1、第 卷 第 期 年 月 管 理 工 程 师 ：收稿日期：作者简介：李金隆，男，河南淮阳人，讲师，硕士，研究方向为外国语言学。“五位一体”的高校学生管理联动机制研究李金隆（郑州航空工业管理学院 外国语学院，河南 郑州）摘 要：新时期，高校学生管理工作除了日常的思想政治教育外，还有奖助学金评定、心理健全的培养、创新创业的引导、职业生涯规划和就业指导等。单独依靠辅导员的传统模式已经不能满足新时期的学生工作要求，文章旨在探索“五位一体”，即辅导员、学业导师、就业导师、宿舍导师、班主任五位老师专兼结合，点面联动的学生管理工作模式，以便更好助力大学生成长成才。关键词：“五位一体”；大学生；高校学生管理；联
2、动机制 中图分类号：文献标识码：文章编号：（）年 月 日，习近平总书记在庆祝中国共产主义青年团成立 周年大会上的讲话中强调：“既把青年的温度如实告诉党，也把党的温暖充分传递给青年”。这就给学生管理工作者，特别是高校学生管理工作者指出了工作方向。高校的学生管理者不仅要心系广大青年、关爱青年，还要积极做青年学生的知心人和引路人。年 月 日，习近平总书记在致全国青联十三届全委会和全国学联二十七大的贺信中说：“我国广大青年要坚定理想信念，培育高尚品格，练就过硬本领，勇于创新创造，矢志艰苦奋斗，同亿万人民一道，在矢志奋斗中谱写新时代的青春之歌。”习近平总书记对青年学生成长提出了希望，也是对青年的教育和管
3、理提出了希望。新时期学生在学习、生活、心理等方面都有新的特征，单纯依靠传统的管理模式已经不能适应新时期高校学生管理的要求。很多学者也在探讨新的学生管理模式，刘巍曾提出“辅导员教师班主任学生班主任任课教师家长”五位一体的管理模式，张义俊提出“党委书记学生管理副书记辅导员班主任副班主任”五位一体的工作模式。本文旨在探讨一种新型的学生管理模式：学院聘任辅导员、学业导师、就业导师、宿舍导师和班主任，辅导员为主，兼职导师为辅的工作模式，五位老师共同服务学生，帮助学生顺利毕业，成长成才，所以称之为“五位一体”。高校学生管理模式现存的问题及原因 辅导员工作事务繁杂，压力大高校要根据实际工作需要，科学合理地配
4、备足够数量的辅导员和班主任。专职辅导员总体上按 的比例配备，保证每个院（系）、每个年级都有一定数量的专职辅导员。经过对郑州市十几所高校的走访和问卷调查得出，各大高校辅导员与所带学生的师生比一般都在 以上，个别专业甚至高达到 左右，辅导员面对庞大的学生群体，分身乏术，学生中存在的安全隐患容易被忽视。特别是当今网络时代下学生群体呈现出更为复杂的特征，网络给同学们的生活带来很多便利的同时，也造成部分同学价值观的扭曲和心理问题的凸显，这无形中增大了辅导员的工作压力。在辅导员的日常事务中，除了思想政治教育外，还包括奖助学金评定、心理健康辅导、创新创业引导、职业生涯规划和就业指导等。辅导员自身除了学生管理
5、事务之外，还涉及个人的教学和职称晋升等。因此基于高校学生管理的现状，如果仅仅依靠辅导员来管理学生，难免会出现工作疏漏，学生问题也会相继显现。管 理 工 程 师第 卷 学业导师、就业导师、宿舍导师和班主任工作投入不够专业课老师兼任学生管理工作，既减轻了学生管理工作压力，又给学院和学校带来很多帮助。但是部分专业课老师却因为教学科研等事务的压力无暇顾及学生的管理工作，跟学生的接触较少。有的学生表示只有在开学能见到自己的学业导师和班主任，有时候主动联系老师，请求帮助时，却迟迟得不到答复。部分学业导师、就业导师、宿舍导师和班主任对学生管理的相关知识不太熟悉，很多学生工作最终又会落到辅导员的身上。如果学业
6、导师没有仔细研究学生培养方案，当学生在选课和学分认定上遇到问题的时候，学业导师就无法解决学生的实际困难。很多学生遇到学分认定、考研考公、心理困惑、就业创业、宿舍矛盾时不得不去找辅导员，导师们的作用并没有得到有效发挥。缺乏辅导员、学业导师、就业导师、宿舍导生、班主任联动机制要充分发挥辅导员和各位导师各自的优势，必须建立“五位一体”联动机制。制定相关的管理规定，落实主体责任，其中辅导员是学生工作的主体力量，是唯一的专职群体，学生工作优势最明显。但辅导员与学业导师、就业导师、宿舍导师和班主任开展交流研讨的次数并不多，这样就很难发挥彼此互补的优势。因此，科学制定学生工作团队间的工作机制就显得特别重要，
7、保障彼此之间有思想交流，有协同配合，共同进步。“五位一体”学生管理工作模式的探索“五位一体”队伍人员职责一是政治思想的领航者。引导学生坚定理想信念，牢固树立家国情怀，努力践行社会主义核心价值观。辅导员是整个管理团队的核心，应全力做好学生的思想政治教育工作。思想政治工作必须围绕学生、关照学生、服务学生，辅导员应以学生为中心全力开展“三全育人”，努力帮学生扣好人生的第一粒扣子，与其风雨同行，不忘初心，方得始终。二是学习道路上的引路人。以“学风”为抓手，努力培养学生良好的学习习惯。学业导师主要培养学生的专业兴趣和指导学生学习方法，解决学生在课程选定、学分替换、学分审核以及毕业资格审核的相关问题。三是
8、职业发展的领路人。就业导师应当在低年级帮助学生了解职业兴趣、开展职业探索、引导学生做职业访谈和中短期的职业规划；在高年级的时候引导学生掌握求职技巧、学会简历制作、了解求职信息收集、熟悉就业权益以及规避求职陷阱等。就业导师积极为学生寻找毕业实习机会，可以让毕业生提前了解工作状况，熟悉工作内容，为学生毕业顺利就业铺平道路。四是日常生活的引导者。除了学习之外，生活开导也是保障大学生健康成长的重要因素，对大学生进行生活的开导，具体而言就是突破“管教式”的传统模式，改变为“启发养成式”的新模式，班主任可以通过个别谈话、朋辈辅导等进行及时的思想开导和心理疏导。五是宿舍里的知心朋友。宿舍导师以宿舍为单元，因
9、材施教，个性化开展指导。宿舍导师也可以很好地将共性教育和个性教育紧密结合。可以开展宿舍文化节活动，将宿舍装扮成温馨的家园；根据冬季安全教育月开展宿舍安全用电防火救灾等活动；经常性深入寝室解决沉溺网络、感情受困等个性问题，真正成为大学生的知心朋友。各位老师职责明确、分工明细、目标一致、协同工作，为学生做好全方位的指导和服务。无论是专业的学习，还是课外创新创业实践，抑或是毕业就业指导，都可以协同做好学生的管理工作，为学生在校期间安心学习，毕业后顺利毕业保驾护航。“五位一体”学生管理模式协调机制一是制订学生管理各角色的管理制度。辅导员和各导师之间工作有交叉，有配合，责任落实到人。以笔者工作单位为例，
10、学院制定并出台了辅导员岗位职责班主任工作细则外国语学院宿舍导师制工作办法就业导师管理规定。为了配合学院专业技能达标（听力、阅读、写作、翻译），学院制定了学业导师遴选办法及考核细则，学业导师需要督促学生做好专业学习规定的任务并在期末填写导师考核表。学院聘请了有着丰富经验的老师作为宿舍导师，并具体分配了所分管的宿舍，落实了宿舍导师的责任，学院要求宿舍导师定期提交宿舍走访记录，保证了宿舍导师进宿舍并监督学生做好宿舍的卫生和安全事宜。二是建立导师制的协调制度和定期交流制度。定期召开辅导员和各位导师的联席会，共同商讨负责的班级情况，找出存在的问题及探讨解决问题的办法。辅导员和各位导师都有一个共同的目标，
11、就是把学生培养好，安全顺利完成学业。工作目标的一致性就要求辅导员和各位导师要常研讨、常沟通、第 期李金隆：“五位一体”的高校学生管理联动机制研究常协调，共同为学生成长营造良好的氛围。通过定期的交流和研讨，一方面可以凝聚团队，提高学生管理人员的凝聚力和战斗力；另一方面可以共同提意见，出点子，共同探索学生管理工作的规律和方法。“点”与“面”的工作模式辅导员在学生管理中充当着“面”的角色，工作几乎是覆盖学生在校期间成长的方方面面，各位导师是学生成长中的重要的“点”。只有“点”做得好，才会更有“面”。辅导员既要充分发挥“面”的功能，与各位导师一起协同配合，还要借助各位导师的力量，解决学生深层次的问题。
12、辅导员是学生思想政治工作的骨干力量，专职从事学生思想教育和行为管理工作，还负责学生班级建设、奖助贷补、就业指导等各方面的工作；学业导师作为学生的“学术引路人”，对低年级的学生而言，主要在于培养学生的专业学习兴趣和方法，诱发其“求知欲”；对高年级学生而言，主要以课外阅读和论文写作为主的方式激发其“学问欲”，培养学生治学素质和创新能力；就业导师旨在帮助学生熟悉国家的就业政策，了解社会职业信息，认清就业形势，转变择业观念，科学定位个人发展方向，同时不断完善自身素质，掌握求职择业的技巧，提升职场竞争力与主动适应社会的能力，以及收集、汇总、整理、发布就业信息。多渠道、多方式、多门路与用人单位进行联系，为
13、学生就业牵线搭桥。宿舍导师经常性深入寝室了解寝室纪律卫生情况，开寝室座谈会，解决问题。班主任主要负责把握本班级的思想动态，通过个别谈话、朋辈辅导等进行及时的思想开导和心理疏导。完善“五位一体”学生管理模式的思考 完善辅导员和导师选拔机制高校辅导员首先应当具有较高的政治素质和专业素质，应着力选拔“又红又专”综合素质高的辅导员；其次还要跟所管理的学生专业相近或相关，只有这样才更容易了解专业学生需求，更容易解决学生的实际困难，真正成为生活的关怀者、学习上的引路人。学业导师应当认真考虑学生专业学习的需求，让本专业的老师指导本专业的学生。很多大学生对专业的学习以及未来专业的发展比较迷茫，学业导师恰好可以
14、进行充分的指导，减少学生对专业的摸索和迷茫时间。学业导师也可以指导学生选课，对学分不足的学生进行及时的学业预警，指导学生顺利完成学业，甚至到更高的学府进行深造。本专业的专职老师作为学生的学业导师有天然的优势，他们一般是本专业毕业，有着很多宝贵的学习方法和经验，可以很好地指导大学生进行专业学习。宿舍导师和班主任则需要选拔细心、耐心、亲和力强的老师进行担任，这样有利于拉近师生之间的距离，方便学生吐露心声，也方便老师及时发现学生的问题。宿舍导师要定期与学生进行座谈，卫生督查，提升宿舍和谐的氛围。学院要聘请经验丰富、有资源的就业导师，一是要有丰富的行业经验，其社会从业经验是对就业指导体系的良好补充；二
15、是要为学生提供便利的实习或者参观企业的机会，让学生提前了解企业或者行业的发展现状，有利于学生提前规划自己的就业；三是要为学生提供更多的就业岗位和就业推荐，帮助学生顺利就业。完善“五位一体”学生管理机制和激励机制五位学生管理成员中辅导员的角色是该团队中的关键。他的工作以“面”为主，学业导师、就业导师、宿舍导师、班主任是管理链条中重要的“点”。辅导员作为“一根线”串联了四位导师的“点”，从而形成了学生管理“面”，使得学生管理工作在全局性、整体性、系统性上得到了保障。建立导师的监督机制，坚持以学生指导的实效性为导向，将导师的聘任、培训和考核工作落到实处。制定激励机制，鼓励更多的老师愿意做学生管理导师
16、，让老师“劳有所得，劳有所获”，在评定职称和绩效考核上，学院应当把作为学生管理导师作为一种额外工作量进行认定，并参考其他的工作给予政策上的倾斜。加强工作考核，考核的内容要量化，让辅导员和各位导师既有压力也有动力。完善“五位一体”学生管理机制的保障第一，正确的工作理念是前提。学生管理工作的服务对象是大学生群体，因此“五位一体”的学生管理机制必须紧紧围绕学生发展为主线来开展，必须牢固树立“促进学生成长成才”的核心理念，以“一切为了学生”为宗旨，才能很好地开展思想政治引领、就业创业辅导、心理问题疏导等工作。第二，有效的工作模式是基础。为了更好地发挥各位导师的作用，应当给各位老师配备适当的学生助理。学生助理既可以发挥桥梁作用，又可以发挥榜样作用和团结作用，从而减少老师的事务性工作。学生助理一般都是表现优异的学生，最了解学生的诉求，可以很好地完成很多基础性的工作，比管 理 工 程 师第 卷如教室或者会议室的申请和布置，会议过程中的拍照和记录等；善于解决学生中存在的矛盾和合理安排学生的日常活动，是学生群体的“领头羊”。第三，创新的工作方法是后盾。新时期，高校学生都是“后”的新一代，他们有着强烈的求
