1、 理 论 探 讨30档案管理1/2023总第260期提供档案利用服务是档案管理的根本目的，从早期的档案利用，到档案信息服务，进而到档案信息资源开发利用和档案在线服务，一直都是国内外档案学学术界研究的重点，如刘建平1、潘连根2、李锦华3、江静梅4和牛力5等学者，都研究了档案利用概念的时代属性与内涵变化。同时，随着公共服务理念引入档案利用服务，又出现了档案公共服务和档案社会化服务等概念，如冯惠玲6、何振7、黄霄羽8、杨晓晴9和罗军10等学者都基于公共服务理念研究档案利用服务问题。但就目前的研究状况而言，有关档案利用服务还有进一步细化研究的空间，如对档案利用服务热点分析较少，另外，尽管有学者对中外档
2、案利用服务开展了对比研究，但共性与差异性的研究说明较为宏观。因此，本文选取中外各8本核心期刊有关档案利用服务研究的文献，利用文献计量法与内容分析法，分析高频关键词和聚类情况，对比研究中外学者近20年（20012020）来在档案利用服务研究中表现出来的研究偏好，具体说明中外在档案利用服务这一领域的关注共性与差异，以有助于我国档案学界对于这一领域问题开展更深的研究。1 文献主题梳理1.1 数据来源。中文文献的数据来自档案学中文期刊。根据北京大学中文核心期刊中的档案事业类（G27）核心期刊表和南京大学中文核心期刊表对档案学期刊的排名，选取了国内八种档案学期刊，分别为：档案学通讯档案学研究中国档案档案
3、管理档案与建设浙江档案北京档案和山西档案，国内文献来源的中外档案服务的研究偏好分析基于中外核心刊物文献（20012020）*李 硕，傅荣校摘 要：利用文献计量与内容分析方法，分析二十年（20012020年）来中外主要期刊中发表的关于档案利用研究的论文，说明中外档案利用研究热点的共性和差异。通过研究发现，中文期刊文献的关键词专指度更高、专业性更强，外文期刊文献的关键词范围更广泛，并不仅限于档案利用的研究领域，文献的内容更综合。因而，中外学者的有关研究，有基本共性，但差异性似乎更大。关键词：档案利用；比较研究；研究偏好；文献计量法Abstract:This article uses bibliom
4、etrics and content analysis methods to analyze core journals at home and abroad in the past two decades(2001-2020).The paper on archives utilization research published in China explains the commonalities and differences in archive utilization research hotspots between Chinese and foreign academic co
5、mmunities.Through the research,it is found that the term in Chinese journals is more specific and professional,while the keywords of foreign language in journal documents are more extensive,and they are not limited to the research field of archive utilization,and the content of the documents is more
6、 comprehensive.Therefore,there are basic commonalities in the relevant researches on archival utilization between Chinese and foreign scholars,but the differences seem to be greater.Keywords:Archival utilization;Comparative research;Preference research;Bibliometric数据库是中国知网（CNKI），文献数据的应用时间跨度为20012020
7、年。在数据库中检索以获得所选期刊近20年的文献数据，剔除文献类型为社论材料、校正、书评和信报的数据等，通过阅读文献摘要、主题等筛选出与本文主题相关的991篇文献，通过中国知网批量下载，进行预处理后分析。外文文献的数据期刊，来自英文期刊。根据澳大利亚研究理事会（Australian Research Council）公布的档案学期刊排名，并结合国内相关大学和档案学界公认的国外档案学知名英文期刊，选取了国外八种档案学期刊，分别为：RestauratorRecords Management JournalArchives and ManuscriptsArchivariaThe American A
8、rchivistArchives and RecordsArchival Science和Journal of Archival Organization，这八种外文档案期刊的文献数据来源是Web of Science、Academic Search Premier、EBSCO。1.2 关键词清洗。鉴于中外刊物中文献关键词，存在一词多义或者多词一义现象，本文对于获取的关键词进行关键词清洗，即关键词进行基本的消歧去重。同时，文献关键词大多是由作者撰写和数据库添加，在这个过程中会出现关键词错误拼写、形式不一致、全称还是缩写等随机性问题。为了避免分析结果偏差，需要在分析前对关键词进行全面清洗，包括校
9、正拼写错误、统一单复数形式、合并同义词和近义词等三项流程。同义词和近义词合并。近义词和同义词进行合并主要是针对国内文章的中文关键词，关键词的拼写错误校正和单复数形式统一主要是针对外文期刊。此外，需要删除一些实际意义不大、或者宏观概念的关键词，如“工作”“档案”“档案馆”“Archives”“records”等。DOI:10.15950/ki.1005-9458.2023.01.003档案管理投稿信箱： 理 论 探 讨3档案管理1/2023总第260期1.3 内容分析方法。为了揭示文献内容主题，本文使用两种内容分析方法。一是高频关键词分析法。其基本原理是提取某学术领域在一段时间内发表文献的关键词
10、，统计各个关键词出现的次数，即词频统计，经过合并和删除等消歧和消重基本处理后再进行词频排序，选取词频较高的关键词进行分析。关键词的词频越高，说明与该关键词相关的研究热度越高，因此高频关键词集合有助于研究者快速和较为全面地了解该领域的研究发展脉络和总体内容特征。二是关键词共词分析法。其技术原理是通过对所选文献的关键词间的连接强度的分析，从而了解某一学科领域研究动态。相比于高频关键词分析法，共词分析法的主要途径，是通过关键词之间的图谱和网络结构来详细地描述该学科领域的主题。本文将统计两个高频关键词的共现次数，并利用VOSviewer可视化分析软件绘制关键词之间的共现图谱，从而进一步了解国内外档案利
11、用的主要研究内容和主题方向。2 高频关键词分析2.1 中文高频关键词分析。经过清洗后，中文期刊中有关档案利用研究的关键词总频次为2100个/次，其中，词频大于20的关键词有27个，如表1所示。表1 中文期刊文献高频关键词表（20012020年）由中文期刊的高频关键词表可以看出：一区间（100）的高频档案利用相关关键词，均以“档案信息”为基础，如档案信息服务、档案信息资源、档案信息资源开发利用，充分反映了进入新世纪以来信息化给档案工作带来了变革。二区间（30-49）的关键词，是社会媒体、用户、档案公共服务、大数据。说明了新世纪以来，档案利用受媒体传播、公共服务理念变化、转向用户为中心的转型（如方
12、便人民群众的利用体系建设）、大数据工作背景的影响深刻。三区间（20-29）的研究关键词分布，一是重点关注档案服务和各种档案资源的开发，利用主要的领域有文化建设、教育、文化创意，并研究将档案材料带入中学课堂中或者加强档案工作者的职业教育等，涉及概念包括民生档案、高校档案、红色档案、档案文化创意等。二是关注信息化或者数字化，如在大数据的背景下研究城建档案信息利用或者将人工智能应用到档案资源开发利用中，涉及概念有档案网站、数字档案馆、互联网+、档案信息化、网络环境等。三是随着公共服务理念的兴起，提出公共档案馆和综合档案馆的公共服务，面向公众的档案利用研究逐渐兴起，如档案利用的社会化、民生档案利用率，
13、专门针对面向用户的档案利用研究等，涉及概念如档案文化、公共档案馆、综合档案馆、社会化、公共服务、创新等。2.2 外文高频关键词分析。经过清洗后，英文期刊中有关档案利用研究的关键词总频次为1702个/次。其中有2个关键词词频大于100，9个关键词词频大于50，27个关键词词频大于21。为了更全面了解档案利用研究的热点问题，且与中文期刊文献的高频关键词表做对比，本文最终确定将词频大于21的27个关键词作为国内档案利用研究的高频关键词，如表2所示。表2 国外期刊文献高频关键词表（20012020年）由外文期刊的高频关键词表可以看出：第一，一区间（100）的关键词，分别是“档案工作者”与“文件管理”，
14、指向管理人员与管理工作。鉴于“records management”一词，在国外有文件管理与档案管理的双重含义，说明档案利用服务的国外研究文献中，对于文件中心的利用服务也有较多涉及。第二，二区间（50-80）的与档案利用相关的高频关键词，分别是档案数字化、档案教育、档案文化素养、档案利用、数字档案、档案汇集管理和档案著录描述。这些关键词是档案利用服务的基本概念，说明信息化背景下的数字档案及获取利用有新需求，同时注重档案教育推广和档案文化素养培养，也说明国外档案社会化服务的要求。第三，三区间（20-50）的研究关键词分布，一是重点关注档案资源的开发和面向用户的信息服务，档案资源的开发主要涉及信息
15、资源管理、档案资源著录和元数据等，利用数字化和信息化技术精准捕捉公众需求，从而为公众提供优质的信息服务。二是基于证据和记忆范式说明档案的作用，关注人权、记忆、社会正义和妇女等社会问题，如运用历史档案记录在法律层面上保护少数群体和边缘人群的利益或者专门为妇女和同性恋群体建立社群档案，帮助他们寻找社会 理 论 探 讨32档案管理1/2023总第260期认同和自我认同，涉及的概念有人权、社会公平、性别歧视、种族歧视、社群档案等。三是发挥档案的文化遗产作用，如利用家庭档案和战争档案举办相应的主题展览活动，帮助大家在档案中寻找共有的历史经历，涉及的概念有档案展览、家族档案、战争档案、博物馆和文化遗产等。
16、2.3 中外高频关键词表现。中外有关档案利用服务的研究，可看出中外学者在这一领域问题上的研究偏好。2.3.1 中外核心期刊一致出现的高频关键词。一是以“信息资源”或者“档案资源”为基础概念，都比较关注“档案信息服务”“档案信息资源开发利用”和“档案信息资源管理”的研究，这些关键词既与档案管理业务有关，同时又跟管理模式的提升有关；二是档案工作者与档案用户的研究热度较高，认为档案工作者需要提升自身的职业素养以便于为用户提高便捷高效的档案利用服务，同时以用户为中，关注用户需求和影响其档案利用的因素；三是关注数字背景下的新内容，涉及数字档案（馆）、档案数字化等；四是关注档案文化活动，档案资源运用到课堂教学中，开展档案展览和文化创意活动发挥档案的文化价值，涉及关键词有档案文化、教育、文化遗产、档案展览等。2.3.2 中外核心期刊差异的高频关键词。一是注重专业档案类型不同，如中文核心期刊有“民生档案”“红色档案”“高校档案”，国外核心期刊则是“社群档案”“家庭档案”“战争档案”。二是档案与技术运用的关注点有差异，如中文核心期刊有“大数据”“互联网+”“档案网站”“网络环境”等，国外核心期刊则是“数
