1、鼓浪屿文化遗产数字化运营框架与路径卢 凌 骆 阳 李 渊 张怡新*摘 要:本文从鼓浪屿文化遗产历史形成、现状及分类入手,分析鼓浪屿文化遗产数字化运营框架与路径。试图构建“鼓浪屿数字化运营”层次,在满足鼓浪屿相关方信息化运作需求之后,进一步虚拟化出线上鼓浪屿,在虚拟世界还原、重构鼓浪屿历史国际社区风貌,以形成一个有深度感知体验、有运营闭环、有财务盈利能力的数字鼓浪屿。最后,提出鼓浪屿数字化行动路径建议。关键词:鼓浪屿 数字资产 数字化运营 文化遗产一鼓浪屿文化遗产的历史形成鼓浪屿历史国际社区是世界文化遗产。鼓浪屿古时名“圆沙洲”,地处九龙江口、厦门岛西南部,与厦门岛一水相隔。正如世界遗产大会文件
2、所述,鼓浪屿见证了清朝晚期的中国在全球化早期浪潮冲击下步人近代化的曲折历程,是全球化早期多元文化交流、碰撞与互鉴的典范,是闽南本土居民、外来多国侨民和华侨群体共同营建,具有突出文化多样性和近代生活品质的国际社区。现在的鼓浪屿作为旅游热门目的地,游人如织、管理有序。但申遗成功不是终点,而是起点;其意义不在过去与荣誉,而在未来与发展。二鼓浪屿文化遗产的分类联合国教科文组织世界遗产委员会将世界遗产分为文化遗产和自然遗产,文化遗产又分为“文物”“建筑群”“遗址”三类。鼓浪屿的文化遗产广义上应涵盖建筑、音921*卢凌,厦门复兴东方基金管理有限公司副总经理、投研总监;骆阳,厦门市领航科技有限公司董事长;李
3、渊,厦门大学建筑与土木工程学院教授、博士生导师;张怡新,中国科技大学厦门校友会副会长。鼓浪屿研究 第十六辑乐、文学艺术、科教文卫、宗教、名人、侨台、国际社区等。既应该包含实体的街区、建筑;也应该包含非物质的音乐、文学、美术;还应该包含国际社区各种制度以及创造构建以上种种的各类人物。因此鼓浪屿的遗产更像个有机体,不同遗产类型更像是人体中的系统,类型之间关联共生。对单个遗产类型进行保护应是基础的要求,比如对建筑的修缮,对鼓浪屿艺术家音乐、美术作品的宣传等。更前瞻的做法是对这个“有机体”进行数字化运营,让整个鼓浪屿重新“复活”。三鼓浪屿数字化现状及问题1.鼓浪屿信息化主要部门厦门市鼓浪屿-万石山风景
4、名胜区管委会(以下简称“鼓浪屿管委会”)主要负责鼓浪屿文化遗产、风景名胜资源保护利用和管理。下设鼓浪屿世界文化遗产监测中心,负责协助主管部门做好鼓浪屿世界文化遗产地的监测、科研、宣传教育、档案建设,资源的保护、利用、管理,以及鼓浪屿管委会信息化建设等方面的技术性、辅助性和事务性工作。2.鼓浪屿信息化现状(1)鼓浪屿管委会政务网,Web 网站形式,主要用于信息公开、互动交流。(2)文化遗产、道路监测系统,用于景区监控、人流监测、协助治安防控。(3)鼓浪屿世界文化遗产网,Web 网站形式,主要功能是让访问者了解鼓浪屿申遗知识、欣赏鼓浪屿景色风光、领略鼓浪屿历史文化魅力。(4)景区内各个景点实体内的
5、信息化系统及网站,如历史文化陈列馆中的信息化数据及展示、故宫鼓浪屿外国文物馆的网站。现阶段鼓浪屿信息化的主要体现是网站、监控系统、一些基于 Web 和手机 VR 的尝试。技术应用基本是现在的主流方式。3.现阶段鼓浪屿数字化(信息化)的问题(1)信息化系统的建设缺乏统一的规划,源自不同业务部门的需求,易形成重复建设、数据孤岛。比如岛上的旅游监测系统与公安的监控系统,均有摄像头监测、监控功能,却难以联合协同。(2)系统建设的项目制与系统的演进、融合相矛盾。现阶段系统建设是按项目实施,由需求方提出明确需求,技术方开发交付。业务部门的需求自然是为解决当下实际的信息化问题,而信息化系统建成后很难突破功能
6、及技术的限制。比如功能的增加、031鼓浪屿文化遗产数字化运营框架与路径 新技术对应用的叠加。长期开发又可能受到预算的限制。(3)缺乏信息化到数字化演进的观念。认为信息化建设是管理或者宣传的辅助手段,而非主要方式。这在信息社会的初期是正确的,但随着网络社会发展的深化,以提高生产运营效率为目的的信息化将演进成以生态重建为特征的数字化。数字化是对数据、应用、连接、思维、体验的生态重建。现在某些领域数字化已经较为深人,以电商、微商为代表的数字经济已经对线下商业形成了替代;以微信为代表的网络社交已经代替了传统的电话交流。(4)缺乏数字化运营的观念。认为数字化等同于信息化,只是基于现有需求对系统进行招标、
7、开发、交付、使用、运维。数字化运营基于数字化生态的构建,数字化生态涵盖数据资产、系统、应用、管理方、参与方,各个方面互相作用交织形成数字化生态,并处于动态演进中。数字化运营是对数字生态进行运营管理,需求具有原发性、动态性、复杂性,不是单一明确的需求。因此需要系统有可扩展性,同时需要一个市场化的运营主体,是一个能造血的机制。四虚拟鼓浪屿的数字化运营构想1.5G 及数字化趋势随着科技进步、技术更新,更多的技术手段可以用来加强鼓浪屿的信息化建设。近年来信息化作为提高效率最主要的方式在社会各领域快速渗透。而且其意义及作用也正在经历从“协助工作”到“优化流程”再到“构建场景”的转变。这种转变是由正在进行
8、的全球第五次科技革命催生的。具有代表性的是中国率先建成“5G 高速公路”,数据传输速率的拓宽意味着数据、信息运送能力指数级的增加,意味着之前不成熟的技术应用有机会快速崛起,比如 VR、AR、XR、高清建模,意味着计算和显示的脱离已经开始。数据、信息、智慧是递进关系,是人类的虚拟资产。数据是最原始的材料,通过加工处理形成人能够理解的信息,人脑通过吸收和处理信息形成智慧。处理数据就是计算,显示信息就是应用。在 5G 之前,处理和展示基本是在同一介质(计算机、手机)内,可以将之理解为网络虚拟世界的原始社会(相对于实体世界)。在这个原始社会里,设备处理数据主要给设备持有人使用,然后逐步出现了“信息交换
9、”(类比商品交换)。5G 后,虚拟世界开始过渡到对信息的分工制造与规模制造,同时物联网让信息制造形成了产业内分层流动。计算与显示的分离从形态上体现为计算需求、计算中心(提供算力,类比电力)、计算结果显示三者物理分离,通过 5G 通信来连接。131 鼓浪屿研究 第十六辑可以预见在不远的未来,显示屏幕有两种趋势,第一种是越来越大,家庭中会出现整面屏幕墙,因为通信高速公路将支持从数据计算中心到屏幕的端到端快速传输。第二种是越来越小,VR、AR、XR 叠加智能眼镜将产生交互方式的大变革和浸人式体验。这两种都能产生越来越接近真实,甚至超越真实的体验。信息虚拟空间衍生于实体空间,原来是实体空间的从属,目的
10、是提高效率、协助工作、优化流程。当浸人式体验时代到来时,信息虚拟空间的重要性进一步提升,场景的构建不限于线下(社交、商业)活动的模拟,可能扩展到更广阔的领域。2.虚拟鼓浪屿运营构想“鼓浪屿数字化运营”应是分层次的,首先,满足鼓浪屿相关方信息化运作的需求;其次,通过数字化手段对文化遗产进行存档保护;最后,进一步虚拟化出线上鼓浪屿,在虚拟世界还原、重构鼓浪屿历史国际社区风貌。让鼓浪屿以一个“有生命的有机体”呈现在大众面前。当鼓浪屿信息化建设完备到一定程度,信息化运营便成为关键。因为人在信息虚拟空间中能完成所有精神活动,甚至能在一定程度上协调物理活动。届时如何管理“虚拟鼓浪屿”、如何规范“虚拟鼓浪屿
11、”里各种角色(潜在游客、游客、商户、居民等)的行为、如何通过虚拟鼓浪屿本身的运营获得收益并反哺虚拟空间的建设,将成为更需关注的问题。信息虚拟空间还能突破实体时空的资源边界,能将有限资源放大甚至无限化。比如能突破空间资源的界限,实体中的故宫鼓浪屿外国文物馆是有面积限制的,线上的博物馆能同时将同类的在北京故宫的展品集成进去。比如能突破时间资源的界限,在短暂时间内体验鼓浪屿的四季变化,甚至不同历史阶段的风貌。还能衍生出虚拟空间独有的资源和资产,比如虚拟鼓浪屿可以给虚拟商业、虚拟游戏、虚拟社交等不同类型应用提供接口,收取虚拟资产授权费用,而这些应用的数量上限理论上是无限的。在虚拟世界里,数据和接口可以
12、复用,资源可以倍增,同一类型应用可以共存、并行、动态地接人、考核、淘汰。比如游戏应用,可以通过合作引人针对不同年龄群体、不同种类的游戏(动作、角色扮演、休闲等)。只要符合准人条件(有版权、对虚拟及实体鼓浪屿长期发展有益),同意使用规则、付费条件,即可授权准人。一开始授权其低版本数据,游戏开发运营商即可开发、测试、运营相关的游戏。可以按一定周期、根据游戏运营效果(有益性、受欢迎程度、盈利性)进行考核,对考核优秀的运营商提供高版本更新数据。再以电商为例。在虚拟鼓浪屿上,AR、VR、XR 电商能轻松突破实体商铺资源的稀缺性。可以在不同的应用空间里根据需求引人各类电商商户。比如可以在自营的虚231鼓浪
13、屿文化遗产数字化运营框架与路径 拟空间里将老字号、文创产品、特色商家按照实际空间位置虚拟化,同时可以引人厦门、福建的其他旅游目的地特色商品商户进行联合营销宣传。在游戏应用的虚拟空间里则可以根据用户群体属性引人更有针对性的商品品牌。再以广告运营为例。随着虚拟鼓浪屿用户数量增长,广告价值显现出来。在不同的应用场景、不同的空间位置可以设置不同的广告。从模式上分析。只有市场化地突破地域限制选择应用合作商,并且设立灵活的考核淘汰晋升机制,才能让应用本身被市场接受,用户愿意为之付费。只有基础数据资产和接口足够完善并具备升级机制,才能吸引世界级的应用运营商参与并为之付费。财务上,从上面叙述可知,虚拟鼓浪屿本
14、身具备盈利性,且对鼓浪屿乃至厦门的发展有益。鼓浪屿管委会现在的运营型财务收人主要来源于轮渡收人及景点门票,岛上的经营收人主要归商家。新冠肺炎疫情之前,鼓浪屿每年接待 700 万900 万人次游客,新冠肺炎疫情期间游客骤减,收人锐减。虚拟鼓浪屿运营能大幅增加鼓浪屿运营收人,同时能让更多的未到过鼓浪屿的人领略鼓浪屿的美景与文化,能将更多的潜在游客转化为真正的游客。五虚拟鼓浪屿数字化系统框架构想1.鼓浪屿文化遗产的数字化运营,需要有清晰的系统框架框架要满足各方面用户的需求:政府管理的需求,居民和商户的便利性及经营的需求,(潜在)游客游览、学习的需求,未来虚拟空间参与者的需求。这个框架还应结合科技发展
15、趋势,具备扩展弹性。2.系统框架之内,应该有以下信息化子系统政府的管理系统:集成景区监测、人流监控、各部门便民网上办事流程、重要设备物联网监测。景区的游客服务系统:景区介绍、导览系统,门票预订购买系统,3D 实景街区系统。以上系统是在现有科技环境下对现有需求的完善、对现有系统的补充,可以整合成信息化综合管理平台。3.系统演进的终极目标应该是建立“虚拟鼓浪屿数字化系统”“虚拟鼓浪屿数字化系统”可以分为三层结构:数据资产层、接口层、应用层。(1)数据资产层是将实体鼓浪屿的有形及无形资产数据化。有形资产的数据化关键是对鼓浪屿整岛、街区、建筑物进行数据收集。应用测绘技术获得精确的地理信息,331 鼓浪
16、屿研究 第十六辑通过无人机空中拍摄、地面高清摄影手段获取鼓浪屿建筑物图像信息,通过图像建模等手段收集原始数据。对受保护的建筑物单体实行 BIM 级别的数字构建。数据收集应跟随最新的科技手段和分辨率循环进行,区分低版本数据和高版本数据,为后续接口层和应用层预留不同的版本数据解决方案。无形资产的数据化复杂一些。第一步是将音乐、美术、历史人文故事分类存储;第二步是将这些历史人物及故事在鼓浪屿虚拟空间内场景化。比如通过历史文献对人物的面貌、身材特征进行 3D 建模,给人物的性格赋予参数,制作历史人物的语言、行动特征数据库。这样可以将历史人物及故事这些无形资产生动地虚拟化,形成虚拟人物资产。后期可以根据应用层面的需要嵌人不同的应用并收费。(2)接口层类似于构建一个 PAAS 层,打包底层数据、配置访问权限,同时根据5G 特征优化数据链路,为应用层提供数据、对象、流程等的接人服务。底层数据资产存储是静态的,接人层要负责预测应用层的需求,整合一个个静态的数据资产(对象)、生成片段场景或者片段流程缓存,再根据片段场景或片段流程对通信链路的需求绑定合适的链路。(3)应用层是各种应用的集合,应用层通过接口
