1、2019 年商务休闲风向标：工作休闲两相宜的亚洲顶级城市赞助方12019 年商务休闲风向标：工作休闲两相宜的亚洲顶级城市 经济学人智库版权所有 2019目录2 3 6 8 研究背景和鸣谢 概要 简介 第 1 章 都市丛林中的工作与娱乐：亚洲的五星级商务休闲目的地13 专项分析 商务休闲与宜居性：关键对比15 第 2 章 评估商务休闲的要素和影响19 结语 两全其美20 附录 I 调查和计分方法22 附录 II 调查对象的人口分布情况商务休闲在现代的功用22019 年商务休闲风向标：工作休闲两相宜的亚洲顶级城市 经济学人智库版权所有 2019研究背景和鸣谢2019年商务休闲风向标：工作休闲两相宜
2、的亚洲顶级城市是一份经济学人智库(The Economist Intelligence Unit/The EIU)报告，由全日本空输 (All Nippon Airways/ANA)赞助。本报告就全球商务旅行者对于亚太地区各大城市的商务和休闲环境（在本研究中称为“商务休闲”）的看法展开调查。本报告是根据对 1,500 名全职工作者的调查结果而写就，这些调查对象在过去三年中，至少因商务而到过或在亚太地区境内旅行过一次，且其行程中包含休闲活动。受访者来自各大洲，分布于或大或小各类规模的公司，且资历和年龄段也各有参差。受访者的人口分布情况详见附录 II。本报告还收录了三位专家对商务旅行趋势的见解。我
3、们特此为以下人士的宝贵时间和见解表示感谢：美国弗吉尼亚州亚历山德里亚市，全球商务旅行协会研究总监Jessica Collison香 港理工大学酒店及旅游业管理学院副院长兼教授金博蓝法 国里昂，IDRAC 商学院国际研究教授 Jessica Lichy本报告由 Michael Gold 撰写、Naka Kondo 编辑。Scott Aloysius 负责数据分析及研究事务协助。32019 年商务休闲风向标：工作休闲两相宜的亚洲顶级城市 经济学人智库版权所有 2019概要随着亚太地区欣欣向荣的城市迎来越来越高比例的全球商务旅行者，商务休闲的概念正变得愈发重要。这个词由商务和休闲这两个词融合而成，描
4、述的是现代出国办差旅行中工作与休闲兼顾的典型特征。比如说，商务旅行者会去观赏美景、品尝当地美食、排队参观历史古迹，就和普通游客一样。本报告通过对全球商务旅行者的调查，评出亚太地区各大城市的商务休闲潜力。结果表明：在亚洲的顶级商务休闲城市中，蓬勃的商业活动、高质量的基础设施和一流的休闲体验达到了完美的平衡；与此同时，由于各种原因，一些较为不起眼的城市也表现突出，这通常与它们所提供的文化体验机会有关。发现的要点见下：东京是亚洲最佳的商务休闲目的地，领衔该地区的 26 个城市。调查中采用专门为本项目确立的一个量化调查，根据调查的反馈确定了日本首都和新加坡、悉尼、香港、墨尔本一同入选“五星级”商务休闲
5、城市。原始分数与星级数或许不那么完美相关，因为前者为绝对指标而后者为相对指标（调查得分和星级评分的完整方法请见附录 I）。大 部分一星级目的地是不太富裕的城市，但有一些可圈可点的例外。到南亚和东南亚的新兴大城市做商务旅行可能有些费劲，不过，GDP 较高也不一定就意味着在商务休闲上得分也高。-在衡量文化体验机会的类别中，新德里和河内（和北京、香港一起）并列第二，超越了某些基础设施更硬且国际商业氛围更浓的城市。-上海和北京虽然经常因城市环境差为人诟病，但在商业方面（例如国际通行的品质和数字联网程度）排名靠前，这使它们在整体排名中超过宜居程度更好的奥克兰、布里斯班、首尔、台北、惠灵顿。-富裕的阿德莱
6、德落入一星级城市范畴，拖后腿的是得分较低的食品饮料品质和文化体验机会。42019 年商务休闲风向标：工作休闲两相宜的亚洲顶级城市 经济学人智库版权所有 2019排名 城市 得分 星级1 东京4.122 新加坡4.053 悉尼4.043 香港4.045 墨尔本4.016 上海3.977 北京3.968 大阪3.909 柏斯3.8910 首尔3.8811 台北3.8411 广州3.8413 吉隆坡3.8313 孟买3.8315 惠灵顿3.8216 布里斯班3.8116 新德里3.8118 奥克兰3.8019 曼谷3.7820 阿德莱德3.7720 深圳3.7722 雅加达3.7223 胡志明市3.
7、6924 科伦坡3.6725 河内3.6526 马尼拉3.60 五星 四星 三星 二星 一星图 I.向日本学习亚洲最适宜商务休闲旅游的城市（五分制）资料来源：经济学人智库 到某个城市成功完成商务差旅的首要因素是交通便捷。依据我们的调查结果，其它关键因素包括街头安全和商务场所的质量。对于这些因素，不同地区的人们各有侧重，亚洲高管将交通放在首位，而欧洲人则不像别地区的人那样关心安全。对 于忙忙碌碌的商务旅行者，没什么要比外出就餐和游览当地文物古迹更放松的了。这两个因素遥遥领先于排在第三位的参观艺术博物馆或美术馆。这里头还是有些微妙的地区差异：亚洲高管较少去感受当地的酒文化氛围，更喜欢去的是游乐园。
8、62019 年商务休闲风向标：工作休闲两相宜的亚洲顶级城市 经济学人智库版权所有 2019简介 商务休闲在现代的功用对于现代商务旅行者而言，“玩命工作顾不上娱乐”的口头禅已快速退潮，取两者之平衡正大行其道。许多公司已逐渐认识到身心放松和娱乐在出差中的调节作用，而科技也让出差者更易找到忙里偷闲的机会。分别从休闲旅游者和商务旅行者的角度去感受一座城市，尤其是一座不熟悉的城市，虽然不同，但又互补；二者兼顾时，所带来的体验和机会是单工作或单休闲所感受不到的。法国 IDRAC 商学院的 Jessica Lichy 认为：“商务休闲让我们鱼与熊掌兼得，给予我们在自己国家工作时不常使用的技能，让我们得以测试
9、自己对于普通、日常活动的反应。”。商务休闲让我们鱼与熊掌兼得。法国 IDRAC 商学院的 Jessica Lichy商务休闲并不是一个小众现象：2018 年的一项调查发现，在美国公司的高管中，有 60%在其商务旅行融入了商务休闲的元素，而 2016 年这样做的有 43%1 这个词可能第一眼看起来有点怪，但我们在此次研究中使用它的原因有两个，一是出于方便，二是它已经成为旅游界广泛采用的词。商务与休闲之间的界线愈发模糊，对于渴望比前辈们更好地保持作息平衡的年轻差旅者更是如此；城市如能打好商务休闲这张牌，将在越来越拥挤的城市旅游市场上脱颖而出。1Unpacking Bleisure Traveler
10、 Trends,Expedia Group Media Solutions,January 201882019 年商务休闲风向标：工作休闲两相宜的亚洲顶级城市 经济学人智库版权所有 2019随着过去数十年的商业全球化，商务旅行出现了惊人的增长。据全球商务旅行协会的 Jessica Collison 介绍，全球的商务旅行支出在 2017 年达到 1.33 万亿美元，比 2016 年增长了 5.8%，其中的 43%出自亚太地区。2 这一势头让亚洲的大城市中心更有动力去改善基础设施、提升国际风情，及更好地融合各种途径，以便高管们享受目的地城市的休闲活动。对此，部分亚洲大城市已经在全球一马当先。商务休
11、闲风向标中的五星级城市涵盖了各种地域、文化背景和城市布局，但是它们全都是具有全球旅游吸引力且高度发达的金融中心。在我们的商务休闲量表上，它们的商务和休闲两类指标都名列前茅，不过上海因为其营商环境便利而跻身五星级之列，而新加坡则在休闲方面被排除在五星级行列之外。第 1 章 都市丛林中的工作与娱乐：亚洲的五星级商务休闲目的地2 Data provided directly from Ms Collison and available in GBTA BTI OutlookAnnual Global Report&Forecast:Prospects For Global Business Trav
12、el 2018-2022,Global Business Travel Association,2018,p37城市 得分东京 4.14新加坡 4.14香港 4.07悉尼 4.04上海 4.01图 II.有的工作，有的娱乐商务和休闲旅游类别各自的亚洲五星级城市（五分制）商务城市 得分东京 4.16香港 4.10悉尼 4.06墨尔本 4.05休闲资料来源：经济学人智库92019 年商务休闲风向标：工作休闲两相宜的亚洲顶级城市 经济学人智库版权所有 2019商务休闲的最佳城市除了 占据最终排名以及两个子类的第一位，东京在国际通行的品质、消费品和服务的可得性、文化体验机会这三项调查得分和整体休闲吸引
13、力上的得分也是最高（另有问题围绕与这些指数无关的其它休闲和商务因素）。墨尔本和悉尼在一个权重最大的商务休闲问题上并列第一，即关于城市融合商务和休闲两大支柱的工作做得如何（具体的问题见图 III）。排名城市得分1 墨尔本4.051 悉尼4.053 东京4.044 上海3.985 北京3.976 新加坡3.957 香港3.938 柏斯3.919 首尔3.8810 广州3.8611 惠灵顿3.8512 新德里3.8312 吉隆坡3.8312 孟买3.8315 布里斯班3.8216 大阪3.8017 奥克兰3.7818 台北3.7719 科伦坡3.7620 阿德莱德3.7521 胡志明市3.7322
14、深圳3.6723 曼谷3.6624 雅加达3.6525 马尼拉3.6426 河内3.52图 III.澳大利亚的优势您会如何评定您在以下城市的整体商务休闲体验（包括营商环境的便利度和休闲活动的质量）？（五分制；粗体显示者为整体五星级城市）资料来源：经济学人智库102019 年商务休闲风向标：工作休闲两相宜的亚洲顶级城市 经济学人智库版权所有 2019在安全指标（不纳入商务或休闲类别，但纳入最终排名）上，新加坡拔得头筹。该城市国家也在交通、食品饮料和整体商务方面排名前列。香港虽然在各方面表现不俗，但仅在数字联网这一项上夺得了第一名。从五星到一星有很多城市在商务休闲体验的某些方面表现出色。作为仅有的
15、两个四星级城市，北京和上海受益于中国快速的基础设施开发，为商务旅行者提供了更加便利的环境。印度的城市在文化资产方面获得高分，但整体得分相对较低。同样，榜单上也有令人意外的落后者。除了悉尼和墨尔本，澳大利亚的其它城市表现平平，布里斯班在交通、地区/国际通行、消费品和服务可得性上都排在平均线以下，文化体验机会更是垫底。阿德莱德作为我们的榜单中迄今最富裕的一星级城市，只有安全和交通这两项排在平均线以上。新西兰的城市也令人失望：和阿德莱德相似，奥克兰除了安全和交通之外，每个类别都排在平均线以下，而惠灵顿也是表现平平。这些城市都辜负了全球宜居城市的盛名（详见第 13 页的专项分析）。香港理工大学酒店及旅
16、游业管理学院的金博蓝教授却对这些发现不感意外。他说：“在亚洲人眼中，澳大利亚的二线城市犹如乡下，一点也不热闹繁华。”112019 年商务休闲风向标：工作休闲两相宜的亚洲顶级城市 经济学人智库版权所有 2019内和新德里在这个指标上都达到五星级；尤其对于西方旅游者而言，它们的文化吸引力既醒目又直接。即使是我们的五星级城市，也几乎不能在各方面都获评五星。文化这一项上尤其拖后腿；新加坡和悉尼的文化体验机会都排在平均线以下，墨尔本只稍稍高于平均线。另一方面，表现坚挺的河图 IV.南半球表现出色的城市商务休闲风向标表现，澳大利亚和新西兰城市与亚太地区平均线的对比（五分制）资料来源：经济学人智库阿德莱德奥
17、克兰布里斯班惠灵顿风向标平均线柏斯墨尔本悉尼3.43.53.63.7 3.83.9 4.0 4.1 4.2安全消费品和服务的可得性文化体验的机会 食品饮料的质量 国际/地区通行的质量数字联网程度 交通便捷性总分122019 年商务休闲风向标：工作休闲两相宜的亚洲顶级城市 经济学人智库版权所有 2019排名城市得分1 东京4.192 新德里4.112 河内4.112 北京4.112 香港4.116 孟买4.076 上海4.078 首尔4.039 台北4.0110 广州3.9911 墨尔本3.9712 大阪3.9613 曼谷3.9514 雅加达3.93调查得分平均线3.9115 马尼拉3.9016
18、 吉隆坡3.8717 悉尼3.8518 胡志明市3.8118 新加坡3.8120 惠灵顿3.7420 柏斯3.7422 阿德莱德3.7323 奥克兰3.7124 科伦坡3.7025 深圳3.6526 布里斯班3.63图 V.文化碰撞调查得分，文化体验机会指标（五分制；粗体显示者为整体五星级城市）资料来源：经济学人智库132019 年商务休闲风向标：工作休闲两相宜的亚洲顶级城市 经济学人智库版权所有 2019*本专项分析中使用的“宜居/宜居性”特指我们的全球宜居性指数的结果；在本报告其它章节则具有更加广泛的意义。们称为 可观赏性、后来称为 可爱性 的问题。澳大利亚较小的城市现在也在尝试这么做，但
19、是要在没有多少大型企业总部的地方扩大商务旅游业的规模是很困难的。”下表列出了各个城市的商务休闲和宜居性得分；为便于比对，商务休闲得分保留小数点后一位。由于两个项目的最终得分包含本处所示因素外的其它因素，所以我们没有把总得分纳入其中。此外，交通方面的宜居性得分是指两个独立指标（公路网的质量和公共交通的质量）的平均分；安全方面的宜居性得分是指平均分（轻微犯罪的发生率和暴力犯罪的发生率）。关于宜居性指数，详见 1 章）。说到交通，以出租车代步的商务旅行者可能避开了令当地居民经常苦恼的公共交通问题。反之，正如第 1 章指出的，澳大利亚和新西兰的城市在商务休闲调查得分上表现得并不如它们的宜居性得分。香港
20、理工大学酒店及旅游业管理学院的金博蓝教授认为，要量化一座城市作为旅游目的地的吸引力，进而提高这种吸引力是不容易的，即使是对于高度宜居的地方。他说：“我在墨尔本旅游业工作时，我们曾试着解决最初我商务休闲与宜居性：关键对比*要在没有多少大型企业总部的地方扩大商务旅游业的规模是很困难的。香港理工大学的金博蓝142019 年商务休闲风向标：工作休闲两相宜的亚洲顶级城市 经济学人智库版权所有 2019图 VI.住在这里不错，来这里游玩就算了商务休闲调查得分与宜居性得分，具体指标（五分制）资料来源：经济学人智库城市商务休闲 宜居性商务休闲 宜居性商务休闲 宜居性商务休闲 宜居性商务休闲 宜居性商务休闲 宜
21、居性商务休闲宜居性阿德莱德4.0 5 3.8 5 3.8 5 3.6 5 3.7 4 3.9 5 3.7 4.5奥克兰3.8 4 3.9 5 3.8 5 3.9 5 3.7 4 3.8 5 3.7 4.5曼谷3.6 2.5 3.9 4 3.8 4 3.8 5 4.0 4 4.0 5 3.6 3.5北京3.8 4 4.1 5 4.0 5 3.9 5 4.1 5 4.1 5 3.8 3.5布里斯班3.8 4 3.9 5 3.8 5 4.0 5 3.6 5 3.9 5 3.9 4.5科伦坡3.7 2 3.5 4 3.7 3 3.8 4 3.7 2 3.6 5 3.3 3广州3.8 4 3.8 4 3
22、.8 4 3.9 5 4.0 3 4.0 5 3.5 3.5河内3.6 2.5 3.7 4 3.7 3 3.7 4 4.1 2 3.7 5 3.3 3胡志明市3.5 2.5 3.9 4 3.4 3 3.7 4 3.8 2 3.9 5 3.3 3香港3.9 5 4.1 5 4.1 5 4.1 5 4.1 4 4.2 5 3.8 4.5雅加达3.5 2.5 3.7 4 3.6 4 3.9 4 3.9 3 4.1 5 3.4 3吉隆坡3.8 3.5 3.8 5 3.9 4 4.0 5 3.9 4 3.9 5 3.5 3.5马尼拉3.6 2.5 3.5 4 3.4 4 3.8 5 3.9 4 3.7
23、5 3.2 3.5墨尔本4.0 5 4.0 5 4.0 5 4.2 5 4.0 4 4.1 5 3.8 4.5孟买3.7 1 3.8 4 3.8 5 3.9 5 4.1 3 3.9 4 3.5 3新德里3.7 2 3.7 4 3.7 4 3.9 4 4.1 2 3.9 4 3.4 3大阪4.0 5 4.0 5 3.9 5 3.9 5 4.0 5 4.1 5 3.8 5柏斯3.9 5 4.0 5 3.8 5 4.0 5 3.7 4 3.8 5 3.8 4.5首尔3.9 4 4.0 5 3.9 5 3.8 5 4.0 5 3.9 5 3.7 4.5上海3.9 3.5 4.1 4 4.1 5 4.0
24、 5 4.1 5 4.0 5 3.6 3.5深圳3.9 4 3.9 4 4.0 5 3.7 4 3.7 3 3.9 5 3.6 4新加坡4.1 5 4.1 5 4.2 5 4.2 5 3.8 4 4.1 5 4.0 5悉尼4.0 5 4.0 5 4.0 5 4.1 5 3.8 5 4.2 5 3.9 5台北3.7 4 3.9 5 3.9 5 4.0 5 4.0 4 3.8 5 3.6 4.5东京4.1 5 4.1 5 4.2 5 4.1 5 4.2 5 4.3 5 3.9 5惠灵顿3.9 4.5 3.8 5 3.9 4 3.8 5 3.7 4 4.0 5 3.6 4.5消费品和 服务的可得性文
25、化体验的机会食品饮料的质量国际/地区通行的质量数字联网程度交通便捷性安全152019 年商务休闲风向标：工作休闲两相宜的亚洲顶级城市 经济学人智库版权所有 2019除了询问有关每个城市的问题，我们的研究还从其它更宽泛的独立视角调查了促成商务休闲的要素。我们特设了一个问题，用以探究哪些城市因素可以促成一次完美的商务旅行商务休闲的前半部分。在七个选项中，交通便捷性收到最多答复，亚洲的旅行者比其它地方的旅行者更看重这一点（平均 42%对 32%）。安全和商务场所的质量 分列第二、三位，虽然欧洲高管不太重视安全情况；他们更看重住宿的质量和数字联网的程度。英语普及性排在倒数第二位，果然不出所料，北美人对
26、它的重视程度要高于其它地区的人。第 2 章 评估商务休闲的要素和影响图 VII.路上的生活想一想您最近的商务出行，从商务角度看，以下哪些城市因素在确保获得成功体验上发挥了最紧要的作用？（受访者在整体以及按地域来源划分的百分比）资料来源：经济学人智库整体北美欧洲亚太地区其它地区0 5 10 15 20 25 30 35 40 45交通便捷性 整体安全和街道/城区秩序商务设施质量（共享会议空间、会议场地等）住宿的质量数字联网程度英语的普及性和质量（标牌、布告等）国际/地区通行的质量162019 年商务休闲风向标：工作休闲两相宜的亚洲顶级城市 经济学人智库版权所有 2019在休闲方面，我们询问了受访
27、者对于娱乐活动的期待。外出就餐占据首位，随后是观赏当地的历史或文物古迹。这两个选项遥遥领先于排在第三位的参观艺术博物馆/美术馆（分别是 51%和 43%对比 30%）。亚洲的商务旅行者不怎么去酒吧，更喜欢去游乐园；而比起前辈们，千禧一代（1981-2001 年间出生的人）更乐于去看电影而较少外出就餐原因可能是这个人群的相对开销敏感度。172019 年商务休闲风向标：工作休闲两相宜的亚洲顶级城市 经济学人智库版权所有 2019图 VIII.放松身心想一想您最近的商务旅行，以下休闲活动（主要目的是松/享受）中有哪些是您最常参与的？（受访者在整体以及按地域来源和年龄划分的百分比）资料来源：经济学人智
28、库整体北美欧洲亚太地区其它地区 0 10 20 30 40 50 60 70外出就餐观赏当地的历史或文物古迹 参观艺术博物馆/美术馆徒步旅行/观光大自然前往酒吧/夜店前往游乐园做水疗看电影观看现场戏剧表演 上健身房或公共场所（包括室外场所/游泳池）锻炼 0 10 20 30 40 50 60 70外出就餐观赏当地的历史或文物古迹 参观艺术博物馆/美术馆徒步旅行/观光大自然前往酒吧/夜店前往游乐园做水疗看电影观看现场戏剧表演 上健身房或公共场所（包括室外场所/游泳池）锻炼千禧一代（1981-2001 年间出生）X 世代（1965-1980 年间出生）婴儿潮一代（1946-1964 年间出生）18
29、2019 年商务休闲风向标：工作休闲两相宜的亚洲顶级城市 经济学人智库版权所有 2019商务休闲做得好我们的调查受访者在很大程度上同意，最适宜休闲的城市也最适合办理商务(71%)，其中高层管理者比其他人更赞同这种观点（78%比 69%）。这说明公司高层领导者可能比他们的下属员工更多地享受到商务休闲的好处，可能是因为他们更有机会这么做企业很少报销个人顺路旅游的花费，对于低层员工更是如此。金先生表示：“地位越高的高管说到顺带休闲时越有信心，也更能领略到这些城市的精华所在。”我们的受访者同意，在商务旅行中顺带进行休闲活动让自己的工作效率更高(80%)，强烈同意这一点的女性比例高于男性（44%比 36
30、%）。接受调查者对于点评网站和应用程序的评价也很高，有 78%的人表示自己在商务旅行途中常用这些工具来查找休闲活动。有意思的是，每个年龄段爱用这些工具的比例差不多，看似更加“互联”的千禧一代与年纪大些的旅行者之间并无明显差别。图 IX.像老板一样享受商务休闲同意或不同意：最适宜休闲的城市一般也是最适合办理商务的城市。（受访者在整体以及按工作资历划分的百分比）资料来源：经济学人智库05 1015 20 25 30 35 40 45强烈同意 有些同意 既不同意也不反对 有些反对 强烈反对 整体 高层管理者 中层管理者及以下 192019 年商务休闲风向标：工作休闲两相宜的亚洲顶级城市 经济学人智库
31、版权所有 2019结语两全其美两全其美商务休闲一直以来均未被严肃地看作旅游业和商务旅行的一个趋势，这种情况直至近期才有所改变。Lichy 女士说：“大家仍更多地将其视为出国去玩一玩。”然而随着娱乐有利于工作的观念越来越深入人心，商务休闲现象正迅速地愈演愈烈。随着亚洲城市硬挤进正日益增长的全球商务旅行市场，旅行在商务和休闲两方面发生更多交叠的趋势可能会为这些城市带来好处。Collison 女士说：“如果你到一个城市出差，而在这个城市又有人帮你找到休闲的机会，这肯定会让你延长旅程，或者以后再回来度假。”因此，如果城市将这种独特组合做得出色，则可能在未来几年甚至几十年间成功成为热门旅游目的地。202
32、019 年商务休闲风向标：工作休闲两相宜的亚洲顶级城市 经济学人智库版权所有 2019商务休闲风向标以 1500 位商务旅行者的调查为基础，请他们评估在亚洲 34 座城市（完整名单见下）体验到的商务休闲质量，包括营商环境的便利性和休闲活动的质量。最终分析时将回复数量不到 50 的城市排除，所以定稿的名单中只列出了 26 个城市。各城市均按星级标准进行评分，最高为五星。调查的受访者必须满足以下条件：-全职工作-在过去三年中，曾到至少一个候选城市出差过至少一次-在至少一次商务旅行中曾顺带进行过休闲 活动城市名单 阿德莱德 奥克兰 曼谷 北京 布里斯班 科伦坡 大连*达卡*广州 河内 胡志明市 香港
33、 雅加达 卡拉奇*加德满都*吉隆坡 马尼拉 墨尔本 孟买 新德里 大阪 柏斯 金边*青岛*首尔 上海 深圳 新加坡 苏州*悉尼 台北 天津*东京 惠灵顿*表示城市未纳入于最终分析中附录 I 调查得分和计分方法212019 年商务休闲风向标：工作休闲两相宜的亚洲顶级城市 经济学人智库版权所有 2019 衡量“整体”体验的指标（即 Q4、Q8、Q10）的权重更高，具体如下：（加权平均分 x 权重）/权重之和 然后，按以下方法对加权平均分标准化，得到最终星级排名：类别和权重体验到的商务休闲质量按以下指标判断：受访者根据以下分制对于自己去过的每个城市的各项指标质量进行评分：得分的算法 计算每个城市每项
34、指标的加权平均分，具体如下：（受访者人数 x 得分）/受访者总数指标 权重1.城市内的交通便捷性 1.0 2.城市内的数字联网程度 1.03.国际/区域通行（指航班、火车等的频率和便利度）的质量 1.04.整体商业方面，包括上述因素(Q1-3)以及营商环境便利度有关的任何其它因素 1.55.食品饮料的质量 1.06.文化体验的机会 1.07.消费品和服务的可得性 1.08.整体休闲方面，包括上述因素(Q5-7)及与休闲有关的任何其它因素 1.59.整体安全，包括对于轻微犯罪和暴力犯罪的担忧 1.010.整体商务休闲体验，包括营商环境的便利度和休闲活动的质量 2.0您如何评定以下？得分5（非常出
35、色）54 43（还好）32 21（不满意）1不知道 0星级 与平均值的标准差5 14 0.53 均值2 -0.51 -1222019 年商务休闲风向标：工作休闲两相宜的亚洲顶级城市 经济学人智库版权所有 2019附录 II调查对象的人口分布情况*D1.您本人位于哪个国家或地区？北美 欧洲 亚太地区 其它地区0 5 10 15 20 澳大利亚 巴西 加拿大 中国 法国 德国 印度 印尼 意大利 日本 马来西亚 墨西哥 新加坡 南非 西班牙 英国 美国 越南 25%25%25%25%*数字代表受访者的%，而由于采用四舍五入，总和可能达不到 100%232019 年商务休闲风向标：工作休闲两相宜的亚
36、洲顶级城市 经济学人智库版权所有 2019D2.以下哪一项最能准确描述您的职衔？0 10 20 30 40 董事会成员/主席 首席执行官/所有人/合伙人/总裁 行政管理者（例如首席财务官、首席信息官、首席营销官）副总裁/总经理/常务董事 中层管理者（例如集团总监、部门经理、主管）其他管理者 普通员工（例如分析员）技术人员（例如非管理层员工、IT、科技、工程技术方面的员工）专业人员（例如会计、建筑师、律师）高级领事/外交官/公务员/政府职员 顾问 实习生 文职/行政事务员工 其他 高层管理者 中层管理者及以下 26%74%242019 年商务休闲风向标：工作休闲两相宜的亚洲顶级城市 经济学人智库
37、版权所有 2019D3.贵公司的年度全球收入有多少？低于 5 亿美元 高于 5 亿美元 不适用 不知道低于 5000 万美元 5000 万美元到不足 1 亿美元 1 亿美元到不足 5 亿美元 5 亿美元到不足 10 亿美元 10 亿美元到不足 50 亿美元 50 亿美元到不足 100 亿美元 100 亿美元或更高 不适用 不知道16%14%7%6%5%216%16%19%42%5%250%252019 年商务休闲风向标：工作休闲两相宜的亚洲顶级城市 经济学人智库版权所有 2019D4.您是哪年出生的？D5.您的性别是？1981-2001 年 1965-1980 年 1946-1964 年 不愿
38、意透露 258%7%33%男 女 60%39%LONDON20 Cabot SquareLondon,E14 4QWUnited KingdomTel:(44.20)7576 8000Fax:(44.20)7576 8500Email:NEW YORK750 Third Avenue5th FloorNew York,NY 10017United StatesTel:(1.212)554 0600Fax:(1.212)586 1181/2Email:HONG KONG1301 Cityplaza Four12 Taikoo Wan RoadTaikoo ShingHong KongTel:(8
39、52)2585 3888Fax:(852)2802 7638Email:GENEVARue de l Athne 321206 GenevaSwitzerlandTel:(41)22 566 2470Fax:(41)22 346 93 47Email:DUBAIOffice 1301aAurora TowerDubai Media CityDubaiTel:(971)4 433 4202Fax:(971)4 438 0224Email:SINGAPORE8 Cross Street#23-01 Manulife TowerSingapore048424Tel:(65)6534 5177Fax:(65)6534 5077Email:扫码关注：金融干货精选获取更多干货资料
