一个大树林,正所谓“林子大了,什么鸟都有”。上班第一天,我就遇到了一个难缠的客人。因为球房里人声嘈杂,我没有听清楚他的要求,仅仅想让他重复一遍,他便不耐烦地破口大骂,

2、引得旁人也阴阳怪气地指指点点,这让初入职场的我瞬间就懵了。正当我不知所措时,经理及时前来帮忙才解决了问题。事后,经理说:“以后这种小题大作的人和事只会更多,你要学会与形形色色的人打交道,懂得随机应变。要记住,会打交道才能赢得更多人的理解。”经理的话深深地印在我的脑海中。但我依然不懂得何为“会打交道”,下班回家后就此事询问了父亲,他说:“人有千万面,打交道三个字包含了太多的含义,一两句话是说不清的。”我想,既然他说不清,那自己就多体验,以加深理解。“特别”的考验我换了一种心态,每天谨慎小心地工作,也很担心再遇 到 不 讲 道 理的客人。但上天也许冥冥之中要给我安排“特别”的考验,一天,我吃完晚饭

3、,一个染了一头亮眼白发的少女走了进来。她说自己是会员,需要一张台子练球。我点开电脑查了查,确定她是会员后,给她开了一张台子。过了五分钟左右,又有一群客人走了进来,我问他们是不是要开台,可他们没有一个人理会我,径直向刚才那位“白发少女”走去,然后一人拿了一根球杆,开始切磋起来。按规矩,会员只能一个人一张台球桌,其间不允许和别人一起,他们这样是乱了规矩,仗着会员的身份占便宜。我冷静地走过去,向他们解释了一番,其中一个人还没听我说完就开始大吼大叫。我想起上次经理对自己说的话,镇定自如地笑着对他们说“不好意思”,接着寻找了一个看上去比较好说话的人,向他委婉客气地解释了一遍。这果然有效果,他们看我态度得

4、体、言语客气,都不好意思文/蒋妮体验111刊 中 刊编辑:刘闻亮邮箱:体验111编辑:刘闻亮邮箱:继续胡闹,最终重新开了两个台子。经过这件事,我慢慢懂得,与人打交道是每个人一生的必修课。我们需要灵活变通、随机应变,做一棵独立的树,而不是攀爬在树枝上的藤蔓。勤劳是加分项我很快就适应了俱乐部里的工作环境,有时每天的工作量很大,前前后后要跑很多次,忙时连喝口水的时间都没有。久而久之,我学会了偷懒。有两次,累得不想动了,就找借口去厕所,且一去就是十几分钟,“美名其曰”拉肚子,其实就是在厕所里休息一会儿。店长发现后,直接严厉地批评我,并提醒事不过三,我听后脸不自觉地红了。店长拿我和经理做了很多对比,让我

5、多多关注经理是以怎样的态度工作的。店长说:“以前来这里打球的人会抽烟、吃槟榔,大部分吃了就往地上吐,服务员打扫都来不及。经理看后也不嫌脏,就这么一个一个从地上把他们吐出来的槟榔渣子或是烟头捡起来,再一起扔进垃圾桶。后来捡多了,吐的人也不好意思了,地上的烟头和槟榔渣少了很多,店里环境也干净不少。”我光听着就很佩服,也更对之前自己偷懒的事感到羞愧难当。一天快要下班时,店里突然来了几位酒气熏天的客人,有一位甚至还在店里吐了一地。我看着满地狼藉,不知所措,而经理则拿起拖把熟练地清理起来。见状,我也跟着一起打扫。经理见了,让我快点下班回家,我说没关系,打扫干净了再走。差不多过了半小时,我俩才把地板弄干净。经理擦了擦脸,说:“还好有你,这要是我一个人不晓得要打扫多久。”我不好意思地笑了笑。经理接着又语重心长地说:“在外面上班,不管什么岗位,勤快就是最好的证明,勤奋工作不但可以锻炼人的心志,还能让人获得更多机会。”我沉默了一会儿,重重地点了点头。无论做什么职业,勤快的人,往往更受人尊敬和喜爱。两个月不知不觉就过去了,当我领到人生中的第一份工资时,近乎落泪。尽管工资不是特别丰厚,但它是自己努力工作得来的,沉甸甸的,激励着我不断上进。这次兼职让我对很多事、很多人都有了更加深刻的体会和了解,增长了智慧。今后,我会不遗余力地提升自己,打磨自己的核心技能,如此才能在未来以从容姿态面对人生。

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