1、2022 年年度报告 1/195 公司代码：603777 公司简称：来伊份 上海来伊份股份有限公司上海来伊份股份有限公司 20222022 年年度报告年年度报告 2022 年年度报告 2/195 重要提示重要提示 一、一、本公司董事会、监事会及董事、监事、高级管理人员保证年度报告内容的真实本公司董事会、监事会及董事、监事、高级管理人员保证年度报告内容的真实性性、准确、准确性性、完整、完整性性，不存在虚假记载、误导性陈述或重大遗漏，并承担个别和连带的法律责任。不存在虚假记载、误导性陈述或重大遗漏，并承担个别和连带的法律责任。二、二、公司公司全体董事出席全体董事出席董事会会议。董事会会议。三、三、
2、立信会计师事务所（特殊普通合伙）立信会计师事务所（特殊普通合伙）为本公司出具了为本公司出具了标准无保留意见标准无保留意见的审计报告。的审计报告。四、四、公司负责人公司负责人郁瑞芬郁瑞芬、主管会计工作负责人、主管会计工作负责人徐赛花徐赛花及会计机构负责人（会计主管人员）及会计机构负责人（会计主管人员）何鲁燕何鲁燕声明：声明：保证保证年度年度报告中财务报告的真实、准确、完整。报告中财务报告的真实、准确、完整。五、五、董事会董事会决议通过的本报告期利润分配预案或公积金转增股本预案决议通过的本报告期利润分配预案或公积金转增股本预案 根据公司2022年实际经营和盈利情况，公司拟定2022年度利润分配预案
3、如下：公司拟向全体股东每10股派发现金红利0.91元（含税）。截至2022年12月31日，公司总股本336,559,908股，以此计算合计拟派发现金红利30,626,951.63元（含税）。本年度公司现金分红比例为30.02%。在实施权益分派的股权登记日前公司总股本发生变动的，拟维持分配总额不变，相应调整每股分配比例，并将另行公告具体调整情况。六、六、前瞻性前瞻性陈述的风险声明陈述的风险声明 适用 不适用 本年度报告涉及未来计划等前瞻性陈述，该等陈述不构成公司对投资者的实质承诺，敬请投资者注意投资风险！七、七、是否是否存在存在被控股股东及其被控股股东及其他他关联方非经营性占用资金情况关联方非经
4、营性占用资金情况 否 八、八、是否存在违反规定决策程序对外提供担保的情况是否存在违反规定决策程序对外提供担保的情况 否 九、九、是否存在是否存在半数半数以上以上董事无法保证公司所披露年度报告的真实性、准确性和完整性董事无法保证公司所披露年度报告的真实性、准确性和完整性 否 十、十、重大重大风险风险提示提示 公司已在本年度报告中描述公司可能面临的风险，敬请投资者予以关注，详见第三节“管理层讨论与分析”中可能面临风险的描述。十一、十一、其他其他 适用 不适用 2022 年年度报告 3/195 目录目录 第一节第一节 释义释义.3 第二节第二节 公司简介和主要财务指标公司简介和主要财务指标.6 第三
5、节第三节 管理层讨论与分析管理层讨论与分析.10 第四节第四节 公司治理公司治理.32 第五节第五节 环境与社会责任环境与社会责任.53 第六节第六节 重要事项重要事项.55 第七节第七节 股份变动及股东情况股份变动及股东情况.67 第八第八节节 优先股相关情况优先股相关情况.73 第九节第九节 债券相关情况债券相关情况.74 第十节第十节 财务报告财务报告.75 备查文件目录 载有法定代表人、主管会计工作负责人、会计主管人员签名并盖章的财务会计报表 载有会计师事务所盖章、注册会计师签名并盖章的审计报告原件 报告期内在中国证监会指定媒体上公开披露过的公司所有文件正本及公告原稿 2022 年年度
6、报告 4/195 第一节第一节 释义释义 一、一、释义释义 在本报告书中，除非文义另有所指，下列词语具有如下含义：常用词语释义 公司、本公司、股份公司、上市公司、来伊份 指 上海来伊份股份有限公司 爱屋企管 指 上海爱屋企业管理有限公司，系公司控股股东 爱屋投资 指 上海爱屋投资管理有限公司 海永德于 指 上海海永德于管理咨询合伙企业（有限合伙）德永润域 指 上海德永润域管理咨询合伙企业（有限合伙）迎水巡洋 10 号私募基金 指 上海迎水投资管理有限公司迎水巡洋 10 号私募证券投资基金 实际控制人 指 施永雷、郁瑞芬和施辉 中国证监会、证监会 指 中国证券监督管理委员会 元、万元 指 人民币
7、元、人民币万元 上交所 指 上海证券交易所 立信 指 立信会计师事务所（特殊普通合伙）休闲食品 指 人们在闲暇、旅游、娱乐、休息时吃的主食之外的食品，即我们传统所说的零食，不包括方便食品、冷冻食品等系列产品，属于快速消费品 直营门店 指 由本公司及子公司开设的独立店铺或专柜，本公司及子公司负责所有的店铺或专柜的管理工作并承担相应的费用 加盟门店 指 由加盟商开设的独立店铺或专柜，由加盟商自行负责所有的店铺或专柜管理工作并承担相应的费用 特许加盟 指 一种以特许经营权为核心的经营模式。本公司通过与具备一定资质的企业或个人签订特许经营合同，授予其成为本公司加盟商，在一定时间或市场区域内代理销售本公
8、司产品的权利。实际经营中，加盟商直接运营加盟门店，向本公司直接采购产品并以零售价向消费者销售 团购、特渠 指 企事业单位、社会团体以及个人进行集中采购的消费行为 HACCP 指 HACCP 表示危害分析的临界控制点，HACCP 体系是预防性的食品安全控制体系，要对所有潜在的生物的、物理的、化学的危害进行分析，确定预防措施，防止危害发生 OKR 指 OKR 即目标与关键成果法，是一套明确和跟踪目标及其完成情况的管理工具和方法 ARIS 指 ARIS（Advanced Robotics And Intelligent Systems）即先进机器人和智能系统 ISO9001 指 ISO9001 质量
9、保证体系，是国际标准化组织（ISO）所指定的第三方质量体系认证 ISO22000 指 ISO22000 认证是描述食品安全管理体系要求的使用指导标准 GMV 指 GMV 即商品交易总额 CNAS 认证 指 CNAS 认可，为中国合格评定国家认可委员会是在原中国认证机构国家认可委员会（CNAB）和中国实验室国家认可委员会(CNAL)基础上合并重组而成的 CMA 资质 指 检验检测机构资质认定标志 SOP 指 Standard Operating Procedure，即标准作业程序，指将某一事件的标准操作步骤和要求以统一的格式描述出来，用于指导和规范日常的工作 RDC 指 区域分发中心,是指物流公
10、司具体进行业务运作的分发、配送中心 2022 年年度报告 5/195 WMS 系统 指 仓储管理系统，它能够按照运作的业务规则和运算法则，对信息、资源、行为、存货和分销运作进行更完美地管理，提高效率 TMS 系统 指 运输管理系统，是一种“供应链”分组下的（基于网络的）操作软件 2022 年年度报告 6/195 第二节第二节 公司简介和主要财务指标公司简介和主要财务指标 一、一、公司信息公司信息 公司的中文名称 上海来伊份股份有限公司 公司的中文简称 来伊份 公司的外文名称 Shanghai Laiyifen Co.,Ltd 公司的外文名称缩写 LYFEN 公司的法定代表人 郁瑞芬 二、二、联
11、系人和联系方式联系人和联系方式 董事会秘书 证券事务代表 姓名 林云 联系地址 上海市松江区沪松公路1399弄68号来伊份青年大厦 电话 021-51760952 传真 021-51760955 电子信箱 三、三、基本情况基本情况简介简介 公司注册地址 上海市松江区九亭镇久富路300号 公司注册地址的历史变更情况 不适用 公司办公地址 上海市松江区沪松公路1399弄68号来伊份青年大厦 公司办公地址的邮政编码 201615 公司网址 https:/ 电子信箱 四、四、信息披露及备置地点信息披露及备置地点 公司披露年度报告的媒体名称及网址 上海证券报、中国证券报、证券时报、证券日报 公司披露年度
12、报告的证券交易所网址 http:/ 公司年度报告备置地点 公司董事会办公室/上海市松江区沪松公路1399弄68号来伊份青年大厦 五、五、公司股票简况公司股票简况 公司股票简况 股票种类 股票上市交易所 股票简称 股票代码 变更前股票简称 人民币普通股（A股）上海证券交易所 来伊份 603777 不适用 六、六、其他其他相相关资料关资料 公司聘请的会计师事务所（境内）名称 立信会计师事务所（特殊普通合伙）办公地址 上海市南京东路 61 号楼 4 楼 签字会计师姓名 郑斌、陈栋杰 2022 年年度报告 7/195 七、七、近三年主要会计数据和财务指标近三年主要会计数据和财务指标 (一一)主要会计数
13、据主要会计数据 单位：元 币种：人民币 主要会计数据 2022年 2021年 本期比上年同期增减(%)2020年 营业收入 4,382,393,132.14 4,172,367,725.41 5.03 4,026,230,937.63 归属于上市公司股东的净利润 102,029,467.92 31,001,013.05 229.12-65,195,382.69 归属于上市公司股东的扣除非经常性损益的净利润 59,779,436.95-65,496,088.14 191.27-104,576,419.81 经营活动产生的现金流量净额 663,626,441.84 574,662,704.18 1
14、5.48 95,909,480.97 2022年末 2021年末 本期末比上年同期末增减（%）2020年末 归属于上市公司股东的净资产 1,810,702,473.52 1,695,644,979.40 6.79 1,665,226,391.13 总资产 3,688,669,214.40 3,384,419,230.42 8.99 2,707,636,232.51 (二二)主要财务指标主要财务指标 主要财务指标 2022年 2021年 本期比上年同期增减(%)2020年 基本每股收益（元股）0.30 0.09 233.33%-0.19 稀释每股收益（元股）0.30 0.09 233.33%-0
15、.19 扣除非经常性损益后的基本每股收益（元股）0.18-0.20 189.34%-0.31 加权平均净资产收益率（%）5.84 1.84 增加 4 个百分点-3.80 扣除非经常性损益后的加权平均净资产收益率（%）3.42-3.90 增加 7.32 个百分点-6.09 报告期末公司前三年主要会计数据和财务指标的说明 适用 不适用 1、归属于上市公司股东净利润较去年同期增长 229.12%，主要系加盟业务和特渠业务的销售增长和销售毛利率的提升；2、归属于上市公司股东扣除非经常性损益的净利润较去年同期增长 191.27%，主要系加盟业务和特渠业务的销售增长和销售毛利率的提升；3、基本每股收益、稀
16、释每股收益、扣除非经常性损益后的基本每股收益较去年同期增长，主要系报告期内净利润较去年同期增加所致。八、八、境内外会计准则下会计数据差异境内外会计准则下会计数据差异 (一一)同时按照国际会计准则与按中国会计准则披露的财务报告中净利润和归属于上市公司股东的净资同时按照国际会计准则与按中国会计准则披露的财务报告中净利润和归属于上市公司股东的净资产差异情况产差异情况 适用 不适用 (二二)同时按照境外会计准则与按中国会计准则披露的财务报告中净利润和同时按照境外会计准则与按中国会计准则披露的财务报告中净利润和归归属于上市公司股东的净资属于上市公司股东的净资产差异情况产差异情况 适用 不适用 2022
17、年年度报告 8/195(三三)境内外会计准则差异的说明：境内外会计准则差异的说明：适用 不适用 九、九、20222022 年分季度主要财务数据年分季度主要财务数据 单位：元 币种：人民币 第一季度（1-3 月份）第二季度（4-6 月份）第三季度（7-9 月份）第四季度（10-12 月份）营业收入 1,315,002,808.95 997,179,926.55 937,336,139.46 1,132,874,257.18 归属于上市公司股东的净利润 92,528,482.08 17,980,644.44 -39,810,920.96 31,331,262.36 归属于上市公司股东的扣除非经常性
18、损益后的净利润 86,091,889.07 14,940,264.32 -53,460,552.92 12,207,836.48 经营活动产生的现金流量净额 157,939,098.80 133,622,098.75 117,165,686.72 254,899,557.57 季度数据与已披露定期报告数据差异说明 适用 不适用 十、十、非经常性损益项目和金额非经常性损益项目和金额 适用 不适用 单位:元 币种:人民币 非经常性损益项目 2022 年金额 附注（如适用）2021 年金额 2020 年金额 非流动资产处置损益-793,848.04 -1,674,847.85-91,718.84 越
19、权审批，或无正式批准文件，或偶发性的税收返还、减免 计入当期损益的政府补助，但与公司正常经营业务密切相关，符合国家政策规定、按照一定标准定额或定量持续享受的政府补助除外 21,736,066.81 17,587,767.06 29,478,193.71 计入当期损益的对非金融企业收取的资金占用费 36,213.85 财务费用-资金占用费 12,658.50 47,312.53 企业取得子公司、联营企业及合营企业的投资成本小于取得投资时应享有被投资单位可辨认净资产公允价值产生的收益 非货币性资产交换损益 委托他人投资或管理资产的损益 因不可抗力因素，如遭受自然灾害而计提的各项资产减值准备 债务重
20、组损益 企业重组费用，如安置职工的支出、整合费用等 交易价格显失公允的交易产生的超过公允价值部分的损益 同一控制下企业合并产生的子公司期初至合并日的当期净损益 2022 年年度报告 9/195 与公司正常经营业务无关的或有事项产生的损益 除同公司正常经营业务相关的有效套期保值业务外，持有交易性金融资产、衍生金融资产、交易性金融负债、衍生金融负债产生的公允价值变动损益，以及处置交易性金融资产、衍生金融资产、交易性金融负债、衍生金融负债和其他债权投资取得的投资收益 33,538,052.49 投资收益、公允价值变动损益 105,266,729.88 19,085,732.07 单独进行减值测试的应
21、收款项、合同资产减值准备转回 32,826.64 10,042.89 对外委托贷款取得的损益 采用公允价值模式进行后续计量的投资性房地产公允价值变动产生的损益 根据税收、会计等法律、法规的要求对当期损益进行一次性调整对当期损益的影响 受托经营取得的托管费收入 除上述各项之外的其他营业外收入和支出 1,351,654.41 6,559,922.14-712,207.63 其他符合非经常性损益定义的损益项目 减：所得税影响额 13,618,108.55 31,287,955.18 8,436,317.61 少数股东权益影响额（税后）合计 42,250,030.97 96,497,101.19 39
22、,381,037.12 对公司根据 公开发行证券的公司信息披露解释性公告第 1 号非经常性损益 定义界定的非经常性损益项目，以及把公开发行证券的公司信息披露解释性公告第 1 号非经常性损益中列举的非经常性损益项目界定为经常性损益的项目，应说明原因。适用 不适用 十一、十一、采用公允价值计量的项目采用公允价值计量的项目 适用 不适用 单位：元 币种：人民币 项目名称 期初余额 期末余额 当期变动 对当期利润的影响金额 交易性金融资产（银行理财）474,368,316.44 307,810,139.63-166,558,176.81 17,557,150.12 其他非流动金融资产（权益工具投资）9
23、2,185,976.33 231,984,741.35 139,798,765.02 22,903,849.09 合计 566,554,292.77 539,794,880.98-26,759,411.79 40,460,999.21 十二、十二、其他其他 适用 不适用 2022 年年度报告 10/195 第三节第三节 管理层讨论与分析管理层讨论与分析 一、一、经营情况经营情况讨论与分析讨论与分析 报告期内，国内经济下行、居民消费意愿下降，国内消费市场受到较大冲击，公司面对复杂多变的经济环境，牢记使命愿景，奋斗自驱，积极变革转型。在“共创共建，做强赛道”主题年指引下，从危机中把握发展机遇，为未
24、来发展奠定坚实基础。同时随着社会经济活动进入新阶段，生活秩序逐步恢复，国家发展改革委推出扩消费、扩内需的中长期规划及方案，使得消费市场逐步复苏。报告期内，公司经营管理层在董事会的指导下，重点围绕以下事项有序开展工作：（一）共创共建，提升生活生态平台价值（一）共创共建，提升生活生态平台价值 报告期内，公司充分发挥全渠道一体化平台的优势，通过来伊份 APP 及电商平台导流，以线下终端门店为触点，不断优化智能供应链物流体系，实现了线下线上产品、品牌、营销以及供应链管理等全方位的业务融合，进一步推进来伊份生活生态平台战略发展。截至本报告期末，公司全渠道会员总人数达7,786 万。线下方面，持续推进万家
25、灯火战略，加大全国的加盟力度，同时持续优化升级直营门店。截止 2022年 12 月 31 日，全国门店总数达 3,622 家，同比增加 134 家,其中：直营门店 2,128 家，加盟门店 1,494家，同比增加 200 家，加盟店占比 41.2%，全年加盟签约店数超 700 家。门店覆盖上海、江苏、浙江、北京、天津、安徽、江西、重庆、广东等全国 31 个省（自治区、直辖市），遍布全国百余个大中城市。加盟业务推进方面，坚持发展一商多店，鼓励支持优质加盟商多开店、开好店，不断优化加盟商结构，提升加盟成功率与抗风险能力，2022 年全年三店以上客户签约占比超 50%，加盟商结构得到进一步优化。通过
26、加盟旅程图、加盟公众号运营及加盟商同频会议机制 SOP 标准制定，落地运营商业管理矩阵，形成加盟商全生命周期管理。报告期内，持续开拓 B 端加盟和经销业务，销售规模同比增长 53%，通过专柜、专架等方式持续与家乐福、永旺、苏宁小店、罗森、永辉、便利蜂及百大合家福等线下连锁渠道合作，同时深度与万达、银泰、宝龙、印力等各大主流商业渠道的全国合作；并与东方航空、吉祥航空、中国航空、上海铁路局、北京铁路局、济南铁路局等建立了战略合作，与长三角等数百家经销渠道商建立深度合作。2022 年公司经销特通模式重点布局加油站和铁路系统。其中加油站重点规划突破中国石油、中国石化业务覆盖拓展，打造加油站通路核心冠军
27、品。铁路系统在稳步经营上海局、山东局的同时，2023年重点突破北京铁路系统，同步完成广州局、南昌局、成都局的资源链接。线上方面，电商赛道进行平台渠道精细化管理，加大用户运营提升，天猫和京东渠道新增会员同比提升 133%，提高用户的品牌认可度，客单价提升 10.26%。线上通过产品结构优化，聚焦高价值品类，注重品类效能提升，强化节日礼品类的占比，提升收入占比至 30%以上，同时通过平台渠道分级和产品差异化策略，带来潜力赛道持续增长，京东旗舰店实现销售同比增长 65%。抖音、快手作为电商非线性增长渠道，通过直播、短视频和分销商等合作形式实现 40.9%增长。线上与线下业务的融合，打造社区生活便利化
28、。“来伊份 APP”私域流量的增加，有效提升用户购物的便利性，同时增加用户粘性和品牌认可度。2022 年，社区购业务危中寻机，通过自有配送体系及第三方外卖平台，满足用户居家购买必需品的需求，做到人与货的精准匹配，实现业绩增长。同时创新营销模型“门店+直播+社区长”，在促进业绩迅猛增长的同时提升了店外客户触达、裂变及转化能力，2022 年下半年，直播累计开展 42 场，全年注册社区长 1,904 人，其中上海 1,121 人，江苏 783 人，社区长分销创收创历史新高。（二）严控质量，（二）严控质量，共建共建新鲜新鲜食品产业链食品产业链 公司自创立之初，始终将食品安全视为生命线，一直以良心工程、
29、道德产业为己任。作为休闲食品行业的先行者和践行者，公司一直致力于打造“产品品质-良心价值链和企业经营-良性价值链”核心价值链，不断推动休闲食品行业的专业分工与良性、健康发展。截至报告期，手机端追溯码已有 800 余款产品可追溯。2022 年，公司入库检验产品 59,629 批次，入库检验合格率 99.40%；第三方送检产品 1,415 批次，第三方送检合格率 99.65%，入库检验次数、入库合格率、第三方送检合格率均保持同业高水平。2022 年，公司组织供应商专业培训 16 次（含质量管理提升及食品法规培训），对供应商进行 254 次巡查，完成 129 次对供应商飞行检查。2022 年，紧跟公
30、司新业务形态推进，围绕社团生鲜、民生刚需、现制现售等生活品类的业务特点，量身定制质量管控方案及质量管理手册，在为新业态健康发展保驾护航的同时，确保质量管控的敏捷性和简洁性，为业务的快速发展提供有力支持。2022 年年度报告 11/195 在严把质量关的同时，公司已与供应商形成幸福产业共同体，以开放的心态将单纯的供需关系，转型成为亲密的合作伙伴关系，通过构建幸福产业共同体，真正令彼此成为利益共同体，实现良性的合作共赢，带动供应商一起共建共创食品质量安全大平台。合作供应商中，已获得第三方认证的供应商包 ISO9001 质量管理体系、ISO22000 食品安全管理体系、HACCP 认证等，占公司供应
31、商总数的 92%，较 2021 年底继续保持增长。（三）以终为始，用心提高品牌认可度（三）以终为始，用心提高品牌认可度 2022 年，来伊份持续贯彻以客户为导向，实行“平台+产品”的双轮驱动，共同推进家庭生活生态大平台的建设。2022 年 6 月，湃湃柠新品上市，助力来伊份大单品打造，多波段投放艺人及达人资源，实现项目总曝光超 5000 万；2022 年 7 月，来伊份与中国航天 ASES 开启品牌战略合作，成为首个合作中国航天的零食品牌，100 多家媒体发声，曝光量超 1 亿；在中秋整合营销，实现多元 IP 联动，来伊份联合中国航天 ASES、白宇及独行月球，全网曝光量 2.77 亿，全渠道
32、业绩达成率同比增长 10%；CNY 整合营销期间，合作品牌代言人范丞丞，总曝光 7.92 亿。“伊仔 YIZAI”持续焕新，线上线下曝光再创新高，拓展多条销售渠道。9 月来伊份联手中国航天ASES 推出三款伊仔 X 中国航天联名系列周边，完成品牌沉淀；兔年春节携手品牌代言人范丞丞发起红包封面 CNY 营销活动，联动来伊份品牌新媒体矩阵与公司内生态渠道资源，总曝光量高达 572.4 万；全年伊仔新媒体矩阵完成动画短视频 6 大平台同步宣发，新增粉丝共计 57.4 万，涨粉 KPI 达成率 104.3%，曝光量 2,179 万。报告期内，公司共获得如下奖项或荣誉：序号序号 奖项或荣誉名称奖项或荣誉
33、名称 授予单位授予单位 1 2021 时尚 100+时尚餐饮榜单提名 市经济信息化委、上海时尚之都促进中心 2 2022 第十一届金砖价值榜乡村振兴先锋奖 金砖财经 3 上海特色旅游食品 上海食品协会 4 2022 年比利时布鲁塞尔国际烈酒大赛金奖和银奖 布鲁塞尔国际酒类大赛组委会 5“大上海保卫战”中为维护消费者权益突出贡献单位（集体）上海市消费者权益保护委员会、上海市消费者权益保护基金会 6 第十一届金砖价值榜乡村振兴先锋奖 金砖财经 7 2021 年中国特许连锁 Top 100 中国连锁经营协会（四）科技赋能，精准链接生活生态大平台（四）科技赋能，精准链接生活生态大平台 报告期内，来伊份
34、科技团队围绕国家十四五规划和数字化转型战略方向，持续发力智慧零售全场景建设和智能供应链体系的打造。在供应链能力建设方面，公司打通生产制造端，建立了合理高效的包装排产体系、物料齐套跟踪链路的工厂数字化能力；同时在运输配送管理上，上线了承运商管理体系、商品交接电子化体系、物流信息配送轨迹可视体系、线上结算自动化体系、运营质量综合管理等供应链运输管理能力。随着供应链系统的上线，进一步有效提升了供应链整体管理能力，助力公司经营管理水平进一步增效。在市场经营侧，启动全渠道智能营销场景，通过建设消费者数据管理平台，企业能够在整合打通并沉淀全渠道消费数据的基础上，实现精准的消费者洞察，从而提高获客投放的效率
35、和效果。同时基于用户数据和跨渠道营销平台能力，也能够实现全链路消费者智能运营。实现由单一 C 端会员运营向平台型会员运营的转变，同时构建平台商家会员运营解决能力，实现平台与商家共同发展，带动平台、商家会员同步增长，形成互惠互利的良好发展生态。同时，通过 One ID 项目打破数据孤岛实现内外生态数据融通，打通线上线下全渠道、全触点、全链路的多主体用户数据，建立完整的用户画像，从洞察、拉新、转化和留存等多个层面精准触达和营销，促进公司与用户的深度沟通，全面赋能来伊份平台型战略发展规划。二、二、报告期内公司所处行业情况报告期内公司所处行业情况 休闲零食行业发展顺应人们对品质、健康生活的向往。休闲零
36、食是一种冲动型购买的非必需消费品，满足消费者闲暇享受、情感交流、健康等多样化需求。随着人均可支配收入增长，人们对生活品质更加关注，不仅满足于“吃饱”，而且要“吃好”，零食消费支出逐步增加。2022 年年度报告 12/195 近年来我国的休闲零食市场一直成稳定增长态势，近几年更是突破了万亿大关。但相比欧美国家，我国休闲零食人均消费量较低，人均消费量仅占欧美国家人均年消费量约 1/6，对比日、韩也有相当明显的差距，我国休闲零食行业有着广阔地发展空间。从渠道发展来看，2022 年线上线下增速趋同，线上红利期消失，全渠道增长面临挑战。作为持续引领时代的零食品牌，“中国零食第一股”，中国休闲食品连锁商业
37、模式的缔造者、践行者、引领者、来伊份创立 22 年来，持续深耕休闲食品行业，成为上海国际化品牌，覆盖 31 省、直辖市、自治区，产品远销北美洲、大洋洲、东南亚、欧洲等地。尽管消费长期向好，大背景带来诸多不确定性。1、新食品法律法规规范行业发展 近三年来，卫健委、全国人大、国家食品安全风险评估中心等部门陆续出台食品安全相关政策，其中包括食品安全监管、食品安全标准制定等一系列法律法规，将对包括休闲食品在内的食品行业卫生安全进行更加高标准的规范，及时把控相关的问题，从而推动行业的良性发展。2、渠道结构的裂变加剧 近年来，线下各个渠道仍然活跃的同时，线上购物渠道发生裂变，由原来的传统网购平台独享网购，
38、向多渠道发展，其中到家类 APP 是新型购物平台的佼佼者。益普索调研数据显示，以社区团购，短视频，直播为代表的新零售模式已经崭露头角，渠道渗透率已经超过 25%；而且消费者在这些新的渠道的粘性更强，平均购买频率甚至高于传统电商。凯度调研数据显示，当下消费者使用即时零售平台已经成为习惯，尽管单次购买的商品有所减少，但下单频次显著提升全年购买频次平均达到 15 次，已接近平均光顾大超市的次数。3、其他赛道品牌争相入局零食行业 中国休闲零食市场体量大、集中度低、品类众多、格局较为松散,随着消费的复苏,消费者可支配收入的增长、消费场景的日益丰富、各品类创新产品的不断涌现。在市场规模扩大的同时，休闲零食
39、赛道的内卷化不断加剧，头部品牌竞争激烈。与此同时，休闲零食行业进入门槛低，其他赛道诸如新茶饮、餐饮也都在持续推出自己的零食品牌。新玩家源源不断的涌入,也让市场竞争变得更加激烈。三、三、报告期内公司从事的业务情况报告期内公司从事的业务情况 （一）报告期内公司所从事的主要业务和产品 作为一家科技赋能的实业+投资双轮驱动的产品+平台型企业，积极进行全国化、全渠道布局，通过加盟+经销+云商从区域型走向全国化。同时整合资源，充分链接产业链和合作伙伴，夯实基础能力，共同建设多业态消费场景的家庭生活生态大平台，致力于为消费者提供新鲜美味、高品质高颜值、健康营养的休闲食品，满足用户在家庭生活需求全天候各类场景
40、下不同需求。公司产品涵盖肉类零食、糕点饼干、坚果炒货、膨化食品、冲调速食、海味即食、果干蜜饯、糖巧果冻、果蔬零食、进品食品、节礼文创等 12 大品类，以自主品牌为主，入驻品牌为辅，一站式解决家庭零食消费需求。旗下拥有嗨吃无骨、居司令、来吃鸭、芒太后等众多知名大单品。公司持续不断加大全球食品直采，为消费者寻找全球美食。公司产品来自全球五大洲 20 多个国家和中国 25 个省市地区，产品主要覆盖坚果炒货、肉类零食、糕点饼干、果干蜜饯、果蔬零食、豆干小食、海味即食、糖巧果冻、膨化食品、进口食品、冲调速食、礼文化 12 大核心品类，自有品牌产品约1,000 余款产品。公司坚持守正创新，从消费者的需求和
41、痛点出发，不断探索一些创新业务，不仅在粮油调味、代餐速食、酒水饮料、现制咖啡、水果生鲜等品类方面不断进行深化提升。此外，近两年不断开发与拓展创新品类，积极探索和布局非食品类和跨境品类，挖掘消费者在日用百货、数码产品、美妆护肤等品类的诉求，有效满足了不同消费者群体在不同场景下的多元化需求。同时，公司产品不断推陈出新，2022 年累计上市新品超 400 款，打造了高蛋白酥脆肉脯、法式扁桃仁太妃糖、精品牛肉干、菠萝牛肉等多款千万级新品，新品销售额在总销售额中的占比呈现逐年增长的态势。老品的迭代升级和新品的别具匠心，为我们的忠实用户体验全场景全时段的家庭生活生态大平台保驾护航。报告期内，主营业务没有发
42、生重大变化。（二）经营模式 作为休闲食品连锁行业的先行者和领导者，公司始终专注于对品牌运营、线下线上全渠道网络建设与协同发展、商品研发、产品质量管控、供应链管理等核心环节的精细化管理，致力于推动休闲食品行2022 年年度报告 13/195 业的标准化建设、现代技术应用、信息化发展及产业升级。通过和上游原材料供应商、加工厂商、产品研发机构、下游物流服务商、线上第三方平台等密切合作、资源整合，共同建设休闲食品产业生态圈。1、采购模式 公司建立了以消费者需求为导向、契合自身商业模式的采购体系，从品类规划、新品开发、供应商引进、需求计划、采购计划、商品管理、质量管理、供应商管理考评、商品淘汰等环节，对
43、商品进行全生命周期管理，全方位品质保证。在品类战略规划、新品开发方面，公司依托于大数据分析及多年市场经验，及时推出引领消费潮流，符合消费者需求的新产品，并在完成产品研发、样品试吃品评、质量标准、产品定型等环节后，委托供应商进行生产。供应商引进方面，公司质量管理中心从产品质量、口味、生产环境、生产能力、质量管控能力、供货能力、原料采购质量等多维度，对供应商进行综合考评，确定最终合作供应商，并有一票否决权。在商品采购方面，公司推进产品经理负责制，以市场为导向推进供应链采购端变革。产品经理负责产品开发、设计及销售预测等。产品经理根据公司各渠道销售目标，进行销售任务分解，制定产品开发计划、产品销售计划
44、和内部供销衔接。公司供应链管理部以销预产，调节供应商产量、库存原料和辅料包材，以促进商流最优化，同时，实时监控商品动销，提升库存整体周转时效。2、全渠道销售模式 公司形成了直营门店、加盟门店、特通渠道、电子商务和来伊份 APP 平台等全渠道终端网络经营服务体系，建立了与消费者全时段、多场景的触点，实现了线下线上全渠道商品、支付、会员、库存、推送、促销等全方位的业务协同及精准营销。公司主要销售模式的情况如下：（1）线下销售模式 1.1 直营连锁模式 公司直营连锁模式是在各区域市场开设具有统一经营理念、企业标识、经营商标、标准服务的门店，经营“来伊份”系列品牌的休闲食品，对门店统一管理，实现了终端
45、的标准化、规模化、系统化、数据化。1.2 特许经营（加盟）连锁模式 公司特许经营连锁模式是公司为加盟商提供商标、商号、商品、管理营运方法、信息系统工具等在内的特许经营系统，通过授权许可经营，由加盟商开设门店向终端消费者销售来伊份系列商品。加盟商按照公司提供的操作手册进行规范操作。公司秉持“合作共赢”的发展理念，注重加盟商的价值实现及品牌市场的覆盖，大力发展加盟事业。采取单店、区域多店等特许加盟模式来提升来伊份品牌的市场占有率和影响力。1.3 经销特通模式 公司设有特通渠道业务经销中心，主要包括大客户团购、经销商模式、KA 模式等。大客户 团购：销售中心对于大批量采购或定制采购需求，可根据客户要
46、求对产品包装或产品组合等进行定制 安排，以满足其个性化需求；经销商模式：借助经销商的销售网络，拓展产品销售和渠道下沉；KA 模 式：公司与商超、大卖场、便利店等零售商合作，通过在它们的渠道内设立专柜、专架的方式，向终端消费者销售来伊份系列商品。（2）线上销售模式 线上销售模式主要包括 B2B 模式、B2C 模式，具体如下：2.1 B2B 模式 公司将产品运送至第三方合作平台商的指定地点，消费者则直接向合作平台发出商品购买需求，平台通过其自有物流或第三方物流向消费者直接发出货品。如与京东自营、天猫超市等。2.2 B2C 模式 公司 B2C 模式分为平台旗舰店模式和自营 APP 平台模式两种。来伊
47、份旗舰店：在通过天猫、京东等第三方销售平台的资格审核后，公司与该等平台签订服务协议，在平台开设来伊份旗舰店，为消费者提供适合的产品和优质的服务，同时根据销售流水向平台支付一定比例的平台服务费；平台则负责提供商城基础设施运营、整体推广和数据分析等服务。来伊份 APP 平台：作为公司自主研发的移动端销售平台，来伊份 APP 已具备休闲食品、生鲜等商品销售、支付、会员、娱乐互动、外卖、线下门店联动等功能，形成以用户为核心、数据为资产、体验为导向的智慧平台，实现了线上线下有效融合。通过 APP 资源整合，延展到家、到店业务，成为公司2022 年年度报告 14/195 新零售业务发展的重要载体。通过加强
48、自生态私域流量建设，提升了会员粘性、忠诚度、活动度，并有效实现了社区店的销售与服务技能，构建了有效的社区生态。2023 年将逐步实现云商业务经销化，通过持续提升商品的竞争力、整合品牌和平台资源，赋能经销商，持续做大店铺数规模，进而触达更多消费者，实现线上业务稳定增长。3、仓储物流模式 公司在上海总部自建了自动化、数字化的仓储物流基地，通过自有库存管理系统、物流管理系统(WMS&TMS)实现全方位、一体化的数字化智能仓储管理，并与中通、顺丰、邮政等承运商密切合作，为各终端提供物流服务。另外，公司在南京、济南、北京、杭州等地设立了多个 RDC 分仓，同时还与其它第三方服务商进行合作。在采购、仓储、
49、物流配送等环节，基于采购端和销售端大数据分析，公司构建了数字化、可视化的智慧供应链管理体系，实现了全渠道预测补货、订单集成、库存共享，并借助更智能化的物流 WMS 系统、实时监控的 TMS 系统，智能派车系统实现了商品配送全程在途管控和冷链温度监控，进一步保证了商品的质量，提升了商品的供给效能。四、四、报告期内核心竞争力分析报告期内核心竞争力分析 适用 不适用 （一）品牌优势 经过二十多年的发展和沉淀，源自上海的“来伊份”品牌已深入人心，在国内休闲食品领域享有较高的声誉。在加强华东传统优势区域外，加速全国化布局和区域破圈，来伊份全国化版图正在形成。截至报告期末，来伊份在全国拥有 3600+专卖
50、店、全渠道 7000 万+会员。报告期内，作为新鲜零食品类开创者，公司持续深化“新鲜零食”品牌战略，主动对接航天标准，与中国航天 ASES 达成战略合作，以打造航天品质的新鲜零食为目标，践行新鲜零食的严苛标准，共同推动中国食品行业高质量发展。在品牌力建设上，2022 年，继续以顶流代言人为纽带，连接品牌与消费者，向年轻消费人群传递品牌价值和新鲜零食生活方式，品牌全产品代言人白宇、品牌代言人范丞丞，成为了来伊份品牌年轻化和破圈的强劲推动力，有效增强了来伊份的品牌传播力度，代言活动在全网获得了巨大声量，也让来伊份品牌声量继续领先于同行业其他品牌。（二）全渠道平台协同优势 随着消费结构的不断升级，消
