1、封面文章ChatGPT技术架构及我国人工智能发展策略的研究（上）口文/钱鸿生编者按钱鸿生先生是上海电信资深的技术研究和管理专家，尽管退休多年，但仍潜心研究当前热门技术ChatGPT，向读者朋友介绍ChatGPT的前世今生和主要内涵，分析中美在AI领域的竞争优势与差距，提出ChatGPT潜在的商业价值和对资本市场影响的风险管控警示，并分析了算法和算力以及芯片技术，对我国人工智能AI发展的制约与影响，以及对发展我国人工智能产业提出一些前瞻性的趋势分析和研判。本文首发于新媒体星船知造，经作者同意并获星船知造主编唐晓园女士的鼎力支持，本刊予以转载，以飨读者。因原文篇幅较长，本刊略有删节，并分上下两篇刊
2、发，敬请读者继续关注下期。一、ChatGPT 的前世今生ChatGPT是由美国一家人工智能公司OpenAI开发的，是建立在云计算、海量数据库、人工智能算法架构和深度神经网络基础之上，开发的一款聊天机器人程序。用户在它的网页上提问想要系统解答的问题，系统可以对话的方式给出全新的答案，而不是像传统的搜索引擎一样复制、粘贴、拼凑网上已有的信息给你。ChatGPT的回答是有逻辑的、生动的，有上下文关联的，感觉更像人和人之间的对话交流。ChatGPT聊天机器人支持几乎世界上所有的语言输入，系统给出的答案正确3性以及反应速度之快，远远超出人们的想象力。甚至有人惊呼流浪地球2 中的MOSS出现了！MOSS是
3、流浪地球系列电影中的智能量子计算机，是领航员空间站核心智能主机，不仅拥有超强算力，还有自我意识、自我迭代、自我更新的特点，最终演化出有思维的人工智能，或许MOSS已经离我们不远了。1.1 ChatGPT 与 OpenAl1.1.1 ChatGPT 的含义ChatGPT全称为“Chat Generative Pre-trained Transformer Chat 是聊天,GPT是”生成型预训练变换模型”，可以翻译为“聊天生成预训练转换器”或简称“优化对话的语言模型”。ChatGPT应用软件是由美国OpenAI研发，在2 0 2 2 年11月30 日正式对外发布的聊天机器人程序，ChatGPT不
4、单是聊天机器人，还能进行文本生成、语音翻译、图像视频制作、绘画和软件代码生成等众多功能。1.1.2OpenAI宗旨和使命OpenAI初期是一个从事人工智能研究非营利化组织，公司初期宗旨和使命是确保通用人工智能（ArtificialGeneralIntelligence,AGI)，在大多数具有经济价值的工作上超越人类的系统，希望建造出安全的、符合共同利益的通用人工智能，希望能够在预防人工智能的灾难性影响，推封面文章动人工智能技术发挥积极作用，为全人类带来福让。同时也针对谷歌在搜索引擎业务领域形成的垄断优势，利用人工智能技术展开全面对抗。OpenAI研发主管伊利娅苏特斯科娃称通用人工智能（AGI）
5、将是人类创造的最重要技术之一，OpenAI确信人工智能技术将在短期内产生巨大影响。1.1.3 OpenAI发展里程碑2019年3月，OpenAl向资本市场开放，引入战略投资者微软公司，随后宣布从非营利“性质过度到”封顶营利性质，利润上限为任何投资的10 0 倍，创立了OpenAILP公司。目标是盈利和商业化，并引入了微软的10 亿美元投资，很可能会成为微软历史上最成功的一笔投资。2019年7 月，微软向OpenAI注资10亿美金，并得到了OpenAl技术的商业化授权，将OpenAl公司开发产品与微软产品深度融合。2020年6 月，OpenAI宣布了GPT-3语言模型，发布了第一个产品OpenA
6、l-API，从此OpenAl公司开始了正式的商业运作。2020年9月，OpenAl公司授权微软公司使用其GPT-3模型，微软成为世界首个享用OpenAI公司人工智能产品GPT-3的公司。2021年，微软再次对OpenAI投资，双方合作关系正式进入第二阶段，微软拥有OpenAI新技术商业化授权，微软开始将OpenAI工具与自有产品再次进行深度集成，并推出相应产品。2022年12 月，OpenAI在微软的资助下，发布了其颠覆性的人工智能模型，开发出了最新款人工智能产品，取名为ChatGPT。两个月后，ChatGPT的全球活跃用户突破了1亿。2023年2 月2 日，OpenAI宣布推出ChatGPT
7、Plus订阅服务，可以让用户在高峰期优先使用人工智能聊天机器人ChatGPT。1.1.4.OpenAl鲜为人知的两个小故事故事之一：世界巨富马斯克与OpenAI的历史渊源。马斯克与OpenAI的发展有着密切的关系，可谓是源远流长，马斯克实际上是OpenAI创始人之一。2 0 15年马斯克联合Linkedlin 创始人、Y Combinator总裁及PayPal创始人等共同宣布创立OpenAI公司，目标就是打造属于全人类的、开放的AI组织，其定位是非营利性的，不过在2 0 18 年马斯克以不明原因突然离开了OpenAI。外界传闻有两个版本。其一是马斯克因为他旗下的特斯拉公司也在研究AI，与Ope
8、nAI在研发方向上有冲突，因此退出了董事会，但马斯克继续担任了OpenAI公司的顾问。其二是马斯克挖走了当时OpenAI公司刚从斯坦福大学博士毕业加入OpenAI创业的天才少年安德烈，安德烈的研究方向为计算机视觉，主攻图像识别和理解，当时马斯克的特斯拉也需要这样的人才。于是马斯克采取了非常规手段，请安德烈去解决特斯拉的问题，为此OpenAI公司一气之下把马斯克踢出了OpenAI董事会。故事之二：安德烈何其人也。上面提到的这位安德烈可是ChatGPT发展中非常重要的人物，安德烈的全名是安德烈卡帕斯（AndrejKarpathy），生于捷克斯洛伐克，是位8 5后。15岁随家人移民到加拿大，随后在多
9、伦多大学同时完成计算机和物理学的本科学位，随后在哥伦比亚大学攻读完计算机硕士学位，2 9岁在斯坦福大学拿到博士学位。读博期间，他两次到谷歌公司做毕业实习，累计时间长达8 个月，为他日后在专业领域的发展奠定了坚实基础。博士毕业后，安德烈2 0 16 年加入了当时刚成立一年的OpenAI，可谓是OpenAI创始团队的成员之一，只不过工作一年多后，就被马斯克挖到特斯拉去了。被马斯克从OpenAI挖走的安德烈，确实没有辜负马斯克的期望，他一开始是担4封面文章任特斯拉的AI和AutoPilot视觉总监，负责是一个openworld上亿用户要问它什么领导自动驾驶神经网络开发。随后被马斯问题，完全是不可预知
10、的。ChatGPT需要克迅速提升，最后接管了整个人工智能开根据具体场景，自行组织各种回答。这恰发团队的软件部分，并和负责硬件的Pete恰是AI开发的难点，而ChatGPT在很多时Bannon携手主导了特斯拉车控智能软件开候表现得很好。发。在此之后，他还接管了擎天柱人形机OpenAI研发的聊天机器人程序器人、特斯拉超算系统Dojo的开发，可谓ChatGPT目前系统功能主要是文本生成、是马斯克手下最为重要的人工智能领军人聊天机器人、语言问答、语言翻译、自动物。文摘、绘画功能、编程功能、视频生成等但是2 0 2 2 年7 月安德烈突然又离开了八大功能模块所组成。如下图1所示：特斯拉，再次回到了Ope
11、nAI。安德烈透露自己当初离职的原因，竞然是不喜欢自己的角色变得过于管理化，会议太多，没时间去做实际的工程项目。安德烈在自己的推特账号上轻描淡写地说道：“我和许多其他人一样，不管是处于AI圈的还是非AI圈，都被OpenAI的成果鼓舞感动了。我相信这家公司未来的潜力非常大，因此很高兴重新投入到其中来。”当然，OpenAI也有很多人对安德烈七年后重新回到OpenAI充满了期待，给予他“让CharGPT再次伟大的厚望”，由此可见在AI人工智能领域的人才竞争是如此激烈。1.2.ChatGPT主要功能OpenAI官网上如是说：我们已经训练了一个名为ChatGPT的优化对话的语言模型，它以对话方式进行交互
12、。对话形式使ChatGPT能够回答后续问题、承认错误、挑战不正确的前提并拒绝不适当的请求。ChatGPT经过训练以遵循提示中的指令并提供详细的响应。南开大学计算机学院、网络空间安全学院副院长刘晓光表示，“从30 年前IBM开发的国际象棋电脑深蓝战胜世界冠军卡斯帕罗夫，到几年前AlphaGo战胜人类围棋冠军，其间虽有算法、算力的巨大差异，但本质上仍没有跳出让计算机在固定场景下干固定的事，这个范畴，而这恰好是计算机最擅长做的事。”刘晓光介绍道：“而ChatGPT面对的文本生成聊天机器人视频生成编程功能绘国功能图1：ChatGPT的八大主要功能1.2.1文本生成ChatGPT具有强大的文本生成功能，
13、可以根据人们的提问，生成人类可读的各种文本。文本生成功能通常用于生成新闻、博客、报告等内容。这种文本生成功能可以根据输入的数据和语言，生成人类可读的文本。文本生成功能还可以用于生成代码、诗歌、小说等各种不同类型的文本。文本生成功能的重要性在于它可以节省人力，并且可以生成大量的高质量的文本。1.2.2聊天机器人ChatGPT大型语言模型，它可以实时回答人们提出的各种问题，关键ChatGPT可以记住你之前跟它说话的过程与内容。ChatGPT聊天机器人，具有一定的记忆和思维判断的功能，并且可以与你深入探讨一个问题时，能根据对话的内容，有上下文对应连贯的，前后呼应的有一定的语言5.八大至美功能Chat
14、GPT白动文播语言回客语主翻译封面文章逻辑推演能力，这个也是ChatGPT聊天机器人区别于以前的一些人工语言处理系统完全不一样的体验，ChatGPT聊天机器人是一个非常重要的特点。1.2.3语言问答ChatGPT的语言问答系统是应用人类语言处理技术，通过识别用户问题并匹配相应答案来回答问题。它是通过对大量数据学习和深度分析，以及对语言和语法的深入了解，帮助用户快速找到所需的信息。ChatGPT问答系统特别适用于那些售后服务与话务员应答、医疗咨询和教育等场景。可以降低人工成本，提高效率和满足用户需求，并且可以2 4小时连续不断地提供服务。1.2.4语言翻译ChatGPT的语音翻译是利用人工智能技
15、术，可以将各国不同的文字和语言进行相互转换，并可以直接把文字转换成不同的语言。它通过使用计算机算法和语音数据库来生成语音合成，可以用于语音导航、机器人语音交互、同声翻译、语音自动识别等应用。实时语言翻译是文学、外交、科技等领域的重要工具。1.2.5自动文摘ChatGPT的自动文摘是一种利用人工智能技术，针对大量文本和视频内容进行简化、概括的技术。它通常采用机器学习和自然语言处理方法，识别文本中的关键信息，生成简明、准确的摘要。可以对一次会议的视频录像，马上整理出一份会议纪要，或对长达两个小时的电话视频做出一份10 分钟的会议摘要。自动文摘可以大大缩短文本阅读时间和视频阅读时间，提高编写会议的效
16、率，帮助用户快速了解文本内容。它在新闻、科技、商业等领域都有广泛应用。1.2.6绘画功能ChatGPT具有十分友好的绘画功能，用户可以在ChatGPT中写一段有关画作的文字描述，描述你想要画出来的图片或影像的要求。当然使用者也可以用语言表达自已想要的人工智能创作的AI绘画，也可以借助ChatGPT的提示，使系统更详细地了解你所要描绘的作品。ChatGPT可以迅速地制作出一幅你想要的画作，这对于产品广告设计和期刊书籍的插画是十分方便的工具。对于使用者并不需要专业绘画技术的积累，就可以画出最大限度满足你需要的画作。1.2.7编程功能ChatGPT目前彻底改变了软件开发人员开发代码和编程的方式，在大
17、多数开发场景中，特别是用户需求相对固定的场合，ChatGPT可以用来编写代码，检查代码语义的准确性，改进和简化人们的编程工作。ChatGPT可以根据你的要求生成项目代码的框架，从开始构建新项目时，只需几个提示，它就可以生成人们需要的代码框架，包括我选择的技术、框架和版本。ChatGPT还可以帮助我们提高自己编程代码的质量和可读性，通过你提出的要求，它会逐行添加注释，可以确保我们的代码在发布前得到正确记录，并使其他人更容易理解和使用我们的代码。这样可以明显提高了代码可读性、可维护性和与他人协作的能力。ChatGPT其实还有很多功能正在被开发与完善之中，有人把目前ChatGPT-3提：供的功能细分
18、为八大类6 0 项功能。1.2.8视频生成我们可以利用ChatGPT写视频文案，首先向ChatGPT提问对某一个产品或一个事件的描述，ChatGPT很快就会送出一份完好的文档，你可以对文档稍作修改，要求ChatGPT直接将文档转换成视频。短短几分钟后，ChatGPT就会自动匹配文案，自动生成相应的视频。如果你对某一个视频片段不满意，还可以替换你想要的其他素材，这样对于生成产品的广告以及快速生成短视频非常给力。总之，ChatGPT强大的应用功能，可以帮助我们实现更高效的工作和聊天娱乐的需求，增强人机交互功能，提高网络搜6封面文章索和查询效率，改善工作流程和软件代码准确性方面还有待改进的空间。生成
19、，加快计算机应用软件的开发周期，由于ChatGPT的突然出现，对于全球更快更高效地应对挑战，为人们的日常生的人工智能发展起到了一定的推进作用。活带来更加灵便的服务。新技术的横空出世，当然会促进社会的变ChatGPT的出现为人类社会活动中数革以及带来社会生产力的发展新机遇，同据处理和自然语言处理的结合，提供了全时也一定会伴随着产业的动荡、重组和融新的思路和技术支持，具有广泛的应用前合，以此来重新调整社会生产关系，满足景，可以被广泛应用于金融、医疗、科研先进生产力发展的需要。等领域。2.1全球市场对ChatGPT的客观评价随着更多应用场景被探索和应用，2.1.1国外媒体对ChatGPT的客观评价C
20、hatGPT将不断发展和迭代优化，为人工（1）C h a t G PT 发布后获得了普遍正面智能发展作出更大的贡献。除了数据处理的评价，英国著名的综合性报刊卫报和自然语言处理，ChatGPT还有着其他广指出，ChatGPT能够生成令人印象深刻和泛的应用，比如它可以被用于表格自动摘类似人类的文本。要、表格推理和表格分类等任务。通过对（2）美国新闻集团旗下道琼斯公司执表格数据的理解，ChatGPT能够将不同来行副总裁及总法律顾问JasonConti提出了源的表格数据进行自动对齐，从而实现更强烈的反对意见，他在发表的声明中称“任高效的数据集成。此外，还支持在多个表何想利用华尔街日报报道训练人工智格数
21、据源中进行数据查询和数据提取，从能的人，事前都应该向道琼斯公司取得相而为大规模数据处理提供了重要的技术支关授权，但道琼斯公司并没有和OpenAI完持。成任何合作协议。公司对有人滥用我们记除此之外，ChatGPT可以被用于智能者的文章一事十分认真，现在已着手展开助手，智能客服等领域。通过利用自然语调查。”言处理技术，ChatGPT可以在提供高效服(3）美国财富杂志指出：“没有务的同时，降低企业的运营成本，提高客一款聊天机器人能与ChatGPT相提并论。户满意度。同时，ChatGPT还可以被用于ChatGPT能进行天马行空的长时间交流对智能投资、智能推荐等金融领域的应用，话，可以回答几乎人类的任何
22、问题，还能利用大数据为用户提供更为智能和精准的根据人们的要求撰写各种书面材料，例如投资建议和推荐服务。商业计划书、诗歌、计算机代码和剧本等。总之，ChatGPT的出现，为人工智能当然，它并不完美，比如提供的结果不够技术的发展带来了新的思路和技术支持，准确、无法引用信息来源、无法做到十分在数据处理、自然语言处理以及其他领域准确回答提问。”的应用前景广阔。相信在未来的发展中，（4）瑞士银行分析师团队指出：ChatGPT还会不断创新和优化，为更多的“自11月底发布ChatGPT的两个月以来，应用场景带来更好的技术支持和解决方案。ChatGPT新生成的月活跃用户已达到1亿，速度快于TikTok（字节跳
23、动旗下短视频社二、ChatGPT潜在商业价值与市场交平台）或Meta公司旗下社交应用。在互动态联网领域发展的2 0 年里，我们想象不到有2022年11月30 日，美国OpenAI发哪个互联网应用发展得比ChatGPT更快。”布了聊天机器人ChatGPT，问世以来由于（5）2 0 2 3年1月15日，曾任华其优异的表现，在短期内吸引了全球众多尔街日报一些记者发文指责；ChatGPT人的眼球。虽然ChatGPT在系统可靠性、以什么新闻来源来进行预训练，并要求它7.封面文章提供数据库中的新闻来源清单，并指出ChatGPT的人工智能用大量高品质的新闻来源训练，但不清楚OpenAI和这些传媒机构有什么协
24、议。倘若OpenAI在未经传媒同意下擅自提取数据，有违服务条款。多家主流媒体，包括路透社、纽约时报、卫报、BBC、C NN、华盛顿邮报及彭博社等都提出了类似的质问。（6）联合国贸发组织在其官网上刊登了人工智能聊天机器人ChatGPT如何影响工作就业的文章认为：与大多数影响工作场所的技术革命一样，聊天机器人有可能带来赢家和输家，并将影响蓝领和白领工人。（7）除了新闻媒体机构外，2 0 2 3年1月一群艺术家集体控告OpenAI利用AI绘图工具，并指控这些AI绘图工具在未获得原创作者的授权下，滥用数十亿张受版权保护的图片，用于训练ChatGPT。2.1.2国外学者大咖对ChatGPT的客观评价（1
25、）世界首富比尔盖茨在接受专访时表示；“ChatGPT以及AI领域的进展令人激动，AI将是2 0 2 3年最热门的话题。ChatGPT与互联网的发明一样重要，堪称划时代应用。”(2）科技巨人马斯克也是OpenAI的联合创始人之一，曾在推特上表示：“ChatGPT好得吓人，我们离强大到危险的人工智能不远了。”话语中既有赞许，又对人工智能发展没有建立可靠的安全监管机制，存有危机感。（3）微软CEO萨提亚纳德拉（SatyaNadella）表示：“AI将从根本上改变所有软件，并从搜索这个最大的类别开始。这是搜索的新一天，比赛从今天开始。”（4）O p e n A I 首席执行官萨姆奥尔特曼萨姆奥尔特表示
26、：“这绝对是一个激动人心的时刻，但我希望这只是刚刚开始。事实上，这将是一条技术发展及其对社会产生的积极影响，不断呈几何级数增长的道路。”(5）O p e n A I 的首席技术官米拉穆拉蒂（MiraMurati）在接受时代周刊采访时表示：“ChatGPT有可能真正彻底改变人类的学习方式，具有进行个性化教育的巨大潜力。”（6）欧盟委员会分管市场（工业）委员蒂埃里布雷顿（ThierryBreton）日前表示：“欧盟委员会正在起草一项新的人工智能法规，新拟议的人工智能法规将围绕ChatGPT聊天机器人和人工智能技术风险，讨论解决方案。”2.1.3国内学者对ChatGPT的客观评价（1）传播内容认知全
27、国重点实验室首席科学家张勇东表示：“ChatGPT的出现，是人工智能技术发展的一次飞跃。其在交互和创作方面展现的出色能力，标志人工智能由决策式向生成式转变。”（2）中国信通院云计算与大数据研究所科技部副主任石霖认为：“ChatGPT的技术基于OpenAI开发的GPT3.5系列模型，该模型参数规模据推测达十亿级别，加之在训练过程中引入人类反馈机制技术，使得ChatGPT在回答准确率、道德表现上进一步得到提升。”（3）中国工程院院士邬贺铨认为：“现在完全没有必要为ChatGPT的出现而担忧，它的出现是一种技术进步，ChatGPT可以帮助人类做一些资料整理等基础工作，但是它不可能代替人类思考。”（4
28、）华东师大传播学院院长王峰认为：“ChatGPT带来巨大机遇与挑战，它可以和元宇宙建设结合起来，一旦ChatGPT这样的人工智能应用成熟，这标志着在人类语言反应中，人工智能开始占据优势，会对人类生活造成更深刻的影响。”2.1.4国外投资者和厂商对ChatGPT的反应（1）路透社报道称：“谷歌母公司宣布将推出名为Bard的AI人工智能聊天机器人服务以及更多的人工智能项目，以应对竞争对手微软所引领的新计算浪潮”。(2）早在2 0 19 年，微软就向8封面文章ChatGPT的所有者OpenAI公司多次注资，此番ChatGPT-3.5的成功发布，也让业界联想不断，接下来微软可能会砸下更多筹码，甚至将O
29、penAI和ChatGPT一起收购。没让人们等待太久，微软就给出了答案：再次向OpenAI投资10 0 亿美元。据消息人士说，早在去年10 月微软就开始了就追加投资一事与OpenAI谈判。现在这笔资金最终敲定，包括新的投资在内，微软将获得OpenAI的49%股权，OpenAI的估值将达到2 90 亿美元，微软将每年获得OpenAI的7 5%利润，直到收回投资为止。因此，这次ChatGPT的成功，最大的赢家无疑就是微软。2.1.5国内投资者和厂商对ChatGPT的反应（1）中文搜索引擎百度公司也正在进行类似ChatGPT产品的上线冲刺，该项目名字确定为“文心一言”英文名ERNIEBot。百度“文
30、心一言”是百度基于“文心大模型”技术推出的生成式对话产品。百度在人工智能四层架构中，有全栈布局；其中包括底层的AI芯片、深度学习框架、大模型以及最上层的搜索等应用。项目将于2 0 2 3年3月份完成内测，并面向公众开放。受此消息影响，百度股价当天涨逾15%，盘中最高涨超18%。（2）腾讯火速申请“人机对话方法、装置、设备及计算机可读存储介质”专利，该专利产品可实现人机顺畅沟通。（3）阿里巴巴达摩院（杭州）科技有限公司申请了“人机对话及预训练语言模型训练方法、系统及电子设备”专利，可提升问答交互的准确性。2.2ChatGPT可能影响的行业初探人们普遍认为，ChatGPT发展和应用可能会影响许多职
31、业，特别是一些底层且重复性较高的工作。例如，一些简单的办公室文秘工作、数据处理，以及人工客服可能会被自动化和人工智能代替。需要高度创造力和人类技能的职业，如医生、律师、艺术家、软件架构师等，则不太可能受其9.影响。ChatGPT可以为人们提供有价值的信息和帮助，因此也可能为相关职业带来新的机会。ChatGPT作为一种领先的聊天机器人技术，已经被广泛应用于多个领域，下面就浅析基于人工智能的ChatGPT可能对我国哪些行业会带来变革和影响。2.2.1客服行业人工智能技术可以提供智能客服服务，通过自然语言处理和机器学习技术，为用户提供快速、准确的答案和解决方案，从而减轻人力成本压力。它可以提供比人工
32、客服更全面，更快更准确的客服服务，从而提高客户满意度。主要体现在以下几个方面：（1）提高服务质量。ChatGPT是一种机器人作为客服服务系统，它能够实时对接客户的需求，并根据客户的问题准确回答，出错率较低，解决方案更全面，可以更快准确满足客户的需求，从而提高客服服务的质量。(2）提高客服效率。ChatGPT可以减少人工客服的工作量，AI系统能够快速地找到解决方案，不用客服人员花时间查找。人工客服可以将更多的时间集中在更复杂问题的处理上，把更多的精力放在为弱势群体或无法准确使用AI系统的人提供人工应答服务。(3）提高客服满意度。ChatGPT可以让客户获得更好的服务体验。它可以更快地提供准确的答
33、案，AI系统可以让客户感受到比人工服务更好的无缝交流，让用户获得更加满意的结果，客户的忠诚度也会提高。(4）降低客服成本。ChatGPT可以帮助客服节省时间，减少客服人员，大幅度降低人工成本，提升企业的竞争力和企业品牌形象。(5）提升客服系统的管理水平。ChatGPT可以提高客服平台的管理水平，可以根据用户的使用反馈，自动按需生成封面文章各类管理报表，为后台管理人员提升服务质量提供数据支撑。2.2.2教育行业人工智能技术可以用于教学辅助、在线教育、个性化教育和学生评估等方面，可以提高教育效果和教育公平，为学生提供个性化的教育服务和智能化的学习体验。让ChatGPT作为一种教学辅助工具，成为教师
34、的朋友或帮手，可以释放学生无限的创造力，为学生提供个性化辅导，与AI系统一起学习和进步。ChatGPT作为一种教育辅助工具，教师与学生主要应用体现在以下几个方面：（1）设计课程。ChatGPT可以为教师的课程设计提供创意思路，协助检索和整理教学文献资料，生成完整的课程材料，如教学大纲、课程计划和阅读材料，并可以生成文本或PPT图片。(2）协助备课。ChatGPT能够很好地参与到教研备课中，帮助教师节省大量的查询资料的时间，提高备课的效率。(3）知识搜索。可以与学生一起通过对系统的提问方式，快速搜索到相关的知识点。扩展学生的知识面和对事物的理解深度。增加课堂趣味性和丰富性，帮助学生理解复杂的内容
35、和概念，成为教师的人工智能助教。(4）作业测评。ChatGPT还可以参与到学生成绩的评估，生成作业测验和考卷，帮助教师评估学生的学习质量，观察学生的学习进度。同时也可以对老师的授课质量进行测评，正确评价教师与学生之间的活动环节，提高教学质量。2.2.3语言文字翻译行业人工智能AI技术在语言文字翻译领域已经实现了突破性的发展，ChatGPT实现多语言支持，可以识别多种语言，包括：（1）快速翻译。ChatGPT可以让翻译工作更加快捷便利，从而让更多的文本可以在短时间内完成翻译。(2）准确翻译。ChatGPT能够准确地识别出语言或文本的内容，从而提高翻译的准确性。(3）语法检查。ChatGPT可以检
36、查、校对语言或文本的语句、语法等的翻译错误，从而提高翻译人员在翻译过程中的质量和水平。（4）文本改进。ChatGPT可以提出改进文本的建议，从而让文本更加便于理解和完美。（5）词汇补充。ChatGPT可以为翻译人员提供更多的参考词汇，同样一个意思，根据不同的场合，用恰当的语言来表达，增强翻译的亲和力，让翻译更加准确。(6）语言转换。ChatGPT可以帮助翻译人员实现几乎世界上所有语种不同语言之间瞬间的转换，从而更好地满足翻译需求。(7）文本格式。ChatGPT可以帮助翻译人员更好地理解不同文本格式，直接采用文本、表格、图片或会议纪要形式直接生成，从而更有效地完成翻译工作。人工智能对于语言文字的
37、翻译具有很明显的优势，清华技术团队曾经用具有人工智能的翻译机，对相关产品做了测试，惊人地发现，在日常对话场景下，采用人工智能对语言文字的翻译，英翻译普遍达到了95%左右的准确率；该翻译机不但支持中英，而且还支持对日语、韩语、泰语的翻译。2.2.4金融行业对金融行业而言，ChatGPT可以提供多种智能化的服务和解决方案，帮助金融机构提高运营效率、降低成本、丰富客户体验、管理金融风险、进行投资决策等。（1）美国SouthStateBank相关负责人表示，该行已确定了15个ChatGPT应用场景，如：在内控与合规管理方面，该行将通过使用ChatGPT帮助银行监测和评估相关风险，例如通过分析公司的合规
38、政策、员工的行为等，提出相应的风控措施。在法律事务处理方面，该行将通过使用ChatGPT自动检测和识别合同风险，在合同草案中插入关键要素和监管要求的法10封面文章律条款，进行智能审查、智能书写，从而为本行的法律团队节省时间。(2）国内金融机构邮储银行表示：将优先使用百度开发的“文心一言”，在金融业开展类似ChatGPT人工智能的应用试点，结合行业知识进行微调和交互式训练。在智能客服、数字员工、虚拟营业厅等场景进行应用，进一步提升客户体验。探索新型的信息统计、信息获取方式，向客户提供更及时、更准确、更个性化的金融咨询服务。(3）今年2 月2 0 日，广发证券宣布将通过百度智能云全面体验并接入百度
39、“文心一言”，通过探索大语言模型融入金融应用场景，尝试打造更为丰富、个性化的金融服务，为客户提供更智能、更有温度的财富管理服务体系。与此同时，我们也应该认识到无论国内外，金融业都是接受严格监管的行业，ChatGPT需要庞大的数据库支撑，要针对行业做大量的数据训练和优化。而金融数据的获取却非常严格，解决信息的准确性、安全性和用户隐私等问题，都是金融业优先考虑的问题。国内学者认为，金融服务不但要考虑到人机交互的便捷性，更重要的是避免损失，因此AI和金融的结合一定要经过大量的训练，并且实时更新数据，同时与严格的安全监管机制相匹配。2.2.5制造业事实上，每一次工业革命都离不开生产力的提升，先进的技术
40、可以帮助人类从传统手工社会转向工业社会和信息化社会助力，带来生产关系的巨大变革。这次ChatGPT的应用还远远算不上一次工业革命，但也可以被视作下一场变革来临的信号。人工智能技术可以用于生产流程优化、智能制造和质量控制等方面，可以提高制造业的效率和产品质量。现在世界各国出生率下降，社会老龄化日益加重，人口红利逐渐消失，ChatGPT的出现不仅会给生产力带来变化，而且会给生产方式带来一定变化，这种变化在宏观背景下的影响可能会超过所有人的想象。从目前ChatGPT的功能来看，还不能中国电信F5GCHINATELECOM人工智能成为推进通信科技的动力。摄影/费锋11封面文章完全代替人类，但是可以释放
41、出更多生产力，迫使人类去关注那些更具有创意、创造、思想、情感的工作。ChatGPT直接进入制造业和实体经济还路途遥远，但是专家认为AI所起到的作用，应该主要体现在提升生产效率、降低人力成本上。在可以预见的将来，大多数产业的发展都将融入人工智能技术。以硬件设备为主体的产业，例如制造业、采掘业、基础设施等，将更多加入人工智能软件的支撑，各类服务业将有更多的简单重复的工作被人工智能设备所替代人工，随着人工智能产业新形态的出现，人们的工作生活环境将因之而变。2.2.6物流交通运输行业人工智能技术可以用于物流交通运输行业的智能化的路线规划、运输管理和物流优化等方面，可以提高交通运输的安全性和效率。Cha
42、tGPT为代表的人工智能系统，能科学规划物流和交通规划，可以给物流交通运输行业从订舱到跟踪货物、管理库存到更新车队信息提供全方位的服务，将物流和供应链行业的管理提升到一个新的水平。2.2.7文秘行业传统意义上的文秘工作，主要负责处理公司或政府的日常事务，比如接打电话、文件邮寄、办文办会、档案管理、编写会议纪要、协调工作等。ChatGPT能完成大部分文秘的事务性、程序化的工作，应用人工智能技术，文秘工作的重心需要关注的是如何应用人工智能技术为领导的决策做好辅助性工作。协助领导提高决策的科学性、准确性。文秘可以通过使用人工智能产品，提升信息资源的准确性和效率。文秘工作者要适应时代的快速发展，接纳新
43、事物、新技术，善于观察、独立思考，提高创新能力和解决问题的能力。尽管ChatGPT功能强大，但是完全取代文秘工作还为时过早，大量文秘的工作还是需要有人员来处理，ChatGPT无法完全替代。ChatGPT完全可以作为文秘工作的一个好助手，提升文秘工作的质量和水平。有人这样说：未来不会被人工智能替代的有三种人：有适应能力的人、有创造力的人、有解决问题能力的人。因此，人们在人工智能时代应该提高适应能力、创新能力就显得尤为重要。2.2.8法律行业利用人工智能可以直接了解用户需求，更好理解用户的提问内容，进行高质量的法律条款的关联比如检索资料、整理答案、改写文字以及翻译等，ChatGPT在法律领域可能应
44、用的场景如下：（1）查找法律条款。ChatGPT可以通过提问方式直接查找相关的法律条款，能够有效节约大量法律条款记忆和检索的时间，提高法律工作的效率，加快结案的时间。(2）结合案例梳理适用法律要件。在一个法律案例中可能会涉及不同的法律体系，如果不是专门从事这一方向的职业律师或者法官，可能无法进行较为完整准确的分析，未接受过专门法学训练的普通民众更难以遍历相关法律条款，ChatGPT会基于既有的法律资料进行梳理，并给出较为完整的参考。(3）撰写法律文书。ChatGPT具有较强的文书整理能力，可以根据双方法庭陈述和辩论，撰写法庭纪要、审判纪要、起诉意见书等法律文书。也可以通过文本输入，请ChatG
45、PT对法律文书进行法律条款使用准确性的检查。（4）辅助司法裁判。2 0 2 3年哥伦比亚法院在裁判中使用了ChatGPT中的文本生成功能来增加说理依据，在裁判文书中，ChatGPT给出了具体的法律条款、适用情形、立法目的以及法院以往判例对比等内容，能够有效提升诉讼案件处理的准确性。对于统一裁判尺度具有重要价值，甚至随着技术发展，可以实现裁判文书的辅助生成、案件信息的自动回填等功能，有12封面文章效辅助司法裁判。在开发场景固定、用户需求固定、控制比(5）C h a t G PT 在法律领域的应用制约。较简单、系统安全保密性不高的软件开发ChatGPT需要遵循人类指令及价值观，且场合，ChatGP
46、T可以成为辅助工具，用于已存在合规的法律文件为依据。在我国，代码生成和软件代码调试的辅助工具。经过大量法律实践，建设起全世界最大的反而，由于ChatGPT的出现，会带动法律数据库，包括裁判文书网、庭审公开网、软件开发人员就业岗位增加的机会，比如中国检察网等专门数据库，有着大量高质ChatGPT带动的全球人工智能的加速发展，量的法律训练数据，但是出于国家安全、人工智能行业将继续投入大量的软件开发隐私保护以及网络安全等原因，不可能完人员，参与人工智能软件开发、生成性预全对外开放，这就严重制约了ChatGPT为训练模型测试、云计算、云数据库等人工代表的人工智能模型在法律领域的广泛应智能关联行业，有大
47、量对有经验软件开发用。人员的需求，从而带动整个社会从学校的最高人民法院在2 0 2 2 年12 月发布关专业课程设置到AI专门程序员的培养，会于规范和加强人工智能司法应用的意见，给软件开发人员带来很多新的工作机会，提出到2 0 30 年，建成具有规则引领和应用软件开发人员的薪资也会水涨船高，最终示范效应的司法人工智能技术应用和理论会有利于整个行业的发展，促进社会的进体系，为司法为民、公正司法提供全流程步和人工智能技术的发展。高水平智提供辅助支持。但有一点是肯定的，尽管有类似于2.2.9社交媒体行业ChatGPT等人工智能系统的协助软件编程，人工智能技术可以用于社交媒体内容可项目管理者会从系统安
48、全的角度考虑，生成、图片画像和产品广告推荐等方面，避免将一些涉及先进模型算法、系统安全、可以大大提高社交媒体的用户体验和收益，大型网络管理软件、大型数据库和云储存为广告主和内容创作者提供更好的服务。软件，以及计算等控制化程度较高的软件，2.2.10软件开发行业或者任何等带有企业机密和行业安全软件，越来越多人关心ChatGPT是否会对软不会交给 ChatGPT去完成。件行业就业产生重大影响，ChatGPT会不ChatGPT是一个开放性的系统，它可会让底层程序员失业？能会把你的代码在其他用户的调用中重复其实目前的ChatGPT还是一个测试的出现，那对企业来说是极大的安全隐患，版本，软件代码生成只是
49、其中一个功能，必须设置安全围栏，防止软件编码被泄露还有很多需要不断改进完善的地方，要完的事件发生。全取代人工编程还需要很长一段时间。一2.3ChatGPT发布后国外主要企业的般认为程序员就只会写代码，其实程序员动向写代码的时间最多占其工作量的四分之一都不到，程序员需要用大量的时间了解系统架构、功能开发的用户需求与其他团队的合作、调试和修改验证代码等等。况且目前的ChatGPT智能写一些简单应用小程序和对话框的界面编程，据称ChatGPT通过了谷歌编码3级工程师的测试，并收到年薪高达18.3万美元的出价，但是对于一些自动化控制程度复杂的大型软件，用ChatGPT开发几乎是不可能的，2.3.1微软
50、向OpenAI增资10 0 亿美元早在2 0 19年，微软就向OpenAI投下10亿美金研发资金，ChatGPT此番成功发布，微软准备再次增资10 0 亿美元，甚至不排除将OpenAI和ChatGPT一起收购。有消息称，微软再次增资10 0 亿美元到位后，OpenAI公司的估值约为2 90 亿美元。微软将获得OpenAI公司的49%股份，7 5%的利润，直到其收回全部投资，OpenAI的非营利性母公司仅获得2%的股13.封面文章份。微软公司近期宣布将ChatGPT整合入微软的搜索引擎Bing，没过几天，又宣布会将ChatGPT整合进Office办公套件中的(Word、Ex c e l、PPT)
