1、曼卡龙珠宝股份有限公司 2021 年年度报告全文1曼卡龙珠宝股份有限公司曼卡龙珠宝股份有限公司2021 年年度报告年年度报告2022 年年 04 月月曼卡龙珠宝股份有限公司 2021 年年度报告全文2第一节第一节 重要提示、目录和释义重要提示、目录和释义公司董事会、监事会及董事、监事、高级管理人员保证年度报告内容的真公司董事会、监事会及董事、监事、高级管理人员保证年度报告内容的真实、准确、完整，不存在虚假记载、误导性陈述或者重大遗漏，并承担个别和实、准确、完整，不存在虚假记载、误导性陈述或者重大遗漏，并承担个别和连带的法律责任。连带的法律责任。公司负责人孙松鹤公司负责人孙松鹤、主管会计工作负责
2、人王娟娟及会计机构负责人主管会计工作负责人王娟娟及会计机构负责人(会计主会计主管人员管人员)熊诗霞声明：保证本年度报告中财务报告的真实、准确、完整。熊诗霞声明：保证本年度报告中财务报告的真实、准确、完整。所有董事均已出席了审议本报告的董事会会议。所有董事均已出席了审议本报告的董事会会议。本报告中涉及的未来发展计划等前瞻性陈述属于计划性事项，存在不确定本报告中涉及的未来发展计划等前瞻性陈述属于计划性事项，存在不确定性性，并不代表公司对未来年度的盈利预测并不代表公司对未来年度的盈利预测，不构成公司对投资者的实质性承诺不构成公司对投资者的实质性承诺；本报告本报告“第三节第三节 管理层讨论与分析管理层
3、讨论与分析”中披露了公司可能面对的风险因素中披露了公司可能面对的风险因素，敬请敬请投资者注意投资风险。投资者注意投资风险。公司需遵守深圳证券交易所上市公司自律监管指引第公司需遵守深圳证券交易所上市公司自律监管指引第 3 号号行业信息行业信息披露中的披露中的“珠宝相关业务珠宝相关业务”的披露要求的披露要求公司已在本报告中详细描述公司可能存在的风险公司已在本报告中详细描述公司可能存在的风险，具体内容详见本报告具体内容详见本报告“第第三节三节 管理层讨论与分析管理层讨论与分析”之之“十一十一、公司未来发展的展望公司未来发展的展望”章节章节，敬请投资者敬请投资者注意投资风险。注意投资风险。公司经本次董
4、事会审议通过的利润分配预案为公司经本次董事会审议通过的利润分配预案为：以以 204,000,000 为基数为基数，向向全体股东每全体股东每 10 股派发现金红利股派发现金红利 1.05 元元（含税含税），送红股送红股 0 股股（含税含税），以资本公以资本公积金向全体股东每积金向全体股东每 10 股转增股转增 0 股。股。曼卡龙珠宝股份有限公司 2021 年年度报告全文3目录目录第一节第一节 重要提示、目录和释义重要提示、目录和释义.2第二节第二节 公司简介和主要财务指标公司简介和主要财务指标.7第三节第三节 管理层讨论与分析管理层讨论与分析.11第四节第四节 公司治理公司治理.40第五节第五节
5、 环境和社会责任环境和社会责任.59第六节第六节 重要事项重要事项.61第七节第七节 股份变动及股东情况股份变动及股东情况.85第八节第八节 优先股相关情况优先股相关情况.93第九节第九节 债券相关情况债券相关情况.94第十节第十节 财务报告财务报告.95曼卡龙珠宝股份有限公司 2021 年年度报告全文4备查文件目录备查文件目录一、载有董事长孙松鹤先生签名的 2021 年年度报告文本；二、载有法定代表人孙松鹤、主管会计工作负责人王娟娟及会计机构负责人（会计主管人员）熊诗霞签名并盖章的财务报表；三、报告期内公开披露过的所有公司文件的正本及公告的原稿；四、其他备查文件。以上备查文件的备置地点：公司
6、董事会办公室曼卡龙珠宝股份有限公司 2021 年年度报告全文5释义释义释义项指释义内容公司、本公司、曼卡龙指曼卡龙珠宝股份有限公司公司股东大会指曼卡龙珠宝股份有限公司股东大会公司董事会指曼卡龙珠宝股份有限公司董事会公司监事会指曼卡龙珠宝股份有限公司监事会控股股东、曼卡龙投资指浙江万隆曼卡龙投资有限公司中国证监会指中国证券监督管理委员会深交所指深圳证券交易所中登公司深圳分公司指中国证券登记结算有限责任公司深圳分公司公司法指中华人民共和国公司法证券法指中华人民共和国证券法公司章程指曼卡龙珠宝股份有限公司章程元、万元、亿元指人民币元、万元、亿元宁波曼卡龙指宁波曼卡龙珠宝有限公司，全资子公司上海曼卡龙
7、指上海曼卡龙珠宝有限公司，全资子公司江苏曼卡龙指江苏曼卡龙珠宝有限公司，全资子公司湖北曼卡龙指湖北曼卡龙珠宝有限公司，全资子公司西藏曼卡龙指西藏曼卡龙珠宝有限公司，全资子公司安徽曼卡龙指安徽曼卡龙珠宝有限公司，全资子公司深圳曼卡龙指深圳曼卡龙珠宝有限公司，全资子公司西藏网络科技指西藏曼卡龙网络科技有限公司，全资子公司浙江玖瑞玖指浙江玖瑞玖商贸有限公司，全资子公司钻交所指上海钻石交易所金交所指上海黄金交易所珠宝首饰指使用贵金属材料、天然玉石珠宝以及人工玉石珠宝加工而成的，有一定价值并以装饰为主要目的的首饰和工艺品足金指含金量不低于 990的黄金制品K 金指含金量低于 990的黄金制品素金饰品指以
8、黄金、铂金等贵金属为材质，不含珠宝玉石的首饰及工艺品，主要包括黄金饰品、铂金饰品、K 金饰品等曼卡龙珠宝股份有限公司 2021 年年度报告全文6镶嵌饰品指以珠宝玉石为主要材质制成的首饰及工艺品，通常配以少量贵金属作支撑或烘托，主要包括钻石饰品、天然及人工玉石珠宝饰品等爱尚金指素金饰品之一，由黄金或加其他材质，通过现代技术加工的时尚黄金，按件定价爱尚彩指镶嵌饰品之一，由 K 金加宝石制作而成的多彩组合饰品，按件定价爱尚炫指镶嵌饰品之一，由 K 金加小粒群钻组成的饰品，按件定价自营、自营模式指公司自行管理经营，享有店面全部货品的所有权，员工人事关系隶属于公司的业务，包括直营店和专柜两种模式，所有货
9、品的所有权归属于公司，工作人员隶属于公司直营店指由公司出资，与出租方签署租赁协议，由公司自行管理经营的的零售网点，按直营店所在位置分为街边直营店和商场直营店街边直营店指与街边商铺出租方签署租赁协议，由公司自行管理经营的的零售网点商场直营店指与商场签署租赁协议，由公司自行管理经营的的零售网点专柜指公司与商场运营方签署联营协议，开设于商场中，由公司自行管理经营的零售网点加盟店指由加盟商跟公司签署特许经营合同后开设的零售网点，所有货品的所有权归属于加盟商，工作人员隶属于加盟商曼卡龙珠宝股份有限公司 2021 年年度报告全文7第二节第二节 公司简介和主要财务指标公司简介和主要财务指标一、公司信息一、公
10、司信息股票简称曼卡龙股票代码300945公司的中文名称曼卡龙珠宝股份有限公司公司的中文简称曼卡龙公司的外文名称（如有）MCLON JEWELLERYCO.,LTD.公司的外文名称缩写（如有）MCLON公司的法定代表人孙松鹤注册地址浙江省杭州市萧山区萧山经济技术开发区启迪路 198 号 A-B102-473 室注册地址的邮政编码311215公司注册地址历史变更情况不适用办公地址浙江省杭州市上城区华成国际发展大厦 20 楼办公地址的邮政编码310020公司国际互联网网址http:/ 20 楼浙江省杭州市上城区华成国际发展大厦 20 楼电话0571-898031950571-89803195传真05
11、71-828239550571-82823955电子信箱三、信息披露及备置地点三、信息披露及备置地点公司披露年度报告的证券交易所网站证券时报 中国证券报 上海证券报 证券日报公司披露年度报告的媒体名称及网址巨潮资讯网 公司年度报告备置地点浙江省杭州市上城区华成国际发展大厦 20 楼曼卡龙珠宝股份有限公司 2021 年年度报告全文8四、其他有关资料四、其他有关资料公司聘请的会计师事务所会计师事务所名称天健会计师事务所（特殊普通合伙）会计师事务所办公地址浙江省杭州市上城区钱江路 1366 号华润大厦 B 座签字会计师姓名方国华、李明明公司聘请的报告期内履行持续督导职责的保荐机构 适用 不适用保荐机
12、构名称保荐机构办公地址保荐代表人姓名持续督导期间浙商证券股份有限公司浙江省杭州市上城区五星路201 号沈斌、陈忠志2021年2月10日-2024年12月 31 日公司聘请的报告期内履行持续督导职责的财务顾问 适用 不适用五、主要会计数据和财务指标五、主要会计数据和财务指标公司是否需追溯调整或重述以前年度会计数据 是 否2021 年2020 年本年比上年增减2019 年营业收入（元）1,252,538,806.63808,635,446.7854.90%896,602,104.77归属于上市公司股东的净利润（元）70,287,890.2063,649,309.1110.43%64,912,054
13、.72归属于上市公司股东的扣除非经常性损益的净利润（元）60,304,945.3956,235,431.027.24%60,891,849.80经营活动产生的现金流量净额（元）-30,179,054.6384,799,026.25-135.59%53,673,973.57基本每股收益（元/股）0.360.42-14.29%0.42稀释每股收益（元/股）0.360.42-14.29%0.42加权平均净资产收益率9.99%12.55%下降 2.56 个百分点0.15%2021 年末2020 年末本年末比上年末增减2019 年末资产总额（元）849,734,955.69606,285,723.444
14、0.15%540,027,457.47归属于上市公司股东的净资产（元）762,417,443.01538,898,590.4441.48%475,249,281.33公司最近三个会计年度扣除非经常性损益前后净利润孰低者均为负值，且最近一年审计报告显示公司持续经营能力存在不确定性 是 否扣除非经常损益前后的净利润孰低者为负值曼卡龙珠宝股份有限公司 2021 年年度报告全文9 是 否六、分季度主要财务指标六、分季度主要财务指标单位：元第一季度第二季度第三季度第四季度营业收入359,338,798.06269,750,932.12246,185,417.42377,263,659.03归属于上市公司
15、股东的净利润23,381,564.6320,971,957.2316,966,139.028,968,229.32归属于上市公司股东的扣除非经常性损益的净利润23,171,473.7118,841,963.3716,848,573.561,442,934.75经营活动产生的现金流量净额-99,996,778.9494,608,500.18-40,116,100.8215,325,324.95上述财务指标或其加总数是否与公司已披露季度报告、半年度报告相关财务指标存在重大差异 是 否七、境内外会计准则下会计数据差异七、境内外会计准则下会计数据差异1、同时按照国际会计准则与按照中国会计准则披露的财务
16、报告中净利润和净资产差异情况、同时按照国际会计准则与按照中国会计准则披露的财务报告中净利润和净资产差异情况 适用 不适用公司报告期不存在按照国际会计准则与按照中国会计准则披露的财务报告中净利润和净资产差异情况。2、同时按照境外会计准则与按照中国会计准则披露的财务报告中净利润和净资产差异情况、同时按照境外会计准则与按照中国会计准则披露的财务报告中净利润和净资产差异情况 适用 不适用公司报告期不存在按照境外会计准则与按照中国会计准则披露的财务报告中净利润和净资产差异情况。八、非经常性损益项目及金额八、非经常性损益项目及金额 适用 不适用单位：元项目2021 年金额2020 年金额2019 年金额说
17、明非流动资产处置损益（包括已计提资产减值准备的冲销部分）-33,630.28-163,394.34-138,218.68计入当期损益的政府补助（与公司正常经营业务密切相关，符合国家政策规定、按照一定标准定额或定量持续享受的政府补助除外）11,947,547.339,970,280.965,659,108.28委托他人投资或管理资产的损益1,047,372.33除上述各项之外的其他营业外收入和支出325,680.58-18,120.19-290,442.79曼卡龙珠宝股份有限公司 2021 年年度报告全文10其他符合非经常性损益定义的损益项目28,466.3584,879.42减：所得税影响额3
18、,332,491.502,459,767.761,210,241.89合计9,982,944.817,413,878.094,020,204.92-其他符合非经常性损益定义的损益项目的具体情况：适用 不适用公司不存在其他符合非经常性损益定义的损益项目的具体情况。将 公开发行证券的公司信息披露解释性公告第 1 号非经常性损益 中列举的非经常性损益项目界定为经常性损益项目的情况说明 适用 不适用项目涉及金额（元）原因水利建设专项资金2,890.80与正常经营业务存在直接关系，且不具特殊和偶发性曼卡龙珠宝股份有限公司 2021 年年度报告全文11第三节第三节 管理层讨论与分析管理层讨论与分析一、报告
19、期内公司所处行业情况一、报告期内公司所处行业情况公司需遵守深圳证券交易所上市公司自律监管指引第 3 号行业信息披露中的“珠宝相关业务”的披露要求1、公司所处的行业公司所处的珠宝首饰零售行业属于市场化程度较高的行业，政府部门和行业协会仅对该行业实行宏观管理，企业的业务管理和生产经营完全按照市场化方式进行。我国是当前世界上最重要的珠宝首饰生产国和消费国之一。在我国经济持续快速增长和人均收入水平不断提高的背景下，人们在满足基本生活需要的基础上，逐渐增加了对高档消费品的消费，兼具保值属性和彰显个性的珠宝首饰，成为中国居民的消费热点。从珠宝零售额增速看，珠宝零售额增速与GDP增速具有较强的相关性，经济稳
20、定发展与收入持续增长将带动珠宝消费增长。伴随年轻消费者和新兴中产阶级的崛起，个人消费提质的需求逐步升级，年轻一代的珠宝消费习惯更趋于日常化，能够在多种情景下提高珠宝产品的复购率，为珠宝行业的发展提供了更大的发展空间。我国从2002年建立上海黄金交易所以来，逐步建立了一套以上海黄金交易所为平台的现货交易，以上海期货交易所为平台的期货交易，以及以商业银行和珠宝首饰店为主体的零售业务的黄金市场综合体系。从整体规模上看，中国是全球最大的黄金珠宝消费市场，2021年中国珠宝消费额占全球珠宝消费额的38.02%，珠宝市场规模达7,641.74亿元，同比增长18.11%，据Euromonitor预计2026
21、年中国珠宝市场规模将达到9,795.29亿元。随着中国经济的发展，年轻消费者逐渐掌握消费自主权，钻石镶嵌首饰成为其最喜爱的珠宝品类之一。据De Beers统计，2017年我国钻石镶嵌首饰市场规模超过660亿元。自2009年以来，我国稳居全球第二大钻石消费市场。2、行业市场需求（1）经济增长与居民消费结构升级为珠宝行业增长的重要支撑在我国经济总量稳步增长的同时，人均国内生产总值和城镇居民可支配收入也在逐年增长。根据国家统计局数据显示，2021年人均GDP8.10万元，2021年城镇居民可支配收入4.74万元。随着经济的不断发展及居民消费结构的升级，珠宝将不仅仅单纯地满足保值增值需要，更多的是满足
22、人们艺术和精神层面的需求，以及追求时尚、彰显个性和身份地位的需要。未来居民收入持续增长，中产阶级的不断崛起，将刺激更多的消费欲望，对珠宝首饰消费提升形成长期利好。（2）年轻消费群体审美观、价值观的转变推动消费需求中国年轻一代已成为我国消费主力，尤其是20-39岁的消费者成为未来珠宝消费的主要人群，其审美特征和消费观念的转变推动着珠宝消费需求。年轻一代消费者的消费能力不断增强，不再刻意强调消费时机，购买珠宝首饰呈现日常化趋势。从品类上看，相比于贵金属保值功能，其更注重设计的个性化、潮流感，购买品类趋于多元化。此外，除婚嫁情景外，亲情、友情以及自我奖励都成为重要的消费情景，珠宝产品的复购率明显提升
23、。（3）女性消费者购买力日益增强随着中国改革开放的发展，市场经济的不断繁荣，占据了中国“半边天”的女性在社会和家庭中的地位不断提高，可支配消费资金正在高速增长，现代职业女性的经济独立性明显增强，购买力也迅速扩大。珠宝首饰成为女性日常工作、社交的必需品，是个人品味和魅力的体现。随着中国女性就业比例增加和社会地位提升，女性消费有望成为未来消费行业持续增长的风口。在“她经济”时代，备受女性青睐的珠宝市场前景可观。（4）婚庆刚性市场需求稳定增长中国已经成为全球仅次于美国的第二大钻石消费市场。因婚嫁产生的珠宝消费仍是中国目前乃至未来的珠宝消费的主要曼卡龙珠宝股份有限公司 2021 年年度报告全文12方式
24、，而逐渐扩大的中产阶层是购买珠宝的主要人群。珠宝首饰类商品作为我国传统结婚习俗中的必备品，将受益于婚庆市场的不断增长。相较于高端珠宝首饰购买者，婚庆相关消费需求受众较广，黄金和钻石首饰是该类消费的主要对象，因其刚性需求属性，对消费者短期财务状况或者金价的弹性较小。随着中国经济的发展和消费者消费观念的转变，珠宝首饰消费在满足传统婚庆刚性需求外，逐步向情感消费扩展，开始成为订婚日、结婚纪念日等表达情感的方式；从单一的戒指消费到戒指、吊坠、耳钉、手链等个性化、套系化的饰品扩展，珠宝饰品消费迎来新的发展机遇。3、行业未来发展趋势（1）消费群体向年轻消费者转变随着“80后”、“90后”的年轻一代逐渐掌握
25、消费自主权，巨大的新增消费群体在审美观念、消费观念上的偏好引领了珠宝首饰行业发展的趋势。随着人们生活水平的提高和思想意识的转变，年轻消费者更多地将珠宝首饰消费作为日常佩戴所需，而不再是传统的财富或重要时刻的佩戴，生活化的珠宝需求逐年旺盛。（2）珠宝消费观念趋于日常化年轻一代更注重消费带来的“精神”层次的满足。与中年人群消费追求保值的消费习惯不同，年轻一代在产品选择上更注重体现个性化设计，不再事先进行消费计划，不再刻意强调消费时机，佩戴饰品更多地用于满足日常生活穿搭要求，体现个人风格和个人品味，珠宝消费更趋于日常化。此外，消费情景从婚嫁情景，扩展到各种中外节日、爱情、友情、亲情以及自我奖励等，有
26、效地提高了珠宝产品的复购率。（3）消费者特定需求推动行业逐步走向细分纵观品牌的发展路径，品牌基本从宽泛到不断细分以聚焦核心人群。不同的品牌服务于不同年龄段的人群，企业通过研究细分领域核心人群的需求向他们提供更适合的产品和服务。目前我国珠宝业尚停留在宽泛品牌时期，未来将逐步走向品牌细分时代，珠宝企业需不断适应新的市场环境，适应细分时代的发展需求。（4）具备产品综合规划设计能力的企业将脱颖而出珠宝首饰消费者尤其是年轻人，对产品求新求异的要求越来越高，首饰不再是身份的象征和重要时刻的佩戴，而是生活中不可缺少的饰物，消费者会根据不同的衣服进行首饰搭配，亦会根据场景、心情进行首饰的选择，消费者越来越关注
27、首饰的款式变化及其产品与个人需求的匹配程度。（5）供应链管理成为珠宝首饰企业重要经营手段从珠宝首饰行业的供应链来看，主要涉及到原材料开采、加工冶炼、毛坯加工、珠宝首饰制作、仓储、配送和销售等环节。珠宝企业不断优化供应链管理，在保证产品品质的前提下，缩短供应周期，降低运营成本。近年来，越来越多的国内知名珠宝品牌都将毛利较低、投入较大的中间加工环节部分或全部外包，专注于溢价较高的前端设计、品牌运营及后端的营销网络建设。供应链管理已成为珠宝首饰企业提高经营效率的重要手段。目前我国珠宝首饰行业竞争激烈，除了知名境内品牌外，港资和外资品牌的进驻也加剧了行业竞争。公司目前在珠宝首饰行业属于进一步向全国拓展
28、的区域性强势品牌。公司在江浙一带具有较高的知名度和美誉度，是地区内较为强势的珠宝品牌。公司凭借稳健的发展、日臻成熟的品牌形象，公司及其产品先后荣获“中国珠宝首饰业驰名品牌”、“珠宝行业优秀企业”、“浙江省品牌产品”、“2020年JNAAwards年度零售商大奖”等奖项。公司在多年的发展过程中，及时把握珠宝行业的发展机遇，建立了“自营+加盟”的销售网络，通过在江浙主要城市的城市核心商圈开设自营店和与拥有销售优势的加盟商合作开设加盟店相结合的方式，搭建了高效率和高覆盖的营销网络，为公司产品提供了优质的营销渠道。报告期内，公司始终坚持稳健的经营策略，在市场环境不断变化的情况下，结合市场情况和自身特点
29、控制经营风险。二、报告期内公司从事的主要业务二、报告期内公司从事的主要业务公司需遵守深圳证券交易所上市公司自律监管指引第 3 号行业信息披露中的“珠宝相关业务”的披露要求曼卡龙珠宝股份有限公司 2021 年年度报告全文131、公司主要业务曼卡龙是一家集珠宝首饰创意、销售、品牌管理为一体的珠宝首饰零售连锁企业，主营业务是珠宝首饰零售连锁销售业务。公司专注于珠宝品牌建设，聚焦年轻消费群体。公司拥有“MCLON曼卡龙”、“今古传奇”等珠宝首饰品牌。公司致力于成为“国际化轻奢时尚品牌”。发展至今，公司凭借精准的产品定位和科学化的管理方式从中国珠宝行业中脱颖而出，品牌影响力日益提升。公司一直以来十分重视
30、产品的时尚感及设计感，并以不断追求创新设计为品牌核心竞争力。公司主营业务收入主要来源于素金饰品及镶嵌饰品，品牌定位于“每一天的珠宝”，打造都市时尚女性成为人群中的“每天亮点”。公司将“年轻、轻奢、色彩、情感”的珠宝理念融入到产品创意中，聚焦于年轻消费群体，为顾客提供可以轻松拥有、具备轻奢时尚内涵的珠宝首饰。2、公司主要产品公司主要产品为“三爱一钻”即“爱尚金”、“爱尚炫”、“爱尚彩”以及锦绣金和钻石饰品。“爱尚金”属于素金饰品，是由黄金或黄金加其他材质（如珐琅），通过3D硬金、拉丝、喷沙等现代技术加工而成，设计上紧跟流行趋势的时尚黄金。“爱尚金”款式快速更新，与传统黄金形成较大的视觉反差。“爱
31、尚金”主要的产品系列根据设计、工艺等按件定价。“爱尚炫”、“爱尚彩”以及钻石饰品均属于镶嵌饰品。其中，“爱尚炫”是由K金加小粒群钻组成，根据款式的需要，K金分别用K白、K黄和K红或三种颜色的混合搭配来凸现产品的时尚性及个性化属性。“爱尚彩”是K金加宝石的多彩组合，通过对宝石多色性的独特设计和巧妙的色彩搭配实现产品的时尚感。锦绣金主要是黄金手镯，以及宫廷花丝系列、凤华系列等产品。曼卡龙珠宝股份有限公司 2021 年年度报告全文143、公司主要经营模式公司主要从事珠宝首饰的零售连锁销售业务，主要经营模式如下所述：3.1、采购模式报告期内，公司采用现货交易的采购模式，公司采购的商品主要包括黄金、铂金
32、、钻石等原材料以及部分成品饰品，由商品中心负责，商品中心同时负责公司委托加工事宜的组织与管理。公司采购主要根据销售计划按需采购，并根据日常销售情况及订单变化进行及时补货，供应商主要是金交所、钻石供应商、珠宝首饰生产商等。3.2、生产模式除部分成品采购外，公司产品采用委托加工方式生产，公司提供具体产品设计样式或提出加工要求，并提供所有或部分原料、辅料，由受托加工企业负责生产工序，产品加工完成后，公司对产品进行逐个质量验收，使用公司产品商标，由公司独家采购后销售。公司主要通过生产订单排期、产品质量检验等手段来严格控制交货期、产量、质量及工艺处理，以适应公司品牌标准和销售需要。3.3、销售模式（1）
33、自营模式公司自营业务包括实体店和电商业务，其中实体店包括直营店和专柜，电商业务主要通过天猫、唯品会、微盟、京东等第三方平台在线上进行产品销售。（2）加盟模式公司与加盟商签订加盟协议，加盟商获得公司授权并从事“曼卡龙”品牌产品销售运营，公司与加盟商不存在所有权关系，但是加盟商运营方式需符合加盟协议的要求。同时，公司在培训、督导等方面提供支持，并通过定期巡查、辅导整改、回访抽查、不定期抽查、第三方暗访等方式，确保加盟商的经营规范性及终端服务质量。（3）委托代销模式公司与代销商签订委托代销协议，公司将代销商品发至代销商处代销，代销商品归公司所有，公司采用巡视、盘点等方式定期或不定期对委托代销商品进行
34、盘点或抽查。公司销售采用自营和加盟相结合的方式，生产环节采用委托加工方式，是珠宝首饰零售行业较为普遍的经营模式，公司对品牌、自营门店、加盟商、供应商的管控能力和管控水平是影响经营模式的关键因素，在报告期内，公司经营模式和影响经营模式的因素未发生重大变化，未来将进一步强化上述方面的管理，提高标准化水平，优化渠道建设，提高管理水平。5、公司年度经营概述报告期，公司紧紧围绕整体战略部署，以“品牌、产品、运营管理”为核心，砥砺前行，通过不断优化公司产品，并依托信息化系统，用数据渠道经营和管理，在深耕线下业务的同时，线上业务也得以大幅提升。报告期，公司实现营业收入125,253.88万元，较去年同期上升
35、54.90%，实现营业利润8,217.52万元，同比上升0.90%，实现归属上市公司股东的净利润7,028.79万元，同比上升10.43%，扣除非经常性损益后归属于上市公司股东的净利润6,030.50万元，同比上升7.24%。5.1、通过多平台全矩阵的布局，扩大品牌影响力公司通过多维度的推广和销售传播渠道，以及线下开店，把公司从区域性品牌打造成一个线上线下的全国珠宝零售品牌。公司通过线上渠道让消费者了解曼卡龙品牌和产品，形成线上和线下联动，引导了消费者的需求和选择。报告期，公司在小红书、抖音等新媒体平台，通过情感营销及内容种草营销，充分借力节点营销势能，瞄准市场，以推广爆款产品的核心概念为抓手
36、，用事件造势能，用势能造市场，占领用户心智，引爆全网声量，形成品牌势能。达成2亿+话题曝光，互动300万+，带动线上线下推广产品的销售增涨。5.2、深耕线下业务，大力发展线上板块报告期公司深耕线下业务，持续优化渠道结构，加快布局省外加盟门店。公司开店策略是在核心城市的核心商圈开设直营店，其他地方拓展加盟。公司大力拓展省外加盟市场，建立以省级加盟代理为枝干，市级加盟代理为补充的全国加盟开发网络，目前覆盖浙江、江苏、安徽、上海、湖北等八省一直辖市。同时聚焦重点城市，打造标杆项目，形成对周边城市的带动效应。通过加盟省区级运营中心的逐渐建立，公司对省区级加盟商的综合开发、培训、供应链、营销等功能进行赋
37、能，助力加盟店的快速成长。曼卡龙珠宝股份有限公司 2021 年年度报告全文15除线下发力外，公司致力于扩大电商销售渠道，通过现有渠道深度合作、新渠道拓展、直播带货等营销方式全面提升线上销售规模，同时通过线上异业合作，扩大业务边界，不断吸引目标客群，增加顾客的购买频次，引导顾客形成线上消费新习惯。报告期公司电商（线上业务）营业收入25,704.39万元，较去年同期增长157.62%。5.3、完成创业板挂牌上市，拓宽企业融资渠道公司于2021年2月10日在深圳证券交易所创业板挂牌上市，本次上市发行新股5,100万股，共计募集资金净额1.68亿元。公司成功上市拓宽了企业的融资渠道，改善了公司的资本结
38、构，提高了企业的抗风险能力，有利于公司巩固并提升行业地位。5.4、布局企业数字化战略，用数据驱动经营和管理（1）公域私域双流量引擎，推动全域高效获客。公司以小红书、抖音、支付宝、点评等平台作为流量引擎，建立了完善的公域流量矩阵。通过内容种草、爆品运营，在新媒体端带动品牌声量的同时，为品牌精准获客。公司与支付宝多频道合作，运用年轻化的营销模式，直接触动销售转化，并通过区域定向触达为线下引导客流。同时公司强化会员+社群的私域流量矩阵，让每位导购联通会员，依托智能化系统工具，门店+总部双向运营，以服务带流量为主线，线上线下高效互通。（2）继续贯彻数据驱动经营管理的战略报告期公司上线数字化移动办公平台
39、，通过此平台将公司业务中台系统、数据分析BI系统、会员系统、HR系统等全部集成在企业微信，通过企业微信实现了企业沟通在线、顾客服务在线、企业办公在线，为公司企业发展高效办公打下了良好的基础。公司深挖业务数据分析，通过对财务利润分析、库存分析、成本分析、销售分析、员工销售分析全面推动曼卡龙的数据化转型，通过分析及时改变及调整业务，确保公司业务的持续发展和创新。公司通过快速接入多业务系统数据，打造企业的数据资产池，释放数据之和的价值；同时推动全渠道运营监控，对线上线下全渠道销售业绩达成、对比、趋势等进行实时跟踪和监控，掌握运营现状及异常。运用中台系统全方位进行商品立体洞察、门店业绩追踪与诊断、会员
40、增长分析等。（3）布局商品数字化，以数字化商品管理为核心，提升公司数字化运营能力。报告期公司布局企业商品数字化项目，通过此项目，将成熟的行业商品管理数据化成功经验引入到珠宝业中的供应链管理体系，实现商品计划、销售计划、渠道计划、供应商生产服务水平进行整体协同。通过人货场数据标签体系的设计，将各数据标签应用到商品决策的全环节和全场景，通过店铺分群、商品分级、供应商协同、自动配补货，运用大数据智能决策模型，提升整体商品运营水平，从而支持公司快速发展的企业战略，公司致力于成为用数据驱动经营和管理的珠宝公司。（4）RPA机器人报告期内，公司引入RPA机器人，通过RPA机器人完成日常员工海量数据分析、数
41、据抓取、重复劳动操作的工作，目前在已经完成的有，报税机器人、成本计算机器人、收款单录入机器人、银行流水下载机器人等。通过各种机器人业务，通过各个场景的实施，帮助企业快速见到效果，实现解放人力，降本增效，精细化运营的目的，从而加快企业的数据化转型。5.5、加强产品整体规划能力和核心设计能力的输出公司以年轻消费群体为目标客户，品牌定位轻奢时尚，为满足年轻消费者对款式新颖度、时尚度、个性化的需求，公司年度有1000余款SKU上新，通过提高产品的更新迭代速度，提升消费者的复购率，打造珠宝饰品“快时尚”的消费潮流，获得消费者的青睐。公司在新品开发过程中，按新品主题款和滚动开发产品款进行开发，根据时尚潮流
42、和市场动态，加快产品更新迭代的速度，对市场认可的畅销款式进行延伸拓展，满足年轻消费者对珠宝产品时尚度、新颖度和个性化的需求。公司注重新产品的开发和研发，报告期获得国家知识产权授予专利58项，成功入选杭州2022年第19届亚运会首饰类特许生产企业和特许零售企业。5.6、重塑职业化能力培养体系2021年结合“数字化驱动经营管理”的战略，公司重塑人才培养体系。公司通过线上APP搭建各岗位学习地图、开发/优化不同岗位知识、技能的学习课程，员工可通过手机，利用碎片化时间进行系统性学习，各级员工和管理者能力都得到了有效提升，为公司稳健发展奠定人才基础。其次在线下聚焦运营管理人才职业化培训，围绕数据化思维训
43、练，结合公司智能（BI）系统，帮助各管理者建立数据分曼卡龙珠宝股份有限公司 2021 年年度报告全文16析能力，学会如何通过经营报表的分析，从人、货、场3个维度找到门店业绩突破点，并运用OKR目标管理法，制定行动计划，帮助行为落地，从而提升业绩。经过多年的发展，公司具备了一批经验丰富的经营管理队伍，公司大多数核心骨干拥有丰富的珠宝行业从业经验，对行业未来发展趋势（包括黄金和铂金价格波动）、消费者动态需求、流行元素、产品设计等有着深刻的理解，结合不断迭代的职业化能力培训体系，能够保证公司未来发展与行业发展动态匹配。5.7、在组织、人才、文化三个方面进行持续变革公司持续引进互联网、数字营销、内容创
44、意、数据分析、数字化人才，提升互联网和数字化程度，实现数据驱动的经营和管理。公司推动人才年轻化培养项目，大力引进年轻干部和核心骨干，优化组织机制，推行合伙人模式、项目制小组。升级公司文化，公司强调客户思维，数据化思维，强化文化对创新业务的驱动作用。公司实行扁平化管理，提升效率。公司大力启用年轻干部承担工作，实行项目制运作和考核模式，“以战养兵，训战结合”选拔、锻炼和提升年轻人才。报告期内主要经营情况（一）报告期内公司主要经营模式1、报告期销售模式报告期公司销售仍采用自营和加盟相结合的方式，较以前年度销售模式未发生变化。（1）自营模式公司自营业务包括实体店和电商业务，其中实体店包括直营店和专柜，
45、电商业务主要通过天猫、唯品会、微盟、京东等第三方平台在线上进行产品销售。（2）加盟模式公司与加盟商签订加盟协议，加盟商获得公司授权并从事“曼卡龙”品牌产品销售运营。（3）委托代销模式公司与代销商签订委托代销协议，公司将代销商品发至代销商处代销，代销商品归公司所有。代销商按月制作代销清单，公司按照代销清单结算并确认收入。（4）特有风险：1）加盟商管理风险：公司自 2012 年开始拓展品牌加盟业务，2017 年至 2021 年近五年加盟业务收入占公司主营业务收入的比重分别为23.90%、26.71%、26.13%、26.45%、27.82%，加盟占比总体略有增长。公司与加盟商不存在所有权关系，在财
46、务上也不存在从属与管理关系，但加盟商运营方式需符合加盟协议的要求。同时，公司在培训、督导等方面提供支持，并通过定期巡查、辅导整改、回访抽查、不定期抽查、第三方暗访等方式，加强对加盟店的经营规范性及确保终端服务的质量。但加盟商的人员、资金、财务、经营和管理均独立于公司，若出现加盟商的经营活动有悖于公司的品牌经营宗旨，同时公司无法对加盟商进行及时管控的情形，将对公司的品牌形象和未来发展造成不利影响，且可能出现因加盟管理体系不够完善部分加盟店管理滞后、盈利能力较差的情形。2）新开拓区域自营店的管理风险公司通过募投项目的实施，增加商场直营店和专柜以进一步提升曼卡龙品牌的影响力。随着募集资金到位、募投项
47、目的陆续实施，公司的经营规模继续扩大，也在资源整合、经营管理、人才培养等方面对公司提出了更高的要求。经过多年的发展，公司已建立起较为完善的标准化管理体系，具备了销售网点拓展规模复制的能力，但如果公司管理水平、人力资源不能及时适应公司未来经营规模的快速扩大、公司品牌活动无法涵盖新开拓区域，公司会面临一定的管理风险，新拓展区域门店的盈利能力也会出现较差的情况。报告期内，上述销售模式营业收入等情况如下：报告期分业务模式的收入、成本、毛利率情况报告期分业务模式的收入、成本、毛利率情况单位：万元销售模式2021 年度曼卡龙珠宝股份有限公司 2021 年年度报告全文17营业收入营业成本毛利率直营店14,2
48、72.179,755.5331.65%电商25,704.3921,425.7616.65%专柜49,086.9937,431.8823.74%加盟34,845.3530,775.9511.68%委托代销940.05730.2822.32%其他业务404.9382.1779.71%营业总收入合计125,253.88100,201.572、报告期采购模式（1）报告期主要采购构成报告期内，公司采用现货交易的采购模式，黄金和钻石为公司主要采购的原材料。报告期采购金额共计 110,560.32 万元，其中黄金采购占比 44.06%，较去年同期增长 126.40%，成品采购占比 37.42%，较去年同期增
49、长 117.66%，钻石占比 7.09%，较去年同期增长 3.49%。除以上采购模式外，公司产品采用委托加工方式生产，报告期委外工费 4,456.27 万元，占报告期采购总额的 4.03%。报告期主要采购情况报告期主要采购情况单位：万元项目2021 年度2020 年度本年比上年增减金额占比（%）金额占比（%）黄金48,718.3944.0621,518.3237.37126.40%钻石7,841.317.097,577.0713.163.49%委外工费4,456.274.032,832.344.9257.34%成品采购41,368.3737.4219,006.2233.01117.66%以旧换
50、新8,175.987.406,642.3811.5423.09%合计110,560.32100.0057,576.33100.00注：表中采购均为不含税价格。（2）报告期主要原料黄金、钻石的采购途径及采购数量情况主要原料采购方式及途径主要原料采购方式及途径报告期公司黄金采购总量为 147.40 万克，较去年同期上升 133.97%，黄金采购均价为 330.52 元/克（不含税价格），黄金整体采购单价较去年同期采购均价降低 3.23%。报告期公司钻石采购量为 5122.81 克拉，较去年同期增加 2.40%,且均为境内采购。项目采购方式2021 年度2020 年度本年比上年增减采购量占比（%）采
