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2023年网络维保合同.docx

上传人:13****k 文档编号:479333 上传时间:2023-04-03 格式:DOCX 页数:10 大小:13.82KB
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资源描述

1、网络维保合同随着通信网络的不断扩容,运营商对网络维保质量的重视程度越来越高,你知道网络维保合同怎么写吗以下是在办公室小编为大家整理的网络维保合同范文,感谢您的阅读。网络维保合同范文1甲方因业务上需要,自愿将及网络委托给乙方维护。按照“平等自愿,平等协商的原那么。签订本协议,以资双方共同遵守执行。一、总那么1、甲方将_台及周边设备交给乙方负责日常维护及故障排除。2、每台的维护费_元(人民币)/月,合计每月维护费_元(人民币)。该费用不包括更换零件的费用,如需更换零件,乙方应征得甲方的同意,并且按照市场价收费,乙方不另外加价。3、甲方的如出现问题,乙方应在标准响应时间内随时上门解决;如果没有问题,

2、乙方也应该每月至少上门效劳一次,对所有进行一次系统的检测,以保证的正常使用。本协议效劳费总金额为:(大写)人民币_元。二、效劳条款1、乙方实施上门效劳地点为协议规定使用所在地。2、周期:每月定期上门效劳一次,如有特殊情况需随时响应。3、甲方在本协议所包括的效劳设备出现故障后要及时通知乙方,并将出现故障的情况如实告知乙方,以协助乙方维修人员做出正确判断,因故障现象未如实告知乙方所产生的后果由甲方承担。4、如果甲方效劳设备故障严重,而无法现场修复必须由乙方拿回大修,乙方需经甲方同意。5、更换部件(1)部件更换可能会影响办公设备的功能、性能,乙方要在与甲方协商认同后进行。(2)乙方为甲方提供的更换部

3、件必须保证为原装部件,如有特殊情况,乙方需在与甲方协商认同后更换与原部件应用功能与技术指标相近的部件。(3)更换部件的费用由甲方承担,乙方有义务提供部件的报价,供甲方参考确认。三、效劳方式1、 支持:乙方通过效劳 对甲方的故障设备做出根本故障判定、故障排除、操作指导的效劳。2、现场效劳:当甲方在断定无法只通过 支持来排除故障设备的故障时,将根据协议条款中的有关规定乙指派专业人员在标准效劳时间里到达效劳现场效劳。四、效劳内容1、硬件效劳:保证硬设备正常运转,如发现硬件损坏或需更换,由乙方提出配件规格型号和报价,经甲方签字确认后,乙方方可代购;或者由甲方自行采购。2、软件效劳:保证用户操作系统软件

4、正常运转,我公司可以优惠价格向甲方提供各类正版系统软件和应用软件,同时协助甲方使用好各种应用软件。3、网络效劳:保证甲方网络系统的正常运转。五、指定联系人1、为维护甲方的利益及配合乙方的效劳,由甲方向乙方推荐一至两名指定的联系人,负责在有效劳需求时,向乙方发出书面或 的效劳请求。除非甲方在协议条款中书面说明,否那么非指定联系人发出的效劳请求,乙方将不予响应。2、任何联系人的变动,甲方应在七个工作日内通知乙方。六、协议不涉及的效劳1、系统设备清单所列之外的设备。2、非乙方原因造成的数据丧失。3、在甲方不允许乙方出入的场所才能完成的效劳。4、甲方所承诺提供效劳地点以外的地方。5、任何由于可证明的产

5、品(软件、硬件)自身的固有缺陷而引起的软、硬件故障或错误。6、除microsoft所开发操作系统(如dos、win9x、winnt、winXX、winme、winxp、win7等)以外的所有其他操作系统和应用软件。7、以后甲方如有增加维护的,双方可另签维护合同。也可在本合同后附加补充合同,具有本合同同等法律效力。七、保密1、在事先未得到一方书面许可的情况下,另一方不得单方面将注有“机密或类似字样的文件资料或无类似字样但具有保密性的文件资料内容透露给任何人。2、但本条款不包括众所周知和明显价值不高的信息资料。3、双方应保证其职员对有关信息资料有保密意识。4、保密期限将不受本协议期限的限制。八、协

6、议生效及协议期限:本协议经甲、乙双方签字盖章后生效,协议期限为_年_月_日至_年_月_日。九、付款方式;甲方以年为单位支付乙方效劳费。亦可以月为单位支付效劳费或以每次效劳内容单独付费。十、协议的终止及罚那么1、本协议到期前,甲、乙各方假设要终止协议,须提前一个月书面通知对方,在协议终止后,未履行的效劳费用将退予甲方。2、如果发生以下情况,甲、乙各方有权单方面立即终止本协议:(1)在没有特殊原因的情况下,甲、乙双方有一方未能履行本协议的义务。(2)未经甲方同意而私自拆装甲方效劳设备或私自更换效劳设备部件。(3)因甲方原因转卖、转让办公设备时。(4)未经乙方同意将效劳设备移出协议规定地点而继续要求

7、效劳。(5) 如果甲方未按本协议规定向乙方付款,乙方向甲方发出书面通知(除非未付款是因乙方而造成),甲方在收到乙方书面通知后的15天后仍未付款的。3、因甲方违约而造本钱协议的终止,乙方不退协议余款。十三、其他本协议一式两份,甲、乙双方各执一份,具有同等法律效力。其它未尽事宜双方协商解决。甲方(公章):_乙方(公章):_法定代表人(签字):_法定代表人(签字):_年_月_日_年_月_日网络维保合同范文2甲 方:xxxxxxxxxxxxxxxxxx乙 方:xxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxx甲、乙双方本着互利互惠的原那么,就甲方计算机及校园网络设备维护签订本合同。一、上门效劳工程乙方

8、负责对甲方单位的计算机及外设、校园播送系统、监控设备系统提供免费上门维修效劳。二、上门维护范围1.及外设故障检修 。包括无法启动,不能进入系统,运行速度减慢,死机等故障;打印机、复印机等各类外设日常维护和故障处理;操作系统、系统软件、工具软件安装及维护,各类硬件驱动程序安装;查杀病毒,数据备份,光盘或硬盘备份。2、定期对校园播送系统和监控系统软硬件设备进行日常维护,年维护次数不得少于4次。维护范围包括:主机系统定期维护,音柱、摄像头、供电电源等终端设备检测保养,信号传输线路巡查检修等。3.假设甲方免费维护工程所属设备在保修期内出现质量问题,乙方负责更换或免费修理。在质保期外出现运行故障,乙方负

9、责检修,假设需换件,甲方承担相应换件费用,乙方不另收取效劳费。甲方需购置的所有配件和耗材,乙方在同等条件下有优先采购权。4、在乙方对甲方设备实施维护行为前,甲方应当自行备份相关数据和资料,假设甲方委托乙方代为备份,乙方不对备份数据和资料的完整性负责。乙方承诺对接触到甲方的数据和资料绝对保密。三、效劳响应时间乙方承诺从甲方报障起2小时内安排工程师上门处理。四、合同期限及费用该合同有效期自 年 月 日至 年 月 日止,全年维护费用 元。合同到期自行解除。乙方技术人员上门维护期间的工资、差旅费、工程补助等费用由乙方自行承担。五、该合同未尽事宜,由双方协商解决。该合同一式两份,双方各执一份,双方签字盖

10、章之日起生效。甲方(公章):_乙方(公章):_法定代表人(签字):_法定代表人(签字):_年_月_日_年_月_日网络维保合同范文3甲方:_乙方:_甲、乙双方经过友好协商,在平等互利的根底上,甲方委托乙方维护公司计算机网络达成以下条款:一、效劳细那么1.效劳范围台式计算机激光打印机、针式打印机、喷墨打印机显示器网络集线、交换设备其他疑难问题2.效劳地点乙方效劳地址(包含取件、送件、维修)公司办公地点3.效劳时间效劳时间为_年_月_日到_年_月_日,除国家规定节假日外,每周一至周五上午_:_至下午_:_。提供免送维修效劳。 客户免送维修效劳响应时间为4小时,响应时间的计算是从本公司接到客户的维修通

11、知开始,到本公司维修人员开始与客户联系止。自维修人员开始与客户联系起至本公司维修人员到达效劳地点止,其中所用时间即是到达现场时间,最低限度48小时内到达。4.效劳条款现场取机或现场维修,本公司维修人员将前往效劳地点维修或取机返回维修。 本公司将有专职维修人员提供每月一次的现场例行检查维修。维修过程中,对出现故障的设备进行检测并加以修理,本公司将提供一切必要的劳务、零件和材料,保障客户的设备正常工作。如果,需要更换零件,那么用新的或与原件相当的零件。对于修理费用超过设备现有估价_%的需征得客户同意。在寻求永久的解决方法之时,可能会提供暂时的应急措施供客户采用。 如果本公司决定需要额外零件或资料,

12、就将设备取回公司维修部重新修理,本公司将根据客户的维修设备提供维修过程中的备件,假设出现备件短缺那么有客户协助解决,本公司不承担必须提供备件的责任。二、客户责任1.客户应按照正确操作方法, 正常使用。2.如果客户计算机、计算机网络发生故障,需要本公司提供更换配件,在保修期内,本公司将免费保修。在保修期外,本公司将以更换配件的本钱价向客户收费。3.在安装维护中客户应提供方便,配合本公司维修人员正常工作。4.对及外部设备中存储的重要文件数据,客户应有备份,妥善保存。5.客户在要求免送维修效劳之前,应执行产品操作手册中具体规定的所有自测和检修步骤,以书面形式提供产品机型号,序列号,目前故障表现以及其

13、他有关故障情况。6.本公司维修人员有权接触和使用认为维修产品所必需的一切信息和设备。7.客户要向本公司维修人员提供操作配件和消耗品,如纸,磁盘,色带,卡片,格式化磁盘,以及客户正常操作中会用到的其他类似用品。三、效劳限度1.功能性清洁,除非产品享受效劳规定的有关功能性清洁或外表清洁工作,否那么,凡涉及清洁,定期保养有关问题的工作,均不包含在本公司的效劳内。2.软件和网络支持,除非产品享受效劳规定的有关软件或与网络有关问题的维修工作,否那么均不包含在本公司的效劳内。3.过期产品,已过特定支持时间的过期产品不包括在客户免送维修效劳范围内。4.所有象地震,火山、洪水、火灾等不可抗力引起的设备不能正常工作不包含在本公司客户免送维修效劳范围内。5.消耗类产品,如喷墨打印头,硒鼓,电池,绘图笔,纸张等,无配件类产品,如无器件类,连接件,电缆,外接直流变压器等。6.所有人为因素引起的使用不当,比方杂物进入机内,不包含在客户免送维修范围内。四、收费标准1.工作站¥_元/台/月。工作站数量_台。合计:¥_元2.打印机¥_元/台/月打印机数量:_台。合计:¥_元3.总价:¥_元五、付款方式客户自效劳协议签字生效之日起,向本公司付款,以_个月一计,一次付清。甲方(公章):_乙方(公章):_法定代表人(签字):_法定代表人(签字

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