1、一、一、QQ 音乐音乐 VS 网易云音乐竞品分析报告网易云音乐竞品分析报告 写在前面的话：写在前面的话：1.这是前段时间准备腾讯产品实习生面试的时候写得关于 QQ 音乐的竞品分析报告。面试虽然挂了，但是报告还是可以拿出来分享一下 2.关于竞品，没有选太多，就选择了网易云音乐一个 3.文章篇幅较长，比较有价值的部分可能是指出 QQ 音乐问题所在以及对应的具体建议（加粗部分）4.第一次写产品分析报告，难免有些表达不清楚，欢迎大家拍砖(_)分析框架分析框架 1 概览概览 1.1 竞品选择竞品选择 选择理由：QQ 音乐较早进入中国数字音乐市场，凭借 PC 端的用户基础，将优势延续至移动端，市场份额和月
2、用户活跃量均处于市场前列，属于市场领先者。网易云音乐进入市场较晚，但其凭借音乐社交的新玩法和良好的用户体验赢得了不错的口碑，在移动音乐市场这片红海领域也取得了不俗的成绩，月用户活跃量增速目前处于第一，属于市场创新者。1.2 相关信息相关信息 软件版本：QQ 音乐 安卓端 5.0.0.25，网易云音乐 安卓端 2.5.1 体验时间：2015/03/16 设备型号：小米 2S 操作系统：MIUI 5.3.13|开发版 2 背景背景 2.1 市场趋势市场趋势 iiMedia Research 数据显示，2014 上半年中国手机音乐客户端用户规模已达 3.44 亿，环比增长 4.9%，移动音乐市场处于
3、逐年稳步增长的状态。2008 年以来，国内多款移动音乐 app 相继问世。其中酷狗音乐起步较早，在市场份额取得了先发优势。而QQ音乐如同前文所说，凭借者PC亿级的粘着用户，移动端的产品也取得了不小的成功，处于第一梯队。而近几年来随着网易云音乐、百度音乐（还包括豆瓣 FM、Jing.fm 等以电台功能为主的创新产品）的进入，移动音乐应用市场竞争愈发激烈。2.2 业界现状业界现状 目前版权之争是数字音乐市场的焦点之一。2014 年底，QQ 音乐与网易云音乐先后互相起诉对方曲库存在侵权。QQ 音乐一向重视建立“版权壁垒”，先后与全球三大音乐公司之一的华纳和索尼音乐合作，并取得我是歌手第三季的独播版权
4、。网易云音乐作为市场的搅局者，在版权问题上也是十分重视，版权大概占了整体投入的 80%。当然，版权之争还会继续下去，优秀音乐的独播版权将成为竞争中的重中之重，因为版权将会成为数字音乐产业为数不多的壁垒之一。就具体的市场数据来看，QQ 音乐无论是在用户覆盖量还是在活跃用户量上均领跑行业，并处于稳步增长状态。而网易云音乐在用户覆盖量和活跃用户量上的占额很低，但是其增速位居市场第一，分别高达 36.5%和 37.9%，增长趋势不容小觑。3 需求分析需求分析 3.1 产品定位产品定位 总结：QQ 音乐更为传统，其定位本质上就是移动端音乐播放器，非常注重音乐的下载、播放管理等基本音乐播放功能，虽然也有加
5、入了诸如社交等新元素，但体现的不充分，其定位和功能辨识度不强；而网易云音乐从一开始就定位于音乐社交，注重音乐的分享与发现，良好的用户体验和创新玩儿法使其获得了良好的口碑。3.2 用户需求用户需求 屏幕快照 2015-05-03 上午 12.12.25 iiMedia Research 数据显示，2014 上半年用户选择手机音乐客户端的因素中，首要为“手机自带”，占比 37.0%，“他人推荐”和“自己使用后进行比较”的占比分别为 25.9%、23.5%。数据说明了以下三点：（1）渠道优势非常重要（手机预装等渠道）（2）利用运营打造良好的用户口碑是关键（3）注重实际用户体验和产品差异化 网易云音乐
6、覆盖量和月活增速如此之高，良好的口碑和产品差异化是重要原因。而反观 QQ 音乐则在这方面做得不足，口碑建设与运营还要加强，UI 设计、产品功能的差异性上还要多下功夫。在 2014 上半年中国手机音乐客户端用户最关注功能调查中，2014 上半年中国手机音乐客户端功能方面，用户关注度最高的分别为“播放器的流畅度不音效”和“资源丰富”，分别占比 38.3%和 37.0%；个性化“推荐自己喜欢的音乐”占比为 11.1%。音质和音乐资源为当前手机音乐用户最关注的基本需求，QQ 音乐在音质和曲库建设上做得很好，但是在这个基本需求之上，还要进一步挖掘个性化方面的需求。在用户数据方面，网易云音乐发布的 201
7、4 中国移动音乐用户行为报告 指出，在人群收入方面，网易云音乐与其它音乐软件呈现较明显差异，网易云音乐的使用者月收入明显高于平均水平，此外，音乐用户在硬件设备上舍得投资，超过 43%的网易云音乐用户使用 3000 元以上的手机。这也从侧面反映了网易云音乐的定位清晰，即面向追求高品质音乐体验的高端用户。4 产品结构产品结构 4.1 功能对比功能对比 总结：网易云音乐在保证基本功能的同时更加专注于社交，产品逻辑以用户为中心，三大核心功能是私人歌单、歌曲评论、歌曲推荐，注重音乐的分享与发现，高品质音乐无限下载，在音乐内容（DJ 和主播电台）和特色功能上都实现了较好的差异化。QQ 音乐专注于播放、下载
8、等基本功能曲库资源更丰富，绿钻付费模式提供了良好的功能扩展，但缺乏功能上的辨识度和差异化，并且从 PC 端移植过来一些并不符合移动端逻辑的功能（如歌词查找与替换字体样式等），建议精简一些不必要的功能，强化或开发自己的特色功能（如 MV 下载、DTS 音效等），并进一步加强自己的开环社交（增强分享功能）和个性化定制（歌曲推荐算法）；4.2 功能架构功能架构 QQ 音乐功能架构 网易云音乐功能架构 总结：两者功能逻辑均较为清晰，但是 QQ 音乐在某些地方的逻辑存在问题，比如“摇一摇”（听歌识曲）放在“更多”模块的最底层。“摇一摇”功能是“听歌识曲”的扩展设置，最好放在“听歌识曲”的下一层，让两者关
9、联性更加紧密。5 产品设计产品设计 我的：QQ 音乐的信息多以方块去展现，而网易云音乐还是以列表去展现，显得更加简洁。值得提出的是，Miniplayer 模块使用户在任何页面内都可以通过滑动底部进行操作（利用手势左右切歌）不需要进入播放页面就能进行基本播放操作，非常赞的交互设计。但是 QQ 音乐存在以下问题：登录前，首页的“立即登录”模块是静态图片代替，与其他模块的 UI 风格不搭配，建议换成类似“猜你喜欢”的设计。“我的”这个页面的所有模块进行点按的时候是没有任何反馈的，直接过渡动画到子页面，建议加上点按的反馈。歌曲播放页面：歌曲播放页面是移动音乐客户端的核心页面之一，不得不说，网易云音乐在
10、这一页面下了很多功夫，专辑封面采用黑胶唱片的设计，并不多见，给人怀旧复古的感觉，而且整个页面设计排版清晰，让人专注于音乐本身。而 QQ 音乐的播放页面的设计则有待改进，主要有以下两个问题：整个页面显得过于拥挤，尤其是下方播放操作按钮和其他操作的按钮挤在一起，容易造成误触，建议减小专辑封面大小，并用进度控制条把播放操作和其他操作分开。点按专辑封面后，弹出的扩展设置页面过大，本来这一设计应该是为了适应大屏操作而做的优化设计，但是到了小屏上反而显得非常别扭，建议改小或适配小屏。自有社区：在自由社区上，两者的设计差不多，均采用卡片式设计。但是 QQ 音乐的单条状态在点按操作下没有任何视觉反馈，并且在“
11、赞”和“评论”上将操作按钮和数量分开，不知道是出于什么设计理由。还有很多值得分析和改进的地方就不在此一一赘述了。总结：QQ 音乐默认主题采用 炫黑模式，即采用拟物背景，扁平为主的设计，整体设计风格酷炫。在交互上 QQ 音乐有诸多动效细节，灵动而真实。网易云音乐默认主题采用扁平为主，扁平为辅的设计，整体设计风格简洁、大气，网易云音乐的交互还是以简洁为主，符合 Android design 的规范，又保持自身的产品特色。但是一个非常值得注意的问题是 QQ 音乐在 iphone 和 android 平台共用一套界面，仅仅从成本角度考虑，忽略 android 用户的感受。而网易云音乐在这一点上相当有诚
12、意，安卓端和 iPhone 做了不同的并都符合各自设计规范的设计。QQ 音乐在产品设计上急需改进，建议设计出一套安卓化的客户端，并在精简交互，优化 UI。6 总结总结&行动行动 总结：总结：行动点：行动点：注重产品口碑的宣传与积累（如客服反馈要及时等）精简一些从 PC 端迁移过来的功能，并深度打磨一些重要特色功能（如歌曲的个性化推荐）加强自有社区建设同时，也要加强开环社交体验（如可分享到多个其他 app），利用好腾讯的平台优势 在“私人定制”上需加强（如皮肤主题的更换）改善少部分的功能架构，尤其是设置部分 交互UI 设计需改善，精简不必要动效，并单独设计安卓端，与 iPhone 端区分开 二、
13、二、酷狗酷狗&网易云网易云&QQ 音乐音乐 APP 竞品分析报告竞品分析报告 一、一、前言前言 作为一个酷狗音乐老用户，最近一个舍友给推荐 QQ 音乐，一个舍友给推荐网易云音乐，于是就有了下文，选择这三款音乐 APP 进行了一个简单的竞品分析。来自比达咨询（BigData）数据中心的数据，截止 2014 年底，酷狗音乐下载量超过 16 亿次，位居首位，为第一发展梯队，酷我音乐、天天动听、QQ 音乐下载量在 7-10 亿次之间，为第二发展梯队，多米音乐、百度音乐、唱吧下载量在2-5 亿之间，处于第三发展梯队，其他手机音乐 APP 下载量均不足 1 亿，为第四发展梯队。下载量增量方面，2014 年
14、 11 月，酷狗音乐以 1.6 亿次下载量排名第一，酷我音乐、QQ 音乐分别以 7305 万次、4650 万次下载量排名第二第三。而网易云音乐增长迅猛，增长率达到了 213.5%。来自中商情报网的数据，2015 年第一季度音乐 APP 排行榜如下：在此，选择处在行业领先水平的酷狗音乐和 QQ 音乐以及后起的在最近引起广泛关注的网易云音乐来进行音乐 APP 的主要功能的评测对比。二、二、评测背景评测背景 评测环境：Sony Lt25i，Android 4.3 评测产品：酷狗音乐 7.3.5，QQ 音乐 5.2.0.19，网易云音乐 2.6.1 评测人：佩佩 评测时间：2015/5/22 三、三、
15、主要功能评测主要功能评测 1.歌曲 酷狗音乐歌曲的收录放在主页“听“版块下的乐库模块中，入口较深。QQ 音乐和网易云音乐分别有单独模块来满足用户快速进入海量歌曲的选择。三个音乐平台的歌曲都比较全面，能够满足大多数人的需求，QQ 音乐购买了更多的音乐版权,曲库最为丰富。网易特别引入了众多歌手、独家 DJ 和音乐人，同时吸引用户来制造优质内容，在内容制造上更有发展潜力，也在内容同质化严重的音乐 APP 中带来了一股特别的气息。2.歌曲播放 酷狗的下载、分享、收藏三个按钮放在屏幕最上方，不太方便用户点击。封面展示方面，酷狗选择歌手写真滚动播放，内容较丰富，而 QQ 和网易都选择转盘式的展示歌曲专辑封
16、面，网易的黑胶唱片比较独特，给人非常文艺范的感觉。QQ 的转盘简约不失风格，背景色会根据封面的颜色进行适配，但是 QQ 的播放界面显得有些臃肿，播放和切换歌曲的按钮过大，给出的歌曲标签如 HQ 等，并不是用户所需要的信息，反而使界面凌乱。3.歌词展示 酷狗的歌词展示有全屏和当前歌词展示，可以通过右下角的按钮切换，全屏歌词时歌词与歌手写真重合，十分凌乱。QQ 的歌词默认展示当前演唱的歌词，可以通过滑动屏幕切换到全屏，仍然是功能按键占据屏幕较大部分，使歌词内容显示较少。网易通过单击屏幕到歌词界面。【QQ 音乐歌词个性化】【网易云音乐分享歌词】QQ 音乐歌词可以满足用户的个性化设置，可以设置歌词的颜
17、色，字号大小。QQ 和网易都可以支持边听边查看该歌曲的其它歌词部分，再选择是否要让歌曲播放跳到该处，而酷狗拖动歌词，相应的播放进度也改变，对于想查看歌词的用户不太方便。对于外文歌曲，QQ 音乐和网易云音乐支持了大部分歌词的翻译，QQ 音乐还提供了非常人性的选择是否显示翻译的功能。另外酷狗音乐和网易云音乐提供了非常人性化的一个小功能，可以分享某一句或某几句歌词，显示了极高的文艺逼格，毕竟某些时候，一首歌的某几句歌词是最触动我们的地方。4.歌曲推荐 三个音乐播放器在乐库中都向用户推荐了许多播放热度较高的歌曲，针对每个用户的推荐都一样。而对于个性化推荐，酷狗音乐在自己收藏的音乐“我喜欢”的同级中有“
18、猜你喜欢“这一版块，以电台的形式通过用户加入收藏的歌曲来进行推荐，缺点是不能看见推荐的歌单，只能一首一首的试听。QQ 音乐在“我的”版块下的“猜你喜欢”中也有对用户的音乐推荐，同样是通过用户收藏的歌曲进行推荐，模式跟酷狗音乐相同，不能查看歌单。QQ 音乐在播放音乐时提供相似单曲的查找，在一定机率上也可以找到用户喜欢的歌曲。网易云音乐是三款软件中个性化推荐做的最好的一个。在第一次使用时，个性推荐会引导用户做一个简单的喜好分析，同时再根据用户的收藏音乐进行个性化推荐。“私人 FM”类似于前两者的“猜你喜欢”版块，“每日歌曲推荐”会每天向用户推荐 20 首歌曲。同时还会向用户推荐一些歌单，并且告诉用
19、户是根据用户喜欢的哪首歌推荐的。推荐功能不可能做到每一首都符合用户味口，标签式的推荐及可查看的歌单也给了用户选择的余地。5.音乐社交 酷狗音乐的社交性从“唱”中体现，通过 K 歌，上传自己唱的歌。这种 K 歌方式大大提高了用户的参于度，用户可以关注感兴趣的人，对内容进行评论。该种方式类似于在酷狗中集成唱吧，用户之间关系的建立在 K 歌上，是一种以娱乐为基础的方式，可以成为一个亮点。酷狗音乐还提供了关联微博添加好友的功能，但是好友间很难在酷狗中建立关系。QQ 音乐可以关注自己的 QQ 好友，关注后可以查看好友的歌单，关注好友只能在网页上关注，移动端还没有引入，这点有待改善。网易云音乐引入了陌生人
20、社交，用户之间可以相互关注、查看对方歌单、甚至私信。同时，用户可以对每首歌进行评论、分享，优质的评论和分享也催生了网易云音乐真正倾注感情的音乐氛围，能够帮助用户通过音乐建立有价值的社交关系。四、四、总结总结 对于酷狗音乐而言，PC 时代积攒的用户数量巨大，相关的其它业务也较多，比如酷狗在首页就放置了游戏的入口，还有“看”版块连接的酷狗繁星网的演艺主播，这些都是酷狗盈利方式的一部分，但是这些功能的集成使整个应用显得臃肿，对于大多数单纯听歌的用户来说，完全是多余的。QQ 音乐最大的优势是庞大的用户群，音乐社交明明应该是 QQ 音乐的方向，但是却让网易云音乐、豆瓣 FM、虾米等抢先了一步，但是 QQ
21、 音乐天然的优势仍然保持，如何利用这一优势，加快音乐社区的建立，让用户在 QQ 音乐中产生更多的 UGC，建立社区氛围，并基于此对用户进行优质的个性化推荐是 QQ 音乐的方向。网易云音乐除了上述罗列优点以外，还有一大特点是基于歌单的音乐整理方式，淡化了单曲的概念而实现了同类歌曲的抽象，这样的组织方式便于用户重复消费和以此为原点对其它内容的消费，做到了很好的收藏和分享效果。网易云音乐作为后起之秀在看似瓜分完毕的市场又分得一杯羹并且仍在膨胀，需要强化的是内容的运营以及社区氛围的强化和维护。个人认为，酷狗音乐或者是酷我等老牌的音乐播放软件在移动互联时代的迁移上是成功的，而他们的更侧重的点是下载音乐，
22、工具性较强，能够满足大多数小白用户的听歌需求。而网易云音乐、豆瓣 FM、虾米等更侧重的是发现音乐，是一小群对音乐体验有较高要求的文艺范所追求的，QQ 音乐介于二者之间。音乐的个性化推荐是用户对一款音乐软件的期望功能，用户希望花费低成本来找到自己喜爱的音乐，互动性的听歌体验也是用户想要达到的，好歌儿大家一起分享，一起互动，而如果能够在音乐平台上交流情感，收获有价值的反馈，应该算得上是令用户兴奋的功能。音乐 APP 的方向还有线上线下资源的整合，提供新歌发布的入口，在线演唱会等音乐 O2O 业务，这些都将成为未来音乐市场的争夺地。本人产品小白一枚，分析必有流于表面、看法有误、问题遗漏等问题，希望得
23、到大家的批评。本文就众多音乐 APP 中的三款的众多功能中选取一些功能点进行了简单分析，并未涉及 UI、交互、盈利模式等，会在近期选取一款进行详细的体验报告并力争体现自己的思考。三、三、网易云音乐竞品分析网易云音乐竞品分析 vsQQ 音乐竞品分析报告音乐竞品分析报告 O、分析大纲、分析大纲 图 1.网易云音乐竞品分析大纲 一、竞品分析的目的一、竞品分析的目的 深入了解竞争对手，为网易云音乐的后续迭代方向提供辅助性决策。二、选择合适的竞品二、选择合适的竞品（一）、竞品选择：QQ 音乐（二）、原因：1、网易云音乐与 QQ 音乐同属移动音乐综合平台（在线音乐），二者在诸多方面领先于行业其他音乐软件；
24、2、在最新发布的 2016 年 1-3 月中国移动音乐 IOS 畅销排行榜上 QQ 音乐、网易云音乐分列一、二名；图 2.2016 年 1-3 月中国移动音乐 ios 畅销排行榜 3、2016 年上半年度中国移动音乐 APP 用户覆盖率中，QQ 音乐以 45.1%排名第一，酷狗音乐 34.6%排第二，网易云音乐 30.3%排第三；4、2016 上半年度中国主流音乐平台下载市场份额中，QQ 音乐以 56%的市场份额占据第一，网易云音乐以 15%的市场份额排名第二。三、竞品基础结构分析三、竞品基础结构分析（一）、信息架构：（一）、信息架构：QQ 音乐：图 3.QQ 音乐信息架构 网易云音乐：图 4
25、.网易云音乐信息架构 分析：两者信息架构逻辑都较为清晰，但网易云音乐在突出“歌单”功能这一方面做得更好，充分围绕这一差异化功能展开。另外网易云音乐的跑步 FM 与驾驶模式的层级较深，在场景多元化的今天可以适当做些层级上升的改变。（二）、功能分析：（二）、功能分析：1、核心竞争力：QQ 音乐核心竞争力在于其背靠腾讯，拥有强大的营销推广渠道和海量的用户资源，以及其更多的独家版权。QQ 音乐目前与国内外超过 200 家唱片公司达成版权战略合作，购买的独家版权达 30 余家，积累正版曲库超 1500 万首，QQ 音乐成为在线音乐平台上独家版权最多的平台，网易云音乐曲库仅为其三分一。图 5.QQ 音乐布
26、局 网易云音乐核心竞争力在于创新音乐社交及海量优质歌单。数据显示网易云音乐上入驻明显达 1200+，歌单达 6400 万+，乐评达 1.2 亿+，并有 2 亿+的分享。歌单是网易云音乐最核心的架构，以歌单为线索，用户可自行组织音乐，并通过其他网友的歌单来发现音乐。图 6.网易云音乐布局 2、主流功能：常规的一些精选、分类、排行榜、听歌识曲等功能 QQ 音乐与网易云音乐都有，就不展开了。针对 QQ 音乐我们分析两个比较新的功能：好友热播与歌词海报。好友热播会根据你有多少个好友在近段时间播放过某首歌进行列表排列，该功能旨在根据 QQ 音乐的用户基础进行歌曲的推荐，并且具有社交属性，根据列表你知道你
27、的好友最近都在听什么歌曲。另外歌词海报功能具有“文青色彩”、“社交”“玩法新颖”等标签，用户可以根据自己喜欢的歌曲、歌词、图片创作属于自己的歌词海报，并且可以多渠道进行分享。在歌曲播放器中欲进行分享时，也会提醒用户进行歌词海报式的分享，这将是 QQ 音乐增加活跃用户的一个功能。（三）、交互分析：（三）、交互分析：QQ 音乐和网易云音乐均采用 Tab 标签式的交互框架，各入口清晰且频繁跳转不会迷失方向。在众多方面的交互效果是相似的，但在个性化推荐功能中，网易云音乐的交互相比于 QQ 音乐是较好的，首次登陆时个性推荐会引导用户做一个简单的喜好分析，同时再根据用户喜欢的音乐进行个性化推荐。“私人 F
28、M”类似于QQ 的“个性电台”；“每日歌曲推荐”会每天向用户推荐 20 首歌曲。同时在个性推荐页面上还会向用户推荐歌单，并且注明推荐理由。四、竞品核心策略分析四、竞品核心策略分析（一）、产品定位：（一）、产品定位：QQ 音乐，以版权和用户为核心构筑移动音乐生态圈 网易云音乐，主打发现和分享的移动音乐社区（二）、运营策略：（二）、运营策略：QQ 音乐:借独家版权拓展版权分销，以音乐版权为运营核心。形成了音乐唱片版权+综艺音乐版权+腾讯社交产品为运营平台+多终端传播渠道的运营机制。且腾讯身为社交帝国，具有良好的社交基因，QQ 音乐不会放弃音乐社交的尝试，最新推出的歌词海报便是一个很好的印证。网易云
29、音乐：创新音乐社交赢得重度用户以及精准的个性化推荐、私人 FM(大数据及不断完善的算法)。我们深入分析网易云音乐是如何用音乐社交支撑运营的：DJ 节目是大牌音乐人推荐音乐，打造网易特色“大牌推荐”；歌单是网易云音乐最核心的架构，以歌单为线索引导用户发现音乐，评论在歌曲播放页面即可查看所有人对该音乐的评价，并且可以查看某位评论者的主页并进行关注；社交功能在除了熟人和歌手 DJ 外，还有“附近”功能的陌生人社交。虽说网易云音乐在 UGC 方面具有一定的优势，但是版权方面的劣势在越来越注重版权的当今社会将会被进一步放大，其之后的运营策略应该在保证自身优势的同时并不断去更新完善曲库。（三）、商业模式：
30、（三）、商业模式：QQ 音乐在付费领域深耕已久，绿钻等付费服务趋于完善，借助腾讯雄厚的资源其在数字专辑、在线音乐现场等付费领域卓有建树。网易云音乐包括付费音乐包、积分商城等付费内容，付费音乐包可下载无损品质音乐，积分商城可通过网易云音乐积分系统赚取积分或分值购买商品。五、产品的行业发展和分布五、产品的行业发展和分布（一）、产品的行业发展现状：（一）、产品的行业发展现状：中国移动音乐市场规模及增长率：中国移动音乐市场规模保持平稳增长，截止到2016 年上半年市场规模达到 43.1 亿元。近期音乐版权整治力度空前强大导致付费音乐发展迅速；资本市场对音乐领域的投资加速，特别是对垂直细分领域的投资。图
31、 7.2014Q2-2016Q2 中国手机音乐市场规模 中国移动音乐市场用户规模及增长率:2016 年上半年，中国移动音乐用户规模达到 4.34 亿人，随着智能手机人口红利的消失与移动音乐渗透率的放缓，中国移动音乐用户规模增速将放缓趋于平稳。图 8.2014Q2-2016Q2 中国手机音乐用户规模 网络音乐版权监管严厉，优质音乐版权资源争夺激烈。网络音乐版权监管推动了音乐产业的正版化进程，也开启了移动音乐平台的版权争夺战。主流音乐平台巨资投入版权收购，通过与上游唱片公司开展独家版权合作的方式构建平台内容竞争力。日后对于版权，特别是优质版权资源的争夺必将更加激烈。（二）、产品的行业分布：（二）、
32、产品的行业分布：随着移动音乐商业模式的不断推陈出新，移动音乐产品逐渐垂直细分化：在线音乐平台仍是移动音乐最主要的形式 音乐秀场：以在线音乐平台衍生出的音乐秀场类产品是目前音乐产品主要深耕的细分领域 音乐现场平台：资本的追捧，技术的进步使得音乐 现场领域发展迅速 音乐创作/交易平台：音乐产业链上游被各大音乐厂商视为要地，随之演化出音乐创作、艺人包装为主的相应平台 图 9.移动音乐市场结构 六、分析总结六、分析总结 1、QQ 音乐无论在用户规模还是曲库丰富度上都优于网易云音乐，网易云音乐必须采取措施去增加自己的曲库丰富度，并且在活跃现有用户的基础上保持用户的增长率，才有望在未来超越 QQ 音乐；2
33、、网易云音乐在音乐社交上具有一定优势，但 QQ 音乐背靠腾讯这个社交帝国，其社交的尝试将愈演愈烈，其歌词海报便是一个很好的突破点。网易云音乐必须加快步伐形成壁垒或自身特色；3、注重用户口碑的培养，最新的数据显示用户对 QQ 音乐的满意度最高达 71.5%，网易云音乐以 61.3%的满意度排名第三；图 10.主要收集音乐 APP 用户满意度 4、主打分享和发现音乐的网易云音乐在发现和分享音乐的功能上可以采用更多的方式，如分享音乐可以参考 QQ 音乐的歌词海报形式，形成新的亮点及特色；5、泛音乐功能挖掘，拓展移动音乐多元化视听场景。如运动场景、车载场景、家庭场景，网易云音乐已有驾驶模式及跑步 FM
34、，但入口极深，应是对于多元化视听场景的尝试，日后可以在多元化视听场景的应用上尝试私人订制，满足不同用户的需求。四、四、【干货】网易云音乐【干货】网易云音乐&酷狗音乐竞品分析酷狗音乐竞品分析 首先产品的信息结构设计属于整个产品设计中的结构层。信息结构就是将用户首先产品的信息结构设计属于整个产品设计中的结构层。信息结构就是将用户需求中所有包含的信息内容结构化的呈现给用户。需求中所有包含的信息内容结构化的呈现给用户。根据初步对产品信息结构设计的理解，对网易云音乐和酷狗音乐分别进行了信息结构上的梳理。应该会有许多纰漏之处，还望指出，十分感谢！下面是网易云音乐的信息结构图下面是网易云音乐的信息结构图 这
35、是初步的梳理结果，暂且就这个信息结构进行简单分析一下。1.从信息结构上可以看出网易云音乐的优先级 1 为歌单，在信息结构中对歌单进行了多角度的信息结构设计，而且在功能设计上更多的偏向用户（重度用户）创建的歌单。优先级 2 为用户，对用户属性进行了比较详尽的设计，而这些都是为云音乐 中的社交做文章，而实际上用户互动的效果不错。2.还有关于用户的信息设计，尽管用户在细分角色上有些不同，但通过对用户信息结构详尽的设计可以在后期进行功能增加（如积分商城）时在现有数据库中直接调用和填入数据字段的值，而不用做过多的维护，修改。一个高效的结构具备容纳成长和适应变动的特性。用户体验要素 下面是酷狗音乐产品信息
36、结构图下面是酷狗音乐产品信息结构图 酷狗音乐或许是继承原先在桌面端做法，在信息架构中相对于网易云音乐对歌手类和歌曲/MV 类的考虑的比较详细，进行了充分的拓展延伸。2.对用户属性的信息设计没有过多考虑用户之间的互动，对用户属性挖掘的比较少，后期进行拓展的直播间、游戏在这里不做评价。看到这里，其实也可以分析两款产品在用户定位上的不同。网易注重用户自身的感受，给以用户很大的自由度，可以随你所想的创建自定义歌单，可以互相评论，私信，满足了用户情感上向内需要丰富的需求和向外需要交流的需求。当然这类用户普遍受过良好教育，收入不错，年轻，这都让他们能够创建丰富的歌单，积极的交流。这也从网易云音乐 2014
37、 年用户行为分析报告中可以看出。酷狗音乐的用户更多关注自己喜欢的歌手，但由于普遍的教育程度不高，收入不高，在歌单的创建不是那么活跃，多由专业编辑完成。这类用户大多的强需求是听歌，打发工作之外无聊时间。这从后期加入的直播间，游戏上可以看出酷狗用户的画像。但从两者的用户数量上可以看出，后者是占人口的大多数的，网易一直是走精英路线，但这毕竟是少数人，俗话说的好，得屌丝者得天下，收入不高，学历一般，这些人更容易为打发无聊时间而付出相应的时间和钱财，虽然人均不高，但人数多，这也是互联网产品很多时忽视掉的一个群体(从我在制造业近两年时间可以观察到）。其次经过前面的信息结构的梳理，发现对于初级菜鸟来说颇费心
38、智，深感内伤其次经过前面的信息结构的梳理，发现对于初级菜鸟来说颇费心智，深感内伤颇重。于是今天先颇重。于是今天先 暂且就两家产品的界面设计和交互设计方面进行分析。暂且就两家产品的界面设计和交互设计方面进行分析。用户画像用户画像 首先根据网易云音乐和酷狗音乐中的典型用户进行用户画像的描述。网易云音乐用户画像 酷狗音乐用户画像 将用户画像贴在这里，是为后面准确地根据用户具体使用场景进行合理地分析。界面和交互界面和交互 2.1 主页面：发现 VS 听 2.1.1 共同点 一级导航都位于界面顶部，采用标签导航；播放控件在应用初次播放音乐被激活后以后始终保持在界面下端，与主导航一样作为全局功能贯穿所有页
39、面。小结：看来这种模式似乎已成为音乐类应用的标配。2.1.2 不同点 网易云音乐导航标签由上一版本的图标+文字说明改成了现在的只有图标，而酷狗音乐采用的图标+文字。（视觉设计）小结：网易云音乐的用户多为手机控，并且熟悉一般互联网的产品界面模式，所以网易云音乐最新版本去掉了文字；酷狗音乐由于用户数量多，用户分布广，对互联网产品的熟悉程度不一，所以采用更保守的图标+文字。网易云音乐进入应用便是推荐页面，能让用户快速进行歌单来浏览，挑选自己喜欢的歌曲；酷狗音乐由于在移动端拓展了许多功能，导致第一屏页面下包含本地音乐，乐库，收音机，甚至还有游戏等多个功能入口。（界面设计）小结：小结：网易云音乐主打推荐
40、，将歌曲以歌单的形式推荐给用户，所以将推荐作为第一屏，减少入口深度，是符合战略的；酷狗音乐的歌单浏览放置在乐库入口下，作为二级页面来设计的，这样加深了信息的层级，增大了用户的操作次数。但是为了给新增业务设置入口这是不得不做的选择，就看这两者的优先级了。小小的猜想一下，酷狗在桌面端时代就是老大，如今已经拥有海量用户，但是为了增加盈利，增强变现的能力，所以针对用户群体的需求在加入了游戏，秀场直播的业务，这也是不得考虑的事情。网易云音乐主导航标签之间支持滑动切换，“发现页面的次级页面推荐、歌单、主播电台和排行榜只支持触摸切换；（交互设计）酷狗主导航标签之间无法滑动切换，只支持触摸点击，而右边的 Mo
41、re 侧边栏支持滑动呼出，似乎在操作连贯性上有所欠缺；（交互设计）小结：网易云音乐符合 andriod 设计规范，而酷狗或许考虑到右边的侧边栏也是滑动呼出，为了保证手势交互不冲突，所以将主导航标签设计成只能触摸切换。建议 1 酷狗导航可完全参照网易云音乐设计主导航以及标签切换方式。2 网易云音乐由于发现下面二级导航只支持触摸切换，为了优化操作上的连贯性，以及在大屏手机下方便用户单手操作，可以试着进行如下改进设计：发现下次级页面改进设计 酷狗音乐中与网易云音乐“发现”页面对应的是“乐库”。乐库入口 这里有些不同，酷狗音乐不但加深了用户到达歌单页面的入口，而且将其排在本地音乐下面，在视觉上占比也要
42、小，似乎明显酷狗的侧重不在歌单上。小结：一切从用户的需求出发，结合之前的用户画像与（1）中的用户概览分析，可以确定在获取网络（主要是 WiFi）难易程度上酷狗的用户要比网易云音乐的用户大，平时多为手机流量，更喜欢下载到本地，从酷狗侧边栏中的传歌功能可以得到佐证。进入乐库页面，次级导航居然采用了 5 个分段选项卡，理所当然也不支持滑动却换，滑动依然只能呼出侧边栏，看来侧边栏作为全局功能贯彻始终啊。轮播模块下居然有三个彩色的硕大的按钮，这一下表示凌乱了。今日歌单，猜你喜欢，酷狗飙升榜，真是想到什么加什么。2.2 主页面：我的 VS 本地音乐 网易云音乐“我的”页面下二级导航采用列表形式，适合扩展和
43、分组。默认列表包括本地音乐，最近播放，下载管理，我的歌手四个项目。当收藏电台或 MV 后会增加我的电台，我的 MV 两个项目。我的页面 由于列表左右宽度较大，看着比较空的感觉，可以结合图标，文字，数字提示，状态提示等，从而提供更更多的信息给用户。如果按照小马达的方式进行改进，则会在显示播放提示图标时显得过于拥挤，而且不利于列表的扩展。酷狗的本地音乐，最近播放，我喜欢，下载管理，我的歌单在“听”页面中分开展示，不属于同一个热区，所以这里只拿酷狗本地音乐模块进行比较。酷狗的本地音乐页面下次级导航也是采用选项卡模式，分为单曲歌手，专辑文件夹，这点与网易云音乐一样。网易云音乐在这里支持滑动功能切换，酷
44、狗依然固执。另外让人不解的地方时来两家都在详细页面下设置有扫描本地音乐按钮，然后再导航 bar 上的更多里也设置了同样的功能。这样是有些多余。而且让用户产生疑惑。建议：统一文案描述，并且只在详情页面设置扫描按钮。2.4 主页面：歌曲播放页面 VS 歌曲播放页面 啥也不说，先放两张图。歌曲播放界面 除去必备的播放按钮之外，两家都设计有喜欢，下载，分享、显示歌单按钮。酷狗音乐播放界面直接显示歌词，并设置有歌词显示方式切换按钮，适合听歌和K 歌两个场景。另外下载，喜欢，分享按钮位于界面顶端导航 bar 上。网易云音乐为了不破坏其精心设计的复古转盘式播放封面，特地的将歌词显示放在另一界面中，会在手指轻
45、触界面后显示。酷狗音乐在手指轻触播放封面后弹出设置菜单覆盖播放控件，其中调节音量按钮放置在最下方面，方便单手调节。网易云音乐在手指轻触播放封面后切换到歌词显示子页面，其中音量调节按钮放在界面上方，这样是出于整体界面布局协调的考虑，因为此时歌词子页面和播放封面属于同一个父界面，播放控件仍然位于界面下方。小结：网易的跟随简约的设计风格，删除，将多余的功能删除；隐藏，歌词显示和播放封面只能显示其中一个，从而让用户集中在听音乐这件事情上；转移，将歌单通过按钮转移到之前选择歌单后的歌单详情页面。当然转移歌单有好也有坏，酷狗音乐这样在当前页面显示歌单让用户直接进行歌单操作，删除/切换歌曲。建议：酷狗音乐将
46、下载、喜欢、分享按钮放置在拇指热区内，也许可以提高用户的点击率。总结：酷狗属于老牌音乐应用，拥有海量用户，产品功能似乎也越来越多，而且很明显当初在产品框架设计时没有考虑足够的扩展性，导致后面添加模块有些杂乱。网易云音乐作为新生力量，以其网易流的设计风格，和个性推荐这个强有力的点，抓住了一群拥有相似标签的用户，后面主推的社交也大大增加了用户的活跃度和丰富产品的内容，逐渐形成一个良性循环。两者明显属于大而全和定位差异化的不同产品风格的典型代表。五五、QQ 音乐音乐&网易云音乐网易云音乐&酷狗音乐竞品分析报告酷狗音乐竞品分析报告 六、六、手机手机 K 歌哪家强：唱吧歌哪家强：唱吧&全民全民 K 歌竞
47、品分析报告歌竞品分析报告 一一:背景分析背景分析 K 歌不仅可以作为家庭娱乐和社交娱乐的一项大众娱乐活动，又可实现手机、平板、电视、KTV 实体店、在线秀场的多屏互动，覆盖的用户群体非常广泛。另外，随着中国好声音我是歌手蒙面歌王等高收视率大型电视节目的播出，K 歌应用软件备受追捧，是带动 K 歌/秀场用户规模增幅的主要原因。目前移动 K 歌正处在市场的火爆期，竞争非常激烈，为了摆脱产品的同质化，寻求差异化竞争将成为各个移动 K 歌平台考虑的重点，兼并 K 歌工具属性和社交属性的综合性移动 K 歌平台被越来越多的用户喜爱。二二:确定竞品确定竞品 三三:竞品分析竞品分析 3.1 报告框架：3.2
48、战略层：（产品定位及优势对比）结论：唱吧和全民 K 歌都是主打社交 K 歌，不同的是全民 K 歌更偏向于熟人社交，与QQ 和微信相关联，使之能够快速获得用户群体，提高用户黏性。其次我们可以看出唱吧已经开始涉足于线下业务，其麦颂 KTV 以及直播间的推出将线上的用户流量引入线下变现，其硬件业务的推出欲将线上线下形成一个闭环。3.3 范围层：功能对比 3.3.1 练歌功能对比 结论：上图为唱吧练歌界面，下图为全民 K 歌练歌界面。两款应用都支持打分和显示字幕，以及伴唱和原唱的切换功能。但是全民 K 歌还有制定重唱、跳过前奏、首句助唱、升降调、随意切换混响等人性化功能。相比较，全民 K 歌对于细节处
49、理的更为细腻，其亮点居多，而唱吧只是满足了唱歌的基本需求。因此在练歌功能上，全民 K 歌做的更完美。3.3.2 调音功能对比 结论：上图为唱吧的调音功能界面，下图为全民 K 歌的调音功能界面。调音功能两者差别不大，但是在 UI 设计上唱吧做的不尽人意，这点放到框架层说。3.3.3 社交分享功能对比 结论：上图为唱吧的分享功能界面，下图为全民 K 歌分享功能界面。对比可看出唱吧对于分享功能的逻辑混乱:私密上传可以发给微信、QQ 好友（这方面赞同），但是公开发布只能分享到微博上，却不能发给微信、QQ 好友或者朋友圈。确切的说唱吧是没有将自己唱的歌分享到类似朋友圈、QQ 空间等社交平台上的功能，想要
50、分享自己的歌，需要先将歌曲上传，再通过转发选项选择转发的方式:唱吧、唱吧聊天、微信、朋友圈、QQ 空间等。这样的转发不等于分享，缺少了即时性，另外繁琐复杂的步骤不利于用户发现，导致用户唱的歌不能即时分享出去，要知道即时分享是除 K 歌需求外另一重要需求，唱吧对于这一需求显然没有全民 K歌重视。反观全民 K 歌的分享方式类似朋友圈的发布，私密上传、分享到其他平台一目了然、方便快捷。此外还增加了显示位置、更改封面等特色功能，满足了用户的各种需求。因此，全民 K 歌与之相比更胜一筹。3.3.4 互动功能对比 结论：左图为唱吧互动功能界面右图为全民 K 歌互动功能界面。两者都有送礼物、评论、分享和关注
