1、南通农业职业技术学院毕业论文(设计)任务书课题名称浅析江苏导游人员的成长环境及优化政策所 在 系专业班级学 号姓 名指导老师签字 教研室主任签字 年 月 日一、毕业论文设计的内容本文对导游人员的现状进行了简要阐述，对导游人员成长环境的构成进行了相关调查和分析。以导游人员的开展现状为背景，探讨了导游人员成长环境的构成要素，并在此根底上分析了导游员开展中存在的主要问题，结合每个问题的不同特点提出了有针对性的优化方案。二、毕业论文设计的意义和目的通过研究导游人员的现状及其成长环境的现状，探索出优化导游人员成长环境的方式和方法，从而促进导游队伍的健康开展。根据目前导游人员成长环境所暴露的问题指出现行导
2、游人员管理机制的弊端，并通过调查研究提出相应的解决方案，使导游队伍的开展更加标准化、科学化，进一步为带动旅游业的良性开展提供理论依据。三、毕业论文设计的提纲1 引言2 导游人员现状分析2.1 我国导游人员现状2.2 江苏导游人员现状3 导游人员成长环境构成3.1 相关政策环境3.2 载体企业环境3.3 外围影响环境4 导游人员开展中的问题分析4.1 自身素质不高,效劳质量难以保证4.2 兼职导游比例大,导游效劳不稳定4.3 企业用人不尽合理,难以吸引人才5 导游人员成长环境优化对策5.1 法律法规的落实5.2 努力提高自身素质5.3 改革导游现行鼓励制度全文小结四、毕业论文设计进程安排序 号论
3、文设计各阶段名称日 期1毕业实习发动和毕业论文写作指导2023年11月中旬2查找资料，初步确定论文题目2023年12月上旬3初步完成毕业论文任务书并发给指导老师审阅2023年3月中旬前4根据指导老师的意见修改毕业论文任务书2023年3月底5提交毕业论文初稿2023年4月上旬6根据指导老师的修改意见修改论文，提交二稿2023年4月中旬前7根据二稿的修改意见修改论文，提交三稿2023年4月中旬8经指导老师确认后打印论文2023年4月下旬9提交毕业论文书面、电子档2023年5月初10毕业论文辩论2023年5月中旬五、应收集的资料及主要参考文献1杨家林.浅析旅游行业就业现状J.财经页，2023.(01
4、):第246247页2段艳丽.提升导游效劳质量促进旅游业健康开展J.中国旅游报，2023.01：第12页3李婷.浅议我国导游员权益受损现状及完善措施J.学理论，2023.11：第130131页4张辉.我国导游市场问题及对策研究J. 全国商情经济理论研究，2023.03：第106107页5古屹.导游培训工作的问题与对策J.吉林工商学院学报，2023.(03)：第3637页+第71页6杨环焕.旅行社导游人员管理问题初探J.襄樊职业技术学报，2023.(03):第4244页南通农业职业技术学院 毕业论文设计课题名称专业及班级学号姓名 年 月 日浅析江苏导游人员的成长环境及优化政策摘 要我国旅游业是一
5、项朝阳产业，有巨大的开展潜力。然而，旅游业的飞速开展对从业人员提出了越来越高的要求，旅行社要想更好地应对市场的挑战，也需更加重视“人的管理。导游作为旅游业的效劳主体对旅游业的开展有重大影响,因此标准与完善导游人员成长环境是旅游业开展的关键。现阶段,导游变导购的行为成为媒体关注的焦点，这种现象的出现，应该说是与导游的成长环境分不开的。本文以导游人员的开展现状为背景，探讨了导游人员成长环境的构成要素，并在此根底上分析了导游员开展中存在的主要问题，结合每个问题的不同特点提出了有针对性的优化方案,以期对江苏导游人员队伍的开展壮大有一定的理论和现实意义。关键词 导游 成长环境 旅行社 旅游者Please
6、 analyse the growth environment and the optimizing policy of the guides in jiangsu provinceAbstractTourism is a sunrise industry in our country, has huge development potential. However, the rapid development of tourism industry puts forward higher and higher, travel agency in order to better meet th
7、e challenges of the market, also need to pay more attention to management of “people. Guide tour is services as main body has a significant influence on the development of tourism, so the key to the development of tourism. At this stage the guide shoppers behavior become the focus of media attention
8、 the emergence of this phenomenon, should saying is to guide the growth of this environment is inseparable. Based on the development status of guides personnel as the background, discusses the guides personnel growth environment, and on this basis analyzes the main problems existing in the developme
9、nt of tour guides, based on the different features of each question put forward targeted optimization in order to the development of tour guide team in Jiangsu province has certain theoretical and practical significance.Keywords tour guides the growing environment travel service tourist目 录1 引言12 导游人
10、员现状分析12.1 我国导游人员现状22.2 江苏导游人员现状23 导游人员成长环境构成33.1 相关政策环境33.2 载体企业环境33.3 外围影响环境44 导游人员开展中的问题分析54.1 自身素质不高,效劳质量难以保证 54.2 兼职导游比例大,导游效劳不稳定 54.3 企业用人不尽合理,难以吸引人才 65 导游人员成长环境优化对策75.1 法律法规的落实75.2 努力提高自身素质85.3 改革导游现行鼓励制度8全文小结 9参考文献 11 南通农业职业技术学院学生毕业论文第 11 页 共 11页 徐颖：浅析江苏导游人员的成长环境及优化政策 1 引言任何生物,都有赖于特定的环境而成长。环境
11、不同,会导致同种生物的异化,或者异种生物的同化,学术界称为“趋异进化或“趋同进化,如果物种不能长期进化以适应新环境,那么存在被淘汰的可能。同样，导游也需要适应环境以求生存开展,所不同的是,人类是高级动物,有一定的改造环境或者破坏环境的能力。导游是经有关部门组织考试并通过从而“取得导游证, 接受旅行社委派, 为旅游者提供向导、讲解及其他旅游效劳的人员。导游工作包括吃、住、行、游、购、娱等方方面面, 涉及面广而难度大, 需要智力与体力的结合。2 导游人员现状分析2.1 我国导游人员现状中国导游队伍形成规模是在1989年以后。从1989年开始，国家旅游局在全国范围内实行导游资格考试，自此后中国导游队
12、伍建设开始走上标准化开展的道路。根据国家旅游局人事劳动教育司对全国导游队伍人力资源状况的调查，据了解,截止到2012年12月31日，我国拥有导游证的人数到达71.19万人，其中职业导游54.14万人,占总人数的76.1%，已不在从事导游工作的有17.05万人，占总人数的23.9%。 2.1.1从性别结构来看导游队伍以女性导游人员为主。 男女比例约为1：2。在目前全国从业导游人员, 男性导游人员占34.7% 女性导游人员占65.3%。2.1.2从年龄结构来看 我国导游队伍是一支非常年轻的队伍, 70%的导游人员年龄在30 岁以下。其中, 20 岁以下的占13.3 %；21 - 30 岁的占56.
13、8%；31 - 40 岁的占20.2%；41 - 50 岁的占7.4%；50 岁以上的占2.3%。2.1.3从学历结构来看我国导游人员的学历普遍偏低。这在中文类导游人员中显得更为突出。总体上, 导游队伍高中、中职、中专学历者占41.7% , 大专学历者占39.4% ,本科以上学历者占18.9%。外语类导游人员的学历比中文导游员的学历稍高一些, 但大专及以下学历者仍占52%。2.1.4从专业结构来看总体上，中文类导游人员以学旅游类专业为主, 占34.9% , 学外语类专业的人员占12.1% ,学管理类专业的人员占17%，其它专业的人员占36%。2.1.5从导游等级结构来看 导游队伍以持导游证书和初级导游员证书者占绝大多数, 为96.3 %； 中级、高级、特级导游人员所占的比例极低, 仅占3.7%。导游队伍等级结构不合理的问题非常突出。2.1.6从语种结构来看中文类导游人员与外语类导游人员的比例为51。在目前全国从业导游人中,中文类导游人员占83.9% , 外语类导游人员占16.1%。在外语类导游人员中,一些
