1、36过去开设在高校周围、面向学生群体的付费自习室开始向城市中心的商圈、写字楼和县城蔓延。经营模式简单李桐的银座自习室位于北京二环一栋办公楼上,楼下是商场,餐饮购物非常方便。自习室分五个区域:观景区是用隔板隔开的连排窗户桌,透过落地窗可以俯瞰二环景色;开放区是位于自习室中心的单人座,三面都用隔板隔开;沉浸区也是隔板隔开的单人座,但处于单独落锁的房间内,每个房间不超过10个座位;小黑屋则是独立包间,提供两个座位;大黑屋和小黑屋相似,但提供多个座位。无论哪个区域,每个座位上都提供护眼灯、储物柜、插座、千兆WIFI和空气净化器,前台还有公用茶水间和打印机,提供免费咖啡、茶水、零食和打印服务。不同的是,
2、沉浸区为静音区,手机需调至静音或震动模式,且不能使用电脑、鼠标和键盘,也不能用餐;观景区、开放区和小黑屋为轻音区,可以使用电脑、鼠标、键盘和手机,也可以用餐、吃零食;大黑屋是讨论区,有专门的隔音设备,可以供多人开会或讨论。自习室有3小时自习卡、单日自习卡、远程面试隔音单间卡、会议室考试卡等,根据使用时间和房间不同,价格在19.8368元不等,且可以购买以次数或周期为单位的套餐。购买后,用户可以在小程序上预约使用时间和座位,到达后只要在小程序上点击“开门入座”即可打开房门,开通已预定座位上的电源和WIFI。李桐开公司很多年,疫情暴发后他和员工都只能居家办公,工作效付费自习室的新机会文本刊记者张琳
3、虽然行业还在起步阶段,但后疫情时代的需求释放让付费自习室行业萌生了新的机会率极低,公司业务也每况愈下。他想找一个不用员工,自己就能经营的行业,最终选择了开付费自习室。付费自习室是个门槛很低的行业,只要准备桌椅等简单的自习设备,再购买一套预定小程序和门禁系统,就可以实现无人管理。“大部分付费自习室都是这个配置。”李桐说。市场需求多样化疫情前,付费自习室的客户主要是学生和考取职称的社会青年,他们市场/MARKET服务February 2023付费自习室提供了一个安静的学习工作场所37干扰,电子设备也必须关静音,制作PPT效率极高,需要给客户打电话时就临时借用小黑屋,非常方便,“以前我觉得没必要来付
4、费自习室,但是体验之后觉得,疫情结束以后,我还是会继续光顾付费自习室。”疫情是推动付费自习室快速增长的力量。中研网数据显示,2020年国内全年新增付费自习室数量超过8000家,市场规模达167.47亿元,2022年这个数字预计近400亿元。开业容易挣钱难“付费自习室虽然经营门槛低、模式简单,但想赚钱并不容易。”李桐告诉记者,付费自习室的成本主要是房租,租金根据位置不同差异很大,收入主要来自出租工位。在租金昂贵的城市中心,利润空间并不大,需要保持70%以上的入座率才能实现盈利。此外,付费自习室还存在盈利模式单一、产品同质化严重、客流稳定性差等问题。想要维持盈利,需要根据用户需求细分市场、开展跨界
5、经营等,同时通过智能化和社区化降低经营成本,探索多种盈利模式。疫情期间,李桐尝试增开两间付费会议室,大会议室可容纳20人左右,小会议室可容纳10人左右,以满足小公司团建、会议等活动需求,但由于疫情期间聚集性活动受限,这项业务的开展并不顺利。李桐说:“相信疫情防控政策放松以后,行业会恢复快速增长趋势。”如何经营好一间付费自习室?首先要保证室内环境宽敞明亮、一般和家人住在一起,没有单独的学习空间。特别是学生,自控力不强,在家学习总是学一会儿,玩一会儿,躺一会儿,很快一天就过去了。“有些人会选择去图书馆、咖啡厅,但这些地方大多不能固定座位,也不能长期学习,要花很多时间找位置。”李桐说,“付费自习室给
6、他们提供了一个安静的学习工作场所,用户有固定位置,书籍和电脑可以放在位置上方的柜子里,即便中途离开,也不用担心丢失的问题。”付费自习室的营业时间也是其重要的竞争优势,银座自习室的营业时间为上午6点至晚上23点。据统计,市场上62%的付费自习室全天开放,剩下的38%开放时间也都超过13个小时,相对于图书馆和咖啡馆是一项重要的竞争优势。疫情以后,职场人士和自由工作者也成了付费自习室的常客。媒网行业报告数据显示,近70%的付费自习室消费者都是非学生用户,其中社会普通职员占比为35.2%。48.6%的用户到付费自习室是为了求职,45.1%是为了日常学习或工作。在一家外资公司做咨询顾问的刘静从疫情暴发后
7、开始光顾付费自习室。疫情以后,按照公司规定,刘静开始居家办公,两个孩子也居家上网课。“家里有两个孩子就像养了200只鸭子,他们可以让你什么都干不了!”刘静头疼地说,她每天有大量的时间需要和客户电话沟通方案并制作PPT,在家里几乎不能完成工作,便找到了银座自习室。在自习室,周围的人都在学习或工作,由于没人干净整洁,安静舒适。“不能让用户有压抑感,特别是备考用户。”李桐说,他们本身压力就大,对环境要求更高。其次是服务。免费的饮品、空调、WIFI,共享电脑以及便捷的座位预定系统等最受用户喜爱。此外,处理电脑故障、提供学习资料或教辅也是深受用户欢迎的服务。马力对此印象深刻,他在银座自习室进行线上托福考
8、试时,电脑突然白屏,李桐立刻帮马力检查电脑,解决问题,考试得以顺利进行。“自习室网速也很快,很适合线上考试和开会。”艾媒咨询分析师认为,除了基础服务,一些用户即使在自习室也不够自律,付费自习室可以提供必要的课程规划、时间管理服务,让用户更有目标感。还可以为用户提供休息区,方便消费者学习之余小憩片刻。需要关注的是,付费自习室的选址非常重要。一线城市的高校周围和商圈、写字楼的用户数量目前依然最有保障。不过,2022年,“下沉市场”在付费自习室领域被频频提及。2022年10月,河北省邢台市平乡县因开出十余家付费自习室而引发关注;另一家位于山西的付费自习室品牌在不到两年的时间里开出22家门店,其中80%在县城。业内人士称,学习环境稀缺、房租成本低廉可能是这些经营者选择县城的重要原因。虽然付费自习室在下沉市场的经营前景还未得到验证,但可以确定的是,相对于咖啡馆和图书馆等场所,付费自习室目前的渗透率还较低,未来发展空间十分广阔。(应受访者要求,李桐、刘静、马力为化名)市场/MARKET