1、第 卷第期 年月天津职业院校联合学报 高职生常见心理挫折及应对策略研究李玉金（天津工程职业技术学院，天津 ）摘要：本研究从高职生常见的心理挫折出发，探究其在心理健康课程教育中的影响因素，提出了优化高职学生心理健康教育的具体策略，并进行了高职生抗挫能力提升的实践探索，以提高高职学生抗挫能力，帮助学生树立正确的价值观，使高职生毕业后能充满自信顺利融入社会，成为真正能满足社会需要的高技能人才。关键词：高职生；心理挫折；策略中图分类号：文献标识码：文章编号：（）收稿日期：基金项目：年度天津市高校思想政治教育工作研究基地支持项目“高职生常见心理挫折及应对策略研究”（课题编号：）。作者简介：李玉金（），女
2、，天津市人，天津工程职业技术学院讲师，主要从事高职心理健康教育教学与研究工作。引言高职教育以适应社会需要为目标，以培养技术应用能力为主线，培养具有适度基础理论知识、较强技术应用能力、知识面较宽的高素质技能型人才。心理健康教育是提高高职生心理素质、促进其身心健康和谐发展的教育，是高职教育人才培养体系的重要组成部分。高职学生学习基础较薄弱，学习兴趣不高，没有养成良好的学习习惯，导致学习成绩不够理想，不能达到老师和家长的要求和期望；学习压力大，进一步又影响学习成绩，容易造成就业难或者升学难等学习挫折、交往挫折、自尊挫折、就业挫折天津工程职业技术学院心理健康教学团队从积极心理学的应用角度切入，围绕“高
3、职生常见心理挫折”展开调研，研究高职生常见的心理挫折以及面对挫折时的反应，提出相应的“应挫”策略，来提升高职生的“应挫”能力。避免极端思想或厌世情绪的出现，培育学生自尊自信、理性平和、积极向上的健康心态，为高职生的身心成长、学习提升、人生发展和价值实现保驾护航。一、高职生常见的心理挫折（一）适应挫折适应挫折是高职新生刚入学时，由于对周围陌生环境不适应、自身的需要得不到满足而产生的挫折。这种不适应包括校园学习环境、周围生活环境、学生间人际交往以及由于受疫情影响，线上线下随时切换的教学模式等各种不适应。这种不适应的主要表现是怀念中学时代的学习生活、强烈地思念父母或以前的同学、老师，产生孤独、苦恼、
4、烦闷、失望，甚至有的同学会出现失眠甚至神经衰弱，以致提出转学、退学等要求。（二）学习挫折学习挫折是高职生在学习过程中遇到各种学习困难后，自身的期望和需要得不到满足而产生的一种挫折认知。比如：学校不理想、专业不理想、课程太难、空间想象能力差、记忆能力差、理解能力差、考试形式多样化、考试题目太难、考试成绩不理想，甚至手机游戏或者聊天交友 等对线上教学的影响等各种因素造成学习情绪低落、挫败感等。这种挫折主要表现是学生对学习没有兴趣、放弃学习、开始厌学、甚至逃学等。（三）交往挫折交往挫折是高职生在人际交往过程中产生的挫折。人际交往的对象包括同学间的、师生间的、网友间的交往等。因为高职生的人际交往阅历浅
5、、经验少，人际交往的协调能力弱。当步入校园面对来自五湖四海、生活学习习惯不同、性格迥异的交往对象时，同学们的表现各不相同：有的同学怯懦自卑、胆小恐惧，不敢在同学们面前说话；有的同学性格张扬、侃侃而谈、完全不顾及他人的感受；也有的同学斤斤计较、嫉妒多疑、患得患失、谨言慎行。当这些个性鲜明的同学与其他同学交往时难免会产生找不到朋友、不合群的现象，进而产生消极、失落、悲观的情绪。（四）自尊挫折自尊，称为“自尊心”“自尊感”，是个人基于自我评价产生和形成的一种自爱、自尊和自重，并且希望得到他人、集体和社会尊重的情感体验。高职生具有较强的自尊心和荣誉感。一旦高职生的自尊心受损，荣誉感受挫，就是遭遇自尊挫
6、折，就会影响高职生的学习、生活的积极性。自尊是一种精神需要，是人格的内核，维护自尊是人本来的天性。自尊有强弱之分，如果过强则造成虚荣心，过弱则变成了自卑。（五）经济挫折当高职生的学习生活消费得不到满足时，心理上会产生失落感、自卑感。部分同学是因为家庭经济困难导致的，各高职院校纷纷采取了奖、贷、勤、免、补多项措施解决了大部分同学的困难；部分爱慕虚荣的学生有较强烈的消费欲，当家庭经济现状不能满足自身消费需求时，极易被校园贷诱惑，若学生未按时偿还，不法校园贷机构会用学生隐私对其进行威胁；还有部分同学因为经济困难，把大部分精力放在了兼职工作上，利用业余时间努力工作挣钱，产生严重的心理负担以致不能安心学
7、习，更有甚者舍本逐末，荒废了学业。（六）就业挫折就业挫折是指高职生在求职、就业过程中遇到的挫折。届高校毕业生数量上升，很大程度上增加了毕业生创业就业的竞争压力，尤其对于高职院校的毕业生而言，竞争更加激烈。同时，新冠肺炎疫情常态化管理的现状也给高职院校学生就业带来了全新的挑战。很多高职生在择业就业前踌躇满志，准备好要找一份薪资高待遇好的工作，而很多中小企业和非公企业提供的岗位单一，工作单调，薪酬较低，岗位发展空间较小，造成企业用工难和高职生找不到工作的矛盾局面。高职生一旦遭受就业挫折后，极易产生自卑心理。二、高职院校心理健康教育中存在的问题（一）高职院校心理健康教学设施不完善很多高职院校存在着心
8、理健康教学设施不完善的现状，主要原因是学校经费有限，没有足够的经费支持心理健康教育中心设施的建设以及后期的保养维护。在有的高职院校当中，心理健康教育和思政教育合在一起。只有一间不大的办公室，没有情感宣泄室、团体辅导室、沙盘游戏室等设施。高职生上心理健康课只能在普通教室上，甚至有的学校为了让同学们上课集中精力听讲，教室里配备的是带写字板一体式折叠桌椅，学校的初衷是好的，但是心理健康教育的目的是为了缓解学生的抵触情绪，提升学生的心理健康教育效果。因此，温馨、舒适的教育环境是非常重要的，这种环境有利于学生敞开心扉、产生共情、便于沟通，形成良好的人格，提高“应挫”能力。（二）对心理健康教育认识不足当前
9、很多高职院校一直坚持传统教育理念，认为高职院校主要是为国家输送职业性人才，高职院校培养的学生要具有良好的专业技能和职业素养，完全没有意识到学生心理健康的重要性。心理健康教育在实际教学过程中也仅是一种“课程形式”，该课程的应有的意义和价值并没有体现和发挥出来。心理有个缓慢产生、发展的过程，起初学生出现心理问题，家长、同学、班主任和任课教师并没有注意到，学生的心理问题会随着日积月累进一步发展，变得越来越严重，从而导致治疗难度越来越大。如果没有及时进行干预，还可能会给周边的人和物带来危险、产生威胁。对此，高职院校必须关注学生的心理健康状况，及时采取各种可行的措施缓解学生存在的心理挫折，来切实提高高职
10、生心理健康教育的效果。（三）心理健康教师能力不足在高职教育中，与专业技术课程相比心理健康教育是一门专业性强、学情差异大、教学难度高的课程，因此高职院校心理健康教育需要配备一支专业能力强的师资队伍。现今很多高职院校开设了心理健康教育课程，但部分教师是从思政课、专业课等借调来上心理健康课程的，这些教师有的接受过专业系统的培训，有些教师主动积极学习认真备课。但也有教师认为高职学生个个活泼好动心理健康，心理挫折承受能力强，课程教学没压力，不需要很强的专业技能。还有的学校虽然设立了心理健康咨询室，但受师资数量的影响，很多工作无法有效开展。在此种情况下开设的课程，很可能因为心理健康教师的能力不足致使学生对
11、课程不感兴趣，甚至产生反感、厌学等情绪，进而影响到学生的正常发展。三、优化高职学生心理健康教育的具体策略（一）建立完善的心理健康教育教学体系高职院校心理健康教育在日常教学工作中要注重学生思想及心态的正向引导，确保“重全体，重预防，重教育”。根据学生的总体平均水平采用“挫折训练法”，通过“信心建立信心拆除信心重建”的模式持续不断强化高职生的心理；同时，学校设置心理咨询室，专业的心理咨询师定期坐诊，鼓励学生客观认识自身存在的心理问题，有挫折倾诉需求的同学及时大胆地寻求专业人士的援助，面向高职学生、家长提供专业化的心理问题咨询服务；还可以组织学生进行心理健康、挫折应对相关知识的竞赛活动，无论是参赛还
12、是观赛的同学，通过竞赛都会加强对心理健康知识和相关技巧的了解和掌握；还可以利用心理宣泄室，将心中的挫败情绪宣泄出来。无论运用哪种方式，都是为了运用部分干预手段缓解高职生的挫败心理，帮助学生解除心理困扰。加强对高职生的引导，让高职生与挫败情绪和解，敢于积极主动找他人倾诉，正确认识和理性对待挫折心理。（二）培养学生积极的心理素质传统高职心理健康课程把教学重点放在及时发现心理问题、采取适当的措施，缓解心理挫折上，也就是把教学重点放在了个别有心理障碍的学生身上。当今心理健康课程的教学重点在于培养高职学生积极的心理素质上，即把教学重点转移到提升全班同学的积极的心理健康素质上。实际上，消极的心理素质和积极
13、的心理素质二者之间是厚此薄彼的，当积极乐观的种子在高职生心中生根发芽时，他们心中的消极挫败感就不复存在了。教师在对高职心理健康课程进行课程设计时，不同专业、同一专业不同班级同学的心理挫折不尽相同，心理健康课程也应做出相应调整，在进行课程设计时既要考虑到全班同学的需求，同时还要兼顾各别心理挫折较严重的同学，要做到因材施教。因为高职生的需要是全方位、多层次、各不相同的，个别心理挫折较严重的同学还需要进行专业的心理咨询或心理治疗。一般高职学校都有心理健康咨询室，学生可以根据自己的实际情况向心理咨询师咨询，心理咨询师给学生的心理发展提供助力支持，使学生的内心朝着积极正向方向发展，激发学生的潜能和意识，
14、缓解学生的心理挫折，学生才能更高效地学习，更积极地生活。（三）加强师资培训首先，心理健康教师要增强学习意识。据调查当今高等职业教育中专职从事心理健康的教师人数不多，多数心理健康课程的教学是由思政老师、专业课老师或者由班主任来承担的。因为不是专职心理健康教师，很多心理健康教师在任教课程过程中自身缺乏足够的兴趣，同时也不具备心理健康系统的专业知识体系和足够的专业技巧。对此，高职院校要特别关注，制定和完善相关激励政策，来支持心理健康教师加强学习专业知识，鼓励心理健康教师参加系统专业知识的学习和考核，让教师发挥其学习的主动性和积极性，掌握课程中的新方法、新技巧和新手段，为高职生心理健康教育教学打下坚实
15、的专业基础。其次，针对教师缺乏兴趣、授课积极性不高的情况，学校可以通过组织培训来改善。校方可以聘请校内外资深的心理专家来做讲座、组织团体辅导等形式，来切实提高心理健康教师的心理素质，拓宽心理健康教师的知识和技能，打造一支专业素养高、技能水平高的心理健康教学队伍。此外，校方可以鼓励和安排教师到学校的心理健康中心进行兼职，耳濡目染切身体会从实践中获取知识、学习技能、积累教学案例、丰富课堂教学内容。同时校方还可以通过提高薪资待遇、表彰等各种措施提升教师的职业满足感和工作幸福感，让心理健康教师切实体会到自我价值感和工作成就感。教师很容易将自己的积极情绪带到课堂教学中，传递给学生。四、在实践活动中提升高
16、职生的抗挫能力“纸上得来终觉浅，绝知此事要躬行”，从心理学角度来看，挫折经历是一个人承受挫折能力的重要影响因素，一个饱经风霜、尝遍生活酸甜苦辣咸的人，比一个在一帆风顺环境下成长的、毫无社会经验的人更具有抗挫折能力。天津工程职业技术学院心理健康教学组在注重引导高职学生正确认识挫折的基础上，鼓励学生积极参与相关专业各门课程的实践学习，引导同学们从注重课上学习、课外活动、日常生活三个维度出发，让同学们认真总结以往亲身经历过的挫折，学会正确认识、合理归因、理性分析挫折带来的影响和收获。课上采取小组讨论教学法，让同学们分组讨论、归因总结，同组同学补充完善。如果遇到挫折，可以向全班同学讲述，让同班同学和任课教师一起分析、总结。总之，要在实践锻炼中正确认识挫折、建立心理防御机制和确定合理的自我归因。比如王某某同学分享了一个体育课的案例，王某某听了同乡师兄师姐的建议体育选的是健美操，主要考虑因素是健美操可以在空调教室上课，不会受到风吹日晒等天气因素的困扰。该同学的肢体运动不协调，且动作僵硬不灵活。尽管该同学经过一个学期的刻苦训练，包括自行上网查相关资料，进行了平衡能力训练、节奏能力训练、感知判断训练和
