1、 2022021 1 年年 年度报告年度报告 2022022 2 年年 4 4 月月湖南友谊阿波罗商业股份有限公司 2021 年年度报告全文 2 第一节第一节 重要提示、目录和释义重要提示、目录和释义 公司董事会、监事会及董事、监事、高级管理人员保证年度报告内容的真公司董事会、监事会及董事、监事、高级管理人员保证年度报告内容的真实、准确、完整，不存在虚假记载、误导性陈述或重大遗漏，并承担个别和连实、准确、完整，不存在虚假记载、误导性陈述或重大遗漏，并承担个别和连带的法律责任。带的法律责任。公司负责人胡子敬、主管会计工作负责人龙桂元及会计机构负责人公司负责人胡子敬、主管会计工作负责人龙桂元及会计
2、机构负责人(会计主会计主管人员管人员)龚宇丽声明：保证龚宇丽声明：保证本本年度报告中财务报告的真实、准确、完整。年度报告中财务报告的真实、准确、完整。所有董事均已出席了审议本报告的董事会会议。所有董事均已出席了审议本报告的董事会会议。本年度报告涉及未来计划等前瞻性陈述，不构成公司对投资者的实质承诺，本年度报告涉及未来计划等前瞻性陈述，不构成公司对投资者的实质承诺，请投资者注意风险。请投资者注意风险。公司在本报告“第三节公司在本报告“第三节 管理管理层讨论与分析”中“十一层讨论与分析”中“十一 公司未来发展的展公司未来发展的展望”描述了公司经营中可能存在的风险及应对措施，敬请投资者关注相关内容。
3、望”描述了公司经营中可能存在的风险及应对措施，敬请投资者关注相关内容。公司计划不派发现金红利，不送红股，不以公积金转增股本。公司计划不派发现金红利，不送红股，不以公积金转增股本。湖南友谊阿波罗商业股份有限公司 2021 年年度报告全文 3 目录目录 第一节第一节 重要提示、目录和释义重要提示、目录和释义 .2 2 第二节第二节 公司简介和主要财务指标公司简介和主要财务指标 .6 6 第三节第三节 管理层讨论与分析管理层讨论与分析 .1010 第四节第四节 公司治理公司治理 .2727 第五节第五节 环境和社会责任环境和社会责任 .4343 第六节第六节 重要事项重要事项 .4444 第七节第七
4、节 股份变动及股东情况股份变动及股东情况 .5454 第八节第八节 优先股相关情况优先股相关情况 .5858 第第九节九节 债券相关情况债券相关情况 .5959 第十节第十节 财务报告财务报告 .6161 湖南友谊阿波罗商业股份有限公司 2021 年年度报告全文 4 备查文件目录备查文件目录 一、载有公司负责人、主管会计工作负责人、会计机构负责人（会计主管人员）签名并盖章的财务报表。二、载有会计师事务所盖章、注册会计师签名并盖章的审计报告原件。三、报告期内公开披露过的所有公司文件的正本及公告的原稿。四、其他有关资料。湖南友谊阿波罗商业股份有限公司 2021 年年度报告全文 5 释义释义 释义项
5、 指 释义内容 公司、本公司、友阿股份 指 湖南友谊阿波罗商业股份有限公司 控股股东、友阿控股 指 湖南友谊阿波罗控股股份有限公司 友谊商店 AB 馆、友谊商城、阿波罗商业广场、友阿春天、友阿百货、长沙奥特莱斯、郴州店、友谊宾馆、友阿婚庆、岳阳友阿 指 湖南友谊阿波罗商业股份有限公司友谊商店、友谊商城、阿波罗商业广场、春天百货分公司、友阿百货朝阳店、友阿奥特莱斯分公司、郴州分公司、友谊宾馆、友阿婚庆分公司、岳阳友阿城市奥莱分公司为公司分支机构 友阿小额贷款公司、小额贷款公司 指 长沙市芙蓉区友阿小额贷款有限公司 友阿担保公司、担保公司 指 湖南友阿融资担保有限公司 友阿电器 指 湖南友阿电器有
6、限公司 天津奥特莱斯 指 天津友阿奥特莱斯商业投资有限公司 郴州友阿 指 郴州友谊阿波罗商业投资股份有限公司 友阿云商 指 湖南友阿云商网络有限公司 常德友阿 指 湖南常德友谊阿波罗有限公司 邵阳友阿 指 湖南邵阳友谊阿波罗有限公司 常德国际广场 指 常德友阿国际广场有限公司 欧派亿奢汇、宁波欧派 指 宁波欧派亿奢汇国际贸易有限公司 隆深机器人 指 佛山隆深机器人有限公司 友阿五一公司 指 长沙友阿五一广场商业有限公司 友阿奥莱城 指 湖南友阿奥莱城商业有限公司 友阿便利超市 指 湖南友阿便利超市管理有限公司 会计师、会计师事务所 指 中审华会计师事务所（特殊普通合伙）元、万元 指 人民币元、
7、人民币万元 报告期 指 2021 年 1 月 1 日-2021 年 12 月 31 日 湖南友谊阿波罗商业股份有限公司 2021 年年度报告全文 6 第二节第二节 公司简介和主要财务指标公司简介和主要财务指标 一、公司信息一、公司信息 股票简称 友阿股份 股票代码 002277 变更后的股票简称（如有）不适用 股票上市证券交易所 深圳证券交易所 公司的中文名称 湖南友谊阿波罗商业股份有限公司 公司的中文简称 友阿股份 公司的外文名称（如有）Hunan Friendship&Apollo Commercial Co.,Ltd.公司的外文名称缩写（如有）Hn.F&A.Co.,Ltd.公司的法定代表
8、人 胡子敬 注册地址 湖南省长沙市芙蓉区朝阳前街 9 号湖南友谊阿波罗商业股份有限公司友阿总部办公大楼 注册地址的邮政编码 410001 公司注册地址历史变更情况 2021 年 5 月 28 日公司召开 2020 年度股东大会审议通过了关于变更公司住所的议案,公司注册地址变为：湖南省长沙市芙蓉区朝阳前街 9 号湖南友谊阿波罗商业股份有限公司友阿总部办公大楼。办公地址 湖南省长沙市芙蓉区朝阳前街 9 号湖南友谊阿波罗商业股份有限公司友阿总部办公大楼 办公地址的邮政编码 410001 公司网址 www.your- 电子信箱 二、联系人和联系方式二、联系人和联系方式 董事会秘书 证券事务代表 姓名
9、陈学文 高晟 联系地址 湖南省长沙市芙蓉区朝阳前街 9 号 湖南省长沙市芙蓉区朝阳前街 9 号 电话 0731-82293541 0731-82295528 传真 0731-82280300 0731-82243046 电子信箱 gs_ 三、信息披露及备置地点三、信息披露及备置地点 公司披露年度报告的证券交易所网站 http:/ 证券时报、中国证券报、上海证券报、证券日报，http:/ 公司年度报告备置地点 公司证券事务部 四、注册变更情况四、注册变更情况 组织机构代码 914300007632582966(统一社会信用代码)公司上市以来主营业务的变化情况（如有）公司一直致力于百货零售主业。为
10、延展产业链，解决公司供应商融资困难以实现供销双赢的有效、稳定发展，公司分别于 2010 年、2012 年成立了友阿小额贷款公司和友阿担保公司，增加了小额贷款业务和担保业务；2012 年公司收购友谊宾馆资产后增加了宾馆服务业务；2014 年成立了友阿彩票公司，增加了彩票销售业务；2016 年公司经营范围新增了房地产开发及销售。2021 年公司经营范围去除了房地产开发及销售。历次控股股东的变更情况（如有）无变更 湖南友谊阿波罗商业股份有限公司 2021 年年度报告全文 7 五、其他有关资料五、其他有关资料 公司聘请的会计师事务所 会计师事务所名称 中审华会计师事务所（特殊普通合伙）会计师事务所办公
11、地址 天津市和平区解放北路 188 号信达广场 35 层 签字会计师姓名 陈志、谭金城 公司聘请的报告期内履行持续督导职责的保荐机构 适用 不适用 公司聘请的报告期内履行持续督导职责的财务顾问 适用 不适用 六、主要会计数据和财务指标六、主要会计数据和财务指标 公司是否需追溯调整或重述以前年度会计数据 是 否 2021 年 2020 年 本年比上年增减 2019 年 营业收入（元）2,566,177,348.62 2,313,359,559.64 10.93%6,248,432,515.94 归属于上市公司股东的净利润（元）130,720,836.16 139,044,039.49-5.99%
12、316,636,079.37 归属于上市公司股东的扣除非经常性损益的净利润（元）113,312,855.95 151,614,796.75-25.26%303,856,752.34 经营活动产生的现金流量净额（元）567,826,827.13 128,901,027.74 340.51%11,615,375.76 基本每股收益（元/股）0.094 0.100-6.00%0.227 稀释每股收益（元/股）0.094 0.100-6.00%0.227 加权平均净资产收益率 1.94%2.03%-0.09%4.71%2021 年末 2020 年末 本年末比上年末增减 2019 年末 总资产（元）15
13、,563,088,317.48 16,363,513,355.88-4.89%15,986,201,497.53 归属于上市公司股东的净资产（元）6,586,671,012.62 6,905,288,946.95-4.61%6,815,303,612.26 说明：公司零售行业（百货店、购物中心和奥特莱斯）以联营为主，按照企业会计准则第 14 号收入（财会 201722 号）（简称：“新收入准则”）及中国证监会监管规则适用指引会计类第 1 号规定，零售百货业联营经营模式应按净额法确认收入。公司自 2020 年 1 月 1 日起执行新收入准则。根据准则的规定，本公司仅对在首次执行日尚未完成的合同的
14、累积影响数调整 2020 年年初留存收益以及财务报表其他相关项目金额，比较财务报表不做调整。为便于比较，2021 年、2020年数据按原收入准则列示，与 2019 年数据比较如下：公司最近三个会计年度扣除非经常性损益前后净利润孰低者均为负值，且最近一年审计报告显示公司持续经营能力存在不确定性 是 否 扣除非经常损益前后的净利润孰低者为负值 是 否 2021 年 2020 年 本年比上年增减 2019 年 营业收入（元）6,205,738,150.59 5,816,744,578.75 6.69%6,248,432,515.94 湖南友谊阿波罗商业股份有限公司 2021 年年度报告全文 8 七、
15、境七、境内外会计准则下会计数据差异内外会计准则下会计数据差异 1、同时按照国际会计准则与按照中国会计准则披露的财务报告中净利润和净资产差异情况、同时按照国际会计准则与按照中国会计准则披露的财务报告中净利润和净资产差异情况 适用 不适用 公司报告期不存在按照国际会计准则与按照中国会计准则披露的财务报告中净利润和净资产差异情况。2、同时按照境外会计准则与按照中国会计准则披露的财务报告中净利润和净资产差异情况、同时按照境外会计准则与按照中国会计准则披露的财务报告中净利润和净资产差异情况 适用 不适用 公司报告期不存在按照境外会计准则与按照中国会计准则披露的财务报告中净利润和净资产差异情况。八、分季度
16、主要财务指标八、分季度主要财务指标 单位：元 第一季度 第二季度 第三季度 第四季度 营业收入 670,078,015.22 623,809,715.15 608,207,043.20 664,082,575.05 归属于上市公司股东的净利润 112,457,017.49 82,113,759.38 14,345,651.63-78,195,592.34 归属于上市公司股东的扣除非经常性损益的净利润 112,354,576.12 80,698,320.72 7,051,104.69-86,791,145.58 经营活动产生的现金流量净额 109,402,506.83 111,717,849.2
17、5 138,240,104.91 208,466,366.14 说明：2021 年三季度受新冠疫情影响，客流减少，公司营收下降，第三季度归属于上市公司股东的净利润明显低于第一、二季度，公司第四季度归属于上市公司股东的净利润较低的主要原因系公司在年末计提坏账准备、存货跌价准备和商誉减值准备等各项资产减值准备。上述财务指标或其加总数是否与公司已披露季度报告、半年度报告相关财务指标存在重大差异 是 否 九、非经常性损益项目及金额九、非经常性损益项目及金额 适用 不适用 单位：元 项目 2021 年金额 2020 年金额 2019 年金额 说明 非流动资产处置损益（包括已计提资产减值准备的冲销部分）-
18、178,285.27-863,338.57-4,494,094.04 计入当期损益的政府补助（与公司正常经营业务密切相关，符合国家政策规定、按照一定标准定额或定量持续享受的政府补助除外）22,559,503.79 28,445,100.02 6,272,942.33 除同公司正常经营业务相关的有效套期保值业务外，持有交易性金融资产、交易性金融负债产生的公允价值变动损益，以及处置交易性金融资产交易性金融负债和可供出售金融资产取得的投资收益 867,201.98 3,897,908.18 1,484,719.61 对外委托贷款取得的损益 4,121,077.20 3,522,692.99 10,7
19、53,479.41 除上述各项之外的其他营业外收入和支出-7,660,703.69-56,735,724.37 5,595,748.87 减：所得税影响额 1,293,632.25 2,442,788.82 5,293,614.91 少数股东权益影响额（税后）1,007,181.55-11,605,393.31 1,539,854.24 合计 17,407,980.21-12,570,757.26 12,779,327.03-其他符合非经常性损益定义的损益项目的具体情况：适用 不适用 公司不存在其他符合非经常性损益定义的损益项目的具体情况。湖南友谊阿波罗商业股份有限公司 2021 年年度报告全
20、文 9 将 公开发行证券的公司信息披露解释性公告第 1 号非经常性损益 中列举的非经常性损益项目界定为经常性损益项目的情况说明 适用 不适用 公司不存在将 公开发行证券的公司信息披露解释性公告第 1 号非经常性损益 中列举的非经常性损益项目界定为经常性损益的项目的情形。湖南友谊阿波罗商业股份有限公司 2021 年年度报告全文 10 第三节第三节 管理层讨论与分析管理层讨论与分析 一、报告期内公司所处的行业情况一、报告期内公司所处的行业情况 公司需遵守深圳证券交易所上市公司自律监管指引第 3 号行业信息披露中零售相关业的披露要求。2021年是“十四五”规划开局之年，我国社会消费品零售总额达到44
21、.1万亿元，比上年增长12.5%，最终消费支出拉动经济增长5.3个百分点，对经济增长的贡献率提升到65.4%。消费呈现稳步恢复、稳中提质的态势，对经济发展的基础性作用不断巩固，成为稳定经济增长的主要引擎。从消费支出占比来看，2021年，我国居民人均可支配收入35,128元，扣除价格因素，比上年实际增长8.1%。我国居民人均消费支出24,100元，扣除价格因素影响，实际增长12.6%。由此可见，居民消费意愿还是比较明显。但从结构上来分析，占比前三的类别分别是：食品烟酒、教育文化娱乐以及服务消费。消费市场的两极化特征越发明显：追求高质高价的“精品式”消费和追求以量取胜的“量贩式”消费所占的比例不断
22、上升。新冠疫情多点散发，电商持续快速发展，消费需求和信心不足加大了公司的经营压力，也促使公司加大对本土市场研究，强化管理，提升服务，创新经营模式，不断增强在区域内的竞争力。二、报告期内公司从事的主要业务二、报告期内公司从事的主要业务 公司需遵守深圳证券交易所上市公司自律监管指引第 3 号行业信息披露中零售相关业的披露要求。（一）主要业务及经营模式 公司以百货零售为主要业务，经营业态包括百货商场、奥特莱斯、购物中心、便利店、专业店、网络购物平台，经营模式主要有：联销、经销及物业出租。公司积极实施线上线下融合的全渠道零售战略。目前线下拥有友谊商店AB馆、友谊商城、阿波罗商业广场、长沙友阿奥特莱斯、
23、郴州友阿国际广场、常德友阿国际广场、邵阳友阿国际广场等16家门店和42家便利店，线上拥有“友阿海外购”、“友阿微店”、“友阿购”等购物平台。（二）报告期内公司经营情况 1、门店经营情况（1）报告期末门店的经营情况 截至本报告期末，公司在湖南省和天津市的已开业门店有 58 家（含 42 家便利店），其中：湖南长沙市区 52 家（含便利店 42 家）；湖南省内其他城市 5 家；天津市 1 家。除便利店中有 16 家为加盟店外，所有门店均为直营门店。（a）至报告期末已开业门店分布情况 地区 经营业态 自有物业门店 租赁物业 备注 门店 数量 商业建筑面积（万平方米）门店 数量 商业建筑面积（万平方米
24、）长沙市内 综合百货店、专业店 4 13.1 4 11.2 奥特莱斯、购物中心-2 17.9 便利店 2 0.022 40 0.335 长沙市以外地区 综合百货店、专业店 1 1.9-奥特莱斯、购物中心 5 53.8 1 3.2 注 1 湖南友谊阿波罗商业股份有限公司 2021 年年度报告全文 11 注：1、购物中心的商业建筑面积是指整个商业综合体用于商业经营的建筑面积，包括百货主力店、商业街和商铺，公司对商铺采用的是销售返租、统一招商经营。2、岳阳友阿奥特莱斯经营面积 7.43 万平方米，其中 4.25 万方米为购买的自有物业，3.18 万平方米为租赁物业。（b）报告期营业收入排前十名的门店
25、情况 2021 年度公司营业收入排名前十的门店如下：序序号号 区域区域 门店名称门店名称 地址地址 开业开业 日期日期 商业建筑面积商业建筑面积（万平方米）（万平方米）经营经营业态业态 经营经营 模式模式 物业权属状物业权属状态态 1 湖南 友谊商店 AB 馆 长沙市芙蓉区五一大道 368 号 2008.01.08 6.3 百货商场 直营 自有 2 湖南 长沙友阿奥特莱斯 长沙市天心区芙蓉南路三段 27 号 2011.01.23 11.5 奥特莱斯 直营 租赁 3 湖南 阿波罗商业广场 长沙市芙蓉区八一路1 号 1998.01.01 6.8 百货商场 直营 租赁 4 湖南 友谊商城 长沙市雨花
26、区劳动中路 2 号 1995.01.11 3.0 百货商场 直营 自有 5 湖南 邵阳友阿国际广场 湖南 省 邵阳 市 双清 区宝庆东路 1505 号 2017.12.16 15.00 购物中心 直营 自有+返租 6 湖南 郴州友阿国际广场 郴州市北湖区郴桂路1 号 2016.04.30 16.5 购物中心 直营 自有+返租 7 湖南 常德友阿国际广场 常德市武陵区丹阳街道办事处北堤社区朗州路 432 号 2016.01.30 9.4 购物中心 直营 自有+返租 8 湖南 友阿电器广场店 长沙市芙蓉区八一路1 号 2002.09.28 0.5 专业店 直营 租赁 9 湖南 友阿百货朝阳店 长沙
27、市雨花区人民中路 546 号 2007.12.22 3.6 百货商场 直营 租赁 10 天津 天津友阿奥特莱斯 天津滨海高新区塘沽海洋 科 技园 宁 海路1792 号 2015.09.30 8.6 奥特莱斯 直营 自有 注：1、友谊商店 AB 馆的开业日期为原友谊商店与阿波罗商业城合并改建后的开业日期；2、常德友阿国际广场、郴州友阿国际广场、邵阳友阿国际广场商业建筑面积包括百货主力店、商业街和商铺的建筑面积。（2）报告期内门店的变动情况（a）报告期内新增门店情况 序序号号 门店名称门店名称 区域、地址区域、地址 开业日期开业日期 商业建筑面积商业建筑面积（万平方米）（万平方米）经营业态经营业态
28、 经营模式经营模式 物业权物业权属状态属状态 1 7-ELEVEn 蝴蝶大厦分店 长沙市芙蓉区定王台街道蔡锷中路079 号蝴蝶大厦一层 810 2021.1.15 0.01 便利店 直营 租赁 2 7-ELEVEn 楷林国际店 长沙市岳麓区观沙岭街道滨江路53 号楷林商务中心 C 座 101 2021.2.1 0.007 便利店 直营 租赁 3 7-ELEVEn 涉外店 长沙高新开发区涉外经济学院田径场一条街 15、16 号门面 2021.3.11 0.01 便利店 直营 租赁 4 7-ELEVEn 登高路店 长沙市岳麓区桔子洲街道麓山南路登高路 014 号第 74 栋一层 2021.4.29
29、 0.01 便利店 直营 租赁 5 7-ELEVEn 友阿奥莱一分店 长沙市天心区友阿奥特莱斯 17 号楼一层 P17101 2021.4.30 0.006 便利店 直营 租赁 6 友阿奥特莱斯喜乐店 长沙市雨花区万家丽路三段 59 号 2021.5.28 6.4 奥特莱斯 直营 租赁 7 7-ELEVEn 友阿奥莱喜乐店 长沙市雨花区万家丽中路三段 59号友阿奥特莱斯喜乐店一层 A047号商铺 2021.5.28 0.009 便利店 直营 租赁 湖南友谊阿波罗商业股份有限公司 2021 年年度报告全文 12 8 7-ELEVEn 运达中央广场店 长沙市望城经济技术开发区普瑞西路南侧金桥国际市
30、场集群第 1、3、5、7 幢 1538 号 2021.6.11 0.006 便利店 加盟 租赁 9 7-ELEVEn 麓山南路店 长沙市岳麓区岳麓街道麓山南路690 号 1 楼 101 2021.6.26 0.006 便利店 加盟 租赁 10 7-ELEVEn 万达广场店 长沙市开福区通泰街街道中山路589 号万达写字楼 C3 栋 1 层大堂西C3.1 房 2021.6.29 0.005 便利店 加盟 租赁 11 7-ELEVEn 天祥水晶湾 长沙市岳麓区环湖路 868 号 天祥水晶湾办公楼 106 号 2021.8.25 0.004 便利店 加盟 租赁 12 7-ELEVEn 汇金国际店 湖
31、南省长沙市天心区芙蓉中路三段380 号汇金苑 8 栋一层 102 号 2021.8.6 0.007 便利店 加盟 租赁 13 7-ELEVEn 大众传媒店 长沙县星沙街道 金海岸 A 栋 110号 2021.8.8 0.005 便利店 加盟 租赁 14 7-ELEVEn 富兴时代店 长沙市开福区芙蓉中路一段 303 号富兴时代购物中心一层 L136 号 2021.9.8 0.006 便利店 加盟 租赁 15 7-ELEVEn 万达广场二店 长沙市开福区中心路 589 号万达广场 C1 号 写字楼 115 号 2021.9.29 0.007 便利店 加盟 租赁 16 7-ELEVEn 复地星光店
32、 长沙市雨花区洞井街道湘府中路80号复地星光商业广场公园2栋AB商业区 2021.9.15 0.009 便利店 加盟 租赁 17 7-ELEVEn 铁道学院店 长沙市天心区中南大学铁道校区铁路园商业广场四号门 2021.8.30 0.006 便利店 直营 租赁 18 7-ELEVEn 药王街二店 长沙市天心区怡长街 2021.9.30 0.008 便利店 直营 租赁 19 7-ELEVEn 工商大学店 长沙市岳麓区望城坡街道岳麓大道568 号湖南工商大学经管综合楼求实学院内书吧 2021.10.8 0.006 便利店 加盟 租赁 20 7-ELEVEn 长沙医学院店 长沙市望城区金山桥街道长沙
33、医学院学生服务社 17 号 2021.10.8 0.005 便利店 加盟 租赁 21 7-ELEVEn 长房大厦店 长沙市芙蓉区荷花园街道人民东路99 号 2021.11.16 0.007 便利店 直营 租赁 22 7-ELEVEn 保利国际店 长沙市天心区裕南街街道书院路 9号安玺雅苑 103 房 2021.11.25 0.005 便利店 加盟 租赁 23 7-ELEVEn 凯德壹中心店 长沙市岳麓区观沙岭街道茶子山东路 112 号凯德壹中心 B2 层 12 号 2021.12.21 0.006 便利店 加盟 租赁 24 7-ELEVEn 大汉海派店 长沙市芙蓉区湘湖街道火炬西路216号大汉
34、悦公寓AB栋裙房第一层128 号 2021.12.27 0.005 便利店 加盟 租赁 25 7-ELEVEn 万家丽广场店 长沙市芙蓉区东屯渡街道万家丽中路一段 99 号 2021.12.31 0.004 便利店 直营 租赁 26 7-ELEVEn 佳兆业广场店 长沙市芙蓉区佳兆业广场 B2 层B210 号 2021.12.31 0.004 便利店 直营 租赁（b）报告期内关闭或调整门店情况 序号 门店名称 区域、地址 关闭原因 停业时间 商业建筑面积（万平方米）1 友阿城市奥莱五一店 长沙市芙蓉区黄兴中路 92 号 经营定位调整 暂停营业 2021.1.14 5 2 7-ELEVEn 登高
35、路店 长沙市岳麓区桔子洲街道麓山南路登高路014 号第 74 栋一层 直营转加盟 2021.7.18 0.006 3 7-ELEVEn 楷林国际店 长沙市岳麓区观沙岭街道滨江路 53 号楷林商务中心 C 座 101 直营转加盟 2021.7.21 0.006 4 7-ELEVEn 中天广场店 长沙市芙蓉区 五一大道 766 号 直营转加盟 2021.8.20 0.01 5 7-ELEVEn 涉外店 长沙高新开发区涉外经济学院田径场一条街 15、16 号门面 直营转加盟 2021.9.1 0.005 6 7-ELEVEn 南门口一分店 长沙市天心区登仁桥 17 号 直营转加盟 2021.11.1
36、8 0.005 7 7-ELEVEn 汇金国际店 湖南省长沙市天心区芙蓉中路三段 380 号汇金苑栋一层 102 加盟转直营 2021.11.21 0.007 湖南友谊阿波罗商业股份有限公司 2021 年年度报告全文 13 8 7-ELEVEn 麓山南路店 长沙市岳麓区岳麓街道麓山南路 690 号 1楼 101 加盟转直营 2021.11.23 0.005 9 7-ELEVEn 万达广场二店 长沙市开福区中心路 589 号万达广场 C1 号 写字楼 115 号 加盟转直营 2021.11.29 0.007（3）门店店效信息（a）公司2021年度综合百货店、奥特莱斯、购物中心及专业店业态可比门店
37、分地区及业态情况如下：可比门店注11-12月营业收入增长率 可比门店 1-12 月平均店效注2（元销售额/平方米）分地区 长沙市 1.66%15,035 长沙以外地区 19.54%3,592 分业态 综合百货店、专业店-1.13%13,478 奥特莱斯、购物中心 17.52%5,988 注：1、可比门店指在 2020 年及 2021 年 1-12 月正常经营的直营门店，故以上数据不含 2020 年 1 月 1 日后新开门店和2020 年/2021 年 1-12 月因经营调整暂停营业、闭店的门店；2、年平均店效=年含税销售额/经营性商业建筑面积。3、公司各门店营业收入均按照新收入准则的规定以净额
38、法确认。（b）公司2021年度7-11便利店业态店效情况如下：至 2021 年 12 月末门店数 1-12 月日均店效（元销售额/店）分地区 长沙市 42 10,500 长沙以外地区 0-2、报告期内线上销售情况 报告期内，公司自建的“友阿海外购”、“友阿微店”等线上平台的交易额为 12297.55 万元，营业收入为 3,835.37 万元，控股子公司欧派亿奢汇与天猫、京东、寺库、毒等线上第三方平台的交易额为 90,621.72 万元，营业收入为 90,621.72 万元。3、报告期内采购、仓储及物流情况（1）仓储与物流情况 公司在长沙、香港有 3 个长期租赁的自营物流仓库，其中：长沙友阿物流
39、仓 6,945.59 平方米，主要用于公司内部家电、百货、友阿微店进小区、海外购业务以及大型品牌供应商的仓储配送需求；香港仓 3,000 平方米、河北三河市燕郊开发区仓770 平方米，用于控股子公司欧派亿奢汇进口奢侈品的仓储配送需求。此外，公司在香港、杭州、宁波均有临时租用的第三方物流仓，用于旺季货品和保税区货品的临时存放。公司物流体系采取自有物流与社会第三方物流结合的方式运行，其中：长沙市区的家电配送、线上业务配送以自有物流配送为主；长沙市区以外的线上业务配送以第三方物流配送为主。报告期内，公司仓储物流的支出共计 2,100.63 万元，其中：自有物流支出占 22.84%，外包物流运输支出占
40、 77.16%。（2）自营模式下存货管理政策、对滞销及过期商品的处理政策 公司的自营商品主要以进口奢侈品、家电、烟酒类商品为主，还有部分黄金及化妆品类商品，其中自营烟酒类商品由公司总部统一采购，其他自营品类商品由各分子公司独立采购，各采购团队选择适合的供应商及适销对路的商品，保证所采购商品的质量可靠、品种有效、价格合理、货源稳定，以不断满足顾客的需求。公司及各分子公司对于自营商品执行严格的采购及库存管理制度，制定各品类商品的安全库存量，控制滞销商品，提高商品周转率；旺季制定销售计划并提前按销售计划进行备货。滞销商品或临期商品的处理：自营商品采取降价销售或做秒杀等营销方式处理，代销入库的商品采取
41、退回厂家、厂家换货和折价销售等处理政策；公司的自营商品至少每月全面实物盘点一次，盘盈、盘亏结果，在期末结账前处理完毕。年末在对存货进行全面清查的基础上，按照存货的成本与可变现净值孰低的原则提取或调整存货跌价准备。湖南友谊阿波罗商业股份有限公司 2021 年年度报告全文 14 三、核心竞争力分析三、核心竞争力分析 报告期内，公司核心竞争力主要表现为：1、突出的区域规模优势和较高的品牌影响力 公司是长沙及湖南省规模最大的百货零售企业，百货门店数量、经营面积远超过当地主要竞争者，公司拥有“友谊”、“阿波罗”、“友阿春天”、“友阿奥特莱斯”、“友阿电器”等多个著名商业品牌，获得7-ElEVEn便利店湖
42、南省特许经营权和多层次的百货业务结构，具有突出的区域规模优势和较高的品牌影响力。2、拥有产权的商业地产和优越的门店位置 公司拥有旗下近半数百货商场房地产的产权，基本覆盖了长沙、郴州、常德、邵阳、岳阳等城市的核心商圈，优质百货门店的物业产权降低了运营成本，增强了区域竞争力。3、强大的品牌招商能力和百货行业经验丰富的管理团队 公司与供应商保持良好的沟通与合作，与多家国际和国内的知名品牌供应商建立了良好的长期合作关系，并与其中大部分结成了长期稳定战略发展伙伴。公司核心管理团队具有丰富的百货业管理经验，能确保公司更准确的市场定位和销售商品的组合选择。四、主营业务分析四、主营业务分析 1、概述、概述 2
43、021 年，疫情持续冲击，国内新冠疫情多点散发，对消费市场造成较大影响。报告期，公司完成的主要工作如下：1、全面推进数字化转型升级 报告期内，公司管理层积极落地实施数字化转型升级的发展战略，促进零售主业健康发展。一是，企业愿景、使命和价值观成功渗透，通过价值观的广泛传播，使分享和协作成为工作准绳，从而较大地提高了工作效率。二是，实体门店结合实际情况，在经营管理工作中充分运用了互联网工具，以消费者需求为中心，对各门店客群进行精准定位，完善品牌引进和形象升级。三是，持续铺开便利店业务，吸引优质加盟商。四是，实行全面预算管理，经营目标层层分解，具体量化工作计划。2、加强内部管理，强化管理监督职能 公
44、司进一步强化内控管理，推进企业健康发展。一是，完成了经营岗位的梳理，两家门店试行了新的商管模式。二是，加强法律意识，加大了知识产权保护力度，加强保护机制建设，开展了法律知识和风险控制与防范科普工作。三是，内审工作的持续开展，落实抓好工程项目审计和资产购置的招投标，开展专项审计调查、经营情况审计，促进了公司制度建设和管理规范。3、提升线上运营能力，融合线上线下业务 报告期内，公司进一步完善网络运营平台，紧紧围绕“用户、体验、内容”三大战略，苦练内功，努力发展自身、专注业务的升级变化，往更专业、更精细化方面发展。4、重点抓好优势品类，提升自主经营能力 报告期内，公司以茅台酒为核心，相继签约多家酒类
45、品牌，酒类业务取得全面发展，加强了客户品鉴、客户开发、优质客户维护、产品推荐、产品文化知识推广等方面的工作，形成了独特销售模式。公司推动高端化妆品品牌首次下沉至地级市，在湖南地州市场推出高化首店计划。报告期内，公司实现营业收入 25.66 亿元，同比增长 10.93%；归属于上市公司股东的净利润 1.31 亿元。报告期末，公司资产总额 155.63 亿元，归属于上市公司股东的所有者权益 65.87 亿元,加权平均净资产收益率 1.94%，基本每股收益 0.094元。湖南友谊阿波罗商业股份有限公司 2021 年年度报告全文 15 2、收入与成本、收入与成本（1）营业收入构成）营业收入构成 单位：
46、元 2021 年 2020 年 同比增减 金额 占营业收入比重 金额 占营业收入比重 营业收入合计 2,566,177,348.62 100%2,313,359,559.64 100%10.93%分行业 主营业务收入：零售行业 2,229,221,828.00 86.87%2,087,488,130.29 90.24%6.79%房地产行业-7,069,853.51 -0.28%-68,924,133.92 -2.98%89.74%宾馆餐饮业 18,160,653.21 0.71%17,954,413.07 0.77%1.15%其他业务收入 325,864,720.92 12.70%276,84
47、1,150.20 11.97%17.71%分产品 主营业务收入：百货零售 2,089,977,920.61 81.44%1,987,198,951.14 85.90%5.17%家电零售 65,946,429.14 2.57%65,779,361.30 2.84%0.25%便利店零售 73,297,478.25 2.86%34,509,817.85 1.49%112.40%房地产销售-7,069,853.51 -0.28%-68,924,133.92 -2.98%89.74%宾馆餐饮 18,160,653.21 0.71%17,954,413.07 0.78%1.15%其他业务收入 325,86
48、4,720.92 12.70%276,841,150.20 11.97%17.71%分地区 长沙市 1,331,704,227.10 51.89%967,408,049.30 41.82%37.66%长沙市以外的其他地区 1,234,473,121.52 48.11%1,345,951,510.34 58.18%-8.28%分销售模式 经销 1,671,348,284.11 65.13%1,576,393,147.76 68.14%6.02%代销 18,820,198.25 0.73%22,832,942.13 0.99%-17.57%联营 539,053,345.64 21.01%488,2
49、62,040.40 21.11%10.40%其他 336,955,520.62 13.13%225,871,429.35 9.76%49.18%（2）占公司营业收入或营业利润）占公司营业收入或营业利润 10%以上的行业、产品、地区、销售模式的情况以上的行业、产品、地区、销售模式的情况 适用 不适用 单位：元 营业收入 营业成本 毛利率 营业收入比上年同期增减 营业成本比上年同期增减 毛利率比上年同期增减 分行业 零售行业 2,229,221,828.00 1,359,685,726.97 39.01%6.79%9.54%-1.53%分产品 百货零售 2,089,977,920.61 1,256
50、,157,711.13 39.90%5.17%8.07%-1.61%分地区 长沙市 1,331,704,227.10 556,665,019.40 58.20%37.66%60.99%-6.06%长沙市以外的其他地区 1,234,473,121.52 803,123,641.55 34.94%-8.28%-12.81%3.37%分销售模式 湖南友谊阿波罗商业股份有限公司 2021 年年度报告全文 16 经销 1,671,348,284.11 1,359,685,726.97 18.65%6.02%9.54%-2.61%联营 539,053,345.64 -10.04%-公司主营业务数据统计口径
