1、面试时怎样问出好员工面试主要就是为了能招到好员工,但是由于各种各样的面试技巧和本卷须知在网上泛滥,使应聘者的面试求职技巧炉火纯青了,企业想要招到一个可靠的员工就越难了,下面我们去看一下在面试时怎样问出好员工的技巧。可供参考,欢迎浏览。一次成功的面试不但是对应聘者的考验,也是对考官能力的测评不久前,受国内某大型制药企业华中区大区经理王总的邀请,给他们做一个重要职位招聘面试的测评,其将要招聘的职位是高级营销经理,很不凑巧,飞机晚点,没有时间和王总做面试前的沟通,所以只好急匆匆赶到现场,还好,面试刚刚开始。 由于事先已经做了筛选,来参加面试的只剩下两位候选人。由王总亲自担任主考官,在半小时里,他对第
2、一位候选人问了三个问题: 问题一:这个职位要带着十几个人的队伍,你认为自己的领导能力如何 问题二:你在团队工作方面表现如何因为这个职位需要到处交流、沟通,你觉得自己的团队精神好吗 问题三:这个职位是新近设立的,压力特别大,并且需要经常出差,你觉得自己能适应这种高压力的工作状况吗 当候选人答复完以后,我马上叫了暂停,因为我意识到王总提出的问题不妥当,我花了五分钟对应聘者进行了询问,然后我把应聘者的答复和他的真实想法告诉了王总。 候选人是这样答复三个问题的: 答复一:我管理人员的能力非常强。实际上王总也并不知道好不好。 答复二:我的团队精神非常好。应聘者只能答YES,因为王总已经提供了太明显的暗示
3、。 答复三:能适应,非常喜欢出差。实际上,如果把工作条件进行排行的话,该应聘者最痛恨的就是出差,还有就是占用自己的下班时间。但是老总的问话方式直截了当地给其暗示,使其必须说“是。 事实上,王总问的是三个本应该设计成开放式的问题,第一个问题是有没有领导能力,第二个问题是有没有团队精神,第三个问题是能不能承受巨大的工作压力。但是王总都错误地采用了封闭式的方式进行提问,而候选人由王总询问的问题中很容易就知道他想昕到的答案是什么,实际上这是面试中最大的忌讳,而且肯定无法得到正确的答案。 接下来我花了10分钟的时间从三个方面重新为王总设计了以下问题: 管理能力方面: 问题一:你在原来的公司工作时,有多少
4、人向你汇报你向谁汇报 问题二:你是怎么处理下属成员间的矛盾纠纷的举个例子好不好 团队协作能力方面: 问题一:营销经理和其他部门特别是人力资源部门经常有矛盾,你是否遇到过这样的纠纷,当时是怎么处理的(情景式问题)问题二:作为高级营销经理,你曾经在哪些方面做过努力以改善公司内部的沟通状况 能不能经常出差: 问题一:以前公司的工作频率如何经常要加班吗多长时间出一次差 问题二:这种出差频率影响到你的生活没有你对这种出差频率有什么看法 重新询问以上问题,王总对两位候选人有了更全面、更深入的了解,最终确定了他需要的人选。 在这里我给企业的领导人在进行招聘面试时提一些建议,面试一般分为关系建立阶段、导入阶段
5、、核心阶段、确认阶段、结束阶段等五个阶段。除了在关系建立阶段可以用封闭式问题进行提问以外,其他阶段要尽量采用开放式问话方式进行提问。应聘者不可能用一两句话就简单答复了,而是需要总结、引申、举例。通过这一系列的答复,从中可以获得足够的信息。例如:想了解应聘者的团队精神和沟通技巧如何时。绝不能直接问:“你认为自己的团队精神好吗你的领导能力好不好这是一种封闭式的问题,只能答复YES或N0。应该尽量让应聘者用事实来说话。以提高答复的可信度。同时还可以设计一些情景式、行为式的问题,如:“告诉我最具有挑战性的客户是什么样子“你最敬佩的人是谁为什么,用来收集关于应聘者核心胜任能力(岗位胜任特征、素质模型)的信息。此资料由网络收集而来,如有侵权请告知上传者立即删除。资料共分享,我们负责传递知识。