1、广东皮阿诺科学艺术家居股份有限公司 2021 年年度报告全文 1 广东皮阿诺科学艺术家居股份有限公司广东皮阿诺科学艺术家居股份有限公司 2021 年年度报告年年度报告 2022 年年 04 月月 广东皮阿诺科学艺术家居股份有限公司 2021 年年度报告全文 2 第一节第一节 重要提示、目录和释义重要提示、目录和释义 公司董事会、监事会及董事、监事、高级管理人员保证年度报告公司董事会、监事会及董事、监事、高级管理人员保证年度报告内容的真内容的真实、准确、完整，不存在虚假记载、误导性陈述或重大遗漏，并承担个别和连实、准确、完整，不存在虚假记载、误导性陈述或重大遗漏，并承担个别和连带的法律责任。带的
2、法律责任。公司负责人马礼斌、主管会计工作负责人马瑜霖及会计机构负责人公司负责人马礼斌、主管会计工作负责人马瑜霖及会计机构负责人(会计主会计主管人员管人员)魏秋香声明：保证本年度报告中财务报告的真实、准确、完整。魏秋香声明：保证本年度报告中财务报告的真实、准确、完整。所有董事均已出席了审议本报告的董事会会议。所有董事均已出席了审议本报告的董事会会议。本报告中涉及的未来发展计划等前瞻性陈述，不构成公司对投资者的实质本报告中涉及的未来发展计划等前瞻性陈述，不构成公司对投资者的实质承诺，投资者及相关人士均应当对此保持足够的风险认识，并且应当理解计划、承诺，投资者及相关人士均应当对此保持足够的风险认识，
3、并且应当理解计划、预测与承诺之间的差异，敬请投资者注意投资风险。预测与承诺之间的差异，敬请投资者注意投资风险。公司已在本报告中详细描述在经营过程中可能存在的主要风险及应对措公司已在本报告中详细描述在经营过程中可能存在的主要风险及应对措施，敬请详阅第三节施，敬请详阅第三节“管理层讨论与分析管理层讨论与分析”之之“十一、公司未来发展的展望十一、公司未来发展的展望”中中“可能对公司未来发展战略和经营目标的实现产生不利影响的主要风险因素可能对公司未来发展战略和经营目标的实现产生不利影响的主要风险因素及应对措施及应对措施”。公司计划不派发现金红利，不送红股，不以公积金转增股本。公司计划不派发现金红利，不
4、送红股，不以公积金转增股本。广东皮阿诺科学艺术家居股份有限公司 2021 年年度报告全文 3 目录目录 第一节第一节 重要提示、目录和释义重要提示、目录和释义 .2 2 第二节第二节 公司简介和主要财务指标公司简介和主要财务指标 .6 6 第三节第三节 管理层讨论与分析管理层讨论与分析 .1010 第四节第四节 公司治理公司治理 .4444 第五节第五节 环境和社会责任环境和社会责任 .6262 第六节第六节 重要事项重要事项 .6565 第七节第七节 股份变动及股东情况股份变动及股东情况 .7979 第八节第八节 优先股相关情况优先股相关情况 .8787 第九节第九节 债券相关情况债券相关情
5、况 .8888 第十节第十节 财务报告财务报告 .8989 广东皮阿诺科学艺术家居股份有限公司 2021 年年度报告全文 4 备查文件目录备查文件目录 一、载有公司法定代表人马礼斌先生签名的 2021 年度报告文本；二、载有公司法定代表人、主管会计工作负责人、会计机构负责人签名并盖章的财务报表；三、载有会计师事务所盖章、注册会计师签名并盖章的审计报告原件；四、报告期内在中国证监会指定信息披露载体上公开披露过的所有公司文件正本及公告原稿；五、上述文件置备于公司证券管理部备查。广东皮阿诺科学艺术家居股份有限公司广东皮阿诺科学艺术家居股份有限公司 法定代表人：马礼斌法定代表人：马礼斌 二二二年四月二
6、十六日二二二年四月二十六日广东皮阿诺科学艺术家居股份有限公司 2021 年年度报告全文 5 释义释义 释义项 指 释义内容 皮阿诺、公司、本公司 指 广东皮阿诺科学艺术家居股份有限公司 中国证监会 指 中国证券监督管理委员会 深交所 指 深圳证券交易所 元、万元 指 人民币元、万元 天津皮阿诺 指 指全资子公司皮阿诺家居（天津）有限公司 报告期、本报告期 指 2021 年 1 月 1 日至 2021 年 12 月 31 日 广东皮阿诺科学艺术家居股份有限公司 2021 年年度报告全文 6 第二节第二节 公司简介公司简介和主要财务指标和主要财务指标 一、公司信息一、公司信息 股票简称 皮阿诺 股
7、票代码 002853 股票上市证券交易所 深圳证券交易所 公司的中文名称 广东皮阿诺科学艺术家居股份有限公司 公司的中文简称 皮阿诺 公司的外文名称（如有）Guangdong Piano Customized Furniture Co.,Ltd.公司的法定代表人 马礼斌 注册地址 中山市阜沙镇上南村，增设 2 处经营场所；具体为：1、中山市阜沙镇阜南大道 230 号，2、中山市板芙镇智能制造装备产业园迎宾大道 15 号（一照多址）注册地址的邮政编码 528400 公司注册地址历史变更情况 无变更 办公地址 广东省中山市石岐区海景路 1 号 办公地址的邮政编码 528400 公司网址 http:
8、/ webmaster 二、联系人和联系方式二、联系人和联系方式 董事会秘书 证券事务代表 姓名 管国华 柯倩 联系地址 中山市石岐区海景路 1 号 中山市石岐区海景路 1 号 电话 0760-23633926 0760-23633926 传真 0760-23631826 0760-23631826 电子信箱 webmaster webmaster 三、信息披露及备置地点三、信息披露及备置地点 公司披露年度报告的证券交易所网站 深圳证券交易所 http:/ 公司披露年度报告的媒体名称及网址 中国证券报、上海证券报、证券时报、证券日报 巨潮资讯网 http:/ 公司年度报告备置地点 公司证券管理
9、部 广东皮阿诺科学艺术家居股份有限公司 2021 年年度报告全文 7 四、注册变更情况四、注册变更情况 组织机构代码 无变更 公司上市以来主营业务的变化情况（如有）无变更 历次控股股东的变更情况（如有）无变更 五、其他有关资料五、其他有关资料 公司聘请的会计师事务所 会计师事务所名称 大华会计师事务所（特殊普通合伙）会计师事务所办公地址 深圳市福田区鹏程一路广电金融中心 12 楼 签字会计师姓名 刘泽涵、王聪 公司聘请的报告期内履行持续督导职责的保荐机构 适用 不适用 保荐机构名称 保荐机构办公地址 保荐代表人姓名 持续督导期间 中信证券股份有限公司 北京市朝阳区亮马桥路 48 号中信证券大厦
10、 22 层 叶兴林、王国梁 2020 年 7 月 18 日-2022 年 12 月 31 日 公司聘请的报告期内履行持续督导职责的财务顾问 适用 不适用 六、主要会计数据和财务指标六、主要会计数据和财务指标 公司是否需追溯调整或重述以前年度会计数据 是 否 2021 年 2020 年 本年比上年增减 2019 年 营业收入（元）1,823,656,241.72 1,493,622,448.41 22.10%1,471,444,132.71 归属于上市公司股东的净利润（元）-728,766,341.01 196,938,786.33-470.05%175,213,096.56 归属于上市公司股东
11、的扣除非经常性损益的净利润（元）-732,840,172.41 187,530,802.39-490.78%179,714,199.57 经营活动产生的现金流量净额（元）-321,471,832.90 218,266,631.97-247.28%100,659,606.23 基本每股收益（元/股）-3.91 1.27-407.87%1.13 稀释每股收益（元/股）-3.91 1.27-407.87%1.13 加权平均净资产收益率-47.43%15.72%-63.15%15.92%2021 年末 2020 年末 本年末比上年末增减 2019 年末 总资产（元）2,389,953,695.48 3
12、,129,280,870.63-23.63%2,003,278,752.00 归属于上市公司股东的净资产（元）1,150,754,710.03 1,920,776,843.46-40.09%1,174,363,700.78 公司最近三个会计年度扣除非经常性损益前后净利润孰低者均为负值，且最近一年审计报告显示公司持续经营能力存在不确广东皮阿诺科学艺术家居股份有限公司 2021 年年度报告全文 8 定性 是 否 扣除非经常损益前后的净利润孰低者为负值 是 否 项目 2021 年 2020 年 备注 营业收入（元）1,823,656,241.72 1,493,622,448.41 营业收入 营业收入
13、扣除金额（元）34,324,179.63 28,239,242.68 其他业务收入 营业收入扣除后金额（元）1,789,332,062.09 1,465,383,205.73 主营业务收入 七、境内外会计准则下会计数据差异七、境内外会计准则下会计数据差异 1、同时按照国际会计准则与按照中国会计准则披露的财务报告中净利润和净资产差异情况、同时按照国际会计准则与按照中国会计准则披露的财务报告中净利润和净资产差异情况 适用 不适用 公司报告期不存在按照国际会计准则与按照中国会计准则披露的财务报告中净利润和净资产差异情况。2、同时按照境外会计准则与按照中国会计准则披露的财务报告中净利润和净资产差异情况
14、、同时按照境外会计准则与按照中国会计准则披露的财务报告中净利润和净资产差异情况 适用 不适用 公司报告期不存在按照境外会计准则与按照中国会计准则披露的财务报告中净利润和净资产差异情况。八、分季度主要财务指标八、分季度主要财务指标 单位：元 第一季度 第二季度 第三季度 第四季度 营业收入 346,247,542.46 498,229,849.08 472,537,256.67 506,641,593.51 归属于上市公司股东的净利润 35,119,518.86 62,534,591.77 71,724,027.39-898,144,479.03 归属于上市公司股东的扣除非经常性损益的净利润 3
15、1,689,708.70 59,396,574.48 68,549,626.51-892,476,082.10 经营活动产生的现金流量净额-376,062,254.67 70,442,586.01-39,947,332.81 24,095,168.57 上述财务指标或其加总数是否与公司已披露季度报告、半年度报告相关财务指标存在重大差异 是 否 九、非经常性损益项目及金额九、非经常性损益项目及金额 适用 不适用 单位：元 项目 2021 年金额 2020 年金额 2019 年金额 说明 非流动资产处置损益（包括已计提资产减值准备的冲销部分）-892,855.39-228,861.44-57,41
16、3.18 主要系处置报废的固定资产发生的损失 广东皮阿诺科学艺术家居股份有限公司 2021 年年度报告全文 9 计入当期损益的政府补助（与公司正常经营业务密切相关，符合国家政策规定、按照一定标准定额或定量持续享受的政府补助除外）10,355,737.05 5,021,724.84 3,382,657.51 主要系取得企业技术改造、以工代训及适岗补助等政府补助款 除同公司正常经营业务相关的有效套期保值业务外，持有交易性金融资产、交易性金融负债产生的公允价值变动损益，以及处置交易性金融资产交易性金融负债和可供出售金融资产取得的投资收益-2,825,855.89 5,768,291.17-7,781
17、,155.01 单独进行减值测试的应收款项减值准备转回 1,192,210.58 除上述各项之外的其他营业外收入和支出 1,874,862.67-182.93-195,478.80 减：所得税影响额 4,415,002.93 1,970,448.91-483,992.70 少数股东权益影响额（税后）23,054.11 374,749.37 333,706.23 合计 4,073,831.40 9,407,983.94-4,501,103.01-其他符合非经常性损益定义的损益项目的具体情况：适用 不适用 公司不存在其他符合非经常性损益定义的损益项目的具体情况。将 公开发行证券的公司信息披露解释性
18、公告第 1 号非经常性损益 中列举的非经常性损益项目界定为经常性损益项目的情况说明 适用 不适用 公司不存在将 公开发行证券的公司信息披露解释性公告第 1 号非经常性损益 中列举的非经常性损益项目界定为经常性损益的项目的情形。广东皮阿诺科学艺术家居股份有限公司 2021 年年度报告全文 10 第三节第三节 管理层讨论与分析管理层讨论与分析 一、报告期内公司所处的行业情况一、报告期内公司所处的行业情况 1、公司所处的行业定制家具行业 公司专注于中高端橱柜、衣柜、门墙等定制家居及配套产品的研发、设计、生产和销售。根据中国证监会上市公司行业分类指引（2012年修订），公司属于家具制造业（C21）中的
19、木制家具制造业（C211）中的集成创新行业定制家具行业。根据国家统计局，2021年全年，家具行业规模以上企业6,647家，累计完成营业收入8,004.60亿元，同比增长13.5%；累计利润总额433.70亿元，同比增长0.9%；累计产量11.2亿件，同比增长14.01%。2、行业发展情况（1）城镇化率的攀升推高定制家具需求 2021年，我国城镇化率达到64.7%，相比2020年提升了0.83个百分点。“十四五”规划提出，“十四五”时期常住人口城镇化率提高到65%，从目前的趋势来看，我国将提前完成既定目标。同时，根据2035年远景目标纲要，到2035年我国城镇化率将提高到75%以上。可以预见，未
20、来十几年，我国城镇化率仍将处于上升区间，新增的城镇住房将会激发越来越多的定制家具需求。（2）精装修市场持续性红利推动定制家具大宗业务增长 近年来，国家出台多项政策支持精装修市场发展，精装修渗透率不断提高。2013年国务院印发了关于转发发展改革委、住房城乡建设部绿色建筑行动方案的通知，明确指导要积极推行住宅全装修工作，之后全装修政策顶层设计不断优化，近两年来各地政策出台频率明显提高。2017年，建筑业“十三五”规划中明确提出2020年新开工全装修成品住宅面积达到30%。而在2019年，住建部出台住宅项目规范，同年国内商品房住宅精装修开盘套数约为340万套，精装修渗透率达到32%。疫情影响下，20
21、20年和2021年精装市场规模虽未呈现连续几年的高增规模，但2021年整体精装渗透率达到了创新高的34.6%。其中，精装市场木作品新开盘项目3487个，配套规模285.8万套，配置率高达99.9%；精装修市场橱柜规模为282.9万套，配置率为98.9%，较2020年同期增长0.6个百分点，配置率逆势上升，品牌份额均有增长。相比于其他发达国家及地区（北美、欧洲、日本等）精装修渗透率已达80%，我国目前仍处于精装修渗透率低位，精装修政策红利将持续推动房地产大宗工程业务采购大量橱柜、门墙等产品，未来增长空间较大。广东皮阿诺科学艺术家居股份有限公司 2021 年年度报告全文 11（3）地产竣工交房周期
22、，定制家具行业初现短周期机会 2017-2019年我国房屋新开工面积平均维持稳健增长，增速分别为7.0%、17.3%、8.4%，房屋新开工面积与竣工面积缺口扩大。新房开工至竣工大约需要2-3年时间，同时受疫情影响，此部分新开工房屋将延迟至2021-2023年竣工交付。而受到近年政策对地产商融资监管趋严影响，期房销售比例逐步提升以满足资金回笼需要，使得新房交付至入住周期进一步拉长，竣工累积存量仍有释放潜力，这将持续支撑定制家具产业需求，创造较好的短周期市场行情。（4）存量房翻新及二手房再装修市场持续扩大，定制家具行业迎来新空间 根据亿欧智库报告显示，我国一线城市新建住房市场趋于饱和并不断迈入二手
23、房交易时代，2020年全国二手房交易规模达到6.75万亿元，占全部住宅交易规模的比重达到43.7%，成为我国商品住宅销售的重要组成部分，二手房重装修市场规模可观。同时，中国建筑装饰协会数据显示，2019年我国存量房装修产值6,900亿元，同比增长15.0%。目前，我国房建领域正逐步进入存量房大规模更新期，未来存量房更新需求将逐年增加，老房屋翻新和二手房重装需求逐步释放，有望为成品定制家具行业创造新的业绩增长点，且摆脱和房地产行业发展紧密相关的特征，一定程度上具备可持续性，行业发展有望迎来新一轮上行期。（5）全渠道获客成为关键，新零售助力行业创新升级 近年来，新兴技术方兴未艾，对商品的生产、流通
24、与销售过程进行升级改造，进而重塑业态结构与生态圈的新零售兴起。家居行业除了在传统的直营、经销商渠道布局之外，还增加了线上渠道，在天猫、京东、抖音、快手等主要互联网平台开设网店，通过线上下单、线下店面获取服务的模式，把线上流量转移到线下门店。同时，家装公司、整装公司等渠道都会对消费者的购买决策产生影响，为了紧抓消费者和最大限度实现成交，避免某一渠道红利渐失影响，渠道精细化运作以激发渠道活力、挖掘新渠道活力，以及提高客单价和转化率都是拉动收入增长的重要手段，行业未来必以着力前端一体化、全渠道打通，进行全渠道营销获客。随着消费者的购物习惯逐渐发生改变，纯线上购物以及线下纯购买模式已不再能满足消费者获
25、得服务和体验的需求，尤其是目前家居消费主力军的80、90后不仅关心商品的性价比、耐用、服务等指标，还关心产品背后的社交体验、价值认同和参与感。新零售是以消费者为中心进行引导，以数据驱动营销，以服务体验为内在的泛零售的模式。消费者通过线上挑选+实地体验+线上下单的模式，可以同时满足消费者对性价比的高要求以及对消费体验感的需求。新零售实现了人、货、场三大核心要素的重构，引进多元化的消费体验，同时利用跨界业态吸引更多客流量，并增强终端用户的黏性。（6）信息化、智能化技术构建竞争力，智能家居成为发展趋势 2018年政府工作报告提出“发展智能产业,拓展智能生活”，大力推动人工智能技术的成熟以及商业化应用
26、，智能家居将加速从“概念”向“落地”发展。同时，智能家居的应用领域从家电、安防等向家具广东皮阿诺科学艺术家居股份有限公司 2021 年年度报告全文 12 领域扩展，智能厨房等产品迅速进入市场。定制家具行业采用互联网思维，以及信息化、智能化的系统解决消费者个性化需求，因此需要大数据、云计算、互联网等工业4.0先进软硬件技术给予定制家具企业支持。无论是线上和线下的全渠道营销、不同门店的相互引流还是大家居拓展，信息技术都扮演了重要角色。信息化能力将助力定制公司由粗放式发展向精细化运营转型，对整体经营效率提升形成有效拉动，是构建定制家居企业核心竞争力的重要因素。随着物联网技术的不断发展，5G技术商业加
27、速落地，智能家居的应用场景大量增加，定制性需求也将被激发，为家具行业尤其是定制行业带来巨大的机遇。根据头豹研究院测算，中国智能家居市场规模2025年将达到4801.2亿元。目前，大量的互联网企业、通讯企业、家电企业以及家居企业已开始进入这一领域，智能家居与定制家具的结合发展将会为家具行业带来新的增长点。3、行业周期性特点（1）销售呈现一定的季节性特征 定制家具行业的季节性与城镇居民的商品住房购买和商品房的交房时间有关，也与城镇居民旧房二次装修需求有关，由于气候差异对装修效果的影响以及春节因素影响，定制家具产品一般上半年属于销售淡季，下半年属于销售旺季。基于上述因素影响，公司的营业收入和利润呈现
28、季节性波动的特征，销售旺季一般在下半年。而且，宏观经济发展周期、地产销售周期、国民收入及消费者消费理念的变化等，均会对定制家居行业产生一定的周期性影响。（2）与房地产景气度有一定关联 国内在“住房不炒”定位指导下，受三道红线、集中供地、贷款集中度管理等房地产宏观调控政策影响，据中原房地产统计数据显示，近5年有近2700家地产开发商宣布破产，2021年下半年开始，多家房地产商出现信用危机，债务违约，商票逾期，多个大型房企资金暴雷，还有近30%的房地产企业亏损，房企正在经历一个严冬。曾依靠高周转，高负债模式崛起的巨头地产商承压，相比之下，较为稳健的央企和国企房产巨头，此时反而具备一定的优势，纷纷崛
29、起，如保利集团、中海地产等。定制家具行业属于房地产后周期行业，销售对象为首次购买商品住房的城镇居民、存量房二次装修和二手房翻新的城镇居民以及推出精装修商品住房的房地产企业，与房地产行业景气度相关。然而定制家具行业对于房地产行业有一定的滞后性，新房开工至竣工大约需要2-3年时间；因此定制家具行业与房地产销售的关联性相对不大，与交房规模关联性更高。精装渗透率的提升在一定程度上缓解了房地产市场下行趋势带来的行业冲击，使得定制家具产业较房地产行业安全边际更高，企业生存空间更好。而且，我国定制家具行业发展仍处于成长期，市场集中度较低。伴随定制家具行业品类融合、渠道多元化发展消费升级趋势推进，同时消费者对
30、于产品力与服务质量的要求逐步提升，企业有望凭借品牌、渠道、产品等综合优势进一步提升市场生存空间，市场预计将加速广东皮阿诺科学艺术家居股份有限公司 2021 年年度报告全文 13 发展，集中度仍有较大提升空间。二、报告期内公司从事的主要业务二、报告期内公司从事的主要业务（一）主要业务（一）主要业务 公司专业从事中高端定制橱柜、衣柜、门墙及其配套家居产品的研发、设计、生产、销售、安装与售后等服务，致力于通过独创设计为消费者提供个性化、定制化的大家居解决方案，为客户打造个性、时尚、完备，更舒适、更美好的居住环境。公司作为科学艺术家居的倡导者和定制家居的践行者，经过19年的经营积累，凭借突出的独创设计
31、、精益品质、市场开拓能力和以客户为中心的服务态度，获得较高的市场口碑和品牌忠诚度，已成为国内领先的定制家居产品企业之一，是国内首家定制橱柜上市企业。公司主要产品有整体橱柜、全屋定制及门墙等三大核心品类，其中整体橱柜包括定制橱柜、厨电、卫浴柜、阳台柜等产品，全屋定制包括定制衣柜、书柜、酒柜等产品，门墙包括木门、墙板等产品。公司主要产品系列及代表作品列示如下：产品产品 系列系列 产品产品名称名称 产品示例产品示例 现代简约现代简约UV UV 定制橱柜定制橱柜 云栖云栖 广东皮阿诺科学艺术家居股份有限公司 2021 年年度报告全文 14 现代简约吸塑现代简约吸塑 定制橱柜定制橱柜 阿丽亚阿丽亚 现代
32、简约现代简约 定制橱柜定制橱柜 超级收纳系列超级收纳系列1 1 现代简约现代简约 定制橱柜定制橱柜 超级收纳系列超级收纳系列2 2 广东皮阿诺科学艺术家居股份有限公司 2021 年年度报告全文 15 现代简约风格现代简约风格 全屋定制全屋定制 墨染墨染 现代新中式风格现代新中式风格 全屋定制全屋定制 禅意东方禅意东方 现代简约风格现代简约风格 全屋定制全屋定制 雅娜儿童房雅娜儿童房 广东皮阿诺科学艺术家居股份有限公司 2021 年年度报告全文 16 现代现代简欧简欧风格风格 定制定制门墙门墙 贝伦贝伦 欧式轻奢风格欧式轻奢风格 定制门墙定制门墙 特雷维特雷维 现代现代简约简约风格风格 定制定制
33、木门木门 里尔里尔 广东皮阿诺科学艺术家居股份有限公司 2021 年年度报告全文 17 更多资讯请关注更多资讯请关注 皮阿诺皮阿诺VR展厅展厅 皮阿诺投资者关系皮阿诺投资者关系 皮阿诺家居皮阿诺家居 皮阿诺工程皮阿诺工程 （二）主要经营模式（二）主要经营模式 公司主要经营的中高端定制橱柜、全屋、门墙及其它定制配套家居产品均采取订单式生产模式，公司研发设计、采购、生产、销售均围绕“量身定制”这一业务核心展开。1、研发及设计模式 公司采取自主研发与外协研发并举战略。自主研发方面，公司在产品调研阶段，通过深入的市场洞察和客户需求分析，结合全球行业材料、工艺、结构趋势，定位不同的产品开发类别，制定符合
34、中国消费者的定制研发方向。产品研发过程中，以项目方式推进产品开发，严格遵循“以消费者需求为中心”的导向，把控项目风险及质量，形成橱柜、全屋、门墙及宅配家具的智能全屋定制套系化产品。新品经研发、试制、评审、试产试销等多个环节，最终以套系产品“一体化”的场景展示推广，积极倡导终端独特体验的差异化营销方式。在产品上市运营阶段，公司设有产品应用设计中心，与阿里巴巴“每平每屋”合作开发设计下单一体化方案，通过造易系统一键下单与生产关联，为消费者提供全方位、沉浸式、高效、便捷的购物体验。2、采购模式 公司以完善的供应商绩效评价、分级管理体系和淘汰竞争机制对供应商进行开发与管理，有效保证产品品质及控制采购成
35、本。经过对供应商进行实地评估和样品评估等程序，建立合格供应商名录，在公司需要采购时，对合格名录内的供应商在询价比价、竞价招标、服务、响应速度效率、信誉品质等方面进行综合评审后，选定供应商，按年签订框架供货协议，并跟踪监督，进行采购管理，做到采购全流程把控。3、生产模式 公司对主要经营的中高端定制橱柜、全屋、门墙等产品以订单生产的方式进行自主生产。公司在接到订单后，通过柔性化生产工艺将订单对应的产品拆分成各种组件，通过生产管理和信息技术系统，实现规模化定制加工，并根据客户订单及工程项目的需求和交货期限合理安排生产，实现准时交付。公司整体橱柜配套产品中的厨房电器、全屋定制软装、成品家具和部分组件（
36、如板材压贴）以外协或OEM外包方式进行生产。目前相关产品、工序在制造行业技术及质量管理等方面较为成熟、完善，公司通过制定相关控制制度对外协或外包生产进行严格的流程及质量管控，保证了产品质量并提高订单响应能力。4、销售模式 目前，公司采用大宗业务模式和零售经销模式双轮驱动的复合营销模式。大宗业务模式是公司抢占精装房工程市场的销售渠道，该模式是公司直接或通过工程经销商与全国知名房地产商建立合作关系，签订战略集采合同，为大型房地产项目提供精装修配套整体橱柜、全屋定制、广东皮阿诺科学艺术家居股份有限公司 2021 年年度报告全文 18 门墙及配套柜体等相关定制家居产品设计、运输、安装和售后业务，经客户
37、验收后确认销售收入。零售经销模式是指公司选择和培育具有品牌意识、资金实力、信誉度良好、具有较丰富市场经验及相关资源经销商，与之签订合作协议，授权其在一定区域内，按照公司要求开设门店，销售“皮阿诺”品牌定制家居产品的一种销售模式。除传统零售渠道外，还存在以下几类销售渠道：新零售渠道，主要是借助互联网营销将经销商覆盖区域的本地用户吸引至门店消费的过程和行为（引客），公司通过官方直销和第三方（天猫、京东等）旗舰店平台多方式获取线上流量，再由线下完成量尺、设计、制造、安装等一系列服务，实现定制家居线上营销到线下服务的闭环。设计师渠道，是通过与设计师建立资源共享平台，结合设计师作品，更好的满足消费者定制
38、的个性化需求，通过设计师实现公司产品品牌与消费者的深度绑定，进而提升公司产品销售及品牌知名度。整装销售模式，是指公司通过在全国范围与知名装修公司及推动经销商与当地装企开展合作，利用公司的品牌优势，全案产品优势，生产制造优势，对装企进行品牌和产品赋能。公司负责提供定制化家居产品生产制造、安装以及销售支持，装企负责提供设计落地施工的一种销售模式。拎包模式，是公司更前置性的为终端门店抢占流量入口的一种重要销售赋能渠道，公司凭借与众多物业公司的合作关系和庞大的经销商体系，以物业提供的服务平台为基础，根据业主的家居类的预算和需求，提供家居软装产品全覆盖的一站式采购，实现便捷高效低成本的运营模式。三、核心
39、竞争力分析三、核心竞争力分析 公司自成立以来，不断培育和夯实各方面的竞争优势：（一）强大的品牌力和研发能力（一）强大的品牌力和研发能力 公司始终专注于整体橱柜、全屋定制、门墙等定制家居及配套产品领域，以“忠于独创”为品牌主张，致力于打造定制家居中高端品牌，为中高端消费者提供美好人居解决方案。公司在功能、美学、工艺、服务等多个维度上提供独创性产品价值和专属感品牌体验，致力于做最懂用户需求的家居品牌。同时，公司携手国际设计大师研发了“大师定制”系列产品，为用户创造一个真正具有定制感、高级感和专属感的家。“忠于独创”的“设计引领”、“超级收纳”的产品特性和中高端品牌定位成为公司品牌的特性优势。公司秉
40、承以市场需求为导向，用户创新推动进步的研发理念，不断快速推出满足客户需求及符合定制行业发展趋势的产品和技术解决方案。通过自主研发、大师设计、“产-学-研”合作、上下游产业链互动研发等模式，建立了完善的内外部研发管理体系。依托公司良好的资源整合和强大的设计、工艺团队，及扎实的技术储备与积累，公司上市销售产品拥有多项自主知识产权，荣获多项国内外设计大奖。报告期内，公司新增实用新型专利20项，外观设计专利40项。（二）多元化的渠道优势（二）多元化的渠道优势 公司深耕行业多年，通过洞察中国消费者的需求，铺设大宗工程和零售等多重渠道，有效整合公司自身资源，实现经营规模快速扩张。工程业务方面，公司是行业内
41、最早将之作为核心发展战略的企业，致力于成为定制家居行业工程业务广东皮阿诺科学艺术家居股份有限公司 2021 年年度报告全文 19 龙头企业。经过多年来的持续投入，公司建有以兰考生产基地为主的专用产能配置，并建立工程项目运作标准化操作流程，开发工程项目专用管理软件系统，实现数字化运营；公司工程服务团队以“立定制标杆，做行业第一”为目标，持续强化工程落地服务能力，团队成员具备丰富的项目经验，熟悉地产项目运作模式，在完善的考核、激励机制下，年轻态的团队充满激情，以优质的服务满足市场客户需求；公司采用直营+经销商并重的销售模式，已服务客户覆盖保利、中海、华润等全国TOP10地产商，并持续扩展全国前50
42、地产客户，掌握了丰富的客户资源；经过多年的业务沉淀及先发优势，公司已积累了较好的市场口碑，形成市场品牌优势。近年来，公司接连获评中国房地产竞争力十强供应商橱柜类第一、中国房地产产业链战略诚信领军企业、中国房地产开发企业500强首选供应商等殊荣。零售渠道方面，公司基于定制橱柜及全屋定制独特的定制化生产经营模式，推行以市场为导向的细分市场战略，在营销渠道方面深耕细作，经过多年来的发展，建立了与公司紧密合作、共同成长、遍布全国的营销服务网络。同时，公司与全国各房地产商、装修公司、物业公司、设计师等全产业链进行跨界合作，形成品牌合力，实现品牌多领域渗透。此外，公司积极布局新零售渠道，通过官方直销和第三
43、方（天猫、京东等）平台多方式获取线上流量，实现定制家居的线上营销到线下服务闭环。公司以庞大的营销服务网络为基础，联合经销商组成了专业的服务队伍，打造“售前、售中、售后+增值”的全链条零距离的现代式服务。（三）生产制造优势（三）生产制造优势 公司采用“标准件+非标件”相结合的复合生产模式，引进先进的德国豪迈柔性生产线，标准件规模化生产，非标件柔性化制造，兼顾个性化和高质量的同时形成规模生产，提升产品性价比。在生产管理上，公司引入精益生产理念，制定了详细的管理文件，改善并规范了生产过程各环节，包括优化设计、板材利用率、生产效率、产品质量控制等，进一步提升制造和工艺基础，提高产品质量。公司致力于对生
44、产流程进行持续的自动化、智能化建设和升级，生产基地智能化4.0生产线改造，智能化成品立库搭建，同时加强在信息化技术的投入，通过高效的生产管理系统，使生产加工水平上了一个崭新的台阶。（四）信息化技术应用优势（四）信息化技术应用优势 信息技术的应用源于公司长期不断的摸索、研究和优化。公司充分发挥信息技术的渗透性和创新性优势，全面构建SAPS/4HANAERP系统平台。目前，公司积极打造加载个性定制设计生产管理系统（造易&MES）、家具定制设计系统（每平每屋、三维家、3D在线设计）、高级计划与排程系统（APS）、数字营销管理系统（DMMS）、工程项目管理系统、电商O2O业务系统等，并搭建一套完整的智
45、能化运营平台（BI），构建起符合公司精益管理、柔性生产特点的数字化管理体系，实现公司定制橱柜、定制衣柜产品个性化设计、规模化及标准化生产的一体化。同时对公司订单管理、工艺技术流程等进行再造，进一步提高生产和服务各个环节的自动化、智能水平，提升产品质量，缩短生产周期。信息技术管理系统的全面应用对公司经营管理和生产制造起到重要的技术支撑，形成了公司的信息技术优势。（五）经营团队及其管理优势（五）经营团队及其管理优势 经过多年对人才的体系化培养和管理积淀，公司逐步打造职业化的经营管理团队。核心管理层人员拥广东皮阿诺科学艺术家居股份有限公司 2021 年年度报告全文 20 有丰厚定制家具行业知识和较长
46、行业工作经验，对行业具有深刻的洞察和理解，能够及时根据客户需求和市场变化对公司战略和业务进行调整；公司拥有生产、销售、技术研发、产品设计等专业人才队伍，能准确把握不同客户群体及项目的消费偏好，并以此开发出具有较针对性的营销、服务系统流程，优秀的管理和人才团队为公司稳健、快速发展提供了有力保障。为了系统性的解决公司人才梯队建设和管理需要，公司推行了金种子人才池管理项目，构建关键人才系统和核心人才系统，完善人才引进、发展、股权激励的长效机制；并通过持续深化落实价值观统一，构建企业命运共同体，进一步凝聚团队合力。公司建立了“皮阿诺人才研习社”，为人才培养提供完善的成长支持系统。同时，公司构建了完善的
47、管理/技术双职业发展通道，搭建系统化的培训体系，通过特色化培训、个性化学习以及“传、帮、带”导师制，锻炼有态度、有能力、有结果、有精进（爱学习）的“四有”人才队伍，快速提升管理团队的竞争力。四、主营业务分析四、主营业务分析 1、概述、概述 2021年度，房地产行业高开低走，下半年开始受多重调控政策叠加影响，房地产资金链收紧，特别是国内某大型地产商未能兑付已到期的应收款项，公司大宗工程业务受此影响较大。公司管理层直面房企流动性危机带来的挑战，积极采取多种应对措施，保持业绩稳定增长。在零售业务上，坚定中高端定制家居品牌战略，以独创设计打造创意设计引领的中高端家居品牌。推出大全案营销策略，以橱衣木三
48、大件为基础，全案设计，配套沙发、床垫等成品及各种电器产品，提升客单值及单店收入。加大加深渠道拓展，包括加强县级下沉网点布局、拓展新零售、地产拎包、家装、设计师等渠道，全渠道运营，多管齐下，赋能经销商能力成长，提升业绩。在工程业务上，聚焦优质核心地产商，持续优化工程业务客户结构，与保利、中海、华润、远洋、龙湖等达成深度战略合作；积极推广拓展除橱柜外的衣柜、浴室柜、阳台柜等产品，促进多品类合作，提升房企单个项目销售额；同时，加大工程经销商开拓并提升销售占比。2021年全年，公司营业收入为182,365.62万元，同比增长22.10%，主营业务收入按渠道分类：零售经销商渠道实现收入91,075.81
49、万元，占比49.94%，同比增长20.90%；大宗业务实现收入87,857.39万元，占比48.18%，同比增长23.39%。2021年度，实现归属上市公司股东净利润为-72,876.63万元，同比下降470.05%。若不考虑计提减值准备的影响，公司2021年实现归属上市公司净利润26,591.50万元，同比增长35.02%。2021年公司主要进行了以下几方面工作：（一）（一）夯夯实中高端战略任务，持续实中高端战略任务，持续升级升级品牌品牌力力 公司自2019年提出中高端品牌定位，两年来持续做好经销商中高端运营能力、产品设计和店面形象提升，打好中高端转型基础。2021年，公司从品牌、产品、渠道
50、、服务、形象等多个维度全面为落地中高端战略进行了多项工作。广东皮阿诺科学艺术家居股份有限公司 2021 年年度报告全文 21 品牌建设上品牌建设上，2021年策划执行了高净值用户群体消费调研方案，寻找影响高净值群体消费决策的核心路径。从品牌影响力、品牌美誉度、品牌联想度、品牌价值、品牌共鸣等多维度多视角对公司目前品牌情况进行诊断，招募行业精英人才，组建全新的品牌管理团队，制定新的品牌三年发展规划及发展目标。策划执行独创者联盟活动，强化品牌气质和品牌价值观，更是借助发展来自文化、艺术、时尚等各个行业有影响力的独创者联盟会员，持续建设平台影响力，凸显品牌的高级感气质和独特调性。此外，公司还深度整合
