1、国药集团一致药业股份有限公司 2021 年年度报告全文国药集团一致药业股份有限公司国药集团一致药业股份有限公司2021 年年度报告年年度报告2022 年年 03 月月国药集团一致药业股份有限公司 2021 年年度报告全文1第一节第一节 重要提示、目录和释义重要提示、目录和释义公司董事会、监事会及董事、监事、高级管理人员保证年度报告内容的真实、公司董事会、监事会及董事、监事、高级管理人员保证年度报告内容的真实、准确、完整，不存在虚假记载、误导性陈述或重大遗漏，并承担个别和连带的准确、完整，不存在虚假记载、误导性陈述或重大遗漏，并承担个别和连带的法律责任。法律责任。公司负责人林兆雄、主管会计工作负
2、责人谷国林及会计机构负责人公司负责人林兆雄、主管会计工作负责人谷国林及会计机构负责人(会计主管会计主管人员人员)王颖声明：保证本年度报告中财务报告的真实、准确、完整。王颖声明：保证本年度报告中财务报告的真实、准确、完整。所有董事均已出席了审议本报告的董事会会议。所有董事均已出席了审议本报告的董事会会议。公司经本次董事会审议通过的利润分配预案为：以公司经本次董事会审议通过的利润分配预案为：以 428,126,983 为基数，向全为基数，向全体股东每体股东每 10 股派发现金红利股派发现金红利 6 元（含税元（含税），送红股，送红股 0 股，不以公积金转增股本。股，不以公积金转增股本。国药集团一致
3、药业股份有限公司 2021 年年度报告全文2目录目录第一节第一节 重要提示、目录和释义重要提示、目录和释义.1第二节第二节 公司简介和主要财务指标公司简介和主要财务指标.5第三节第三节 管理层讨论与分析管理层讨论与分析.9第四节第四节 公司治理公司治理.37第五节第五节 环境和社会责任环境和社会责任.54第六节第六节 重要事项重要事项.59第七节第七节 股份变动及股东情况股份变动及股东情况.80第八节第八节 优先股相关情况优先股相关情况.86第九节第九节 债券相关情况债券相关情况.87第十节第十节 财务报告财务报告.88国药集团一致药业股份有限公司 2021 年年度报告全文3备查文件目录备查文
4、件目录一、载有公司负责人、主管会计工作负责人、会计机构负责人（会计主管人员）签名并盖章一、载有公司负责人、主管会计工作负责人、会计机构负责人（会计主管人员）签名并盖章的财务报表。的财务报表。二、载有会计师事务所盖章、注册会计师签名并盖章的审计报告原件。二、载有会计师事务所盖章、注册会计师签名并盖章的审计报告原件。三、报告期内在中国证监会指定网站上公开披露过的所有公司文件的正本及公告的原稿。三、报告期内在中国证监会指定网站上公开披露过的所有公司文件的正本及公告的原稿。国药集团一致药业股份有限公司 2021 年年度报告全文4释义释义释义项指释义内容上市公司、公司、本公司、国药一致、本集团指国药集团
5、一致药业股份有限公司国药集团指中国医药集团有限公司国药控股指国药控股股份有限公司，本公司控股股东公司法指中华人民共和国公司法证券法指中华人民共和国证券法元、万元、亿元指人民币元、万元、亿元专业术语：指4D业务指SPD医院物流供应链延伸业务、IVD诊断试剂业务、CSSD消毒服务、MED设备生命周期管理业务GPO指药品集中采购组织公司简称：指国控广州指国药控股广州有限公司国大药房指国药控股国大药房有限公司国控广西指国药控股广西有限公司国药致君指国药集团致君（深圳）制药有限公司致君医贸指深圳致君医药贸易有限公司致君坪山指国药集团致君（深圳）坪山制药有限公司万乐药业指深圳万乐药业有限公司国药集团一致药
6、业股份有限公司 2021 年年度报告全文5第二节第二节 公司简介和主要财务指标公司简介和主要财务指标一、公司信息一、公司信息股票简称国药一致、一致 B股票代码000028、200028股票上市证券交易所深圳证券交易所公司的中文名称国药集团一致药业股份有限公司公司的中文简称国药一致公司的外文名称（如有）China NationalAccord Medicines Corporation Ltd.公司的外文名称缩写（如有）SinopharmAccord公司的法定代表人林兆雄注册地址广东省深圳市福田区八卦四路 15号一致药业大厦注册地址的邮政编码518029公司注册地址历史变更情况 无变更办公地址广
7、东省深圳市福田区八卦四路 15号一致药业大厦办公地址的邮政编码518029公司网址http:/电子信箱二、联系人和联系方式二、联系人和联系方式董事会秘书证券事务代表姓名陈常兵王兆宇联系地址广东省深圳市福田区八卦四路 15号一致药业大厦广东省深圳市福田区八卦四路 15号一致药业大厦电话+(86)755 25875222+(86)755 25875222传真+(86)755 25195435+(86)755 25195435电子信箱三、信息披露及备置地点三、信息披露及备置地点公司披露年度报告的证券交易所网站证券时报、中国证券报、香港商报公司披露年度报告的媒体名称及网址http:/；http:/公司
8、年度报告备置地点董事会办公室四、注册变更情况四、注册变更情况组织机构代码91440300192186267U公司上市以来主营业务的变化情况（如有）无变更历次控股股东的变更情况（如有）无变更国药集团一致药业股份有限公司 2021 年年度报告全文6五、其他有关资料五、其他有关资料公司聘请的会计师事务所会计师事务所名称安永华明会计师事务所（特殊普通合伙）会计师事务所办公地址深圳市罗湖区深南东路 5001号华润大厦 21楼签字会计师姓名邓冬梅、李远芬公司聘请的报告期内履行持续督导职责的保荐机构 适用 不适用公司聘请的报告期内履行持续督导职责的财务顾问 适用 不适用六、主要会计数据和财务指标六、主要会计
9、数据和财务指标公司是否需追溯调整或重述以前年度会计数据 是 否2021年2020年本年比上年增减2019年营业收入（元）68,357,809,571.9959,649,455,012.0314.60%52,786,807,476.28归属于上市公司股东的净利润（元）（注 1）1,336,427,752.221,401,892,593.23-4.67%1,267,931,291.32归属于上市公司股东的扣除非经常性损益的净利润（元）1,286,305,975.281,369,652,035.50-6.09%1,226,765,271.97经营活动产生的现金流量净额（元1,655,180,976.
10、871,502,746,598.4710.14%2,012,653,189.74基本每股收益（元/股）（注 1）3.123.27-4.59%2.96稀释每股收益（元/股）3.123.27-4.59%2.96加权平均净资产收益率（注 1）9.29%10.49%下降 1.20 个百分点10.31%2021年末2020年末 本年末比上年末增减2019年末总资产（元）42,783,682,431.8139,594,533,471.658.05%34,028,843,214.20归属于上市公司股东的净资产（元）14,924,938,052.5013,948,322,652.337.00%12,911,1
11、40,435.88注 1：归属于上市公司股东的净利润同比下降 4.67%，基本每股收益也因此相应下降 4.59%，加权平均净资产收益率下降1.20 个百分点，主要系本年度公司根据商誉及无形资产减值测试的结果，遵循谨慎性原则，对下属子公司上海鼎群企业管理咨询有限公司（暨国药控股天和吉林医药有限公司）计提商誉及无形资产（品牌使用权及销售网络）的减值准备，详见国药集团一致药业股份有限公司关于计提减值准备的公告（编号：2022-03）。同时，零售板块 2021年新开设直营门店1155 家，新店前期投入较大，效益暂未显现，以及受行业政策、疫情等多重影响，盈利空间缩小。公司最近三个会计年度扣除非经常性损益
12、前后净利润孰低者均为负值，且最近一年审计报告显示公司持续经营能力存在不确定性 是 否扣除非经常损益前后的净利润孰低者为负值 是 否国药集团一致药业股份有限公司 2021 年年度报告全文7七、境内外会计准则下会计数据差异七、境内外会计准则下会计数据差异1、同时按照国际会计准则与按照中国会计准则披露的财务报告中净利润和净资产差异情况、同时按照国际会计准则与按照中国会计准则披露的财务报告中净利润和净资产差异情况 适用 不适用公司报告期不存在按照国际会计准则与按照中国会计准则披露的财务报告中净利润和净资产差异情况。2、同时按照境外会计准则与按照中国会计准则披露的财务报告中净利润和净资产差异情况、同时按
13、照境外会计准则与按照中国会计准则披露的财务报告中净利润和净资产差异情况 适用 不适用公司报告期不存在按照境外会计准则与按照中国会计准则披露的财务报告中净利润和净资产差异情况。八、分季度主要财务指标八、分季度主要财务指标单位：元第一季度第二季度第三季度第四季度营业收入16,049,966,325.7517,113,125,561.6417,046,925,131.1818,147,792,553.42归属于上市公司股东的净利润328,800,560.24412,644,453.01332,710,261.54262,272,477.43归属于上市公司股东的扣除非经常性损益的净利润321,593,
14、612.98399,360,795.24323,929,049.31241,422,517.75经营活动产生的现金流量净额-306,748,999.241,536,122,282.81190,693,254.22235,114,439.08上述财务指标或其加总数是否与公司已披露季度报告、半年度报告相关财务指标存在重大差异 是 否九、非经常性损益项目及金额九、非经常性损益项目及金额 适用 不适用单位：元项目2021年金额2020年金额2019年金额说明非流动资产处置损益（包括已计提资产减值准备的冲销部分）2,819,900.345,969,522.102,340,925.97主要为本期门店退租产
15、生的使用权资产处置收益。计入当期损益的政府补助（与公司正常经营业务密切相关，符合国家政策规定、按照一定标准定额或定量持续享受的政府补助除外）75,900,940.5465,568,137.3549,299,242.48主要为本期收到各类专项补助等。企业取得子公司、联营企业及合营企业的投资成本小于取得投资时应享有被投资单位可辨认净资产公允价值产生的收益219,279.0070.9614.65为收购子公司产生的负商誉。同一控制下企业合并产生的子公司期初至合并日的当期净损益-4,059,241.89单独进行减值测试的应收款项减值准备转回1,491,750.76578,362.651,310,345.
16、38对外委托贷款取得的损益3,460,037.16国药集团一致药业股份有限公司 2021 年年度报告全文8受托经营取得的托管费收入961,488.75除上述各项之外的其他营业外收入和支出20,642,938.09-11,819,894.6017,179,002.78主要为本期核销无需支付的款项产生的营业外收入。其他符合非经常性损益定义的损益项目3,891,236.813,835,445.51508,168.93减：所得税影响额24,001,469.5916,223,813.4217,317,723.70少数股东权益影响额（税后）30,842,799.0116,628,761.5711,554,
17、752.41合计50,121,776.9432,240,557.7341,166,019.35-其他符合非经常性损益定义的损益项目的具体情况：适用 不适用公司不存在其他符合非经常性损益定义的损益项目的具体情况。将公开发行证券的公司信息披露解释性公告第 1 号非经常性损益中列举的非经常性损益项目界定为经常性损益项目的情况说明 适用 不适用公司不存在将公开发行证券的公司信息披露解释性公告第 1 号非经常性损益中列举的非经常性损益项目界定为经常性损益的项目的情形。国药集团一致药业股份有限公司 2021 年年度报告全文9第三节第三节 管理层讨论与分析管理层讨论与分析一、报告期内公司所处的行业情况一、报
18、告期内公司所处的行业情况公司需遵守深圳证券交易所上市公司自律监管指引第 3 号行业信息披露中零售相关业的披露要求（一）行业面临的宏观环境2021 年是国家“十四五”开局之年，宏观环境继续发生变化。中国经济在疫情背景下继续修复，GDP稳步增长，经济向高质量发展；医改政策频出，国家深入实施健康中国战略，促进优质医疗资源均衡分布；人口老龄化进程逐步加快，“三胎”政策全面放开，增加了健康产业和医养康养结合的养老服务产业的市场需求和儿童用药需求。随着粤港澳大湾区发展规划纲要发布，多个政策出台为大湾区在医疗卫生方面的建设提供了新的红利。（二）行业的基本情况、发展阶段、周期性特点2021 年医药市场规模持续
19、增长，“三医”联动改革持续深化，医药行业政策密集出台，医药行业迎来更大的挑战和机遇。1、医药终端市场发展情况2021 年，医药终端市场增长回暖，但受疫情多点散发及集采加速推进等因素影响，医药终端市场发展持续承压。PDB（中国医药工业信息中心发布数据）国内样本医院市场数据统计显示，2021 年前三季度样本医院市场规模相较于 2020 年同期回升 10.24%，但由于 2020 年基数较低，受疫情及集采等因素影响，医院市场环比增速持续放缓，2021 年第三季度环比第二季度仅提升 1.86%，2021 年全年医院市场销售额仍与2019 年有一定的差距。中康 CMH 零售数据显示，2021 年前三季度
20、，全国零售药店销售规模增长 3.0%。2021 年下半年，受国内局部地区疫情反复的影响，部分地区零售药店疫情防控措施趋严，疫情相关药品禁售，以及在医疗机构集中采购的影响下部分患者回流医院和基层医疗机构，零售药店客流受到挑战，第三季度环比仅增长 0.3%。国药集团一致药业股份有限公司 2021 年年度报告全文102、医药行业政策及影响2021 年，医药行业政策密集出台，“三医”联动改革持续深化。医药方面，主要涉及药品注册审批、原料药、药品专利、药品警戒、中药及配方颗粒发展等多方面政策；医保方面，主要有带量采购、医保目录调整及谈判、医保“双通道”、DRG/DIP 支付方式、城乡居民医保等政策。医疗
21、方面，主要包括长期处方、公立医院改革、分级诊疗、医疗卫生服务改革及推广三明市医改经验等。（1）带量采购常态化制度化、覆盖范围逐渐扩大，对医药行业影响巨大国家组织药品集采已开展 6 批、共采购 234 种药品，涉及市场金额约占公立医疗机构化学药和生物药采购金额的 30%。2021 年开展了胰岛素专项采购，首次将集采从化学药拓展到生物药领域。高值医用耗材集采聚焦心内科和骨科两个群众最为关注的领域。心脏支架集采已平稳运行一年，中选支架使用总量 169 万个，达到全年协议采购量的近 1.6 倍。2021 年针对较为复杂的骨科耗材开展了国家组织人工关节集采，进一步扩大了改革的覆盖面。带量采购对医药商业影
22、响：销售收入与毛利率下降，对商业公司收入增长和盈利空间产生较大影响；配送成本增加，集中采购品种配送频次往往要求较高，尤其是新开户的基层医疗机构，呈现单次采购量小、配送频次高的现象，明显增加配送成本；医药商业企业差距拉大，集采品种的增量，给商业企业也带来了挑战与机遇：因规模化、集团化、信息化及资金链等因素，弱小的商业企业已经无法支撑和承担带量采购的重担。而大型的医药商业企业拥有众多的品种储备，雄厚的资金实力，快捷的配送能力，还有广泛的医院客户，为企业提供了便利条件。尽管整体配送毛利下降，但由于带量采购的规模效应可以消化一部分成本，行业地位进一步巩固。带量采购对医药零售影响：中标品种降价入围，药房
23、经营品种价格倒挂，面临降价压力。即便参与集采，解决渠道问题，依然面临价格压力；单体药房在集采趋势下丧失竞争优势，加速药房并购，药店连锁率进一步提升；加快线上布局，药品价格降低，药房经营成本增加，药房逐渐发展网上业务。（2）推动分级诊疗和医联体建设，基层市场逐渐被打开2021 年 11月 4 日，国家卫生健康委印发“千县工程”县医院综合能力提升工作方案（2021-2025 年），以满足县域人民群众医疗服务需求为出发点，巩固拓展脱贫攻坚成果同乡村振兴有效衔接，加快完善分国药集团一致药业股份有限公司 2021 年年度报告全文11级诊疗体系，推动县医院进入高质量发展新阶段。力争通过 5 年努力，全国至
24、少 1000 家县医院达到三级医院医疗服务能力水平，为实现一般病在市县解决打下坚实基础。2021 年 11 月 22 日，国家卫生健康委办公厅印发了关于推广三明市分级诊疗和医疗联合体建设经验的通知，提出了以构建基层首诊、双向转诊、急慢分治、上下联动的分级诊疗格局为目标，以推动公立医院高质量发展为重点，推进分级诊疗和医联体建设的 8 项重点任务。分级诊疗和医联体建设将医院联合采购和医保控费强推落地。首先统一目录，药品进入目录的普遍最低门槛将是价格；推广覆盖面扩大，进入医联体采购目录意味着产品已经准入医联体内部多家医院，过去每家医院都要跑的人海战术有望缩减成本。其次统一配送，医疗机构对上游配送商业
25、和药企的主动性大大提高，不论是二次议价还是配送、回款，医疗机构压制上中游工商业的趋势更加难以逆转。最后带量采购，量价挂钩、以量降价，集中采购的基础上，各医联体再进一步带量议价，形成二次议价。（3）“双通道”助力谈判药品落地，有利零售业务发展双通道政策加速处方流转、医药分离，将原来药品院内管理的一部分职能转移至院外，确保院内、院外的合规达标机构享有平等的医保支付规则；国家相关会议也表明，将加强以处方流转中心为核心强化医保基金监管。未来在政策引导、合规及专业度要求越来越高的大背景下，医药龙头企业竞争力加强，行业集中度将进一步提升。二、报告期内公司从事的主要业务二、报告期内公司从事的主要业务公司需遵
26、守深圳证券交易所上市公司自律监管指引第 3 号行业信息披露中零售相关业的披露要求（一）公司的主要业务包括医药分销和医药零售，具体如下：1、在医药分销领域，主要立足于两广，在两广区域医药分销业务规模领先。截至2021年12月31日，二三级医疗机构1092家；基层医疗客户7870家；零售终端客户（连锁药店、单店、医院自费药房）6414家。国药一致分销两广区域细分业态市场，药品分销和器械耗材、零售直销和零售诊疗，药械联动，零售开拓，全业态业务保持行业内相对领先；创新业务不断开拓新的客户合作模式，成为医疗供应链管理解决方案及服务提供商；完善国内物流规划建设，提供第三方物流专业服务，打造领先的物流与供应
27、链服务能力。通过不断整合分销和物流业务，深度渗透终端市场，完善阶梯式配送网络，打造智慧型供应链，致力于成为中国南区影响力最强、份额最高、品种最全、服务最优、配送最快的医药健康产品和服务提供商。国药集团一致药业股份有限公司 2021 年年度报告全文122、在医药零售领域，公司属下国大药房是国内销售规模领先的医药零售企业。截至2021年末，国大药房拥有门店8798家，布局国内20个省、自治区、直辖市，形成覆盖华东、华北、华南沿海城市群的药店网络，并逐步扩散进入西北、中原和内陆城市群，销售规模超过220亿，保持销售规模行业领先；国大药房业务主要依托于社会零售药房，并注重开发以医疗资源为核心竞争力的专
28、业化服务体系，打造一批融合医疗服务和健康产品销售于一体的零售诊疗、医院合作专业化业态门店；同时国大药房积极拓展创新业务，积极探索和丰富新的业务渠道，提升专业服务能力，致力于由传统型医药零售企业向创新服务型企业的转型。国大药房通过常规商品零售管理，提升重点品牌与供应商合作业务挖潜，加快DTP业务和延续健康服务体系的建立完善，打造出行业领先的专业服务能力。（二）经营模式1、分销业务（1）采购模式公司在采购方面建立了“前台-后台”分工协作的采购机制，有效降低了采购成本。“前台”为采购部，根据业务需求，寻找货源，建立首营品种，并就产品质量要求、供货周期、供应价格、结款周期进行比价及商务谈判。对供应商进
29、行有效管理，包括供应商资质、服务质量、诚信度等，建立供应商档案，组织开展供应商评估。“后台”为供应链部，负责整合供应链环节资源，整体把握供应链信息，实现专业分工，推进一体化管理，打造整合的服务后台，协助“前台”业务一线，做好日常购进合同订单。（2）销售模式公司在销售模式方面，根据分销板块“一体两翼”战略进行转型创新。对于传统业务，分销在中国南区实施“网络下沉”经营模式，是两广区域的药品主渠道供应商，并实现全国药品市场全覆盖。同时打造器械、医美、医养、中药饮片、进口等特色业务，并大力拓展基层医疗机构、民营医院等终端市场，提升产品供应保障和基层网络覆盖能力。零售直销业务承接公司“批零一体”战略，推
30、动全国零售终端布局，以全国百强+专业DTP药房，项目集采、第三终端代理等分销网络为基础，深耕华南，辐射全国；同时，公司为客户提供一站式整体解决方案和多元化的增值服务、创新服务；1）通过医院供应链项目、器械SPD、区域配送、区域化医疗服务（检验、消毒）、处方外配与承接等，推动医疗服务创新模式落地。旗下所属的国药控股广州医疗科技有限公司、国药控股广州医疗管理有限公司、国药控股广州医疗供应链服务有限公司对医疗设备全生命周期管理、试剂耗材以及消毒业务等专业化服务产品进行了有效的业务拓展和实践。2）第三方物流业务方面，承接药械厂家、药械商业、疾控中心、疫苗厂家等第三方客户的仓储、配送及其他增值服务，对第
31、三方保税物流至全国仓配物流服务等一体化业务提供专业的第三方物流解决方案。国药集团一致药业股份有限公司 2021 年年度报告全文13（3）物流配送模式经过长期的发展与积累，物流中心已建立完善的现代医药物流服务体系、仓配一体与智慧型供应链服务能力。物流中心在两广具有18万余平方米仓储面积、260余台自营运输车辆。服务的客户类型包括分销运营总部上下游客户，第三方物流客户包括创新药企、疾控客户、药械厂家及商业公司、疫苗厂家等。配送范围为全国。配送终端包括医院直销客户、基层医疗客户、小型社会办医客户、商业客户、零售直销客户、疾控中心、个人等。物流中心依托国药控股的全国物流资源，结合承运商资源，实现全国城
32、乡医药物流全覆盖。公司的物流产品主要包括：仓储收验服务、存储服务、发货服务、保险及供应链优化等增值服务；运输医药城市配送服务、医药专车服务、医药速递服务、供应链优化等增值服务。2、零售业务（1）采购模式国大药房采购模式分为集采和地采；集采的采购方式分为统签分采和统签统采；统签分采由总部统一签订三方合同（总部、区域公司和供应商），区域公司从供应商直接进货。统签统采由总部和供应商签订合同，总部集中要货，再由总部配送给区域公司进行销售。地采的采购方式为区域公司直接与供应商签订合同，区域自行采购和销售。2021年集采的销售占比是44%，地采占比56%。（2）销售模式国大药房的零售业务主要以连锁经营形式
33、开展，涵盖直营和加盟两部分。截至2021年12月，总门店数8798家，直营门店7257家，加盟店1541家，布局20个省级市场；主要经营中西成药、中药饮片、医疗器械、保健食品、健康食品和用品等；在业务模式上积极推进互联网+医药的线上线下互通，结合中医、西医、康复理疗等服务项目开拓“5+X”零售诊疗创新门店。同时，持续优化慢病诊疗和会员管理新模式，目前拥有有效会员近2400万人，为慢病顾客建立健康档案，长期跟踪关注，并与国内外头部供应商合作，不断提升专业药事服务能力，为广大人民群众提供优质的健康产品和服务，践行国企社会责任。（3）物流配送模式国大药房总部和子公司的物流仓管模式主要有两种类型，一是
34、自管物流模式，即子公司租赁仓库，用于门店和外部客户的仓储运作配送服务，二是委托国控体系物流配送模式，即子公司基于成本或资源共享等因素，委托当地国控进行储运。目前委托配送占比为27%。运输模式有三种方式，自营型配送，第二是委托第三方承运，第三种是混合型运输管理，自营+委托模式。（三）公司2021年度业绩及主要工作2021 年，是中国共产党百年华诞的重大时刻和“两个一百年”历史交汇的关键节点，国内疫情防控和经济社会发展承压而行，国药一致坚持以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导，深入贯彻落实党的十九大和十九届历次全会精神，全面落实新时代党的建设总要求和党的组织路线，认真落实国药集团、国药集团一致
35、药业股份有限公司 2021 年年度报告全文14国药控股部署要求，围绕“科技赋能、服务升级、批零一体、产融双驱”战略方针，持续推进国药一致“1-2-6”一核双网六平台的“十四五”战略规划落地，在“构建新发展格局，持续高质量发展”的年度工作思路下，国药一致 4 万名员工上下一心，实现“十四五”开局之年的开新局、应变局、稳大局。2021 年经营情况2021年，在新冠疫情、药品集采等政策影响下，国药一致面对压力，多措并举，奋力开局。全年累计完成营业收入683.58亿元，同比增长14.60%；营业利润19.52亿元，同比下降9.77%；归属于上市公司股东的净利润13.36亿元，同比下降4.67%。利润下
36、降主要系本年度公司根据商誉及无形资产减值测试的结果，遵循谨慎性原则，对下属子公司上海鼎群企业管理咨询有限公司（暨国药控股天和吉林医药有限公司）计提商誉及无形资产（品牌使用权及销售网络）的减值准备。同时，零售板块2021年新开设直营门店1155家，新店前期投入较大，效益暂未显现，以及受行业政策、疫情等多重影响，盈利空间缩小。2021 年度，国药一致分销业务累计完成营业收入 468.33 亿元，同比增长 14.03%，实现净利润 9.47亿元，同比增长 10.74%。其中：传统医疗直销业务收入 319 亿元，同比增长 15%；零售直销收入 62 亿，同比增长 1%；零售诊疗收入 20 亿，同比增长
37、 19%；商业分销业务收入 52 亿元，同比增长 19%。2021 年度，国大药房累计完成营业收入 224.78 亿元，同比增长 15.64%，实现净利润 1.84 亿元，同比下降 61.38%。实现归母净利润 0.65 亿元，同比下降 80.88%。其中：零售业态（含直营店及加盟店）收入 179.9 亿，同比增长 16.3%；分销配送收入 41 亿，同比增长 15%。2021 年度，公司对联营企业累计投资收益 3.33亿元，同比下降 5.91%。1、聚力抗疫显央企责任担当截止 2021 年 12 月，国药一致各级子公司获得医药及疫情物资储备等资质 67 个（其中，中央医药储备资质 2 个；省
38、市级资质数 12 个；中央直达资金储备数 25 个；政府疫情防控及专项采购资质 28 个），先后完成两广多个疫区物资的紧急配送。承接两广多地疾控疫苗仓配运作，成立疫苗专项指挥小组/运作小组，24 小时值班快速响应，投入冷库近 2000 平方米，冷藏车 120 台，承接广东省 60%的新冠疫苗仓配服务，签约疾控 40 家，覆盖接种点约 1700 个；在广西省协助配送新冠疫苗超 340万支，覆盖接种点 130 余个。国药一致旗下国大药房和分销专业药房在疫情爆发隔离区的封闭环境下，提供紧急药事服务，响应当地政府的防疫管控要求，启动上线“企业微信群客服引导+门店接单+物流专车配送”的应急模式，全天候正
39、常营业，为疫情隔离区的慢病患者提供专业咨询、送药服务；协助医院开通互联网处方流转通道，满足疫情隔离区患者在线复诊和用药需求。公司下属多家子公司获得政府、行业协会颁发的抗疫奖项，抗击新冠肺炎疫情先进事迹被广东省国资系统开展党史学习教育情况简报、共青团广东省委员会粤团要讯收录。国药集团一致药业股份有限公司 2021 年年度报告全文152、国药一致分销业务：夯实传统业务，开拓创新业务，市场竞争力不断提升（1）传统业务：传统业务进一步激发活力，做强做大，行业领先。国药一致分销积极把握集中采购政策机遇，充分获取集采品种配送权，年度所有国家、省集采点配率两广均超 95%，点配率排名领先；同时积极把握双通道
40、市场机遇，争取双通道产品配送权，产品委托配送率超 80%。购销联动，加速上下游破冰，市场份额不断提升；推动营销转型，打造肿瘤、慢病领域专业营销团队，深度开展 CSO 合作模式；加强对新潜力供应商的开发引入，持续优化供应商分级管理，制度化推动供应商合作项目的开展，多渠道引入新品700 个。中药饮片在医院中标率上升，精制饮片市场拓展初见成效，全面业务同比增长 45%；医美开启 C 端营销模式。（2）零售直销：推进全国百强连锁项目，加大合作深度，提升产品导入。加快会员店网络布局，会员店总数已达1313 家，销售同比增长 66%。持续发挥电商 B2B 优势，优化线上平台服务，增加线上可销品规，定向品规
41、促销，提升客户线上订单频率。（3）零售诊疗：持续加快两广零售诊疗门店布局，两广国药控股大药房已达 120 家（全年门店净增 20 家），其中广东 91 家，广西 29 家；已取得“双通道”资质门店 35 家，持续发挥“医保+商保”双保品牌优势，销售呈稳健增长趋势。处方流转项目 31 个，总流转量增长 124%。（4）器械耗材业务：积极拓展与上游厂家共建商业平台，开办器械体验中心，探索家用器械营销模式，组建临床服务团队，实现商业平台服务功能延伸，探索医疗器械大准入合作模式，发展医疗器械全省一体化。（5）创新业务：积极推动服务转型，开发院内 to C物流/服务、居家与社区医养康养、医联体/医共体基
42、层医疗服务、零售诊疗/零售直销等方向。整合资源，推动创新业务专业化、平台化建设，树立行业标杆，多个项目荣获十佳医药供应链服务创新示范案例和优秀案例。（6）第三方物流：大力发展第三方物流服务，增设国控广州上海器械仓、国药控股广州公用型保税仓库。疾控业务同比增长 197%、创新药企业务同比增长 201%、药械商业同比增长 15%。疫苗业务保持区域市场领先优势。国药集团一致药业股份有限公司 2021 年年度报告全文163、国大药房业务：聚焦战略，提质增效，夯实存量业务规模，探索创新业务发展（1）加速全网网络布局，推动门店拓展下沉截止 2021 年底，国大药房门店总数 8798 家，较年初新增 113
43、8家，其中，新开直营门店 1155家，并购新增 244家，加盟净增 93 家，扣除闭店和转店影响，合计新增 1138 家。（2）重点打造自营电商平台，持续推进线上线下一体化融合重点开发建设自营平台，已在 26 个区域公司，超 6000 家门店上线自营平台。打造国大药房自媒体平台，目前已有 14 个区域子公司开通视频号 28 个。提升第三方 O2O 运营质量，上线门店增加到 7000家，经营品种数增长到 2000 个 SKU/店，O2O 毛利率不断提升，O2O业务夜间售药引入平安好医生等流量平台。全年电商业务（含 B2C）达成销售 22.3 亿，同比增长 99.6%。（3）持续创新业务模式，打造
44、医药新零售1）积极开展处方外流项目，打造互联网医院：应对医保“双通道”政策，全年新增医保店 13 家；与16 个互联网医院平台合作，已在深圳、内蒙、新疆、吉林、沈阳区域开展处方外流项目，打造“互联网诊疗+处方在线流转+药品配送到家”一站式服务；合资新设嘉仁医疗健康（海南）有限公司，已获取互联网医院牌照，完成系统对接。2）开创零售新模式，推进服务升级：打造首家 SPS+大健康融合新概念店，门店设计荣获“十大药店零售模式创新奖”；340 家门店 24 小时营业提供夜间购药服务；设置熊猫自助售药机 217 台，提供自助购药智能服务。3）探索建设数智化无人值守药房：积极探索数字货架+机器视觉+多传感融
45、合技术实现无感支付，人工智能辅助店内顾客和购买药品的跟踪等多种数字化应用场景，在深圳国大药房试点“无感支付”、上海龙华东路店试点“扫码支付”。（4）持续关注毛利提升，成立毛利提升项目小组（采购、商品、自有品牌、营销、运营），重点围绕销售结构调整、商品本身毛利率管控展开；毛利率主指标基本达成年度任务。（5）大力推进自有品牌体系化发展推进自有品牌业务体系化建设，居家防护自有品牌、“国致”产品等，全年 OEM 业务同比增长 115%。打造新模式，创造新增长点，打造引流品“洁葆诺”棉片销售模式、国药体系工商协同的创新发展模式。（6）持续打造专业药事服务体系开展药信平台培训，涵盖全国 31863 名店员
46、和管理人员，围绕专业基础、患者教育、实践应用、慢病商品、关联商品五大模块开展培训；组织执业药师培训，又有 476 名员工获得执业药师资格；提供健康管理服务，依托健康检测、会员建档、健康宣教及用药指导等手段，为超 700万慢病会员提供专业化国药集团一致药业股份有限公司 2021 年年度报告全文17服务；提升会员粘度，国大药房与第三方易优汇合作搭建会员平台，并已与多个外资厂家力开展多个合作项目。4、提质增效谋效益常态化推进提质增效专项工作。提高资金集中度、应享尽享税收优惠、盘活资源节约成本。人力投入与业务保持良性协同，人员规模持续动态优化，队伍规模增速远低于营收规模增长。加快公司业务结构持续优化，
47、持续开展“两金”压控。对下属亏损企业采取一企一策，细化扭亏措施，加大专项考核力度。5、持续推进全面数字化转型推进信息一体化管理，以数字化项目持续优化管理流程和业务环节。强化信息基础管理，建立稳定、高效的基础设备支持体系，开展数据库检查与优化，完成广深灾备平台建设。推进管理平台、业务系统数字化项目落地，完善财务共享平台，国大药房切换 NC 统一财务平台、试点上线财务机器人。分销围绕“一体两翼”的战略部署，开展供应链自动化专项、微商城、双通道、处方流转的对接等；国大药房推进无人智能药房等多个数字化转型项目立项，业务系统优化，推进统一 DTP 系统上线使用，线上商城系统和OMS 系统优化和建设等。6
48、、科技赋能，优化供应链效率持续推进物流网络规划，目前公司拥有自营+委托物流中心 61 个，物流中心总面积达到 37 万平方米，已建立指标体系进行全国供应链物流监测工作，开展批零一体全国物流规划、B2B2C 规划，打破“一地一仓”分散布局，提高仓网效率；布局物流批零一体化，联合供应、联合库存、联合网络。推动物流仓数智化改造，首创 3A智慧物流解决方案（AS/RS+AMR+AI），运用 OCR+AI 视觉识别系统，国控广东物流引入机械臂、AGV 智能车等智能设备打通物流管理系统，仓库储存密度提高 10%，效率整体提升 25%。AGV 无人仓实现自有 FYWMS 系统对接 AGV 调度，实现多楼层智
49、能设备调度，有效提升供应链效率。7、持续推进批零一体核心战略深挖“批零一体”内涵和价值，推动资源向产业链上下游延伸。启动批零一体试点区域扩面，增选山西、内蒙等 10 个区域，共计 15 个区域进行推广，坚持“一地一策”的基础上，持续动态推进，依托各地运作特色，输出有效的商业模式和盈利模式。广东省批零协同销售达 10.3亿。报告期内，零售门店的经营情况：1、截至2021年末，国大药房直营门店7257家，销售收入166.4亿元；加盟店1541家，配送收入13.4亿元。国药集团一致药业股份有限公司 2021 年年度报告全文18区域直营加盟直营店数量 销售收入（万元）加盟店数量 配送收入（万元）北部4
50、,6271,034,75966961,877华东1,086261,09460357,809华南555157,4001177,390华中31256,6651476,397西北346105,8735108西南33148,49200合计7,2571,664,2831,541133,581备注：北部：辽宁、山西、内蒙古、北京、天津、河北、吉林；华东：上海、江苏、安徽、山东、福建、浙江；华南：广东、广西；华中：河南、湖南；西北：宁夏、新疆；西南：云南。（1）2021年度新开直营门店1155家，关闭门店347家，净增808家。区域直营新增数量面积总和（平方米）北部74877,154华东17019,529华
