1、巾帼文明岗创立工作总结篇一：巾帼文明岗工作总结“巾帼文明岗创立工作总结 “巾帼文明岗创立活动是一项群众性精神文明创立活动，我院从2023年起开始在全院开展“巾帼文明岗创立活动以来，坚持以xxx理论和“三个代表重要思想为指导，认真落实科学开展观，以提高医院女性医务人员素质为目的、以倡导卫生职业道德文明为核心、以倡导岗位文明、提高岗位技能和岗位效益为重点；以行业管理标准为标准、以提供优质护理效劳为主要内容，始终围绕医院中心工作，深入开展，积极引导医院女性医务人员文明从业、发奋进取、爱岗敬业、成才奉献，不断提高职业道德、社会公德、个人品德和业务技能水平，塑造良好效劳形象，展示巾帼风采。一、 进一步标
2、准保障了“巾帼文明岗的管理机制领导高度重视，一是进一步标准了“巾帼文明岗活动领导小组，明确完善职责；二是将“巾帼文明岗的活动作为2023年度的一项重要工作，纳入年初的工作方案中，确保创立成果；三是对全体护士进行思想发动，并屡次强调，利用有效地宣传形式加大对内对外宣传；四是结合行业纠风工作，将“巾帼文明岗活动融入到医院的整体业务工作中。二、 进一步提升了护理队伍的整体素质和职业道德标准职业道德是医务人员应具备的根本素质之一，医院对此一直常抓不懈。在创立“巾帼文明岗以来，医院领导对护理队伍提出了更高的要求，严格按照“巾帼文明岗对社会的效劳承诺，标准了护士的执业行为，主动接受社会群众监督。三、 进一
3、步提高了护理队伍的专业技术水平精湛的护理技术是为广阔人民群众提供健康效劳的重要保障。医院一贯重视护理人员的继续再教育工作，采取多种形式、多项举措提高全院护士的专业技术水平，有力地促进了全体护士的业务能力，提升了医院的整体专业技术水平。1、“5.12国际护士节，全院护士进行了护理三基理论知识竞赛，并选派了三位护士参加东片医院的护理三基知识竞赛，获得了三等奖的好成绩。2、抓好技术练兵活动，狠抓护理质量。开展了以根底护理理论、根本技能、根本操作为主的“三基练习活动；组织全院护士进行理论考核二次，每月操作考核一次，要求人人过关，从而不断提高护士的业务技术水平。3、组织各病区护士长进行每月护理质量检查，
4、并评选优秀护理组进行奖励，不断提高全院护理质量。4、组织全体护士进行急救技能培训，并开展“除颤仪、“呼吸机的使用与维护的培训，从而提高护士的急救水平，更好更快地挽救急诊病人的生命。5、积极参加院内院外组织的各类学术讲座及业务培训，自觉参与继续再教育及高学历的进修。四、进一步增强了护理队伍的战斗力和凝聚力1、加强中层干部队伍建设，签订护理目标责任书，全面落实护士长负责制，增强了护理队伍的战斗力。2、出台了护士条例、护理工作制度、护士奖惩措施，对全院各科护3、通过组织开展丰富的文体活动，增强了职工的凝聚力。今年我院成功举办了“5.12国际护士节庆祝会、职工运动会等活动。这些活动的开展，振奋了职工的
5、精神，形成了人心所向、人心思进的良好气氛，有力地推动了医院的精神文明建设。五、进一步促进了医院各项业务的开展随着“巾帼文明岗创立工作的深入开展，充分调动了全体医务人员的工作积极性和主动性，促进了医院各项业务的开展，各种医疗指标均有较大幅度的增长。总之，借助“巾帼文明岗活动的优质平台，全院护士的积极性得到了大幅度的调动，也进一步增强了护士的责任感和使命感，推动了医院各项业务的开展。以良好的凝聚力和职业道德，创出了一流的效劳；以标准化的管理和完善的操作流程，创出了一流的管理；以良好的思想素质和职业综合素质，创出了一流的人才；以强劲的团队竞争力，团队建设，创出了一流的业绩。2023年即将结束，我们将
6、会以更好的精神面貌去迎接新的一年。展望未来，我们更觉担子的沉重。我们将不断开拓创新，与时俱进，再接再厉积极为社会提供优质的护理效劳，立足明天再创辉煌。武进区洛阳镇卫生院篇二：巾帼文明岗工作总结巾帼文明岗工作总结xx供电支公司营业班现有12人，全部具有大、中专以上学历，是一支朝气篷勃的队伍。1999年营业大厅被xx供电分公司授予“青年先进集体“称号；1999年4月，xx市授予青年文明号“称号；2022年3月，被授予xx地区青年文明号“称号；2022年5月，被山西省电力公司授予“青年文明号称号；2022年，营业大厅被团省委、省电力公司授予省级“青年文明号称号。2023年在办公大楼新迁当年又再次获得
7、省级青年文明号的荣誉称号。成绩的获得不是偶然，它是我们坚持优质文明效劳，保卫集体荣誉的心血结晶。现将营业班的创立工作汇报如下：一、组织领导，建立健全各项规章制度全班成员思想一致，以“你用电、我用心的理念为引导。在巾帼文明岗创立过程中，发挥着生力军的作用。支公司领导也重视创立工作，经常给予指导，制定了创立目标，创立方案和相应的内部管理机制。制定了效劳承诺，在收费窗口和醒目位置悬挂“巾帼文明岗创立口号牌匾，并公开监督 ，巾帼文明岗有标识。二、加强思想认识，提高业务素质，保证效劳质量。营业大厅是一个“窗口，每一个人的行为、言谈举止，往往都代表着供电企业的形象。如何把良好的效劳作风充分表达在每一位职工
8、身上，最根本的方法是加强职工思想认识，提高职工的自觉性，树立正确的世界观、人生观、价值观，建设一支思想好、作风正、业务强的队伍。为此，我们组织学习了分公司优秀共产党员、离休干部解黎明及分公司变电一工区维尼纶110KV变电站站长李俊的先进事迹，通过学习身边的模范，职工明确了自己工作的重要性和责任感，树立起了“优质效劳荣耀、“帮助他人，快乐自己的观念。在效劳上，我们力求表达“优、全、新三个字。“优是指认真贯彻“优质、方便、标准、真诚的供电效劳方针，以“供电效劳标准为指导，结合“窗口效劳实际需求，我们开展礼仪、防伪钞培训，标准供电效劳行为，全面提高大厅人员效劳质量，提升供电效劳水平。“全是要把每一位
9、柜员培养成复合型人才，在各个岗位上都能提供全方位效劳，并且到达准、快、好。我们每月定期开展业务学习，每人都将学习内容记入个人学习笔记中。对新到岗的同志进行职业道德、业务知识方面的培训，以到达“来之能战、战之能胜。积极开展去除“不字效劳，做到对客户不说和“不字有关的话，不让客户长时间等待，做到精益求精。“新是指效劳标准，效劳方式的改进更新，做到微机操作标准化、岗位交接标准化、柜台语言标准化，优质效劳温馨化。实行限时办结制，办理居民客户收费业务的时间一般每件不超过5分钟，办理客户用电业务的时间一般每件不超过20分钟。三、优化内外环境，接受社会监督。效劳设施的改善是开展优质效劳，争创一流效益的必备条
10、件，也是一个单位外在形象的具体表达，当你走进我们的中心大厅时，呈现在眼前的是一片舒适、温馨、优美、整洁的营业环境，厅内精心设计，合理布局、整洁美观，处处表达了现代化的管理气氛。营业员的微笑效劳，礼貌待人使人倍感亲切，大厅中央摆放有不锈钢宣传版面，内容有报装工作流程、“供电效劳十项承诺、“员工效劳十不准及收费标准等。为了方便用户，我们专门设置了休息区，提供了意见簿、投诉箱、冷热饮水机、笔、花镜及便民效劳箱等设施，让用户真正体会“用户至上的优质效劳。通过工作实践，“巾帼文明岗创立活动已成为我班女同志建功立业，岗位成才的活动。在创立“巾帼文明岗活动来，虽然取得了一定的成绩，达成了预期的目标，但离上级
11、要求还有距离。我们将在今后的工作中，将不断深化“巾帼建功的活动，全力打造“巾帼文明岗品牌，努力创造新业绩，进一步提升“巾帼文明岗的社会认可度和美誉度，以更加高昂的斗志，更加扎实的工作和更加出色的业绩，为我支公司的工作开展做出更大的奉献。篇三：巾帼文明岗工作总结巾帼文明岗工作总结我们巾帼文明岗在上级巾帼赛活动领导小组、区妇联、机关妇委会的正确领导下，认真学习党的十七大精神，以xxx理论和“三个代表重要思想为指导，以科学开展观为统领，围绕我区经济建设和社会开展大局，引导广阔妇女树立社会主义荣辱观，恪尽职守、老实守法、爱岗敬业、文明从业，开拓创新，团结奋进，努力提高思想道德、职业道德和技能水平，为促
12、进经济开展和社会文明进步作出奉献。以创业创新为主题，以构建社会主义和谐社会为主线，以巾帼建功活动为载体，以开展“效劳社会争先创优为目标，充分发挥指导站八大功能，把创立巾帼文明岗与方案生育优质效劳工作有机结合起来，为全区育龄群众提供一个技术优良、效劳优质、管理优秀、环境优美、群众满意的技术效劳机构。本岗位现有人员12名，均为女性；文化程度大专以上有8名、中专4名；有党员1名，团员5名，民主党1名；有中级职称6名、初级职称6名；平均年龄为35岁。全体岗位人员能严格要求自己，勤奋努力工作，提高效劳水平，创新工作品牌，提升岗位形象，多项方案生育技术优质效劳工作名列全市前茅。现将今年来的创立工作总结如下
13、：一、领导重视组织健全，增强岗位人员创立意识站领导把创立巾帼文明岗工作列入本单位整体工作方案。一是组织健全。成立创立领导小组，指定一名副所站长专门负责，做到有方案、有目标、有考核、有总结，责任落实到人，形成党、政领导班子齐抓共管，岗位人员各负其责。二是全体文明岗人员统一思想，形成合力，以创立活动为契机，以提高城乡妇女综合素质和促进妇女全面开展为目标，以标准化、制度化、科学化和社会化管理为手段，以倡导职业文明、提高岗位技能和倡扬岗位建功为核心，以先进典型为导向的群众性精神文明创立活动。三是对照创立要求逐条分析，结合我们岗位的实际情况，制订各项创立制度，以创立活动为主题，有效的促进了各项工作的开展
14、，力争向争创国家级巾帼文明岗而努力。四是按照省级巾帼文明岗要求，建立健全比较完整的纸质台账、电子台账、创立标志上墙。二、加强巾帼文明岗教育，提高全体人员政治素质一是坚持每月一次学习会议制度，组织巾帼文明岗全体人员学习党的十七大精神，学习“巾帼文明岗管理工作方法，学习区巾帼办关于在全区巾帼文明岗中开展“效劳社会争先创优活动的通知和上级巾帼赛活动领导小组的有关精神，采用集中学习与个人自学相结合的方法，不断增强自身的思想素质，提高了全体人员的政治素质。二是大力倡导爱岗敬业、岗位建功、岗位成才；做到勤奋工作，爱岗敬业，团结协作，互帮互助，奉献与效劳于育龄群众。同时，积极参与单位开展素质提升工程、温馨效
15、劳工程、优质护理示范工程、出生缺陷干预工程、转型升级工程“五大工程活动。三是开展“我与好书同行读书活动。发给文明岗人员人手一册生命天使书，要求学习后撰写心得体会。努力使岗位全体人员形成读书学习的良好风气，在阅读中开拓眼界、增长本领、陶冶情操、提高素质，为全区育龄妇女健康提供坚强有力的人才保障和智力支持。四是积极参加上级部门组织各类业务讲座及培训，增强岗位人员理论和业务水平。在文明岗全体成员人员中开展“创先争优活动，不断提高岗位的先进性、示范性和岗位成员和道德素养及集体荣誉感，树立新时期女性新风气，进一步推动和谐社会建设。三、创新技术效劳工作品牌，提升效劳社会争先创优形象（一）扎实开展优生两免工
16、作，努力减少出生缺陷发生1、加强优生高危人群跟踪咨询随访。区指导站每月一次定期下镇（街道）计生效劳站开设优生咨询门诊和为符合再生育妇女优生检测抽血，共为473名再生育妇女优生检测抽血，方便了育龄群众。2、提高优生“两免全程检查效劳率。投入二十余万元，根据优生两免要求进行标准装修、添置新的设备，并进行人员培训和调整。为婚前医学检查、孕前优生检测的对象提供温馨舒适的效劳环境，得到省市领导表扬。3、新婚检查和优生检测。实施综合效劳平台后，婚前医学检查率到达95.14%，与去年同比提高2.14%；优生检测率到达 96.75%，与去年同比提高6.75%；全程效劳率从第一季度的48%提高到年度的95%以上。4、做好病残儿童申报和鉴定。相关人员定期做好病残儿童家系调查、鉴定、随访工作，并做好优生咨询、产前筛查效劳，为领导决策提供正确依据，努力降低出生缺陷的发生率。（二）增强岗位人员整体
