1、 驾驭仓储的未驾驭仓储的未来来 2022 2022 年第三方年第三方物流物流行业发展状况报告行业发展状况报告 20222022年第三方物流行业现状报年第三方物流行业现状报告告2目录目录34 介绍供应链中断仍在继续 8 8 全渠道履约的兴起1216203PL 和 4PL 服务的演变供应链技术转型结论qRsMtRoQzQrNtOsMqQqMmP8ObP9PsQmMoMsQiNmMpMiNoMqR7NmNsPwMsOpNNZtQtP 20222022年第三方物流行业现状报年第三方物流行业现状报告告3 介绍介绍在在新冠肺炎大流行之前，许多人认为供应链是理所当然的。事实上，很多人对物流行业并不太在意。纽
2、约时报甚至承认，在流感大流行之前没有物流新闻报道。今天，制造商、仓库、运输供应商、配送中心和零售商都是主流媒体的主题。时代在变化，供应链也在变化。既然物流行业已经引起了每个人的关注，那么2022年对第三方物流(3pl)企业、仓库及其合作伙伴将会有什么影响呢？从应对供应链中断和创建新的全渠道实现战略，到受益于3pl、4pl 和尖端技术的发展，2022年可能是希望在消费者接收商品方面发挥关键作用的企业最重要的一年之一。3pl 是供应链的核心，它们的成功将有助于扩大新市场，发展新兴品牌，并继续激发当今供应链的快速增长。在今年的第三方物流行业现状报告中，您将了解我们关于第三方物流仓库如何在一个快速变化
3、的市场中蓬勃发展的顶级预测和建议。01 供应链中断仍在供应链中断仍在继续继续 20222022年第三方物流行业现状报年第三方物流行业现状报告告5 供应链中断卷土重来供应链中断卷土重来 供应链中断仍在继续供应链中断仍在继续 供应链的中断还没有结束。交通部长皮特布蒂吉格预测，美国面临的供应链问题将持续到 2022 年引用需求作为最大的贡献者之一。洛杉矶港和长滩港，占40%的集装箱进入美国，已经开始 24/7 全天候运营，以缓解供应链瓶颈。但由于仓储和运输方面的劳动力短缺，消费者正在关注是否会发生与 2020 年卫生纸短缺类似或更具破坏性的事情？全球供应链中断指数（100=中断最多）欧元区U.S.中
4、国 新兴市场 806040200-10 2019 2020 2021基于供应交付时间子指数与基于制造业产出子指数的供应交付时间之间的差异（均为 PMI 的一部分）资源：斯塔蒂斯塔答案可能是否定的，因为全球制造业继续保持开放。然而，仅7月份便有记录490,000 个职位空缺，在仓储和运输行业，亚马逊效应的持续影响以及淹没的美国港口，对于寻求满足客户不断增长的履约需求的 3PL 企业来说，这可能是一个主要的痛点。2021 年，全球供应链中断平均损失 1.84 亿美元，美国以平均 2.28 亿美元位居榜首。保险公司欧拉 20222022年第三方物流行业现状报年第三方物流行业现状报告告 6 2021
5、2021 年全球供应链中断导致受访者组织的估计平均年度成年全球供应链中断导致受访者组织的估计平均年度成本本 228 百万（美百万（美元）元）196 百万（美百万（美元）元）184 百万（美百万（美元）元）146 百万（美百万（美元）元）145 百万（美百万（美元）元）爱马仕还报道说物流瓶颈正在影响全球 25%的贸易量。但好消息是，随着库存水平开始恢复到 COVID 之前的水平，消费者开始转向可持续消费，运输能力开始增加，预计到 2022 年年中供应中断将趋于平稳。按地区或国家 资源：斯塔蒂斯塔 在降低供应链风险方面，3PL 仓库是关键利益相关者和客户的倡导者。库存管理和运输是 3PL 仓库帮助
6、客户的明显功能。然而，41.5%公司经历过供应中断的公司收到了客户投诉并损失了 36.1%的收入这就是 3PL 可以提供帮助的地方。从应对劳工挑战 美国美国 北欧国家北欧国家 全球的全球的 英国英国 达赫达赫 20222022年第三方物流行业现状报年第三方物流行业现状报告告 7 最佳实践建议最佳实践建议 对于意外天气或只是分享他们的物流技术和 IT 专业知识，3PL 可以为客户提高供应链的效率。总体而言，第三方物流仓库旨在通过提供对库存的完整可见性来帮助其客户管理供应链中断，实时访问数据以提高供应链透明度、无缝工作流程以及洞察未来挑战或问题。当意外变化发生时，谁能更好地敲响警报？花时间投资于客
7、户目标的 3PL 可以成为战略合作伙伴，并在出现中断的第一个迹象时提供方向。3PL 3PL 如何帮助客户克服供应链中断如何帮助客户克服供应链中断？鸟瞰图：3PL 必须为其客户分享供应链的更高视角。3PL 提供商提供的报告和分析可帮助他们的客户做出数据驱动的决策。3PL 通过提供对库存水平和跟踪的实时可见性来帮助客户从每个订单、库存项目、交易等等。风险管理：风险管理：3PL 仓库必须做好准备并能够帮助客户可视化他们的供应链运营，提供预测分析和报告，并快速识别故障。通过利用适当的仓库管理技术和分析，客户可以从仓库专业知识和资源中受益，从而做出更好的业务决策。3PL 应该帮助他们的客户扩展他们的业务
8、，以及他们自己的业务。航运敏锐航运敏锐度：度：运输和货运专业知识在企业寻求与 3PL 合作的原因中名列前茅。在寻找最佳运费、管理国内和国际运输和运输方式或利用 3PL 多年来完善的承运人关系时，客户无法超越 3PL 的知识。3PL 的专业知识在客户最需要的地方推动价值。02全渠道履约的兴全渠道履约的兴起起 20222022年第三方物流行业现状报年第三方物流行业现状报告告9 全渠道履约是一种采用统一方法管理来自各种销售渠道的库存和订单处全渠道履约是一种采用统一方法管理来自各种销售渠道的库存和订单处理的策略。理的策略。跨渠道跨渠道 全渠道全渠道全渠道履约的兴起全渠道履约的兴起 全渠道履约可能是 2
9、021 年最大的流行语之一。大流行前，3PL 仓库专注于为电子商务实现多样化的履约，尤其是希望利用在线购物者崛起的企业对企业(B2B)供应商。（而且有充分的理由！）预计这种激增将持续到 2022 年，预计零售电子商务收入将达到5025 亿美元.然而，这些天来，想要提高盈利能力必须考虑多个渠道的分销以保持竞争力这使得全渠道实现成为 3PL 寻求发展业务和扩大规模的最大机会之一。单通道单通道 多频道多频道 20222022年第三方物流行业现状报年第三方物流行业现状报告告10 使用统一的方法，3PL 仓库可以简化他们的履约流程和来自多个销售渠道的订单分配，无论他们在何处以任何方式销售任何客户。虽然这
10、似乎是扩展物流业务的一种显而易见的方法，但许多 3PL 在采用完整的全渠道方法方面进展缓慢。正如分享的第三方物流仓库基准报告2021 年，B2B 履约仍然是最大的履约类型，占 3PL 的 72%，电子商务（68%）和 B2C 履约（56%）紧随其后。然而，只有 22%的 3PL 专门将全渠道称为战略履约类型尽管 92%的 3PL 认为提供全渠道履约的订单量在 2021 年有所增长。公平地说，许多仓库都花时间加大电子商务的力度，这在全渠道分销中起着至关重要的作用。但这是否足以在当今的市场中保持相关性尤其是在您与零售商和全渠道客户合作的情况下？这还有待观察，但随着 3PL 仓储的不断发展，3PL
11、不仅需要准备好满足客户的需求，还需要满足最终消费者的需求。在麦肯锡公司进行的一项调查中，消费者关心交付成本、速度、控制 产品选择的广度交货成本和速产品质量良好的退货政策产品价格产品可用性4在商店退货1受访者百分比 171615 15149 9资源：麦肯锡数字消费者调查物流相关驱动 美国客户在全渠道零售中看重什么美国客户在全渠道零售中看重什么交货控制物有所值 20222022年第三方物流行业现状报年第三方物流行业现状报告告11 最佳实践建议最佳实践建议超期交货，退货也一样。考虑到这一点，这并不奇怪实体渠道的全渠道品牌互动。85%的消费者更喜欢与拥有数字和 3PL 仓库希望将自己定位为客户多市场战
12、略的合作伙伴，需要做好准备迎接这些需求。一旦准备就绪，3PL 仓库将成为寻求实施或增强全渠道履约战略的企业最重要的资产以指数方式增加对 3PL 服务的需求。3PL 3PL 如何帮助客户实现全渠道履约如何帮助客户实现全渠道履约？配送选择：配送选择：到2027年，当日交货金额预计将达到203.6亿美元。3pl需要能够适应这一点，以及各种其他送货选择，包括网上购买，在商店提货；在仓库购买；和更多。对于那些需要快速、高效、准确和经济有效的交付选项的仓库客户来说，利用3PL的多种交付选项是非常必要的。作为一个3PL，你是你的客户提供最有效的最有效和经济的最后一英里物流选择。原生全渠道连接：原生全渠道连接
13、：技术很重要。3PL 客户正在向他们的仓库寻求电子数据交换(EDI)方面的专业知识，以解决合规问题和拒付、库存管理跟踪以订单管理系统(OMS),购物车集成、仓库管理系统(WMS)软件或许多其他 API 连接来自动化流程和工作流。使用优化的仓库自动化和连接性，您可以提供透明度、减少错误的能力以及成为客户及其供应链合作伙伴的协作中介的能力。逆向物流：逆向物流：退货是必不可少的。提供完整的全渠道履约策略的 3PL 将包括电子商务这不仅会推动大量订单，还会产生回报。3PL 需要有顺畅的逆向物流流程，以帮助在消费者收到商品时以任何方式退回商品。今天的买家正在寻找简便的退货服务，而仓库客户正在寻找降低成本
14、的方法。您的 3PL 完全可以帮助客户满足消费者需求、提供一致性并改善整体体验。03 3PL 3PL 和和 4PL 4PL 服务的演服务的演变变 20222022年第三方物流行业现状报年第三方物流行业现状报告告13 毫不奇怪，随着市场的不断发展和发展，作为客户效率保障者的毫不奇怪，随着市场的不断发展和发展，作为客户效率保障者的3PL 3PL 也在不断发展。从运输专业知识和对实时供应链数据的访问到也在不断发展。从运输专业知识和对实时供应链数据的访问到垂直和履约专业化，垂直和履约专业化，3PL 3PL 是优秀的物流合作伙伴。是优秀的物流合作伙伴。3PL 3PL 和和 4PL 4PL 服务的演服务的
15、演变变 随着市场的快速变化，许多公司发现越来越难以驾驭错综复杂的供应链。这导致许多企业希望将其物流需求外包给第三方物流仓库和运输供应商。2021 年，3PL 服务的用户报告说，占其总物流的 40%支出与外包有关。这种增长在很大程度上与电子商务行业的兴起直接相关。考虑到在线销售的推动，未来六年，对全球第三方物流市场的预期预计将达到1.1万亿美元。这为美国约20,605家 3PL企业留下了很大的扩张空间。寻求为客户建立网络的pl必须开发一个服务管道，从仓储、库存管理、挑选、包装、运输到技术和IT，以满足不断增长的需求。这些对于寻求物流运营帮助的中小型客户来说极其重要。然而，随着3PL供应商的发展，
16、他们希望成长为中大型业务的客户的业务也在发展。随着对服务需求的持续增长，与3PL合作的许多优势与第三方物流(4PL)的发展有关。4PL 是为其客户提供整个物流旅程可见性的网络。在大多数情况下，与 4PL 的关系是从他们现有的 3PL 关系发展而来的。虽然 4PL 网络提供许多与 3PL 相同的服务，但它们通常是客户的单一联系点，并分享对整个供应链中更大数据分析的额外见解，可以直接与制造商或供应商合作，并管理更大的分销网络。20222022年第三方物流行业现状报年第三方物流行业现状报告告14 3PL3PL 提供对主要物流要素提供对主要物流要素的见解的见解 专注于交易和专注于交易和日常运营日常运营
17、 通常拥有仓储和运输资产通常拥有仓储和运输资产 4PL4PL 提供对整个供提供对整个供应链的洞察应链的洞察 专注于为多个实体优化整专注于为多个实体优化整个供应链个供应链 外包给外包给 3PL 3PL 或履或履约中心网约中心网络络由于当今供应链的复杂程度，许多 3PL 供应商正在寻求与其他仓库合作以帮助创建集成的生态系统因此4PL网络.这可以从使用多仓库配送或具有发达关系的替代承运人和运输网络到其他集成技术，以更深入地了解日常活动和更大的增长机会。对于希望与其他 3PL 合作的 3PL，他们可以充分利用其他供应商的核心竞争力、技术、垂直专业（例如，冷藏、电子商务、危险品等）和合作伙伴关系。根据入
18、境物流发布的一份报告，54%的3名物流将4PL或主要物流供应商(LLP)合作伙伴作为一项战略倡议。然而，4PL网络仍然是一个寻求扩大的不断增长的3PL供应商的新想法。20222022年第三方物流行业现状报年第三方物流行业现状报告告 15 最佳实践建议最佳实践建议 然而，由于许多仓库以最大产能运营，全国空置率持续低于3.6%，以及寻找合格劳动力的问题，寻求与其他志同道合的第三方物流合作是第三方物流企业试图扩张的合乎逻辑的下一步。3PL 3PL 如何通过创建或使用如何通过创建或使用 4PL 4PL 网络来帮助客户网络来帮助客户？关系：关系：良好的关系是优秀 3PL 仓库的决定性因素之一。98%的
19、3PL相信他们与托运人建立了成功的关系，而托运人则表示他们与 3PL 建立了 90%的成功关系。当 3PL 供应商建立有效的关系，从而降低成本、改进服务和提供更多数据以推动长期客户目标时，客户就会获胜。弹性供应链：弹性供应链：能够抵抗、应对或从供应链中断中恢复的 3PL 是希望减轻运营风险和服务中断的客户的理想合作伙伴。借助其他 3PL 网络可为库存溢出提供额外空间，靠近客户的运输中心“热销”点”，或访问额外的供应链分析，这些网络可以最大限度地减少中断。对于希望扩大规模或尝试新市场的 3PL 来说，这是一个双赢的局面。协作协作：3PL 不必在继续作为 3PL 或 4PL 运营之间做出选择。实际
20、上，3PL 也可以用作 4PL。虽然 3PL 对日常活动承担更多责任，但 4PL 提供了一个框架来增强 3PL 的能力。3PL 可以处理基于资产的服务，同时利用更大的 4PL 网络并从报告、通信和技术共享供应链的整体视图。3PL 提供商可以逐个客户决定是否利用更大的网络来增强客户体验。04 供应链技术转型供应链技术转型 20222022年第三方物流行业现状报年第三方物流行业现状报告告17 仓库管理系统市场仓库管理系统市场 3十亿（美十亿（美元）元）8.1 十亿（美十亿（美元）元）供应链技术转型供应链技术转型 仓库管理系统（WMS）软件再次荣登榜首最多 实施技术在第三方物流基准报告中，3PL 为
21、 84%。实施 WMS 的首要原因是需要实时库存跟踪和管理(81%)。对于那些希望提高运营能力（包括实时库存可见性、效率、订单准确性、报告、劳动生产率、自动计费等。然而，供应链中似乎正在向基于云的技术进行数字化转型。虽然基于云计算的仓库管理系统在市场上并不新鲜，但WMS市场预计会有增长，预计到2028年将达到81亿美元。由于消费者需求和电子商务，基于云计算的WMS的采用推动了这种增长，特别是在中小企业中。高德纳推测，到2025年，80%的B2B销售也将是数字化的，这使得电子商务不再那么适合B2C分销。对于运输和物流供应商来说，利用基于云的技术实现全渠道履约战略看起来更像是必须拥有的，而不是锦上
22、添花。市场预测将以 15.3%的复合年增长率增长 2021 2028资源：研究和市场当谈到基于云的技术时，你不能忘记物联网(IoT)它指的是任何技术，从手持移动扫描仪到 WMS 软件，都连接到互联网。虽然 3PL 一直在投资物联网技术，但 3PL 正受到供应链中断和全渠道兴起的影响 20222022年第三方物流行业现状报年第三方物流行业现状报告告 18 物联网投资的主要驱动力物联网投资的主要驱动力 以下哪些供应链系统是基于云的？以下哪些供应链系统是基于云的？实现整个供应链的优化。在里面2022年第26届年度第三方 物流研究，3PL 指出投资物联网的三大原因是提高劳动力生产力(63%)、改进实时
23、决策(57%)和创造竞争优势(57%)。不投资物联网技术 31%托运人 3PL 增加收入 31%运输管理系统 69%生成替代定价模型 14%在市场上创造竞争优势 S&OP/IBP（综合业务规划）31%提高劳动力生产力 改善实时决策 57%57%63%OMS：订单管理系统 需求计划 32%49%改善对员工和经理的远程支持 28%供应计划%提高客户满意度 51%WMS：仓库管理系统%提高资产利用率和资产管理 31%启用可扩展性和性能增强 33%LMS：劳工管理系统 37%许多物流企业对新技术的投资主要归因于对速度、可扩展性和降低运营成本的需求。如今，3PL 及其合作伙伴需要访问实时数据以获得竞争优
24、势。技术是提供智能数据分析和自动化的必要条件尤其是对于希望创建智能仓库以应对持续的劳动力挑战的 3PL。随着供应链变得越来越复杂，物流企业采用新技术的时间正在缩短，正如现在看到的 5G 对物流发展的影响。34%34%18%2924%2469%13%61%20222022年第三方物流行业现状报年第三方物流行业现状报告告19 最佳实践建议最佳实践建议 随着越来越多的基于云的技术和集成的出现，一个具备高度响应性的网络是成功的必要条件。DHL表示，随着该行业转向数据驱动的思维方式，5G预计将彻底改变世界各地的供应链。5G还被吹捧为一种潜在的安全预防措施，以监控实时交易，如运输的位置和状况。无论3PL拥
25、有或计划投资哪种技术，数据安全、提高速度的需要和数据可靠性都是3PL有效运行其业务的要求。3PLs 3PLs 如何帮助客户使用尖端技术如何帮助客户使用尖端技术？客户影响：客户影响：客户体验胜过一切，客户永远为王。使用最好的技术有助于 3PL 减少错误并提高客户满意度。此外，3PL 仓库需要提供完整的可见性，同时还需要轻松扩展操作。使 3PL 业务多样化不仅与履约类型有关，还与满足发展中市场的客户需求有关。确保您可以正面满足需求。迁移到云端：迁移到云端：市场和电子商务的创新正在推动整个物流行业的变革。基于云的技术使 3PL 能够按需扩展，并且通常以比本地解决方案更低的成本，这有助于随着时间的推移
26、降低运营成本。和43%的 3PL希望在订单的基础上提高盈利能力并降低成本，利用技术和自动化是关键。带上您的合作伙伴：带上您的合作伙伴：在技术方面，还有谁比 3PL 更适合带上他们的合作伙伴？3PL 因其与运输合作伙伴的紧密合作而闻名。3PL 还可以与设备和硬件供应商、服务提供商甚至他们自己的客户分享他们合作的好处。3PL 花费时间建立和完善的合作伙伴关系是非常宝贵的资源。3PL 仓库继续被证明是有弹性的合作伙伴，可以帮助解决日常挑战、提供创新并为客户降低成本。20222022年第三方物流行业现状报年第三方物流行业现状报告告20结论结论 物流一直对供应链至关重要。曾经是一个隐藏的服务行业，现在它
27、成为了一个备受关注的新闻话题，包括包裹递送延迟、港口拥堵或亚马逊接下来要做什么。然而，作为供应链的核心，物流正在改变一个以 3PL 仓库为中心的行业。作为许多客户业务的生命线，3PL 保持供应链的流动。他们帮助企业度过中断并发展新的销售渠道。3PL 还推进自己的业务和履约渠道，以满足不断增长的客户群的需求。它也是创新和新技术的空间。事实上，73%的 3PL 客户认为 3PL 提供了新的创新方式来提高物流效率。此外，64%的 3PL 客户也认可使用 3PL 降低了整体物流成本使3PL 仓库成为优秀的战略合作伙伴。无论是通过流程自动化、以客户为中心的履约策略、变革管理还是重新评估的履约网络，3PL
28、 都在改变消费者接收商品的方式。对于希望推动创新、建立盈利业务和加速变革的3PL 仓库而言，时机已到。随着市场瞬息万变，3PL 有机会将 2022 年打造成有史以来最具创造力的一年。20222022年第三方物流行业现状报年第三方物流行业现状报告告21 有兴趣了解有兴趣了解 3PL Central 3PL Central 如何帮助您的企业在如何帮助您的企业在 2022 2022 年实施全面年实施全面 的的 WMS WMS 平台并在您的仓库中构建最佳实践平台并在您的仓库中构建最佳实践？申请演示申请演示关于关于 3PL 3PL 中心中心3PL Central 是基于云的领导者仓库管理(仓库管理系统
29、),存货 管理(IMS)，以及订单 管理(OMS)解决方案旨在满足 3PL 和品牌的独特全渠道履约需求。作为骨干在我们客户的运营中，我们的平台旨在快速将基于纸张的、容易出错的业务转变为能够专注于客户满意度、更高效地运营和更快发展的服务领导者。3PL Central 提供全面的WMS、OMS 和 IMS 平台，努力使公司能够轻松管理库存、自动化日常任务并向客户和最终消费者提供完整的可见性。作为十多年来的行业领导者，3PL Central 管理着数十亿美元的库存，每年处理来自客户系统的超过 1.4 亿个订单。联系我们联系我们 欲了解更多信息，请致电 888-375-2368 或在线访问我们跟着我们跟着我们 linkedin。公司/公司/第三方物流中脸谱网。com/3PL中心/推特。com/3PL中心心
