1、物业行政主管岗位职责篇一：物业综合主管岗位职责说明书篇二：物业公司行政部岗位职责1行政部主要职能1.1 学习研究国家的方针、政策、法规，贯彻落实企业的各项工作指令。 1.2 负责公司级会议的筹备和安排，并协调会议期间各部门工作的开展以及会议决定的催办和检查。1.3 做好文书档案和有关资料的管理工作，包括公文的收发、印信的保管、文印核稿、呈批、催办归档、调卷和保密工作。1.4 根据领导的布置和要求及时准确地起草或打印、复印文件和资料。 1.5 做好人事管理工作，保管好职工的档案，根据需要做好劳动力的安排调配，员工的招聘、异开工作，并协助办理好各项有关手续。1.6 做好企业的考勤统计工作、劳开工资
2、、绩效、员工福利的管理工作，根据政策做好职工的调资定级、统筹退休等各项工作，并负责办理员工请假、休假的有关手续。1.7 负责企业职工的培训工作，包括文化教育、知识更新、思想政治教育的有关管理工作。1.8 负责企业有关办公用品和劳保用品的采购工作。 1.9 负责企业后勤、员工食堂的管理工作。 1.10 负责企业车辆的调度、使用和维修保养工作。1.11负责企业对外宣传工作，做好来信来访和安排好外单位人员参观、访问的接待工作。1.12 负责社区活动及公司内部活动的的组织工作。 1.13 负责企业内部文化宣传工作。 1.14 负责公司内刊的制作、发行工作。 1.15 负责公司商业经营的监督管理工作。1
3、.16 完成总经理布置的其它工作，对公司交办的其它工作任务及时汇报。 2. 质量目标：2.1 分解目标：全员入司培训上岗率100%特殊工种持证上岗率100% 文件发放及时率 100% 各类档案完好率100%员工考勤、绩效统计准确率100% 员工福利保险符合公司要求社区文化活动、企业文化活动符合公司要求2.2 目标释义：全员入司培训上岗率=试用期内入司培训合格员工数量/试用期入司员工数量100%特殊工种持证上岗率=特殊工种持证上岗员工数量/特殊工种员工数量100% 文件发放及时率文件发放的数量/ 应收到部门100%1.1 岗位职责在总经理的直接领导下，全面负责公司人事、行政、采购、资料管理工作，
4、主要职责如下：a.负责公司对外的公共关系的建立、保持和企业形象宣传，处理公司对外事务及同行业交流、参观的接待、安排工作。负责公司企业形象之宣传，公司CI工程之推广应用。b.负责公司信息管理的各项工作。负责完善公司信息管理制度，督导各部门的信息工作，并根据公司及各部门信息工作情况，负责至少每周组织召开一次公司工作会议。c.负责综合处理公司各类人力资源管理、培训与开发、行政后勤、物资供应管理事务及本部门全面管理工作，带着部门全体人员不断进取创新，牢固树立效劳思想，寓管理于效劳之中，对所负责各项工作之最终结果负责。d.为保证公司的整体利益，从人力资源角度，参与和制定公司开展的战略目标、整体规划和实施
5、对策，保证人力资源开发工作适应公司持续开展的需要。对公司的人员结构施动态优化配置，并对各类专业人才进行必要的储藏，负责公司人力资源的合理调配。e.在公司范围内进行岗位设置、组织设计，确定各部门岗位编制及人员配置，协助上级领导合理设置各种职能的管理机构。f.负责制定、审核公司职工、员工薪金福利制度、薪金调整方案，审核各类薪金调整，合理控制人力资源本钱。g.根据公司业务开展需要，加强员工培训，完善公司培训体系、优化员工素质；审核公司“年度培训大纲、月度培训方案，负责监督公司各项培训工作的开展，确保培训质量。h.负责完善公司业绩考核体系，以科学有效的方式考核、评估公司各类人员的工作业绩、工作态度和工
6、作能力。i.负责公司人事监察工作，及时掌握各部门人事信息，监督各部门经理对下属人员的任免、考核，处理员工申诉、劳资纠纷，协调公司内外劳动人事关系，保证企业的凝 聚力和团队士气。j.负责完善公司行政后勤管理体系，加强过程控制，监督各部门行政后勤管理工作（包括资产、仓库、宿舍、办公环境等）。k.负责公司公章、法人委托书、法人证明书、介绍信等证照的管理工作，并做好相关的质量记录。负责公司的合同管理工作。l.负责考核本部门人员工作绩效，主持考核面谈，采取有效的鼓励措施，促进所属部门高效完成工作。m.负责审批本部门日常物资采购，控制部门物资管理程序，严格审批费用支出，合理控制经营管理本钱。n定期召集本部
7、门工作例会，集思广益，总结部署工作，完成领导交办的其他各类任务。 1.2 任职要求 1.2.1思想品德a.认真遵守国家的法律、法规；b.遵守职业道德，认真作好各项工作，有较强的事业心，克己奉公； c.待客热情礼貌，能与同事和顾客友好相处，热心助人； c.保守公司秘密。 1.2.2知识水平 1.2.2.1专业管理知识：a. 熟悉物业管理知识，通过政府主管部门的岗位培训； b.了解公司的质量方针和质量目标；c.熟悉公司各部门各岗位的效劳标准、效劳提供标准和质量控制标准，能在实践中认真贯彻执行； d.物业管理知识； 1.2.2.2政策法规知识a.熟悉国家物业管理的有关法律法规要求；b.掌握劳动合同法
8、和劳动法等相关法律法规，并予与运用； c.了解涉外工作的有关法律法规。 1.2.2.3相关知识a.企业经营管理知识； b.管理心理学知识。 1.2.3工作能力a. 分析、判断能力：根据公司总的质量方针、目标，对各部门的潜在要求进行分析、判断，做出正确的决策并实施。b.开拓创新的能力：提出有利于公司开展的新建议，积极为公司增加效益做出奉献。c.组织协调能力：有效的组织协调和调动公司员工的积极性，实现优质高效的物业管理；有效的处理各部门的意见使之满意。d.语言文字表达能力：能编写公司各类管理制度、标准、专题报告和工作总结，善于和各部门进行交流、沟通，得到理解和信任。e.熟悉计算机的管理和应用。 1
9、.2.4学历、经验、培训和健康a.学历：具备大专以上学历；b.经验：从事物业管理工作一年半以上； c.培训：经过政府主管部门培训合格，持证上岗； d.身体健康，精力充分。 2.社区文化专员 2.1 岗位职责a.协助部门经理组织公司范围内社区文化活动的开展。 b.制订和修订社区文化活动制度。c. 拟定社区文化活动方案，活动过后进行总结、存档。 d.社区文化活动物品的准备及活动过后物品的回收。 e.社区文化活动物品的保存。f.负责社区文化活动事宜与开发商的对接。 2.2 任职要求 2.2.1思想品德a.1认真遵守国家的法律、法规；b.遵守职业道德，认真作好各项工作，有较强的事业心，克己奉公； c.
10、待客热情礼貌，能与同事和顾客友好相处，热心助人； c.保守公司秘密。 2.2.2知识水平 2.2.2.1专业管理知识：a. 熟悉物业管理知识，通过政府主管部门的岗位培训； b.了解公司的质量方针和质量目标；c.熟悉公司各部门各岗位的效劳标准、效劳提供标准和质量控制标准，能在实践中认真贯彻执行； d.物业管理知识； 2.2.2.2政策法规知识a.熟悉国家物业管理的有关法律法规要求； b.了解涉外工作的有关法律法规。篇三：物业部主管岗位职责物业部主管岗位职责1、负责对员工进行岗位培训，并做好培训记录。2、负责日常工作安排，监督落实清洁员岗位职责。3、负责该区域内清洁工作日检和员工考核，并做好记录，
11、每月对效劳质量进行检验。4、起好带头工作，以身作那么，调发开工的积极性，高质量，高效率的完成责任区清 洁工作。5、负责保洁器具的保管，领取和发放工作，做到节约、不浪费。6、物业保洁工作的现场管理，及时了解物业保洁员的思想和生活动态，解决疑难问题，并定期向公司汇报。严格按保洁物业管理作业程序和保洁物业标准及检查考核评分标准，实行工作检查制度，包括：自查、互查、主管检查、抽查、考核结果切实与员工工资挂钩。7、合理配置该区域内保洁人员和清扫工具的数量，确保该区域内不留卫生死角。8、坚持每天巡视保洁区域2次，有效制止各种违章现象，现场督导保洁物业工作。9、负责保洁物业内务管理工作的安排和实施，每月组织
12、召开保洁物业情况分析会，总结一周保洁物业工作。10、带着物业保洁各班完成公司安排的临时任务。11、坚持高质量、高标准，根据公司作业指导书制定车行道、人行道、楼梯走动道、大厅等具体作业程序和物业保洁标准，检查考核评分标准和奖惩措施，经物业保洁主管批准后组织并实施。12、该物业保洁区域内工作实行“划片分区包干作业管理，做到员工之间任务划定清楚、责任明确、检查、考核标准公开，奖惩对象明确。13、严格本部门考勤制度。对物业保洁员，每天定时集中讲评，对全年出全勤，无迟到早退员工，报请公司给予奖励。安排好员工节日期间的休假，确保该区域内保洁工作有条不紊。14、严格执行保洁工作检查制度，实行自检、互检、组长
13、检查、主任抽查，公司定期大检查五级检查制度，检查、考核结果切实与员工收入挂钩。坚持把责任区域、责任人、考核评分定期公开，广泛接受客户监督。15、定期组织员工学习，关心员工文化生活，倡导在平凡岗位上，干出不平凡事迹。16、完成效劳中心主管交办的其他事情。6、守岗位，按时上下班。上班佩戴工作卡，做到服装整洁、干净。7、熟悉各自分工所负责范围内的清洁卫生情况，对所负责范围内卫生全面负责。8、三、每日 和分2次清运垃圾到中转站。9、四、每日负责清扫公共走廊、楼梯、电梯、停车场、绿地、公共设施周边环境等1次。每周清洁楼道扶手2次，清洁公共场所门窗1次，并保持区内公共面积无纸屑、烟头、污垢等，保持清洁卫生
14、。10、 五、每日巡视各责任范围的清洁卫生状况，发现问题及时解决，并做好工作记录。11、 六、积极参加业务培训，提高业务水平，自觉学习有关清洁卫生知识，提高个人素质。12、 七、处理与清洁卫生相关的其他事宜。13、 第四章 清洁工职责标准14、15、 清洁工职责标准如下：16、 一、清洁工必须依时清洁大堂、走廊、楼梯等共用地方。17、 二、劝喻各业主勿将垃圾桶或袋置于走廊、楼梯等公用地方，请将其放入通往楼梯门旁的垃圾桶内，以免影响卫生和阻塞通道。18、 三、如发现有杂物置于走廊、天台或楼梯间，应劝喻业主自行搬往附近的垃圾收集站。如无法找到业主，清洁工除自行清理外，还应将情况登记在效劳中心记事本
15、内，向上级报告。19、 四、如发现天台、天井等公用地方积污水，应立即清理。难以清理的地方，可暂时淋上油渣，防止蚊虫繁殖，再研究处理方法。20、 五、如发现本楼宇的污水渠和沙井等堵塞或破烂，应迅速安排修理。21、 六、劝喻业主淋花时要特别小心，不要将水淋到阳台外，以免影响下层和下面行人。22、 七、如发现冷气机或发出大量热气或噪音时，劝业主从速修理，以免影响邻居和市容卫生，并根据城管条例，对影响市容者报行政执法机关处理。23、 八、如有需要，通告或口头劝业主切勿抛垃圾出窗外，也不得将可引致淤塞的杂物投入厕盆和污水渠内。24、 九、假设上层业主的水喉或水渠破烂而导致下层天花板渗水，那么通知上层业主
16、修理；如无结果，那么应详细记录及请示上级处理。25、 十、如有不顾公共卫生的业主，经屡次劝告仍不改善，应做详细记录并报告上级和有关卫生部门。26、27、 第五章 楼内外保洁员职责标准28、29、 楼内外保洁员职责标准：30、 一、每天对楼内外清扫，楼道内、停车场、绿化带等，保持干净，定时清运楼内垃圾。31、 二、每日需对楼内信箱、标牌、墙面等公用局部进行保洁工作。32、 三、每日需对楼内消防箱、防盗门、天台等公用通道的外露管理进行保洁工作。33、 四、每月需对走道灯罩进行清洁工作，以保持干净整洁。34、 五、每次使用完保洁工具，器具应清洗干净，统一存放于指定地点，并及时补充或申领保洁工具。35、 六、定期对楼内外蚊虫、鼠害进行消杀，确保无“四害。36、 七、对楼内外来访人员的可疑情况，及时与保
