1、网宿科技股份有限公司 2017 年年度报告全文 1 网宿科技股份有限公司网宿科技股份有限公司 2017 年年度报告年年度报告 2018 年年 04 月月 网宿科技股份有限公司 2017 年年度报告全文 2 第一节第一节 重要提示、目录和释义重要提示、目录和释义 公司董事会、监事会及董事、监事、高级管理人员保证年度报告内容的真公司董事会、监事会及董事、监事、高级管理人员保证年度报告内容的真实、准确、完整,不存在虚假记载、误导性陈述或重大遗漏,并承担个别和连实、准确、完整,不存在虚假记载、误导性陈述或重大遗漏,并承担个别和连带的法律责任。带的法律责任。公司负责人刘成彦、主管会计工作负责人公司负责人
2、刘成彦、主管会计工作负责人肖蒨肖蒨及会计机构负责人及会计机构负责人(会计主会计主管人员管人员)高志杰高志杰声明:保证年度报告中财务报告的真实、准确、完整。声明:保证年度报告中财务报告的真实、准确、完整。所有董事均已出席了审议本报告的董事会会议。所有董事均已出席了审议本报告的董事会会议。公司在经营中可能存在市场风险、技术方面风险、管理方面风险、新业务公司在经营中可能存在市场风险、技术方面风险、管理方面风险、新业务新领域开拓风险、海外业务风险,有关风险因素内容与采取的措施已在本报告新领域开拓风险、海外业务风险,有关风险因素内容与采取的措施已在本报告中第四节中第四节“经营情况讨论与分析经营情况讨论与
3、分析”之之“九、公司未来发展的展望九、公司未来发展的展望”部分予以描述。部分予以描述。敬请广大投资者注意投资风险。敬请广大投资者注意投资风险。公司经本次董事会审议通过的利润分配预案为:以公司经本次董事会审议通过的利润分配预案为:以 2017 年年 12 月月 31 日总股日总股本本 2,411,424,103 股股为基数为基数,向全体股东每,向全体股东每 10 股派发现金红利股派发现金红利 0.3 元(含税),元(含税),送红股送红股 0 股(含税),以资本公积金向全体股东每股(含税),以资本公积金向全体股东每 10 股转增股转增 0 股。股。网宿科技股份有限公司 2017 年年度报告全文 3
4、 目目 录录 第一节 重要提示、目录和释义.2 第二节 公司简介和主要财务指标.6 第三节 公司业务概要.10 第四节 经营情况讨论与分析.15 第五节 重要事项.41 第六节 股份变动及股东情况.73 第七节 优先股相关情况.82 第八节 董事、监事、高级管理人员和员工情况.83 第九节 公司治理.91 第十节 公司债券相关情况.98 第十一节 财务报告.99 第十二节 备查文件目录.220 网宿科技股份有限公司 2017 年年度报告全文 4 释释 义义 释义项 指 释义内容 公司、本公司或网宿科技 指 网宿科技股份有限公司 控股股东、实际控制人 指 陈宝珍女士、刘成彦先生 中国证监会 指
5、中国证券监督管理委员会 工信部 指 中华人民共和国工业和信息化部 保荐机构 指 国泰君安证券股份有限公司 会计师 指 德勤华永会计师事务所(特殊普通合伙)元 指 人民币元 公司章程 指 网宿科技股份有限公司章程 公司法 指 中华人民共和国公司法 证券法 指 中华人民共和国证券法 报告期 指 2017 年度 近三年、最近三年 指 2015 年度、2016 年度、2017 年度 股东大会 指 网宿科技股份有限公司股东大会 董事会 指 网宿科技股份有限公司董事会 监事会 指 网宿科技股份有限公司监事会 IDC 指 互联网数据中心业务(Internet Data Center),是伴随着互联网发展而兴
6、起的服务器托管、租用、运维以及网络接入服务的业务 CDN 指 内容分发加速网络业务(Content Delivery Network),指通过在现有的互联网中增加一层新的网络架构,将网站的内容发布到最接近用户的网络边缘,使用户可以就近取得所需的内容,改善网络的传输速度,解决互联网络拥挤的状况,从技术上解决由于网络带宽小、用户访问量大、网点分布不均等原因所造成的用户访问网站响应速度慢的问题 基础电信业务 指 提供公共网络基础设施、公共数据传送和基本话音通信服务的业务 增值电信业务 指 利用公共网络基础设施提供的电信与信息服务的业务 4G 指 第四代移动通信技术 5G 指 第五代移动通信技术 互联
7、网+指 利用互联网的平台,借助信息通信技术,把互联网和包括传统行业在内的各行各业结合起来,在新的领域创造一种新的生态。WAF 指 Web 应用防火墙(Web Application Firewall),对存在 Web 应用漏洞攻击行为的请求进行拦截。网宿科技股份有限公司 2017 年年度报告全文 5 DDoS 指 分布式拒绝服务(Distributed Denial of Service),拒绝服务(Denial of Service)通过域名访问的,能导致合法用户不能够访问正常网络服务的行为。H.265、H.264 指 国际电信联盟制定的视频编码标准 AI 指 人工智能(Artificial
8、 Intelligence),指计算机系统具备的能力,该能力可以履行原本只有依靠人类智慧才能完成的复杂任务。VR 指 虚拟现实(Virtual Reality),指采用计算机技术为核心的现代高科技手段生成一种虚拟环境,用户借助特殊的输入/输入设备,与虚拟世界中的物体进行自然的交互,从而通过视觉、听觉和触觉等获得与真实世界相同的感觉。AR 指 增强现实(Augmented Reality),指借助计算机图形技术和可视化技术产生物理世界中不存在的虚拟对象,并将虚拟对象准确“放置”在物理世界中,呈现给用户一个感知效果更丰富的新环境。网宿科技股份有限公司 2017 年年度报告全文 6 第二节第二节 公
9、司简介和主要财务指标公司简介和主要财务指标 一、公司信息一、公司信息 股票简称 网宿科技 股票代码 300017 公司的中文名称 网宿科技股份有限公司 公司的中文简称 网宿科技 公司的外文名称(如有)Wangsu Science&Technology Co.,Ltd.注册地址 上海嘉定环城路 200 号 注册地址的邮政编码 201800 办公地址 上海市徐汇区斜土路 2899 号光启文化广场 A 幢 5 楼 办公地址的邮政编码 200030 公司国际互联网网址 http:/ 电子信箱 二、联系人和联系方式二、联系人和联系方式 董事会秘书 证券事务代表 姓名 周丽萍 魏晶晶 联系地址 上海市徐汇
10、区斜土路 2899 号光启文化广场 A 幢 5 楼 上海市徐汇区斜土路 2899 号光启文化广场 A 幢 5 楼 电话 021-64685982 021-64685982 传真 021-64879605 021-64879605 电子信箱 三、信息披露及备置地点三、信息披露及备置地点 公司选定的信息披露媒体的名称 证券时报、中国证券报、上海证券报、证券日报 登载年度报告的中国证监会指定网站的网址 http:/ 公司年度报告备置地点 上海市徐汇区斜土路 2899 号光启文化广场 A 幢 5 楼 四、其他有关资料四、其他有关资料 公司聘请的会计师事务所 会计师事务所名称 德勤华永会计师事务所(特殊
11、普通合伙)会计师事务所办公地址 上海市黄浦区延安东路 222 号外滩中心 30 楼 网宿科技股份有限公司 2017 年年度报告全文 7 签字会计师姓名 陈颂、茆广勤 公司聘请的报告期内履行持续督导职责的保荐机构 适用 不适用 保荐机构名称 保荐机构办公地址 保荐代表人姓名 持续督导期间 国泰君安证券股份有限公司 中国(上海)自由贸易试验区商城路 618 号 秦磊、刘启群 2016.3.14 至 2018.12.31 公司聘请的报告期内履行持续督导职责的财务顾问 适用 不适用 财务顾问名称 财务顾问办公地址 财务顾问主办人姓名 持续督导期间 国信证券股份有限公司 中国深圳市红岭中路 1012 号
12、国信证券大厦 27 楼 曾军灵、宿昳梵 2017.3.3 至 2020.12.31 五、主要会计数据和财务指标五、主要会计数据和财务指标 公司是否需追溯调整或重述以前年度会计数据 是 否 2017 年 2016 年 本年比上年增减 2015 年 营业收入(元)5,372,671,117.83 4,446,527,248.83 20.83%2,931,661,538.34 归属于上市公司股东的净利润(元)830,402,875.60 1,250,396,585.35-33.59%831,348,099.66 归属于上市公司股东的扣除非经常性损益的净利润(元)695,185,322.89 1,12
13、8,210,763.43-38.38%749,557,632.56 经营活动产生的现金流量净额(元)638,580,403.54 1,071,404,188.85-40.40%717,984,393.61 基本每股收益(元/股)0.34 0.53-35.85%0.36 稀释每股收益(元/股)0.34 0.52-34.62%0.36 加权平均净资产收益率 10.91%21.52%-10.61%40.96%2017 年末 2016 年末 本年末比上年末增减 2015 年末 资产总额(元)10,262,718,681.93 8,662,651,842.50 18.47%3,505,737,691.1
14、7 归属于上市公司股东的净资产(元)7,951,250,933.84 7,319,988,178.66 8.62%2,503,090,603.80 截止披露前一交易日的公司总股本:截止披露前一交易日的公司总股本(股)2,432,161,245 公司报告期末至年度报告披露日股本是否因发行新股、增发、配股、股权激励行权、回购等原因发生变化且影响所有者权益金额 是 否 用最新股本计算的全面摊薄每股收益(元/股)0.3414 网宿科技股份有限公司 2017 年年度报告全文 8 是否存在公司债 是 否 六、分季度主要财务指标六、分季度主要财务指标 单位:元 第一季度 第二季度 第三季度 第四季度 营业收
15、入 1,175,058,920.14 1,267,097,428.95 1,355,063,108.17 1,575,451,660.57 归属于上市公司股东的净利润 196,442,985.08 219,512,580.78 156,390,815.07 258,056,494.67 归属于上市公司股东的扣除非经常性损益的净利润 177,280,081.28 152,774,723.41 137,909,876.63 227,220,641.57 经营活动产生的现金流量净额-21,808,824.58 330,682,095.26 283,440,953.27 46,266,179.59 上
16、述财务指标或其加总数是否与公司已披露季度报告、半年度报告相关财务指标存在重大差异 是 否 七、境内外会计准则下会计数据差异七、境内外会计准则下会计数据差异 1、同时按照国际会计准则与按照中国会计准则披露的财务报告中净利润和净资产差异情况、同时按照国际会计准则与按照中国会计准则披露的财务报告中净利润和净资产差异情况 适用 不适用 2、同时按照境外会计准则与按照中国会计准则披露的财务报告中净利润和净资产差异情况、同时按照境外会计准则与按照中国会计准则披露的财务报告中净利润和净资产差异情况 适用 不适用 3、境内外会计准则下会计数据差异原因说明、境内外会计准则下会计数据差异原因说明 适用 不适用 八
17、、非经常性损益项目及金额八、非经常性损益项目及金额 适用 不适用 单位:元 项目 2017 年金额 2016 年金额 2015 年金额 说明 非流动资产处置收益-880,060.68-8,200,680.53 -3,679,049.36 计入当期损益的政府补助(与企业业务密切相关,按照国家统一标准定额或定量享受的政府补助除外)110,098,599.67 85,784,514.35 66,987,072.33 非经常性的政府补助 委托他人投资或管理资产的损益 49,607,799.70 64,960,826.35 32,391,881.15 理财产品收益 除上述各项之外的其他营业外收入和支出
18、886,844.75 1,523,860.37 505,990.09 其他营业外收支 减:所得税影响额 24,062,210.97 21,652,152.65 14,435,370.61 网宿科技股份有限公司 2017 年年度报告全文 9 少数股东权益影响额(税后)433,419.76 230,545.97-19,943.50 合计 135,217,552.71 122,185,821.92 81,790,467.10-对公司根据 公开发行证券的公司信息披露解释性公告第 1 号非经常性损益 定义界定的非经常性损益项目,以及把 公开发行证券的公司信息披露解释性公告第 1 号非经常性损益 中列举的
19、非经常性损益项目界定为经常性损益的项目,应说明原因 适用 不适用 网宿科技股份有限公司 2017 年年度报告全文 10 第三节第三节 公司业务概要公司业务概要 一、报告期内公司从事的主要业务一、报告期内公司从事的主要业务 1、公司从事的主要业务、公司从事的主要业务 网宿科技成立于2000年1月,主要业务是向客户提供“内容分发与加速(CDN)”、“互联网数据中心(IDC)”、“云计算”、“云安全”等服务。公司自2010年启动国际化战略,经过7年的时间初步完成全球CDN业务布局。未来,公司将专注在“CDN”、“IDC”、“云计算”领域及海外市场做大做强,积极布局边缘计算,助力智能社会。目前,公司服
20、务约3,000家中大型客户,包括互联网企业、政府、传统企业及电信运营商。针对客户在IT部署及传输、安全等方面的需求,公司总结多年来服务各行业的经验和行业特点,推出针对手机直播、媒体、家电、汽车、电商、快消、金融、消费电子、游戏、政务、教育等行业的整体解决方案,并为客户提供定制化服务。公司通过多年积累的运营经验为客户提供专业服务,帮助客户提升自身互联网服务质量、简化维护管理流程、降低运维成本。公司主要产品包括:CDN 直播加速、点播加速、下载加速、页面加速、上传加速、全站加速、动态加速、企业应用加速、移动应用加速、极速云传输、云视频、云转码、HTTPS安全加速及增值服务等 IDC 定制化数据中心
21、、数据中心托管、SDN/DCI网络解决方案、托管空间及带宽租用、托管设备及软件代购/租用、液冷数据中心建设等 云计算 计算服务、存储服务、网络服务、管理服务,以及专有云、混合云、行业云解决方案等 云安全 网宿网盾、Web应用防护系统、DDos攻击防护、网站云WAF、政企云安全、安全云加速、高防云清洗等 1.1 CDN(Content Delivery Network):依靠公司部署在全球范围的边缘服务器,通过中心平台的负载均衡、内容分发、调度等功能模块,使用户就近获取所需内容,降低网络拥塞,提高用户访问响应速度和命中率。在深厚的行业经验积淀下,公司CDN业务发展出丰富的产品体系,客户覆盖范围广
22、,包括互联网企业,政府、传统企业以及运营商等。同时,公司持续加大研发投入力度,深耕细作,为客户提供更稳定、可靠的产品服务体验。面向未来,5G、物联网、AI将带给我们更加智慧的生活。高频、高交互是智能时代的重要特征,大量边缘计算需求随之产生。CDN已从最初的静态内容加速,升级为动态加速、安全加速,并正在向边缘计算时代迈进。契合业务发展趋势,公司已逐步将CDN节点升级为具备存储、计算、传输、安全功能的边缘计算节点,以承载高频、高交互的海量数据处理。图 CDN基本原理 网宿科技股份有限公司 2017 年年度报告全文 11 1.2 IDC(Internet Data Center):):提供定制化数据
23、中心服务、数据中心托管服务、宽带资源、企业级互联网通信整体解决方案。在云计算时代,数据中心成为企业在数字化转型过程中的底层重要基础设施。依靠公司丰富、广泛布局的IDC资源和十余年运维经验,为企业上云提供数据中心服务。同时,公司自主研发的液冷技术,能够为企业提供更节能高效的新型数据中心建设及改造方案。2017年12月,公司启动IDC业务整合,将公司国内IDC业务整体调整至子公司厦门秦淮科技有限公司(以下简称“厦门秦淮”)架构内进行运营及管理。1.3 云计算业务:云计算业务:网宿云计算是公司自主研发的新一代云计算平台,覆盖计算、网络、存储三大IT基础设施领域。依托公司广泛分布的数据中心,以及正在建
24、设并相继投入运营的大型数据中心,为用户提供公有云、专有云以及混合云三种服务模式。公司云计算在按需分配、弹性扩展的基础上,通过自身广泛覆盖的边缘资源优势,还可为不同行业及客户,定制开发专属云计算服务。1.4 云安全业务:云安全业务:依托CDN的节点资源,CDN平台将自身天然的安全防护能力产品化,能够有效阻击大流量DDoS攻击,以及Web应用攻击。同时,公司整合多产品,成功推出一站式网站安全加速解决方案,在保障网站高性能访问的同时,极大提高网站的安全防护能力,给用户提供安全、稳定、高效的访问体验。2、公司所处行业的发展趋势及公司所在的地位、公司所处行业的发展趋势及公司所在的地位 报告期内,互联网仍
25、处于发展的黄金阶段。2017年,全球互联网流量仍保持良好的增长。在国内,互联网网络性能显著提升,网民规模继续保持平稳增长,达到7.72亿,全网流量快速提升,移动互联网接入量同比增长162.7%。随着网络基础设施不断优化,互联网应用得以快速发展,呈现内容丰富、应用复杂、交互性强、数据量大、带宽突发高的特点,推升互联网流量持续增长,亦对互联网计算、存储、传输及安全提出更高的要求。公司深耕CDN业务近十五年,已积累了丰富的客户资源、技术储备以及服务经验。报告期内,凭借领先的创新研发能力、坚实的客户基础、强大的平台规模等竞争优势,公司快速响应市场需求,积极拓展市场,业务量持续高速增长,保持了在国内CD
26、N市场领先的行业地位。根据IDC Research发布的数据,2016年公司在国内第三方CDN市场的占有率为43.46%。2017年,公司收购韩国CDNetworks Co.,Ltd.(以下简称“CDNW”)及俄罗斯CDN-VIDEO LLC(以下简称“CDNV”或“CDNVideo”),并持续在海外投入。目前,从收入规模来看,网宿科技已成为全球第二大专业CDN服务商。另外,基于在IDC及CDN领域积累的客户资源及服务经验,公司定制化数据中心、云计算等业务布局也初见雏形。未来,公司将继续本着专业、开放、合作、共赢的精神,专注在“CDN”、IDC、“云计算”领域及“海外市场”做大做强,积极布局边
27、缘计算,备战智能社会。3、业绩驱动因素、业绩驱动因素 2017年,公司实现营业收入537,267.11万元,比上年同期增长20.83%;营业利润83,342.71万元,比上年同期下降32.72%;利润总额85,023.81万元,比上年同期下降35.88%;实现归属于上市公司股东的净利润83,040.29万元,比上年同期下降33.59%。影响因素为:一方面,互联网行业仍处于较好的发展态势。2017年视频直播、视频点播、短视频、游戏等互联网应用深化发展,互联网视频化、视频高清化推动互联网流量继续增长,带动CDN业务市场规模继续扩大。公司凭借专业、稳定、可靠的产品和服务,得到客户广泛认可。2017年
28、,公司CDN业务实现营业收入490,170.22万元,同比2016年增长21.39%。另外,公司IDC及云计算业务收入同比继续增长。另一方面,报告期内国内CDN市场竞争激烈。面对激烈的竞争,公司以保持市场份额为目标,积极调整市场策略,加大市场拓展力度;继续延展产品链、优化产品结构、推进增值服务发展。2017年第四季度,公司实现营业收入157,545.17万元,环比第三季度增长16.26%;实现归属于上市公司股东的净利润25,805.65万元,环比第三季度增长65.01%。但从2017年全年来看,因受到流媒体分发等大流量业务市场价格降低的影响,公司毛利率同比下降;另外,报告期内公司战略布局稳步推
29、进,继续加强海外CDN、托管云等项目建设,持续加大研发投入;以及因韩国CDNW纳入合并报表范围,导致公司管理网宿科技股份有限公司 2017 年年度报告全文 12 费用、销售费用同比增长。受上述因素影响,公司2017年度归属于上市公司股东的净利润同比下降。二、主要资产重大变化情况二、主要资产重大变化情况 1、主要资产重大变化情况、主要资产重大变化情况 主要资产 重大变化说明 长期股权投资 较年初增加约 697.58%,主要系本公司投资杭州飞致云信息科技有限公司所致。固定资产 较年初余额增加 126.32%,主要系将机房验收转固及购买服务器所致。无形资产 较年初余额增加约 456.94%,主要系将
30、韩国 CDNetworks Co.,Ltd.纳入合并报表范围所致。在建工程 较年初余额增加约 234.61%,主要本公司子公司厦门网宿在建研发中心由其他非流动资产结转至在建工程核算所致。应收账款 较年初余额增长约 43.31%,主要系公司业务增长及将韩国 CDNetworks Co.,Ltd.纳入合并报表范围所致。预付账款 较年初余额增长 53.93%,主要系将韩国 CDNetworks Co.,Ltd.纳入合并报表范围所致。其他应收款 较年初余额减少 35.16%,主要系将韩国 CDNetworks Co.,Ltd.纳入合并报表范围及本公司之子公司上海云宿收回用地保证金所致。存货 较年初余额
31、减少 91.15%,系本期末将与长期资产属性相关资产分类至工程物资核算所致。其他流动资产 较年初余额减少 77.20%,主要系赎回低风险理财产品所致。可供出售金融资产 较年初余额增加 1385.22%,主要系本公司之子公司上海网宿投资管理有限公司通过认购兴全-网宿联通定增特定客户资产管理计划参与认购中国联合网络通信股份有限公司非公开发行 A 股股票所致。工程物资 较年初余额增加 19175.90%,系本期末将与长期资产属性相关资产分类至工程物资核算所致。商誉 较年初余额增加 10274.15%,系收购韩国 CDNetworks Co.,Ltd.、绿星云科技(深圳)有限公司及 CDN-VIDEO
32、 LLC 股权形成商誉所致。递延所得税资产 较年初增加 1059.35%,主要系将韩国 CDNetworks Co.,Ltd.纳入合并报表范围所致。其他非流动资产 较年初余额增加约 176.74%,主要系将一年以上定期存款分至其他长期资产核算。2、主要境外资产情况、主要境外资产情况 适用 不适用 单位:元 资 产 的 具体内容 形成原因 资产规模 所 在地 运 营 模式 保障资产安全性的控制措施 收益状况 境 外 资产 占 公是 否 存 在重 大 减 值网宿科技股份有限公司 2017 年年度报告全文 13 司 净 资产 的 比重 风险 CDNetworks Co.,Ltd.非 同 一 控制 下
33、 企 业合并 809,388,856.54 韩国 产 品 研发+销售 CDNetworks Co.,Ltd.为公司绝对控股,其董事会设有 5 名董事,公司已派3名董事参与其重大事项决策-43,597,035.51 10.18%否 其他情况说明 无。三、核心竞争力分析三、核心竞争力分析 1、技术优势、技术优势 技术优势为公司的核心竞争力。自成立以来,公司注重技术研发工作,不断加大研发投入力度,扩充专业研发队伍。公司已经形成了完备的技术体系,在动态加速技术、TCP加速技术、大数据传输加速、移动互联网加速技术、流媒体直播加速等领域均取得了突破,其中部分技术达到国际先进水平;技术优势还体现在公司拥有较
34、为完整的产品线,公司拥有针对不同行业及场景的CDN服务解决方案,亦为客户提供云主机、云存储、云安全等服务及云计算整体解决方案,可以充分满足客户定制化、一站式的服务需求。公司在厦门、美国硅谷建立了研发中心,通过并购海外CDNW及CDNV,逐步建设海外研发体系。为满足快速发展的互联网需求,公司将不断加强新业务、新领域的技术创新,逐步打造具有传输、计算、存储和安全能力的服务平台,为满足新趋势下客户多元化的需求做好充足的技术储备。2、规模优势、规模优势 目前公司在全球部署了超过1,000个CDN节点,可以为客户提供全球范围内的网络加速服务,尤其可以为客户全球与中国之间的跨境业务提供一流的加速服务。另外
35、,通过将不同加速业务类型、不同带宽使用特征、不同业务规模的客户引入CDN加速体系中,能够有效提升平台的利用效率;同时,通过整合资源、汇聚庞大的客户需求,进行统一资源采购能够大幅提升企业的议价能力,降低公司采购成本;随着业务规模的不断扩大,公司竞争能力亦将不断得到增强。凭借公司稳固的市场地位和数量众多的优质客户群体,公司的业务规模有望进一步提升,依靠自身规模优势,不断巩固和增强行业中的竞争地位。3、客户优势、客户优势 凭借领先的技术及专业的服务,公司与一大批优质客户形成了稳定的合作关系。为大型互联网企业、政府部门、企事业单位以及电信运营商等行业内的约3,000家中大型客户提供专业服务。庞大的客户
36、需求促进了公司业务规模效应的不断提升,大幅提高了公司的盈利能力,进一步巩固公司的行业地位;公司亦积极挖掘客户需求,在CDN业务的基础上逐步拓展业务链,发掘客户在互联网数据中心、云计算等业务需求。公司在客户中间建立起的良好品牌形象为公司业务的持续稳定发展以及新业务、新技术的持续研发创新提供了坚实的基础。网宿科技股份有限公司 2017 年年度报告全文 14 4、营销优势、营销优势 公司构建了以营销部门牵头,研发部门、运营部门联动的营销模式,以服务驱动营销。通过与客户的紧密沟通,获取客户对公司服务质量的反馈及需求的变化,并及时向研发部门反馈相关情况,及时调整产品方案,满足客户需求。在该销售模式下,服
37、务质量始终处于营销活动的第一位,使得客户的满意度大幅提高。长期以来,公司的营销团队与客户建立起了长期稳定的合作关系,树立起良好的品牌形象,从而不断吸引更多优质客户选择公司的服务。通过海外并购,公司借助CDNW和CDNV的销售网络和服务网络形成全球范围内的CDN运营体系及营销体系。5、人力、人力资源优势资源优势 多年的运营与技术研发,不仅使得公司在技术、规模、客户、营销等方面具备核心优势,更在相关业务领域积累了大批人才。公司在厦门、美国硅谷及韩国设有研发中心,研发及技术人员占公司员工总数比例超过60%。公司技术带头人洪珂先生和黄莎琳女士拥有丰富的互联网技术研发经验,对行业的发展及技术动态有着深刻
38、的认识。通过海外并购,推进公司搭建全球服务架构及销售、研发团队。公司制定了良好的人才激励机制,通过营造良好企业文化、合理制定薪酬方案、实施股权激励及员工持股计划等方式激发员工的工作热情,增强团队凝聚力,形成了稳固的以关键技术带头人为核心的多层次技术人才梯队,极大地保障了公司研发能力的不断巩固和加强。6、品牌优势、品牌优势 公司于2000年1月成立,在CDN服务领域已深耕细作近十五年。公司服务约3,000家中大型客户,是市场同类公司中拥有客户数量较多、行业覆盖面较广的公司,有丰富的行业经验和极高的客户认可度。公司将以企业价值为基础,扎实稳健、厚积薄发,缔造一家持续稳步发展、具有国际先进水准的技术
39、型企业,打造“网宿”品牌。报告期内,公司荣获“CCTV中国上市公司50强之回报十强”。公司作为第一完成人的项目“基于多信源感知的网络安全云防护关键技术研究及应用”荣获2017年上海市科技进步二等奖。网宿科技股份有限公司 2017 年年度报告全文 15 第四节第四节 经营情况讨论与分析经营情况讨论与分析 一、概述一、概述 2017年是兼具挑战与机会的一年。从行业形势看,互联网仍处于发展的黄金阶段。2017年,全球互联网流量仍保持良好的增长。在国内,互联网网络性能显著提升,网民规模继续保持平稳增长,达到7.72亿,全网流量快速提升,移动互联网接入量同比增长162.7%。受益于互联网行业发展的红利,
40、CDN业务市场规模继续增长,但国内市场的竞争也随之加剧。从公司自身看,不断在竞争中寻找突破。报告期内,面对激烈的市场竞争,公司积极调整市场策略,2017年公司营业收入达到53.73亿元,实现了保持领先市场份额的目标;在战略布局上,为助力未来智能社会,公司推动CDN平台向边缘计算延伸,另外,定制化数据中心、云计算及海外市场等业务布局也初见雏形。报告期内,公司坚持以客户需求为导向,充分发挥管理、技术创新的中流砥柱作用,立足于整体战略发展规划,稳步推进CDN、IDC、云计算及海外业务的深化发展,完成了年初制定的发展目标。2017年,公司积极应对国内CDN市场竞争,推进增值业务发展,实现业务规模、营业
41、收入同比继续增长;启动IDC业务整合,为客户提供定制化数据中心服务,在北京望京、河北怀来一期、深圳宝安的数据中心建设完毕;加快布局全球CDN市场,落实内生加外延策略,初步完成全球CDN业务布局;加大对云计算业务投入,推进产品成熟度,为客户提供一体化、定制化的云服务解决方案,延展产业链,实现业务结构多元化。2017年,公司实现营业收入537,267.11万元,比上年同期增长20.83%;营业利润83,342.71万元,比上年同期下降32.72%;利润总额85,023.81万元,比上年同期下降35.88%;实现归属于上市公司股东的净利润83,040.29万元,比上年同期下降33.59%。2018年
42、伊始,政府工作报告提出深化实施“提速降费”战略,工信部定制“超高清视频产业发展行动计划(2018-2022年)”推动超高清内容建设和行业应用,都将推动互联网流量增长。未来的互联网,每个上网用户消费的流量继续提升,对内容精准性的要求越来越高,互联网的发展将从量向质转变。5G的建设也将促进AI、物联网等创新应用发展,从而带给我们更加智慧的生活。未来,公司将继续以专业、开放、合作、共赢的精神,在“CDN”、“IDC”、“云计算”领域及“海外市场”做大做强,积极布局边缘计算,助力智能社会发展。2017年,公司主要工作为:1、专注主营业务,布局行业未来、专注主营业务,布局行业未来(1)CDN业务规模继续
43、扩大业务规模继续扩大 报告期内,视频直播、视频点播、短视频、游戏等互联网应用深化发展,互联网视频化、视频高清化推动互联网流量继续增长,带动CDN业务市场规模继续扩大。2017年,高清视频在直播中应用越来越广泛,高清直播伴随着码率的提升,给带宽带来更大压力。为承接高清直播时代的需求,公司提前布局,升级现有CDN节点,强化对海量数据的传输、智能调度的支撑能力,满足高清直播的传输、转码等需求。在2017年中国网络直播行业景气度延续,国内直播模式获得广泛认可的同时,直播平台加速出海,促进海外CDN的市场需求。另外,从直播内容上,新型直播场景、模式不断涌现,“直播+”得到发展。凭借专业、稳定、可靠的产品
44、和服务,公司CDN服务得到客户认可。报告期内,公司CDN业务规模及营业收入继续增长,继续保持在国内第三方CDN市场领先的市场份额。2017年,公司CDN业务实现营业收入490,170.22万元,比上年同期增长21.39%,占公司营业收入的91.23%。(2)定位于高品质客户市场,深耕细作)定位于高品质客户市场,深耕细作 报告期内,公司不断在高品质客户市场深耕细作。以客户需求为导向,结合客户特点和业务需求,提供专业的解决方案,并结合自身积累的行业经验为客户提供建议,与客户互相推动、实现共赢;伴随客户业务出海,公司不断加强海外节点建设,网宿科技股份有限公司 2017 年年度报告全文 16 优化加速
45、效果。在服务过程中,公司深厚的运营经验及高水准的服务能力,能良好应对客户流量突发;丰富的产品体系,满足多样的客户场景和需求;产品做深做细,为客户提供更稳定可靠的产品服务体验;丰富的带宽资源、定制化的解决方案及专业的服务,帮助客户优化国内外用户的使用体验,为客户业务发展提供保障。报告期内,公司进一步优化直播加速核心技术,不断完善直播行业解决方案,实现支持“H.265+H.264”相结合的视频直播编码技术,以及CDN分发到拉流、解码的全链路解决方案。推出直播+点播解决方案,帮助直播平台丰富内容、增强用户粘性。不断完善移动短视频点播分发平台,对短视频业务进行深入研究,为客户提供“上传加速海量存储视频
46、处理视频秒开流畅观看高播放成功率播放器支持”一整套完整的解决方案,形成全链路的闭环优化;正式推出VR承载平台,为VR视频的多终端播放加入了智能配技术,建立海量的适配库,支持PB级视频快速迁移,助力VR产业以多样的形式渗入到各行各业。针对金融行业的痛点,推出“金融安全加速解决方案”,为银行、证券、保险等金融企业提供优质的web性能解决方案。以最优的服务性能应对流量洪峰、网络波动、源站宕机等业务场景,在保障源站安全稳定的同时提高内容交付的即时性,大幅提升用户体验。(3)启动构建智能网络,助力智能社会)启动构建智能网络,助力智能社会 5G的建设将驱动包括4K、VR、物联网、AI等创新应用的发展。在智
47、能时代,高频、高交互成为重要的特征,大量边缘计算需求随之产生,对网络技术带来了新的挑战,不仅对时延的要求更高,对智能调配能力和处理、计算海量数据的能力提出更高的要求。公司正在构建一张庞大的智能计算网络,升级现有CDN节点为具备存储、计算、传输、安全功能的边缘计算节点,以满足万物互联时代的需求。基于家庭4K、云游戏、在线教育、在线医疗等场景,公司针对性的打造基于边缘计算的“社区云”平台,通过建设一个贴近用户、提供强大数据计算、分发能力的社区云平台,有效支持未来各种重度应用和创新业务场景。形成内容和应用提供商、网络运营商和终端用户多方共赢的平台,实现公司由B2B向B2B2C模式的延伸。报告期内,公
48、司持续推进与产业链相关环节的沟通、合作。截至报告期末,社区云项目投入募集资金60,458.27万元。2、海外市场竞争力大幅提升、海外市场竞争力大幅提升 公司自2010年启动国际化战略,7年间不断深化海外布局,海外生态建设和产品性能逐渐成熟。2017年,公司完成收购韩国CDNW及俄罗斯CDNV,于2017年第二季度起纳入合并报表。2017年,公司实现境外营业收入128,106.02万元,同比增长102.47%,占公司营业收入的23.84%,公司已成为全球领先的CDN服务商。(1)持续建设海外平台,助力中国企业出海)持续建设海外平台,助力中国企业出海 伴随“一带一路”战略深化与发展,中国领军企业大
49、力推进全球化进程。传统企业与互联网企业出海过程中,由于全球各国、各地区的网络基础设施条件不同,跨网访问瓶颈与跨国传输瓶颈等原因,导致网络状况频发。另外,随着重度游戏、视频直播等应用的爆发,互联网应用的高频、高交互、视频化的趋势愈发明显,这一趋势在当前移动互联网领域出海浪潮中尤其明显,不仅对时延的要求更高,同时对智能调配能力和海量数据的处理计算等能力也提出更高的要求。报告期内,公司持续加大在海外布局,为企业出海搭建优质的网络与服务。公司中东节点上线,已完成在阿曼、卡塔尔、以色列、沙特阿拉伯、亚美尼亚、伊朗、以色列、阿联酋、巴基斯坦等中东国家的节点布局。另外,印度四大核心城市德里、孟买、钦奈和班加
50、罗尔节点上线。截至目前,公司海外节点更好的覆盖了亚洲、欧洲、美洲、大洋洲、非洲的几十个国家及地区。(2)推进业务整合,快速布局海外市场)推进业务整合,快速布局海外市场 2017年上半年,公司启动并完成收购韩国公司CDNW97.82%的股权及俄罗斯公司CDNV70%的股权。通过内生加外延策略的实施,实现公司海外业务加速覆盖。在全球业务整合上,公司逐步利用自身及韩国CDNW和俄罗斯CDNV的优势互补,加快在技术研发、业务、资源、团队网宿科技股份有限公司 2017 年年度报告全文 17 等方面的整合,海外服务能力和范围实现飞跃式的提升。截至目前,公司已在美国、韩国、日本、俄罗斯、新加坡、英国、马来西