1、 2019 年度报告 雷霆股份 NEEQ:873228 厦门雷霆网络科技股份有限公司 Xiamen Leiting Network Technology Co.,Ltd.1 2 目 录 第一节 声明与提示.5 第二节 公司概况.7 第三节 会计数据和财务指标摘要.9 第四节 管理层讨论与分析.13 第五节 重要事项.44 第六节 股本变动及股东情况.49 第七节 融资及利润分配情况.52 第八节 董事、监事、高级管理人员及员工情况.54 第九节 行业信息.57 第十节 公司治理及内部控制.58 第十一节 财务报告.63 第十二节 财务报表附注.83 3 释义释义 释义释义项目项目 释义释义 公
2、司、本公司、雷霆股份、股份公司 指 厦门雷霆网络科技股份有限公司 雷科有限 指 厦门雷霆网络科技有限公司，公司前身 中国证监会 指 中国证券监督管理委员会 股转系统 指 全国中小企业股份转让系统 华融证券 指 华融证券股份有限公司 报告期、本报告期、本期 指 2019 年度 元、万元 指 人民币元、人民币万元 挂牌 指 公司在全国中小企业股份转让系统挂牌进行股份公开转让的行为 股东大会 指 厦门雷霆网络科技股份有限公司股东大会 董事会 指 厦门雷霆网络科技股份有限公司董事会 监事会 指 厦门雷霆网络科技股份有限公司监事会 深圳雷霆信息 指 深圳雷霆信息技术有限公司，雷霆股份全资子公司 深圳雷霆
3、科技 指 深圳市雷霆科技网络有限公司，雷霆股份全资子公司 吉游社 指 吉游社（厦门）信息技术有限公司，雷霆股份全资子公司 海南博约 指 海南博约互动娱乐有限公司，雷霆股份全资子公司 香港雷霆游戏 指 香港雷霆游戏有限公司，雷霆股份全资子公司 日本雷霆游戏 指 雷霆游戏株式会社，日文名株式会社，雷霆股份全资子公司 浙江博约 指 浙江博约信息技术服务有限公司，雷霆股份全资子公司 香港雷霆信息 指 香港雷霆信息技术有限公司，深圳雷霆信息全资子公司 雷霆互动 指 厦门雷霆互动网络有限公司，雷霆股份控股股东 雷霆娱乐 指 深圳雷霆数字娱乐有限公司，雷霆互动全资子公司 吉比特 指 厦门吉比特网络技术股份有
4、限公司，雷霆互动母公司 吉相资本 指 厦门吉相股权投资有限公司，吉比特全资子公司 艺忛科技 指 艺忛（厦门）网络科技有限公司，吉比特全资子公司 香港坤磐 指 香港坤磐有限公司，吉相资本全资子公司 吉相天成基金 指 厦门吉相天成创业投资合伙企业（有限合伙），吉相资本控制的企业 淘金互动 指 厦门淘金互动网络股份有限公司，雷霆互动参股公司，新三板挂牌公司（股票代码：837685）青瓷数码 指 厦门青瓷数码技术有限公司，吉比特参股公司 成都数字狗 指 成都数字狗科技有限公司，吉相资本参股公司 River Games 指 River Games Inc.，香港坤磐参股公司 东极六感 指 成都东极六感信
5、息科技有限公司，吉相资本参股公司 星空智盛 指 北京星空智盛科技发展有限公司，吉相资本参股公司 广州纳仕 指 广州纳仕信息科技有限公司，吉相天成基金参股公司 勇仕网络 指 厦门勇仕网络技术股份有限公司，吉相资本参股公司，新三板挂牌公司（股票代码：873180）鼓浪投资 指 深圳鼓浪投资管理有限公司，雷霆股份实际控制人卢竑岩先生全资设立的4 公司 成都星艺 指 成都星艺互动网络科技有限公司，吉比特参股公司 雷霆游戏 指 公司自主运营平台 问道 指 问道客户端游戏 问道手游 指 问道手机游戏 客户端游戏 指 以电脑为载体，通过运行客户端软件进行使用的游戏产品 移动游戏 指 以手机等移动智能终端为载
6、体，通过信息网络供公众下载或者在线交互使用的游戏产品 注册用户 指 填写用户身份资料并获得游戏账号的用户 公司法 指 中华人民共和国公司法 业务规则 指 全国中小企业股份转让系统业务规则（试行）信息披露细则 指 全国中小企业股份转让系统挂牌公司信息披露细则 App Store 指 美国苹果公司为运行 iOS 操作系统的硬件创建的应用程序在线发布平台 Apple Inc.指 美国苹果公司 Google Play 指 Google 为安卓设备开发的在线应用程序商店 iOS 指 美国苹果公司开发的移动操作系统 LTV 指“Life Time Value”的缩写，用户在首次登录游戏到最后一次登录游戏充
7、值总额 PVP 指“Player Versus Player”的缩写，玩家对战玩家 Roguelike 指 一类游戏的统称，通常这类游戏具有游戏世界每次随机生成、角色永久死亡、回合制及全新探索发现等设定 RPG 指“Role Playing Game”的缩写，角色扮演类游戏 ARPG 指“Action Role Playing Game”的缩写，动作角色扮演游戏 TapTap 指 游戏平台 ，该平台创建了一个游戏玩家、开发商、运营商等密切联系的高品质手游分享社区和第三方游戏下载平台，用户能够在该平台下载游戏、评价游戏并与其他玩家分享游戏体验 TRPG 指“Tabletop Role Playi
8、ng Game”的缩写，桌上角色扮演类游戏 本报告若出现总数与各分项数值之和尾数不符的情况，均为四舍五入原因造成。5 第一节第一节 声明与提示声明与提示【声明】公司控股股东、实际控制人、董事、监事、高级管理人员保证本报告所载资料不存在任何虚假记载、误导性陈述或者重大遗漏，并对其内容的真实性、准确性和完整性承担个别及连带责任。公司负责人翟健、主管会计工作负责人石晓佳及会计机构负责人（会计主管人员）石晓佳保证年度报告中财务报告的真实、准确、完整。容诚会计师事务所（特殊普通合伙）对公司出具了标准无保留意见的审计报告。本年度报告涉及未来计划等前瞻性陈述，不构成公司对投资者的实质承诺，投资者及相关人士均
9、应对此保持足够的风险认识，并且应当理解计划、预测与承诺之间的差异。事项事项 是或否是或否 是否存在董事、监事、高级管理人员对年度报告内容异议事项或无法保证其真实、准确、完整 是 否 是否存在未出席董事会审议年度报告的董事 是 否 是否存在豁免披露事项 是 否 【重要风险提示表】【重要风险提示表】重要风险事项名称重要风险事项名称 重要风险重要风险事项事项简要简要描述描述 对于单一游戏产品依赖的风险 公司营业收入来自于问道手游的比例较高，公司现阶段经营业绩对于该游戏存在依赖。如果该款游戏在未来不能保持对玩家持续的吸引力，同时公司后续无法及时运营具有影响力的新的游戏产品，公司业绩将受到影响。公司一直
10、注重与游戏玩家的互动，听取游戏玩家的意见和建议及时反馈到游戏研发商。同时公司对大量玩家行为数据进行监测及分析，实时掌握游戏动态，了解玩家偏好。问道手游自上线以来，持续进行版本更新或内容更新，维持游戏的生命力和对玩家的吸引力。公司已设立战略合作部，负责筛选并引入新的游戏产品，报告期内公司新引进和代理了多款游戏产品，并已储备了多款已签署代理协议但尚未上线的游戏产品。未来公司也将进一步丰富游戏产品，并积极探索新的游戏领域，逐步降低对单一游戏产品的依赖。供应商集中度较高的风险 公司因代理游戏产品问道手游 不思议迷宫 地下城堡 2：黑暗觉醒（安卓版）跨越星弧等合计向研发商支付的采购金额占总采购金额的比例
11、较高。公司存在供应商集中度较高的风险。公司已设立战略合作部，负责筛选并引入新的游戏产品，公司在未来也将进一步与更多的优质游戏研发商合作，丰富公司的游戏产品，降低对单个游戏研发商的依赖。行业竞争加剧的风险 公司竞争对手中大型的研发和运营商较公司拥有更多的经营经验或更具财力、市场及其他资源，这些将可能为竞争对手在研发、运营或收购、推广营销活动以及吸引优秀人员方面提供优势。如果公司不能够通过有效竞争稳固行业地位，将可能会造成玩家流失，市场份额也将会降低，对公司的经营业绩产生不利影6 响。公司通过加大市场拓展，增强核心竞争力，树立行业品牌，不断增大市场份额。公司以客户最真实的需求为基础，深层次拓展市场
12、渠道，保证公司有序经营和持续发展，扩大市场占有率。同时，公司不断发掘注重提供优质游戏产品的研发商，增加彼此之间的沟通，并与之建立深度合作。行业政策变动的风险 游戏行业作为国家文化创新产业的组成部分，受到多个部门的监管。游戏行业在快速发展的过程中，伴随着技术的持续创新、游戏内容和形式的不断升级，相关监管政策也在不断规范、完善，对游戏出版、运营进行较为严格的资质管理，同时，强化游戏内容、知识产权保护、网络安全等方面的规范要求。若公司在未来不能达到新政策的要求，未能维持目前已取得的相关批准和许可，或者未能取得相关主管部门要求的新的经营资质，则可能面临罚款甚至限制运营的处罚，从而将对持续经营产生不利影
13、响，影响公司未来的发展。在游戏产品的运营过程中，若游戏设置及内容不符合监管要求，则存在被有关部门责令整改或处罚的风险。公司已取得游戏运营相关业务资质，已上线运营的产品皆已完成相关审批、备案手续，未上线运营的产品则进行合理规划，及时进行前置审批准备工作。公司持续走“精品化”路线，致力于向玩家提供内容积极健康、玩法有趣的游戏产品，未来公司将保持行业政策的敏感度，从严进行内容管理，强化自检，提前进行前置审批，储备相关资源等。公司将实时了解并研究最新行业政策，跟进行业动态，拓展业务范围，减小行业政策变动带来的风险。汇率波动风险 公司产品在 App Store 运营的收入以美元为主要结算货币，报告期末公
14、司持有的外币余额较大。若汇率波动较大，将对公司销售收入、汇兑损益等造成一定影响。公司将密切关注汇率变动情况，评估风险并将于需要时考虑对冲重大汇率风险。本期重大风险是否发生重大变化：否 7 第二节第二节 公司概况公司概况 一、一、基本信息基本信息 公司中文全称 厦门雷霆网络科技股份有限公司 英文名称及缩写 Xiamen Leiting Network Technology Co.,Ltd.证券简称 雷霆股份 证券代码 873228 法定代表人 翟健 办公地址 福建省厦门市思明区软件园二期望海路 4 号吉比特大厦 二、二、联系方式联系方式 董事会秘书或信息披露事务负责人 吴银萍 职务 董事会秘书
15、电话 0592-3210871 传真 0592-3210872 电子邮箱 公司网址 联系地址及邮政编码 福建省厦门市思明区软件园二期望海路 4 号吉比特大厦（邮政编码：361008）公司指定信息披露平台的网址 公司年度报告备置地 公司证券部 三、三、企业信息企业信息 股票公开转让场所 全国中小企业股份转让系统 成立时间 2014 年 12 月 10 日 挂牌时间 2019 年 3 月 7 日 分层情况 基础层 行业（挂牌公司管理型行业分类）I6420 信息传输、软件和信息技术服务业-互联网和相关服务-互联网信息服务-互联网信息服务 主要产品与服务项目 网络游戏运营及相关服务 普通股股票转让方式
16、 集合竞价转让 普通股总股本（股）30,000,000 优先股总股本（股）0 控股股东 厦门雷霆互动网络有限公司 实际控制人及其一致行动人 实际控制人卢竑岩及一致行动人陈拓琳 说明：公司实际控制人卢竑岩与陈拓琳就吉比特经营签署的一致行动人协议于 2020 年 1 月 4 日到期失效，经双方友好协商，决定一致行动人协议到期后不再续签，双方一致行动关系于 2020 年 1月 4 日自动解除。8 四、四、注册情况注册情况 项目项目 内容内容 报告期内报告期内是否变更是否变更 统一社会信用代码 9135020630312174X1 否 注册地址 厦门市湖里区园山南路 806 号 1515 室之一 否
17、注册资本 30,000,000.00 元 否 五、五、中介机构中介机构 主办券商 华融证券 主办券商办公地址 北京市西城区金融大街 8 号 报告期内主办券商是否发生变化 否 会计师事务所 容诚会计师事务所（特殊普通合伙）签字注册会计师姓名 徐豪俊、黄茹萍 会计师事务所办公地址 北京市西城区阜成门外大街 22 号 1 幢外经贸大厦 901-22 至 901-26 六、六、自愿自愿披露披露 适用 不适用 七、七、报告期后更新情况报告期后更新情况 适用 不适用 9 第三节第三节 会计数据和会计数据和财务指标摘要财务指标摘要 一、一、盈利能力盈利能力 单位：元 本期本期 上年同期上年同期 增减比例增减
18、比例%营业收入 1,957,090,552.29 1,426,196,814.81 37.22%毛利率%55.92%56.90%-归属于挂牌公司股东的净利润 643,663,809.16 488,469,442.11 31.77%归属于挂牌公司股东的扣除非经常性损益后的净利润 619,471,595.48 472,783,129.02 31.03%加权平均净资产收益率%（依据归属于挂牌公司股东的净利润计算）93.59%114.51%-加权平均净资产收益率%（归属于挂牌公司股东的扣除非经常性损益后的净利润计算）90.07%110.84%-基本每股收益 21.46 16.28 31.82%说明：1
19、、因同一控制下企业合并事项，公司对上年同期数据进行追溯调整，详见本节之“八、会计数据追溯调整或重述情况”；2、上表中加权平均净资产收益率、基本每股收益按照公开发行证券的公司信息披露编报规则第9号净资产收益率和每股收益的计算及披露（2010年修订）的要求计算。二、二、偿债能力偿债能力 单位：元 本期期末本期期末 本期期初本期期初 增减比例增减比例%资产总计 1,582,622,992.87 1,296,775,180.24 22.04%负债总计 671,243,850.24 734,681,258.36-8.63%归属于挂牌公司股东的净资产 911,379,142.63 562,093,921.
20、88 62.14%归属于挂牌公司股东的每股净资产 30.38 18.74 62.11%资产负债率%（母公司）12.54%38.06%-资产负债率%（合并）42.41%56.65%-流动比率 2.33 1.71-利息保障倍数 488.68 143.16-三、三、营运情况营运情况 单位：元 本期本期 上年同期上年同期 增减比例增减比例%经营活动产生的现金流量净额 617,128,842.63 664,738,795.18-7.16%应收账款周转率 7.79 6.31-10 存货周转率 1,747.59 1,157.47-四、四、成长情况成长情况 本期本期 上年同期上年同期 增减比例增减比例%总资产
21、增长率%22.04%68.12%-营业收入增长率%37.22%24.85%-净利润增长率%31.77%56.81%-五、五、股本情况股本情况 单位：股 本期期末本期期末 本期期初本期期初 增减比例增减比例%普通股总股本 30,000,000 30,000,000 0%计入权益的优先股数量 0 0-计入负债的优先股数量 0 0-六、六、非经常性非经常性损益损益 单位：元 项目项目 金额金额 计入当期损益的政府补助（与公司正常经营业务密切相关，符合国家政策规定、按照一定标准定额或定量持续享受的政府补助除外）10,363,062.04 委托他人投资或管理资产的损益 13,483,457.97 同一控
22、制下企业合并产生的子公司期初至合并日的当期净损益 46,028.97 除上述各项之外的其他营业外收入和支出 120.74 其他符合非经常性损益定义的损益项目 6,080,544.82 非经常性损益合计非经常性损益合计 29,973,214.54 所得税影响数 5,781,000.86 少数股东权益影响额（税后）0 非经常性非经常性损益净额损益净额 24,192,213.68 七、七、补充财务补充财务指标指标 适用 不适用 八、八、会计数据追溯调整或重述情况会计数据追溯调整或重述情况 会计政策变更 会计差错更正 其他原因 新增同一控制下企业合并 不适用 单位：元 科目科目 上年上年期末（期末（上
23、年同期上年同期）上上年上上年期末（期末（上上年同期上上年同期）调整重述前调整重述前 调整调整重述后重述后 调整重述前调整重述前 调整重述后调整重述后 货币资金 353,116,670.90 367,852,334.52 11 应收账款 258,141,893.28 244,637,952.45 预付款项 13,367,408.26 13,814,248.29 其他应收款 16,600,405.01 16,711,606.97 存货 459,209.73 459,209.73 其他流动资产 583,950,986.83 584,444,511.38 流动资产合计流动资产合计 1,225,636,
24、574.01 1,227,919,863.34 固定资产 1,629,390.14 1,629,390.14 无形资产 404,529.77 404,529.77 长期待摊费用 13,851,518.56 15,068,177.38 递延所得税资产 43,838,937.13 43,838,937.13 其他非流动资产 6,117,995.73 6,123,141.55 非流动资产合计非流动资产合计 65,842,371.33 67,064,175.97 资产总计资产总计 1,291,478,945.34 1,294,984,039.31 应付账款 161,578,177.90 164,479
25、,267.30 预收款项 303,342.85 303,342.85 应付职工薪酬 70,815,312.50 70,815,312.50 应交税费 92,919,089.28 93,218,619.37 其他应付款 211,574,821.96 211,574,821.96 其他流动负债 177,819,874.09 178,167,681.03 流动负债合计流动负债合计 715,010,618.58 718,559,045.01 递延收益 15,302,267.81 15,307,853.91 递延所得税负债 814,359.44 814,359.44 非流动负债合计非流动负债合计 16,
26、116,627.25 16,122,213.35 负债合计负债合计 731,127,245.83 734,681,258.36 股本 30,000,000.00 30,000,000.00 资本公积 52,455,673.55 52,455,673.55 其他综合收益 3,196,568.54 3,195,560.40 盈余公积 15,000,000.00 15,000,000.00 未分配利润 459,699,457.42 459,651,547.00 归属于母公司所有者权益合计归属于母公司所有者权益合计 560,351,699.51 560,302,780.95 所有者权益合计所有者权益合
27、计 560,351,699.51 560,302,780.95 负债和所有者权益总计负债和所有者权益总计 1,291,478,945.34 1,294,984,039.31 营业收入 1,418,997,946.43 1,426,196,814.81 营业成本 608,962,288.25 614,662,428.30 税金及附加 6,159,483.51 6,159,483.51 销售费用 131,992,120.79 133,482,310.83 管理费用 71,854,932.12 71,846,000.42 研发费用 25,659,847.53 25,659,847.53 财务费用-1
28、5,579,908.17-15,586,911.37 资产减值损失 22,342,476.70 22,360,376.11 其他收益 10,064,235.45 10,064,235.45 投资收益 9,633,268.87 9,633,268.87 资产处置损益 60.43 60.43 12 营业利润营业利润 587,304,270.45 587,310,844.23 营业外收入 9.97 11.62 利润总额利润总额 587,304,280.42 587,310,855.85 所得税费用 98,841,413.74 98,841,413.74 净利润净利润 488,462,866.68 4
29、88,469,442.11 归属于母公司所有者的净利润 488,462,866.68 488,469,442.11 其他综合收益的税后净额 2,630,068.63 2,627,640.97 归属于母公司股东的其他综合收益的税后净额 2,630,068.63 2,627,640.97 综合收益总额综合收益总额 491,092,935.31 491,097,083.08 归属于母公司所有者的综合收益总额 491,092,935.31 491,097,083.08 销售商品、提供劳务收到的现金 1,454,951,415.00 1,474,140,262.80 收到其他与经营活动有关的现金 134
30、,879,484.75 134,730,286.86 经营活动现金流入小计经营活动现金流入小计 1,589,830,899.75 1,608,870,549.66 购买商品、接受劳务支付的现金 626,611,721.86 631,054,251.61 支付给职工以及为职工支付的现金 89,898,315.61 89,898,315.61 支付的各项税费 129,373,586.77 129,373,586.77 支付其他与经营活动有关的现金 92,865,467.27 93,805,600.49 经营活动现金流出小计经营活动现金流出小计 938,749,091.51 944,131,754.
31、48 经营活动产生的现金流量净额经营活动产生的现金流量净额 651,081,808.24 664,738,795.18 收回投资收到的现金 1,512,550,000.00 1,512,550,000.00 取得投资收益收到的现金 10,211,304.99 10,211,304.99 处置固定资产、无形资产和其他长期资产收回的现金净额 80.00 80.00 投资活动现金流入小计投资活动现金流入小计 1,522,761,384.99 1,522,761,384.99 购建固定资产、无形资产和其他长期资产支付的现金 635,225.94 635,225.94 投资支付的现金 1,924,814
32、,350.00 1,924,814,350.00 投资活动现金流出小计投资活动现金流出小计 1,925,449,575.94 1,925,449,575.94 投资活动产生的现金流量净额投资活动产生的现金流量净额-402,688,190.95-402,688,190.95 分配股利、利润或偿付利息支付的现金 289,588,237.88 289,588,237.88 筹资活动现金流出小计筹资活动现金流出小计 289,588,237.88 289,588,237.88 筹资活动产生的现金流量净额筹资活动产生的现金流量净额-289,588,237.88-289,588,237.88 汇率变动对现金
33、及现金等价物的影响 14,318,877.23 14,871,782.19 现金及现金等价物净增加额现金及现金等价物净增加额-26,875,743.36-12,665,851.46 期初现金及现金等价物余额 379,992,414.26 380,518,185.98 期末现金及现金等价物余额期末现金及现金等价物余额 353,116,670.90 367,852,334.52 说明：2019 年 3 月 1 日，公司与香港坤磐、翟健签订香港雷霆游戏有限公司股权转让协议，受让香港坤磐及翟健持有的香港雷霆游戏合计 100.00%的股权。由于公司与香港雷霆游戏同受吉比特最终控制且该项控制为非暂时的，故
34、该项合并为同一控制下的企业合并。公司将其纳入本期合并财务报表范围，并依据企业会计准则第 20 号企业合并的规定，相应调整了合并财务报表的比较数据。13 第四节第四节 管理层讨论与分析管理层讨论与分析 一、一、业务业务概要概要 商业模式商业模式（一）公司主要业务（一）公司主要业务 公司是一家专业化网络游戏运营企业。公司以汇聚和培养具有创新精神的人才，追求高效的工作方式，为全球用户提供差异化的产品和服务，创造和传播文娱领域的美好体验为使命，始终坚持走“精品化”路线，重视产品品质及客服工作，提升玩家游戏体验，积累口碑和用户体量，扩大公司品牌知名度，从而实现长线经营。公司建立了包括游戏品牌建设、媒体宣
35、传、活动策划、合作渠道拓展及后续客户服务等一整套完备的运营系统，具备较为出色的游戏运营能力，运营的多款游戏在行业内以及玩家群体中均获得良好的口碑与较高的人气。公司已成功运营了问道手游 不思议迷宫 失落城堡 贪婪洞窟 2 伊洛纳 奇葩战斗家 地下城堡 2：黑暗觉醒（安卓版）异化之地 跨越星弧 末日希望（Fury Survivor）下一把剑 五行师等多款移动游戏。公司先后获评中国音像与数字出版协会等主办的中国游戏十强“2016年度中国十大新锐游戏企业”称号、厦门市经济和信息化局“2017 年厦门市重点软件和信息技术服务企业”称号、厦门市湖里区人民政府“2017 年度超亿元纳税特大户”称号及厦门市湖
36、里区人民政府“2017 年度纳税先进企业”称号。报告期内，公司获评厦门市工业和信息化局“2019 年度厦门市重点软件和信息技术服务企业”称号、厦门市湖里区人民政府“2017 年度湖里区总部企业”称号及厦门市湖里区人民政府“2018 年度 7,000 万元以上纳税大户”称号。截至 2019 年 12 月 31 日，公司股权结构图如下：14（二）公司主要经营模式（二）公司主要经营模式 1、收费模式 网络游戏的收费模式主要有按时长收费（PTP）、按虚拟道具收费（FTP）以及游戏内置广告（IGA）等。公司游戏产品主要采用按道具收费模式，该模式下玩家可以免费进入游戏，运营商主要通过在游戏中出售虚拟道具的
37、收费模式盈利。按道具收费是目前中国网络游戏广泛采取的盈利模式。2、运营模式 公司运营模式主要有自主运营、联合运营两种运营模式。其中，自主运营是指在公司自主运营平台发布，由公司负责发行及推广的运营模式；联合运营是指公司将获得授权的游戏产品，与第三方应用平台共同协作、共同开展游戏的发行及推广的模式，第三方应用平台主要有 App Store 及各类安卓渠道。（三）公司核心竞争力（三）公司核心竞争力 1、较为出色的游戏运营能力 公司的自主运营平台雷霆游戏，专注于网络游戏推广和运营。截至目前，公司不仅成功运营问道手游 奇葩战斗家 末日希望（Fury Survivor）下一把剑 五行师 长生劫 螺旋英雄谭
38、 人偶馆绮幻夜等不同题材产品，还推出了不思议迷宫 失落城堡 贪婪洞窟 2 伊洛纳 地下城堡 2：黑暗觉醒（安卓版）异化之地 跨越星弧等广受玩家好评的 Roguelike 类手游。通过对大量 Roguelike类游戏玩家行为数据的挖掘与分析，公司在该品类游戏运营上积累了独到的经验。同时，公司储备有 魔渊之刃 一念逍遥 纪元：变异（PC 版）最强蜗牛（港澳台版）冒险与深渊 巨像骑士团 不朽之旅：重生 精灵魔塔 石油大亨 匠木 魔法洞穴 2 爱丽丝的精神审判 四目神等多款待上线游戏。雷霆游戏坚持“精品化”路线，代理运营品质良好、研发团队理念与公司相近的游戏产品。雷霆游戏以用户体验为核心，通过聘请代言
39、人、微信公众号、产品联动、影视剧植入、与直播平台或主播合作、游戏公会、游戏论坛、品牌 TVC 制作、线下活动等各种方式进行更有针对性的推广，力求更有效率的运营方式。经过几年的积累与沉淀，公司已形成了较为出色的游戏运营能力，代理运营的多款游戏品质精良、差异性明显、可玩性强，获得了较高的人气及口碑。问道手游于 2016 年 4 月上线，凭借出色的表现，问道手游荣获中国出版协会评选的“第六届中华优秀出版物（音像电子游戏出版物）奖”、厦门市经济和信息化局“优秀软件产品”称号及行业内多项荣誉称号。报告期内，问道手游在 App Store 游戏畅销榜平均排名为第 28 名，最高至该榜单第15 5 名。不思
40、议迷宫于 2016 年 12 月上线，凭借精心的玩法设计及优秀的产品品质，不思议迷宫在App Store已累计获得超过17万条的五星好评及多次推荐，并于2017年11月荣获全球The Game Awards 2017年度“Best Chinese Game”提名。报告期内，不思议迷宫作为较成熟的产品仍旧获得华为游风尚奖、数次 TapTap 编辑推荐及 App Store 多次推荐，其中 App Store 推荐包括 Today 单独专题推荐、最佳更新 icon推荐、视频推荐等。失落城堡于 2019 年 10 月 24 日开启公测，上线后连续 6 日占据 App Store 游戏免费榜榜首，并获
41、得 App Store 众多推荐，包括 Today 本周新游推荐、Today 单独专题推荐、Today“十月最佳游戏”、新游Banner 及 icon 推荐、2019 本土优秀游戏盘点“编辑之选”提名、闰年促销专题推荐等。失落城堡提名 2019 TapTap 年度游戏大赏“最具影响力国产游戏”“最佳游戏”“最佳独立游戏”“最受玩家喜爱游戏”，获评游联社 2019 年度“最具人气游戏奖”。失落城堡于 2020 年 3 月 25 日全平台上线。公司运营的其他产品情况详见本节之“二、经营情况回顾”之“（一）经营计划”。16 2、庞大的游戏用户基础 公司运营的问道手游自 2016 年 4 月正式运营以
42、来，用户规模增长迅速，截至 2019 年 12 月 31日，问道手游累计注册用户数量超过 4,000 万。不思议迷宫自 2016 年 12 月上线以来，深受玩家喜爱，截至 2019 年 12 月 31 日，不思议迷宫累计注册用户数量超过 1,700 万。失落城堡于 2019 年10 月 24 日开启公测，截至 2019 年 12 月 31 日，失落城堡累计注册用户数量超过 500 万。公司数年的游戏运营积累了庞大的玩家群体。对众多玩家行为的大数据分析，为公司运营决策提供了有力的数据支持，从而更好地满足游戏玩家的需求，为公司长期发展奠定基础。3、快速的市场响应能力和强大的数据挖掘能力 网络游戏行
43、业市场竞争激烈，每年都有大量的新游戏面世，游戏玩家的需求和喜好也会随着玩家的年龄结构、消费习惯不同而变化。只有具有快速的市场反应能力，时刻紧跟用户需求的公司才能在激烈的市场竞争中占据优势地位。公司始终高度重视用户需求和市场变化，逐步建立综合的游戏大数据体系，能够记录用户注册、登录、充值、消费、使用、社交、交易、角色属性、任务完成情况、奖励获得情况等游戏内用户行为信息及游戏排名、评论等游戏外用户行为信息。公司设有专门团队做产品运营的数据分析，建立实时、日、周、月报的数据监控体系，对游戏运营中的日常数据、道具消费、用户充值等相关数据进行全面跟踪。为了更及时响应市场变化，公司不仅分析市场用户喜好，时
44、刻洞察市场方向，还搭建了实时计算框架，市场人员可以根据实时的广告点击激活和注册数据，及时调整投放策略；产品运营人员可通过游戏的实时新增、活跃、留存情况跟踪游戏的运营情况，及时发现问题。同时，公司提升了大数据存储能力，历史游戏日志均可在线进行查询，一方面保证客服能够查到玩家的历史信息，为解决问题提供判断依据；另一方面为运营部门对历史数据进行进一步的挖掘和分析提供便利。此外，公司搭建了手机端报表系统，市场人员、产品运营人员等均可在手机端查看游戏的实时和历史数据，提高整体工作效率。报告期内，公司积极探索数据挖掘算法在游戏行业的使用。例如在积累多款游戏的海量数据基础上，运营人员引入数据挖掘算法识别玩家
45、流失趋势，挖掘流失玩家价值，方便后续评估筛选召回。公司还建立了用户行为模型、游戏经济模型等来研究个体行为和游戏币流动路径，以此为依据来优化游戏和打击外挂，净化游戏环境，延长游戏生命周期，创造更好的体验。为提升营销推广效率，公司开展了系列优化活动，积极倡导工具化，研发了留存率、LTV、DAU、收入等预测工具，使用词频、词云等工具，提升运营效率。例如，通过运用留存和 LTV 算法工具，市场人员能预测投放媒体的用户质量，指导后续的投放策略；通过使用词频、词云等工具，分析玩家偏好，对17 已有手游用户标签化，用于支撑精准投放与营销。4、以玩家为本的美好游戏体验 公司长久以来坚持以玩家为本的理念，致力于
46、为玩家创造美好体验。公司通过提供具有竞争力的薪资、加强业务及技术培训等手段建立了一支高素质的客服团队。客服团队致力于为用户提供专业、高效、满意的服务品质，本着“成为用户身边的官方朋友，创造美好服务体验”的理念，通过游戏内置“联系客服”按钮、24 小时客服热线、微信客服公众号、客服论坛、客服邮箱等多途径为玩家提供全面、细致的服务，便于用户快速进行内容咨询、投诉、反馈等。对于服务过程中收集的有效信息，客服团队将迅速传递至研发部门，由研发部门评估后快速作出修正，并为后续游戏开发和优化提供参考方向。同时，客服团队还设置有账号安全管理和游戏环境管理岗位，账号安全管理岗位提供账号安全知识普及和解决方案，游
47、戏环境管理岗位则保障游戏内良好的交流言论环境和游戏发展的生态环境，保障游戏健康良好发展。报告期内，为进一步优化服务流程，缩减响应时间，公司构建了用户自助式服务体系，通过智能客服技术进一步提升了客服水平，改善了玩家体验。除上述玩家服务外，公司还通过多种途径加强与玩家的面对面沟通，根据运营需要组织线上线下直面玩家活动。比如针对问道手游，公司每年联合研发商通过线上活动以及“策划面对面”等线下活动，与核心玩家交流新版本规划、推广计划等，听取 KOL 的反馈意见，与玩家共同定制游戏；比如在公司产品贪婪洞窟 2上线初期，在玩家对该游戏反馈意见较多情况下，公司通过线上视频直播与线下玩家面对面活动，与玩家加强
48、交流，听取玩家的反馈建议，并联合研发商综合评估，对游戏进行优化。5、经验丰富的管理团队 公司董事长、总经理翟健长期从事游戏运营业务，拥有丰富的游戏运营经验与团队管理经验。公司相关业务部门负责人及骨干人员均由从事网络游戏行业多年的资深人士担任，拥有丰富的市场运作经验，对游戏行业有深刻理解，在游戏业务整体规划和布局方面具备前瞻性，能够准确把握市场机遇并有效付诸实施。同时，公司对专业人才培养工作高度重视，通过营造良好的企业文化氛围、采取有效的激励机制、提供多样化的培训机会，培养员工的忠诚度，有效保证了核心人才队伍的稳定，使公司的各项业务能够持续运作，保障公司的稳定发展。报告期内变化情况：报告期内变化
49、情况：事项事项 是或是或否否 所处行业是否发生变化 是 否 主营业务是否发生变化 是 否 18 主要产品或服务是否发生变化 是 否 客户类型是否发生变化 是 否 关键资源是否发生变化 是 否 销售渠道是否发生变化 是 否 收入来源是否发生变化 是 否 商业模式是否发生变化 是 否 二、二、经营情况回顾经营情况回顾(一一)经营经营计划计划 1、公司财务情况公司财务情况 2019 年度，公司实现营业收入 1,957,090,552.29 元，同比增长 37.22%；归属于挂牌公司股东的净利润643,663,809.16 元，同比增长 31.77%。2、公司主要产品运营情况公司主要产品运营情况（1）
50、问道手游 2016 年 4 月，公司成功推出吉比特和雷霆互动研发的大型多人在线角色扮演游戏问道手游。问道手游沿用客户端游戏问道的故事背景与世界观，依托客户端游戏十余年来积累的强大用户群体和 IP 价值，通过对用户深度调研后，在原有玩法的基础上做了大量的调整，既保留了客户端游戏原有的五行、刷道、杀星等经典核心玩法，又根据移动端做了适合手机操作的功能适配等，并持续听取用户意见快速迭代，及时满足玩家的体验需求。针对问道手游的游戏类型及用户特征，研发商每年会在几个比较固定的时间推出大版本，公司会配合较大“声量”的营销推广，以期让用户在固定时点实现群体性回流。2019 年 4 月问道手游3 周年年度大服
