1、2023年通用结构化答题指导题本9.9免责声明本资料仅供内部交流使用，非商业用途。在未取得粉笔许可前，任何人士或机构均不得以任何方法或形式复制、出版、发放及抄袭本资料内容作商业或非法之用途，违者必究。1.互联网应用适老化改造专项行动正在全国范围内有序推进，很多APP已经增加了语音播报功能，让老年人通过语音交互便能获取信息，便利他们的生活。对此你怎么看？【考点】社会现象-单一现象【星级难度】二级难度【粉笔审题】本题属于社会现象类题目，要求讨论的话题是互联网应用的适老化改造，显然这一专项行动对于老年人来说是极大的实惠，属于正面积极的社会现象，因此考生可以从积极意义方面入手分析，之后再提出进一步提升
2、的建议即可。接下来我们结合这道题目进行详细的分析。审题点1：“互联网应用适老化改造专项行动正在全国范围内有序推进，很多APP已经增加了语音播报功能，让老年人通过语音交互便能获取信息，便利他们的生活”这段话给出了要讨论的话题。“互联网应用适老化改造专项行动”是工信部牵头开展的为期一年的专项行动，行动将聚焦老年人和残疾人群体的特定需求，重点推动与老年人基本生活密切相关的网站、手机APP的适老化改造，同时也鼓励企业在智能设备上提供“老年模式”、“长辈模式”等，使老年人更加方便、快捷地获取信息和服务，解决他们的出行难、办事难问题。而通过适老化改造，各类互联网应用也会发展的更加人性化，拥有更多的用户。除
3、此之外，未来社会的发展必然需要以互联网为基础，该项行动无疑为打造更加人性化的社会做好了基础铺垫。审题点2：“对此你怎么看”典型的综合分析类题目问法，问“怎么看”，考生可将自身的想法全部陈述罗列。结合审题点1中的内容，我们知道这一专项行动意义重大，因此在一开始可以明确表态，表达对此次专项行动的支持。既然觉得这项行动好，那么它的意义在哪里，我们可以结合审题点1中的内容，从便利老人生活、提高政府办事效率以及人性化社会建设等维度依次展开分析论述。针对这样有意义的专项行动，考生可以提出进一步提升的对策建议，例如政府出面给互联网公司强制要求和适当的补贴，督促互联网公司加快推出适老化改良，而互联网公司也应当
4、调研广大老年人的需求，针对老年人的特点特色设计APP，提供“老年模式”等。除此之外，要想让老年人能够学会使用互联网应用还需社会各界共同努力，如子女耐心辅导、社区提供帮助、政务服务大厅专人引导等，让老年人真正能够无障碍地使用各类APP。故本题的答题思路为：首先，提出观点，明确表达对该专项行动的支持；其次，分析该专项行动对于各方面积极意义；最后，提出对策建议，让互联网适老化专项行动能够真正落地。【粉笔思维】【解析示例】老年群体由于所受信息化教育较少或视力下降、接受新鲜事物的能力不足等因素，无法顺畅地使用各类应用软件，此时开展“互联网应用适老化改造专项行动”正当其时且意义非凡。首先，便利老年人的生活
5、。无论是办理业务还是点外卖，亦或是出示行程码、健康码，进行线上支付，都离不开各类APP，通过此次适老化改造专项行动会使各类APP更加重视老年群体，便于老年人操作，能够让他们足不出户，依靠自己的操作就解决许许多多的问题。其次，促进互联网应用人性化发展。以往各类软件更多的关注的是年轻人的需求，通过适老化改造专项行动让各类互联网应用更多地关注到弱势群体，通过推出语音播报等功能更好地服务多个主体，这其实也帮助各类APP树立起正确的发展理念，扩大用户范围，让各类APP更好地人性化发展。最后，打造适老化社会环境。互联网给年轻人带来便利的同时也造成了老年人的“数字鸿沟”，此次互联网应用适老化改造专项行动体现
6、了政府对老年群体的关心关怀，也为未来打造更加适老化的社会做好了基础铺垫。为了让老年群体更加适应互联网时代需要社会各界共同努力：第一，政府大力支持。政府有关部门一方面要加强对互联网公司社会责任的强制要求，通过下达行政命令、成立专门的部门开展督促工作，保证互联网公司重视适老化改造，及早拿出改造方案。另一方面要加强激励，给提供适老化服务为主的公司一定的补贴或是税收优惠与财政支持，帮助互联网公司积极开发适老化产品或应用。第二，企业加快改造。互联网公司一方面要迅速开展老年群体的需求调研，掌握老年群体使用各类APP的目的、习惯以及操作中存在的难点。另一方面针对调研到的内容进一步优化APP设计，除了语音播报
7、功能外还可研发老年人专用APP或是“老年模式”“长辈模式”，注意简化APP界面、调大字号，除必要的功能外不堆放其他按钮，文字的意思尽量准确，去除所有广告弹窗或诱导性的点击按钮，为老年人的操作提供便利。第三，教授使用方法。社会各界应当共同努力，一方面老年人的子女或亲人应积极帮助老年人使用各类应用。另一方面社区应建立体验店或举办培训班，邀请企业技术人员开讲座给老年人进行培训，推荐适合老年人使用的互联网应用，教会他们使用这些软件。【粉笔拓展】本题属于社会现象类的题目，本解析示例对策建议方面是按照主体分析法，列举各个主体可以做到的事项，属于宏观层面的对策建议。除此之外，考生也可紧扣互联网公司从微观层面
8、细化分析，例如，一是要做好应用的外在设计，简化操作界面，二是要做好应用的内容设计，推出更多适合老年人的内容，三是要做好反诈骗功能，推出风险提示功能和一键报警模式，让老年人免受诈骗的困扰。无论哪种思路，只要言之有理即可。【粉笔积累】针对“数字鸿沟”问题，工业和信息化部信息通信管理局负责人隋静今日介绍，工信部计划开展为期一年的专项行动，行动将聚焦老年人和残疾人群体的特定需求，重点推动与老年人、残疾人基本生活密切相关的网站、手机APP的适老化改造，同时也鼓励企业在智能设备上提供“老年模式”、“长辈模式”等，使老年人更加方便、快捷地获取信息和服务。隋静在会上表示，这些年信息化社会带来的“数字鸿沟”问题
9、确实给很多老年人、老年群体带来了一些不便和困扰，下一步，工信部将在智能化产品和服务应用上进一步加大工作力度，抓实抓细关于切实解决老年人运用智能技术困难的实施方案的各项措施落地。一是将为老年人提供更优质的基础电信服务。工信部将持续推进行政村移动网络的深度覆盖，保留并完善面对老年人传统线下“面对面”电信营业厅服务模式，也引导基础电信企业为老年人提供更大力度的资费优惠。二是要开展互联网应用适老化改造专项行动。工信部计划开展为期一年的专项行动，行动将聚焦老年人和残疾人群体的特定需求，重点推动与老年人、残疾人基本生活密切相关的网站、手机APP的适老化改造，同时也鼓励企业在智能设备上提供“老年模式”、“长
10、辈模式”等，使老年人更加方便、快捷地获取信息和服务。三是将继续扩大老年人智能终端产品的供给，工信部将从技术创新、产品服务供给、应用试点示范等产业环节着力，积极扶持老年健康辅助器具研制，扩大老年人智能终端产品供给。此外，工信部重点加强面对老年群体“通信行程卡”推广工作，同时配合有关部门做好老年人个人信息安全保障工作，严厉打击电信网络诈骗等违法行为，切实保障老年人群体的合法权益。（出处：中国新闻网）【相关真题】（1）互联网在我们的生活中越来越普遍，比如你在网上搜索“如何给兰花浇水”，就会出来许多相关的内容。有人说互联网丰富了我们的生活，也有人说互联网让我们的眼界越来越窄，请谈谈你的看法。（2019
11、年7月14日宁夏区考公务员）（2）当前移动智能APP发展迅速，但是老年人不会使用，给他们带来困扰，请问你怎么看？（2020年12月25日下午新疆区考公务员）2.有人说：“近朱者赤，近墨者黑”；有人说：“出淤泥而不染”。结合哲学原理，从腐败发生的原因及解决措施简要谈谈你的认识。【考点】态度观点双观点【难度星级】三级难度【粉笔审题】本道题属于态度观点类题目。题干给出了两句话，并且在问法上较为创新，要结合腐败的原因和解决对策进行说明，那就启示我们对于这两句话的分析要围绕腐败进行开展，深入认识这两句话的内涵，并从中分析中腐败的原因和对应的解决措施。接下来，结合题干进行分析。审题点1:“近朱者赤，近墨者
12、黑”这句话比喻接近好人会让自己也变好，接近坏人会让自己也变坏。从这句话围绕对腐败的认识我们可知，很多腐败分子正是因为周边人的带动，受到不良风气的影响才逐步走向了犯罪的深渊，由此可知腐败的原因即外部环境的负面影响，包括部分领导干部身边的圈子不干净，存在别有用心之人故意对领导干部蛊惑和利用，导致干部出现腐化。还存在上级部门管理上偏于宽松，让管束腐败缺乏支撑导致腐败现象的频繁出现。针对以上两点给出的对策就是要强化警示教育宣传，让干部能够主动远离身边的坏人，净化自己的朋友圈。做好制度约束，利用多样化的手段正风肃纪，将从严治党的氛围营造到位。审题点2：“出淤泥而不染”这句话形容在污浊的环境中保持高洁的操
13、守和品德。从这句话围绕对腐败的认识我们可知，干部自身的品德和思想上的正确认识上能够抵御住外界的诱惑，由此可知腐败发生的原因是干部自身的信念信仰淡化，思想出现了偏差，结合这点再深入分析，一些干部的腐败是从小贪到巨腐，就是因为他最开始没有认识到请吃、收礼的严重性，逐步就被腐化了。还有一些干部是最开始当官的目的就不纯粹，更多是为自己谋福利。小我凌驾于大我之上，因此对腐败的严重性认识不足和政绩观错误是干部思想上的原因。针对这些给出的对策就是要加强对干部的教育培训，坚定干部的思想认识。同时要强化监督检查，及时发现问题。审题点3：“结合哲学原理，从腐败发生的原因及解决措施简要谈谈你的认识”这个问法很特殊，
14、要我们结合哲学原理，从审题点1和2可知，对于腐败现象出现的原因其实就是可以归结为外部和内部，那我们结合哲学中的内外因辩证法可知：事物的发展是内外因共同起作用的结果，内因是事物发展的基础，是事物发展的条件。因此在给出对策中可按照这个逻辑从内因到外因进行解决，符合哲学逻辑。综合以上分析，本道题的答题思路是：对题干两句话进行分析入题从外因：身边人物的蛊惑诱惑以及制度管理约束缺位；内因：思想认识上包括对腐败严重性认识不足和政绩观错误给出完善的对策，包括教育培训提高思想认识、加强制度建设、定期监督检查。【粉笔思维】【解析示例】题中这两句话大家都能明白其含义，但是用到反腐倡廉工作中却有很深的哲学意味。第一
15、，“近朱者赤，近墨者黑”，说明的是外在原因，是指接近好人就会变好，接近坏人就会变坏。结合腐败现象可以发现，很多腐败人员正是受到外部的环境的负面的影响而逐步走向犯罪的深渊，负面的外部环境给了腐败滋生的土壤，家族性腐败、塌方式腐败都看出了腐败现象有被他人影响的原因。负面的外部环境一方面是由于干部身边存在一些别有用心之人，利用利益、金钱等糖衣炮弹对干部进行侵袭，让领导干部逐步在诱惑中走进深渊，逐步腐化。另一方面是由于管理制度不够健全，对于腐败现象只有出现了，甚至造成严重影响的时候才能发现并予以处罚，前置的管理不够到位，制度笼子扎得不紧，小腐巨贪还是时有出现。第二，“出淤泥而不染”，说明的是内部原因，
16、是指在污浊的环境中，也能保持高洁的操守和品德。结合腐败现象可以发现，腐败的根源还是在于个人的思想信念不坚定，理想信仰有缺失，一些干部迷失了方向，想法出现了滑坡。因此我认为干部思想信念的问题一方面是有些干部对腐败的认识不到位，认为去赴一次约，收一些礼物没有问题，但殊不知，腐败正是从这些小处渗透，逐渐发展到不可挽回的地步。另一方面是有些干部的工作初衷就有问题，拿职位作为谋取私利的工具，用工作帮助自己变现，用权力为自己谋福利，将个人的私利凌驾于群众的利益之上。按照哲学原理内因是基础，外因是条件，因此对于腐败出现的原因，我们要从内因到外因予以破解。一是强化宣传教育，利用“三会一课”，干部培训等形式，加
17、强对为民服务宗旨意识的教育，用优秀模范、党员先锋的事例，强化对干部的思想塑造，并且用纪委查办的腐败事例开展警示教育，筑牢干部的思想防线。二是扎紧制度的笼子，领导干部的管理要加强全流程的制度保障，设置谈心谈话制度及时发现问题，设置干部轮岗制避免权力寻租，设置问题处理机制制定规范化内容，通过多样化的制度完善管理的体系。三是定期监督检查，发挥巡查巡视的作用，对干部的工作进行审计审查，形成外部的震慑力，让违法者不敢伸手，同时拓宽群众反馈的渠道，利用电话信箱、网络留言等多形式收集涉及民声民意的问题，及时发现隐患和不足。【粉笔拓展】本解析对于内因从干部身边人的影响和制度的管理两个角度，外因从对腐败认识不到
18、位和自身思想动机不纯两个角度进行说明的，是在内外因的大层面下细化了不同的角度，但同学们如果想不到，也可按照内因就是思想认识不到位，外因就是外部管理有不足，这样内外因均是一个内容的角度进行说明，然后再分点给出对策，思想可以通过教育培训予以解决，管理可以从体制机制上予以完善，这样的答题思路也是可行的。【粉笔积累】深入理解“反腐败永远在路上”党的十九大召开期间，习近平总书记在参加贵州省代表团讨论时曾鲜明指出：“在全面从严治党这个问题上，我们不能有差不多了，该松口气、歇歇脚的想法，不能有打好一仗就一劳永逸的想法，不能有初见成效就见好就收的想法”。一方面，这是践行党的宗旨的必然要求。中国共产党的宗旨就是
19、全心全意为人民服务，这一点在革命时期与建设时期从未改变，在中国特色社会主义新时代也必然一以贯之。人民群众是历史的创造者这一基本原理不仅是马克思主义唯物史观的根本观点，也是中国共产党一路走来所始终坚持的价值取向。一个政党，其前途和命运最终取决于人心向背，中国共产党的百年基业与千秋伟业，需要全国各族人民携手共同完成。因此，我们一定要做人民拥护的，杜绝人民反对的。人民群众痛恨各种消极腐败现象，痛恨各种特权现象，那么，要践行党的宗旨，永葆初心，始终保持同人民群众的血肉联系，就必须坚定不移把反腐败斗争持续深入地进行下去。另一方面，这是由党所肩负的历史使命决定的。在新的历史条件下实现党的历史使命，意味着面
20、临的新情况新问题越来越多、矛盾和困难越来越多、风险和挑战越来越多，阻力和压力也会越来越大，必须准备付出更为艰巨、更为艰苦的努力。“反腐败永远在路上”，是以习近平同志为核心的党中央把党的历史任务和使命、党面临的现实问题置于实现中华民族伟大复兴中国梦的全局下综合考量的结果。“开弓没有回头箭，反腐没有休止符。”中国共产党的根本宗旨和历史使命决定了“反腐败永远在路上”。历史与实践经验告诉我们，党的力量越壮大、党的事业越发展，对党本身的要求就越高，就要越加不忘初心，越加重视反腐败。我们必须始终保持永远在路上的战略定力，以抓铁有痕、踏石留印的劲头进行党的建设新的伟大工程，保证我们党始终成为领导中国人民实现
21、民族复兴的时代先锋和民族脊梁。（源自：求是网）【相关真题】（1）习总书记指出，随着反腐败斗争向纵深推进，我们要着力形成不敢腐、不能腐、不想腐的体制机制。从“不敢腐”到“不能腐”“不想腐”，其内在逻辑是一个从“治标”到“标本兼治”、从硬性约束到思想自觉的过程，直捣腐败行为的发生机理。对此请你谈谈看法。（2018年9月18日下午内蒙古区考公安机关留置看护监管机构公务员）（2）在巡视组里也抓出了贪污腐败分子，你怎么看？（2019年12月16山西省晋中市太谷区事业单位）3.要在你单位组织一场学习革命精神的教育活动，如果你负责，怎么组织？【考点】组织管理-活动策划【难度星级】二级难度【粉笔审题】本题属于
22、组织管理类题目，题干信息要求围绕学习革命精神这一内容开展活动，我们可以根据组织管理题目的时间轴进一步完善，首先做好活动前期准备，开展活动宣传，接下来对教育活动流程进一步细化，最后总结完善。下面结合题目具体分析：审题点1:“要在你单位组织一场学习革命精神的教育活动，如果你负责，怎么组织”2021年是庆祝中国共产党成立的100周年，学习革命精神有助于提升广大党员的党性素养，弘扬艰苦奋斗的爱国精神，让我们以史为鉴，以坚定革命精神的力量更好指导日常工作和学习。在前期准备过程中可以深入了解我国和当地的重要革命精神，并征询单位同事活动意见。考虑到革命精神学习的重要性，我们也可以加强宣传通知动员工作。在革命
23、精神学习活动开展中，可以先邀请专家进行革命精神宣讲，再带领单位同事去革命研学基地实地参观。最后，革命精神学习需要常学常新，所以在后期我们可以将学习的内容进行整理，在OA、钉钉群中进行分享巩固，并对此次活动进行宣传。综上本题的答题思路为：首先，开展前期准备，了解革命精神，征询同事意见；其次，开展活动宣传，动员鼓励同事参与，告知活动途径；再者，精心开展活动，先进行座谈宣讲革命精神，再去研学基地参观实践；最后，开展后期提升，对活动内容进行总结宣传。【粉笔思维】【解析示例】学习革命精神意义重大，我单位组织革命精神教育活动有助于加强广大党员的党性教育，弘扬艰苦奋斗爱国精神，如果由我负责此项工作，我会从以
24、下几个方面进行：第一、做好前期准备工作。一方面，我会提前通过网络搜索、档案室查找资料的方式了解我国革命精神的丰富内涵和典型人物事迹，并深入了解本地特色革命精神、历史资料、照片视频等内容，做到心中有数。另一方面，我也会通过线上匿名问卷的形式向同事了解他们希望了解的革命知识、倾向的活动类型等，做好详细记录。第二、开展活动动员宣传。我会通过单位公告栏张贴海报、OA系统发放通知等形式加强活动宣传力度，告知同事积极参与革命精神教育活动可以提升党性素养，并且告知活动开展的时间和地点，鼓励他们积极参加。第三、做好活动开展工作。第一个环节是开展革命精神宣讲，首先先由领导发言论述此次活动的重要意义，革命精神的宣
25、扬有利于传承红色基因，鼓励单位广大党员干部传承革命精神，攻坚克难当下工作任务。接着，由受到邀请的党校党史研究方向老师，由他讲述中国共产党党史中的著名革命精神，比如延安精神、井冈山精神等，并可以结合当地革命历史进行深入解读，通过PPT演示、播放历史纪录片等图文并茂的形式增加吸引力。第二个环节是开展红色基地参观，可以安排大巴车带领单位同事深入当地红色基地，由专业的讲解人员讲解当地革命精神的特点所在，结合本地革命烈士等典型人物事迹阐述生平经历，并设置提问环节，由单位同事对讲解中疑惑提问解说人员，由解说人员耐心解疑释惑。接着，我们会带领同事集中参观红色基地中的革命纪念馆等场所，在党旗下重温入党誓词，对
26、革命烈士肃立默哀、敬献花束，表达深切缅怀之情。最后，加强后期提升，我会将活动过程中学习的精彩片段和文字材料整理成文档简讯，在单位的QA群、工作群以及微信公众号上进行宣传报道，扩大此次革命精神教育活动的影响力；同时，我也会总结学习中的经验，开展革命精神学习心得征集活动，让参与此次活动的同事上交活动心得，真正让学习教育深入人心。【粉笔拓展】除了解析中安排的活动，我们还可以在革命精神教育活动中安排缅怀革命烈士等内容，比如组织单位党员来到革命老兵墓区，带领大家集体擦洗纪念碑并献上鲜花，表达对革命烈士的崇高敬意和缅怀之情，同时面向党旗重温入党誓词，再一次激发继承先烈精神，争做忠诚卫士的信心与决心。也可以
27、组织革命精神学习会内容，由单位同事分享有关革命精神的故事，并表达继承革命传统、传承红色基因的感想体会等内容。【粉笔积累】中共中央政治局委员、中宣部部长黄坤明在广西调研时强调，要深入学习贯彻习近平总书记关于传承红色基因、发扬革命精神的一系列重要论述，珍视党领导人民在长期革命斗争中铸就的宝贵精神财富，加强革命遗址遗存的保护利用，广泛开展革命历史和革命传统教育，激励广大干部群众以坚定的信心、昂扬的斗志奋力走好新时代的长征路。黄坤明指出，中国革命的伟大历程艰苦卓绝、可歌可泣，千千万万的革命英烈以对党、对革命事业的无限忠诚，勇于胜利、勇于突破、勇于牺牲，铸就了光照千秋的革命精神。要扎实做好革命遗址遗存的
28、保护工作，加强统筹规划，坚持简朴节约、庄重严肃，建设修缮好纪念设施，完善展陈内容，加强文物史料征集保护利用，以实际举措纪念为革命胜利和新中国成立英勇牺牲的革命英烈，在铭记历史中汲取砥砺前进的强大精神力量。黄坤明强调，要大力弘扬革命文化，广泛开展革命传统教育，用党领导人民进行革命斗争的光荣历史和伟大功绩感召人，用革命先烈的英勇事迹和崇高精神激励人，引导人们坚定理想信念、继承革命事业，在新时代新征程上始终保持艰苦奋斗、顽强奋斗、永远奋斗的精神状态。要深入挖掘各类教育资源，丰富教育内容，创新载体手段，不断为革命传统教育注入新的时代内涵，切实把红色资源利用好、把红色基因传承好。（来源：人民网）【相关真
29、题】（1）从红船精神到抗疫精神，无数种精神汇聚成了“中国精神”。回顾党的百年征程，我们应学习党史、感悟精神，将精神化为实践的力量。对此，谈谈你的理解？（2021年5月17日上午内蒙古区考面试题）（2）当前党史学习教育在全国火热开展，习总书记强调，中国革命历史是最好的营养剂。在学习中国革命历史过程中，你有什么感悟？（2021年3月27日江西南昌选调生面试题）4.你和朋友看见路边一家饭店空调外机着火了，但附近没有专门灭火的工具。朋友说算了，多一事不如少一事，少管闲事。此时，你会怎么办？【考点】应急应变-日常工作/生活-其他应急【难度星级】二级难度【粉笔审题】本题属于应急应变题目，面对饭店空调外机着
30、火的紧急情况，既需要立刻劝说朋友积极投入到帮助行动中，也需要赶到饭店采取应急措施帮助灭火，下面结合题目具体分析：审题点1：“你和朋友看见路边一家饭店空调外机着火了，但附近没有专门灭火的工具”这是题干的第一个矛盾点，饭店空调外机着火，目前我们不知道火势如何，所以可以通过假设火势情况进行解题，火势小则可以现场进行扑灭，火势大则需要消防人员进行处理。此外，题干给出限制的条件是附近没有适用于灭火的工具，因此需要我们寻找除了专门灭火工具之外的常用物品，比如用扫帚、拖把等压灭火。而且虽然目前看不到附近有专门灭火工具，但是可能在一些商店内部是有灭火器的，因此也可以逐个询问了解情况。审题点2：“朋友说算了，多
31、一事不如少一事，少管闲事”这是题干的第二个矛盾点。朋友不愿意提供帮助，认为应当少管闲事，因此我要及时调动朋友参与救援的主动性，可以在与朋友进行对话中，强调空调外机着火带来的危害，以及我们可以提供的帮助，鼓励朋友参与行动。审题点3：“此时，你会怎么办”这是题干的设问要求。面对空调外机着火的问题，可以发动朋友参与，增加救援力量，所以首先及时劝导朋友，接下来合力对饭店提供帮助，在解决矛盾之后也要做好后续工作，比如对朋友的付出表示肯定鼓励，也可以善意提醒老板加强检查工作。本道题的答题思路是：首先，及时劝导朋友；其次，提供救援帮助；最后，做好后续工作。【粉笔思维】【解析示例】当遇到饭店空调外机着火的情况
32、，我会本着冷静的态度和乐于助人的精神，帮助饭店做好灭火工作，此时将会从以下几个方面进行着手。首先，及时劝导朋友。当朋友认为要少管闲事的时候，我会用最短的时间，立刻告诉朋友虽然我们不认识饭店老板，但是如果空调外机着火没有得到及时处理，将会危及饭店老板和顾客的生命安全，因此我们不能选择坐视不管，应该尽自己所能提供帮助，救人于危难，从而鼓励朋友一起参与到救援行动中来。其次，提供救援帮助。我会和朋友赶紧跑到饭店内，大声呼喊空调外机已经着火，请饭店老板迅速切断空调电源，所有人员迅速撤离到安全地带，并且在适当距离观察目前的空调外机着火情况，根据火势开展救援。如果当前火势较小，那么我们会与周围青壮年一起参与
33、到灭火中，比如可以拿饭店内的大拖把或者扫帚不断对空调外机进行拍打，以便将火压灭扑灭，也可以看看周围是否有沙子，用沙子覆盖在空调外机上，阻断空气与燃烧物的接触。如果当前火势已经较大，那么我会第一时间拨打119消防报警电话，在等待消防队员到饭店的过程中，我会与朋友一起到饭店周围的商家逐一询问是否有消防栓或者灭火器，找到灭火工具后也可以在最短时间内有效控制火势。最后，做好后续工作。在灭火工作结束之后，我会赞扬朋友的勇敢付出，鼓励他以后遇到类似的情况，在保证自身安全的前提下可以选择挺身而出，主动伸出援手帮助他人，做到勿以善小而不为。另外，我也会真诚提醒饭店老板以后注意加强对电器等方面的定期检查，减少火
34、灾隐患和风险，确保饭店工作人员的安全。【粉笔拓展】考生在答题中，谈到“及时提供帮助”时除了可以按照合理假设解决问题，也可以采取其他的答题思路，比如可以和朋友进行合理分工，由朋友负责拨打119，并且在附近商家询问是否有灭火工具，由我负责到饭店告知相关人员空调外机着火情况，并且根据现场火势尽自己所能提供帮助。【粉笔积累】1.灭火四种方法的基本原理：一般可燃物，它们之间所以能够持续燃烧，条件之一就是它们在火焰或热的作用下达到了各自的着火温度。因此，对于一般可燃固体，将其冷却到燃点以下；对于可燃液体，将其冷却到闪点以下，燃烧防御就会中止。用水扑灭一般固体物质的火灾，主要是通过冷却作用来实现的，水能够吸
35、收热量，使得燃烧物的温度迅速降低，最终导致燃烧终止。2.物质能够产生燃烧必须具备三个条件：可燃物、助燃物、点火源。这三个基本条件缺一不可，缺少一个就不可能产生燃烧，由此看来只要我们打掉这三个条件中任意一个条件，就不会产生燃烧，就起到了灭火的作用。3.冷却法：大家都知道水有冷却作用，所以在火场上水是常用的灭火工具，用水或消防水枪将可燃物冷却至燃点以下，已到达灭火的效果。4.隔离法：隔离或移开火源处或其周围的可燃物，燃烧会因缺少可燃物而停止。通常草原及山林大火，在火场外围挖一条壕沟或者将外网的可燃物先烧掉，也就是通常所说的“以火攻火”是典型的隔离法灭火。5.窒息法：阻止空气流入燃烧区域或用不燃烧的
36、物质冲淡空气，使燃烧物得不到足够的氧气而熄灭。实际应用时，如用石棉毯、湿麻袋、黄沙、灭火器等不燃烧或难燃烧物质覆盖在物体上和设备容器的顶盖，可以窒息燃烧源.6.抑制法：就是使灭火剂参与到燃烧反应过程中去，使燃烧过程中产生游离基消失，而形成稳定分子或低活性的游离基，使燃烧反应因缺少游离基而停止。（来源：百度经验）【相关真题】（1）居民自发形成的垃圾存放点着火了，烧毁了违规建筑自行车修理铺，自行车修理铺的老板要求赔偿，如果你是街道办事处工作人员，你会怎么办？（2021年9月11日安徽省滁州市凤阳县事业单位）（2）题签上面是一个社区吐槽墙，很快就写满了。内容1.小区内摩托飞驰；2.没有楼牌号，串亲戚
37、找不到家，着火了危险；3.小区附近道路交通指示牌错误，两年没人换；4.写了也是白写，这点儿地方不够写。假如你是负责人，你会怎么解决。（2019年6月20日吉林省公务员）5.你正在下乡开展资源处理相关工作，突然领导又下达了一个关于会议宣讲的紧急任务，要求按时完成，你的下属开始抱怨，你该怎么处理？【考点】人际关系-多主体关系【难度星级】三级难度【粉笔审题】本题属于多主体的人际关系题。根据题干，需同步完成下乡资源处理、会议宣讲及安抚下属等任务，确保工作如期完成。具体如何作答，接下来结合题干展开具体分析。审题点1：“你正在下乡开展资源处理相关工作”此处交代矛盾一。“正下乡开展资源处理”说明公出在外，不
38、在单位，且任务在身。此时因工作外出，说明已列入工作计划，也会涉及相关的其他人员，理应当天按计划实施，不宜临时取消或改期等。所以，就需要做好资源处理的进一步工作，如了解哪些资源需要处理、体量多大、如何具体处理等。审题点2：“突然领导又下达了一个关于会议宣讲的紧急任务，要求按时完成”此处交代矛盾二。“突然”“紧急”“按时”等说明为任务，不在计划之内，且时限要求特别高。一般来说，对领导临时安排的紧急任务，我们需保质保量按时完成。结合审题点1，此时我们在乡下外勤，虽不能立马开展会议宣讲，但可做好任务的统筹与安排，如可先了解会议宣讲的要求、筹划该任务的实施框架、初步拟定后续重点任务，联系驻守单位同事做好
39、先期准备等。审题点3：“你的下属开始抱怨”此处交代矛盾三。此时下属的“抱怨”无非是有任务在身，又来了新的任务，觉得工作多、任务重，有了情绪。这里也提示“你”不是一般工作人员，是“负责人”；此时，你需要带好队伍，让下属有激情、有动力、有方法完成好每一项任务。因此，需要安抚、鼓励下属，也需要指导、教育下属等。结合审题点1、2，三个矛盾应优先解决人员情绪问题，防止带着情绪工作；后处理工作问题，正在做的“资源处理”应按计划尽快完成，新接收的任务可做好联络、准备工作；落脚点在跟进会议宣讲的任务，确保各项任务的如期完成。综上本题的答题思路为：首先，安抚情绪，重在转变下属认知、振奋精神。接着，着眼当前，重点
40、在为会议宣讲做好联络和准备工作。再者，同步行动，重在完成下乡资源处理事宜。最后，完成任务，跟进会议宣讲，做好能力提升等。【粉笔思维】【解析示例】作为单位一份子，尤其是团队负责人，应及时高效完成单位交办的每一项任务。面对题干中的情况，我会重点做好如下处理：第一，安抚情绪，提振同事干劲。面对抱怨的同事，一方面我会向他表示我的感同身受，毕竟有下乡开展资源处理的工作在手，又收到新的紧急任务，有抱怨情绪也可理解。另一方面我更要向他强调说明，既然领导安排给了我们，说明领导已经过慎重考虑，属于我们部门的职责，我们应认真对待，不应有抱怨情绪，更不能带着情绪去工作。第二，着眼当前，准备会议宣讲。下属情绪疏导完毕
41、后，我会根据领导会议宣讲的要求，安排同行下属先行与相关业务科室详细沟通，了解会议宣讲的具体任务清单，拟定会议宣讲的方案框架，商定会议宣讲的人员安排等，同时及时联系仍在单位驻守的其他下属，让其按照我的初步设想细化方案、明确会议宣讲细节、准备具体的宣讲材料等。第三，统筹推进，完成下乡工作。会议宣讲任务安排妥当后，我会按照计划，继续开展资源处理的相关工作，与工作对接人就拟处理资源的类型、体量、处理方式等进行沟通明确，可二次回收利用的资源联系生态环保公司，需就地掩埋无害化处理的交由属地乡镇环卫部门，同时也会就后期的常态化管理等进行商议与协商，确保资源效益最大化。第四，完成任务，保障工作实效。完成下乡任
42、务返回单位后，我会再次修改、完善会议宣讲的材料，并将具体方案、计划等报请领导批示，并按领导要求完成后续的宣讲任务，期间也会持续关注下属的思想动态。接下来，我会进一步加强各项工作任务的统筹，注重科室人员的业务培训，提高大家应对突发情况的能力。【粉笔拓展】解析示例分析部分，在安抚同事的过程中，可增加“领导肯定”的内容。如，领导将这项任务交于我们，既是我们岗位的职责，更是领导对我们工作成绩与团队能力的肯定，希望同事不负领导期望。在同步开展会议宣讲准备的过程中，也可做好人员的分工，比如由跟随的下属继续负责他比较熟悉的资源处理工作，我做好任务交代后先行返回单位处理会议宣讲的紧急任务等。【粉笔积累】会议宣
43、讲的主要形式1、报告式：较为传统的一人讲大家听模式，适用于严肃会议，如各类法定会议、全体会议等。2、研讨式：研讨会具有较强的科研性质 与会者通常都已经或正在研究一个项目、专业兴趣进行交流探讨实验一个产品或制造某 它适用于专业性较强或制造某件东西大家就共同的会议人群。3、座谈式：座谈会是每位发言人轮流就议题发表自己的见解，发言者之间可以交流，与听众之间也可以交流，是一种较为灵活、便于互动的会议 它适用于上下级或部门间的沟通交流。4、现场式：现场办公，现场处理它适用于高层领导下基层或突发事件的处理。5、联谊式：联谊式的特点为互动互补，多部门、多人群联合召开，形式活泼 一般机关、企事业剖乍单位常用这
44、种模式 召开联谊会的单位或人群通常有互补性，如城乡联谊、军民联谊等。6、庆典式：庆典式是指庆祝性或商务性活动会，适用于特殊时间（如节日等）或具有商务、公关目的的会议。7、讲座式：讲座式会议常由一位或几位专家进行个别讲演，讲座的规模可大可小 观众在讲座后可以提问，有时主办方也会不安排观众提问。8、论坛式：论坛式也可以称为沙龙，模式较为灵活，通常由有共同兴趣爱好的人聚集在一起进行；也可以有许多的听众参与，并可由专门小组成员与听众就问题的各方面发表意仄吓口看法 听众与发言人之间、发言人与发言人之间都可以自由交流 主持人主持讨论会并总结双方观点，允许听众提问。（出处：综合自百度知道）【相关真题】（1）
45、为庆祝建党一百周年，开展党史宣传，你所在的地区建立了农村宣讲台，你是宣讲团的成员，单位指派你来负责宣传，你如何利用群众语言宣传党史工作？（2021年7月13日吉林公务员）（2）上级单位要抽调你去处理一个紧急问题，你单位也对你有工作安排，你怎么办？（2019年6月22日下午陕西铜川公务员行政岗）6.一百多年前，奥斯卡王尔德写下这样的话：“我不想谋生，我想生活。”请以“理想的生活”为题发表一篇演讲。【粉笔审题】本题属于综合分析类题目的变形题演讲题。针对演讲题，我们要保证演讲应有的形式在，如题目、开场、不要逻辑词等。对于此题，我们就要清楚王尔德所说的话的含义，同时在进行演讲时要将演讲内容贴合我们报考
46、的岗位更好。审题点1：“奥斯卡王尔德写下了这样的话：我不想谋生，我想生活”这句话要理解谋生和生活这两个词之间的差别，谋生更多的指向是为了个人基本的生活保障，为了一些物质上需求的努力。而生活则是更高层面的，我们不应该仅仅只满足于物质生活，而是要追求精神世界的富足。审题点2：“请以理想的生活为题发表一篇演讲”这里给我们拟定好了演讲的标题，因此在发表过程中就不需要我们另外拟题目。演讲类题目考查考生的综合素质，我们在答题过程中开篇要说明演讲的具体题目，里面的内容要层次清晰，结尾可以加一些号召性的话。【粉笔思维】【解析示例】各位考官好，我今天演讲的题目是理想的生活。奥斯卡王尔德曾经说过：“我不想谋生，我
47、想生活。”这句话正是告诉我们不要仅仅为了解决基本的生活保障而被动的生活，而是应该过上主动追求个人理想的生活。这让我想起了月亮与六便士这本书里的故事，一位家庭美满、事业成功的证券经纪人，一夜之间突然抛弃一切，远走他乡，就是为了能够去画画。他对世俗的一切都表现得不屑一顾，只有对艺术有着本能的、无法抗拒的追求。我想他在自己绘画的过程中，看到了天上的月亮，忘记了地上的六便士，最终追寻到了属于自己的理想生活。那么作为年轻人的我们怎样才能追寻到理想的生活呢？我想首先我们人生要树立目标。一个好的目标就好像是人生的灯塔，当你在迷茫无助的时候会给你指引。同时，一个目标的设立能够让我们在面对诱惑的时候有更加明确的
48、指引，追寻到自己的理想生活。周恩来总理从小立下了“为中华之崛起而读书”的伟大抱负，正是这一理想，让他能够在复杂、危险的革命斗争环境中，坚持正确的方向，最终取得革命胜利的果实。周总理轰轰烈烈的一生，就是自己理想生活的印证。除了树立一个好的目标，我们年轻人更是应该要敢于去实现个人的目标。1960年，还是青年科学家的于敏，为了祖国氢弹技术的理论探索，勇敢的放弃了光明的学术前途，隐形埋名近三十年，取得了举世瞩目的成绩。我想于敏院士在晚年回忆自己一生的过程中，也会感谢自己当年的勇气让自己追求到了自己的理想生活。当然我们在追寻理想生活的过程中，有不少的诱惑会出现，让我们偏离既定的轨道。在这个过程中，坚守初心就显得格外的重要。正所谓“不积跬步无以至千里，不积小流无以成江海”，只有从小事做起，点滴积累才会有理想的生活。一位保山市的老人放弃了进省城安享晚年的机会，而是选择扎根大亮山，义务植树造林。他叫杨善洲，曾任保
