1、情报资料工作 2023年5月第44卷第3期学科馆员职业发展研究:演进历程、建设现状与优化策略*翟姗姗周梦蝶秦晓琪(华中师范大学信息管理学院武汉430079)摘要:目的/意义学科馆员是图书馆发展和学科建设的主力军,目前我国学科馆员职业建设存在着专业水平较低、职业发展滞后、管理制度缺失等问题,如何有效促进学科馆员职业发展引发学术界思考。方法/过程文章主要通过分析学科馆员的职业演变历程奠定理论基础;再结合国内外部分知名高校学科馆员招聘数据探究国内“双一流”高校学科馆员制度建设问题,并分析学科馆员职业能力发展现实需求;最后提出切合需求、促进发展的学科馆员职业建设优化路径。结果/结论图书馆要基于学科馆员
2、职业需求和发展问题,从优化能力体系、加强知识管理、完善人才培养、重视态度引导四方面制定科学的学科馆员职业发展制度和职业能力提升策略,培养高质量的学科馆员人才队伍,助力国家科研发展和经济繁荣。关键词:学科馆员“双一流”学科服务演进历程职业能力Research on the Career Development of Subject Librarians:Evolution Process,Construction Status and Optimization StrategyZhai ShanshanZhou MengdieQin Xiaoqi(School of Information Ma
3、nagement,Central China Normal University,Wuhan,430079)Abstract:Purpose/significance Subject librarian is the main force of library development and subject construction.At present,there are some problems in the professional construction of subject librarian in China,such as low professional level,lag
4、ging professional development,and lack of management system.How to effectively promote the professional development of subject librarian has triggered academic thinking.Method/process The article lays a theoretical foundation by analyzing the career evolution of subject librarians;Then combine the r
5、ecruitment data of subject librarians in some famous universities at home and abroad to explore the construction of the subject librarian system indomestic double-top universities,and analyze the practical needs for the development of professional ability of subjectlibrarians;Finally,the paper puts
6、forward the optimization path of subject librarian career construction that meets theneeds and promotes development.Result/conclusion Based on the professional needs and development of subject librarians,libraries should formulate scientific professional development system and professional ability p
7、romotion strategies for subject librarians from four aspects:optimizing the ability system,strengthening knowledge management,improving talent training,and paying attention to attitude guidance,so as to cultivate high-quality subject librarian talentteam,and help the national scientific research dev
8、elopment and economic prosperity.Keywords:discipline librarian“double first-class”discipline serviceevolution processprofessional abilityDOI:10.12154/j.qbzlgz.2023.03.002*本文系国家社会科学基金重大项目“新时代我国文献信息资源保障体系重构研究”(项目编号:19ZDA345)的研究成果之一。建构中国自主的知识体系14情报资料工作 2023年5月第44卷第3期1引言学科馆员是兼具图情档学科知识和专业背景知识的学术性馆员,他们搭建起
9、图书馆与学科院系联络的桥梁,跟踪用户的科研学习需求来提供专业的知识信息服务1。学科馆员将图书馆的服务重心从一次文献服务转变为学科专业化知识信息服务,促进学科服务跨越式发展2。近年来,数字化时代正在塑造全新的图书馆环境,随着外界信息环境的不断变革,图书馆的建设和学科服务发展都发生了较大变化。2022年,教育部、财政部、国家发展改革委联合印发的 关于深入推进世界一流大学和一流学科建设的若干意见 强调,要通过一流学科建设带动世界一流大学的建设3。而学科馆员站在图书馆建设和学科发展的联络前沿,要充分发挥学科素养和图情专业能力,支持对口院系教学科研4,促进学科发展,助力“双一流”建设。但目前国内高校图书
10、馆学科馆员职业建设存在着专业馆员紧缺、馆员职业能力发展滞后、相关配套管理激励和培训制度缺失等问题5,制约着馆员价值实现和未来发展。本文从梳理学科馆员职业发展演变脉络出发,分析国内高校学科馆员制度实践的现状和馆员职业能力的现实需求,从现状问题和需求的视角探索学科馆员职业发展优化的方向,对于促进图书馆发展变革、实现学科化服务的跨越发展有着建设性意义。2学科馆员职业发展演进历程学科馆员是图书馆服务和建设的执行者和承担者,也是图书馆职能的实现者。当图书馆形态和服务发生变化时,可能引起学科馆员职业能力的提升和发展。我国学科馆员制度发展至今,已经经历了几轮的变革创新,梳理学科馆员职业演进历程,有助于了解其
11、发展的起因缘由、影响因素、职责变化、能力提升等重要信息,把握学科馆员发展的趋势,为现状分析奠定基础。2.1学科馆员的职业起源20世纪40年代,学科馆员的概念起源于二战中的“区域书志馆员”和大学图书馆的“学科书志馆员”6,20世纪70年代后,国外的学科馆员制度建设逐渐兴起7,关于学科馆员的概念和职责的研究也逐渐增多8。学科馆员制度在国内出现较晚,最早的学科馆员岗位是清华大学图书馆在1998年设置的,随后,我国各研究型图书馆、高校图书馆等也相继引入学科馆员制度来应对资源持续增长、信息技术不断变革环境下,图书馆发展转型和学科建设问题9。2.1.1学科馆员的内涵价值任何新事物的出现都有其产生和发展的现
12、实需要。学科馆员的出现是图书馆服务创新、学科发展、信息技术发展的结果,其内涵价值也蕴涵在这些现实需要的满足过程中。(1)创新图书馆服务的需要。图书馆馆藏资源和工作环境的改变,使得传统图书馆馆员提供的被动性、事实性的线下参考咨询服务已经难以满足新环境下用户的信息需求10,图书馆急需进行服务模式的创新。学科馆员是为用户提供主动性、个性化创新知识服务的高级参考咨询馆员11,能够促进图书馆改变传统服务,提供创新的服务模式。(2)发展专业学科的需要。美国图书馆协会图书馆信息科学辞典(ALA Glossary of Library and Information Science)提出学科馆员是具备卓越学科
13、专业知识的图书馆员,可以作为领域的学科专家12。图书馆设立学科馆员能够基于图书馆丰富的学科专业知识与对口学科院系联络,为用户的知识学习和研究提供有力支撑,协同专业用户促进学科专业发展。(3)适应技术快速发展的需要。信息技术的发展重塑了图书馆的工作环境、资源分布和用户需求,只有具备专业学科背景、丰富图情档知识、敏锐信息意识和较强信息技术应用能力的学科馆员13,才能在不断发展变化的技术环境中挖掘用户的实际需求,提供深层次的专业服务14,促进图书馆适应快速发展的信息环境。2.1.2学科馆员的角色特质学科服务的深入开展和图书馆的创新呼吁图书馆员的转型,在外在环境因素和图书馆内在发展需求的共同驱动下,具
14、备学科服务能力、知识服务能力且职业能力会随着外界环境的变化而不断提升的学科馆员应运而生。(1)资深的学科服务专家。学科服务专家是学科馆员的本质特征。学科馆员基于丰富的图情专业知识和学科背景知识,发展了较强的信息组织、整合和情报研究的能力,能够连接学院和图书馆,嵌入学科用户的科研学习活动中15,提供有价值的、可以生成新的学术建构中国自主的知识体系15情报资料工作 2023年5月第44卷第3期生长点的知识和信息。(2)主动的知识服务专家。区别于传统馆员仅根据用户表达出来的需求被动地提供事实型的参考咨询服务,学科馆员会根据用户的学科背景和行为数据等信息,跟踪用户的真实需求,主动为学科用户提供深入的知
15、识服务16。(3)不断延伸的服务能力。学科馆员较之传统馆员的业务型人员特征更加偏向研究型人才,需要不断学习知识以保持对环境的感知、适应,及时进行图书馆知识的更新和创作,即学科馆员始终处于不断学习的过程中,其职业能力也不断延伸扩展,满足不断变化的图书馆环境和用户需求17。2.2学科馆员的职业发展学科馆员诞生后,其职业也在不断发展演进。作为能够提供学科服务的特殊馆员,学科馆员职业演进历程与一般图书馆馆员存在一定联系和差异。以图书馆馆员职业演进历程为参照,进一步分析学科馆员这一特殊馆员职业发展过程,能够帮助图书馆明晰学科馆员职业定位,完善馆员队伍建设。2.2.1图书馆馆员职业演进历程图书馆员的工作职
16、责和内容是图书馆形态和服务的具体体现,如图1所示,图书馆形态的发展,伴随着用户服务、支撑技术、空间布局、资源形式的不断提升,促使图书馆员职业的发展和技能更新。(1)物理图书馆阶段:图书管理员。物理图书馆是以保存、推荐、利用纸质文献资料为主的图书馆形态,在物理图书馆中,馆员承担着“图书管理员”的角色,主要具备图书编排存储、参考借阅等技能,工作主要以手工为主,通过对馆内纸质文献图书资料的管理分析、推荐利用来满足用户需求18。(2)数字图书馆阶段:信息馆员。随着物理图书馆向信息枢纽的数字化图书馆转型,图书馆员也进入到信息馆员阶段,工作内容和能力也发生变化,一方面图书馆资源管理由稳定内容的纸质资料变成
17、数量无限且时时变动的信息,促使馆员提升电子资源的组织管理能力;另一方面资源的数字化和信息技术的发展,促使馆员提高数据分析处理能力,灵活运用图书馆资源和互联网资源为用户提供信息服务19。(3)复合图书馆阶段:知识馆员。信息数量的激增,以解决“信息稀缺”为目标的数字图书馆已经无法满足用户的需求 20,图书馆转变为综合运用纸质和数字化信息资源为用户创造价值的复合图书馆21。在复合图书馆阶段,图书馆员向用户提供高效的知识服务,主要扮演知识馆员的角色,应用图书馆复合线下和线上空间的海量信息资源,为用户提供支持知识应用和知识创新的高效服务。(4)智慧图书馆阶段:智慧馆员。智慧图书馆阶段,知识馆员发展为智慧
18、馆员,为用户提供智慧化服务。智慧图书馆是实现了万物互联的系统,能全面采集馆内外的人员数据、物体数据等22,并基于数据分析的结果提供高效服务。因而,馆员的核心职能也转变图1图书馆员职业演进历程建构中国自主的知识体系16情报资料工作 2023年5月第44卷第3期为在服务的全流程中整合用户静态数据、行为数据、交互数据和反馈数据,分析用户需求,再借助新兴信息技术为用户提供智慧化服务。2.2.2学科馆员职业演进历程通过对图书馆员职业演进历程分析可知,馆员的职业发展会受到信息技术变革、馆藏资源发展、用户需求变化等图书馆要素的影响,作为馆员团队的重要组成部分,学科馆员的发展也会受到这些要素的影响。同时,学科
19、馆员是学科服务的主体,学科服务的发展也会影响馆员的职业发展23。因此,如图2所示,以学科服务发展为线索,结合信息技术、用户需求和图书馆资源共同分析学科馆员的职业演进历程。(1)学科服务萌芽阶段:参考馆员。传统物理图书馆阶段,在教育水平低、用户对图书馆作用认识浅薄、学科发展不完善等多重因素作用下,学科服务尚未在图书馆大规模开展。此时的馆员以“参考馆员”的角色存在,主要承担图书馆资源的采购、保存、管理和为到馆查阅资料的读者提供文献情报的咨询和推荐服务24。(2)学科服务建立阶段:第一代学科馆员。随着学科专业的发展和教育水平的提高,传统参考咨询服务已经无法满足用户需求,一些高校图书馆开始设置学科馆员
20、的岗位。此时的学科馆员主要是根据自身的专业背景,与对口的院系联络,结合用户的科研学习需求,基于图书馆的纸质资源为学科用户提供综合性的文献信息服务25。(3)学科服务发展阶段:第二代学科馆员。信息技术在图书馆中的广泛应用,促使学科服务不断改进,学科馆员职业也进一步发展,服务内容不再局限于文献单元的信息推荐,而是发展为字词单元或语句单元的知识推荐;服务形式也发展为通过网络通信工具和信息技术,深入挖掘用户需求,为用户提供随时随地、便捷地、深层次地学科服务26。(4)学科服务转型阶段:嵌入式馆员。用户需求不断差别化、多样化和深入化的发展趋势,促使学科馆员进一步发展转型,其不再仅仅只参与用户科研结果的生
21、成阶段,而是突破时空的限制,主动地深入一线,嵌入用户科研学习和工作的全过程中,基于具体的问题情境分析用户需求,帮助用户甄别过滤、挑选收集所需信息,为用户提供贯穿科研全过程的学科服务27。由此,通过追踪学科馆员职业演变历程发现,各个阶段的学科馆员都围绕用户需求为中心28,以学科专业技能为重点,在不断学习前沿技能中为用户提供知识含量较高的学科服务。3学科馆员职业发展建设现状对学科馆员职业发展演进历程的分析,深刻揭示了学科馆员职业发展会随着信息环境的变化而不断变化。图书馆要在持续变化的信息环境中充分促进学科馆员职业发展,就需要在了解我国学科馆员制度建设现状的前提下,全方位、多维度地分析新环境下学科馆
22、员的知识能力需求,以期在新的信息环境中明确学科馆员的职业能力要求及学科馆员制度发展改进的方向。3.1“双一流”背景下我国学科馆员建设现状为实现“双一流”建设的目标,高校越来越重视图图2学科馆员职业演进历程嵌入式馆员第二代学科馆员第一代学科馆员建构中国自主的知识体系17情报资料工作 2023年5月第44卷第3期书馆在促进学科建设和科学研究方面的重要作用。基于网络调查法采集教育部颁布的42所“双一流”高校的图书馆官网信息,可知42所“双一流”建设高校均开展了学科服务,其中接近90%的高校设置了学科馆员岗位负责为对口学院开展专业化的学科服务。再通过我国高校人才网站、招聘网站及美国图书馆协会ALAJo
23、bLIST 网站采集自2021年7月至2022年7月期间的国内外学科馆员招聘信息,基于内容分析法从采集到的28所“双一流”高校及16所国外高校的学科馆员招聘信息中析取双一流建设任务下学科馆员职业能力需求。综合采集的数据,构建如表1国内外高校图书馆学科馆员建设现状对比,可知与国外发展经验相比,目前国内学科馆员制度建设在馆员能力体系建设、人才培养和管理策略等方面还有待提高。表1国内外高校图书馆学科馆员建设现状比较分析(1)学科馆员体系建设现状。学科馆员不但是具备深厚学科背景的专业人才,也是具备广泛基础知识的通用人才,其职业能力体系建设是学科馆员发展和研究的重要内容31。目前我国学科馆员能力体系建设
24、存在两方面的问题,一方面能力体系建设无法适应新兴的环境,较少有结合“双一流”任务建设要求、技术环境、用户需求的变化等要素来构建的馆员职业能力体系;另一方面尚未形成科学统一的标准,学者们从不同角度提出的体系模型各有侧重,但较少有结合馆员的招聘信息,基于图书馆发展和学科服务的切实人才需求构建的馆员职业能力体系。(2)学科馆员引进培养现状。选拔和培养馆员是打造高素质馆员团队的关键,目前国内高校在学科馆员人才准入机制和培养策略方面相较于国外的先进经验还存在一定的差距。一方面,我国尚未设立专门机构认证学科馆员的入职资质,也缺乏对待入职馆员工作经验的重视,致使大部分新入职的学科馆员职业知识、能力和意识都较
25、为欠缺。另一方面,缺乏系统完整的职业能力培养策略,目前我国高校图书馆馆员培训,大多停留在短期的、零星的、不系统的、不深入的培训32,无法适应馆员的多样化能力需求和职业生涯发展的需求,如上海交通大学图书馆开展的CALIS33等全面系统的培训活动较为缺乏。(3)学科馆员组织管理现状。科学的组织结构和管理制度是学科馆员职业素养提升的重要支撑。目前国内外图书馆都形成了成熟的馆员队伍结构,如上海交通大学图书馆依据馆员的工作内容设置从辅助型馆员到领军型馆员的层级馆员结构34,但多数的馆员招聘信息中未说明相关晋升策略,无法为馆员确定职业发展目标提供积极的引导。同时,相较于国外较为成熟的管理制度,国内高校图书
26、馆对学科馆员的工作情况缺乏完善的管理组织制度、及时的评价反馈和全面的考核条例35,在42所“双一流”高校中,只有中国人民大学等5所高校图书馆设置了较为完善的管理制度36,大部分高校尚未制定完善的学科馆员管理制度。3.2“双一流”背景下学科馆员职业能力需求分析学科馆员职业招聘信息是基于馆员必备职业素养而提出的,是反映馆员职业能力需求的重要指向标37,能够明晰现阶段学科馆员的职业能力需求,促进构建符合新兴环境和发展需求的学科馆员职业能力体系。笔者根据收集到的招聘数据集,基于职业胜任力模型,将学科馆员招聘要求析取为馆员的职业知识、职业技能和职业素养三方面的需求信息,明晰新环境下学科馆员必备的知识结构
27、、技术能力和综合素质。3.2.1学科馆员职业知识需求职业知识是学科馆员发挥职业意识,应用职业能力的前提基础。通过对国内外学科馆员招聘信息中职业知识要求进行提取分析,可知目前国内外高校对学科馆员的学历基础、学科知识和相关工作经验具备较高需求。如图3所示,硕士及以上学历背景或ALA认可硕馆员定位准入机制培养机制考评机制能力体系组织结构激励机制国外高校图书馆学科专家、学科联络员、教学教辅人员要求ALA认可的图书馆和信息科学硕士学位、相关学科背景、图书馆工作经验。设置专门的管理组织,依据馆员的职业生涯发展开展全面培训活动。已形成完善的考评体系,量化工作任务,制定工作目标,定期进行绩效考核。美国图书馆协
28、会针对馆员工作职责,颁布了包括信息技术、学科技能、职业素养等内容的馆员职业能力标准体系30。纵向分布明确的馆员职称层次,横向排列不同专业类别馆员,构成矩阵式组织结构。物质激励:薪资待遇、科研支持精神激励:职业认可度、职业归属感环境激励:良性竞争、学习型组织国内高校图书馆大多数要求图书馆学、情报学等图书馆相关专业硕士及以上学历、相关学科背景。主要对学科馆员进行业务培训。部分高校设置管理团队,对馆员的“德、能、勤、绩”四个方面进行考核29。尚未形成统一能力标准,研究学者从不同角度提出多样化的能力体系模型。建构中国自主的知识体系18情报资料工作 2023年5月第44卷第3期士学历要求、包含专业知识和
29、图情档知识的学科知识是国内外高校图书馆选拔学科馆员的基础门槛。同时,如西雅图大学等国外高校,十分重视学科馆员的工作经验,有时丰富的工作经验甚至可以成为ALA认证学历的同等替代条件38,但在国内只有部分“双一流”高校将工作经验作为馆员的必要知识需求。此外,由于我国学科馆员缺乏统一的入职资格认证,为了保证引入馆员具备某些专业知识素养,复旦大学等还会要求馆员具备相关知识资格证书,例如专利资格证书、知识产权资格证书等,本质上是对馆员学科知识的具体要求。3.2.2学科馆员职业技能需求根据胜任力模型的分析,学科馆员在图书馆中完成某项工作任务的能力即是学科馆员的职业技能。国内外馆员招聘信息中提出的职业技能要
30、求大部分是提高工作效率和服务效果的非专业技能,而专业技能则是主要体现在学科馆员的岗位职责中,将招聘信息中的非专业技能和工作职责中的专业技能汇总,如表2所示。结合国内外高校的学科馆员的岗位职责,学科馆员的专业技能可以归纳为学科服务、资源建设、技术支撑和图书馆管理四个方面39,全面涵盖了馆员的工作内容和服务范围。如清华大学要求学科馆员具备参考咨询、学科建设、科研支持、需求分析、信息素养教学等服务能力,嵌入到用户科研学习的全过程为对口院系师生的科研学习提供支持。再如,迈阿密大学招聘学科馆员时,要求其具备灵活的信息技术应用能力,如各种数据分析处理技术等,并且熟悉Embase等研究数据库,能够基于技术提
31、供高效的用户服务40。3.2.3学科馆员职业素养需求除了职业知识和技能外,学科馆员招聘信息中还提及馆员的思想政治、职业道德、精神意志及适应变化等因素41,这些因素也是国内外学科馆员职业能力的重要组成部分。依据胜任力模型及美国专业图书馆员职业能力标准的归纳分析42,将有效完成工作任务需要的个性特质、工作态度、道德素质等因素统称为学科馆员的职业素养。通过析取招聘信息中的职业素养要求,得出国内外高校图书馆对学科馆员职业素养需求如下页表3所示。国内外高校对学科馆员的团队协作、用户服务、应变素养和学习素养都具有较高要求,要求馆员具备团结协作的能力、主动服务的意识和终身学习的态度等。国外高校图书馆既需要馆
32、员具备适应多元化文化环境的素养,能为不同文化的师生提供服务,还需要馆员能够适应不断发展的技术环境,而我国高校则主要是对后者进行要求。除此之外,如北京大学等我国大部分双一流高校图书馆对馆员的职业道德和思想政治素养和身心素质都有着较高要求,而国外高校在招聘图3国内外高校学科馆员职业知识招聘要求技能类型非专业技能专业技能技能要素言语表达联络协调宣传推广外语应用学科服务资源建设技术支撑图书馆管理技能描述具备较强的语言表达和文字写作能力联系对口院系、协调院系和图书馆的工作向对口院系师生及时通报和推送图书馆的最新资源、服务项目具备较强的英语交流写作能力参考咨询学科建设科研支持需求分析信息素养教学资源采集资
33、源管理资源分析技术应用平台运维战略规划管理维护评价反馈为院系师生提供高效的咨询服务及深度参考服务提供学科前沿追踪、学科态势分析、学科竞争力和战略分析服务关注院系科研动态,为用户科研全过程提供服务面向院系师生征集、分析、反馈学科资源需求面向院系师生开展针对性的信息素养培训服务,例如嵌入课程的信息素养教学服务搜集、试用、评价相关学科的文献资源负责管理和维护学科资源对相关学科的电子资源和实体资源进行深入挖掘、研究和利用,实现知识再造熟练掌握并运用信息检索、数据分析等技术,具备较强的计算机操作和网络应用能力建立并维护学科服务平台、学科机构知识库等为图书馆的发展提供信息和决策支持具备图书馆的日常管理、设
34、备资源维护等能力收集、分析、反馈用户对图书馆服务的评价表2国内外高校学科馆员职业技能招聘需求建构中国自主的知识体系19情报资料工作 2023年5月第44卷第3期公告中则较少强调这些内容,其对馆员的职业道德、思想品德等要求主要是包含在美国图书馆协会制定的馆员能力标准中43。综合而言,目前我国大部分高校都认识到了学科馆员的价值和重要性,并且积极开设学科馆员岗位。但我国学科馆员制度实践时间还较短,在馆员人才引进培养制度及组织管理制度等方面还需要进一步改进。同时,从我国学科馆员岗位招聘信息可以看出,我国大部分高校图书馆都基于自身需求对学科馆员的职业能力提出了具体要求,但还缺乏统一科学的学科馆员职业能力
35、体系,需要进一步提出能够覆盖当下技术环境、用户需求、图书馆服务和学科工作发展现状和需求的学科馆员职业能力体系。4学科馆员职业发展优化策略目前我国学科馆员建设还存在着专业人才短缺、职业能力发展滞后、馆员培养策略局限等问题,严重制约学科馆员的职业发展和价值实现。据此,为了解决建设中的问题,满足学科馆员职业发展需求,文章从学科馆员的职业能力标准体系、岗位知识管理机制、人才技能培养制度、职业态度强化策略四个方面提出强化学科馆员职业建设的优化路径。4.1优化职业能力标准体系学科馆员的职业能力体系包含馆员工作必备的知识和能力,目前我国学科馆员能力建设研究分析角度众多,但较少从图书馆的实际人才需求出发构建能
36、力体系,所以文章通过招聘信息挖掘图书馆实际人才需求,探索新兴信息技术和用户需求发展重塑后的图书馆学科馆员职业能力要素,结合馆员的工作任务和职业要求,并且基于职业胜任力模型构建如图4所示的学科馆员职业能力优化体系,引导学科馆员建立清晰的能力认知,充分挖掘学科馆员在促进“双一流”建设中的重要作用。4.2完善岗位知识管理机制学科馆员的工作内容涉及图情专业、用户服务、知识推广等多方面,图书馆要实现学科馆员职业能力全面发展,就应重视学科馆员岗位知识管理,如图5所示,建立覆盖馆员发展全流程、涉及馆员建设全方位的知识管理机制。图书馆可以通过馆员的准入管理、职能培训、考核评价和激励管理四个方面来建立全流程、全
37、方位的知识管理机制。首先在引进学科馆员人才时,由专业机构建立学科馆员职业资格认证机制作为准入条件,从职业素养国内高校图书馆学科馆员职业素养需求职业道德思想品德团队素养身心素养应变素养服务素养学习素养具体体现爱岗敬业求真务实乐于奉献遵纪守法品德优良立场坚定团结协作身心健康技术变化环境适应主动服务用户至上终身学习创新开拓共计/所282320171088比例/%100827161362929职业素养国外高校图书馆学科馆员职业素养需求职业道德思想品德团队素养身心素养应变素养服务素养学习素养具体体现业务道德积极奉献正确价值观团结协作身心健康多元文化环境适应技术变化环境适应主动服务用户至上创新开拓终身学习
38、共计/所6510210911比例/%381006212625670图4学科馆员职业能力优化模型“双一流”背景下馆员职业能力优化体系表3国内外高校学科馆员职业素养需求建构中国自主的知识体系20情报资料工作 2023年5月第44卷第3期源头提高学科馆员的知识基础素养44;其次,对入职的馆员开展贯穿整个职业生涯的知识技能培训,高效提升馆员职业知识储备;同时,图书馆应该制定科学严谨、公正透明的考评晋升体系,考量馆员的工作绩效,以严格要求和明确目标促进学科馆员职业知识的学习和应用;最后结合馆员职业发展目标和个性化需求,制定有效的激励策略,提高学科馆员知识学习的主观能动性和学科服务工作的认同感。4.3健全
39、职业技能培养制度学科馆员岗位具有鲜明的层次性结构,以上海交通大学图书馆学科馆员岗位设置为例,其设置辅助型、技术型、专业型、领军型四级学科馆员层次体系34,从辅助型学科馆员到领军型学科馆员,馆员工作内容的非结构化和抽象化不断增强,馆员的工作能力和经验要求也存在差异。为全面提升各级馆员和馆员各阶段职业能力,图书馆需要制定针对性的长效培养机制,如图6所示。图书馆需要遵循学科馆员职业成长规律,结合各阶段馆员职业特性进行职业技能培训。首先可以基于各级学科馆员工作职责和任务特点,通过学科讲座、课程培训、小组协作、实践开拓等方式,提升各级馆员的专业职业能力,建立科学的馆员发展规划及阶段化发展路径;同时通过导
40、师制度、帮带、师徒等政策实现馆内新老馆员之间经验的分享和传承,促进图书馆内学图5学科馆员岗位知识管理机制图6学科馆员层次化职业能力培养计划建构中国自主的知识体系21情报资料工作 2023年5月第44卷第3期科馆员之间知识和技能的循环流通;最后通过推行“专深终身”培养机制,为学科馆员提供继续教育的机会45,促进学科馆员在不断学习和深造中为用户提供更加高效专业的学科服务。4.4重视职业态度引导策略随着知识经济的兴起和数据时代的发展,学科馆员在实现图书馆建设和满足用户需求中扮演着重要角色。学科馆员的工作具有较高创造性和挑战性,图书馆需要引导和培养馆员建立正确的职业态度,协助馆员胜任复杂的学术工作,满
41、足用户需求,提供高效用户服务,进一步促进馆员发展。如图7所示,图书馆可以从职业价值观、职业精神、职业意识和服务态度四个方面来培育馆员良好的职业态度。首先,图书馆可以通过定期组织思政学习、设置心理谈话室、选拔道德示范等,引导学科馆员成为具有良好思想品德,较高职业道德和积极心理状态的馆员。同时,图书馆开展馆内历史教育、集中学习组织规章等活动帮助馆员建立正确的职业认知、环境认知和发展认知,促进学科馆员形成职业认同感和归属感,增强馆员的进取精神和应变能力。再者图书馆应该结合大数据时代信息服务实际,基于信息管理的周期性,针对不同科研阶段的用户信息需求,培育馆员的信息意识31。最后图书馆深扎用户至上原则,
42、培育馆员主动服务的意识和创新服务的态度,提高图书馆服务效率。5结语学科馆员基于图书馆丰富的资源提供高效的学科服务,助力用户的课题研究、科研推进和成果转化,是双一流建设目标实现和图书馆发展转型过程中的重要助力。本文从历史演变的视角清晰展现学科馆员职业自设立以来的发展历程,再结合国内外知名高校学科馆员招聘信息,剖析我国学科馆员制度建设现状和职业能力现实需求,最后基于需求和不足提出我国学科馆员职业发展的优化路径。在国家大力实施“双一流”建设战略背景下,以学科为导向提升高校的办学能力与水平成为新时期高等教育发展的重要路径选择,学科馆员作为推动学科建设的重要助力,不断提高馆员能力,充分挖掘馆员价值,是提
43、升高校图书馆和学科的核心竞争力、推动国家科研的繁荣与发展、社会的稳定与昌盛的重要途径。参考文献 1 马波,郝淑红.基于学习路径图的高校图书馆学科馆员培训体系探究J.大学图书馆学报,2016,34(4):74-81,56.2 郑怿昕,包平.智慧图书馆环境下馆员核心能力研究J.图书馆理论与实践,2017(1):7-11.3 教育部、财政部、国家发展改革委.关于深入推进世界一流大学和一流学科建设的若干意见EB/OL.2022-06-01.http:/ 王君.智慧图书馆时代高校图书馆员职业能力建设策略研究J.图书馆建设,2019(S1):103-106,115.5 马宇明.高校图书馆馆员职业能力研究与
44、探索J.科技资讯,2020,18(24):199-200,203.6 Hay F J.The subject specialist in the academic library:a review articleJ.The Journal of Academic Librarianship,1990,16(1):11-17 7 Shumaker D,Tyler L A.Embedded library services:an initial inquiry into practices for their development,management,and deliveryC.Colorad
45、o:The Special Libraries Association AnnualConference Denver,2007.8 White G W.Academic subject specialist positions in the unitedstates:a content analysis of announcements from 1990 through1998J.The Journal of Academic Librarianship,1999,25(5):372-382.9 王媛,范爱红,韩丽风,等.清华大学图书馆学科服务:20年回顾与未来展望J.图书情报工作,201
46、8,62(24):6-11.10 胡太元.高校图书馆学科馆员服务工作探讨J.科技情报开发与经济,2014,24(9):75-76.图7学科馆员职业态度引导策略建构中国自主的知识体系22情报资料工作 2023年5月第44卷第3期11 Eileen Abels,Rebecca Jones.Competencies for special librarians for the 21st centuryJ.Information Outlook,2003,13(6):10.12 Young H,Belanger T.The ALA Glossary of Library and Information
47、 ScienceM.Chicago:American Library Association,198313 周庆梅,徐跃权,张峥嵘.图书馆学科馆员机制创新研究以东北林业大学图书馆为例J.图书馆学研究,2011(2):90-94.14 Smith E.The impact of the subject specialist librarian on the organization and structure of the academic research library,inthe academic library J.Scarecrow,1974(71):496-438.15 任欣欣,张华
48、,王丽华.基于用户信息的“双一流”高校图书馆学科服务研究J.情报科学,2019,37(11):121-126.16 祝小静,张璇.学科馆员学科知识服务能力建设研究J.图书馆学研究,2017(15):98-101,97.17 宋姬芳.学科馆员学科知识服务能力的建构与实证J.大学图书馆学报,2015,33(3):68-76.18 谢蓉,刘炜,朱雯晶.第三代图书馆服务平台:新需求与新突破J.中国图书馆学报,2019,45(3):25-37.19 周霁晨.高校图书馆发展的驱动力图书馆员的现代化J.现代情报,2001(4):21-22.20 Anderson R.The crisis in resear
49、ch LibrarianshipJ.The Journal of Academic Librarianship,2011,37(4):289-290.21 杨春荣.浅谈图书馆由传统文献服务向知识服务的转变J.科技信息,2010(27):610,644.22 初景利,段美珍.智慧图书馆与智慧服务J.图书馆建设,2018(4):85-90,95.23 王黎.图书馆学科馆员制度和学科服务发展综述J.图书情报导刊,2016,1(6):158-161.24 李春旺.学科馆员与参考馆员、信息经纪人比较研究J.大学图书馆学报,2005(04):9-12,30.25 于媛.“学科馆员”制度与“参考馆员”制度的
50、比较J.图书馆建设,2004(2):95-97.26 张晓林.走向知识服务:寻找新世纪图书情报工作的生长点J.中国图书馆学报,2000(5):30-35.27 黄铭瑞,青秀玲,宋秀芳,等.嵌入式学科馆员服务模式探讨以中国科学院对地观测与数字地球科学中心图书馆为例J.图书情报工作,2012(S2):128-130.28 李明伟.国内外图书馆学科馆员职业能力研究综述J.情报探索,2017(2):118-122.29 谭浩娟.中外图书馆学科馆员制度的比较与启示J.科技情报开发与经济,2006(1):35-37.30 ALA.Library CompetenciesEB/OL.(2016-10-30)