1、2017年10月高等教育自学考试全国统一命题考试市场营销策划试卷 (课程代码00184)本试卷共4页，满分100分，考试时间150分钟。考生答题注意事项：1本卷所有试题必须在答题卡上作答。答在试卷上无效，试卷空白处和背面均可作草稿纸。2第一部分为选择题。必须对应试卷上的题号使用2B铅笔将“答题卡”的相应代码涂黑。3第二部分为非选择题。必须注明大、小题号，使用0.5毫米黑色字迹签字笔作答。4合理安排答题空间，超出答题区域无效。 第一部分选择题一、单项选择题：本大题共20小题，每小题1分，共20分。在每小题列出的备选项中只有一项是最符合题目要求的，请将其选出。1从策划的范围划分，对企业市场营销管理
2、过程中的某一具体业务的策划是 A中观策划 B宏观策划 C微观策划 D战略策划2需要投入大量资金的战略业务单位是 A问题类 B明星类 C现金牛类 D瘦狗类3企业利用原有的技术和经验发展新产品，增加产品的种类和品种，这一增长方式是 A水平一体化 B同心多角化 C市场渗透 D水平多角化4依据企业面临的环境情况，理想型业务单位属于 A高机会高威胁 B低机会低威胁 C低机会高威胁 D高机会低威胁5在购买者的介入程度低、品牌差异程度低的情况下发生的购买行为属于 A复杂的购买行为 B多样性的购买行为 C减少失调感的购买行为 D习惯性的购买行为6人们往往只记住符合自己态度与信念的信息，这是 A选择性注意 B选
3、择性保留 C选择性扭曲 D选择性忘记7竞争者只对企业某些类型的攻击作出反应，而对其他攻击不作出反应，这一反应模式是 A从容不迫型 B选择型 C强烈型 D随机型8在目标市场中最具攻击性的竞争者是 A市场领导者 B市场挑战者 C市场跟随者 D市场补缺者9最常见和最为广泛采用的一种实地调研方法是 A案头调研法 B观察调研法 C询问调研法 D实验调研法10符合企业目标与能力并有利于发挥企业优势的市场机会是 A环境市场机会 B企业市场机会 C全面市场机会 D目前市场机会11企业可以根据消费者的生活方式来细分市场，这一细分变量属于 A地理细分 B人口细分 C心理细分 D行为细分12企业选择目标市场必须具备
4、的主观条件是 A市场上有一定数量的潜在需求 B市场上有一定的购买力 C符合企业的目标和能力 D盈利能力13企业超出现有的范围来增加其产品线的长度，这是 A产品线的扩充 B产品线的缩减 C产品线的更新 D产品线的延伸14为了便于集中力量，实行专门化生产，更深入满足某一类需求，企业最可能的决策是 A扩大产品组合的宽度 B调整现有产品的长度 C缩减产品组合的宽度 D调整各产品线之间的相关程度15在产品生命周期的某个阶段，市场策略的重点要突出个“陕”字，这个阶段是 A引入期 B成长期 C成熟期 D衰退期16某企业在同一产品线中设置多种品牌，这一品牌策略是 A品牌纵向扩展 B品牌横向扩展 C多品牌策略
5、D新品牌策略17企业在新产品推入市场时，为了迅速打开市场，最可能采取的策略是 A声望定价策略 B撇脂定价策略 C满意定价策略 D渗透定价策略18经营一类和少数几类产品，经营范围狭窄，但产品的规格、型号齐全，这类零售商是 A专卖店 B百货公司 C便利店 D超级市场19如果广告创意中包含多个主题，就容易引起目标受众在思想上混乱，从而降低广告的表达效果，由此要求广告设计要符合的原则是 A主题性原则 B真实性原则 C简明性原则 D艺术性原则20企业通过调低商品售价吸引消费者前来购买的营业推广工具是 A折价券 B交易印花 C赠送样品 D减价优待二、多项选择题：本大题共5小题，每小题2分，共10分。在每小
6、题列出的备选项中至少有两项是符合题目要求的，请将其选出，错选、多选或少选均无分。21市场营销策划的特点有 A目的性 B战略性 C动态性 D环境性 E可操作性22根据波特的企业竞争优势理论，企业获得竞争优势的主要途径有 A市场细分策略 B产品差异化策略 C成本最低策略 D产品质量策略 E集中策略23产业购买行为的主要类型有 A直接重购 B专业采购 C派生需求 D修正重购 E新购24服务营销的特点有 A体验性 B有形化 C交互作用 D选择 E调控25市场营销部门的组织形式一般包括 A功能型组织 B地区型组织 C产品型组织 D市场型组织 E产品一市场型组织第二部分非选择题三、判断改错题：本大题共5小
7、题，每小题5分，共25分。判断下列各题的正误，在答题卡(纸)”的试题序号后，正确的划上“”；错误的划上“”，并改正错误。26投资回收定价法属于需求导向的定价方法。27通过差异营销可以扩大企业的销售额，但同时也会因为产品类别过于复杂而增加成本。28角色与地位是影响消费者购买行为的个人因素。29客户投诉的一般范围包括：商品质量投诉、购销合同投诉、货物运输投诉和服务投诉。30所有的产品都可以采用选择性分销的渠道结构。四、简答题：本大题共5小题，每小题6分，共30分。31简述品牌归属决策。32简述建立合理产品结构的基本原则。33简述企业在什么隋况下会考虑主动削价。34简述渠道成员的权力和义务。35简述营销公关的主要对象。五、论述题：本大题共1小题，15分。36试述价格制定中的差价策略。
