1、金卡智能集团股份有限公司 2020 年年度报告全文 1 金卡智能集团股份有限公司金卡智能集团股份有限公司 2020 年年度报告年年度报告 2021-017 2021 年年 04 月月 金卡智能集团股份有限公司 2020 年年度报告全文 2 第一节第一节 重要提示、目录和释义重要提示、目录和释义 公司董事会、监事会及董事、监事、高级管理人员保证年度报告内容的真公司董事会、监事会及董事、监事、高级管理人员保证年度报告内容的真实、准确、完整，不存在虚假记载、误导性陈述或者重大遗漏，并承担个别和连实、准确、完整，不存在虚假记载、误导性陈述或者重大遗漏，并承担个别和连带的法律责任。带的法律责任。公司负责
2、人杨斌、主管会计工作负责人李玲玲及会计机构负责人公司负责人杨斌、主管会计工作负责人李玲玲及会计机构负责人(会计主管会计主管人员人员)徐丽雅声明：保证本年度报告中财务报告的真实、准确、完整。徐丽雅声明：保证本年度报告中财务报告的真实、准确、完整。所有董事均已出席了审议本报告的董事会会议。所有董事均已出席了审议本报告的董事会会议。剔除商誉减值的影响后，公司本报告期实现归属于上市公司股东的净利润剔除商誉减值的影响后，公司本报告期实现归属于上市公司股东的净利润35,744.70 万元，同比下降万元，同比下降 14.96%，主要原因是受到新冠疫情和宏观经济影响，主要原因是受到新冠疫情和宏观经济影响，公司
3、下游燃气客户工商业燃气设备改造及新装预算减少，致使子公司天信仪表公司下游燃气客户工商业燃气设备改造及新装预算减少，致使子公司天信仪表工商业气体流量计整体市场需求受到影响。同时，公司下游燃气客户削减信息工商业气体流量计整体市场需求受到影响。同时，公司下游燃气客户削减信息化建设支出预算导致子公司易联云业务开展不及预期。基于此，公司根据 企业化建设支出预算导致子公司易联云业务开展不及预期。基于此，公司根据 企业会计准则第会计准则第 8 号号资产减值、会计监管风险提示第资产减值、会计监管风险提示第 8 号号商誉减值的相关商誉减值的相关要求，对天信仪表、易联云所在资产组进行商誉减值测试，合计计提商誉减值
4、准要求，对天信仪表、易联云所在资产组进行商誉减值测试，合计计提商誉减值准备备 24,610.40 万元，考虑商誉减值的影响后，公司本报告期实现归属于上市公司万元，考虑商誉减值的影响后，公司本报告期实现归属于上市公司股东的净利润股东的净利润 11,134.30 万元，同比下降万元，同比下降 73.51%。公司主营业务、核心竞争力。公司主营业务、核心竞争力及主要财务指标未发生重大不利变化，持续经营能力不存在重大风险。及主要财务指标未发生重大不利变化，持续经营能力不存在重大风险。本报告中如有涉及未来发展规划及经营计划陈述，均不构成本公司对任何本报告中如有涉及未来发展规划及经营计划陈述，均不构成本公司
5、对任何投资者及相关人士的承诺，投资者及相关人士均应对此保持足够的风险认识，投资者及相关人士的承诺，投资者及相关人士均应对此保持足够的风险认识，并且应当理解计划、预测与承诺之间的差异。公司在本报告第四节并且应当理解计划、预测与承诺之间的差异。公司在本报告第四节“经营情况讨经营情况讨金卡智能集团股份有限公司 2020 年年度报告全文 3 论与分析论与分析”之之“九九、公司、公司未来发展的展望未来发展的展望”部分详细描述了公司经营过程中可能存部分详细描述了公司经营过程中可能存在的风险及应对措施，敬请投资者关注相关内容。在的风险及应对措施，敬请投资者关注相关内容。请投资者关注以下与软件与信息技术服务业
6、相关的风险：请投资者关注以下与软件与信息技术服务业相关的风险：1、技术研发风险：、技术研发风险：公司为公用事业领域客户提供从智能终端、通讯网络、软件系统平台到互联网公司为公用事业领域客户提供从智能终端、通讯网络、软件系统平台到互联网应用的物联网端到端解决方案，以物联网为核心的软件与信息技术服务能力构应用的物联网端到端解决方案，以物联网为核心的软件与信息技术服务能力构成公司核心竞争力，尽管目前公司研发投入领先于竞争对手，物联网应用较为成公司核心竞争力，尽管目前公司研发投入领先于竞争对手，物联网应用较为成熟，但如果未来研发投入不足或者核心技术人才流失或者未能正确把握物联成熟，但如果未来研发投入不足
7、或者核心技术人才流失或者未能正确把握物联网技术发展趋势，则可能在产业竞争中处于不利地位。公司已建立网技术发展趋势，则可能在产业竞争中处于不利地位。公司已建立 IPD 集成产集成产品开发体系，将继续加强与相关领域领先企业的技术合作，不断完善人才培养品开发体系，将继续加强与相关领域领先企业的技术合作，不断完善人才培养与激励机制，保持技术研发先进性。与激励机制，保持技术研发先进性。2、信息系统风险：公司物联网系统平台当、信息系统风险：公司物联网系统平台当前接入终端数量已前接入终端数量已达到千万量级，随着公司销售业务持续增长，物联网终端连达到千万量级，随着公司销售业务持续增长，物联网终端连接规模也在不
8、断扩大，智慧燃气与智慧水务是涉及民生领域的公共服务，一旦接规模也在不断扩大，智慧燃气与智慧水务是涉及民生领域的公共服务，一旦信息系统发生异常，将可能在较大范围内产生不良后果，并削弱公司品牌影响信息系统发生异常，将可能在较大范围内产生不良后果，并削弱公司品牌影响力。公司将持续扩大硬件设备与软件开发投入，全面提升物联网系统并发处理力。公司将持续扩大硬件设备与软件开发投入，全面提升物联网系统并发处理能力，强化信息安全建设，打造高可用、高可靠、高安全的物联网信息系统服能力，强化信息安全建设，打造高可用、高可靠、高安全的物联网信息系统服务。务。公司经本次董事会审议通过的利润分配预案为：以公司经本次董事会
9、审议通过的利润分配预案为：以 421,714,313 为基数，向为基数，向全体股东每全体股东每 10 股派发现金红利股派发现金红利 4.75 元（含税），送红股元（含税），送红股 0 股（含税），以资本公股（含税），以资本公积金向全体股东每积金向全体股东每 10 股转增股转增 0 股股。金卡智能集团股份有限公司 2020 年年度报告全文 4 目录目录 第一节第一节 重要提示、目录和释义重要提示、目录和释义.2 第二节第二节 公司简介和主要财务指标公司简介和主要财务指标.7 第三节第三节 公司业务概要公司业务概要.11 第四节第四节 经营情况讨论与分析经营情况讨论与分析.19 第五节第五节 重要
10、事项重要事项.41 第六节第六节 股份变动及股东情况股份变动及股东情况.69 第七节第七节 优先股相关情况优先股相关情况.76 第八节第八节 可转换公司债券相关情况可转换公司债券相关情况.77 第九节第九节 董事、监事、高级管理人员和员工情况董事、监事、高级管理人员和员工情况.78 第十节第十节 公司治理公司治理.85 第十一节第十一节 公司债券相关情况公司债券相关情况.89 第十二节第十二节 财务报告财务报告.90 第十三节第十三节 备查文件目录备查文件目录.258 金卡智能集团股份有限公司 2020 年年度报告全文 5 释义释义 释义项 指 释义内容 股份有限公司、金卡智能集团、金卡智能、
11、本公司、公司、发行人 指 金卡智能集团股份有限公司 母公司、控股股东、金卡工程、工程公司 指 浙江金卡高科技工程有限公司 金卡杭州 指 金卡智能集团（杭州）有限公司（原名：杭州金卡智能软件有限公司）杭州金卡 指 杭州金卡智能系统有限公司 天信仪表 指 天信仪表集团有限公司 银证软件 指 金卡银证软件（杭州）有限公司 易联云 指 易联云计算（杭州）有限责任公司 华辰能源 指 华辰能源有限公司 华辰投资 指 石嘴山市华辰投资有限公司 乐清华辰 指 乐清华辰能源有限公司 浙江金广 指 浙江金广燃气科技有限公司 河北金卡 指 河北金卡仪器仪表有限公司 金卡物联 指 杭州金卡物联科技有限公司 金卡水务
12、指 金卡水务科技有限公司（原名：浙江金卡智能水表有限公司）金卡电力 指 浙江金卡电力科技有限公司 金卡智创 指 杭州金卡智创科技有限公司 金卡技术 指 金卡技术（香港）有限公司 震新机电 指 湖北震新机电设备技术开发有限公司 信融投资 指 信融股权投资（昆山）中心（有限合伙）天信杭州 指 天信仪表集团（杭州）有限公司（原名：浙江天信超声技术有限公司）天信科技 指 浙江天信仪表科技有限公司 天信英诺泰科 指 浙江天信英诺泰科检测技术有限公司 石炬天然气 指 石嘴山市石炬天然气有限公司 华辰兴业 指 石嘴山市华辰兴业天然气有限公司 银证广州 指 金卡银证软件（广州）有限责任公司 易联云电商 指 易
13、联云（珠海市横琴新区）电子商务有限公司 金卡智能集团股份有限公司 2020 年年度报告全文 6 广州金燃 指 广州金燃智能系统有限公司 上海芯翼 指 芯翼信息科技（上海）有限公司 中安云网 指 贵州中安云网科技有限公司 武汉蓝焰 指 武汉蓝焰自动化应用技术有限责任公司 重庆慧燃 指 重庆合众慧燃科技股份有限公司 龙湾农商银行 指 浙江温州龙湾农村商业银行股份有限公司 公益基金会 指 浙江金卡智能公益基金会 物联网智能终端 指 具有远传功能的智能终端 物联网应用软件 指 主要指公用事业物联网应用管理软件和云服务 金卡云 指 金卡智能物联网云平台 SaaS 指 软件即服务，是一种通过互联网提供软件
14、服务的模式 中国证监会、证监会 指 中国证券监督管理委员会 深交所 指 深圳证券交易所 公司法 指 中华人民共和国公司法 证券法 指 中华人民共和国证券法 上市规则 指 深圳证券交易所创业板股票上市规则 规范运作指引 指 深圳证券交易所创业板上市公司规范运作指引 公司章程 指 金卡智能集团股份有限公司章程 本报告 指 2020 年年度报告 报告期 指 2020 年 1 月 1 日至 2020 年 12 月 31 日 金卡智能集团股份有限公司 2020 年年度报告全文 7 第二节第二节 公司简介和主要财务指标公司简介和主要财务指标 一、公司信息一、公司信息 股票简称 金卡智能 股票代码 3003
15、49 公司的中文名称 金卡智能集团股份有限公司 公司的中文简称 金卡智能 公司的外文名称（如有）Goldcard Smart Group Co.,Ltd.公司的外文名称缩写（如有）GOLDCARD 公司的法定代表人 杨斌 注册地址 浙江省乐清经济开发区纬十七路 291 号 注册地址的邮政编码 325600 办公地址 浙江省杭州市钱塘区金乔街 158 号 办公地址的邮政编码 310018 公司国际互联网网址 http:/ 电子信箱 二、联系人和联系方式二、联系人和联系方式 董事会秘书 证券事务代表 姓名 刘中尽 白浪 联系地址 浙江省杭州市钱塘区金乔街 158 号 浙江省杭州市钱塘区金乔街 15
16、8 号 电话 0571-56633333-6386 0571-56633333-6386 传真 0571-56677777 0571-56677777 电子信箱 三、信息披露及备置地点三、信息披露及备置地点 公司选定的信息披露媒体的名称 证券时报、中国证券报 登载年度报告的中国证监会指定网站的网址 http:/ 公司投资与证券部 四、其他有关资料四、其他有关资料 公司聘请的会计师事务所 金卡智能集团股份有限公司 2020 年年度报告全文 8 会计师事务所名称 中汇会计师事务所（特殊普通合伙）会计师事务所办公地址 杭州市钱江新城新业路 8 号 UDC 时代大厦 A 座 6 层 签字会计师姓名 严
17、海锋、黄非 公司聘请的报告期内履行持续督导职责的保荐机构 适用 不适用 公司聘请的报告期内履行持续督导职责的财务顾问 适用 不适用 五、主要会计数据和财务指标五、主要会计数据和财务指标 公司是否需追溯调整或重述以前年度会计数据 是 否 2020 年 2019 年 本年比上年增减 2018 年 营业收入（元）1,934,184,017.51 1,972,125,085.71-1.92%2,039,904,330.14 归属于上市公司股东的净利润（元）111,343,040.01 420,313,252.20-73.51%498,062,172.61 归属于上市公司股东的扣除非经常性损益的净利润（
18、元）25,744,499.07 372,102,105.78-93.08%454,507,136.27 经营活动产生的现金流量净额（元）494,971,304.15 448,651,185.20 10.32%425,442,805.94 基本每股收益（元/股）0.26 0.98-73.47%1.17 稀释每股收益（元/股）0.26 0.98-73.47%1.17 加权平均净资产收益率 3.08%11.81%-8.73%15.39%2020 年末 2019 年末 本年末比上年末增减 2018 年末 资产总额（元）5,247,473,787.23 4,931,369,286.33 6.41%4,5
19、63,964,829.58 归属于上市公司股东的净资产（元）3,561,244,648.77 3,684,573,348.50-3.35%3,484,933,374.94 公司最近三个会计年度扣除非经常性损益前后净利润孰低者均为负值，且最近一年审计报告显示公司持续经营能力存在不确定性 是 否 扣除非经常损益前后的净利润孰低者为负值 是 否 六、分季度主要财务指标六、分季度主要财务指标 单位：元 第一季度 第二季度 第三季度 第四季度 营业收入 280,611,094.95 425,568,942.30 602,115,679.92 625,888,300.34 金卡智能集团股份有限公司 202
20、0 年年度报告全文 9 归属于上市公司股东的净利润 37,792,449.74 83,006,172.44 107,123,470.86-116,579,053.03 归属于上市公司股东的扣除非经常性损益的净利润 21,196,320.79 62,856,386.36 92,990,907.59-151,299,115.67 经营活动产生的现金流量净额 6,039,182.95-13,509,522.64 184,121,175.65 318,320,468.19 上述财务指标或其加总数是否与公司已披露季度报告、半年度报告相关财务指标存在重大差异 是 否 七、境内外会计准则下会计数据差异七、境
21、内外会计准则下会计数据差异 1、同时按照国际会计准则与按照中国会计准则披露的财务报告中净利润、同时按照国际会计准则与按照中国会计准则披露的财务报告中净利润和净资产差异情况和净资产差异情况 适用 不适用 公司报告期不存在按照国际会计准则与按照中国会计准则披露的财务报告中净利润和净资产差异情况。2、同时按照境外会计准则与按照中国会计准则披露的财务报告中净利润和净资产差异情况、同时按照境外会计准则与按照中国会计准则披露的财务报告中净利润和净资产差异情况 适用 不适用 公司报告期不存在按照境外会计准则与按照中国会计准则披露的财务报告中净利润和净资产差异情况。八、非经常性损益项目及金额八、非经常性损益项
22、目及金额 适用 不适用 单位：元 项目 2020 年金额 2019 年金额 2018 年金额 说明 非流动资产处置损益（包括已计提资产减值准备的冲销部分）-2,647,057.20-1,008,097.27 27,330,385.56 系子公司无形资产使用权终止使用的损失 计入当期损益的政府补助（与企业业务密切相关，按照国家统一标准定额或定量享受的政府补助除外）16,026,209.25 25,414,948.99 4,177,413.87 主要系智能小镇专项补助等政府补助 委托他人投资或管理资产的损益 29,584,490.36 除同公司正常经营业务相关的有效套期保值业务外，持有交易性金融资
23、产、衍生金融资产、交易性金融负债、衍生金融负债产生的公允价值变动损益，以及处置交易性金融资产、衍生金融资产、交易性金融负债、衍生金融负债和其他债权投资取得的投资收益 90,941,098.13 45,649,392.60 主要系理财产品收益及基金公允价值变动 除上述各项之外的其他营业外收入和支出-3,225,462.42-12,654,343.60-9,835,497.36 其他符合非经常性损益定义的损益项目 296,014.77 624,619.10 734,103.60 减：所得税影响额 15,890,930.19 8,617,130.15 7,012,728.62 金卡智能集团股份有限公
24、司 2020 年年度报告全文 10 少数股东权益影响额（税后）-98,668.60 1,198,243.25 1,423,131.07 合计 85,598,540.94 48,211,146.42 43,555,036.34-对公司根据公开发行证券的公司信息披露解释性公告第 1 号非经常性损益定义界定的非经常性损益项目，以及把公开发行证券的公司信息披露解释性公告第 1 号非经常性损益中列举的非经常性损益项目界定为经常性损益的项目，应说明原因 适用 不适用 项目 涉及金额（元）原因 增值税退税 44,335,212.38 该项政府补助与公司正常经营业务密切相关，并且按一定标准定额持续享受，符合中
25、国证券监督管理委员会公开发行证券的公司信息披露解释性公告第 1 号-非经常性损益(2008)列举的规定，故将其划分为经常性损益项目。金卡智能集团股份有限公司 2020 年年度报告全文 11 第三节第三节 公司业务概要公司业务概要 一、报告期内公司从事的主要业务一、报告期内公司从事的主要业务 公司需遵守深圳证券交易所行业信息披露指引第 12 号上市公司从事软件与信息技术服务业务的披露要求（一）公司所从事的主要业务 金卡智能集团是中国领先的物联网公司，专注于为客户提供物联网端到端整体解决方案和服务。公司顺应万物互联的数字化时代潮流，构建了以物联网智能终端、IoT大数据平台和各类行业SaaS为内核的
26、软硬件一体的物联网业务体系，围绕客户需求持续创新，以坚实的物联网内核不断开拓应用场景，为客户提供高价值、高性能的产品及数字化端到端整体解决方案服务，并与各大公用事业企业、网络通信运营商、华为、阿里巴巴等建立了长期战略合作伙伴关系，截至报告期末，公司客户覆盖全球30余个国家，3,000多家公用事业企业。报告期公司从事的主要业务、经营模式与上期相比未发生重大变化。（二）主要产品及其用途 公司物联网综合解决方案贯穿感知层、采集层和应用层，分别由智能终端（感知层）、物联网大数据平台（采集层）、物联网应用软件服务（应用层）组成。图：金卡智能物联网综合解决方案 1、物联网综合解决方案的构成 感知层：感知层
27、位于物联网解决方案的底层，是实现万物互联的基础。通过集成传感器、芯片、通讯模组，赋能传统设备，形成具有通讯和控制功能的智能终端，为物联网解决方案提供数据入口。采集层：采集层承载着连接感知层和应用层的功能，起着承上启下的作用。采集层负责实现终端设备管理、连接管理、应用使能和数据分析，通过物联网通信网络将海量业务数据采集到大数据平台，进行数据解析、存储、运算等处理，并能提供开放的API接口，实现多场景的业务管理。金卡智能集团股份有限公司 2020 年年度报告全文 12 应用层：应用层位于物联网解决方案的顶层，是物联网解决方案的最终实现环节。通过对采集层的数据进行计算、处理、分析和展示，服务于特定场
28、景的业务管理需求，实现企业各类业务的高效处理，还可以基于大数据分析技术进行数据价值挖掘，创新增值业务。2、公司物联网综合解决方案的应用场景 公司物联网解决方案目前已经布局了燃气、水务、电力三大应用场景，并将逐步向工业互联网和包括氢气在内的新能源等新场景发展。（1）智慧燃气 公司是最早将物联网技术应用于燃气场景的企业之一，首创性地将带有物联网通讯模组的智能传输单元和智能控制单元集成于传统的燃气采集终端，从而形成物联网智能燃气采集终端。在实际应用中，公司物联网智能终端可定时将业务数据及终端运行状态信息通过物联网络通信上传到IoT大数据平台并实现数据交互，具有定时上报、阶梯计价、远程控制、报警器联动
29、等功能，支持金额结算、在线充值，为传统公用事业企业降低运营成本、转变业务与服务模式、提升用户服务满意度提供有力抓手。公司物联网综合解决方案在智慧燃气领域已经形成绝对竞争优势，无论是技术的先进性、营业收入规模、客户数量、市场区域覆盖面、终端布局规模，还是综合解决方案能力均处于行业领先地位，根据海外研究机构IHS对2018年的市场调查数据显示，公司物联网燃气终端市场占有率居全球第一。近几年，公司持续发力智慧燃气场景应用，物联网终端出货量持续快速增长，助力中国的智慧城市建设，2019年公司成功助力广州市成为全球第一个物联网智能燃气终端部署量突破百万的城市。公司在智慧燃气场景的布局不仅限于民用，在工商
30、业燃气场景也有深度布局。公司及子公司天信仪表作为浙江省流量计量重点实验单位，建立了完善的流量计量研究体系和质量控制体系，终端产品计量精度、量程范围、环境适应性等指标优于行业平均水平，特别是在工商业计量终端方面，子公司天信仪表持续自主技术创新，其自主研发的TYL型气体腰轮流量计、TBQM型气体涡轮流量计均获得荷兰国家计量研究院认证，技术指标符合欧标EN12480、OIMLR137-1标准要求。报告期内，公司自主研发，也是中国首台国产化气体高压超声产品TUS型高压超声波流量计获得型式批准证书，该产品在国家石油天然气大流量计量站武汉分站完成了国内首次天然气实流测试，满足0.5级准确度要求，达到国际先
31、进水平，TUS型气体超声流量金卡智能集团股份有限公司 2020 年年度报告全文 13 计采用多声道布局，支持4G/5G通讯方式，具有自诊断功能，实现产品全生命周期管理，将广泛应用于长输管道、城市燃气、石油、化工等领域，技术难度相对较高，将有效填补国内空白，打破该细分市场长期被国外竞争对手所占据的局面，在国内有关部门的支持下，正在批量试挂。2020年，由金卡智能集团自主研发的NB-IoT天然气报警器荣获“德国红点奖”此次获奖不仅是对金卡NB-IoT天然气报警器卓越研发设计的认可，也是对我国高品质自主研发的肯定。目前，金卡NB-IoT天然气报警器已荣获3项发明专利、5项实用新型专利和1项外观专利。
32、（2）智慧水务 金卡智能将其物联网综合解决方案在智慧燃气场景的成功应用经验复用到水务领域，为水务企业提高数字化综合解决方案，赋能水务行业数字化转型，为公司的AIoT平台增加了一个应用场景。公司智慧水务解决方案同样采用云-管-端的服务架构，涵盖水务场景下的智能终端感知、智能网络传输、智能数据采集和智慧业务运营，并一直延伸到 C 端用户的智慧服务。目前公司已经开发了各类民用和工商业智能水务终端，利用电磁转换、超声传感和电磁传感等技术产生业务源数据，通过5G NB-IoT网络将海量业务数据汇集于IoT大数据平台，用于水务企业客户服务、运行调度、漏损治理、数据驾驶舱等各项应用功能。（3）物联网大数据平
33、台 物联网（IoT）平台向下连接物联网终端，向上使能业务管理系统，是物联网解决方案的核心中枢。金卡智能自主开发的物联网平台金卡云作为行业一流的IoT大数据平台，提供开放的连接管理、设备管理、应用使能、业务分析等强大功能。通过API接口，实现智慧燃气、智慧水务、智慧厨房、智慧社区等多场景集成，平台支持亿级设备快速接入，百万级数据高并发处理，有效支撑公用事业物联网设备大规模部署和海量业务数据的高效处理，打造全新物联网生态。同时基于场景化数据分析能力及端到端安全性能，提高公用事业企业精细化管理水平。（4）物联网应用软件服务 公司应用软件服务已覆盖公用事业企业智慧服务、智慧运行、业务数据与智能、增值服
34、务等全业态信息化管理，应用软件支持本地化部署或云端部署两种建设模式，其中云端部署模式即SaaS云服务，该模式无需客户企业投入IT硬件资产即可低成本快速接入业务管理云平台，为客户提供更可靠、更安全的应用软件服务。智慧服务融合了微信、支付宝等新媒体和移动互联网技术，帮助公用事业企业为其C端用户提供智能客服、自助业务办理、信息推送等全方位的客户管理服务线上化；智慧运行旨在帮助企业搭建智慧生产运行调度统一管理平台，提供GIS+巡线、SCADA、购销差管理、用气调度、应急指挥、报警与处置管理、分析预测等功能，提高企业生产运行的效率；通过大数据技术，打通各业务系统数据孤岛，并进行可视化展示与推送，帮助管理
35、者更全面、直观、及时地掌握经营成果和整体运营状况，为管理者提供决策依据；此外，企业在基础业务服务中，实现业务线上办理，通过大数据的技术分析，描绘用户画像，实现用户的个性化精准营销等增值服务，目前公司已建成公用事业领域内最大的SaaS云平台，接入公司事业企业数量超过900家，通过公司SaaS云平台累计缴费金额逾300亿。（三）经营模式 公司作为物联网技术创新型企业，主要以研发和销售作为价值创造的驱动因素，通过向客户提供物联网综合解决方案实现盈利。1、研发模式 公司根据行业技术趋势及总体发展战略，制定了中长期技术发展规划，实施跨部门协作的集成产品开发（IPD）体系，建立起矩阵式组织管理架构，构建了
36、集技术预研、技术开发、平台建设和解决方案于一体的多层次研发体系，形成了具有国际水平的企业研发中心。公司技术研究院下设技术预研部，对物联网解决方案涉及的传感器技术、流量算法等核心节点，开展关键技术研究及应用和疑难问题攻关，为公司未来物联网产品开发提供前沿技术储备。公司根据物联网应用场景拓展规划和客户需求，进行技术和产品开发。在项目研发过程中，技术研究院通过产品生命周期管理系统（PLM）科学管理研发流程周期，不断优化项目开发流程，为加快科技成果转化和打造创新型领军企业奠定了坚实基础，充分体现了公司在智慧公用事业发展中的支撑和引领作用。2、销售模式 公司建立了统一的营销管理平台，集成客户开发、需求收
37、集、订单交付、收款管理、客户服务的全流程信息化管理模块，实现了用户需求的快速反应和市场信息快速处理。金卡智能集团股份有限公司 2020 年年度报告全文 14 国内营销方面，根据营销战略划分国内市场大区并采取区域总监负责制，依托于覆盖全国各省市的自有销售渠道和代理销售渠道，推进物联网解决方案在全国各大区域市场的大规模部署；组建大区营销、解决方案、客户服务组成的营销服务铁三角，加强技术引导和售后服务，提升客户对物联网解决方案的认知，加速推进下游产业升级和需求释放。我国物联网产业发展领先全球，形成了一大批成功的应用范例，具有向海外市场复制的基础。为此，公司成立了独立的海外营销中心，负责海外市场开拓和
38、营销，通过直接投标和代理商销售的方式参与海外市场竞争，截至报告期末，公司已经与30余个海外国家建立业务关系。3、供应链管理模式 公司的供应链为整个物联网产业发展提供支撑，针对物联网终端，公司设立了杭州、温州两大数字化工厂，打造全新的柔性制造生产线，满足智能终端制造的灵活性、通用性和多样化的要求，为公司不断拓展物联网应用场景奠定强大基础。公司生产制造采用BTO订单式生产模式，推行TPS精益生产理念，通过机联网系统，生产部门将关键的生产设备、检测设备联网，将生产检测的原始数据上传机联网数据平台，通过MES系统实时从机联网数据平台提取数据用于生产管理、追溯和质量防呆。通过引进西门子、马扎克等世界一流
39、的自动化设备和管理理念，打造“黑灯工厂”，提升自动化水平。（四）公司所处行业分析 1、行业发展阶段 公司所属证监会行业为软件和信息技术服务业（I40），主要从事物联网综合解决方案服务，为客户企业提供从物联网终端到物联网平台再到应用软件的产品和服务，公司当前物联网产业应用场景主要分布在燃气和水务领域，并不断开拓新的应用场景。（1）物联网行业发展阶段：物联网的概念最早在1999年被提出，2009年我国将物联网列入国家五大战略性新兴产业，工信部电信研究院中国物联网白皮书（2011）对物联网的概念提出如下定义：物联网（IoT）是通信网和互联网的拓展应用和网络延伸，它利用感知技术与智能装置对物理世界进行
40、感知识别，通过网络传输互联，进行计算、处理和知识挖掘，实现人与物、物与物信息交互和无缝链接，达到对物理世界实时控制、精确管理和科学决策目的。近年来，在国家政策的大力扶持下，我国物联网技术研发取得重大进展，标准体系不断完善，市场化应用稳步推进，目前已经在能源计量、交通运输、工业控制、智慧城市、智能家居等许多领域有着广泛的应用，物联网行业规模已达万亿元，据Frost&Sullivan预测，2021年中国智能控制器市场规模将突破2.7万亿元，2016-2021年CAGR约14.7%，物联网产业正处于加速上升的蓬勃发展阶段。（2）燃气场景的物联网应用发展阶段 自我国西气东输工程实施以来，我国天然气用户
41、接入数量和用气量都在快速上升。伴随着天然气市场的成长，燃气行业数字化转型需求也在与日俱增，2013年金卡智能率先在行业内推出了GPRS物联网解决方案，真正意义上开启了燃气行业物联网升级的新时期。2017年，NB-IoT 5G物联网技术迎来商用元年，叠加“煤改气”工程开始大范围实施，物联网智能燃气终端市场实现了爆发式增长。尽管近几年物联网燃气终端市场增长迅速，但在存量中的占比仍然较低，未来随着智慧城市、5G新基建的推进，物联网燃气综合解决方案仍将保持较好的成长性。公司抓住燃气场景增量市场机会率先完成物联网平台搭建，燃气存量替换空间使得燃气场景仍具有较好的成长性，金卡智能在物联网燃气综合解决方案的
42、服务能力仍将保持领先并引领行业成长。（3）水务场景的物联网应用发展阶段 当下，水务行业面临的主要矛盾是水务公司市场化转型发展的需要和经营成本上升的矛盾，以及用户对智能化服务提升的要求与水务公司信息化投入不足的矛盾。水务公司面临的生产组织、项目施工、供水调度、抄表收费的管理难度不断加大，以及管网漏损现象严重，是导致运营成本居高不下的两个重要原因，而融合了物联网、大数据、云计算和移动互联网技术的端到端的数字化解决方案为降低水务企业运营成本提供了最佳实践。当前国家基本漏损考核指标与发达国家还有较大的差距，物联网智慧水务解决方案通过建立完备的管网在线监测体系，对各DMA(独立计量区域）内的流量和压力节
43、点实施远程实时监测，既可及时发现管网供水异常，又可测算出区域的漏损情况、并辅助查找漏点，有效降低管网漏损率和产销差率，为水务企业带来管理效率与经济效益的实质性改善。同时，随着网络信息技术、大数据和人工智能技术的普及应用，自来水用户对公用事业智能化服务也提出了更高的要求，倒逼水务企业进行数字化转型。“十四五”规划和2035年远景目标纲要提出加快数字化发展，协同推进经济高质量发展和生态环境高水平保护，实施金卡智能集团股份有限公司 2020 年年度报告全文 15 国家节水行动，建立水资源刚性约束制度，强化农业节水增效、工业节水减排和城镇节水降损。为尽快实现水务行业数字化升级，创建资源节约型社会，水务
44、行业物联网化势在必行，目前我国水务终端智能化率仅约为30%，直到2017年NB-IoT通讯技术的商用，物联网智能水务终端才开始加速推广，2019年物联网智慧水务终端进入规模化升级阶段，但相对于物联网燃气终端，水务终端存量规模更大，且物联网升级起步更晚，因此水务终端的物联网化率比之燃气终端更低。随着我国智慧城市建设和5G新基建的推进，预计未来水务场景下的物联网升级会进一步提速。金卡智能将发挥物联网技术的先进性、在燃气场景大规模部署的规模经济优势和强大的市场营销能力，为水务企业提供更加先进、更低成本、更高效率的物联网综合解决方案，促进行业效率提升、成本节约，服务行业发展，实现在水务场景的快速布局。
45、2、行业周期性特点 公司当前经营业务应用场景以燃气和水务等公用事业企业为主，故业务的周期性特征与燃气行业和水务行业紧密关联，燃气方面，预计在中长期内，我国城市燃气行业仍将保持平稳增长。季节性方面，受到冬天取暖季和天气因素影响，一季度往往是淡季。相对而言，水务行业则属于弱周期行业，对经济周期波动的敏感性较低。目前，公司专注于帮助客户进行数字化转型，数字化转型包括增量市场和存量市场，数字化转型业务在一定程度上可以平抑行业周期。3、公司所处行业地位 金卡智能作为国内领先的物联网企业之一，目前主要为公用事业企业提供物联网端到端综合解决方案。在燃气场景，无论是技术的先进性、营业收入、客户数量、市场区域覆
46、盖面、终端布局规模，还是综合解决方案能力均处于行业领先地位，根据海外研究机构IHS对2018年的市场调查数据显示，公司物联网燃气终端市场占有率居全球第一，在工商业智能终端细分市场的占有率超过30%，处于行业主导地位。水务场景与燃气场景同属于公用事业，具有非常相似的产业生态，近年来公司开始发力水务场景，复制燃气场景的成功经验，着力构建物联网智慧水务综合解决方案，积极调动研发、供应链和销售资源优势，努力开拓国内外市场，争取未来三到五年将水务场景打造成为与燃气场景并驾齐驱的又一大应用场景。（五）公司客户所处行业分析 1、公用事业行业发展形势 目前，公司下游客户所处行业为燃气和水务行业。在燃气行业，根
47、据国家统计局及发改委有关数据，2020年中国天然气总产量同比增长9.8%，达1,888亿立方米，按照热值计算，天然气产量已经十分接近原油，但面对疫情冲击，2020年我国天然气消费量3240亿立方米，同比增长5.6%，增速较上年下降3%。截至2019年，我国天然气在一次能源消费结构中的占比仅为8.1%，远低于世界平均水平的23%，国家发展改革委等十三部门联合印发的加快推进天然气利用的意见提出，逐步将天然气培育成为我国现代清洁能源体系的主体能源之一，到2030年，力争将天然气在一次能源消费中的占比提高到15%左右。与煤炭、石油相比，天然气具有用途广泛、安全、便捷、热值高、清洁环保等优势，要想加快实
48、现碳达峰、碳中和目标，应对气候变化，实现低碳发展，提高天然气在一次能源中的比例势在必行，从我国的资源情况来看，天然气行业具备较大的发展空间。对于然气产业来说，管网起着非常重要的作用，可以说“管网决定市场范围、管网决定发展空间”。组建国家管网公司是近年来天然气体制改革中最为重大和根本性的改革措施之一，势必对中国天然气市场带来深远的影响，也为公司提供了战略机遇。首先，管网公司的成立有利于提高天然气供应和有利于实现管网的全面互联互通，增加燃气占一次能源的比重，促进对公司物联网终端需求的增长；其次，管网公司的成立有利于促进管网建设，助推公司智能工商业燃气终端的销售特别是公司新一代产品TUS型高压超声波
49、流量计的推广；再次，组建管网公司将推动我国天然气市场化改革，倒逼行业降本增效和数字化转型，有利于促进公司物联网综合解决方案的需求。水务行业是保障国计民生的基础性产业，随着我国城市化进一步推进，居民和企事业单位的用水需求日益增加，对用水质量亦提出更高要求。但我国当前缺水情况日趋严重，水资源分布不均匀，人均水资源拥有量远低于世界平均水平，目前我国水务管理中还面临着管理手段落后、终端的智能化率低、运营成本居高不下、供水管网漏损严重等问题，在水资源短缺的背景下，漏损治理和污水资源化越来越引起政府和企业的关注，借助物联网、大数据、云计算等技术，智慧水务能够进行及时收集、分析、处理海量水务信息，并提出相应
50、的处理方案，以更加精细和动态的方式管理水务系统的整个生产、管理和服务流程，带动水务行业产业升级，具有良好的行业发展前景。金卡智能集团股份有限公司 2020 年年度报告全文 16 我国城镇化正处于从追求数量到追求质量的转变阶段，为了解决日益严重的城市病问题，实现城市可持续发展，建设智慧城市已成为当今世界城市发展不可逆转的历史潮流。从技术发展的视角，智慧城市建设要求通过以移动技术为代表的物联网、云计算等新一代信息技术应用实现全面感知、泛在互联、普适计算与融合应用。与此同时，5G、工业互联网、人工智能等新一代信息技术发展受到政策支持,“新基建”发展不断提速，5G、工业互联网发展会进一步加快公用事业行
