1、 第 期（总第 期）成人教育 ：智能技术赋能老年教育能力提升：价值、模型与向度王思瑶，马秀峰（曲阜师范大学 继续教育学院，山东 曲阜）【摘 要】在智能技术的赋能下，老年教育能力得到大幅度提升。老年教育能力的提升强调在量的基础上注重内涵建设和质量提升。智能技术赋能老年教育能力提升的价值主要体现在提升资源的承载能力、更新和共享能力、提升优质师资力量的利用能力、提升学习空间的支持服务能力、提升老年教育的系统评价能力等方面。为实现老年教育的高质量发展，在学校管理、教师教学及学员学习三大层面构建了智能技术赋能老年教育能力提升的模型，并提出从逻辑向度、伦理向度、质量向度及评价向度提升智能技术赋能老年教育能
2、力的路径。【关键词】智能技术；老年教育；高质量；模型；向度【中图分类号】【文献标识码】【文章编号】（）【收稿日期】【基金项目】年度国家社会科学基金一般项目“面向知识流分析的中文文本主题生成模型构建及应用研究”，课题编号为【作者简介】王思瑶（），女，河北河间人，曲阜师范大学继续教育学院教育学专业硕士研究生，研究方向为成人教育、老年教育；通讯作者：马秀峰（），男，济南人，曲阜师范大学继续教育学院教授，研究方向为老年教育、现代远程教育。“智能技术”是“知识资源”的一种获取方式，可将智能技术分为两种类型，一是物化形态的硬技术，指不同类型的智能设备及其所表现出的相应智能功能；二是非物化形态的软技术，强调
3、形成和增强事物与人类社会智能化发展的各种技术手段总和。基于研究主题，本文将智能技术的类型界定为后者，即“非物化形态的软技术”。近年来，国家及地方陆续出台了鼓励老年教育智能化建设的相关政策，以期促进老年教育高质量发展。年 月，国务院办公厅印发的老年教育发展规划（年）强调，运用信息技术服务老年教育，提升老年教育现代化水平。年 月，上海市教育委员会印发的关于推进本市老年教育数字化发展的意见指出，鼓励全市老年教育机构借助数字技术建设分层、有序的老年教育数字化治理系统，提高老年教育数字化建设水平。但通过梳理文献发现，我国已有相关研究多聚焦于数字化、智能化在基础教育、高等教育等领域的研究，而作为终身教育体
4、系的重要环节，老年教育的数字化建设则鲜受关注，其基础设施、软件服务等都存在诸多不足。此外，我国老龄化形势日益严峻，据预测，到 年我国 岁及以上老年人口占总人口的比例将超过。随着人口结构老龄化形势的日益严峻和老年人教育需求的不断攀升，我国老年教育亟须注重内涵建设和质量提升。目前，智能技术在教育领域处于深入拓展和应用阶段，智能技术赋能老年教育能力提升已成为促进老年教育加速发展的重要举措。智能技术赋能老年教育不仅有助于老年教育的可持续发展，而且对智能社会的全面协调发展具有重要意义。一、智能技术赋能老年教育能力提升的价值彰显 年，中共中央、国务院印发的国家积极应对人口老龄化中长期规划指出，要强化应对人
5、口老龄化的技术创新能力，并将其作为积极应对人口老龄化的第一动力和战略支撑。智能技术的快速发展为老年教育能力提升创造了良好的前提条件，其具体价值主要表现为以下几个方面。.提升资源的承载、更新和共享能力智能时代背景下，智能技术赋能老年教育，能在最大程度上提升优质老年教育资源的承载、更新以及全面共享能力，构建模块清晰、内容充实、独具特色的智能化资源体系，以促进老年教育公平和均衡发展。云计算、大数据、分布式数据库等智能技术，对老年教育的重要作用主要体现为“提升资源承载能力和更新能力”。首先，智能技术是老年教育资源的载体与更新工具。智能技术具有资源信息储备量大的特点，可容纳老年教育教学所需的知识与技能资
6、源，并能够将其整合为若干个具有系统性、条理性的模块化数据库，进而提高资源获取的方便性。老年学习资源不是一次建成、长期使用的，需要紧跟社会发展步伐。在知识技能快速更迭的时代，智能技术为老年教育提供了符合时代发展的教学资源，并及时更新了资源数据库，进而促使老年人通过学习持续更新的信息资源跟上时代发展的步伐。其次，智能技术是老年教育资源全面共享的有效手段。智能技术凭借其独特的发展优势，能够搭建老年教育资源共享体系，畅通数据资源共享渠道，助推优质教育资源共享。.提升优质师资力量的利用能力优质的师资队伍是助推老年教育高质量发展和满足老年人多样化学习需求的关键。而智能技术凭借其独有的优势可以有效整合老年教
7、育教师资源，实现师资力量的最大化利用，地方老年教育师资库的建立就是智能技术有效整合师资资源的重要标志之一。通过整理、分析数据资料发现，尽管有些省市已经成立了地方性的老年教育师资库，但是全国性的老年教育师资库尚未建立，这不利于实现地域之间老年教育教师资源的联通与共享。全国老年教育师资库的建立离不开智能技术的有力支撑，需要通过强大的网络空间，利用数据挖掘、筛选等智能技术来收集、整合优质的老年教育师资资源，而后根据其专业、能力等方面的特征进行归类，并持续更新教师信息，以便精准满足老年教育对教师的实际需求。换言之，通过智能技术建立全国老年教育师资库的过程就是一个将不同领域、不同专业的“有学者、有才者、
8、有力者”的信息进行整合、归类与更新，并与老年教育进行精准匹配对接的过程。概言之，智能技术能够构建高层次、专业化的全国老年教育师资库，实现老年教育优质师资共享和精准对接，提升老年教育对优质师资力量的利用能力，驱动老年教育持续健康发展，从而贯彻落实“积极应对人口老龄化国家战略”。.提升学习空间的支持服务能力智能技术应用于老年教育，使其突破了时空限制，贯通了“线上 线下”“实体 虚拟”的学习空间，能够为老年人创设具有智能化、人性化、全纳性等特征的泛在化学习空间，能够提高老年人认知、技能及情感的全面发展能力。一方面，智能技术贯通了“线上 线下”的学习空间，这成为老年教育创新发展的重要途径。通过现代智能
9、技术手段可以有效创设双线融合的学习场景，具体表现为：一是构建全方位、全场景、全过程的无缝式学习环境，以学习空间的形式为表征；二是能够提供多维度、零时差的学习服务，促进精准、开放、共享的个性化学习。另一方面，智能技术贯通了“实体 虚拟”的学习空间，使得虚拟空间成为老年人沟通交流的有效平台。智能技术支持下的老年教育可以使老年人在虚拟空间中进行实操，为其学习提供更大的容错性，减轻老年人的某些心理负担。譬如，在使用智能手机时，老年人存在害怕点错或被骗等恐惧心理，而虚拟学习空间可以帮助老年人克服“科技恐惧症”，解除老年人对智能手机使用的后顾之忧。概言之，充分利用现代智能技术可以实现多维学习空间的拓展与融
10、合，形成包含不同属性、不同功能等空间因素的分布式场所，为老年人的学习建设舒适便捷的物质发生场，进而满足老年人多层次的学习需求。.提升老年教育的系统评价能力智能技术赋能老年教育有助于建构综合化的老年教育评价系统，使老年教育的评价呈现出更加科学、真实、客观的趋势。譬如，区块链技术作为一种分布式记账技术，可凭借其留痕性和无可篡改性，对老年人的各项学习信息进行跟踪记录，获取和解读老年人“动态 静态”“显性 隐性”的数据，全面呈现老年人学习过程性和结果性成绩单，为老年人绘就综合性的评价报告并及时作出反馈，从而实现对老年人的学习进行过程性评价和发展性评价。此外，智能代理作为一种以主动服务的方式积极完成某种
11、操作的程序，具有自主性、个性化和智能化等特征。智能情境感知、自动数据收集、挖掘与分析等功能，能够以评价者的身份出现在老年教育中，对老年人学习过程的详细数据进行系统化、动态化的评价，进而帮助老年教育教师更加深入地掌握老年学员的学习状态、进度等情况，优化其学习路径，实现老年教育的便利化与个性化管理。总之，借助智能技术能够构建智能化的老年教育综合评价系统，提升老年教育的系统评价能力，为打造高质量的老年教育提供评价指引。二、智能技术赋能老年教育能力提升的模型构建与阐释 年 月 日，发布的数字教育展望：用人工智能、区块链和机器人应用前沿报告指出，智能技术应从学校管理、教师教学以及学员学习三个方面赋能教育
12、。而老年教育作为终身教育的重要组成部分，应当积极顺应智能时代发展要求，借助于智能技术提升自身能力、实现高质量发展，以更加积极的态度应对人口老龄化。为充分彰显智能技术赋能老年教育能力提升的价值，本文基于以上阐述内容，结合我国老年教育发展的实际情况，构建了智能技术赋能老年教育能力提升的模型（如图 所示），以期为智能时代老年教育的高质量发展提质增效，继而为助推老年教育现代化高质量发展贡献力量。.学校管理层面从老年学校的管理层面来讲，可将招生报名、资产管理、校园监测等工作作为智能技术赋能的重要切入点。首先，老年大学招生注册环节需要智能技术的赋能，智能技术在老年人进行网上报名的过程中发挥着不可或缺的作用
13、。由于网上报名的老年人数量较多，有些地区出现“一座难求”的现象，使得很多老年人争分夺秒地抢着在报名系统开放的第一时间进行登录报名，导致老年大学报名网站出现卡顿甚至瘫痪的情况。随着智能技术的应用与发展，可将 技术应用于老年大学网站，通过赋能使其能够提供更快的访问速度以及更优化的用户体验。譬如，极简载波技术作为 重要的关键技术之一，其兼容性更强，可有效提升网络吞吐率，提升用户数据速率和能源利用率。另外，数据库和代码编程等技术均可被整合并应用于老年教育报名网站，优化老年教育网站系统速率，为老年人网上报名提供更舒适、更便利的体验。其次，构建老年学校智慧资产管理模式需要智能技术的赋能。为提高资产使用效率
14、，应监控在生命周期内的资产的流转与使用情况，并进行相应的数据统计。利用智能技术构建智慧型资产管理模式，可以提升资产管理水平，达到科学高效的管理目的。一方面，应当基于智能化设备，以工作机制、用户身份认证体系为核心，采用三层架构、开发技术，并依据实际需求扩展移动互联网技术，对资产数据、业务数据、日志数据进行全面的动态化管理。另一方面，智慧资产管理模式可以引入 无线射频技术，利用先进的盘点设备，对其进行及时性的、科学性的盘点。譬如，建立远程老年教育资产管理系统，以便快速整合、处理资产信息，及时监管和盘点资产的流转，一旦发生异常变动，即刻生成相关信息并发出警示，避免出现老年教育资产流失或使用不当等问题
15、。最后，老年校园监测需要智能技术的支持。以管理云、数字云、安全云为服务平台，以人工智能为基础、高速网络为支撑、“软硬融合”为手段、高度集成为目标，积极建成老年大学 智慧校园。在实践应用过程中，引入人脸识别、一键报警、智能手环等智能化设备，建立智能化的安全监护系统和覆盖全校的智能化安防系统，全面构建可信、可控、可查的老年大学网络安全体系。以山东省东营老年大学为例，该老年大学通过科学规划和精准实施，积极建设全系统链 智慧校园信息化平台，具体表现为：“出入口抓拍机”实时监控未注册人员，并随时发出相应语音提示和画面显示；“电子班牌”可提供老年学员相关课程信息以及校内推送的信息；“入厕管理”布置红外光电
16、感应器，准确记录人员入厕时长，一旦超过设定的安全时长，即可发出警示；“报警对讲盒”可使老年学员及时与总控室联系，附近的摄像头也会将画面实时传送到总控室，以便工作人员及时了解情况并解决问题。.教师教学层面从教师教学层面来看，可以将教师教学角色的转变、教师教学手段的多元化、教师教学管理的便利化作为赋能的重要抓手。首先，利用教育机器人和智能导师助推老年教育教师角色转变。一方面，教育机器人作为促进教育发展的重要工具，可以应用于老年教育领域。有研究表明，机器人的物理存在和社会存在有利于学员学习。将教育机器人引入老年教育，使其充当导师、助理等角色，为不同学习层次的老年学员提供具有针对性和不带评判性的辅导，进而消除老年学员在面临问题和解决问题时的焦虑心理。另一方面，智能导师是技术赋能在教育领域的一个重要应用，它可以采取自然语言处理、语音识别等技术，依据学员的兴趣、习惯和学习需求为其制订专门计划。在老年教育的实践领域表现为：结合智能导师与数据挖掘技术，以大数据更深入、更微观地剖析老年学员的身心发展规律、学习需求与特征等数据，形成专业化报告。这在一定程度上能够促使老年教育教师从单一的实体教育者发展成为虚
