1、深圳市法本信息技术股份有限公司 2022 年年度报告全文 1 深圳市法本信息技术股份有限公司深圳市法本信息技术股份有限公司 2022 年年度报告年年度报告 2023-020 2023 年年 4 月月 深圳市法本信息技术股份有限公司 2022 年年度报告全文 2 董事长致辞董事长致辞 回望 2022 年，这是党和国家历史上极为重要的一年。党的二十大胜利召开，擘画了全面建设社会主义现代化国家、以中国式现代化全面推进中华民族伟大复兴的宏伟蓝图，吹响了奋进新征程的时代号角。思古以鉴今，法本信息在过去的 2022 年，虽遭遇挑战，但我们保持了增长，稳住了阵脚，紧跟国家数字经济发展战略，持续以专业数字技术
2、和服务能力为客户和社会创造价值，获得了客户的普遍认可，这是所有法本人的共同努力和奋斗之下的优秀战绩。1.公司经营发展持续稳健增长，整体实力与高度迈上新台阶公司经营发展持续稳健增长，整体实力与高度迈上新台阶 面对充满挑战的市场环境，法本信息积极布局战略新兴行业，不断扩展新客户、新市场、新业务，从而构建更全面扎实的能力体系，不断向数字化平台、技术和解决方案领域深度拓展，打造法本信息核心竞争力。公司经营业绩、科技实力、品牌价值、企业影响力都更进一步，取得了“2022 中国软件百强企业”“2022 中国计算机软件上市企业 50 强”“2022 中国信创企业百强”等殊荣。2.业务结构优化向高价值领域延伸
3、，锚定重点行业蓄力业务结构优化向高价值领域延伸，锚定重点行业蓄力 法本信息立足潮头，在云计算、大数据、物联网、人工智能等技术领域，积极构建智能生态；在国产信创、智能汽车、云计算等战略新兴行业构筑核心服务能力，持续加大科技创新投入，拓展多个新兴领域及应用场景，推进金融、互联网、汽车、通信、智能制造和公共服务等行业数字化技术产品和解决方案的落地，发展势头迅猛。3.携手客户共建产业数字化，战略合作关系升华携手客户共建产业数字化，战略合作关系升华 我们在与原有客户保持长期稳定合作的基础上，不断扩展合作的广度与深度，提升服务的效率与质量；与行业头部客户建立了战略合作伙伴关系，发挥协同价值，共创增长。通过
4、先进的数字化技术手段推动企业商业模式的重构、变与创新，帮助企业实现数字化转型和可持续发展，获得了客户的肯定和高度认可。4.坚持人才为本发展战略，提升人才高度和密度坚持人才为本发展战略，提升人才高度和密度 我们始终坚持“聚集一群人，用心一件事，创造价值并分配它”的企业本质，努力完善人才吸引、人才发展、人才激励的管理体系。通过管培生计划培育出了法本新生代力量，并坚持“开战场，放将军”的政策，通过共同理想与业务布局持续吸引高端人才的加入。我们还完善了赋能认证、人才梯队、干部轮动等机制，不仅实现业务的发展，同时实现人才厚度和密度的持续提升。5.成功发行可转换公司债券成功发行可转换公司债券 深圳市法本信
5、息技术股份有限公司 2022 年年度报告全文 3 发展始终是公司第一要务，我们借助资本的认可，努力扩大业务规模、增强市场竞争力、提升管理和运营效率、提升综合研发能力和自主创新能力。这对公司开拓新的业务领域、丰富公司业务结构、寻求新的利润增长点都具有重要意义。齐看今朝，虎跃雄关，兔临春境。2023 年，我们仍要磨砺以须，倍道而进，在激烈竞争的市场里积累优势，赢得胜势。1.坚持使命愿景，深耕数字技术创造专业价值坚持使命愿景，深耕数字技术创造专业价值 法本信息仍将以市场为导向，以科技创新为动力，践行“软件定义世界的赋能者”这个使命，秉承以客户为中心的服务理念为客户和社会创造价值，持续打造“FarDa
6、ta”“FarAI”等自主技术与产品，坚持在“AI+IT”等数字技术细分领域创新求变、技术自立自强，为了成为世界一流的科技公司而努力奋斗。2.夯实基础业务，探索高价值领域作为战略重点夯实基础业务，探索高价值领域作为战略重点 2023 年首要任务仍是发展基石业务，确保高质量增长，全力做好存量潜力客户的识别与深耕，并在产品及解决方案的垂直领域上，积极构建在行业及技术维度的专业化能力，聚焦金融、互联网、汽车等行业，逐步建成全栈式的数据服务能力。特别在云服务及智能汽车方向等，持续战略投入，积极探索，不断向高价值领域快速发展与延伸。公司将在软件工程服务、数字化咨询服务、数字化产品与解决方案等多方面能力加
7、持下不断为客户推进全价值链服务，在国家数字经济大战略的时代背景下，与更多合作伙伴共同参与“产业数字化”的新格局。3.坚持客户至上，输出一流服务追求卓越领先坚持客户至上，输出一流服务追求卓越领先 新的一年，法本信息持续秉承以客户为中心，与客户共同成长。我们时刻谨守本分，摒弃投机取巧走捷径，真诚地为客户创造价值。每一个法本人，无论身处哪个岗位，都应做人真诚，做事本分，赢得客户的认可。这样，我们就能够以创新的数字技术与客户一起为世界的美好带来改变。4.坚持人才为本，深化人才战略坚持人才为本，深化人才战略 经营企业的本质是经营人才，法本信息要一直坚持人才为本的发展宗旨，这也是我们是否可以取得重大成果的
8、关键点。新的一年，我们要继续吸引优秀人才，培训发展人才，对人才赏罚公允，敢于打破现状，重新规划战场；给人才“脚踏一方土，头顶一片天，周围有资源，中间有自我”；给干出成绩的人才以更大的战场，以肯定和激励人才，让法本信息始终充满活力。5.结合实际，对标学习结合实际，对标学习“形而上者谓之道，形而下者谓之器，化而裁之为之变，推而行之谓之通”。世上没有新鲜事，法本信息要持续对标，踏踏实实地学习，结合法本信息自身发展特点和客户需求、市场变化的实际因地制宜，不断塑造自身的竞争力，差异化，价值度，拓宽挖深护城河，走向产品和服务的专业化。深圳市法本信息技术股份有限公司 2022 年年度报告全文 4 广大投资者
9、朋友们，新的一年，新的征程，环境依然复杂和充满挑战，但更多的是机遇和希望，我们对 2023 年充满信心，“胜可为，在策”只要我们谨守事物发展运行的规律，遵循作战行动的原则方法，朝着正确的方向持续不断探索和作为，就一定会取得进步和胜利，法本信息追求发展的脚步将永不停息，坚韧敢为的劲头将破除万难！我们必将从一个辉煌走向新的辉煌，从这个胜利走向另一个胜利！最后，我谨代表董事会感谢各位股东对本公司的信任与支持，感谢公司全体员工过去一年的付出与奉献！董事长：严华 深圳市法本信息技术股份有限公司 2022 年年度报告全文 5 第一节第一节 重要提示、目录和释义重要提示、目录和释义 公司董事会、监事会及董事
10、、监事、高级管理人员保证年度报告内容的公司董事会、监事会及董事、监事、高级管理人员保证年度报告内容的真实、准确、完整，不存在虚假记载、误导性陈述或者重大遗漏，并承担个真实、准确、完整，不存在虚假记载、误导性陈述或者重大遗漏，并承担个别和连带的法律责任。别和连带的法律责任。公司负责人严华、主管会计工作负责人刘芳及会计机构负责人公司负责人严华、主管会计工作负责人刘芳及会计机构负责人(会计主管会计主管人员人员)陈仁开声明：保证本年度报告中财务报告的真实、准确、完整。陈仁开声明：保证本年度报告中财务报告的真实、准确、完整。所有董事均已出席了审议本报告的董事会会议。所有董事均已出席了审议本报告的董事会会
11、议。公司经本次董事会审议通过的利润分配预案为：以公司经本次董事会审议通过的利润分配预案为：以截至截至 2022 年年 12 月月 31日公司总股本扣减公司回购专用账户中股份后的股份总数日公司总股本扣减公司回购专用账户中股份后的股份总数 372,163,537 为基数，为基数，向全体股东每向全体股东每 10 股派发现金红利股派发现金红利 0.35 元（元（含税），送红股含税），送红股 0 股（含税），以股（含税），以资本公积金向全体股东每资本公积金向全体股东每 10 股转增股转增 0 股。股。深圳市法本信息技术股份有限公司 2022 年年度报告全文 6 目录目录 第一节第一节 重要提示、目录和释
12、义重要提示、目录和释义.5 第二节第二节 公司简介和主要财务指标公司简介和主要财务指标.10 第三节第三节 管理层讨论与分析管理层讨论与分析.14 第四节第四节 公司治理公司治理.46 第五节第五节 环境和社会责任环境和社会责任.67 第六节第六节 重要事项重要事项.69 第七节第七节 股份变动及股东情况股份变动及股东情况.83 第八节第八节 优先股相关情况优先股相关情况.96 第九节第九节 债券相关情况债券相关情况.97 第十节第十节 财务报告财务报告.100 深圳市法本信息技术股份有限公司 2022 年年度报告全文 7 备查文件目录备查文件目录 一、载有法定代表人、主管会计工作负责人、会计
13、机构负责人签名并盖章的财务报表。二、载有会计师事务所盖章、注册会计师签名并盖章的审计报告。三、报告期内在中国证监会指定报纸上公开披露过的所有公司文件的正本及公告的原稿。四、其他相关资料。以上备查文件的备置地点：公司证券部 深圳市法本信息技术股份有限公司 2022 年年度报告全文 8 释义释义 释义项 指 释义内容 公司、本公司、上市公司、法本信息 指 深圳市法本信息技术股份有限公司 法本通信 指 深圳市法本通信技术有限公司 上海法本信息 指 上海法本信息技术有限公司 法本信息（香港）指 法本信息技术（香港）有限公司 法本信息（德国）指 法本信息技术（德国）有限公司 木加林 指 深圳市木加林投资
14、合伙企业（有限合伙），本公司首发股东 嘉嘉通 指 深圳市嘉嘉通投资合伙企业（有限合伙），本公司首发股东 耕读邦 指 深圳市耕读邦投资合伙企业（有限合伙），本公司首发股东 海通创新 指 海通创新证券投资有限公司，本公司首发股东 海通旭初 指 嘉兴海通旭初股权投资基金合伙企业（有限合伙），本公司首发股东 投控东海一期 指 深圳市投控东海一期基金（有限合伙），本公司首发股东 汇博红瑞三号 指 深圳市汇博红瑞三号创业投资合伙企业（有限合伙），本公司首发股东 永诚叁号 指 深圳市永诚叁号投资合伙企业（有限合伙），本公司首发股东 股东大会、董事会、监事会 指 深圳市法本信息技术股份有限公司股东大会、深圳市
15、法本信息技术股份有限公司董事会、深圳市法本信息技术股份有限公司监事会 CMMI 5 指 Capability Maturity Model Integration，软件能力成熟度集成模型 TMMi 3 级 指 Test Maturity Model Integration，测试成熟度模型集成认证 FarRMS 系统 指 Recruitment Management System，指从客户需求提出到发行人人员供应满足的端到端全流程的招聘过程管理系统 LTC 流程管控 指 Lead To Cash，线索到回款的流程管控 FarData 指 服务政府和企业客户的通用大数据平台 FarAI 指 由机器
16、学习平台、深度学习平台、智能开发平台和人工智能平台四个平台组成，基于机器学习、深度学习双引擎，可提供从开发到即时可用的文本、自然语言 API 等能力 AI/人工智能 指 研究、开发用于模拟、延伸和扩展人的智能的理论、方法、技术及应用系统的一门技术科学 AIGC 指 Artificial Intelligence Generated Content，即利用人工智能技术来生成内容的一种新型技术 SRM 指 SupplierRelationshipManagement，即供应商关系管理 ERP 指 Enterprise Resource Planning，建立在信息技术基础上，以系统化的管理思想，为
17、企业决策层及其员工提供决策运行手段的管理平台 MES 指 Manufacturing Execution System，位于上层的计划管理系统与底层的工业控制之间的面向车间层的管理信息系统 WMS Warehouse Management System，仓储管理系统，综合了入库管理、出库管理、物料对应、库存盘点、虚仓管理、库存统计等诸多功能，有效控制并跟踪仓库的物流，实现完善的企业仓储信息管理 TMS 指 Transportation Management System，运输管理系统，利用现代计算机技术和物流管理方法设计出的符合现代运输业务操作实践的管理软件 CRM Customer Rela
18、tionship Management，客户关系管理系统，是指利用深圳市法本信息技术股份有限公司 2022 年年度报告全文 9 软件、硬件和网络技术，为企业建立一个客户信息收集、管理、分析和利用的信息系统 FarHOMS 系统 指 Human Resource Outsourcing Management System，指用于技术实施开发人员交付管理和精细化运营的人力外包管理系统 一云两厂三平台 指 统一容器云平台，在线算法工厂和低代码软件工厂，微服务治理平台，智能大数据平台和 DevOps平台 ODC 指 Offshore/Offsite Development Center，是一种帮助客户
19、快速有效地组建技术研发团队的外包模式，根据客户要求提供专门的场地和专业化团队，帮助客户提高生产效率，并有效减少其运营开支，进而为客户提供符合客户信息安全标准和更具可预测性的 IT 服务 商务部 指 中华人民共和国商务部 工信部 指 中华人民共和国工业和信息化部 公司章程 指 深圳市法本信息技术股份有限公司章程，公司现行有效的公司章程 会计师事务所 指 天健会计师事务所（特殊普通合伙）中国证监会、证监会 指 中国证券监督管理委员会 深交所 指 深圳证券交易所 报告期、本报告期 指 2022 年 1 月 1 日至 2022 年 12月 31 日 上年同期、去年同期 指 2021 年 1 月 1 日
20、至 2021 年 12月 31 日 报告期末、本报告期末 指 2022 年 12 月 31 日 元、万元 指 人民币元、人民币万元 深圳市法本信息技术股份有限公司 2022 年年度报告全文 10 第二节第二节 公司简介和主要财务指标公司简介和主要财务指标 一、公司信息一、公司信息 股票简称 法本信息 股票代码 300925 公司的中文名称 深圳市法本信息技术股份有限公司 公司的中文简称 法本信息 公司的外文名称（如有）Shenzhen Farben Information Technology Co.,Ltd.公司的外文名称缩写（如有）Farben Information 公司的法定代表人 严
21、华 注册地址 深圳市南山区西丽街道松坪山社区高新北六道 15 号昱大顺科技园 B座 1 层-6 层 注册地址的邮政编码 518067 公司注册地址历史变更情况 报告期内无变更 办公地址 深圳市南山区西丽街道松坪山社区高新北六道 15 号昱大顺科技园 B座 1 层-6 层 办公地址的邮政编码 518067 公司国际互联网网址 http:/ 二、联系人和联系方式二、联系人和联系方式 董事会秘书 证券事务代表 姓名 吴超 孙波 联系地址 深圳市南山区西丽街道松坪山社区高新北六道 15 号昱大顺科技园 B座 深圳市南山区西丽街道松坪山社区高新北六道 15 号昱大顺科技园 B座 电话 0755-2660
22、1132 0755-26601132 传真 0755-26605103 0755-26605103 电子信箱 三、信息披露及备置地点三、信息披露及备置地点 公司披露年度报告的证券交易所网站 中国证券报 上海证券报 证券时报 证券日报 公司披露年度报告的媒体名称及网址 巨潮资讯网（http:/）公司年度报告备置地点 深圳证券交易所、公司证券部 四、其他有关资料四、其他有关资料 公司聘请的会计师事务所 会计师事务所名称 天健会计师事务所（特殊普通合伙）会计师事务所办公地址 浙江省杭州市西湖区西溪路 128 号新湖商务大厦 6 楼 签字会计师姓名 李立影、杨雪燕 公司聘请的报告期内履行持续督导职责的
23、保荐机构 深圳市法本信息技术股份有限公司 2022 年年度报告全文 11 适用 不适用 保荐机构名称 保荐机构办公地址 保荐代表人姓名 持续督导期间 方正证券承销保荐有限责任公司 北京市朝阳区朝阳门南大街10 号兆泰国际中心 A座 15层 彭西方、赵慧琦 2022.07.18-2024.12.31 公司聘请的报告期内履行持续督导职责的财务顾问 适用 不适用 五、主要会计数据和财务指标五、主要会计数据和财务指标 公司是否需追溯调整或重述以前年度会计数据 是 否 2022 年 2021 年 本年比上年增减 2020 年 营业收入（元）3,585,832,769.99 3,088,227,503.9
24、0 16.11%1,947,737,519.73 归属于上市公司股东的净利润（元）129,554,331.50 135,253,196.55-4.21%121,540,205.37 归属于上市公司股东的扣除非经常性损益的净利润（元）101,857,503.94 113,532,755.18-10.28%111,330,088.61 经营活动产生的现金流量净额（元）-3,730,154.11-63,741,991.67 94.15%66,691,218.56 基本每股收益（元/股）0.35 0.36-2.78%0.43 稀释每股收益（元/股）0.35 0.36-2.78%0.43 加权平均净资产
25、收益率 9.76%11.42%-1.66%25.69%2022 年末 2021 年末 本年末比上年末增减 2020 年末 资产总额（元）2,674,578,785.53 1,809,129,223.58 47.84%1,518,946,835.61 归属于上市公司股东的净资产（元）1,497,118,384.53 1,250,980,492.92 19.68%1,118,969,209.67 公司最近三个会计年度扣除非经常性损益前后净利润孰低者均为负值，且最近一年审计报告显示公司持续经营能力存在不确定性 是 否 扣除非经常损益前后的净利润孰低者为负值 是 否 公司报告期末至年度报告披露日股本是
26、否因发行新股、增发、配股、股权激励行权、回购等原因发生变化且影响所有者权益金额 是 否 支付的优先股股利 0.00 深圳市法本信息技术股份有限公司 2022 年年度报告全文 12 支付的永续债利息（元）0.00 用最新股本计算的全面摊薄每股收益（元/股）0.3457 六、分季度主要财务指标六、分季度主要财务指标 单位：元 第一季度 第二季度 第三季度 第四季度 营业收入 854,511,988.08 883,029,273.88 911,072,018.80 937,219,489.23 归属于上市公司股东的净利润 26,312,142.25 44,186,388.58 35,230,543.
27、07 23,825,257.60 归属于上市公司股东的扣除非经常性损益的净利润 20,696,177.43 32,933,772.22 30,972,433.82 17,255,120.47 经营活动产生的现金流量净额-284,008,470.44 63,674,335.15-11,824,517.34 228,428,498.52 上述财务指标或其加总数是否与公司已披露季度报告、半年度报告相关财务指标存在重大差异 是 否 七、境内外会计准则下会计数据差异七、境内外会计准则下会计数据差异 1、同时按照国际会计准则与按照中国会计准则披露的财务报告中净利润和净资产差异情况、同时按照国际会计准则与按
28、照中国会计准则披露的财务报告中净利润和净资产差异情况 适用 不适用 公司报告期不存在按照国际会计准则与按照中国会计准则披露的财务报告中净利润和净资产差异情况。2、同时按照境外会计准则与按照中国会计准则披露的财务报告中净利润和净资产差异情况、同时按照境外会计准则与按照中国会计准则披露的财务报告中净利润和净资产差异情况 适用 不适用 公司报告期不存在按照境外会计准则与按照中国会计准则披露的财务报告中净利润和净资产差异情况。八、非经常性损益项目及金额八、非经常性损益项目及金额 适用 不适用 单位：元 项目 2022 年金额 2021 年金额 2020 年金额 说明 非流动资产处置损益（包括已计提资产
29、减值准备的冲销部分）3,008,297.06 1,477,116.62-749,548.73 主要系报告期内处置办公场地所致 计入当期损益的政府补助（与公司正常经营业务密切相关，符合国家政策规定、按27,893,353.14 14,735,500.72 11,733,217.51 主要系报告期内收到政府补助所致 深圳市法本信息技术股份有限公司 2022 年年度报告全文 13 照一定标准定额或定量持续享受的政府补助除外）委托他人投资或管理资产的损益 9,203,734.87 8,146,114.60 918,511.12 主要系报告期内收到理财产品产生的收益所致 除同公司正常经营业务相关的有效套
30、期保值业务外，持有交易性金融资产、交易性金融负债产生的公允价值变动损益，以及处置交易性金融资产交易性金融负债和可供出售金融资产取得的投资收益 1,642,157.71 0.00 0.00 主要系报告期内远期外汇交易估值变动所致 单独进行减值测试的应收款项减值准备转回 194,984.18 1,739,367.50 0.00 主要系报告期内收回部分前期已单项计提坏账准备的应收账款所致 除上述各项之外的其他营业外收入和支出-9,353,308.91-544,641.12-419,805.58 主要系报告期内产生的违约金及罚款所致 其他符合非经常性损益定义的损益项目 0.00 0.00 529,87
31、4.85 减：所得税影响额 4,892,390.49 3,833,016.95 1,802,132.41 合计 27,696,827.56 21,720,441.37 10,210,116.76-其他符合非经常性损益定义的损益项目的具体情况：适用 不适用 公司不存在其他符合非经常性损益定义的损益项目的具体情况。将公开发行证券的公司信息披露解释性公告第 1号非经常性损益中列举的非经常性损益项目界定为经常性损益项目的情况说明 适用 不适用 公司不存在将公开发行证券的公司信息披露解释性公告第 1 号非经常性损益中列举的非经常性损益项目界定为经常性损益的项目的情形。深圳市法本信息技术股份有限公司 20
32、22 年年度报告全文 14 第三节第三节 管理层讨论与分析管理层讨论与分析 一、报告期内公司所处行业情况一、报告期内公司所处行业情况 公司需遵守深圳证券交易所上市公司自律监管指引第 3 号行业信息披露中的“软件与信息技术服务业”的披露要求 公司是一家致力于为客户提供专业软件技术和解决方案服务的提供商。根据中国证监会上市公司行业分类指引（2012 年修订）以及国民经济行业分类（2017 年版），公司所处行业为“I 信息传输、软件和信息技术服务业-I65 软件和信息技术服务业”。软件和信息技术服务业指对信息传输、信息制作、信息提供和信息接受过程中产生的技术问题或技术需求所提供的服务行业。软件和信息
33、技术服务业是关系国民经济和社会发展全局的基础性、战略性、先导性产业，对社会发展具有重要的支撑作用。1、行业发展现状 根据国家工业和信息化部发布的2022 年软件和信息技术服务业统计公报显示，2022 年全国软件和信息技术服务业运行稳步向好，软件业务收入跃上十万亿元台阶，盈利能力保持稳定，软件业务出口保持增长。规模以上企业超 3.5 万家，累计完成软件业务收入 108,126 亿元，同比增长 11.2%。2022年，软件业利润总额 12,648 亿元，同比增长 5.7%；软件业务出口 524.1 亿美元，同比增长 3.0%，其中，软件外包服务出口同比增长 9.2%。2022 年，信息技术服务收入
34、 70,128 亿元，同比增长 11.7%，高出全行业整体水平 0.5个百分点，占全行业收入比重为 64.9%。盈利能力稳步提升。经济新常态下，中国经济进入转型关键期，各个传统产业链条都已开始进行革命性的重构，不断演进出新的组织形态，成为新常态下经济发展强有力的驱动力量。对软件产业而言，未来变革的方向是如何更好地面向服务、面向应用。软件正在对生产模式和组织形式带来明显变化，如产业互联网和工业互联网，也在对经济社会生活各个领域的业务系统进行重新定义。软件产业作为国家的基础性、战略性产业，在促进国民经济和社会发展、转变经济增长方式、提高经济运行效率、推进信息化与工业化融合等方面具有重要的地位和作用
35、，是国家重点支持和鼓励的行业。2、行业发展趋势（1）行业处于快速成长期，产业规模持续扩大 当前，全球软件和信息技术服务业正处于成长期向成熟期转变的阶段，而我国的软件和信息技术服务业正处于快速发展的成长期。随着我国软件行业的逐渐成熟，数字中国建设的持续推进，软件和信息技术服务业的下游应用领域如政务、金融、电信、教育、交通、工业等国家重要信息化领域对信息化建设的需求不断增加，我国企业用户的 IT 需求已从基于信息系统的基础构建应用转变成基于自身业务发深圳市法本信息技术股份有限公司 2022 年年度报告全文 15 展构建应用，软件和技术服务不可或缺。当前行业正向纵深发展，应用领域不断扩展，行业拥有良
36、好的发展机遇，市场容量的不断扩大也吸引更多资金、人才、技术等社会资源的投入。软件及 IT 服务收入将持续提高，发展空间广阔。（2）行业的服务化发展趋势明显 2015 年至今，我国软件和信息技术服务业总体收入中，信息技术服务收入占比均保持在 50%以上，且呈现出逐年增加的态势，2022 年占比已达到 64.90%。在软件业服务化发展趋势下，产业模式正从传统“以产品为中心”向“以服务为中心”转变。未来随着产品和服务的进一步深化耦合，推动硬件、软件与服务协同发展，将加速软件开发企业和部分电子制造企业向服务型企业的转型。（3）经济转型和产业升级催生新的行业增长点 我国正处于经济转型和产业升级阶段，由廉
37、价劳动力为主的生产加工模式，向提供具有自主知识产权、高附加值的生产和服务模式转变，其中信息技术产业是经济转型和产业升级的支柱和先导，是信息化和工业化“两化融合”的核心，而软件产业是信息技术产业的核心组成部分。信息技术应用创新产业核心软硬件及服务向数字化、网络化、智能化方向转型，将会加速实现产业化、规模化应用，将成为拉动经济发展的重要抓手之一，深入到国民经济各个领域。（4）数字生态逐渐完善，驱动全产业生态链的快速发展“十四五”时期，随着数字化、智能化战略的不断引导，数字全生态发展提速，企业联合全生态发展成为必然趋势。一方面，我国软件企业的自主研发能力将继续提升，在核心关键技术方面逐步缩短与国外知
38、名企业的差距；另一方面，覆盖基础软件的数据库、操作系统、应用软件以及 IT 硬件和平台等的国内 IT 产业新生态逐渐完善，驱动全产业生态链的快速发展。新一轮的信息技术发展将以云计算、物联网、移动连接、大型数据和人工智能为代表，这样的格局将会带动软件和信息技术服务行业与新型信息技术手段的交互程度不断增加，互相渗透与服务的连接不断增强，为软件和信息技术服务行业的发展提供全新机会。（5）政策性支持进一步促进行业发展 中共中央、国务院发布的数字中国建设整体布局规划（以下简称规划）指出，建设数字中国是数字时代推进中国式现代化的重要引擎，是构筑国家竞争新优势的有力支撑。加快数字中国建设，对全面建设社会主义
39、现代化国家、全面推进中华民族伟大复兴具有重要意义和深远影响。“互联网+”、“新基建”、“国内国际双循环”等国家战略的推进，将进一步驱动社会各行业的信息化、数字化改造需求。在此背景下，国内软件和信息技术服务业面临着信息化投资加速及信息消费需求升级等发展机遇。深圳市法本信息技术股份有限公司 2022 年年度报告全文 16 二、报告期内公司从事的主要业务二、报告期内公司从事的主要业务 1、主营业务概况 公司是一家致力于为客户提供专业软件技术和解决方案服务的提供商。公司秉承以客户为中心的服务理念，专注于数字化技术服务，致力为客户提供先进的数字化平台、技术和解决方案，以数字化技术为依托，以咨询为驱动，以
40、技术和方案为牵引，以交付为手段，全力为客户提供全域化、全业务、全效能的数字化服务，助力金融、互联网、汽车、通信等行业客户的产品与技术创新和业务变革，利用数字化的技术与工具推动各行业客户转型升级，实现客户业务的精细化运营，助力企业数字化转型。2、主要产品和服务 公司主要为客户提供软件和信息技术服务。具体为企业为了专注核心竞争力业务、提高效率和控制IT 相关成本，将与软件相关的信息技术系统或产品的全部或部分工作，发包给专业软件和信息技术服务企业去执行和完成的活动。公司基于对客户业务场景的理解，依托知识库、专家资源池、产品与解决方案、技术等方面的积累，以信息技术专业人才为载体，为客户在信息化和数字化
41、建设的进程中，专业化地提供从需求分析到方案设计、产品开发、测试和运维支撑等全方位的软件技术服务，对客户业务形成专业、高效、灵活的支撑，使客户聚焦自身的核心业务。公司为客户的信息技术系统和产品提供全生命周期服务，涉及分析与设计服务、开发与编程服务、测试与集成服务、实施与运维服务等，具体情况如下：业务类型 主要业务内容 对客户的意义 分析与设计服务 方案设计、产品设计、交互设计、网站设计、用户界面设计服务等 1、业务聚焦：借助服务提高组织弹性与灵活性，聚焦核心业务，确保竞争优势；2、技术提升：改善技术服务，促进信息技术在企业的运用及发展；3、企业战略：提高服务响应速度和效率，降低 IT 系统维护和
42、企业管理风险；4、人力资源：减少成本压力、增加人员配置的灵活性；5、财务管理：重构信息系统预算，增强成本控制。开发与编程服务 JAVA开发、C+开发、互联网前端开发、大数据开发、人工智能应用服务等 测试与集成服务 系统测试、功能测试、性能测试、自动化测试服务、用户体验测试等 实施与运维服务 运行维护、网络管理、信息安全、技术支持、数据支持服务等 3、公司的主要经营模式 公司通过对软件和信息技术服务业务进行全生命周期管理，以有效满足客户服务的需求。公司拥有完整的经营架构，以营销与交付管理平台、解决方案与研发平台、综合管理平台为核心支撑平台，向客户提供服务。公司通过各平台间的协同，形成了一套稳定有
43、效的经营模式，通过能力四要素对员工赋能，以人为载体对客户进行服务交付，向客户提供高质量的软件技术服务实现公司的盈利。公司的运营模式公司的运营模式 深圳市法本信息技术股份有限公司 2022 年年度报告全文 17 （1）盈利模式 公司主要通过提供软件技术服务实现盈利，具体情况如下：产品或服务 概述 收入类型 软件技术服务 1、根据客户的需求，公司安排技术实施开发人员在客户指定的环节中提供技术服务，并收取技术服务费的服务模式；2、由客户方主导管理项目进度、人员安排、质量控制等相关工作；3、一般为客户提供长期服务，公司按月/天/时根据技术实施开发人员的人月/天/时单价和工作量收取服务费；4、既可以在公
44、司场地完成，也可以在客户场地完成。服务费（2）管理及服务模式 公司的管理架构采用“矩阵化”的扁平管理模式，组织架构包括业务单元平台、营销与交付管理平台、解决方案与研发平台、综合管理平台等四个平台中心。公司矩阵化管理简图公司矩阵化管理简图 商机获取商机获取客户需求客户需求管理平台管理平台（三支柱）（三支柱）：营销与交付管理平台、解决方案与研发平台、综合管理平台：营销与交付管理平台、解决方案与研发平台、综合管理平台能力四要素（知识库、专家资源池、产品与解决方案、技术）对全业务流程赋能能力四要素（知识库、专家资源池、产品与解决方案、技术）对全业务流程赋能市场洞察市场洞察商机识别商机识别商机获取商机获
45、取解决方案解决方案项目定制项目定制人力需求人力需求技术交付技术交付分析与设计分析与设计开发与编程开发与编程测试与集成测试与集成实施与运维实施与运维需求满足需求满足收入收入利润利润经验积累经验积累持续赋能持续赋能专业技术人员业务单元业务单元1业务单元业务单元2业务单元业务单元公司领导层公司领导层业务部门业务部门业务部门业务部门业务部门业务部门业务部门业务部门业务部门业务部门业务部门业务部门营销与交付管理平台解决方案与研发平台综合管理平台业务部门业务部门业务部门业务部门业务部门业务部门深圳市法本信息技术股份有限公司 2022 年年度报告全文 18 公司各平台有机结合、协同作战，形成了包含销售、产品
46、/服务解决方案、交付在内的“铁三角”服务架构。基于能力四要素（指知识库、专家资源池、产品与解决方案、技术，下同），公司通过“铁三角”服务架构，在客户开发与服务过程中，充分理解需求，为客户提供满意的服务，进而增加客户黏性，提高品牌影响力，为推动公司的业务快速发展奠定了组织基础。“铁三角”组织支撑全流程运作如下：公司铁三角公司铁三角服务架构图服务架构图 注：AR 为 Account Representative，客户代表责任人，其主要职责是确保客户的满意度，与客户建立起良好的合作关系，在整个架构中负责将产品/服务解决方案传导至客户并转化为可执行的合同；SR 为 Solution Represent
47、ative，产品代表，或解决方案负责人，解决方案责任人结合业务场景及技术特点，洞察客户需求，形成一整套能够获得客户认可的方案。FR为 Full fill Representative，交付代表，定位为“履行责任人”，职责是保障合同成功履行，即客户对合同履行满意度。铁三角的三个顶点分别是负责客户关系的 AR，技术支持及方案提供的 SR 以及具体实施的 FR。“铁三角”既体现在公司管理层面也具体至各业务单元。公司的铁三角的有效运行，为业务的快速发展奠定了组织基础。（3）市场开发及销售模式 公司采用直接销售模式，相关人员依据线索管理、立项、方案转化、投标/谈判、合同签订五大关键模块进行销售业务的标准
48、化拓展，公司销售模式流程如下：市场开发及销售模式流程图市场开发及销售模式流程图 深圳市法本信息技术股份有限公司 2022 年年度报告全文 19 （4）服务交付管理模式 公司的服务交付模式按照是否在客户现场提供服务分为非现场交付模式和现场交付模式，非现场交付模式是指公司的员工仅在公司办公场地工作，不在客户现场提供服务；现场交付模式是指公司的员工在客户办公场地工作。公司的软件技术服务主要为现场交付模式。公司交付部门“懂快好省”地组织满足客户需求的人员向其提供服务，对在客户现场的公司人员实施考核与管理、培训与能力提升，以稳定的服务质量满足客户的需求。懂：懂客户所处行业和市场，懂业务场景和逻辑，懂客户
49、组织文化和员工管理，懂技术开发语言及项目管理。快：快速响应和供给客户需求，招聘流程快。好：技术开发与管理好，服务态度好，现场管理好。省：为客户节省各方面成本，省心省力。（5）采购模式 公司的采购主要是技术支持及人力资源服务、房屋和设备租赁、固定资产采购、鉴证咨询费、水电物业及办公用品等。其中，技术支持及人力资源服务是指公司在内部资源有限的情况下，通过其他专业渠道快速获取技术支持和优质人力资源及服务的一种方式。房屋和设备租赁支出主要是办公场所和办公设备的经营租赁，公司对办公场所的需求均为通用型办公用房，公司对办公设备的需求主要为常用电子办公设备。日常采购中，公司以直接采购为主。公司采购是由需求部
50、门提出，根据授权由各分管领导审批后，交由相应部门进行采购。（6）研发模式 公司作为高新技术企业，在业务发展过程中逐步形成了技术研发和业务场景研究的双轮驱动模式，构建了研发中心和产品与解决方案中心的“双能力中心”平台，搭建了先行技术研究、共性技术研究、应用技术研究、交付技术研究的四级研发体系，在云计算、人工智能、大数据、物联网、移动互联网等技术领域持续创新积累，形成了智慧金融、智慧物流、智能大数据、企业数字化、智能电商等一系列技术深圳市法本信息技术股份有限公司 2022 年年度报告全文 20 解决方案，并通过了软件能力成熟度模型集成 CMMI 5 级、ISO9001 质量管理体系、ISO2700
