1、2023年度社区护理工作总结春花秋实,寒暑往来,我们将迎接来又一个春天,春天是美好的,令人向往的,但要走好必须清楚过去的一切是否完美,因此2023年的护理工作将总结如下,其经验及教训会指导我们今后的思路,带着全体护理人员为提高护理工作水平而拼搏奋斗。一、坚持以法律为准绳,依法执业,提升信任工作。在当今医疗纠纷增多的今天,护理人员心理、社会压力也在逐渐加大,但做为管理者有责任把好依法执业这道关,对没有取得执业资格的护士进行严格考核考评,跟班工作,不允许自行倒班,不仅使护理质量得到保证,也使病人的权益得到了保障,保证了护理队伍中人员素质和质量,今年新招聘的两名护士都是已取得执业证的人员,确保了在为
2、患者治疗的过程中得到高技术护理人员的呵护和治疗。二、坚持以等级医院标准指南,提升管理工作。借等级医院评审的东风,以等级医院评审标准做为工作的指南,制定了护理部及及护士长考核标准,完善了护理缺陷上报制度等,使护理工作做到有章可寻,有据可依。各种会议都如期按时进行了召开,确实通过标准的管理,使科室护士长心里明白了该干什么,如何干,例会每月开24次;护理工作会议业务院长每季参加一次;每月进行检查工作汇报总结一次;质控会议每季进行一次;每季召开教学例会一次;护理部每季对中重度缺陷进行分析一次;满意度调查科室每月一次,护理部每季一次,护士长夜间查房每月反响一次,护理查房大查房一次,各科定自查二次,质量分
3、析会及缺陷分析会各科室每月一次,都到达了标准所要求的标准。也真正地通过这些活动使护理问题得到了及时发现,及时整改,使各项护理工作逐步标准化,标准化,护理质量有了较大的提升,确保了全年护理平安无事故,重度缺陷为零。三、坚持以人为本,以病人为中心的人性化护理,提升效劳工作。人性化护理工作在我院将进两年,其间全体护理人员逐步努力的去用心为患者提供更优质的效劳,让患者从心底感到满意。一年中各科室都推出了自己新的效劳举措。如:只要有人走进办公室就有一名护士起立去问候;从患者入院到出院健康教育个贯穿始终,对出院病人进行家访,妇产科送产妇出院等,使病人满意度始终保持在89%以上,护理纠纷为零。护理投诉为零,
4、提升了护理人员的意识和沟通技巧,并且在护理查房中也贯穿了以人性化的理念去护理病员,效劳病员,从而提升了护理效劳工作,得到了领导及患者的好评。四、坚持人才培训力度加大,提升人员素质。医院的开展关键是否有人才,有了人才容易创新,容易出成绩,在一年中全院业务学习十次,各科每月坚持学习2次;护理查房每科二次,全院大查房一次;每月护理技术考核一次,全部合格率100%;三基理论全院培训一次,考核一次;积极开展科研活动,内科的科研论文已报送厂里参加医学教育网搜集整理创新工程评选,其它工程也初见成效;继续再教育考核每季一次,从而提高了全体护理人员的业务素质,今年有三名护士长到太原省卫生厅参加培训,全体护士长参
5、加了护理部组织的院感和护理新知识、新理论的培训。从而提高了她们的管理意识和管理水平,使我院的管理水平有了大的提升。五、坚持以护理质量为主线,提升护理工作质量。以质量求开展这是大家都明白的道理,认真实施两级网络管理,职责明确,分工明确,每周、每月坚持自查,抽查考核,及时反响,及时整改。临床科室告知程序随时进行抽查,晨会还进行了三基理论提问,特别是护理病历进行及时检查,不标准者及时反响,使护理病历的质量逐月提高。从十月份起执行了标准性护理查房,通过制定标准对各科每月护理查房进行考评,提高大家的积极性,对业务素质的提高,躲避医疗风险起了积极的作用,院内感染工作在护理检查中也重点之一,发现问题及时提出
6、,及时改正,杜绝了问题的再次发生。一年中存在问题主要有以下几个方面:1.护理管理者的业务及管理水平需再提高,其管理创新意识欠佳。2.护理人员积极进取的精神还未充分调动起来,经常是被动地去做。3.科研工作是护理管理的薄弱工程。4.护理人员整体工作能力还有待提升。5.流程及问题管理工作不到位。总之在全年工作中,由于有院领导的支持和关心以及全体护理同仁们的齐心协力,使我院护理工作上了一个新的台阶,各方面有了一定进步,根本到达了原方案的目标:一人一针一管一用灭菌执行率达100%.护理技术合格率达100%根底护理合格率达100%特护、一级护理合格率85%护理文书书写合格率90%急救物品完好率100%常规器械消毒灭菌合格率达100%一次性注射器、输液(血)器燃烧100%褥疮发生次数0护理事故发生次数02023年,护理工作将借医院评审之风,向一个制度化、标准化、科学化医学的开展轨道,立足大局,扎实工作,务实创新,提高护理工作质量,提高护理管理能力,提高护理劳动效率,提高护理工作的落实力,将护理工作做好、做细,做实,努力实现护理工作在新一年中有新突破,新跨越,新提升,新效果,为清华医院医院的可持续开展,为等级医院的评审达标做到自己的成绩。