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2023年终工作总结之医院护理范文.docx

上传人:sc****y 文档编号:408738 上传时间:2023-03-28 格式:DOCX 页数:17 大小:21.59KB
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资源描述

1、年终工作总结之医院护理总结还是认识世界的重要手段,是由感性认识上升到理性认识的必经之路。通过总结,使零星的,浅薄的,外表的感性认识上升到全面的,系统的,本质的理性认识上来,寻找出工作和事物开展的规律,从而掌握并运用这些规律。下面是办公室小编为您精心整理的年终工作总结之医院护理。年终工作总结之医院护理12023年是“埋头苦干、创造飞跃的一年,医院利用一年的时间主抓学科建设及人员培训,护理部在医院领导的带着和支持下重视护理骨干的培养,优化了护理队伍,提升了护理效劳质量,加强监督管理,保障了护理平安,同时提高了护理人员法制观念,加大了护理质量监控力度,使全院护理效劳质量稳中有升,病人满意度不断高。现

2、将护理部2023年工作总结如下:一、重视人才培养,优化护理队伍1、加强护理管理培训。医院于今年先后派两位总护士长到第四军医大学进修学习,与此同时医院局部还对全院代理护士长及老护士长进行了培训。2、优化整体护理队伍,提高护理人员的综合素质。医院分四批次共选派58名护理骨干(包括10名护士长)前往xx医院进修学习,这是近十年来护理人员外出进修学习人数最多的一次。特别值得一提的是在今年5月、6月、7月、8月与总医院专家共同完成的14例心脏手术及术后护理,病人均已康复出院。3、积极完成各项培训。2023年护理部组织全院护理人员参加专题讲座14次,参加人数为1389人次。临床科室每月组织护理查房1次,专

3、题讲座4课时,鼓励护理人员发表科研论文。续实行多渠道的学历培养。截止今年底,全院193名临床护士均为大专学历,其中已有5名本科学历,27名本科在读。4、充分培养护理人员组织参与性。“5、12护士节举办了以倡导人性化效劳为主题的多项活动,以护士礼仪表演,护理操作技术展示为主。护理人员各尽所长,既强化了护理知识,又陶冶了情操,增强集体主义荣誉感。5、加强实习生的带教工作。实习生来院后集中组织岗前培训2次,主要从实习生制度、50项根底操作技能各科室建立健全的带教制度,每名实习生均有固定带教,有小教员针对科室专业定期授课,出科由护士长进行理论及操作考试。科室对实习生层层把关,确保无医疗过失发生。二、加

4、强监督管理保障护理平安1、护理部定期催促检查护理工作,重点加强了节前平安检查,增强护理人员防范意识,杜绝事故隐患,标准了毒麻药品的管理,做到了专柜专人管理,抢救车内药品做到了“四定:专人管理、定点放置、定量、定数,班班交接,有记录。抢救设备及时维修、保养、保证功能状态备用。2、坚持护士长夜查房,催促检查护理人员在岗及岗位职责履行情况,及时发现护理工作中存在的偏差,及时给予纠正处理,坚持每月护士长联查一次,每两周召开护士长例会一次,对工作中的缺乏作出针对性、实效性改进措施,以确保护理质量及护理平安。3、深入科室催促护士长每日工作安排。重点查新入、转入、手术前、手术后、危重和生活不能自理、有发生医

5、疗纠纷潜在危险的病人,催促检查护理工作的落实,加强环节质量控制,减少了护理缺陷的发生。4、组织了见习期护士进行岗前培训,通过培训,使她们树立法律意识、质量意识、平安意识,在岗位中认真遵守各项规章制度及操作规程,履行好白医天使的神圣职责。更好的为医院建设奉献力量。三、标准护理文件书写,强化护理法制意识随着人们法律意识的提高,新医疗事故处理条例的公布,如何在护理效劳中加强法制建设,提高护理人员法制意识,已成为护理管理的一个重要环节。护理部于今年严格按照北京军区护理文件书写标准要求,制定了医院护理文件书写实施细那么,采取集中讲座、分病区学习等形式进行培训,使护理人员更加明确了护理文件书写的意义,标准

6、了护士的行为,提高了护理质量;在组织讲座时,还结合我院书写护理文件的实际情况,进行了总结和分析,提出了相应对策。四、加强了质量管理监控力度1、护理部按照护理文件书写标准,及时修订完善了各种护理文件质控标准,由一名护士长专门负责检查护理文书。2、加强了消毒供应室无菌物品的洗涤、消毒存放、下收下送工作管理,保证了消毒物品的质量和医疗护理平安。3、加强了医院感染控制管理,组织了护士长及全院护理人员学习新消毒技术标准、医院感染管理标准,通过每月质量检查和护士长夜查房,对护理人员消毒执行情况进行了检查考核,重点加强了一次性无菌物品、无菌技术、卫生学洗手、环境卫生学、消毒监测的管理五、提升效劳质量,塑造医

7、院形象护理人员是与病人接触最多、最早,最密切的工作者,护理人员的素质和形象,直接影响医院形象。1、护理部首先从业务素质抓起,坚持了每半年进行操作及理论考试,每月由科室组织业务学习及一项操作技术培训和考核,要求人人过关,培养护理人员有一套过硬的业务技术。2、标准护理人员着装、要求文明用语,接听 标准,让护理人员以端装、和蔼、亲切、大方的形象和饱满的精神面貌投入工作中,用文明礼貌的语言热情接待病人,为病人提供满意的效劳。3、继续加强主动效劳意识,贯彻“以病人为中心的思想,让护理人员改变思想,提高认识,及时满足病人的要求,不断改善效劳态度,提升护理效劳质量,注重护患沟通,从单纯的责任制护理转换到了以

8、人性化护理为中心的整体护理。六、围绕医院工作部署,积极协助1、配合政治处成功组织了“八。一联欢会,与科室联合组织了新闻发布会、放射治疗新技术与标准化应用学术研讨会等重大活动,赢得了科室一致好评。2、认真学习医院人事制度改革相关文件,按照文件精神拟订护理人员编制,并配合医院全面展开人事制度改革。完成了代理护士长的述职辩论工作,为医院做好护理管理者的培训工作。3、围绕“创满、“质量管理年的中心工作,护理部不断建立健全各项规章制度、各班职责并按各项评分标准加以落实。年终工作总结之医院护理2作为一名医院护士长,我学践科学开展观,用开展观指导工作,坚持高标准,严格要求,努力在管理与效劳上下功夫、加强平安

9、护理,加强护理平安管理,完善护理风险防范措施,有效地回避护理风险,为病儿提供优质、平安有序的护理效劳。以病人为中心,提倡人性化效劳,加强护患沟通,提高病人满意度,防止护理纠纷。定期与不定期护理质量检查,保持护理质量持续改进。医学教.育网搜集整理一年来工作得到病人的肯定与好评,现将2023年护士长工作总结如下:一、加强护理平安管理,完善护理风险防范措施,有效地回避护理风险,为病儿提供优质、平安有序的护理效劳。1、不断强化平安意识教育,发现工作中的不平安因素时要及时提醒,并提出整改措施,以院内外护理过失为实例组织讨论学习借鉴,使护理人员充分认识护理过失因素新情况、新特点,从中吸取教训,使平安警钟常

10、鸣。3.加强重点时段的管理,如夜班、中班、节假日等,实行弹性排班制,合理搭配老、中、青值班人员,同时组织护士认真学习新公布的gt;及gt;的相关条款,以强化护士良好的职业认同感,责任心和独立值班时的慎独精神。4、加强重点病儿的管理,如危重患儿,把危重患儿做为科晨会及交接班时讨论的重点,对病人现存的和潜在的风险做出评估,达成共识,引起各班的重视。6、对重点员工的管理,如实习护士、轮转护士及新入科护士等,对她们进行法律意识教育,提高他们的抗风险意识及能力,使学生明确只有在带教老师的指导或监督下才能对病人实施护理。同时指定有临床经验、责任心强具有护师资格的护士做带教老师,培养学生的沟通技巧、临床操作

11、技能等。7、完善护理文件记录,减少平安隐患。重视现阶段护理文书存在问题,标准护理文件记录,认真执行护理记录中“十字原那么,即客观、真实、准确、及时、完整,防止不标准的书写,如漏字、涂改不清、前后矛盾,与医生记录不统一等,既要表达综合护理问题记录,又要表达专科病症的特殊性,使护理文件标准化和标准化。9、完善护理紧急风险预案,平时工作中注意培养护士的应急能力,对每项应急工作都要做回忆性评价,从中吸取经验教训,提高护士对突发事件的反响能力。二、以病人为中心,提倡人性化效劳,加强护患沟通,提高病人满意度,防止护理纠纷。1、办公班护士真诚接待新入院病儿,把病儿送到床前,主动向病儿家属做入院宣教及健康教育

12、。2、要求责任护士每天与患儿家属沟通,包括健康教育、了解病儿的病情转归、生活需求、用药后的效果及反响等,护患沟通能缩短护患之间的距离,是做好一切护理工作的前提和必要条件。3、认真执行临床处置前后的告知程序,尊重患儿家属的知情权,解除患儿家属的顾虑。4、每月召开工休座谈会,发放病人满意度调查表,对效劳质量高的护士给予表扬鼓励,对效劳质量差的护士给予批评教育。三、定期与不定期护理质量检查,保持护理质量持续改进。1、充分发挥护理质量控制小组的作用,每周进行质量检查,以便及时发现问题,及时纠正、处理。2、每月对质控小组、护士长质量检查、护理部质量检查反响信息进行综合分析,查找原因,制定切实可行的整改措

13、施,并检查整改落实情况。四、严格落实三基三严培训方案,提高护理人员整体素质。1、对各级护理人员按三基三严培训方案进行培训,每月组织理论考试和技术操作考核。2、护理查房时提问护士,内容为根底理论知识、专科理论知识、院内感染知识等。3、利用科晨会提问医院护理核心制度,使每个护士都能熟练掌握并认真落实。五、其他1、配合医院的整体工作,认真完成各项指令性工作任务。2、配合信息中心做好护士站网络启运前后培训及协调工作。今后,我们将力争迈上一个新台阶,认清形势,统一思想,树个人形象,树科室形象,树医院品牌,从自身做起,高标准、严要求,树立“院兴我荣,院衰我耻思想,转变效劳理念,强化效劳意识。我们坚信,有各

14、级领导大力支持,有医院、护理部正确领导,更有全科护理人员齐心协力,我们一定完成各项工作,使患儿及家长真正放心满意。年终工作总结之医院护理32023年护理部在医院领导下仅仅围绕“提效劳、控制量、抓落实、保平安等中心重点工作,更新管理模式,创新效劳理念,凝聚护理队伍,深入推进各项护理工作。一、提高效劳质量按照三好一满意要求,护理部要求各护理单元根据自己特点制定不同特色的护理效劳目标:病房红灯零呼唤、入出院护士全程陪同,门诊全程快准、无忧,手术室温馨、无惧,供应室收送及时,根据上述目标高标准、严要求,力争实现护理效劳零投诉。并以此为切入点在5.12开展效劳礼仪知识竞赛,评选出优秀职业团体。促使每位护

15、理人员注重自己在工作中的仪表仪态,提升了护理人员的职业形象。开展优质护理效劳满意度调查,三个病区每月进行一次,护理部每季度进行一次,每次调查有总结有分析,针对调查中反响的突出问题护理部及时提出整改意见,协调解决。二、严格护理质量控制,保证护理质量持续改善。针对xx年护理一级质控相对薄弱问题,xx年初护理部及时召开护士长会议,确定xx年护理质量的目标、任务及开展方向,重新制定重点科室护理质量标准,护士长参照护理质量控制标准周检查、月总结,护理部每月对重点科室进行质控大检查,并在护士长会议上进行反响分析,及时拟定整改措施进行改善。做到有执行标准,有检查落实,有总结分析,有信息反响,有整改措施,有详实记录。表达护理质量持续不断改善。(参照标准:整体护理质量检查记录,优质护理效劳病房管理质量督导记录,一级护理质量控制改善记录,护理文书书写标准,各科护理质量考核检查标准,护理核心制度)针对xx年底检查中出现问题,2023年重点加强职责护士优质护理效劳工作质量督导,病区护士长优质护理效劳工作质量督导。三、具体工作抓落实影响护理工作持续改善的突出问题是:1、没有目标方案;2、有目标方案但没有落实;3、有工作落实却没有详实记录和台账。针对上述问题,xx年护理部真抓实干,要求各护理单元年有方案,月有安排,周有重点,日有记录,资料分类管理。在三大病区及重点

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