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00645_公共关系策划.doc

上传人:a****2 文档编号:3317529 上传时间:2024-03-01 格式:DOC 页数:5 大小:883KB
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资源描述

1、自考单科包过联系Q 187149962 实力验证2017年4月高等教育自学考试全国统一命题考试公共关系策划试卷(课程代码00645)本试卷共4页。满分l00分,考试时间l50分钟。考生答题注意事项:1本卷所有试题必须在答题卡上作答。答在试卷上无效,试卷空白处和背面均可作草稿纸。2第一部分为选择题。必须对应试卷上的题号使用2B铅笔将“答题卡”的相应代码涂黑。3第二部分为非选择题。必须注明大、小题号,使用05毫米黑色字迹签字笔作答。4合理安排答题空间,超出答题区域无效。第一部分选择题(共30分)一、单项选择题(本大题共2。小题。每小题1分,共20分) 在每小题列出的四个备选项中只有一个是符合题目要

2、求的,请将其选出并将“答题卡”的相应代码涂黑。错涂、多涂或未涂均无分。1在SWOT分析中,T代表 A优势 B劣势 C威胁 D机会2策划区别于点子、谋略的一个重要标志是 A系统性 B思维性 C变异性 D超前性3构成公众的最基本细胞是 A群体 B个体 C组织 D.政党4对复杂的社会问题进行调查,准确率高,且省时、省力、省钱的最佳方法是 A简单随机由样 B分层随机抽样 C配额抽样 D分区多级抽样5企业常讲的“服务”、“微笑”、“诚信”、“人本”等都属于 A核心文化 B个性文化 C周边文化 D亚文化6下列选项中,属于名誉管理总目标的是 A加强公司和消费者的关系 B加强组织在环保运动中的地位 C为组织的

3、目标增加公共支持 D提升潜在顾客对电影的欣赏7湖南卫视打造的爸爸去哪儿节目,采用的公关策略是 A政治公关策略 B热点公关策略 C文化公关策略 D公益公关策略8组织智力激荡会议,每次参加会议的人数一般不超过 A10个 B8个 C6个 D5个9“二八法则”的提出者是 A。伊曼纽尔罗森 B大卫李嘉图 C约翰洛克 D维尔弗莱多帕累托10.日碑属于 A纸质传播媒介 B电子传播媒介 C新媒体传播媒分 D口语传播媒介11.在公关预算费用项目中,差旅费属于 A人工费用 B管理费用 C材料费用 D设施费用12公关四步工作法中最关键的一个环节是 A费用预算 B项目筹备 c项目操作 D风险预案13公关活动必须立即停

4、止并采取相应补救措施的前提是出现 A强化信号 B逆反信号c干扰信号 D脉冲信号14.新耀机梅通过大众传播媒分传递新闻信息的社会过程是 A组织传播策略 B广告促销策略 C人际传播策略 D新闻传播策略15.提高公关实施效率的途径是 A实地演习 B随时调整方案 C增加实施人员人数D对实施人员的技能和方法进行培训16技术专家属于 A决策层员工 B知识层员工 c管理层员工 D搡作层员工17.内部公关工作努力追求的目标是 A相对稳定性 B严密的组织性 C利益直接性 D人际亲密性18建立良好消费者关系的基本条件是求得 A消费者知情 B消费者接纳 C消费者满意 D消费者忠诚19处理危机的最佳时期是在危机 A潜

5、在期 B突发期 C蔓延期 D解决期20提出品牌具有“属性、利益、价值、文化、个性、品牌任用者”六层内涵的学者是 A大卫奥格威 B菲利普科特勒 C大卫艾格 D阿尔里斯二、多项选择题(本大题共5小题,每小题2分,共l0分) 在每小题列出的五个备选项中至少有两个是符合题目要求的,请将其选出并将“答题卡”的相应代码涂黑。错涂、多涂、少涂或未涂均无分。21在“六顶思考帽”方法中,“绿帽”代表 A创造性思维 B新想法 C提出可能性程假设 D信息和数据 E降低销量22根据社会组织在运行中产生的问题不同,可以把公众划分为 A内部公众 B潜在公众 C外部公众 D边缘公众 E顺意公众23战略型公关主要包括 A建设

6、型公关 B维系型公关 C矫正型公关 D预防型公关 E进攻型公关24与大众传播相比,人际传播的主要特点有 A直接传播 B随意性大 C保密性强 D反馈迅速 E速度可控25公关目标的内涵包括 A认知度 B美誉度 C知名度 D和谐度 E关注度第二部分 非选择题(共70分)三、名词解释(本大题共5小题,每小题3分。共l5分)26PEST环境分析法27品牌联想度28目标障碍29消费者关系30专题活动四、简答题(本大题共5小题,每小题5分,共25分)31简述访问法的方式。32简述CIS的构成要素。33简述人际传播的三大法则。34简述数据分析的步骤。35简述公关文案写作的特点。五、论述题(本大题共2小题,每小

7、题l0分,共20分)36试述公关效果评估的关键指标。37试述政府公众的特殊性。六、案例分析题(10分)38 2013书11月12日褚时健和柳传志联手在本来生活网推出“褚橙柳桃”组合装,被赞誉为“2013年份量最重的礼品”;11月27日潘石屹代言的“潘萍果”,使甘肃天水生态红富士苹果身价大增;2013年年来百度团购推出“生活本来就该原汁原味特供水果团购活动。上述三人代言的产品一上市,立刻就被网民冠以“贵族”水果的头衔。 问题:(1)案例中本来生活网和百度团购采用了哪种具体的公关策略? (2)这种策略的内涵是什么? (3)采用这种策略一般在什么阶段?自考单科包过联系Q 187149962 实力验证

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