1、检察院信访工作总结检察院信访工作总结一、信访接待，严格把好初信初访关一是强意识重标准，加强控申接待窗口作风建设。不断强化思想认识，引导全院干警特别是控申检察干警更加牢固树立“群众利益无小事的观念，坚持把控申来访接待工作作为了解民情、改善民生、化解矛盾、维护社会稳定的一项重要工作。做好控申接待全天全程录音录像记录，让控申干警铭记“你就是检察院，你的形象就是整个检察机关的形象的理念，从而在思想上真正重视控申接待工作，在行动中恪尽职守。一是着力“硬件建设，确保“硬件平台运转正常。通过“执法办案风险评估预警处置平台，实行检察环节办案的逐案研判，实现涉检信访风险研判的关口前移，最大限度地减少涉检信访。通
2、过“控申工作信息管理系统平台，畅通本院内部以及与上级检察院的信访信息共享渠道，确保涉检信访事项发现早、处置当。通过“苏州市社会矛盾纠纷信息管理系统、“市长信箱、“区长信箱等平台，畅通本院与其他政法单位、政府部门的信息资源共享，全面掌握全区信访信息，形成稳控工作合力。二是着力“软件建设，确保“软件平台保障有力。构建“大预警、大研判、大稳控、大调处工作机制，结合省院“百千万活动，依托检察调控中心，充分发挥辖区内涉检信访信息员的预警作用，形成左右互动、上下联动的涉检信访工作大格局。通过与区综治办、区信访局等相关部门开展每月一次的定期研判，及时发现涉检信访苗头性问题，追究发生涉检信访事项的原因，采取更
3、加积极有效的应对措施，从源头上防止涉检信访问题的发生。坚持敏感时期日报告、周排查和一般时段月排查清理等常态化信访管理工作机制，切实做到涉检矛盾早预防、早发现、早处理，切实做好各敏感时期的稳控工作。三是着力信访矛盾源头治理，确保责任落实具体到位。认真开展案件评查工作，通过案件评查，及时发现案件办理过程中存在问题和信访成因，迅速化解工作的缺乏，通过落实整改，不断促进检察办案标准文明和涉检矛盾化解工作。严格执行执法办案风险评估，坚持“谁办案、谁评估，“谁评估、谁负责，“不评估、责任大的原那么，综合评判和准确区分各环节相关责任人，不断提升执法办案质量。二、信访息诉，严格把好协调配合关一是深化“检调对接
4、工作，形成涉检信访稳控合力。紧紧围绕检察办案中的热点、难点，针对“两访一户、“重信重访类案件，充分发挥“平行调解特色工作机制优势，实现检察职能与人民调解工作的有效对接，积极化解涉检矛盾，有效修复社会关系。如：因不服该院对一起聚众斗殴案所作决定，周某家人屡次来该院去市院赴省院信访，为此，该院检察调控中心充分发挥检调委作用，通过检察长谈心、承办检察官释法说理以及调解员拉锯式协调，多措并举，历时3个月该案终于得到圆满解决，从源头上化解了矛盾纠纷。二是推行“四助工作法，扎实开展刑事被害人救助工作。由区检察院牵头，与区司法局、卫生局、民政局会签了刑事被害人“四助工作实施方法，通过经济救助、法律援助、心理辅助、社区或单位帮助，全方位、最大限度地形成援助合力，充分表达检察人文关心，促进社会和谐稳定。更多相关内容请看：2023年民政局信访工作总结 园林局信访工作总结 房管局信访工作总结
