1、神思电子技术股份有限公司 2021 年年度报告全文1神思电子技术股份有限公司神思电子技术股份有限公司2021 年年度报告年年度报告2022-0212022 年年 04 月月神思电子技术股份有限公司 2021 年年度报告全文2第一节第一节 重要提示、目录和释义重要提示、目录和释义公司董事会、监事会及董事、监事、高级管理人员保证年度报告内容的真公司董事会、监事会及董事、监事、高级管理人员保证年度报告内容的真实、准确、完整，不存在虚假记载、误导性陈述或者重大遗漏，并承担个别和实、准确、完整，不存在虚假记载、误导性陈述或者重大遗漏，并承担个别和连带的法律责任。连带的法律责任。公司负责人王继春公司负责人
2、王继春、主管会计工作负责人关华建及会计机构负责人主管会计工作负责人关华建及会计机构负责人(会计主会计主管人员管人员)李冰声明：保证本年度报告中财务报告的真实、准确、完整。李冰声明：保证本年度报告中财务报告的真实、准确、完整。所有董事均已出席了审议本报告的董事会会议。所有董事均已出席了审议本报告的董事会会议。2021 年度，公司首次出现亏损，实现归属于上市公司股东的净利润年度，公司首次出现亏损，实现归属于上市公司股东的净利润-16,489.33 万元万元，较去年下降较去年下降 2,484.49%。报告期公司利润下降的主要原因为报告期公司利润下降的主要原因为 1、受疫情及市场环境等方面影响，部分行
3、业客户在信息化方面的投资有所放缓，受疫情及市场环境等方面影响，部分行业客户在信息化方面的投资有所放缓，母公司与三个控股子公司均未完成年度业绩目标，其中公司控股子公司因诺微母公司与三个控股子公司均未完成年度业绩目标，其中公司控股子公司因诺微及神思朗方当期实现的经营业绩未达预期，根据评估机构对子公司商誉减值测及神思朗方当期实现的经营业绩未达预期，根据评估机构对子公司商誉减值测试的结果，基于谨慎性原则，计提商誉减值试的结果，基于谨慎性原则，计提商誉减值 10,192.00 万元；万元；2、由于关键元器、由于关键元器件供应紧张件供应紧张，部分订单发货不及时部分订单发货不及时，对收入的实现造成不利影响对
4、收入的实现造成不利影响；3、人工智能人工智能战略升级产品研发及市场拓展投入增加，公司研发费用及销售费用支出较上年战略升级产品研发及市场拓展投入增加，公司研发费用及销售费用支出较上年增长增长 32.21%，而相应的产业规模与营销收入未能同步提升。，而相应的产业规模与营销收入未能同步提升。2021 年年 12 月，公月，公司按计划完成定向增发、引入了新的市场资源、募集资金足额到位，有利于较司按计划完成定向增发、引入了新的市场资源、募集资金足额到位，有利于较大幅度地提升公司后续综合竞争能力大幅度地提升公司后续综合竞争能力；除此之外除此之外，公司主营业务公司主营业务、核心竞争力核心竞争力、主要财务指标
5、没有发生重大不利变化，公司所处行业也未发生重大不利变化；主要财务指标没有发生重大不利变化，公司所处行业也未发生重大不利变化；公司目前生产经营正常，未出现重大风险。公司将持续推进三个梯次业务的研公司目前生产经营正常，未出现重大风险。公司将持续推进三个梯次业务的研神思电子技术股份有限公司 2021 年年度报告全文3发与升级，进一步夯实经营管理工作，积极开拓市场提升公司业绩。发与升级，进一步夯实经营管理工作，积极开拓市场提升公司业绩。本年度报告中涉及未来计划、经营目标等前瞻性陈述的，均不构成公司对本年度报告中涉及未来计划、经营目标等前瞻性陈述的，均不构成公司对投资者的实质承诺，其能否实现取决于内外部
6、环境变化等多种因素影响，存在投资者的实质承诺，其能否实现取决于内外部环境变化等多种因素影响，存在较大的不确定性，敬请投资者注意投资风险。较大的不确定性，敬请投资者注意投资风险。公司在本报告第三节公司在本报告第三节“管理层讨论与分析管理层讨论与分析”之之“十一、公司未来发展的展十一、公司未来发展的展望望”部分，详细描述了公司经营中可能存在的风险及应对措施，敬请投资者关部分，详细描述了公司经营中可能存在的风险及应对措施，敬请投资者关注相关内容。注相关内容。公司计划不派发现金红利，不送红股，不以公积金转增股本。公司计划不派发现金红利，不送红股，不以公积金转增股本。神思电子技术股份有限公司 2021
7、年年度报告全文4目录目录第一节第一节 重要提示、目录和释义重要提示、目录和释义.2 2第二节第二节 公司简介和主要财务指标公司简介和主要财务指标.7 7第三节第三节 管理层讨论与分析管理层讨论与分析.1111第四节第四节 公司治理公司治理.4242第五节第五节 环境和社会责任环境和社会责任.6060第六节第六节 重要事项重要事项.6161第七节第七节 股份变动及股东情况股份变动及股东情况.8989第八节第八节 优先股相关情况优先股相关情况.9898第九节第九节 债券相关情况债券相关情况.9999第十节第十节 财务报告财务报告.100100神思电子技术股份有限公司 2021 年年度报告全文5备查
8、文件目录备查文件目录一、载有法定代表人王继春先生、主管会计工作负责人关华建先生及会计机构负责人李冰先生签名并盖章的财务报表；二、载有会计师事务所盖章、注册会计师签名并盖章的审计报告原件；三、报告期内在中国证监会指定网站上公开披露过的所有公司文件的正本及公告的原稿；四、经公司法定代表人王继春先生签名的 2021 年年度报告原件；五、其他资料。以上备查文件的备置地点：公司董事会办公室神思电子技术股份有限公司 2021 年年度报告全文6释义释义释义项指释义内容本公司、神思电子、公司指神思电子技术股份有限公司神思投资、神思科技指山东神思科技投资有限公司神思医疗指神思旭辉医疗信息技术有限责任公司神思朗方
9、指神思朗方（福建）信息技术有限公司因诺微指因诺微科技（天津）有限公司神思智能指神思智能科技有限公司股东大会指神思电子技术股份有限公司股东大会董事会指神思电子技术股份有限公司董事会监事会指神思电子技术股份有限公司监事会公司章程指神思电子技术股份有限公司章程中国证监会指中国证券监督管理委员会公司法指中华人民共和国公司法证券法指中华人民共和国证券法元指人民币元本报告期指2021 年 1-12 月神思电子技术股份有限公司 2021 年年度报告全文7第二节第二节 公司简介和主要财务指标公司简介和主要财务指标一、公司信息一、公司信息股票简称神思电子股票代码300479公司的中文名称神思电子技术股份有限公司
10、公司的中文简称神思电子公司的外文名称（如有）Synthesis Electronic Technology Co.,Ltd.公司的法定代表人王继春注册地址山东省济南市高新区舜华西路 699 号注册地址的邮政编码250101公司注册地址历史变更情况不适用办公地址山东省济南市高新区舜华西路 699 号办公地址的邮政编码250101公司国际互联网网址http:/电子信箱二、联系人和联系方式二、联系人和联系方式董事会秘书证券事务代表姓名李宏宇陈露联系地址山东省济南市高新区舜华西路 699 号山东省济南市高新区舜华西路 699 号电话0531-888789690531-88878969传真0531-88
11、8789680531-88878968电子信箱三、信息披露及备置地点三、信息披露及备置地点公司披露年度报告的证券交易所网站深圳证券交易所：http:/公司披露年度报告的媒体名称及网址巨潮资讯网 及中国证券报 证券时报 上海证券报 证券日报公司年度报告备置地点公司董事会办公室神思电子技术股份有限公司 2021 年年度报告全文8四、其他有关资料四、其他有关资料公司聘请的会计师事务所会计师事务所名称信永中和会计师事务所（特殊普通合伙）会计师事务所办公地址山东省济南市历下区经十路 11001 号中国人寿大厦南楼 17 楼签字会计师姓名郝先经、李永芳公司聘请的报告期内履行持续督导职责的保荐机构 适用 不
12、适用保荐机构名称保荐机构办公地址保荐代表人姓名持续督导期间中信建投证券股份有限公司北京市东城区朝内大街 2号凯恒中心 B 座 9 层王慧能、魏尚骅2021 年 12 月 10 日至 2023年 12 月 31 日公司聘请的报告期内履行持续督导职责的财务顾问 适用 不适用五、主要会计数据和财务指标五、主要会计数据和财务指标公司是否需追溯调整或重述以前年度会计数据 是 否2021 年2020 年本年比上年增减2019 年营业收入（元）366,141,921.59375,594,359.65-2.52%470,389,564.70归属于上市公司股东的净利润（元）-164,893,299.906,91
13、5,256.43-2,484.49%19,838,646.08归属于上市公司股东的扣除非经常性损益的净利润（元）-172,333,729.80-12,982,877.49-1,227.39%8,790,504.81经营活动产生的现金流量净额（元）47,511,384.2739,680,167.9219.74%14,096,586.90基本每股收益（元/股）-0.94690.0408-2,420.83%0.1179稀释每股收益（元/股）-0.94690.0408-2,420.83%0.1179加权平均净资产收益率-27.82%1.11%-28.93%3.31%2021 年末2020 年末本年末比
14、上年末增减2019 年末资产总额（元）1,047,636,388.65923,052,047.6413.50%934,355,009.18归属于上市公司股东的净资产（元）756,416,753.57626,821,940.8720.67%620,998,288.52公司最近三个会计年度扣除非经常性损益前后净利润孰低者均为负值，且最近一年审计报告显示公司持续经营能力存在不确定性 是 否扣除非经常损益前后的净利润孰低者为负值神思电子技术股份有限公司 2021 年年度报告全文9 是 否项目2021 年2020 年备注营业收入（元）366,141,921.59375,594,359.65营业收入扣除项
15、目主要为固定资产租赁收入营业收入扣除金额（元）2,153,565.582,360,547.11营业收入扣除项目主要为固定资产租赁收入营业收入扣除后金额（元）363,988,356.01373,233,812.54营业收入扣除项目主要为固定资产租赁收入六、分季度主要财务指标六、分季度主要财务指标单位：元第一季度第二季度第三季度第四季度营业收入90,375,307.9091,526,474.7677,175,142.74107,064,996.19归属于上市公司股东的净利润-4,177,579.83-7,954,436.69-13,572,709.18-139,188,574.20归属于上市公司股
16、东的扣除非经常性损益的净利润-7,842,479.05-9,149,232.17-14,493,834.93-140,848,183.65经营活动产生的现金流量净额-12,059,501.59-18,855,268.515,844,131.5672,582,022.81上述财务指标或其加总数是否与公司已披露季度报告、半年度报告相关财务指标存在重大差异 是 否七、境内外会计准则下会计数据差异七、境内外会计准则下会计数据差异1、同时按照国际会计准则与按照中国会计准则披露的财务报告中净利润和净资产差异情况、同时按照国际会计准则与按照中国会计准则披露的财务报告中净利润和净资产差异情况 适用 不适用公司
17、报告期不存在按照国际会计准则与按照中国会计准则披露的财务报告中净利润和净资产差异情况。2、同时按照境外会计准则与按照中国会计准则披露的财务报告中净利润和净资产差异情况、同时按照境外会计准则与按照中国会计准则披露的财务报告中净利润和净资产差异情况 适用 不适用公司报告期不存在按照境外会计准则与按照中国会计准则披露的财务报告中净利润和净资产差异情况。八、非经常性损益项目及金额八、非经常性损益项目及金额 适用 不适用单位：元项目2021 年金额2020 年金额2019 年金额说明非流动资产处置损益（包括已计提资产减值准备的冲销部分）20,354.664,628.53-26,770.59计入当期损益的
18、政府补助（与公司正常经营业务密切相关，符合国家政策规定、按照一定标准定额或定量持续享受的政府补助除外）10,102,792.3226,303,078.4815,778,880.56神思电子技术股份有限公司 2021 年年度报告全文10除上述各项之外的其他营业外收入和支出-390,928.41-329,647.16-113,126.07其他符合非经常性损益定义的损益项目-1,964,300.00减：所得税影响额1,459,832.793,905,826.512,018,272.36少数股东权益影响额（税后）831,955.882,174,099.42608,270.27合计7,440,429.9
19、019,898,133.9211,048,141.27-其他符合非经常性损益定义的损益项目的具体情况：适用 不适用公司不存在其他符合非经常性损益定义的损益项目的具体情况。将 公开发行证券的公司信息披露解释性公告第 1 号非经常性损益 中列举的非经常性损益项目界定为经常性损益项目的情况说明 适用 不适用公司报告期不存在将 公开发行证券的公司信息披露解释性公告第 1 号非经常性损益 中列举的非经常性损益项目界定为经常性损益的项目的情形。神思电子技术股份有限公司 2021 年年度报告全文11第三节第三节 管理层讨论与分析管理层讨论与分析一、报告期内公司所处行业情况一、报告期内公司所处行业情况公司需遵
20、守深圳证券交易所上市公司自律监管指引第 3 号行业信息披露中的“软件与信息技术服务业”的披露要求(一一)公司所处行业公司所处行业公司以行业实名制、行业信息化、人工智能云服务为主要服务方向，以向行业用户提供身份认证、行业深耕与人工智能三个梯次的解决方案为主营业务，主要服务于金融、公安、铁路、医疗、政务等行业客户，服务于行业数字化转型和数字经济建设。根据国家统计局现行国民经济行业分类与代码，公司所从事的行业属于软件与信息技术服务业，行业主管部门为工业和信息化部。根据证监会的行业分类标准，公司所处行业为计算机、通信和其他电子设备制造业。（二）公司所处行业的发展情况及行业地位（二）公司所处行业的发展情
21、况及行业地位软件和信息技术服务产业是关系国民经济和社会发展全局的基础性、战略性、先导性产业，具有技术更新快、产品附加值高、应用领域广、渗透能力强、资源消耗低、人力资源利用充分等突出特点，对经济社会发展具有重要的支撑和引领作用。2021年3月，国家发布的十四五规划和2035年远景目标纲要提出了包括云计算、大数据、物联网、人工智能、区块链在内的数字经济七大重点产业，重点推进数字产业化和产业数字化，推动数字经济和实体经济深度融合，打造具有国际竞争力的数字产业集群。国家出台的一系列政策，为软件业的提质扩容提供重要支撑条件。同时，随着5G、云计算、大数据、人工智能等新一代信息技术已经逐步渗透到经济和社会
22、生活的各个行业和领域，软件与信息技术服务业呈现加速发展的趋势。根据工信部发布数据显示，2021年我国软件业务收入保持较快增长，盈利能力稳步提升，累计完成软件业务收入94,994亿元，同比增长17.7%，两年复合增长率为15.5%；软件业利润总额11,875亿元，同比增长7.6%，两年复合增长率为7.7%。公司三个梯次主营业务所处行业的发展情况及行业地位如下：1、身份认证业务、身份认证业务：“身份识别是人类社会、经济、政治活动的入口，人类活动是大数据产生的根源”，各行业、各层次新业态持续涌现，相关技术快速更新迭代，身份识别相关业务需求呈现增长态势，主要体现以下方面：（1）以身份证阅读机具为切入点
23、的传统身份认证业务虽然呈现总量下降趋势，但参与竞争的机具厂家数量减少、竞争降低；（2）疫情防控常态化，身份核验产品需求增长。由于疫情防控需求持续，人员流动、核酸检测及疫苗接种等环节对身份核验产品需求增加，具有识读电子健康码、电子身份证（网证）、电子社保码、身份证等多种证件的，可快速核验数据并精准上传疫情防控平台的防疫便捷通行聚合认证终端需求持续增长；（3）伴随着各行业数字化程度的不断深入，细分行业的身份信息电子化的需求不断涌现，如婚姻登记、殡葬、退役军人事务等新的应用领域不断增加；（4）互联网+可信身份认证（CTID）已经列入国家发展规划，基于居民身份证的技术和管理体系，利用密码算法对身份证信
24、息进行不可逆的脱敏处理，形成人证比对的基础数据，建立全国统一的互联网可信身份认证平台，实现“实名、实人、实证”多模式、大规模、高并发在线安全认证，可从源头上解决身份认证隐私保护和数据安全问题，全国数据联网进度加快以及二维码网证的成熟应用，会大幅度提升互联网可信身份认证的普及程度。报告期公司仍然处于身份认证行业前列市场地位。2022年3月，国务院总理李克强表示2022年要实施身份证电子化这一新政策，身份证电子化的实施将会对身份认证行业产生较大影响。2 2、行业深耕业务面临的行业市场格局与趋势行业深耕业务面临的行业市场格局与趋势：（1）金融行业，公司的金融行业业务主要包括移动展业、便捷支付和数字货
25、币业务。公司的移动展业符合金融机构“网点智能自助化、业务营销移动化”的业务转型需求。经过前几年的市场铺垫和探索，移动展业已成为银行证券业的普遍需求，市场空间仍然可观。该细分领域竞争较为激烈且利润率持续降低。公司的移动展业方案在银行业仍具有较强的市场竞争力，公司的移动展业项目在证券行业占据先发优势。公司的便捷支付业务主要应用在公交、食堂等场景。公交场景的业务聚焦于少量一二线、大量三四线及县域市场，2022-2023年部分城市将启动存量设备更换；食堂场景的业务竞争激烈，公司与传统大型厂商合作，发挥自身支付技术特长，具有一定的竞争优势。2021年7月，央行发布中国数字人民币的研发进展白皮书提出将进一
26、步扩大数字人民币试点应用场景覆盖面，实现特定试点区域内的应用场景全覆盖，打造数字人民币生态体系。公司与运营银行及支付服务机构就数字人民币在自助咖啡机、自助售货机、扭蛋机、共享单车等无人值守场景支付应用共同落地试点建设，在冬奥会、数字峰会、服贸会、进出口博览会等场景实现落神思电子技术股份有限公司 2021 年年度报告全文12地，公司看好数字人民币应用带来的市场机会。（2）安防行业，面对国际形势的风云变幻，安防及信息安全相关领域的技术和方案越来越受到关注。神思电子无线通讯技术算法的先进性，区域性大数据处理与云平台服务能力、安防领域的客户资源以及从业经验使公司处于细分领域的行业龙头位置。针对多维数据
27、获取和比对的图码联侦系统已进入推广阶段，市场空间广阔。公司的2/3/4/5G NSA多制式一体设备已经量产供货，5G SA产品已经开始全面推广并且有项目验收，公司在5G时代继续保持目标行业技术和市场份额的优势地位。（3）医疗行业，随着医疗信息化进程加快,医疗行业指导政策陆续颁布，神思医疗在传统自助业务方面完成智能自助产品迭代升级，并且以自助业务作为切入点，服务方式由线下自助服务向线下自助与线上服务交互使用方式转变，加大对于智慧医院、互联网医疗、区域卫生平台研发投入，推进全流程无感就医解决方案及医疗物联网解决方案的落地应用，加快样板市场建设。公司在该行业内处于一线品牌位置，在综合服务能力及整体解
28、决方案方面具有一定的比较优势。根据国家医保局、卫健委对国家医保电子凭证、电子健康卡的推广以及医保控费、医保稽查、刷脸就医等政策需求及场景需求，公司开发的系列智能聚合认证支付终端入选首批国家医保业务综合服务终端（类）过检产品名单；同时，公司多功能医保支付终端结合传统身份认证优势融合移动支付，聚焦医保支付、结算、稽查领域，产品集成身份证、医保电子凭证、电子健康卡、社保卡、银行卡、支付二维码、支付密码、数据采集于一体，方便了客户移动支付、信息采集，在市场中具有较强的竞争优势。3 3、人工智能业务面临的行业市场格局与趋势人工智能业务面临的行业市场格局与趋势：近年来人工智能已成为全球最为活跃的创新领域，
29、对经济社会的发展影响深远。自2015年7月国务院出台关于积极推进“互联网+”行动的指导意见首次将人工智能纳入重点任务之一以来，国家密集出台了一系列扶持人工智能发展的政策，国家发展改革委、科技部、工业和信息化部等多部委积极参与人工智能联合推进机制，推动人工智能技术的发展和其在各个细分领域的渗透。2021年1月，工信部发布工业互联网创新发展行动计划（2021-2023），利用人工智能技术助力工业互联网创新发展建设；2021年3月，国家发布十四五规划和2035年远景目标纲要，将人工智能列入数字经济七大重点产业；2021年7月，工信部发布新型数据中心发展三年行动计划（2021-2023年），通过引导建
30、设新型数据中心，满足人工智能、工业互联网、云计算等应用需求。人工智能的产业格局与生态体系更为清晰，产业发展重心快速转变，企业比拼的重点从单项技术的理论研究转向技术与实体经济需求相结合的“跑马圈地”，人工智能场景化应用开始覆盖日常生活、科学研究、社会治理、商业创新和国家安全等经济社会的关键领域，以空前的广度和深度推动社会发展。公司2016年确定“从身份识别到智能认知”的升级战略，多年来潜心人工智能分项技术算法研究，按照目标行业客户需求以及具体的应用场景开发针对性的解决方案或单项产品，注重落地应用、样板市场建设与市场开拓，公司的人工智能业务经过持续大规模研发投入、场景化落地、产品化与成熟度提升、市
31、场磨合并不断取舍、调整、优化与升级，目前公司聚焦的单项AI产品与解决方案已经具有一定的比较优势与较强的市场竞争力。（三）报告期，公司行业客户信息化的建设情况（三）报告期，公司行业客户信息化的建设情况公司主要服务的金融、公安、铁路、医疗、政务等行业客户均为社会经济的重要组成部分，是全国范围内数字化转型和数字经济建设的主力军，是国家重点支持的对象。报告期内，由于疫情防控的需求，人员流动及接种等场景对各种类型的身份核验终端需求依然较大；随着含指纹信息的居民身份证数量超过阈值，金融、公安、通信等行业对身份证与指纹复合比对验证终端与服务的需求逐步增长；身份证电子化的快速实施将会对身份认证行业产生较大的影
32、响；国家医保电子凭证全面实施规划，将带来医院、药店等医疗医药机构对新医保终端与服务的市场需求；全国各地数据联网、政务一网通等数字城市建设提速，条码支付、刷脸支付、银行离柜业务处理等相关终端与服务需求快速增长；“十四五”铁路安全发展规划强调，把持续强化安全基础作为安全工作的治本之策，提高科技兴安保障能力。报告期内，随着大数据、云计算、人工智能、5G商用等发展，加速了各行业的数字化转型，更多政务服务事项实现了网上办、掌上办、一次办，数字政府的建设水平逐渐提高，培育了用户新的理念和行为习惯，为人工智能的应用提供了更多的场景，加速人工智能应用的推广普及。报告期内，公司服务的主要客户所属行业中长期都处于
33、持续发展的态势，公司三个梯次主营业务特别是人工智能云服务业务也面临更多的机会。二、报告期内公司从事的主要业务二、报告期内公司从事的主要业务（一）公司主要业务（一）公司主要业务神思电子技术股份有限公司 2021 年年度报告全文13公司依据“从身份识别到智能认知，从行业深耕到行业贯通”的升级战略，以行业实名制、行业信息化、人工智能云服务为主要服务方向，以向行业用户提供身份认证、行业深耕与人工智能三个梯次的解决方案为主营业务，主要服务于金融、公安、铁路、医疗、政务等行业客户，服务于行业数字化转型和数字经济建设。（二）公司主要产品及用途（二）公司主要产品及用途1、身份认证业务、身份认证业务身份认证业务
34、是公司第一梯次的主营业务，主要分为线下身份认证业务和互联网可信身份认证业务。（1）线下身份认证业务公司为金融、公安、通信、社保、医疗等行业用户提供各种形态的身份证验证终端、接口软件以及行业应用软件。对这些身份认证终端或配套软件，公司的存量客户多数情况下每年都有一定数量的续采或补充；基于疫情常态化下的防控需求持续，人员流动、核酸检测及疫苗接种等环节对身份核验产品需求增加，具有识读电子健康码、电子身份证（网证）、电子社保码、身份证等的多种证件，可快速核验数据并精准上传疫情防控平台的防疫便捷通行聚合认证终端需求持续增长；伴随着各行业数字化程度的不断深入，细分行业的身份信息电子化的需求不断涌现，如婚姻
35、登记、殡葬、退役军人事务等新的应用领域不断增加。公司该项业务总体上看处于稳定状态并保持行业前列地位。公司满足国家/行业“自主可控”要求，公司的身份认证产品完成与华为、龙芯、兆芯、飞腾、统信软件、麒麟等CPU厂商和操作系统厂商之间的产品兼容性、稳定性测试与适配认证。（2）互联网可信身份认证业务互联网可信身份认证（简称CTID）基于全国统一的互联网可信身份认证平台，实现“实名、实人、实证”多模式、大规模、高并发在线安全认证，可从源头上杜绝个人信息被泄露、滥用、篡改、毁损等风险，在方便业务应用的同时达到个人身份信息的最小化收集，特别是开通“网证”后可用手机实现远程可信身份认证，大幅度拓展了互联网可信
36、身份认证的应用范围，公司开发的一系列CTID可信认证终端和网证扫码/验码终端，通过公安部一所验签服务器为金融信贷审核、行政审批等持续提供互联网可信身份认证服务。2、行业深耕业务、行业深耕业务行业深耕是公司第二梯次的主营业务，主要细分为金融行业、安防行业、医疗行业三个类别。（1）金融行业公司持续深耕金融行业，助力金融机构“网点智能自助化、业务营销移动化”的业务转型，为便捷支付领域提供兼容多种支付方式的聚合支付产品。移动展业产品包括安全加固平板电脑、多功能终端与配套管理软件，以及便携式发卡机、便携式发KEY机，它们分别或共同组成“非现金移动柜台”，主要用于移动信贷、开卡、理财、营销业务，中标多个国
37、有银行总行和全国性股份制商业银行。便捷支付系统兼容二维码扫码支付（微信、支付宝等）与手机NFC/银行卡“快闪”支付，具备银联/银商以及中交金卡入网资质，可应用于各类零售市场、便利店、医院、公交、出租、食堂等场所。受市场饱和度与竞争影响，报告期内公司的移动展业与金融行业便捷支付业务有所萎缩。公司研发生产的具备数字货币支付功能的共享单车智能锁、自动售货机支付模块已经开始进入市场试用，并面临巨大的市场机会。神思电子技术股份有限公司 2021 年年度报告全文14（2）安防行业公司在安防领域积累了较为深厚的客户资源以及从业经验。一方面专注于移动通信领域的技术研究及在信息安全领域的应用，另一方面针对各类实
38、名制应用场景提供差异化智能识别终端与配套系统。公司的信息安全类产品包括移动通信空口信号测量及数据分析系统、移动通信系统基站信息路测仪等。随着5G时代的到来，公司移动通信空口信号测量及数据分析系统的2/3/4/5G NSA多制式一体设备已经量产供货，5G SA产品已经全面推广，公司在5G时代继续保持目标行业技术和市场份额的优势地位；报告期内，GSM-R空口监测系统已经实现批量销售并形成规模部署，实现对基站与车载设备以及车载设备之间的通信链路进行实时解析和存储便于信令回溯和消息追踪，准确分析和定位故障，提高网络维护效率。公司的人证同一产品，采用人脸特征不可逆、防呈现干扰攻击、原始图像不留存、传输与
39、存储加密等技术手段保护数据安全，基于高精度人脸识别技术及差异化配套终端，构成治安卡口核验、酒店等特行管理、政务审批、重大活动安保等解决方案。（3）医疗行业公司在医疗行业主要服务于医疗行业信息化建设，传统产品主要是部署在医院门/急诊区、住院部、药房、医技科室等场景的银医自助设备与便捷支付终端，利用脸、码、卡融合的认证和支付能力，患者自助完成挂号、付费、查询、打印等项服务，在该领域内公司处于一线品牌位置。近年来，公司针对医院的不同细分场景需求，推出系列智能化、轻量化智能终端系统，服务方式由线下自助服务向线下自助与线上服务交互使用方式转变，在试点医院门诊区域实现智能终端刷脸应用；根据国家医保局、卫健
40、委推行电子医保凭证和电子居民健康卡的指导精神，以及医保控费、医保稽核及刷脸就医等政策要求和场景需求，公司开发出系列智能聚合认证支付终端，入选首批国家医保业务综合服务终端（类）过检产品名单，已经进入市场试用，市场空间广阔。3、人工智能业务、人工智能业务按照公司升级战略，人工智能云服务业务在公司三个梯次主营业务中将逐步占据主导地位。神思云脑、单项AI产品以及AI云服务方案分述如下：（1）神思云脑认知计算服务平台神思电子技术股份有限公司 2021 年年度报告全文15神思云脑是针对公司战略规划范围内的AI云服务业务打造的云服务平台，可以实现公有云、私有云或混合云部署，服务于公司各项AI云服务业务，包括
41、智慧服务大厅、智慧餐饮、智慧园区、智能视频分析等。神思云脑采用开放标准的技术路线，构建大规模神经网络与行业知识库，具备语音识别、图像识别、语义理解、知识推理、设备管理等功能，通过前端应用积累各类结构化与非结构化数据，支持用户知识迭代演化更新，实现神思云脑智力水平与服务能力的不断提升。神思云脑动态演化机制也将使AI云服务产品及技术持续更新，为用户提供连续不断的增值服务。公司已实现神思云脑客户侧部署产品化，可有力推动赋能政务、公安、税务、医疗、金融、铁路等行业客户应用。“神思云脑认知计算平台V3.4”入选第五批山东省首版次高端软件名单、“神思云脑认知计算服务平台”入选第二批山东省软件产业高质量发展
42、重点项目。（2）单项AI产品1）边缘计算模组和边缘计算服务器边缘计算模组凭借GPU算力和AI算法，搭配传统网络摄像机，对特定场景进行实时视频监控、智能分析和主动告警。边缘计算模组可将告警图片或短视频实时传输至视频告警平台。配套系统管理平台具有报警、视频实时预览、工单派发和反馈功能，形成从告警到处理反馈的闭环系统。边缘计算模组具有体积小，功耗低的特点，可提供通用场景算法，支持特定场景定向训练和优化，支持边缘计算模组运转状态远程监控与计算模组程序远程升级，能满足不同行业用户需求。边缘计算服务器可以部署在客户机房内，对汇集的视频流进行批量分析和处理。边缘计算模组已经应用在高铁、动车所、货运铁路、编组
43、场站、油气管线等远场景，也适于各类服务大厅、园区、监所以及众多工业互联网安全巡检等近场景。边缘计算模组实现了Atlas500的兼容性测试，神思电子成为华为首批昇腾万里合作伙伴。2）护幼检测机器人护幼检测机器人借助于红外感知、视频分析等技术，自动进行非接触式幼儿体温测量、手部图像采集，完成幼儿考勤、发热症候群初筛预警，提升幼儿园晨午检智能化水平。基于护幼检测机器人，可构筑幼儿园智能管理系统。幼儿园可借助机器人触屏或App小程序，同步录入幼儿多种传染病症状及其他身体异常情况；同时配套具备幼儿健康、考勤与接送管理以及幼儿园教职工管理等功能的管理平台，可实时上报幼儿防疫、体征、考勤数据，助力政府相关部
44、门全局掌控辖区内幼儿园健康态势。护幼检测机器人适用于公立、私立幼儿园及早教机构，数据平台部署在教育、疾控等政府部门。3）行业服务机器人公司根据行业客户的需求，融合语音识别、语义理解、人脸识别、手势识别、情感识别等自然人机交互技术，打造的虚神思电子技术股份有限公司 2021 年年度报告全文16拟机器人，可提供迎宾引导、智能咨询、VIP识别、信息推送、体温测量及考勤等服务。行业服务虚拟机器人，在自然语言对话、场景模型构建、一键训练学习、新型人机交互、机器人操作系统等方面实现了技术创新。公司的行业服务机器人在多省市的税务、政务、电力、档案等行业推广应用。4）智能自助设备伴侣智能自助设备伴侣为每个自助
45、设备配一位“服务员”，7*24小时为用户提供智能咨询、政策宣贯、空中客服等服务。配套公安、公证、房管、税务、行政审批等行业自助机，可减轻人工值守及呼叫中心压力，提高业务自助办理效率和自助设备使用率，在疫情常态化背景下，语音交互减少了人员接触，有助于疫情防护。私有云部署时，借助神思云脑认知计算平台提供人脸识别、语音识别、知识工程服务及空中客服等技术支撑。智能自助设备伴侣已在山东、河北、内蒙古、甘肃、辽宁、江苏、浙江、安徽等省区税务大厅批量商用。（3）AI云服务解决方案1）智能视频监控解决方案公司智能视频监控系统主要包括远距离大场景智能视频监控及近距离小场景目标识别与行为分析监控。远场景：该系统通
46、过低误报率目标精确识别技术、嵌入式深度神经网络建模技术、高精度摄像机集群联动技术，采用先进的坐标畸变矫正转换算法和精密云台系统，结合边缘计算模组实现1.5公里范围内全天候目标监控。在铁路沿线桥头、隧道口、路基地段以及动车所场景，系统可准确在夜间、雨雪天气、云台转动、镜头变焦、场景变化、列车通过等复杂场景下实现非法人员入侵、突发火情等异常目标捕获。本系统首先在京沪高铁济南段高铁环境上线试用，并且通过中国铁路济南局集团试用考核、检测检验，通过成果鉴定，达到“路内领先”水平。经过长期跟踪测试和技术迭代，目前该系统的误报频次已经能够达到0.001条/公里.小时的行业标准要求。在铁路货运站场景，通过激光
47、摄像机巡航与高清红外摄像机相结合的方式，对场站内装卸货、调机以及道岔等重点区域实现全面覆盖，实现人员非法越界、人数统计、相对位置标定和计算等功能，并进行视频辅助实时分级预警，有效提高紧急事件处理时效性和调车效率，保障作业安全。在油气长输管道高后果区、地质灾害易发区等高风险区域场景，采用激光摄像机预置点位巡航方式对特定区域内的人员徘徊、逗留情况进行检测，并对停留在某个位置超过一段时间的异常情况进行报警；还可对附近出现的吊车、混凝土泵车、搅拌车、搅拌机等工程车辆进行检测，实现作业状态下的特定车辆智能识别，及时有效发现和处理隐患。基于各种应用场景下产生的告警信息，公司智慧安防综合管理平台支持后台弹窗
48、、微信推送、现场声光等多种告警方式；基于“大安防”设计理念，平台集视频应用、人脸应用、环境采集、中心存储、报警联动、解码上墙、地图显示等功能于一体，可满足铁路领域、油气领域等各类应用场景安防需求。“远距离、大场景智能视频监控解决方案”先后入选中国好技术、济南市优势工业产品目录；“轻量化高性能视频分析与理解建模关键技术研究与应用”入选山东电子学会科技进步二等奖。神思电子技术股份有限公司 2021 年年度报告全文17近场景：系统基于传统网络摄像机与边缘计算模组，采用背景无关视频分析技术、智能目标识别前置技术，实现近场场景的目标检测（区域入侵、轨迹分析、人数统计）、行为分析（人的行为识别、人机物混合
49、识别）等功能，解决了传统视频技术误报率高、分析单一等一系列难题。依托具有自主知识产权的智能视频监控技术，赋能工业行业安全生产，为园区内监控摄像机装上超强大脑，将被动监控变为主动防控，加速安全生产从静态分析向动态感知、事后应急向事前预防、单点防控向全局联防的转变，提升工业生产安全水平。在工业领域，构建工业安全智能视频分析辅助预警应用系统，通过前端监控设备发现异常情况，结合边缘计算模组及场景化定制算法实现安全着装规范识别、履职行为与异常行为分析、生产设备安全控制、火焰与烟雾监测以及人员通行异常等情况全面监控预警，系统可通过声光信息实时对现场工作人员进行警示，告警信息同步推送至监控平台及管理者的手机
50、，为工业安全生产保驾护航。在化工领域，可提供满足全省危险化学品安全生产信息化建设于应用工作方案（2021-2022年）鲁应急字2021107 号视频监控要求的整体解决方案，支持明火、烟雾、翻越围栏、区域入侵、人员离岗、人员聚集、打电话、抽烟、未佩戴安全帽、未穿着工作服等算法，可接入省市级危险化学品安全生产风险监测预警系统，助力企业实现安全生产，提升监管效率。“工业互联网智能视频分析预警系统创新应用”入选2021年国家工信部工业互联网平台创新领航应用案例、“大数据智能技术及其在装备云制造中的应用示范”入选2021年度山东省重点研发计划（科技示范工程）、“工业互联网智能视频分析预警应用系统”入选2
