1、杭州可靠护理用品股份有限公司 2021 年年度报告全文1杭州可靠护理用品股份有限公司杭州可靠护理用品股份有限公司2021 年年度报告年年度报告2022 年年 04 月月杭州可靠护理用品股份有限公司 2021 年年度报告全文2第一节第一节 重要提示、目录和释义重要提示、目录和释义公司董事会公司董事会、监事会及董事监事会及董事、监事监事、高级管理人员保证年度报告内容的高级管理人员保证年度报告内容的真实、准确、完整，不存在虚假记载、误导性陈述或者重大遗漏，并承担个别真实、准确、完整，不存在虚假记载、误导性陈述或者重大遗漏，并承担个别和连带的法律责任。和连带的法律责任。公司负责人金利伟公司负责人金利伟
2、、主管会计工作负责人耿振强及会计机构负责人主管会计工作负责人耿振强及会计机构负责人(会计主会计主管人员管人员)林丹芬声明：保证本年度报告中财务报告的真实、准确、完整。林丹芬声明：保证本年度报告中财务报告的真实、准确、完整。所有董事均已出席了审议本报告的董事会会议。所有董事均已出席了审议本报告的董事会会议。公司主营业务、核心竞争力以及主要财务指标均未发生重大不利变化，与公司主营业务、核心竞争力以及主要财务指标均未发生重大不利变化，与行业趋势一致，持续经营能力不存在重大风险。行业趋势一致，持续经营能力不存在重大风险。本年度报告如有涉及未来计划、发展战略等前瞻性陈述，均不构成公司对本年度报告如有涉及
3、未来计划、发展战略等前瞻性陈述，均不构成公司对任何投资者及相关人士的实质承诺，投资者及相关人士均应对此保持足够的风任何投资者及相关人士的实质承诺，投资者及相关人士均应对此保持足够的风险认识，并且应当理解计划、预测与承诺之间的差异。公司面临市场竞争日益险认识，并且应当理解计划、预测与承诺之间的差异。公司面临市场竞争日益加剧和原材料价格大幅度波动等风险，具体详细内容见本报告加剧和原材料价格大幅度波动等风险，具体详细内容见本报告“第三节、管理第三节、管理层讨论与分析层讨论与分析”之之“十一十一、公司未来发展的展望公司未来发展的展望”部分部分，敬请广大投资者注意敬请广大投资者注意。公司经本次董事会审议
4、通过的利润分配预案为：以公司经本次董事会审议通过的利润分配预案为：以 271,860,000271,860,000 为基数，为基数，向全体股东每向全体股东每 1010 股派发现金红利股派发现金红利 0.700.70 元（含税元（含税），送红股，送红股 0 0 股（含税股（含税），以资，以资本公积金向全体股东每本公积金向全体股东每 1010 股转增股转增 0 0 股。股。杭州可靠护理用品股份有限公司 2021 年年度报告全文3目录目录第一节 重要提示、目录和释义.2第二节 公司简介和主要财务指标.7第三节 管理层讨论与分析.12第四节 公司治理.37第五节 环境和社会责任.57第六节 重要事项.
5、59第七节 股份变动及股东情况.78第八节 优先股相关情况.87第九节 债券相关情况.88第十节 财务报告.89杭州可靠护理用品股份有限公司 2021 年年度报告全文4备查文件目录备查文件目录一、载有公司法定代表人、主管会计工作负责人、会计机构负责人(会计主管人员）签名并盖章的财务报表；二、载有会计师事务所盖章，注册会计师签名并盖章的审计报告原件；三、报告期内在中国证监会指定网站上公开披露过的所有公司文件的正本及公告的原稿；四、经公司法定代表人签署的 2021 年年度报告原件；五、其他相关文件。以上备查文件的备置地点：公司董事会秘书办公室。杭州可靠护理用品股份有限公司 2021 年年度报告全文
6、5释义释义释义项指释义内容可靠股份、本公司、公司指杭州可靠护理用品股份有限公司杭州可艾公司指杭州可艾个人护理用品有限公司，可靠股份控股子公司可靠福祉公司指可靠福祉（杭州）科技有限公司，可靠股份全资子公司临安佳容公司指临安佳容卫生用品有限公司，可靠股份全资子公司可芯美登公司指杭州可芯美登材料科技有限公司，可靠股份控股子公司可心护理公司指杭州可心护理用品有限公司，可靠股份全资子公司可睿护理公司指杭州可睿护理用品销售有限公司，可靠股份全资子公司唯艾诺指杭州唯艾诺投资合伙企业（有限合伙），公司的员工控股平台唯艾诺贰号指杭州唯艾诺贰号企业管理合伙企业（有限合伙），公司的员工控股平台唯艾诺叁号指杭州唯艾诺
7、叁号企业管理合伙企业（有限合伙），公司的员工控股平台Cherish Star指Cherish Star（HK）Limited，里昂证券亚太恒富资本管理的股权投资基金，本公司股东Gracious Star指Gracious Star（HK）Limited，里昂证券亚太恒富资本管理的股权投资基金，本公司股东健合中国公司指健合（中国）有限公司，曾用名“广州市合生元生物制品有限公司”健合香港公司指健合香港有限公司（HEALTHAND HAPPINESS（H&H）HONGKONG LIMITED），曾用名“合生元香港有限公司（BIOSTIMEHONG KONG LIMITED）”，H&H 国际控股 10
8、0%间接控制的企业，可艾的第二大股东（目前持股 20%）杜迪公司指广州杜迪婴幼儿护理用品有限公司（原名广州葆艾婴幼儿护理用品有限公司）菲律宾 JS指JS UNITRADE MERCHANDISE,INC，菲律宾知名一次性卫生用品销售商PACKWOOD指PACKWOOD ENTERPRISES LIMITED，菲律宾 JS 同一控制下的对外投资和经营主体欧睿国际指Euromonitor International，全球领先的战略市场信息提供商，独立的市场研究机构。侨资有限公司指杭州侨资纸业有限公司，系公司的前身侨治公司指杭州侨治投资有限公司（曾用名：浙江侨治投资有限公司），控股杭州可靠护理用品股
9、份有限公司 2021 年年度报告全文6股东、实际控制人金利伟全资拥有的公司迎阳无纺机械指江苏迎阳无纺机械有限公司国家统计局指中华人民共和国国家统计局生活用纸委员会指中国造纸协会生活用纸专业委员会董事会指杭州可靠护理用品股份有限公司董事会股东大会指杭州可靠护理用品股份有限公司股东大会监事会指杭州可靠护理用品股份有限公司监事会公司章程指杭州可靠护理用品股份有限公司章程本报告期、报告期、本期指2021 年 1 月 1 日-2021 年 12 月 31 日上年同期、上期指2020 年 1 月 1 日-2020 年 12 月 31 日本期末、报告期末指2021 年 12 月 31 日上期末指2020 年
10、 12 月 31 日中国证监会、证监会指中国证券监督管理委员会交易所、深交所指深圳证券交易所元、万元、亿元指人民币元、人民币万元、人民币亿元杭州可靠护理用品股份有限公司 2021 年年度报告全文7第二节第二节 公司简介和主要财务指标公司简介和主要财务指标一、公司信息一、公司信息股票简称可靠股份股票代码301009公司的中文名称杭州可靠护理用品股份有限公司公司的中文简称杭州可靠护理用品股份有限公司公司的外文名称（如有）HANGZHOU COCO HEALTHCARE PRODUCTS CO.,LTD.公司的外文名称缩写（如有）Coco Healthcare公司的法定代表人金利伟注册地址浙江省杭州
11、市临安区锦城街道（城西工业园）花桥路 2 号注册地址的邮政编码311300公司注册地址历史变更情况无办公地址浙江省杭州市临安区锦城街道（城西工业园）花桥路 2 号办公地址的邮政编码311300公司国际互联网网址电子信箱coco-二、联系人和联系方式二、联系人和联系方式董事会秘书证券事务代表姓名俞文斌徐思敏联系地址浙江省杭州市临安区锦城街道（城西工业园）花桥路 2 号浙江省杭州市临安区锦城街道（城西工业园）花桥路 2 号电话0571-637020880571-63702088传真0571-637020880571-63702088电子信箱coco-coco-三、信息披露及备置地点三、信息披露及备
12、置地点公司披露年度报告的证券交易所网站深圳证券交易所（http:/）公司披露年度报告的媒体名称及网址中国证券报、上海证券报、证券时报、证券日报、经济参考报及巨潮资讯网（）公司年度报告备置地点公司董事会秘书办公室杭州可靠护理用品股份有限公司 2021 年年度报告全文8四、其他有关资料四、其他有关资料公司聘请的会计师事务所会计师事务所名称天健会计师事务所（特殊普通合伙）会计师事务所办公地址杭州市江干区钱江路 1366 号华润大厦 B 座签字会计师姓名郑俭、左芹芹公司聘请的报告期内履行持续督导职责的保荐机构 适用 不适用保荐机构名称保荐机构办公地址保荐代表人姓名持续督导期间国泰君安证券股份有限公司中
13、国（上海）自由贸易试验区商城路 618 号陈圳寅、唐伟2021 年 6 月 17 日2024年 12 月 31 日公司聘请的报告期内履行持续督导职责的财务顾问 适用 不适用五、主要会计数据和财务指标五、主要会计数据和财务指标公司是否需追溯调整或重述以前年度会计数据 是 否2021 年2020 年本年比上年增减2019 年营业收入（元）1,186,403,782.941,635,131,559.07-27.44%1,173,726,342.08归属于上市公司股东的净利润（元）39,745,305.90214,010,338.13-81.43%87,450,906.01归属于上市公司股东的扣除非经
14、常性损益的净利润（元）33,424,768.70201,542,658.93-83.42%102,736,943.87经营活动产生的现金流量净额（元）50,525,107.06395,857,840.02-87.24%223,325,652.65基本每股收益（元/股）0.171.05-83.81%0.44稀释每股收益（元/股）0.171.05-83.81%0.44加权平均净资产收益率3.92%42.28%-38.36%18.09%2021 年末2020 年末本年末比上年末增减2019 年末资产总额（元）2,085,632,908.861,493,966,929.2239.60%1,071,93
15、8,381.66归属于上市公司股东的净资产（元）1,414,729,191.37613,425,459.94130.63%399,008,308.46公司最近三个会计年度扣除非经常性损益前后净利润孰低者均为负值，且最近一年审计报告显示公司持续经营能力存在不确定性 是 否扣除非经常损益前后的净利润孰低者为负值杭州可靠护理用品股份有限公司 2021 年年度报告全文9 是 否六、分季度主要财务指标六、分季度主要财务指标单位：元第一季度第二季度第三季度第四季度营业收入332,749,095.49297,538,396.45236,315,695.47319,800,595.53归属于上市公司股东的净利
16、润40,247,530.5727,114,943.982,086,358.75-29,703,527.40归属于上市公司股东的扣除非经常性损益的净利润38,607,023.2525,990,607.912,803,680.21-33,976,542.67经营活动产生的现金流量净额-47,527,361.1665,627,231.44-29,105,657.5961,530,894.37上述财务指标或其加总数是否与公司已披露季度报告、半年度报告相关财务指标存在重大差异 是 否七、境内外会计准则下会计数据差异七、境内外会计准则下会计数据差异1、同时按照国际会计准则与按照中国会计准则披露的财务报告中
17、净利润和净资产差异情况、同时按照国际会计准则与按照中国会计准则披露的财务报告中净利润和净资产差异情况 适用 不适用公司报告期不存在按照国际会计准则与按照中国会计准则披露的财务报告中净利润和净资产差异情况。2、同时按照境外会计准则与按照中国会计准则披露的财务报告中净利润和净资产差异情况、同时按照境外会计准则与按照中国会计准则披露的财务报告中净利润和净资产差异情况 适用 不适用公司报告期不存在按照境外会计准则与按照中国会计准则披露的财务报告中净利润和净资产差异情况。八、非经常性损益项目及金额八、非经常性损益项目及金额 适用 不适用单位：元项目2021 年金额2020 年金额2019 年金额说明非流
18、动资产处置损益（包括已计提资产减值准备的冲销部分）-117,731.72-7,584.86-1,204,558.19越权审批或无正式批准文件的税收返还、减免0.00计入当期损益的政府补助（与公司正常经营业务密切相关，符合国家政策规定、按照一定标准定额或定量持续享受的政府补助除外）4,178,909.4214,755,108.756,006,785.08计入当期损益的对非金融企业收取的资金占用费0.000.0015,067.00杭州可靠护理用品股份有限公司 2021 年年度报告全文10企业取得子公司、联营企业及合营企业的投资成本小于取得投资时应享有被投资单位可辨认净资产公允价值产生的收益0.00
19、非货币性资产交换损益0.00委托他人投资或管理资产的损益5,051,534.631,109,738.07567,953.88因不可抗力因素，如遭受自然灾害而计提的各项资产减值准备0.000.00债务重组损益0.000.00企业重组费用，如安置职工的支出、整合费用等0.000.00交易价格显失公允的交易产生的超过公允价值部分的损益0.000.00同一控制下企业合并产生的子公司期初至合并日的当期净损益0.000.00与公司正常经营业务无关的或有事项产生的损益0.000.00除同公司正常经营业务相关的有效套期保值业务外，持有交易性金融资产、交易性金融负债产生的公允价值变动损益，以及处置交易性金融资产
20、交易性金融负债和可供出售金融资产取得的投资收益0.000.00-7,520,546.00单独进行减值测试的应收款项减值准备转回0.00对外委托贷款取得的损益0.00采用公允价值模式进行后续计量的投资性房地产公允价值变动产生的损益0.00根据税收、会计等法律、法规的要求对当期损益进行一次性调整对当期损益的影响0.00受托经营取得的托管费收入0.00除上述各项之外的其他营业外收入和支出-1,608,249.59-1,090,576.471,076,954.17其他符合非经常性损益定义的损益项目418,253.78169,546.11-14,060,671.29减：所得税影响额1,192,828.2
21、52,215,342.40-157,892.66少数股东权益影响额（税后）409,351.07253,210.00324,915.17合计6,320,537.2012,467,679.20-15,286,037.86-杭州可靠护理用品股份有限公司 2021 年年度报告全文11其他符合非经常性损益定义的损益项目的具体情况：适用 不适用公司不存在其他符合非经常性损益定义的损益项目的具体情况。将 公开发行证券的公司信息披露解释性公告第 1 号非经常性损益 中列举的非经常性损益项目界定为经常性损益项目的情况说明 适用 不适用公司报告期不存在将 公开发行证券的公司信息披露解释性公告第 1 号非经常性损益
22、 中列举的非经常性损益项目界定为经常性损益的项目的情形。杭州可靠护理用品股份有限公司 2021 年年度报告全文12第三节第三节 管理层讨论与分析管理层讨论与分析一、报告期内公司所处行业情况一、报告期内公司所处行业情况1 1、一次性卫生用品市场保持持续增长态势、一次性卫生用品市场保持持续增长态势公司专注于一次性卫生用品的设计、研发、生产和销售，主要产品包括婴儿护理用品、成人失禁用品和宠物卫生用品等，属于一次性卫生用品行业。我国一次性个人卫生用品市场保持持续增长态势，一次性个人卫生用品属于日常消费品，纸尿裤产品无明显的周期性和季节性特征。根据生活用纸专业委员会的统计，2020年我国吸收性卫生用品市
23、场规模达到1214亿元，较2019年增加4.2%。从品类结构来看，成人失禁用品占比持续提升，2020年度达到9.5%；婴儿卫生用品占比下滑，为40.0%，较2019年减少2.8个百分点;女性卫生用品占比持续提升，达到50.5%，较2019年增加1.4个百分点。2020年，成人失禁用品市场继续快速发展，市场规模达到115亿元，较2019年增长了22.5%。随着居民人均可支配收入的提高和个人健康护理意识不断加强，此类产品正进入发展的上升期。这将使得产品实力、品牌形象及产品定位的重要性愈发突显，具有丰富产品线、较强研发创新能力的品牌企业将具有明显的竞争优势。2 2、人口老龄化趋势下，银发经济迎来发展
24、、人口老龄化趋势下，银发经济迎来发展受老龄人口消费能力和消费观念及政策支持力度等方面的不足，我国成人失禁用品的市场渗透率仍处于低位。国家统计局公布2021年末，60岁及以上人口为26736万人，占18.9%，其中，65岁及以上人口为20,056万人，占14.2%。随着老龄化程度日益加剧，老年疾病患者数量也持续增长，中风、痴呆、糖尿病、前列腺疾病、膀胱疾病等造成的尿失禁或者行动不便，都为成人失禁用品创造了巨大的市场需求。2021年11月，中共中央国务院关于加强新时代老龄工作的意见印发，提出积极培育银发经济，发展适老产业，大力发展养老相关产业融合的新模式新业态。2022年2月，国务院印发“十四五”
25、国家老龄事业发展和养老服务体系规划，通过部署九方面具体工作任务，强调实施积极应对人口老龄化国家战略，以加快完善社会保障、养老服务、健康支撑体系为重点，把积极老龄观、健康老龄化理念融入经济社会发展全过程。尤其指出，针对机构养老、日间托养、上门护理等需求，重点开发清洁卫生、饮食起居、生活护理等方面产品，提升成人尿裤、护理垫等产品的适老性能。我国成人失禁用品规模扩张速度较快，老龄化趋势加剧有望持续提升市场空间。随着老龄人口的不断增加、生活消费观念的不断转变，居民可支配收入提高，我国成人失禁用品市场渗透率将逐年提高，成人杭州可靠护理用品股份有限公司 2021 年年度报告全文13失禁用品行业将持续得以快
26、速发展，同时对于适老福祉产品的需求也日益提升。3 3、公司行业地位、公司行业地位经过多年的发展，公司在国内一次性卫生用品市场上建立了良好的品牌形象，专注打造中国一次性卫生用品领域的本土领先品牌。公司拥有一流的生产设备，不断优化生产效能，同时配置专业研发团队，不断提高自主研发能力，推陈出新，满足市场多层次和差异化的产品需求，为广大消费者提供更加优质、多样化的中高端一次性个人卫生用品。在品牌形象方面，公司被中国造纸协会生活用纸专业委员会评为2019年度/2020年度中国成人失禁用品行业十强企业、中国婴儿纸尿裤行业十强企业，被浙江省经济联合会评为2021年度浙江省企业之星；在研发技术方面，公司目前拥
27、有浙江省省级企业研究院，入选工业和信息化部第二批专精特新“小巨人”企业名单，被国家知识产权局评为国家知识产权优势企业，是浙江省发明协会副会长单位。在产品品质方面，公司被认证或评选为“一次性卫生用品医护级示范单位”、“卫生用品技术创新优秀企业、“全国百佳质量诚信标杆企业”、“全国卫生产业企业管理协会标准与认证专业委员会副理事长单位”，公司亦是纸尿裤国家标准（GB/T28004-2021）、医护级成人纸尿裤团体标准（T/TNAHIEM 0022022）的起草单位之一。根据生活用纸委员会发布的生活用纸和卫生用品行业年度报告，2021年，公司和旗下的可靠品牌在国内成人失禁用品生产商和品牌中综合排名第一
28、位。根据欧睿国际的统计数据，在2020年中国成人失禁用品市场的销售额份额排名中，公司的市场份额排名第一。二、报告期内公司从事的主要业务二、报告期内公司从事的主要业务（一）公司主营业务情况（一）公司主营业务情况公司主要从事一次性卫生用品的设计、研发、生产和销售，产品包括成人失禁用品、婴儿护理用品和宠物卫生用品等。公司采用“自主品牌+ODM”双轮驱动的发展模式，并且始终坚持将产品创新和工艺创新作为企业发展的核心驱动力，持续创新来拓宽产品品类满足市场需求。在自主品牌领域，公司深耕成人失禁用品领域，包括成人纸尿裤、成人拉拉裤、成人尿片、护理垫、产妇巾、经期裤、吸水巾等系列产品，拥有“可靠”、“吸收宝”
29、、“安护士”等品牌，产品品类丰富，覆盖高、中、低各个市场定位，在同类市场竞争中处于领先地位，成为市场认可度和忠诚度双高的知名品牌之一。在 ODM 业务领域，公司致力于精品制造和高端制造，充分利用深耕行业十余年的技术积累和行业洞见，与国内外诸多知名婴儿护理用品品牌商探索建立起了长期稳定的合作模式，为品牌商提供全面的解决方案。杭州可靠护理用品股份有限公司 2021 年年度报告全文14公司自主品牌的主要产品如下表所示：品牌品牌品牌介绍品牌介绍主要产品示例主要产品示例公司在成人失禁用品领域的高端自有品牌，拥有成人纸尿裤、拉拉裤、尿片、护理垫、妇婴两用巾、医用护理垫等多种产品和型号。同时，公司分别专为亚
30、洲女性和男性设计开发轻失禁护理高端产品隐形吸水巾、男士专用吸水垫。公司在成人失禁用品领域的精品自有品牌，拥有成人纸尿裤、拉拉裤、护理垫、纸尿片等多种产品和型号。公司在一次性卫生用品领域的大众自有品牌，主要为成人失禁用品。（二）公司主要经营模式（二）公司主要经营模式1 1、采购模式、采购模式公司拥有完善的采购管理制度，根据销售计划、生产计划和物料需求计划以及原材料库存情况等因素，采购部门经过严格的采购需求分析和市场行情分析后，制定合理的采购计划执行。采购以生产用主辅料为主，主要为绒毛浆、高分子、无纺布、底膜、胶、纸箱和包装袋等。公司坚持与品牌供应商合作，拥有一批稳定而质优的合作供应商，确保产品质
31、量的可靠性和供应的稳定性。通常情况下，公司与供应商签订年度框架协议，就合作方向及年度合作安排进行约定，具体的采购合同则会另行签订。根据生产厂商的分布不同，公司从境内外采购所需原料，其中生产用原材料绒毛浆主要从境外进行采购；高分子既从境外采购，也从境内采购；其余原材料主要从境内采购。2 2、生产模式、生产模式公司产品以自主生产为主，按照业务模式的区别，可以分为自主品牌生产和ODM生产。对于自主品牌产品，公司主要采取MTS（备货型生产）；对于ODM业务，公司主要采取MTO（订单型生产）。生产管理部门杭州可靠护理用品股份有限公司 2021 年年度报告全文15根据需求计划、安全库存标准或销售订单等因素
32、，综合根据设备产能制定初步生产计划，各相关部门对此进行评估确认。生产计划确定后，导入ERP系统自动生成物料需求清单，生产部门则据此向仓库领用原材料。在生产过程中，品质管理部门会持续对产品进行检验，主要包括开机后的首检以及生产计划实施过程中的在线检验，在此过程中如果未能通过检验，将停机整改后再开机生产。每一班次的产品生产完毕后，还要经过对成品的抽样检验，合格后方可入库。3 3、销售模式销售模式公司通过多种渠道实现销售，自主品牌业务以成人系列产品为主，ODM业务以婴儿系列产品和宠物系列产品为主。其中，自主品牌业务主要销售模式为经销商模式、直营零售模式、KA模式和线上销售模式。（1 1）地区经销模式
33、）地区经销模式公司选择地区信誉度高、分销实力强、内部管理完善并且认可公司经营理念的经销商签署年度经销合同加速扩展，提高品牌知名度。（2 2）直营零售模式）直营零售模式公司直营零售模式主要聚焦四类零售终端客户与之建立业务合作关系：一是重点医院的小卖部及周边店铺；二是重点养老院；三是品牌连锁药店；四是社会团体和慈善机构等。同时，对于部分残疾人联合会、红十字会客户，公司还会通过招投标流程与其进行合作。（3 3）直营）直营KAKA模式模式公司与KA客户签订年度框架销售合同，由KA客户采用委托代销的方式直接向终端消费者销售产品。目前主要的合作KA客户包括大润发、沃尔玛、物美等国内外知名大型连锁超市和大卖
34、场。（4 4）线上销售模式）线上销售模式公司线上销售模式采取电商平台直营或线上分销模式，包括天猫、京东、拼多多等平台。同时，公司也积极拓展直播带货、社区团购等新兴渠道，以实现更大的市场覆盖和业务增长。（三）公司竞争优势与劣势（三）公司竞争优势与劣势1 1、公司在同行业中竞争优势、公司在同行业中竞争优势（1 1）研发优势）研发优势公司是国内领先专业从事一次性卫生用品的高新技术企业，拥有完备的产品设计开发体系，拥有行业杭州可靠护理用品股份有限公司 2021 年年度报告全文16内首家获批的省级企业研究院浙江可靠护理产品创新研究院。得益于持续的研发投入，公司目前具备较强的自主研发能力和优秀的产品配方工
35、艺，在行业中处于领先地位，并取得了一系列研发成果。目前，公司共取得专利技术256项，其中发明专利45项。2019 年，公司被评为“浙江省创新企业百强”企业，2020年，公司入选工业和信息化部第二批专精特新“小巨人”企业名单。凭借多年的科研优势和积累的行业经验，公司已经成为行业内标准化的领导者之一。公司参与起草了纸尿裤国家标准（GB/T28004-2021）、医护级成人纸尿裤（片、垫）团体标准（T/TNAHIEM 0022022）纸尿裤、成人纸尿裤（T/ZZB 06452018）浙江制造团体标准等多项标准。2019年，公司被全国造纸工业标准化技术委员会授予“造纸标准化先进企业”。此外，公司还与行
36、业内领先的科研机构建立了广泛的合作研发关系。公司与中国制浆造纸研究院有限公司签订了战略合作协议，并长期与嘉兴学院、浙江工业大学、天津工业大学等国内卫生用品行业顶尖院校展开科研合作，专门进行一次性卫生用品及关键材料的开发和研究工作。未来，公司将继续依托自身的自主创新实力和科研优势，加快科研成果转化的速度，不断提高产品性能。（2 2）规模化生产和先进制造优势）规模化生产和先进制造优势公司不断对生产设备进行升级，引进具有国际先进水平的生产设备，同时对原有设备进行自动化改造升级，并相应完善和优化生产工艺，提升了工厂的自动化水平，使生产管理的效率大幅提升。同时不断向国际一流工厂学习精细化管理办法，提高精
37、益生产的水平，对生产环境和生产制造环节持续加强过程管控，保证“人、机、物、料”的规范化管理，使得生产车间环境和卫生达标，生产秩序稳定，有效保证了生产的顺利进行。公司专注于一次性卫生用品的生产，产品线布局丰富，适用群体广泛，规模化生产优势突出。此外，公司生产设备一般为通用生产线，同一条生产线可以满足多种产品类别和型号的生产，公司拥有高效准确的生产管理系统和具有丰富技术和经验的生产人员，可以通过灵活设置生产计划达到柔性生产的目的，进而满足不同客户的需求，保证供货的充足性和及时性。（3 3）自主品牌产品专注深耕优势）自主品牌产品专注深耕优势经过多年的发展，公司已经成为国内最有影响力的成人失禁用品生产
38、厂商之一。自2005年引入第一条成人纸尿裤生产线以来，公司通过在成人失禁用品市场多年的摸索，积累了丰富的研发、生产经验，结合消费者的心理和消费需求，不断研发出适合国内消费者的舒适、经济的成人失禁用品，占据了一定的先发优势。同时，公司紧紧抓住电子商务等新型零售渠道销售模式的发展，积极布局线上销售业务，取得了较大的成功，在线下销售渠道，公司针对自主品牌成人失禁用品使用场景的特点，积极开拓特渠及新零售等领域，增强公司品牌的覆盖率和影响力。2019年，“可靠成人纸尿裤”被浙江省经济和信息化厅评为“浙杭州可靠护理用品股份有限公司 2021 年年度报告全文17江制造精品”，“可靠”品牌荣获2019年“金麦
39、品质奖”。（4 4）在）在ODMODM领域与品牌商深度合作的客户优势领域与品牌商深度合作的客户优势公司在ODM领域，立足于打造与品牌商优势互补、合作共赢的商业模式。对主要ODM客户的选择上，公司选择洞察消费需求，具有广阔前景且聚焦在产品营销、设计和渠道建设等中前端销售运营方面的品牌商。公司以自身积累十余年的生产管理、工艺技术和产业洞见，为品牌商客户提供全系列服务，在新品设计时给出专业建议以平衡技术参数和成本造价、提供各种技术路径的最前沿工艺组合、结合产品特色给出材料选择的方案等，为品牌商客户提供全流程服务，从而实现双方的共同成长和合作共赢。（5 5）质量控制优势）质量控制优势一次性卫生用品的质
40、量是产品的重中之重，公司自成立以来，便一直以生产质量高、可靠性强的产品作为自己的长期追求。在产品研发、生产过程中，公司始终严格遵守国家和行业内的质量控制标准，并先后通过ISO9001、ISO14001和OHSAS18001质量管理体系认证，并以此指导，自行建立了全面详细的质量控制文件。目前，公司质量控制体系完善，质量管理贯穿从产品设计、原材料采购入库、生产制造、销售物流到客户服务全流程。公司坚持高标准、严要求，产品质量高于行业平均水平，并在市场中赢得了消费者的青睐，树立了良好的口碑和质量形象。（6 6）经营管理团队优势）经营管理团队优势从成立至今，公司逐渐建立与发展目标相适应的企业文化，并打造
41、了一支拥有经验丰富、稳定高效的管理经营团队。公司的核心员工均具有多年的行业经验，拥有扎实的专业能力，能够准确把握行业动向和公司的战略方向。同时，近年来为不断提升经营管理水平，公司也不断引入优秀的行业人才，壮大管理团队，同时提升公司的运行效率。同时，为保持管理团队的稳定性，公司建立了完善的经营管理架构、激励政策、人才培养及晋升机制，持续提升公司管理水平。在管理经营团队的带领下，公司始终从客户需求出发，不断紧跟行业发展和消费趋势，在技术研发、工艺升级、生产精细化管理、市场推广等多方面不断完善，全面提升公司的核心竞争力，从而促进公司整体盈利水平的提升。2 2、公司在同行业中竞争劣势、公司在同行业中竞
42、争劣势经营规模和综合实力有待进一步提升，虽然公司从成立至今，不断规范经营、提高技术、抢占市场，在消费者中积累了一定的口碑，处于行业领先地位。但与国际综合性龙头公司相比，公司在资金实力、产品系列、营销网络建设等方面还存在一定的差距，经营能力有待进一步提升。杭州可靠护理用品股份有限公司 2021 年年度报告全文18（四）主要业绩驱动因素（四）主要业绩驱动因素1、自主品牌业务方面在国家大力推进养老体系建设的宏观环境下，相关政策和规划的积极出台，为纸尿裤行业提供良好的市场发展环境和政策支持。同时，国家统计局发布的人口最新数据显示，65岁及以上人口已达到2亿以上，占全国人口比重14.20%，我国步入中度
43、老龄化社会，且随着居民可支配收入提高及消费观念升级，市场消费者需求将进一步提升此外，公司加大研发投入，不断优化主打产品性能和体验，开发新款产品，以满足消费者对产品品质的需求并拓展客户群体；公司为拉升产业品牌价值，进一步巩固和提高自主品牌的市场影响力，利用上市契机加大品牌投入，与上海华与华营销咨询有限公司开启品牌升级规划，持续拉升品牌势能，打造更强大的品牌竞争力。2、ODM业务方面我国陆续出台相关鼓励生育政策，公司优选国内实力品牌商，保持产能利用率维持较高水平；针对境外重点客户，积极克服疫情和汇率等不利影响保障供货顺畅，稳步提升市场份额。同时，在公司内部积极实施降本增效等措施，增强盈利水平。三、
44、核心竞争力分析三、核心竞争力分析（一）持续提升的品牌力（一）持续提升的品牌力公司十分重视对品牌资产的投入。自成立以来，凭借较强的研发创新能力、先进的生产设备和技术、严格的质量控制体系，公司的产品逐渐获得消费者的青睐，在市场上建立了良好的品牌形象，逐步实现了从产品营销到品牌营销的转变，并且累计了一定规模和品牌忠诚度的用户群体。目前，公司已成为中国成人失禁用品领导者，及婴儿纸尿裤供应链方案解决的领先品牌之一。2021年，公司为进一步激活品牌力，持续增强品牌知名度和市场美誉度，与上海华与华营销咨询有限公司开启品牌升级规划，全力打造“活力老人”理念，引领享老乐活新体验，高效提升品牌价值。（二）专业高效
45、的管理团队（二）专业高效的管理团队公司成立至今，坚持实施“人才兴企”战略，打造了一支在技术研发、生产管理和市场销售经验丰富的经营管理团队，对行业和市场具有敏锐的洞察力，能够准确把握行业趋势变化和政策动向，在复杂激烈的商业竞争中能够合理决策并有效实施。并且，在内部培养员工时也加大外部人才引进，壮大管理团队，提升公司的运营效率。公司也积极引进优质培训学习资源，内部组织不同类型、主题的培训活动。同时，建立了完善的经营管理架构、激励政策及晋升机制，充分调动员工积极性，创建了专业而稳健的管理团队。杭州可靠护理用品股份有限公司 2021 年年度报告全文19（三）不断加强的研发能力（三）不断加强的研发能力公
46、司拥有省级企业研究院，凭借多年的科研优势和积累的行业经验，公司已成为行业内标准化的领导者之一，参与或负责了多个科研项目，是医护级卫生用品标准课题组组员单位，2021年参与制定发布国家标准5项，行业团体标准3项。公司研发团队经验丰富，拥有坚实的研发基础和强大的研发能力，持续进行产品创新。团队通过自主研发等方式积累了多项核心技术，并已成功应用于产品生产。目前，公司共拥有256 项专利，其中发明专利45项，研发能力突出，被评为国家知识产权优势企业、浙江省创新企业百强、工业和信息化部第二批专精特新“小巨人”企业。（四）优化丰富的产品结构（四）优化丰富的产品结构得益于持续的研发投入，在自主品牌领域，公司
47、现已形成品类丰富、产品结构优良且具有良好市场前景的产品梯队。并且公司不断对产品结构进行优化调整，加大中高端产品的研发和营销拓展力度，满足用户逐步升级的消费理念。2021年，公司申请并获得浙江省优秀工业产品1项，杭州市优质产品2项。针对不断觉醒的轻度失禁群体消费意识，公司推出了专为亚洲女性设计的轻度失禁用品隐形吸水巾和隐形出行裤，并推出了专业男士吸水巾等，进一步扩展了产品品类，带动自主品牌业务的发展。(五五)深根细作的客户优势深根细作的客户优势在ODM领域，公司为品牌商客户提供全系列服务，在深度了解行业发展趋势和客户需求的基础上，注重与客户的战略性共赢。多年来，公司通过不断优化产品解决方案，在行
48、业内树立了良好的口碑，维系了一批稳定的优质ODM客户，使得公司在行业内具有较强的客户优势。（六）专业化的生产能力和质量控制（六）专业化的生产能力和质量控制公司拥有完善的生产运营管理系统和信息管理系统，并且建立了质量追溯体系，实行标准化的生产和管理，且具备先进的生产设备和工艺技术，并在生产效率、成本控制、供货时效等方面形成了自身优势。公司一直以来追求产品品质的持续提升，始终将产品质量视为企业生存和发展的生命线。公司已通过 ISO国际质量管理体系认证，建立了覆盖采购、生产、仓储、运输等环节在内的全面质量控制体系，在采购、生产及仓储活动中严格按照相关标准进行质量检测和生产管理。公司先后被认证或评选为
49、医护级产品标准示范企业、全国百佳质量诚信标杆企业等。杭州可靠护理用品股份有限公司 2021 年年度报告全文20四、主营业务分析四、主营业务分析1 1、概述、概述公司自2001年成立以来，始终专注于一次性卫生用品的设计、研发、生产和销售，公司的主要产品包括婴儿护理用品、成人失禁用品和宠物卫生用品。公司自设立以来，主营业务未发生变化。报告期内，实现营业收入118,640.38118,640.38万元万元，较上年同期下降27.44%27.44%，剔除防疫物资收入影响，较上年同期下降19.01%19.01%。公司采用“自主品牌+ODM双轮驱动”的发展模式，产品畅销国内外市场。报告期内，公司自主品牌业务
50、实现销售收入39,104.2239,104.22万元万元，占当期公司营业收入的比重32.96%32.96%，较上年同期下降12.0512.05%，剔除防疫物资收入影响，较上年同期上升6.156.15%；ODM业务实现销售收入77,788.1277,788.12万元万元，占当期公司营业收入的比重65.57%65.57%，较上年同期下降33.8133.81%，剔除防疫物资收入影响，较上年同期下降28.0128.01%。在自主品牌业务领域，公司主打成人失禁用品，包括成人纸尿裤、成人拉拉裤、成人尿片、护理垫等系列产品。根据生活用纸委员会发布的生活用纸和卫生用品行业年度报告，2017年至2020年公司和
