1、厦门瑞尔特卫浴科技股份有限公司 2021 年年度报告全文 1 厦门瑞尔特卫浴科技股份有限公司 2021 年年度报告 公告编号：2022-012 2022 年 04 月 厦门瑞尔特卫浴科技股份有限公司 2021 年年度报告全文 2 第一节第一节 重要提示、目录和释义重要提示、目录和释义 公司董事会、监事会及董事、监事、高级管理人员保证年度报告内容的真公司董事会、监事会及董事、监事、高级管理人员保证年度报告内容的真实、准确、完整，不存在虚假记载、误导性陈述或重实、准确、完整，不存在虚假记载、误导性陈述或重大遗漏，并承担个别和连大遗漏，并承担个别和连带的法律责任。带的法律责任。公司负责人罗远良、主管
2、会计工作负责人陈绍明公司负责人罗远良、主管会计工作负责人陈绍明 及会计机构负责人及会计机构负责人(会计会计主管人员主管人员)任小琴声明：保证本年度报告中财务报告的真实、准确、完整。任小琴声明：保证本年度报告中财务报告的真实、准确、完整。所有董事均已出席了审议本报告的董事会会议。所有董事均已出席了审议本报告的董事会会议。本年度报告涉及未来计划、业绩预测等前瞻性陈述，均不构成本公司对投本年度报告涉及未来计划、业绩预测等前瞻性陈述，均不构成本公司对投资者的任何实质性承诺，能否实现取决于市场状况变化等多种因素，存在很大资者的任何实质性承诺，能否实现取决于市场状况变化等多种因素，存在很大的不确定性，敬请
3、投资者注意投资风险。的不确定性，敬请投资者注意投资风险。公司未来发展战略和经营目标的实现过程中，可能面临的风险因素的详细公司未来发展战略和经营目标的实现过程中，可能面临的风险因素的详细情况，敬请您关注本报告第三节管理层讨论与分析之十一公司未情况，敬请您关注本报告第三节管理层讨论与分析之十一公司未来发展来发展的展望 之（三）未来发展战略和经营目标的实现过程中可能面临的风险因素。的展望 之（三）未来发展战略和经营目标的实现过程中可能面临的风险因素。公司经本次董事会审议通过的利润分配预案为：以公司经本次董事会审议通过的利润分配预案为：以 418,011,500 股股为基数，为基数，向全体股东每向全体
4、股东每 10 股派发现金红利股派发现金红利 1.50 元（含税），送红股元（含税），送红股 0 股（含税），不以公股（含税），不以公积金转增股本。积金转增股本。厦门瑞尔特卫浴科技股份有限公司 2021 年年度报告全文 3 目录目录 第一节第一节 重要提示、目录和释义重要提示、目录和释义.2 第二节第二节 公司简介和主要财务指标公司简介和主要财务指标.7 第三节第三节 管理层讨论与分析管理层讨论与分析.11 第四节第四节 公司治理公司治理.42 第五节第五节 环境和社会责任环境和社会责任.63 第六节第六节 重要事项重要事项.65 第七节第七节 股份变动及股东情况股份变动及股东情况.77 第八节
5、第八节 优先股相关情况优先股相关情况.85 第九节第九节 债券相关情况债券相关情况.86 第十节第十节 财务报告财务报告.87 厦门瑞尔特卫浴科技股份有限公司 2021 年年度报告全文 4 备查文件目录备查文件目录 一、载有法定代表人、主管会计工作负责人、会计机构负责人签名并盖章的财务报表；二、载有会计师事务所盖章、注册会计师签名并盖章的审计报告原件；三、载有法定代表人签字的 2021 年年度报告文本原件；四、报告期内在中国证监会指定信息披露媒体公开披露过的所有公司文件的正本及公告的原稿。以上备查文件的备置地点：福建省厦门市海沧区后祥路 18 号公司证券事务部。厦门瑞尔特卫浴科技股份有限公司
6、2021 年年度报告全文 5 释义释义 释义项 指 释义内容 公司、本公司、股份公司、瑞尔特 指 厦门瑞尔特卫浴科技股份有限公司 派夫特 指 全资子公司，厦门派夫特卫浴科技有限公司 一点智能 指 全资子公司，厦门一点智能科技有限公司 水滴投资 指 全资子公司，厦门水滴投资有限公司 厦门红点 指 控股子公司，厦门红点家居科技有限公司 上海红点 指 二级控股子公司，上海红点卫浴科技有限公司 股东大会 指 厦门瑞尔特卫浴科技股份有限公司股东大会 董事会 指 厦门瑞尔特卫浴科技股份有限公司董事会 监事会 指 厦门瑞尔特卫浴科技股份有限公司监事会 公司法 指 中华人民共和国公司法 证券法 指 中华人民共
7、和国证券法 公司章程 指 厦门瑞尔特卫浴科技股份有限公司章程 深交所 指 深圳证券交易所 中国证监会 指 中国证券监督管理委员会 报告期 指 2021 年 1 月 1 日至 2021 年 12 月 31 日 报告期末 指 2021 年 12 月 31 日 元 指 人民币元 进水阀 指 安装于冲水水箱内部，主要用来自动控制水箱进水的装置：当水箱中水位低于工作水位时自动开始进水，水位达到工作水位时自动停止进水。排水阀 指 安装于冲水水箱内部，主要用来控制水箱排水的装置：开启后能使水箱排出预先设定的水量并能自动停止排水。冲水组件、水箱配件 指 用于操纵或辅助冲洗水箱完成冲洗动作的配件组，包含进水阀、
8、排水阀和其他必要附件，冲水组件也称为水箱配件。节水型冲水组件 指 用于操纵或辅助冲洗水箱完成冲洗动作且可满足节水型水箱用的配件组，即这种冲水组件在与便器配套使用时，可实现便器单次冲洗周期的用水量不大于 6L 即能将污物冲离便器存水弯并排入重力排放系统的效果。盖板 指 坐便器的盖和圈 静音缓降盖板 指 带有慢落功能的盖板，即关下盖板时，盖板慢慢降落，不产生噪音，厦门瑞尔特卫浴科技股份有限公司 2021 年年度报告全文 6 根据材质不同，可分为 PP 盖板、UF 盖板等。智能坐便器 指 由机电系统和/或程序控制，完成至少包含温水清洗功能在内的一项及一项以上基本职能功能的坐便器，自动实现臀洗、妇洗、
9、按摩、烘干、除臭及水压、座温、水温、风温的调节等功能，具有预防病菌、预防痔疮、预防便秘、保护健康等作用。水箱、冲水水箱 指 一种由装有进水阀、排水阀、驱动装置等附件的箱体制成的便器专用冲洗水箱，与便器配套使用。装配式卫生间 指 由防水底盘、墙体板、顶板构成整体框架，配置各种功能洁具，形成独立卫浴单元，具有标准化生产、快速安装、防渗漏等优点。同层排水系统产品 指 建筑排水系统中，器具排水管和排水横支管不穿越本层结构楼板到下层空间，且与卫生器具同层敷设并接入排水立管的排水产品。隐藏式水箱 指 安装在隐蔽工程内的整体冲洗水箱，与壁挂式便器配套时，则由整体冲洗水箱和安装机架组成，适用于可实现同层排水的
10、建筑房屋内。挂式水箱 指 安装固定在墙壁或立壁上的冲洗水箱，包含与便器相连的管件和附件。卫生陶瓷 指 由粘土或其它无机物质经混炼、成型、高温烧制而成的用作卫生设施的、吸水率0.5%的有釉陶瓷制品，包括便器、面盆等产品。工程塑料 指 指被用做工业零件或外壳材料的工业用塑料，是强度、耐冲击性、耐热性、硬度及抗老化性均优的塑料。疫情 指 新型冠状病毒肺炎疫情 厦门瑞尔特卫浴科技股份有限公司 2021 年年度报告全文 7 第二节第二节 公司简介和主要财务指标公司简介和主要财务指标 一、公司信息一、公司信息 股票简称 瑞尔特 股票代码 002790 股票上市证券交易所 深圳证券交易所 公司的中文名称 厦
11、门瑞尔特卫浴科技股份有限公司 公司的中文简称 瑞尔特 公司的外文名称（如有）Xiamen R&T Plumbing Technology Co.,Ltd.公司的外文名称缩写（如有）R&T 公司的法定代表人 罗远良 注册地址 厦门市海沧区后祥路 18 号 注册地址的邮政编码 361028 公司注册地址历史变更情况 2016 年由厦门市海沧新阳工业区阳明路 18 号变更为厦门市海沧区后祥路 18 号 办公地址 厦门市海沧区后祥路 18 号 办公地址的邮政编码 361028 公司网址 电子信箱 二、联系人和联系方式二、联系人和联系方式 董事会秘书 证券事务代表 姓名 陈雪峰 吴燕娥 联系地址 厦门市
12、海沧区后祥路 18 号 厦门市海沧区后祥路 18 号 电话 0592-6059559 0592-6059559 传真 0592-6539868 0592-6539868 电子信箱 三、信息披露及备置地点三、信息披露及备置地点 公司披露年度报告的证券交易所网站 深圳证券交易所（http:/）公司披露年度报告的媒体名称及网址 巨潮资讯网（http:/）、中国证券报、证券时报、上海证券报、证券日报 公司年度报告备置地点 厦门市海沧区后祥路 18 号 厦门瑞尔特卫浴科技股份有限公司 2021 年年度报告全文 8 四、注册变更情况四、注册变更情况 组织机构代码 无变更 公司上市以来主营业务的变化情况（如
13、有）无变更 历次控股股东的变更情况（如有）无变更 五、其他有关资料五、其他有关资料 公司聘请的会计师事务所 会计师事务所名称 信永中和会计师事务所（特殊普通合伙）会计师事务所办公地址 北京市东城区朝阳门北大街 8 号富华大厦 A 座 8 层 签字会计师姓名 肖铁青、魏恒 公司聘请的报告期内履行持续督导职责的保荐机构 适用 不适用 保荐机构名称 保荐机构办公地址 保荐代表人姓名 持续督导期间 广发证券股份有限公司 广州市天河区马场路 26 号广发证券大厦 56 楼 林义炳、李晓芳 按照相关法规规定，保荐机构的持续督导期为 2016 年3 月8日至 2018 年 12 月 31 日，但由于公司募集
14、资金尚未使用完毕，因此保荐机构广发证券股份有限公司继续对募集资金履行持续督导职责，直至募集资金使用完毕。公司聘请的报告期内履行持续督导职责的财务顾问 适用 不适用 六、主要会计数据和财务指标六、主要会计数据和财务指标 公司是否需追溯调整或重述以前年度会计数据 是 否 2021 年 2020 年 本年比上年增减 2019 年 营业收入（元）1,868,289,949.01 1,284,195,761.57 45.48%1,109,444,022.03 归属于上市公司股东的净利润（元）139,363,785.19 114,626,954.52 21.58%181,538,751.50 归属于上市公
15、司股东的扣除非经常性损益的净利润（元）114,332,762.46 83,606,260.50 36.75%162,087,279.24 经营活动产生的现金流量净额（元）102,398,624.27 87,294,198.09 17.30%199,099,070.83 厦门瑞尔特卫浴科技股份有限公司 2021 年年度报告全文 9 基本每股收益（元/股）0.34 0.28 21.43%0.44 稀释每股收益（元/股）0.33 0.27 22.22%0.44 加权平均净资产收益率 8.05%6.90%1.15%11.48%2021 年末 2020 年末 本年末比上年末增减 2019 年末 总资产（
16、元）2,238,933,160.69 2,089,487,820.67 7.15%1,890,708,789.00 归属于上市公司股东的净资产（元）1,773,942,522.99 1,683,177,962.40 5.39%1,640,052,817.50 公司最近三个会计年度扣除非经常性损益前后净利润孰低者均为负值，且最近一年审计报告显示公司持续经营能力存在不确定性 是 否 扣除非经常损益前后的净利润孰低者为负值 是 否 七、境内外会计准则下会计数据差异七、境内外会计准则下会计数据差异 1、同时按照国际会计准则与按照中国会计准则披露的财务报告中净利润和净资产差异情况、同时按照国际会计准则与
17、按照中国会计准则披露的财务报告中净利润和净资产差异情况 适用 不适用 公司报告期不存在按照国际会计准则与按照中国会计准则披露的财务报告中净利润和净资产差异情况。2、同时按照境外会计准则与按照中国会计准则披露的财务报告中净利润和净资产差异情况、同时按照境外会计准则与按照中国会计准则披露的财务报告中净利润和净资产差异情况 适用 不适用 公司报告期不存在按照境外会计准则与按照中国会计准则披露的财务报告中净利润和净资产差异情况。八、分季度主要财务指标八、分季度主要财务指标 单位：元 第一季度 第二季度 第三季度 第四季度 营业收入 332,203,230.55 471,116,681.12 506,0
18、57,599.06 558,912,438.28 归属于上市公司股东的净利润 30,565,284.59 28,684,683.33 52,249,619.26 27,864,198.01 归属于上市公司股东的扣除非经常性损益的净利润 26,726,063.68 23,141,638.66 44,690,164.53 19,774,895.59 经营活动产生的现金流量净额 46,008,240.45 17,875,212.15-31,729,106.61 70,244,278.28 上述财务指标或其加总数是否与公司已披露季度报告、半年度报告相关财务指标存在重大差异 是 否 九、非经常性损益项目
19、及金额九、非经常性损益项目及金额 适用 不适用 厦门瑞尔特卫浴科技股份有限公司 2021 年年度报告全文 10 单位：元 项目 2021 年金额 2020 年金额 2019 年金额 说明 非流动资产处置损益（包括已计提资产减值准备的冲销部分）856,484.83 2,530,759.93 200,969.86 计入当期损益的政府补助（与公司正常经营业务密切相关，符合国家政策规定、按照一定标准定额或定量持续享受的政府补助除外）16,142,669.49 12,399,493.65 8,117,437.90 除同公司正常经营业务相关的有效套期保值业务外，持有交易性金融资产、交易性金融负债产生的公允
20、价值变动损益，以及处置交易性金融资产交易性金融负债和可供出售金融资产取得的投资收益 12,301,686.93 21,658,822.07 13,618,128.79 单独进行减值测试的应收款项减值准备转回 1,359.36 77,278.35 349,621.12 除上述各项之外的其他营业外收入和支出 1,070,595.75 522,860.00 其他符合非经常性损益定义的损益项目 93,106.87 90,858.44 213,811.38 减：所得税影响额 5,435,129.12 5,736,518.42 3,571,356.79 少数股东权益影响额（税后）-248.62 合计 25
21、,031,022.73 31,020,694.02 19,451,472.26-其他符合非经常性损益定义的损益项目的具体情况：适用 不适用 公司不存在其他符合非经常性损益定义的损益项目的具体情况。将 公开发行证券的公司信息披露解释性公告第 1 号非经常性损益 中列举的非经常性损益项目界定为经常性损益项目的情况说明 适用 不适用 公司不存在将 公开发行证券的公司信息披露解释性公告第 1 号非经常性损益 中列举的非经常性损益项目界定为经常性损益的项目的情形。厦门瑞尔特卫浴科技股份有限公司 2021 年年度报告全文 11 第三节第三节 管理层讨论与分析管理层讨论与分析 一、报告期内公司所处的行业情况
22、一、报告期内公司所处的行业情况 公司所属行业的发展阶段、周期性特点以及公司所处的行业地位：公司所属行业的发展阶段、周期性特点以及公司所处的行业地位：根据中国证监会上市公司行业分类指引，公司从事的行业属于C29“橡胶和塑料制品业”。但就公司主营产品类别而论，目前公司主要从属于卫浴配件行业和智能卫浴行业。1、公司所属行业的发展阶段：、公司所属行业的发展阶段：现阶段，全球节水型冲水组件细分行业的发展已趋成熟与稳定，能够进入国际高端卫浴品牌商配套体系的冲水组件制造商主要包括：吉博力、福马、瑞尔特、威迪亚等。当前国内智能坐便器行业处于行业发展初期，并进入竞争激烈的爆发式发展阶段。（1）冲水组件行业发展阶
23、段：）冲水组件行业发展阶段：全球水资源持续紧张和国家政策导向，推动着节水型卫浴配件行业的发展：全球水资源持续紧张和国家政策导向，推动着节水型卫浴配件行业的发展：当前，全球水资源状况严重恶化，水危机日趋严重。与世界大多数国家相比，我国干旱缺水严重，面临更为严峻的水资源形势。日常生活中，便器用水是生活用水领域的主要部分，生活用水中的75%左右消耗在卫生间的便器及附属配套设施。自上世纪90年代以来，我国历年相继出台了多项产业政策推广节水型冲水器具。推进节水型卫浴配件行业发展，加强节水型卫生洁具的研制、推广与应用，无疑是重要的科学节水举措之一。水资源的持续紧张形势和国家越来越重视节水政策的推行，继续推
24、进卫浴配件行业中节水产品的研制、生产、销售与推广，提高我国节水型卫浴配件行业标准化与工业化水平，促进产业升级。卫浴行业集中度继续提高，并带动卫浴配件行业同步发展：卫浴行业集中度继续提高，并带动卫浴配件行业同步发展：卫浴配件的行业格局深受下游卫浴品牌行业竞争格局变化的影响。当前，全球卫浴行业品牌集中度较高，ROCA、INAX、KOHLER、American Standard、TOTO等少数几家国际知名卫浴品牌商在国内高端卫浴领域占有较大市场份额，箭牌、惠达、航标、金牌、恒洁等国内知名卫浴品牌商也在国内中高档产品市场占据一定份额。瑞尔特等少数几家节水型冲水组件制造企业，由于产品质量、性价比、供货保
25、障等方面的优势，获得了下游知名卫浴品牌商的青睐，与下游客户保持着持久且稳固的合作关系。随着下游卫浴行业品牌集中度进一步加强，与国内外知名卫浴品牌厂商保持了良好合作关系的冲水组件制造企业，将在发展过程中获得进一步的竞争优势。卫浴配件产品质量参差不齐，两极分化局势明显：卫浴配件产品质量参差不齐，两极分化局势明显：目前，国内冲水组件制造领域内，不同规模的生产企业众多，产品质量参差不齐，两极分化严重。以瑞尔特、吉博力、福马、威迪亚为代表的中高端节水型冲水组件生产企业规模较大、企业标准化生产规范程度高、原材料品质优良、产品质量可靠、通过节水认证、产品使用寿命较长、产品性价比高，代表着节水型冲水组件产品的
26、发展水平，是行业内的主流企业，在主流产品市场上具有较强的竞争优势并占据主导地位。低端冲水组件产品使用廉价的原材料，产成品基本不满足法规及国家、地方标准要求，产品技术、工艺较为简单，产品使用寿命较短，质量缺乏保证，性价比低，低端冲水组件产品生产厂家数量众多，为非主流卫生陶瓷企业提供配套。近年，随着居民生活水平的提高，随着国家节水强制标准的深入实施，随着落后产能的淘汰，低端冲水组件逐渐被中高端节水型冲水组件取代，低端冲水组件市场份额逐渐缩小，中高端节水型冲水组件市场份额持续增长。（2）智能坐便器行业发展阶段）智能坐便器行业发展阶段 现代智能坐便器于1964年由美国人Arnold Cohen发明并申
27、请获得专利，但此后数十年里美国市场销量极低。20世纪后半叶被日本TOTO株式会社买下专利，并经过二度开发、植入新功能后在注重厕所文化的日本得到普及。智能坐便器于20世纪90年代开始逐渐在中国市场出现却长期处于“蛰伏期”且属于小众消费，销量长期低迷。随着中国经济飞速发展与人民生活水平不断提升，人们对卫浴产品的概念，逐渐突破传统厦门瑞尔特卫浴科技股份有限公司 2021 年年度报告全文 12 观念，愈加注重节能减排、艺术欣赏、保健养生等功能，并为高科技、智能化的卫浴产品的开发与应用带来了机遇，并由此促动国内卫浴行业向智能化等多样性应用领域发展。中国智能坐便器市场于2010年前后开始发展，2015年1
28、月财经作家吴晓波去日本买只马桶盖引发全民对智能马桶盖板的关注。李克强总理于2015年两会期间在谈到“出国买马桶盖”问题时表示：第一是要抱着“开放的心态”，反对贸易壁垒，因为“消费者有权享有更多选择”。第二，中国企业要升级，如果国内也有相同质量的产品，应该更有竞争力。“起码能为消费者省下机票钱!”在此之后，智能坐便器产业在国内加速发展，国内卫浴行业开始逐渐朝着智能卫浴行业的方向发展并逐渐成为卫浴行业的主要发展趋势。智能卫浴产品大受中高端消费人群、中青年消费群体的欢迎，并逐渐有取代传统卫浴产品之势。近年来，国内智能坐便器企业如雨后春笋，遍地开花，但业内产品质量参差不齐，并仍处于发展初期阶段。由于行
29、业壁垒较低，短短几年之间，行业发展势头迅猛，很快迎来竞争白热化的“战国时代”。目前中国智能坐便器市场的品牌格局，既有传统卫浴行业品牌，也有单一从事智能坐便器产品的小厂商，还有跨界进入智能坐便器产业的综合家电企业、综合家居建材企业，以及贴牌销售智能坐便器产品的互联网企业品牌。智能卫浴行业横跨卫浴、家电行业，国内智能坐便器市场是千亿级的市场，巨大的市场前景，吸引众多企业进入这一新兴行业，出现跨界竞争。“据不完全统计，2015年我国有68家生产智能坐便器的制造商。而截止今年12月我国从事生产、研发智能坐便器产品及相关产品的厂商已增至300家以上。”（数据来源：中国家电网2021年12月发布的中国智能
30、坐便器行业发展白皮书）；据有关统计，智能坐便器仅线上品牌数量已从2017年的240个攀升至2021年的738个。当前，智能坐便器在日本、韩国市场普及率较高，在中国、美国、欧洲等市场普及率较低，全球智能卫浴产品市场潜力巨大。据中国家电网2021年12月发布的中国智能坐便器行业发展白皮书统计全球智能坐便器市场普及率：“目前，智能坐便器在我国的市场普及率约为5%”，国内“目前在一线城市，例如上海、北京、广州等，智能坐便器的普及率在510%以上，而在新一线城市估计在35%左右。但是三四线城市和乡镇市场。几乎处于空白”；“日本接近90%、韩国约60%”。2、公司所属行业的周期性特点：、公司所属行业的周期
31、性特点：公司下游客户主要是国内外中高端便器类卫生陶瓷品牌企业，公司产品的终端消费市场主要是全球房地产建筑市场。全球房地产建筑市场的发展状况，直接决定卫浴行业的市场规模，并间接影响卫浴配件产品的市场消费需求，进而相应影响公司销售业务。卫浴配件行业的景气度，在一定程度上与房地产投资规模正相关，由于房地产投资规模受宏观经济形势与政府调控政策的影响较大，因此卫浴配件行业的景气度亦会受此影响。作为卫浴产品的终端消费市场，房地产市场的发展状况，会直接影响卫浴设施行业的发展及卫生陶瓷厂商的营业销售，从而间接影响卫浴配件产品的国内市场消费需求，进而对卫浴配件企业的市场销售收入造成相应影响。但是，公司生产的节水
32、型冲水组件等卫浴配件产品的境外出口销售额在营业总收入中占相当比例，同时公司卫浴配件产品销售给境内陶瓷卫浴厂商，进行产品配套后，亦有部分出口境外，最终境外销售情况对公司的整体销售情况贡献较大，国内的房地产周期对公司影响相对有限。近年来，中国实体经济的持续下行和“房住不炒”政策的延续性，反映到品牌众多、质量参差不齐的卫浴行业，出现行业整合，洗牌加速。随着公司下游客户的品牌集中度持续加强，知名卫浴品牌商的市场地位进一步巩固，同时带动公司产品的市场份额稳定增长。作为与国内外知名卫浴品牌厂商形成稳定、良好的战略合作关系的中高端节水型卫浴配件生产企业，公司的市场竞争优势也进一步得到加强。随着居民生活水平不
33、断提升、品牌消费意识逐渐增强，国内中高端卫浴配件产品的行业景气度仍然较高，行业周期性不明显。因此，卫浴配件行业并未呈现较强的周期性特征。3、公司所处的行业地位：、公司所处的行业地位：作为全球领先的卫浴行业中专业性很强、产品较为细分的节水型冲水组件企业，公司参与全球卫浴配件产品市场竞争并在竞争中不断发展。公司产品获得十多个国家或地区的产品质量认证，出口南美、亚洲、厦门瑞尔特卫浴科技股份有限公司 2021 年年度报告全文 13 北美、欧洲等七十多个国家和地区，为众多国际高端卫浴品牌ROCA、INAX、KOHLER、American Standard和国内知名卫浴品牌箭牌、航标、惠达、恒洁等提供产品
34、配套服务。当前，瑞尔特在国内冲水组件市场占有率排名估量位居第一名，在全球冲水组件市场占有率排名估量位居前三名。二、报告期内公司从事的主要业务二、报告期内公司从事的主要业务（一）主要业务、主要产品及其用途（一）主要业务、主要产品及其用途 公司自1999年成立以来，一直致力于节约全球水资源的卫浴产品的研发、生产与销售。报告期内，主营业务未发生重大变化。目前，公司产品主要包括：卫浴配件产品：节水型冲水组件、静音缓降盖板、挂式水箱等，智能卫浴产品：一体式智能坐便器、智能坐便盖等，同层排水系统产品（隐藏式水箱等）。其中，节水型冲水组件是公司的核心产品，冲水组件如同手表中的机芯，它决定便器的冲洗质量、安全
35、性、节水效果和使用寿命等，是便器最核心的配套部件；智能坐便器是公司的重点新产品，智能坐便器代表着便器类卫生洁具的未来发展方向。公司生产的卫浴配件产品和智能卫浴产品主要应用在家庭住宅、宾馆酒店、商场、写字楼等房屋建筑的卫生间设施。（二）经营模式（二）经营模式 公司一直采用“订单式”的经营模式，公司的盈利能力一方面取决于自身的技术实力、产品质量，另一方面还依赖自身在采购、生产、销售方面的有效控制。报告期内，公司经营模式未发生重大变化。1、采购模式：、采购模式：公司对主要工程塑料等原材料生产厂商和原料规格型号进行严格的管控，订购采用订货点采购模式。对于常用的其他原材料，公司采用MRP（物料需求计划）
36、订购模式进行采购。公司对原材料的采购标准较高，主要应用知名化工企业出品的工程塑料。由于公司具有采购数量大、结算信用高等特点，公司与主要原材料供应商保持紧密的合作关系，并通过签订长期购销合同以保证稳定的供应量和有利的采购价格。2、生产模式、生产模式：公司主要根据客户的订单需求进行生产安排，并始终根据ISO9001国际质量管理认证体系对所有生产环节进行质量管控。主要的生产过程包括工单生成、物料准备、注塑加工、半成品装配、入库检验等环节。具体流程为：业务主管审批客户订单通知单后转由生产管理部门进行生产安排；生产管理部门根据订单数量、交货期限等生成装配工单及物料需求，并根据物料供给状况做装配生产计划；
37、制造部、成型部根据生产计划启动注塑加工、半成品装配等批量生产工作；品管部门对产成品进行入库检验；入库后发货员依据客户订单安排发货。3、销售模式、销售模式：卫浴配件产品销售模式：公司国内外销售模式主要是直销模式（即直接开发终端客户），对于个别经销商优势较为明显的地区，如亚洲部分区域，则辅以经销模式（即通过经销商分销产品）。公司的下游客户主要是卫浴品牌商，即卫生陶瓷生产企业。这些企业对配件产品与服务要求较高，直销模式有助于公司为客户提供更好的产品与服务，同时利于推广公司品牌，是公司最主要的销售模式。一直以来，公司积极参与行业的各种展会活动，以挖掘商业机会并推广公司品牌知名度。公司近些年参加的展会主
38、要包括：美国国际厨卫展、德国国际厨卫展和上海国际厨卫展。选择经销模式是对直销模式的有益补充，符合公司的实际情况与销售策略。公司与拥有良好商业信誉、广泛销售渠道、丰富客户资源的经销商进行合作，由其进行某个区域某类产品的经销。目前，公司国内直销客户主要集中在河北唐山、广东佛山等，境外直销客户主要集中在南美的巴西、哥伦比亚等；由于东南亚地区经销商的客户资源丰富、对卫浴配件行业较为了解，公司相应采用了经销模式。智能卫浴产品销售模式：公司智能卫浴产品为部分海内外中高端卫浴品牌、家电巨头及境内互联网企业等提供ODM贴牌，直接面向工程建筑开发商、装修商等市场主体销售，通过电商渠道销售，通过经销商渠道销售。在
39、智能坐便器销售渠道方面，公司目前主要开展To B(To Business)业务并主要以ODM贴牌模式为主，占比较高；同时，公司使用自有品牌，通过经销商渠道、线上渠道（电商、新媒体）、工程渠道销厦门瑞尔特卫浴科技股份有限公司 2021 年年度报告全文 14 售智能坐便器产品，占比较低。4、定价模式、定价模式：公司根据客户对产品需求配制和能够接受公司产品或服务的细微差别，而制定不同的产品价格策略。即公司的定价模式为“细分市场定价”。5、结算模式、结算模式（1）采购方面：对于固定采购的生产性物料，由供货方提供对账单与公司财务部进行核对无误后，供货商开具增值税发票，财务部按照采购合同约定的期限付款；对
40、于非生产性物资或需作采购预付款的，由采购人员上报采购请示并获批后，填写付款通知书等有关单据，转由财务部付款。（2）销售方面：国内客户，产品发货至客户后，公司每月根据订单、送货回单与客户进行结算对账，客户根据合同约定及时付款。公司与国外客户之间通常采用FOB模式进行货物交割，并采用T/T、L/C、O/A、Forfeiting方式结算货款。T/T、L/C、O/A系国际贸易中几种常用的国际结算模式，Forfeiting本质系一种出口贸易融资模式。全球范围内的房地产市场发展形势，中高端便器类卫生陶瓷生产企业的经营状况，国内农村卫浴产品消费市场的发展，存量冲水组件换修市场的发展，国家节水政策对节水型卫浴
41、配件产品的推广力度，以及公司未来在智能卫浴产品等产品领域的发展水平，均构成公司的业绩驱动因素。报告期内，公司的经营模式、业绩驱动因素未发生重大变化。三、核心竞争力分析三、核心竞争力分析 公司具备完整的产品研发体系、生产制造体系和质量控制体系，并在节水型冲水组件等卫浴配件产品、智能坐便器等智能卫浴产品、同层排水系统产品等产品领域的市场竞争中，积累了一定的比较竞争优势，主要体现在以下几个方面：1、技术优势、技术优势（1）研发优势）研发优势 公司专注于节水型冲水组件等卫浴配件产品、智能坐便器等智能卫浴产品、同层排水系统产品等的技术研发，每年持续不断地开发新产品以满足不同客户的需求，公司及其全资子公司
42、目前已拥有1466项专利权【其中包括：发明专利90项（含美国发明专利11项，欧洲发明专利2项）】，具备行业领先的卫浴节水技术。公司始终注重研发体系的建设和完善，形成了强大的产品研发和设计能力。公司研发中心根据目标市场上产品样式、功能需求的变化趋势及客户的实际需求进行新产品的设计与研发，每年均有多项新产品的在研开发项目。公司智能坐便器产品研发设计尤其注重用电安全（符合西方发达国家卫生间用电产品安全观），用水安全（马桶冲刷用水、人体局部冲洗用水、自来水管道做到安全隔离，防止污染饮用水），耐用性（降低产品生命周期内的故障率）。公司自主研发的“E-shion冲刷系统”，双动力技术进行360 组合冲刷实
43、现更佳冲刷效果的同时进行节约用水并有效缓解直冲噪音大的问题，内置“一体式冲洗阀”、下沉式水箱 实现纯机械式无电冲刷并且主冲不受水压影响。公司先后参与起草、制定协会标准 CBMF152016智能坐便器、国家标准GB/T345492017卫生洁具 智能坐便器、国家标准GB/T23131-2019家用和类似用途电坐便器便座、国家标准GB38448-2019智能坐便器能效水效限定值及等级。自2003年起，公司被厦门市科技局认定为“高新技术企业”；2009年7月，公司获得“国家高新技术企业”资格；2012年7月，公司顺利通过高新技术企业资格复审。2015年7月，公司通过高新技术企业资格的重新认定；201
44、8年10月，公司通过高新技术企业资格的重新认定；2021年11月，公司通过高新技术企业资格的重新认定。公司曾经先后荣获“厦门市专利试点企业”、“厦门市制造业信息化科技工程应用示范企业”、“厦门市自主创新试点企业”、“省级企业技术中心”、“厦门水暖卫生洁具及橱柜产业技术创新战略联盟”、“厦门市科技小巨人领军企业”、“国家知识产权优势企业”以及2020年智净杯“智能卫浴科技创新奖”、中国建陶质量大会“科技领先产品奖”、中国建筑卫生陶瓷协会2021年度“科技创新三等奖”（A2422桶式双按排水阀项厦门瑞尔特卫浴科技股份有限公司 2021 年年度报告全文 15 目）、2021年度中国建筑卫生陶瓷协会“
45、科技创新二等奖”（E-shion冲刷系统/A7000项目）等技术荣誉。（2）模具制造优势）模具制造优势 公司不仅拥有先进的模具制造设备，还拥有完整的模具研发、模具设计、模具加工制造能力的技术团队，从产品设计阶段开始与客户对接沟通，快速响应客户需求，参与产品前端模具设计。公司依托技术人员的研发经验，为新产品提供模具的解决方案，并同步进行快速制模、毛坯试制，为模具的快速开发制造提供了有力的保证。2、客户优势、客户优势 公司在节水型冲水组件细分行业在行业内知名度高，包括ROCA、INAX、KOHLER、American Standard、箭牌、航标等海内外知名的中高端卫浴品牌厂商均与公司建立良好、稳
46、定的合作关系，公司的节水型冲水组件等产品进入全球顶级卫浴品牌商的配套体系，为公司的长远发展奠定了坚实基础。节水型冲水组件是便器类卫生洁具的核心配件，知名卫浴品牌商最注重的是配套产品品质的可靠性与质量的稳定性，对配套商的选择有严格的验厂程序与较长时间的产品测试周期，冲水组件配套商必须通过多项环节的检验测试后方可进入知名卫浴品牌商的配套体系。客户通常要对公司在产品品质、质量管理和控制体系、产品认证、研发能力、生产管理、交货周期、社会责任等方面进行考察验厂后方能确定合作，这种合作关系一旦形成，将在较长时期内保持稳定。公司智能坐便器产品为部分海内外中高端卫浴品牌、著名家电品牌及境内互联网企业提供ODM
47、，几十家ODM客户中含有国内个别一线家电巨头和海外个别顶级奢侈卫浴品牌。公司从智能坐便器研发设计、到生产制造、再到品质管控、最后到售后服务，都有专业、严整、完善的自有体系，并且逐年推出升级换代新功能产品。作为以产品品质质量本身赢得市场、极度重视智能卫浴技术研发的智能坐便器生产厂商，公司智能坐便器产品赢得ODM客户和消费者的信任和认可。3、品质优势、品质优势 R&T即Reliable and Trustworthy，可靠的产品、可信赖的团队，公司秉承“以人为本，持续改善”的理念，致力于节约全球水资源和提升人民生活水平的产品研发和生产，为客户提供优质的产品和服务。公司的节水型冲水组件等卫浴配件产品
48、的使用寿命、质保期限处于行业前端。公司智能坐便器采用进口元器件、质量过硬、维修率低、质保期长并且售后服务全国联保，公司智能卫浴产品曾获“沸腾杯”质量金奖。“品质致胜”是公司长期坚持的治司方针，公司始终将产品质量视为企业生存和发展的生命线。一直以来，公司在产品研发、原材料采购、生产、销售等各环节均实施严格的质量控制，在行业内具有很高的美誉度。公司建立了高标准的质量管理体系，早在2004年公司即通过ISO9001质量管理体系认证，并在生产过程中采用严谨的制造工艺与严格控制流程，使产品质量性能指标得到了可靠保证。公司生产的进水阀、排水阀等冲水组件产品，经过多年的技术革新，现有产品性能、质量获得了国内
49、外卫浴品牌商的普遍认可。4、认证优势、认证优势 公司产品获得：美国cUPC、EGS、FCC、EPA、Mass、DOE、CEC、MAP、NSF等认证，中国CQC认证、水效认证，澳大利亚WaterMark、WELS、RCM认证，英国WRAS认证，欧盟CE认证，法国NF认证，印度UPCI认证，香港WSD认证，新加坡 PSB 认证，沙特阿拉伯Saber、WEL认证，墨西哥NOM认证等十多个国家或地区的权威机构认证。公司所获权威机构的产品认证，既有作为产品进入当地市场前提条件的强制性认证，也有为取得市场消费者认可或作为证明产品性能优越的自愿性认证。公司不仅在取得这些认证时，需要经历初检、复检、实验室测试
50、、评估等多项环节，还需在日常生产过程中，依照初次申请认证时的审核体系要求对产品及产品各零部件进行严格的质量控制；同时，认证机构每年会对公司进行1-4次年度审核。目前在产品认证方面，公司在同行业中处于领先地位，这使得公司的产品在国际市场上具有较大竞争优势。公司获得 CNAS 实验室认可证书，标志着公司实验室具备了国家及国际认可的检测能力，对保障公司产品品质、提升公司产品研发水平及增强客户对公司产品的认可度具有促进作用，有助于公司提升核心厦门瑞尔特卫浴科技股份有限公司 2021 年年度报告全文 16 竞争力。5、规模优势、规模优势 随着新零售需求和市场竞争日益激烈，中高端卫浴品牌商对产品的交货周期
