1、国土资源局法规、信访工作总结导读：定期研究分析信访工作形势，对不同阶段的不同信访问题，认真解决，妥善处理，着力完善和落实好各项制度。以下是由办公室小编J.L为您整理推荐的国土局信访年终工作总结，欢迎参考阅读。篇一：国土资源局法规、信访工作总结2023年以来,在局领导的正确领导下以及在上级业务主管部门的关心指导下,紧紧围绕目标任务开展工作。现将一年来开展的工作情况总结汇报如下:一、 主要工作及成效一年来，在县委、政府的正确领导和上级业务主管部门的具体帮助指导下积极与有关部门协调配合,始终坚持以邓小平理论、 “xxxx重要思想，xx大精神和科学开展观为指导,紧紧围绕上级下达的目标任务开展工作,工作
2、取得了圆满完成。主要是:(一)认真抓好国土资源法律法规政策的宣传工作紧紧抓住“4.22地球日、“6.25土地日“之机，采取形势多样开展宣传活动，迅速在全县抛起一次次宣传的热潮。据统计，在“4.22地球日宣传活动期间，全县共发放国土资源法律法规宣传单16000张，张贴宣传标语1600条，召开群众会5次，座谈会15次，电视播放2次;向全县14个乡镇 136个村委会，970个自然村，4个矿区，发放宣传材料16000份，利用宣传车来回宣传15次，设立街头咨询台14次。(二)认真开展排查矛盾纠纷化解工作一年来,在县委、县人民政府的直接领导下,在信访局的大力支持配合下,严格按照中央、省、市、县有关会议和文
3、件的要求,始终坚持 “严防跨地区串联聚会、严防突发大规模群体性事件、严防到州、上省进京上访、严防发生影响稳定的重大突出事件为目标,扎实开展矛盾纠纷的排查化解工作,经过努力共排查出的个体、群体上访苗头已得到了圆满的处理。(三)积极做好复议听证以及行政案件的应诉工作一年来,我局共立案查处各类土地案件共2023，涉及土地面积0.840公顷，现场制止18件，立案调查件2起，涉及土地面积0.6015公顷;结案2起，涉及土地面积0.6015公顷，涉查处率100%。二、经验和体会经过一年来的工作,我们之所以取得这些成绩,根本经验和体会有如下几点:认真学习和努力实践 “xxxx重要思想,贯彻落实科学开展观,提
4、高业务水平和提升能力是做好法规、群众来信来访工作的根底;严格依法、按程序办事, 认真贯彻执行有关法律、法规和政策,这是做好工作的有效途径;领导重视法规、群众来信来访工作,是搞好法规、宣传、教育以及来信来访工作的关键;勤学好问、勤奋工作、不怕苦、不怕累、敢于坚持原那么,严格执法是做好法规、宣传、教育以及来信来访工作的重要保证。三、存在的困难和问题一年来,在县委、政府的直接领导下,在上级业务部门的帮助指导下,取得了一定的成绩。但是,还远离上级业务部门的要求还有差距,主要是:(一)个体、群体、来信来访逐年增加,信访工作人员较少,不能及时处理来信来访事项;(二)由于我县人民群众文化素质较低,沟通不便,
5、给法律法规宣传带来了一定的困难。四、今后的工作意见积极按照目标责任制开展工作,进一步加强法制宣传教育工作,制定和完善各项规章制度,努力做好群众来信来访工作,为我县的社会稳定、经济开展做出应有的奉献。篇二：市国土资源局信访工作总结报告范文一、2023年信访工作根本情况1-12 月份，我局共受理涉土信访(包括来信、来访、来电及各类交办件)67宗，其中重复信访件30件，上级交(转)办的信访件50宗，本级接访群众共16/75 批人次(其中重复访13/61批人次，集体访10/57批人次)。至目前，我局已办结信访件67宗，办结率为100%。上半年信访工作的主要特点：一是信访总量与去年同期相比根本持平。因强
6、化了源头防控，1-12月份的信访总量与去年同期根本持平;二是反映拆迁安置的信访件较多。从受理的信访件来看，85%信访件都是因拆迁安置而引发的;三是历史遗留积案调处比较难。如福明街道外来种田买房户及本地居民买房户信访件，2023年以来，他们不间断地到各级无理上访，要求享受甬政办2023141号文件的有关政策待遇。由于他们的情况与文件要求不符，无法按甬政办2023141号文件规定来实行安置，且市政府已有明确定论，也办理了三级终结，但他们还是在无理上访。再如，因旧村改造而引发的东郊街道宁东村村民上访问题，已持续了好几年，一个问题解决了另一个问题又提出来了，再加上村民之间的派系斗争，调处难度极大。二、
7、主要做法1、进一步加大对信访调处工作的领导力度。为了进一步加强对我局信访工作的领导，局党组在3月初专门召开会议，专题研究部署2023年的信访工作，并专门调整了信访工作领导小组。明确了“主要领导亲自抓、分管领导重点抓、信访部门具体抓、相关部门协同抓的工作方法，并制定了详尽的涉土信访调处工作方案。同时，进一步完善了局领导包案、责任落实、矛盾排查化解等信访工作制度，努力提高信访调处工作的实效。2、进一步畅通信访渠道。根据国土资源信访规定要求，我们进一步畅通了信访渠道。一是重新向社会公开了信访的通信和查询信访事项处理进展及结果的方式;二是重新配备了信访接待人员和进一步完善了信访室的设施。今年重新为信访
8、室配置了、 机、打印机，并利用现有的局内网和政务信息网络资源，实现与上级信访工作机构的互联互通;三是重新修订了文明接访守那么、文明上访守那么;四是制订了局信访接待流程图。调整了局信访工作的隶属关系，明确了局信访事项受理、办理、督办的方法;五是进一步标准了信访工作内部处理程序。建立了统一答复、统一报结等工作机制，设计了标准的“人民群众信访内部处理单、“来信来访办理情况领导审批表等表格。3、进一步健全信访工作制度。根据国土资源信访规定的要求，今年我局进一步完善了一整套信访工作制度。一是坚持信访工作定期分析排查制，建立两个月一次的信访大排查，并进行疏理;二是坚持重要信访领导包案制，一些重要信访通过领
9、导包案来化解;三是坚持局内部信访工作责任制，每一信访件都由业务部门对口负责承办。所有交由业务部门处理的信访案件均须由分管局长签字。对上级转办的信访件，办理情况均交局长审核，从而层层建立健全了信访工作领导责任制，使每一起信访案件都能做到“四定，即定分管领导、定责任人、定解决方案、定办理期限，确保了信访工作的有序进行;四是坚持局内部信访工作督办、督查制，对一些重要信访进行内部督办督查;五是坚持领导接访和处理制。通过强化以上各项制度，落实了信访“一把手负总责，分管领导具体抓，一级抓一级，层层抓落实的信访领导责任制，形成了上下联动，左右互动的局内部信访格局，使许多信访及时化解在萌芽状态。4、认真抓好各
10、级“两会、“党代会、“xx大期间的维稳工作。为确保各级“两会、 “党代会、“xx大的顺利召开，维护社会大局稳定，我局认真对我区涉及土地的突出信访问题重新进行了摸底、排查，制订了涉土信访问题处置的总体方案。会议期间，我局实现了24小时有人接听 和接访来访群众，建立信息报告制度，出现情况及时报告和处理，确保了我区在各级“两会、“ 党代会、“xx大期间没有出现因土地问题越级上访的现象。5、着重抓好涉土重大矛盾纠纷的排查与调处。今年来，我局进一步完善了局领导包案、责任落实、矛盾排查化解等制度，力争把问题解决在当地，解决在基层，努力提高信访调处工作的实效。对于群众上访反映的问题，按照“快速受理，按时告知
11、，尽快答复思路，做到及时报告、及时调处、及时答复，力求提高上访群众对初次答复的满意度，积极为息访创造有利条件。今年以来，我局还继续开展了“信访积案治理和“初信初访治理二项活动。全力调处了福明街道外来买房户、福明街道本地居民买房户、东郊街道宁东村民等三个重大矛盾纠纷，严格落实领导包案及相关责任科室，积极做好稳控措施。对初信初访竭力做到受理率到达100%，一次性处理到位率到达95%以上，息诉息访率到达90%以上。6、进一步实施信访的源头预防。今年以来，我局始终围绕化解征地拆迁、违法用地这二大矛盾主线来开展信访工作。为解决好焦点矛盾信访问题，我局扎实做好各项职能工作，努力做到关卡前移，强化依法行政，
12、坚持从源头上预防重大信访事件的发生。一是严格依法处理信访。严格按照信访条例等法律的规定做好信访工作，及时做好答复、复查、复核等工作，及时予以终结，以减少重复信访。对符合不予受理条件的，及时审查作出不予受理的决定。对于信访件的调处坚持做到一次处理到位，一次落实到位，不断提高初信、初访、初电的一次办结率，以有效控制“三访的上升势头;二是认真抓好疏导工作。在信访接待处理中，我们做到坚持以人为本的理念，突出尊重、理解、关心原那么，牢固确立“群众利益无小事思想。对正常上访群众给予热情支持，不厌其烦地做好群众的疏导工作，动之以情、晓之以理、劝之以法，不简单地堵和压;三是转变了土地执法监察的方式。把土地执法
13、监察工作努力从事后查处为主转到事前防范为主、预防与查处相结合上来。及时发现、及时制止各类违法用地苗头、倾向的出现，从而使大量的土地违法行为消灭在萌芽状态。对于不听劝阻，拒不停止违法行为的村民，组织力量坚决予以强制撤除违章建筑;对于桑家、仇毕等社区违法用地信访问题的处理上，做到事前防范为主、预防与查处相结合，坚决做到发现一次及时撤除一次，违法用地违法搭建的蔓延势头己经得到了有效遏制，两社区的违法用地信访件明显减少。三、2023年信访工作思路2023 年我局信访工作的指导思想：坚持以“三个代表重要思想、科学开展观理论为指导，深入贯彻“xx大会议精神，以“事要解决为根本，深化一个认识，推进二项活动，
14、抓住三个重点，实施四个目标，做好八个坚持，坚持以人为本。统筹兼顾、标本兼治，扎实开展信访调处工作。深化一个认识。就是要从构建和谐社会，建设平安江东这样一个高度来认识抓好涉土信访工作的重要性，要防止和克服涉土信访工作中松懈思想、厌烦思想和应付思想。确立开展第一要务，稳定是第一责任的意识，确立土地信访是项长期性、艰巨性和复杂性的意识，确立要打持久战、打攻坚战的意识。推进二项活动。继续推进信访积案治理和初信初访治理二项活动，严格落实领导包案及相关责任科室，积极做好稳控措施。力争初信初访的受理率到达100%，一次性处理到位率到达95%以上，息诉息访率到达90%以上。抓住三个重点。即最大限度地减少集体访
15、、越级访和重复访。进一步健全和落实信访工作责任制，将矛盾真正化解在基层，遏制“三访的上升势头。要严格按照信访条例等法律的规定做好信访工作。及时做好答复、复查、复核等工作，及时予以终结，以减少重复信访。对符合不予受理条件的，要及时审查作出不予受理决定。实施四个目标。明年的信访工作要两个下降、两个提高。即:信访总量要有明显下降，三访率要有明显下降，初信初访息访率要有明显提高，信访工作的质量要有明显提高。做好八个坚持。一要坚持定期分析排查制，建立两个月一次的信访大排查，要进行疏理;二要坚持重要信访领导包案制，一些重要信访通过领导包案来化解;三要坚持信访工作责任制。实行属地管理，分级负责制;四要坚持是
16、信访三级终结制;五是信访工作督办、督查制，对一些重要信访进行局内部督办督查;六要坚持信访工作情况通报制;七要坚持信访工作考核制;八要坚持领导接访和处理制。篇三：略阳县国土资源局关于上半年信访维稳工作总结我局信访工作在县委、县政府和市局党组的正确领导下，以科学开展观为指导，以“发现得早，化解得了，控制得住，处置得好为目标，认真贯彻国务院信访条例和国土资源信访规定，紧紧围绕维护社会稳定的在大局出发，以“事要解决为抓手，以抓源头、常预防为工作重点，认真履行国土资源信访工作职责，切实提高信访工作效率和办理质量，努力调处各类国土资源信访工作。现将年上半年国土资源信访维稳工作情况总结报告如下：一、高度重视，靠实责任一是高度重视信访工作。局
