1、岗位名称土建维修中级技工岗位代码110021413岗位序列生产岗位层级十四直接上级物业管理员工作目的在物业管理员指导下，主要负责现场日常房屋维修，及时处理客户提出的请修、维修要求，确保工程进度和质量。工作描述职责任务职责：落实执行各项日常维修工程和维护计划工作任务1. 按物业管理员安排时间完成维修生产任务2. 准备好维修材料3. 做好劳动防护措施，现场施工作业职责：及时处理客户提出的请修、维修要求工作任务1. 对客户提出的请修和维修在一周内完成2. 遇紧急维修要在半小时内赶到即时解决3. 现场施工的合理性、安全性职责：按规范和规定要求进行工程验收，确保工程质量工作任务1. 现场施工质量和进度控
2、制2. 质量检查配合和验收配合3. 确保客户对维修工程的满意度职责：贯彻执行有关房屋管理方面的工作方针、政策和规章制度工作任务1. 正确掌握有关房屋管理的方针、制度2. 严格按照各项规章制度执行3. 严禁违反操作行为职责：完成上级交办的其他工作业绩标准1. 工作及时率达95%以上2. 客户满意率达90%以上3. 内部员工满意度达80以上4. 突发事件处理及时率达100工作难点1. 工程项目较多，地点较分散2. 工程质量的监督和管理3. 与客户及施工人员的协调工作禁忌1. 未能熟悉掌握所负责工作要求的专业知识和制度2. 未能按时完成工程任务职业发展土建维修高级技工任职资格知识技能能力教育水平中专及以上专业要求土木工程及相关专业工作经验2年以上土建维修工作经验职业资格土建维修中级工职业资格专业技能熟悉土建维修知识和技能，了解土建维修质量标准能力要求具有一定的语言表达能力、良好的实施能力和较强的责任感与服务意识其他要求身体素质好，能随时加班
