1、公告编号：公告编号：20162016-013013 第1 页，共 102 页 证券代码证券代码:832138 证券简称证券简称:中衡股份中衡股份 主办券商主办券商:广发证券广发证券 中衡保险公估股份有限公司（Charony Insurance Surveyors&Loss Adjusters Co.,Ltd.）2015中衡股份 NEEQ:832138 年度报告 第2 页，共 102 页 2015 年 3 月 13 日，中衡股份（证券代码：832138）在全国中小企业股份转让系统正式挂牌。2015 年5 月 15 日，在全国中小企业股份转让系统举行挂牌仪式，成为全国首家登陆“新三板”的保险公估公
2、司。2015 年 6 月 2 日，经国家工商总局核准，公司全称变更为“中衡保险公估股份有限公司”。2015 年 6 月，人力资源和社会保障部、中国保险监督管理委员会联合发文，表彰全国保险系统先进集体，公司成为全国唯一获此殊荣的保险公估公司。2015 年 6 月，经公司第一届董事会第九次会议及 2015 年第四次临时股东大会决议通过，中衡保险公估股份有限公司员工股权激励计划正式实施。2015 年 8 月 28 日，中衡股份召开第一届党员大会，标志着中衡公估党支部正式设立，旨在充分调动企业党员骨干力量，为促进企业经济发展发挥强劲作用和典型范例。2015 年 9 月 23 日，在北京钓鱼台国宾馆召开
3、的中国质量万里行 2015中国服务大会上，公司被中国质量万里行促进会授予“2015 年服务质量创新单位”称号。公 司 年 度 大 事 记 中衡保险公估股份有限公司 2015 年度报告 第3 页，共 102 页 目录目录 第一节声明与提示.5 第二节公司概况.7 第三节会计数据和财务指标摘要.9 第四节管理层讨论与分析.12 第五节重要事项.20 第六节股本变动及股东情况.21 第七节融资及分配情况.24 第八节董事、监事、高级管理人员及员工情况.25 第九节公司治理及内部控制.30 第十节财务报告.33 中衡保险公估股份有限公司 2015 年度报告 第4 页，共 102 页 释义释义 释义释义
4、项目项目 释义释义 公司、本公司、股份公司、中衡股份 中衡保险公估股份有限公司及其前身安徽中衡保险公估股份有限公司 有限公司、中衡有限 安徽中衡保险公估有限公司 中衡咨询 安徽中衡保险理赔评估鉴定咨询有限公司 中衡代理 安徽中衡保险代理有限公司及其前身安徽东衡保险代理有限公司 中平评估 安徽中平价格评估有限公司 中衡鉴定 安徽中衡司法鉴定中心及其前身安徽中联司法鉴定中心 保险标的 作为保险对象的财产及其有关利益或人的生命和身体，是保险利益的载体 估价 在处理道路交通事故案件时，对受损车辆、物品、设施等价格评估 查勘 在保险事故现场进行实地调查 估损 通过查勘保险标的的损失情况，判断修复的措施，
5、确定需要修换的零部件费用、维修工时费、以及相应的附加费，从而确定保险公司应该赔付的金额 保监会 中国保险监督管理委员会 银监会 中国银行业监督管理委员会 证监会 中国证券监督管理委员会 工商局 工商行政管理局 公司高级管理人员 总经理、副总经理、财务负责人、董事会秘书 公司法 中华人民共和国公司法 公司章程 中衡保险公估股份有限公司章程 报告期 2015 年度 全国股份转让系统 全国中小企业股份转让系统 广发证券、主办券商 广发证券股份有限公司 首创证券 首创证券有限责任公司 挂牌、公开转让 公司股票在全国中小企业股份转让系统挂牌并进行公开转让之行为 元、万元 人民币元、人民币万元 中衡保险公
6、估股份有限公司 2015 年度报告 第5 页，共 102 页 第一节 声明与提示【声明】公司董事会及其董事、监事会及其监事、公司高级管理人员保证本报告所载资料不存在任何虚假记载、误导性陈述或者重大遗漏，并对其内容的真实性、准确性和完整性承担个别及连带责任。公司负责人杜佐岭、主管会计工作负责人王君及会计机构负责人（会计主管人员）王君保证年度报告中财务报告的真实、完整。中勤万信会计师事务所（特殊普通合伙）对公司出具了标准无保留意见审计报告，本公司董事会、监事会对相关事项已有详细说明，请投资者注意阅读。事项 是或否 是否存在董事、监事、高级管理人员对年度报告内容存在异议或无法保证其真实、准确、完整
7、否 是否存在未出席董事会审议年度报告的董事 否 是否存在豁免披露事项 否 【重要风险提示表】【重要风险提示表】重要风险事项名称重要风险事项名称 重要风险重要风险事项事项简要简要描述描述 分支机构的管理协调风险 近年来公司扩张较为迅速，分公司及服务网点已辐射包括西藏、新疆在内的全国绝大部分省份。众多的分支机构需要公司总部在资源整合、市场开拓、系统研发、质量管理、财务管理和内部控制等诸多方面给与更多支持并统筹管理，这对公司总部工作的协调性、严密性、连续性提出了更高的要求。若公司总部不能适应上述变化，或者个别分公司不能尽快完善其内部管理流程与制度，将有可能在经营中出现违法违规行为，影响公司市场形象，
8、进而对公司未来业绩的增长以及持续经营能力产生负面影响。行业市场环境变化的风险 公司业务主要为保险标的出险后的查勘、检验和估损理算等保险中介服务，就我国整个保险中介行业而言，公估业务产生较晚但是发展较为迅速。随着行业内竞争日益激烈，部分业内机构和人员缺乏规范意识，出现了诸多问题，造成一定的社会负面影响。国家监管机关可能在未来制定更为严格的监管政策要求、采取更为严厉的调控措施。未来一段时间，公司将同时面临来自其他竞争对手和监管机关的双重压力，应对不及时、不得当都会使正常经营受到较大不利影响。应收账款余额较高的风险 2014 年末、2015 年末公司应收账款余额分别为中衡保险公估股份有限公司 201
9、5 年度报告 第6 页，共 102 页 28,287,435.10 元和 40,572,281.94 元，余额出现大幅增加。截至 2015 年末公司超过 1 年期账龄的应收账款余额为 7,279,806.62 元。2014 年、2015 年公司的应收账款周转率分别为 3.30、2.10，应收账款整体周转较快，但出现了一定程度的下降。尽管公司主要客户是保险公司，信用资质相对较好，公司历史未发生坏账，但公司未来仍存在不可预见的应收账款无法收回而产生的坏账风险。人力资源管理不规范的风险 有限公司时期，公司人事管理制度相对不规范，加之保险中介服务行业员工流动性相对较高，公司未能及时与部分员工签订劳动合
10、同或缴纳社会保险。股份公司时期，公司经积极完善人事制度，依法与公司员工签订了劳动合同并缴纳社会保险，但公司依然存在被政府人力资源和社会保障局部门处罚或者被公司员工提起诉讼或者劳动仲裁等而导致赔偿的风险。本期重大风险是否发生重大变化：否 中衡保险公估股份有限公司 2015 年度报告 第7 页，共 102 页 第二节公司概况 一、基本信息 公司中文全称 中衡保险公估股份有限公司 英文名称及缩写 Charony Insurance Surveyors Loss Adjusters Co.,Ltd.证券简称 中衡股份 证券代码 832138 法定代表人 杜佐岭 注册地址 安徽省合肥市高新区创新大道 2
11、800 号创新产业园 G4 楼 A 区 701 室 办公地址 安徽省合肥市蜀山区合作化南路 19 号金通大厦 21 楼 主办券商 广发证券股份有限公司 主办券商办公地址 广州市天河区天河北路 183-187 号大都会广场 43 楼 会计师事务所 中勤万信会计师事务所（特殊普通合伙）签字注册会计师姓名 周逢满、詹政友 会计师事务所办公地址 北京市西城区西直门外大街 110 号 11 层 二、联系方式 董事会秘书或信息披露负责人 周婷婷 电话 0551-62918982 传真 0551-62918990 电子邮箱 公司网址 联系地址及邮政编码 安徽省合肥市合作化南路19号金通大厦21楼，23000
12、0 公司指定信息披露平台的网址 www.neeq.cc 公司年度报告备置地 董事会秘书办公室 三、企业信息 单位：股 股票公开转让场所 全国中小企业股份转让系统 挂牌时间 2015-03-13 行业（证监会规定的行业大类）保险业 主要产品与服务项目 从事保险标的出险后的查勘、检验和估损理算等保险中介服务。中衡保险公估股份有限公司 2015 年度报告 第8 页，共 102 页 普通股股票转让方式 做市转让 普通股总股本 34,300,000 控股股东 杜佐岭 实际控制人 杜佐岭 四、注册情况 项目 号码 报告期内是否变更 企业法人营业执照注册号 340100000073699 是 税务登记证号码
13、 340103672647798 是 组织机构代码 67264779-8 是 注：2015 年 6 月，公司名称由“安徽中衡保险公估股份有限公司”变更为“中衡保险公估股份有限公司”，并更换上述证件。中衡保险公估股份有限公司 2015 年度报告 第9 页，共 102 页 第三节会计数据和财务指标摘要 一、盈利能力 单位：元 本期本期 上年同期上年同期 增减比例增减比例%营业收入 72,420,784.39 58,433,219.70 23.94%毛利率%59.86%60.80%-归属于挂牌公司股东的净利润 13,709,149.11 12,921,380.95 6.10%归属于挂牌公司股东的扣除
14、非经常性损益后的净利润 12,288,643.76 12,914,542.02-4.85%加权平均净资产收益率%（依据归属于挂牌公司股东的净利润计算）37.19%51.08%_ 加权平均净资产收益率%（依据归属于挂牌公司股东的扣除非经常性损益后的净利润计算）33.34%51.05%-基本每股收益 0.58 0.60-3.33%注：上年同期每股收益与 2014 年报披露不一致是由于企业会计准则规定“发行在外普通股或潜在普通股的数量因派发股票股利、公积金转增资本、拆股而增加或因并股而减少，但不影响所有者权益金额的，应当按调整后的股数重新计算各列报期间的每股收益。”本期存在上述事项，故在计算 201
15、4 年度基本每股收益时对当期的普通股数进行了调整。二、偿债能力 单位单位：元元 本期期末本期期末 上年期末上年期末 增减比例增减比例%资产总计 85,710,386.32 47,626,216.13 79.96%负债总计 26,044,252.05 20,119,230.97 29.45%归属于挂牌公司股东的净资产 59,666,134.27 27,506,985.16 116.91%归属于挂牌公司股东的每股净资产 1.74 2.75-36.73%中衡保险公估股份有限公司 2015 年度报告 第10 页，共 102 页 资产负债率%29.22%43.48%-流动比率 3.19 2.29-利息保
16、障倍数-三、营运情况 单位单位：元元 本期本期 上年同期上年同期 增减比例增减比例%经营活动产生的现金流量净额-948,215.84 9,405,181.90-应收账款周转率 2.10 3.30-存货周转率-四、成长情况 本期本期 上年同期上年同期 增减比例增减比例%总资产增长率%79.96%64.34%-营业收入增长率%23.94%87.06%-净利润增长率%6.10%148.42%-五、股本情况 单位单位：股股 本期期末本期期末 上年期末上年期末 增减比例增减比例%普通股总股本 34,300,000 10,000,000 243.00%计入权益的优先股数量-计入负债的优先股数量-带有转股条
17、款的债券-期权数量-六、非经常性损益 单位单位：元元 项目项目 金额金额 非流动资产处置损益-1,769.50 计入当期损益的政府补助（与企业业务密切相关，按照国家统一标准定额或定量享受的政府补助除外）1,616,000.00 中衡保险公估股份有限公司 2015 年度报告 第11 页，共 102 页 除上述各项之外的其他营业外收入和支出 56,952.27 其他符合非经常性损益定义的损益项目 0.00 非经常性损益合计 1,671,182.77 所得税影响数-250,677.42 少数股东权益影响额（税后）0.00 非经常性损益净额 1,420,505.35 中衡保险公估股份有限公司 2015
18、 年度报告 第12 页，共 102 页 第四节管理层讨论与分析 一、经营分析(一一)商业模式商业模式 公司依托验相对丰富的管理层、拥有一定技术水平的业务员工团队、较多的分支机构，与国内众多保险公司（如中国太平洋保险公司、中华联合财产保险股份有限公司等）签订合作协议，为其提供出险后查勘、估损理算、价格评估等服务，并适当拓展个人业务，从而获得服务报酬，扣除人工、税务、办公等费用与成本后，获得相应利润。公司设立统一的调度中心，接受委托后，安排相应的人员前往现场进行查勘、检验，搜集相关资料进行分析，出具报告给委托人，从而获得收入和利润。一般而言，对于保险公司、司法部门等，双方会约定每单业务指导价，根据
19、服务量定期结算；对于其他个人类客户，一般在指导价基础上协商定价，并通过现款结算。公司顺应互联网发展潮流，结合公司业务，设立专门的电子商务部，主要通过网站、微博、微信等新型电子商务平台进行对外企划宣传，并逐步将传统客户群体信息从“线下”转入“线上”平台，再从客户实际需求出发，将“线上”的客户需求引入“线下”进行服务，从而解决资源信息不对称的问题，实现市场需求与服务能力的信息互通。中衡代理与保险公司签订保险代理合同后，根据代理的险种约定佣金比例，代理销售保险产品，获得代理佣金收入。中衡股份、中平评估、中衡鉴定在提供保险公估、价格评估、司法鉴定等专业服务的同时，为中小企业客户及自然人的客户的需求进行
20、挖掘与沟通，促成保险代理业务的成交，实现交叉销售。中衡代理也通过自身机构拓展业务，挖掘潜在客户及其潜在需求，向客户销售保险公司保险产品。客户非保险标的因民事纠纷、法律诉讼以及其他需要，则由中平评估接受其委托，对评估标的如车辆价值、车辆贬值等进行查勘、鉴定、评估，为委托人提供价格参考及协商依据，从而获得相应服务报酬。中衡鉴定主要依托于关联公司的客户资源共享优势、专业技术团队优势和服务质量优势，拓展法医临床类司法鉴定、交通事故痕迹司法鉴定类和保险理赔司法鉴定类的涉诉业务，从而获得收入和利润。中衡咨询自 2015 年度开始试运营。在公司业务架构规划中，中衡咨询将作为咨询服务平台，从事保险中介相关的咨
21、询服务，接受相关消费者的咨询，宣传“中衡股份”的整体品牌形象，拓展销售渠道。报告期内，公司的商业模式较上年度无重大变化。年度内变化统计：事项事项 是或是或否否 所处行业是否发生变化 否 主营业务是否发生变化 否 主要产品或服务是否发生变化 否 客户类型是否发生变化 否 关键资源是否发生变化 否 销售渠道是否发生变化 否 收入来源是否发生变化 否 中衡保险公估股份有限公司 2015 年度报告 第13 页，共 102 页 商业模式是否发生变化 否(二二)报告期内经营情况回顾报告期内经营情况回顾 报告期内，公司管理层按照年初制定的年度经营计划，一方面坚持以市场需求为导向，继续专注于主营业务的稳健发展
22、；另一方面积极进行市场拓展，扩大服务规模，进一步提升服务品质，增强服务竞争力，取得了一定的经营成果。报告期内，公司实现营业收入 7,242.08 万元，比上年同期增长 23.94%；利润总额1,370.91 万元，比上年同期增长 6.10%。截至报告期末，公司总资产为 8,571.04 万元，净资产约为 5,966.62 万元。面对市场竞争压力，公司上下同心积极应对、充分发挥自身服务网络优势，通过流程化、标准化、精细化的管理提升服务品质，同时，通过优化资源配置，加强绩效考核，优化组织管理，加大培训力度等手段提高劳动生产率，确保主营业务的稳定发展。1.1.主营业务分析主营业务分析 (1)(1)利
23、润构成利润构成 单位：元单位：元 项目项目 本期本期 上年同期上年同期 金额金额 变动比例变动比例%占 营 业占 营 业收 入 的收 入 的比重比重%金额金额 变动比变动比例例%占营业收占营业收入 的入 的 比比重重%营业收入 72,420,784.39 23.94%-58,433,219.70 87.60%-营业成本 29,072,828.52 26.93%40.14%22,903,961.12 90.01%39.20%毛利率%59.86%-60.80%-管理费用 25,487,994.24 61.77%35.19%15,755,344.84 39.75%26.96%销售费用-财务费用-27
24、,403.06 332.17%-0.04%-6,340.87 360.13%-0.01%营业利润 15,803,265.64-13.34%21.82%18,236,912.55 155.87%31.21%营业外收入 1,692,740.23 15,527.48%2.34%10,831.82 780.76%0.02%营业外支出 21,557.46 1,158.28%0.03%1,713.25-82.29%0.00%净利润 13,709,149.11 6.10%18.93%12,921,380.95 148.42%22.11%项目重大变动原因:1.2015 年管理费用较上年增长 61.77%，主要
25、原因在于：首先，公司员工的工资待遇提高，相应的社保及公积金缴存基数增加，导致职工薪酬及福利产生的费用大幅增加；其次，2015年公司实施股权激励，对员工增发价格低于公允价格的部分共 120 万元计入管理费用；再次，相比 2014 年，公司在全国股转系统挂牌后增加了与之相关的聘请中介机构的费用。2.2015 年财务费用主要表现为利息收入，原因在于公司增发股份获得资本金产生的利息收入大幅增加。3.2015 年营业外收入的增加原因在于收到地方政府对于公司在全国股转系统挂牌和自主创新的奖励共 161.60 万元。4.2015 年营业外支出的增加原因在于滁州分公司某保险理赔案件的定损出现差价，保险公司要求
26、公司赔偿投保人 1.74 万元。(2)(2)收入构成收入构成 单位单位：元元 中衡保险公估股份有限公司 2015 年度报告 第14 页，共 102 页 项目项目 本期收入金额本期收入金额 本期成本金额本期成本金额 上期上期收入金额收入金额 上期成本金额上期成本金额 主营业务收入 72,420,784.39 29,072,828.52 58,433,219.70 22,903,961.12 其他业务收入-合计合计 72,420,784.39 29,072,828.52 58,433,219.70 22,903,961.12 按产品或区域分类分析：单位：元 类别类别/项目项目 本期收入金额本期收入
27、金额 占营业占营业收入收入 比例比例%上期上期收入金额收入金额 占营业占营业收入收入 比例比例%保险公估业务 59,664,146.21 82.38%54,898,754.66 93.95%司法鉴定业务 6,168,165.06 8.52%3,534,465.04 6.05%保险代理业务 5,990,837.20 8.27%-价格评估业务 591,810.68 0.82%-保险咨询业务 5,825.24 0.01%-合计 72,420,784.39 100.00%58,433,219.70 100.00%收入构成变动的原因 1.报告期内，公司公估业务收入金额较上期增加 400 多万元，但由于公
28、司其他业务的拓展，导致其在营业收入中的占比有所下降；2.报告期内，公司对司法鉴定业务的业务渠道进行拓宽，司法鉴定业务委托来源较上期更丰富，业务出现较大幅度增长；3.报告期内，公司对保险代理业务的营销做出重点突破，引进专职业务员及个人代理人，实行相应的激励制度，拓展代理业务的销售渠道，因此保险代理业务增长较快；4.同时，随着市场需求量的增加，价格评估业务也出现小幅稳定增长。(3)(3)现金流量状况现金流量状况 单位：元 项目项目 本期本期金额金额 上期金额上期金额 经营活动产生的现金流量净额-948,215.84 9,405,181.90 投资活动产生的现金流量净额-3,331,714.95-6
29、35,302.41 筹资活动产生的现金流量净额 17,250,000.00-4,250,000.00 现金流量分析：1.经营活动 2015 年出现了现金净流出，原因在于现金流出项目的增幅大于现金流入项目，主要现金流出项目包括支付给职工以及为职工支付的现金增加约 900 万元，支付的其他与经营活动有关的现金增加约 1200 万元，其中包括研发费用支出、聘请专业中介机构的费用、业务宣传和购买保险等付现费用的增加以及各分支机构负责人借支备用金导致现金流出。2.投资活动现金流量较 2014 年增加约 270 万元，主要用于购买固定资产和无形资产导致现金流出。3.筹资活动 2015 年出现较大现金流入，
30、主要是因为 2015 年公司对外部投资者、公司员工和做市商分别进行了股票发行，融入资金 1725 万元。(4)(4)主要客户情况主要客户情况 中衡保险公估股份有限公司 2015 年度报告 第15 页，共 102 页 单位：元 序号序号 客户名称客户名称 销售金额销售金额 年度销售占比年度销售占比 是否存在关是否存在关联关系联关系 1 客户一 6,967,411.01 9.62%否 2 客户二 5,368,583.75 7.41%否 3 客户三 3,326,071.39 4.59%否 4 客户四 2,737,303.09 3.78%否 5 客户五 1,716,515.20 2.37%否 合计 2
31、0,115,884.44 27.78%-注：如存在关联关系，则必须披露客户的具体名称(5)(5)主要供应商情况主要供应商情况 单位单位：元元 序号序号 供应商名称供应商名称 采购金额采购金额 年度采购占比年度采购占比 是否存在关是否存在关联关系联关系 合计-注：公司主要从事保险公估、评估、鉴定等业务，即接受保险人、被保险人、司法部门等委托，对保险标的进行查勘、检验、鉴定，并出具报告，属于典型的轻资产行业，无传统意义上的原辅材料供应商，主营业务成本主要由人工成本、油料费、差旅费、房租等构成，上述项目以外成本发生系公司及其分支机构零星采购，单笔金额较小。报告期内公司并无针对于特定地区特定商户的大额
32、采购事项发生，亦无存货。(6)(6)研发支出研发支出 单位单位：元元 项目项目 本期金额本期金额 上期金额上期金额 研发投入金额 3,531,211.08 2,031,400.00 研发投入占营业收入的比例%5.92%3.83%注：公司的子公司均未正式开展研发活动，未单独归集研发投入的金额，故上表所列金额均为母公司数据。2.2.资产负债结构分析资产负债结构分析 单位：元单位：元 项目项目 本年本年期期末末 上年期末上年期末 占占 总 资总 资产 比 重产 比 重的增减的增减 金额金额 变动比例变动比例%占总资产占总资产的的比重比重 金额金额 变动比例变动比例%占总资产占总资产的的比重比重 货币
33、资金 22,772,368.67 132.32%26.57%9,802,299.46 85.56%20.58%6.27%应收账款 39,773,223.66 41.88%46.40%28,033,717.09 292.08%58.86%-11.96%存货-长期股权投资-固定资产 1,392,997.38 15.52%1.63%1,205,825.20 14.32%2.53%-0.89%在建工程-短期借款-中衡保险公估股份有限公司 2015 年度报告 第16 页，共 102 页 长期借款-资产总计 85,710,386.32 79.96%-47,626,216.13 64.34%-资产负债项目重
34、大变动原因：1.货币资金变化原因为 2015 年公司对外部投资者、公司员工和做市商分别进行了股票发行，融入资金 1725 万元，导致货币资金余额出现较大增加。2.应收账款变动原因为业务规模的扩大，公司对于主要客户提供一定账期，且主要客户保险公司内部审批付款流程较长，带来报告期末未结算款项较大。3.3.投资状况投资状况分析分析 (1)(1)主要主要控股子公司、参股公司控股子公司、参股公司情况情况 1.安徽中衡司法鉴定中心成立于 2012年 8月 18日，其前身是安徽中联司法鉴定中心，是公司出资设立的具有独立主体资格的法人组织。报告期内，实现收入 6,168,165.06元，净利润为 2,123,
35、235.99 元，总资产 6,849,282.67 元，净资产 5,164,631.15 元。2.安徽中平价格评估有限公司成立于 2013 年 3 月 20 日，2014 年 8 月 14 日，成为公司全资子公司。报告期内，实现收入 591,180.68 元，净利润为 21,021.75 元，总资产 2,707,997.40 元，净资产 1,493,728.89 元。3.安徽中衡保险代理有限公司成立于 2008 年 5 月 28 日，其前身是安徽东衡保险代理有限公司，2014 年 9 月 2 日，成为公司全资子公司。报告期内，实现收入 5,990,837.20元，净利润为 388,053.31
36、 元，总资产 6,931,900.18 元，净资产 5,784,937.43 元。4.安徽中衡保险理赔评估鉴定咨询有限公司成立于 2014 年 4 月 16 日，系公司全资子公司。报告期内刚开始试运营，实现收入 5,825.24 元，净利润为-19,387.99 元，总资产 1,006,728.05 元，净资产 972,798.05 元。(2)(2)委托理财及衍生品投资情况委托理财及衍生品投资情况 报告期内，未发生委托理财及衍生品投资情况。(三三)外部环境的分析外部环境的分析 根据 2016 年全国保险监管工作会议资料显示，2015 年保险业继续保持强劲发展势头，保险业务持续高速增长。2015
37、 年全国保费收入 2.4 万亿元，同比增长 20%。其中，财产险保费收入 7995 亿元，同比增长 11%；人身险保费收入 1.6 万亿元，同比增长 25%。为全社会提供风险保障 1718 万亿元，赔款与给付 8674.1 亿元，同比增长 20.2%。保险业总资产达到 12.4 万亿元，较年初增长 21.7%。同时，国务院关于加快发展现代保险服务业的若干意见（保险业“新国十条”）明确提出到 2020 年国内保险深度（保费收入/国内生产总值）达到 5%，进一步明确了保险服务业的行业定位、战略目标，拓宽了保险业的服务领域，保险行业的快速持续增长为公估服务带来巨大的市场潜力。从需求方面来看，传统保险
38、公估的业务需求主要来源于保险公司，近年来，随着保险市场的持续快速增长，以及消费者维权意识的增强，来自于个人、企业、交警、法院等方面的公估评估服务需求也呈现爆发式增长。“新国十条”明确提出“充分发挥保险中介市场作用，发挥中介机构在风险定价、防灾防损、风险顾问、损失评估、理赔服务等方面的积极作用，更好的为保险消费者提供增值服务。”保险公估迎来更广阔的发展空间。2015 年，保监会发布中国保监会关于深化保险中介市场改革的意见，对保险中介进一步简政放权，强化市场创新和体系建设。鼓励专业中介机构探索“互联网+保险中介”的形式，鼓励中介走差异化发展之路，进一步明确了保险公估的创新发展思路。中衡保险公估股份
39、有限公司 2015 年度报告 第17 页，共 102 页 2016 年，在全行业推进供给侧结构性改革的趋势背景下，在细分的保险服务市场中，为积极探索互联网、专业加创新的公估机构带来更大的市场机遇。(四四)竞争优势分析竞争优势分析 1.稳定的客户优势 公司的主要客户是保险公司、司法部门、被保险人等，为其提供保险公估、价格评估、司法鉴定等服务。公司已经与 40 多家保险公司建立了合作关系，与中国太平洋保险公司、中国平安财产保险股份有限公司、中国人民财产保险股份有限公司等大型财产保险公司签订了总对总合作协议，进入了多个省市地区的法院、交警部门的服务机构名录。同时，公司积极利用网络、媒体等方式扩大品牌
40、影响力和服务质量，拓展各类型客户资源。2.优秀的服务能力 保险服务最终体现的是对人的服务，对于保险公估服务，尤其对理赔公估，更是保险产品价值体现的关键环节，客户对保险产品的体验和感受，是影响保险服务效果的关键因素。保险公估公司业务管理水平直接体现了服务水平的高低，重点在案件的进度管理、质量控制方面，而信息化水平是实现高效业务管理水平的基础保障。公司经过多年的发展，已经拥有了服务意识强、反应快速、专业的调度、查勘、客服团队，建设了完善的业务处理流程，制定了各险种分级授权审核制度，并较早建立了公司的 OA 办公、CRM 客户关系管理以及核心业务系统，通过现代化办公流程有效提升了服务时效，能够有效地
41、管控业务风险，提高服务质量。3.专业的人才团队 保险公估机构需要众多的保险公估业务人员和专家库资源，以满足保险理赔对各专业领域、各服务环节、各业务区域的人力资源需求，缓解保险公司理赔专业人员配置的压力，尤其是高端专业技术人才的配置成本压力和大面积自然灾害发生时集中调配大批量理赔人员的时效压力和管理压力。公司拥有上百名专业技术人员和完善的固定专业化培训体系，拥有一支素质优良、经验丰富的员工队伍。公司与合肥工业大学等科研单位建立了合作关系，依托全国的网络，在车辆、电厂、煤矿、船舶、设备、桥梁、公路以及法律、人伤等领域汇集了大量专家资源，具有对各个险种进行专业把关的能力。4.服务范围优势 公司及子公
42、司业务范围涵盖了保险公估、价格评估、司法鉴定、保险代理、咨询等多个服务类型，可以为保险公司、司法部门、个人提供全方位的保险服务。同时公司的服务网络覆盖全国，在车险、高速公路、电厂、机械设备、船舶，以及大面积水灾方面积累了丰富的公估经验，公司日趋完善的服务网络为保险公司跨区域理赔、异地查勘等业务的顺利开展提供了平台支持和服务保障。(五五)持续经营评价持续经营评价 公司的主营业务是从事保险标的出险后的查勘、检验和估损理算等保险中介服务。公司长期注重于保险公估业务，并适度发展司法鉴定、价格评估及保险代理等业务，积累了丰富的实践经验，培养了一批经验丰富、技术水平较高、稳定较强的技术人才队伍，摸索出一系
43、列的组织业务流程，不断提高服务水平，保证了服务质量及反应速度，具备一定的核心竞争力。所以，公司具备持续经营能力，不存在影响持续经营能力的重大不利风险。中衡保险公估股份有限公司 2015 年度报告 第18 页，共 102 页 二、风险因素(一一)持续到本年度的风险因素持续到本年度的风险因素 1.分支机构的管理协调风险 近年来公司扩张较为迅速，分公司及服务网点已辐射包括西藏、新疆在内的全国绝大部分省份。众多的分支机构需要公司总部在资源整合、市场开拓、系统研发、质量管理、财务管理和内部控制等诸多方面给与更多支持并统筹管理，这对公司总部工作的协调性、严密性、连续性提出了更高的要求。若公司总部不能适应上
44、述变化，或者个别分公司不能尽快完善其内部管理流程与制度，将有可能在经营中出现违法违规行为，影响公司市场形象，进而对公司未来业绩的增长以及持续经营能力产生负面影响。针对上述风险，公司已建立相对完善的分公司管理机制，对分公司的人事安排、业务承揽、合同签订、报告出具等流程与制度进行严格约束把关，加大了因分公司原因而造成经济损失的内部处罚力度，加强对分公司业务品质的管控力度。2.行业市场环境变化的风险 公司业务主要为保险标的出险后的查勘、检验和估损理算等保险中介服务，就我国整个保险中介行业而言，公估业务产生较晚但是发展较为迅速。随着行业内竞争日益激烈，部分业内机构和人员缺乏规范意识，出现了诸多问题，造
45、成一定的社会负面影响。国家监管机关可能在未来制定更为严格的监管政策要求、采取更为严厉的调控措施。未来一段时间，公司将同时面临来自其他竞争对手和监管机关的双重压力，应对不及时、不得当都会使正常经营受到较大不利影响。针对上述风险，公司已加强市场营销网络建设，制定灵活的销售策略、配备专业的营销人员；依托公司的技术优势，根据客户的需求，不断开发适合不同类型客户的新产品；积极建立良好的内部控制制度，优化服务流程，加强人员培训管理，提高服务品质，降低运营成本与期间费用；定期组织各类合规培训，加强对相关法律法规、业务规范的培训，避免各类合规风险的发生。3.应收账款余额较高的风险 2014 年末、2015 年
46、末公司应收账款余额分别为 28,287,435.10 元和 40,572,281.94 元，余额出现大幅增加。截至2015年末公司超过1年期账龄的应收账款余额为7,279,806.62元。2014 年、2015 年公司的应收账款周转率分别为 3.30、2.10，应收账款整体周转较快，但出现了一定程度的下降。尽管公司主要客户是保险公司，信用资质相对较好，公司历史未发生坏账，但公司未来仍存在不可预见的应收账款无法收回而产生的坏账风险。针对上述风险，公司积极应对，采取了以下措施：（1）根据谨慎性原则对应收账款确定了充分合理的坏账准备计提比例，并计提了相应的坏账准备；（2）公司近期开始实行精细化管理，
47、根据以往项目经验及客户行业状况，谨慎选择交易对象，根据客户的信誉程度，分类确定客户等级，并对项目进行相应评估，以保证应收账款的收款质量；（3）公司安排专人专岗对应收账款回收情况进行统计、跟踪和风险提示，将应收账款的回收情况作为对公司各项目相关人员的重要考核指标，对于逾期应收账款，公司财务部及时提示管理层加强应收账款催收工作。4.人力资源管理不规范的风险 有限公司时期，公司人事管理制度相对不规范，加之保险中介服务行业员工流动性相对较高，公司未能及时与部分员工签订劳动合同或缴纳社会保险。股份公司时期，公司积极完善人事制度，依法与公司员工签订了劳动合同并缴纳社会保险，但公司依然存在被中衡保险公估股份
48、有限公司 2015 年度报告 第19 页，共 102 页 政府人力资源和社会保障局部门处罚或者被公司员工提起诉讼或者劳动仲裁等而导致赔偿的风险。针对上述风险，公司及各地分公司逐步完善劳动合同签订及社会保险的缴纳工作，公司及各地分公司已提取一定比例的风险备用金，用于应对可能存在的劳动纠纷，报告期内公司为职工发生的费用和支付的现金均出现大幅增长；同时，公司控股股东、实际控制人杜佐岭先生做出承诺，如果公司因劳动合同签订及社会保险缴纳方面的问题而受到相关部门的处罚，则由其承担一切责任。(二二)报告期内新增的风险因素报告期内新增的风险因素 报告期内无新增的风险因素。三、对非标准审计意见审计报告的说明 是
49、否被出具“非标准审计意见审计报告”：否 审计意见类型：标准无保留意见 董事会就非标准审计意见的说明：无 中衡保险公估股份有限公司 2015 年度报告 第20 页，共 102 页 第五节重要事项 一、重要事项索引 事项事项 是或是或否否 索引索引 是否存在重大诉讼、仲裁事项 否-是否存在对外担保事项 否-是否存在股东及其关联方占用或转移公司资金、资产的情况 否-是否存在日常性关联交易或偶发性关联交易事项 否-是否存在经股东大会审议过的收购、出售资产事项 否-是否存在经股东大会审议过的对外投资事项 是 二（一）是否存在经股东大会审议过的企业合并事项 否-是否存在股权激励事项 是 二（二）是否存在已
50、披露的承诺事项 是 二（三）是否存在资产被查封、扣押、冻结或者被抵押、质押的情况 否-是否存在被调查处罚的事项 否-是否存在重大资产重组的事项 否-是否存在媒体普遍质疑的事项 否-是否存在自愿披露的重要事项 否-二、重要事项详情(一一)对外投资事项对外投资事项 公司于 2015 年 4 月 16 日召开 2015 年第二次临时股东大会，决议通过对子公司安徽中衡保险代理有限公司增加注册资本，由 300 万元变更为 500 万元。公司已在全国中小企业股份转让系统指定信息披露平台进行信息披露。本次对外投资事项有利于子公司中衡代理的业务拓展，对公司管理层稳定性未造成重大影响。(二二)股权激励股权激励计
