1、1广东省广东省 2011 年普通高等学校本科插班生招生考试年普通高等学校本科插班生招生考试管理学管理学一、单项选择题（本大题共一、单项选择题（本大题共 25 小题，每小题小题，每小题 1 分，共分，共 25 分。）分。）1.管理者需要具有的多种技能中，把组织视作一个整体、洞察组织与环境相互影响、协调各部分关系的能力属于A.技术技能B.概念技能C.人际关系技能D.战略技能2.一家产品单一的跨国公司在世界许多地区拥有客户和分支机构，该公司的组织结构在划分部门时应考虑的因素是A.职能B 产品C.地区D.矩阵结构3.某企业领导在电视上看到了关于“生产方便筷子浪费木材、破坏环境”的报道，深受感染，于是组
2、织公司后勒部门开会，经研究决定，本公司食堂从即日起停止使用方便筷子，改用重复性耐用竹筷子，并在食堂粘贴宣传海报，号召职工在日常生活中也不要使用方便筷子。该企业的这种行为属于A.社会义务B.社会反应C.社会责任D.社会权利4.由梅奥进行的霍桑试验的第四个阶段是A.工场照明试验B.接线板接线工作室试验C.大规模的访问与调查D.继电器装配室试验5.泰罗科学菅理理论的主要内容不包括A.谋求最高的工作效率B.以科学方法替代旧式的经验管理C.要求管理人员和工人在精神上和思想上进行一场彻底的变革D.将管理活动划分为计划、组织、指挥、控制、协调五大职能6.某企业生产销售一种品种，单位变动成本 10 元，销售单
3、价 30 元，年固定成本 20 万元，根据市场预测，年销售为 10 万件，则企业可获利A.180 万元B.200 万元C.260 万元D.300 万元7.把决策分为战略决策、战术决策与业务决策的依据是决策A.所涉及的问题B.环境因素的可控程度 C.重要性D.主体8.目标管理对目标的要求中不包括A.目标要略高于执行者的能力水平B.目标的数目不宜过多C.目标要有战略性D.目标要定量化29.波士顿业务组合矩阵是企业进行业务组合战略分析的有力工具。如果某个战略业务单位处于矩阵的左上角，即其市场增长迅速而有吸引力，但该业务在市场上地位不高，部分业务需要企业投入大量资源来提高其市场地位。这种业务类型在波士
4、顿分析矩阵中被形象地称为A.瘦狗B.明星C.幼童D.金牛10.组织设计最为重要的基础工作是A.部门划分与结构形成B.职务设计与人员调配C.管理人员的素质和能力D.职能与职务的设计与分析11.组织理论上把营理层次多而管理幅度小的结构称之为A.锥形结构B.扁平结构C.直线结构D.矩形结构12.组织结构中最早使用的最简单的一种结构类型是A.职能制B.事业部制C.直线一联能制D.直线制13.企业组织内部管理人员的选聘主要有内部来源和外部来源两个渠道，一般而言，多釆用内部来源渠道选聘的是A.基层管理者B.中层管理者C.高层管理者D.中下层管理者14.深层的企业文化是指A.厂容厂貌B.职工风貌C.沉淀于企
5、业及职工心里的意识形态D.产品形象15.集权的管理方式适用于A 组织面临的环境具有高度不确定性B.企事业生产多种产品分支机构地域分布十分广泛C.管理人员的東质普遍较高D.组织面临著重大的危机和桃战，需要度过难关16.需要层次论认为，人的最底层需要是A.生理需要B.安全需要C 尊重需要D.社会需要17.布莱克和穆顿认为，领导者应客观地分析企业内外条件，有意识地釆取措施，把自己的领导方式改造成为A.任务型管理方式B.中间型管理方式C.团队型管理方式D.乡村俱乐部型管理方式18.激励的强化理论中，正强化的刺激物不包括A.奖金等物质奖励B.减少奖酬C.表扬D.提升19.某公司中，甲部门的经理与乙部门的
6、基层员工作场合的沟通属于A.上行沟通B.下行沟通C 横向交叉沟通D.非正式沟通20.以菲德勒作为主要代表人物的学派是3A.管理过程学派B.社会系统学派C.经验主义学派D.权变理论学派21.领导者通过交谈、会议等方式同部属交流思想、商讨决策，注意按职授权，培养部属主人翁思想，这种领导属于A.维持型领导B.创新型领导C.民主式领导D.集权式领导22.根据弗鲁姆提出的期望理论，我们得到的最重要的启示是A.目标效价的高低是激励是否有效的关键B 期望概率的高低是激励是否有效的关键C.存在著负效价，应引起领导者注意D.应把目标效价和期望概率进行优化组合23.X 理论关于人性的的认定是A.人性本恶B.人性本
7、善C.善恶兼有D.没有认定24.在财务比率中，反映企业所有者提供资金的外部债权人提供的资金的比率关系的指标是A.流动比率B.速度比率C 负债比率D.盈利比率25.目前很多高校都实施了“学评教”活动，高校对数学的这种控制活动属于A.前馈控制B.同期控制C.反馈控制D.跟踪控制二、多二、多项项选择題（本大题共选择題（本大题共 10 小题，每小题小题，每小题 2 分，共分，共 20 分。）分。）26.跨国界的企业经管活动方式主要包括A.国际贸易B.特许C.劳务输出D.国际间接投资E.国际直接投资27.道德发展经历的层次主要包括A.前惯例层次B.惯例层次C.组织层次D.原则层次E.结构层次28.有关活
8、动方向的决策方法有A.经营单位组合分析法B.政策指导矩阵C.线性规划法D.量本利分析法E.头脑风暴法29.影响组织设计的主要因素有A.环境B.战略C.技术D.规模E.生命周期430.组织文化具有的主要持征包括A.超个体的独持性B 相对稳定性C.融合继承性D.发展性E.集中性31.赫茨伯格的双因素理论中，属于保健因素的包括A 工作条件B 工资C.工作本身D.成就E.公司政策32.授权应遵循的原则有A.重要性原则B.明确性原则C.适度原则D.权责一致原则E.级差授权原则33.冲突通常的处理办法有A 回避B.迁就C.强制D.妥协E.合作34.领导权力的来源主要有A.法定性权力B.奖赏性权力C.惩罚性
9、权力D.感召性权力E.专长性权力35.管理控制的必要性主要是因为A.环境的变化B.管理权力的分C.工作能力的差异D 组织规模的大小E.员工自觉的程度三、名词解释（本大思共三、名词解释（本大思共 5 小题，每小小题，每小 3 分，共分，共 15 分）分）36.确定型决策37.战略性计划38.组织变革39.正式沟通40.同期控制四、简答题四、简答题（本大题共本大题共 4 小题，每小题小题，每小题 5 分，共分，共 20 分分）41.简述信息加工的一般步骤。542.简述古典决策理论的主要内容。43.简述组织设计的基本原则。44.简述经营审计的主要类型。五、论述题五、论述题（本大题共本大题共 1 小题
10、小题,共共 10 分）分）45.结合实际论述企业的社会责任与利润取向的关系。六、案例分析研究题（本大题共六、案例分析研究题（本大题共 1 题，题，10 分）分）吴某辞取引起的分配制度改革吴某辞取引起的分配制度改革某电子公司是一家高新枝术产品制造公司，在同行业中居领先地位。不久前生产技术部门有位既能干又技术水平高的年轻人吴某提出辞职，到提供更高薪的竞争对手公司里任职。其实，吴某早在致月前就向生产技术部王主管提出给他提薪的要求，王主管觉得吴某工作表现十分出色，并为公司做出了较大的贡献，应该给他加薪。随后王主管便向人事部门提出给吴某增加工资意见，但人亊部门的张主管认为，按同行业平均水平来说，吴某的薪
11、资已经相当高的了，而且这种加薪要求不符合公司现行建立的基于职位、年龄和资历的薪资制度，因此拒绝给予加薪。对这一辞职事件，公司里的人议论纷纷。有人说，吴某的薪资在公司里已经相当高了，再提出提薪有些过分。也有人说，尽管吴某所得到报酬的绝对高于行业平均水平，但他的表现都么出色，贡献又那么大，应该给他更高的薪酬公司的总经理也已经感宽到公司确实存在大锅饭现象，现行的分配制度不利于留住优秀人才，于是他责成人亊部门牵头与生产、财务等部门人员组成一个专门小姐，就公司薪资分配制度广泛征求各部门职工的意见，并提出几套方案，供月底公司董事会讨论和决策之用。问题：（1）根据公平理论，解释吴某辞职的原因。（5 分）（2）人事部门张主拒绝给吴某増加薪资，这是行使了哪种职权？（2 分）（3）公司总经理准备考虑薪资制度的改革问题，你认为案例中对这一问题的决策属于程序化决策吗？为什么？（3 分）
