1、岗位名称客户经理岗位代码106010703岗位序列技术业务岗位层级七直接上级市场部经理工作目的协助高级客户经理完成好市场部的各项工作计划和任务。工作描述职责任务职责:协助上级组织编制部门业务计划工作任务1. 对部门年度、季度、月度业务计划给予建议2. 对部门业务费用预算计划给予建议职责:协助部门经理组织市场调查和市场开拓工作任务1. 协助组织委托协议的签订及督促对客户关系的管理2. 协助督促业务推广计划的编制与执行3. 制定招标业务的经营统计分析职责:协助协调本部门与招标部的关系工作任务1. 协助督促下属及时移交相关资料给招标部2. 向招标部相关负责人及时反馈招标项目相关信息职责:完成上级交办
2、的其他工作业绩标准1. 可行计划建议提出达所提出计划建议的90%以上2. 按时、有效提供市场信息及调研报告3. 及时响应顾客的需求达95%以上工作难点1. 制定招标业务的经营统计分析2. 向招标部相关负责人及时反馈招标项目相关信息工作禁忌泄漏相关客户信息职业发展高级客户经理任职资格知识技能能力教育水平本科及以上专业要求市场营销、企业管理等相关专业工作经验6年以上通信行业市场营销工作经验职业资格具有中级经济师职称专业技能对市场营销工作有一定程度认知;有相当程度的市场感知能力,敏锐地把握市场动态、市场方向的能力;有一定的媒体合作关系,具备现场管理能力;能够较熟练使用各种办公室软件,具备基本的网络知识;能力要求具有一定的综合分析、组织领导和协调能力;具有相当程度的市场观察能力、应变能力、判断与决策能力以及计划与执行能力其他要求无