1、培训主管年终个人的工作总结培训主管年终个人的工作总结1201x年已接近尾声，回忆自己在刚升为副主管的这一年来的工作，在领导的悉心关心和指导下，在同事的帮助和鼓励下，通过自身的不懈努力，在工作上取得了一定的成果，但也存在了诸多缺乏。现就分管的培训工作，向上级领导汇报如下：一、培训工作情况：201x年我部与培训部协作共举办了新入职员工消防培训34期，共923人，每届培训合格率达90%以上，根本到达了目标要求;内部员工培训8次(其中包括全公司处置突发事件培训2次，员工消防知识3次，消防实战练习3次，参训人员达245人次。二、培训工作分析：1、201x年的培训工作比起2023年相比有了较大的进步，无论
2、是在培训课程还是培训质量上都有了一定的增长幅度。2、完整了培训方案：建立了制度性培训体系，比起以往的培训工作缺乏制度完善和系统化，培训管理幅度和力度较弱，员工培训意识差，培训工作开展起来较为困难的情形。我部与培训部经过屡次沟通，改变了原有的培训模式，将“为什么培训和培训什么融入到整个公司培训工作中来，在总结了以往的培训经验根底上，优化了培训的重要性，重点加强了培训内容全面性，提升了培训工作的制度化管理。3、不断改进培训方式，积极探索新的培训模式：201x年的培训工作，我们主要采取幻灯片、实践训练和理论与实践相结合的方式来提高培训工作，让新入职员工尽快掌握相关知识，在投入工作。三、培训工作存在的
3、问题与缺乏：1、培训工作考核少，造成培训“参加与不参加一个样，学好与学孬一个样的消极局面，导致培训工作的被动性。2、虽改变了培训制度但是培训形式缺乏创新，只是一味的采取“上面讲，下面听形式，呆板、枯燥，提不起员工的兴趣，导致员工注意力不集中，影响了培训的效果。3、培训过于形式化：培训时间与课时的不长是导致形式化的主要表达，短短的半个小时不能完全将所要讲的课程融入到培训工作中来。4、作为部门的培训副主管，个人的授课技巧不高、制作课件水平缺乏、知识面也需要亟待提高。四、除了分管的培训工作外，还协助部门主管或其它副主管处理好消防及治安等日常工作，还完成了201公务员年度部门职场约定，并进入到全公司前
4、五名之列。五、由于本身经验尚浅，对于一些突发事件的处理和应对显得有点舍本逐末。在处理事件时有时忽略了公司的利益和宗旨，使公司蒙受了不好的影响。六、要检讨的是部门各种规章制度那都是“聋子的耳朵摆设，我们的工作应该做到一切从实际出发而不是拘于各种规章制度。培训主管年终个人的工作总结22023年是报业效劳处持续稳定开展的一年，报业效劳处各项工作正沿着“加强质量管理，提高效劳水平方面健康开展。我的工作也是同报业效劳处共同成长的一年，总结2023年的工作之前，我回忆自己在2023年的248天的工作内容。工作岗位、工作内容该怎么总结呢很多的事物总不是简单的重复，重复中总有新的发现、新的收获、新的思索。20
5、23年是忙碌着工作的一年，但大多是被动与忙乱;2023年是思考着工作的一年，更多的是主动与沉着。这应该是2023年最大的收获。现在，我将自己2023年的思想和工作汇报如下：一、思想认识方面报业效劳处办公室的一大功能就是效劳功能，我个人的职责是这一功能的最终表达者，主要任务是为效劳处领导、各部门和员工做好效劳工作，确保效劳处各项工作正常开展。所以，2023年工作总的指导思想是“强化效劳功能 、增强效劳意识 、提高效劳质量。2023年对工作的思想认识有所提高。我的工作比较庞杂凌乱，甚至有一些琐碎。但其重要性却不容无视，尤其是在后勤保障方面，有的事情虽小，但其影响面很大，缺少打印纸或墨盒更换不及时可
6、能一份重要檔不能及时出稿。这些事情可能简单，人人能做，但我认为不是每个人都能把它做好，我对自己的要求是既然重要，没有理由不把它做好。二、办事效率方面思想上认识明确，行动上当然有所表现，工作效率对每件工作都很重要。但我之所以把办事效率单独作为一条来总结，是因为工作效率对我这方面工作非常重要，有的事情是高效率才能彰显它的价值和意义。为提高工作效率，我的方法是日常性工作未雨绸缪，偶发性事情高效解决。确保效劳处工作不受影响或少受影响。三、主动性方面许多工作只有积极主动，才能沉着自如，要不然会疲于奔命，忙于应付。份内之事，不要领导交办，更不要领导催办。领导交办的事，不推不拖，各部门和个人的事情同样不推委
7、、不敷衍，能解决及时解决，不能解决及时汇报。1、在5.12地震期间与效劳处领导积极与业主开展地震相关常识与沟通，做到每日向集团报告房屋有无异常情况。2、在创全国文明城市期间积极与锦江区房管局物业管理极配合与支持，得到外界对新闻物业一致好评。3、奥运期间在安保工作方面着实检查力度，加大楼层日巡工作，积极与书院街道派出所做到有情况及时汇报、协调和沟通工作;四、工作实绩方面1、创优工作(1)效劳处的创优工作在公司相关领导的指导下，通过不断完善、积极整改，对缺乏之处进行整改，在整改正程中，使我一个从未涉世物业的人在报业效劳处创“国家示范中，从学习到理解变成掌握最终进行协助，同时也从中学到物业行业在工作
8、要求是细致化、流程化、标准化，对各项檔要求均要熟练掌握然后在从实际中去教会员工。特别是我自身一开始对创优理解不深，以至在做的过程中很多地方无从下手，最终工作脱节。(2)积极学习公司、效劳处关于管理新措施、新规定、新方法，对各项管理方法、工作手册深入学习。(3)在后期迎检过程中对“汇报材料印刷厂家进行罗列筛选，最终以在行业较低的价格印出我们需要的产品;“汇报视频短片2、后勤保障方面工作(1)对打印机、复印机、 机、计算机等办公设备的维修与维护。效劳处建立几年来，局部易耗资产逐步进入老化期，设备问题影响正常工作，部门报修报主任同意后，积极联系厂家或经销商进行维修，确保效劳处的工作不受影响。(2)办
9、公易耗品的保障。效劳处现有13台计算机;2台打印机;复印机1台; 机1台;各种易耗品打印纸、碳粉、配件等需求较大，积极保障好这些常规易耗品的供应。(3)日常办公用品的保障，积极与库管做好衔接，对各部门需要申购的物资进行对接，并上报效劳处主任进行审批，在事后做好保存、发放工作。(4)做好员工宿舍的管理，对新入职员工进行住宿的安排，事后积极关心，把工作思路变被动为主动,积极主动，争取创造一个高质量的效劳体系，保证效劳处的各项工作正常进行。4、考勤管理工作XX年是我效劳处制度建设标准管理不断完善的一年,考勤工作是加强自身建设、加强员工日常管理的重要举措。为此我效劳处实行了上下班指纹打卡的考勤制度。在
10、考勤的日常管理中主要作了以下工作：员工的日常公事外出请假以及异常打卡情况进行登记;员工的加班换休登记工作;对日常打卡情况进行监督;不定期对在岗情况进行抽查;对打卡数据进行采集;汇总请假迟到早退旷工等情况,制考勤月报表。由于这项工作涉及每个人的利益。在做这项工作时,力求客观公正、不偏不倚。由于这项工作是从无到有,从出现问题到逐个解决的渐进过程，通过近十个月的磨合,根本上形成较完整的制度.通过这项工作加强了效劳处工作纪律。5、人事管理：(1)积极做好人力资源的控制，对各部门人事缺员情况下积极与行政部进行协调，并拿出对策和拟定招聘方案。(2)人事管理：在职、入职、离职的统计数据如下：2023年412月共计入职54人、离职44人，现有在职共计人员164人，分别为：效劳处5人、工程部16人、客户部10人、秩序维护部28人、保洁部31人、停车场28人、餐饮部14人、后厨27人、顺城5人;6、其它工作(1)积极参加效劳处的各种会议和活动，做好效劳工作。做好效劳与保障工作。(2)协助好主任做好效劳处的平安工作。效劳处规模不断扩大，给平安工作带来很大困难，依照主任的要求，不间断地为值班人员做好平安思想工作，不定期到大厦、大院、庆云西街停车场检查，同时积极配合辖区派出所，做好平安工作。(3)认真完成好领导交办的各项工作。(4)办公室的外勤工作。
