1、2023年交通局文明大行动督查工作方案 为深化文明大行动，进一步提高全市公民文明素养和城乡文明程度，树立国际滨海旅游城市良好形象，不断提升城市魅力，依据市委、市政府的要求，我市组织开展“文明大行动攻坚战。现结合市交通运输系统实际，制定以下工作方案。 一、指导思想 以科学进展观和关于群众路线的一系列重要讲话精神为指导，深化贯彻党的十九大和十九届三中全会精神。以其次批党的群众路线教育实践活动为载体，以治理城乡脏乱差堵为重点，依据“舆论先行、全民参与、依法治理、整体推动的思路，切实实行有效措施，集中整治2023年文明大行动测评中反响出的突出问题和薄弱环节，全面加强交通环境综合整治，进一步标准旅游运输
2、效劳秩序，不断提升城市功能，不断提高市民文明素养。 二、目标要求 比照市交通运输局2023年文明大行动现场督查责任分解表，依据重点治理脏乱差堵的要求，落实交通行业工作责任和任务，以机场、车站、码头、修理厂、驾校为重点，以加强公交车、出租车监管为突破口，集中整治2023年文明大行动测评中反响出的突出问题和薄弱环节促使交通行业全面到达全国文明城市标准。 三、组织领导 为加强工作领导，成立市交通行业文明大行开工作领导小组。 四、实施督查步骤和工作重点 （一）依据车站机场码头、公交站、公交车、出租车、旅游车、客运场站、驾培学校、修理厂家8个方面现场测评的标准要求，细化责任分工，进行全面排查。 （二）各
3、督查组要认真疏理排查状况，重点组织好机场、车站、码头和公交车、出租车的标准管理工作，把优质效劳和文明执法有机结合起来，以机场、车站、码头和景区景点为主开展文明优质效劳活动，强化监督、标准管理、文明效劳贯穿到交通系统环境综合整治过程中，努力营造和谐交通运输环境。 （三）各督查组要落实分工责任制，深化基层督导，觉察问题，能够现场解决的现场解决，不能马上解决的，下发整改通知书，限期整改；对不按要求整改的，进行全系统通报批判。 （四）各督查组必需按要求做好资料（含图片资料）的收集、整理工作，准时报告局领导小组办公室。 五、工作要求 （一）提高生疏，落实责任。各督查组要进一步提高生疏，增加责任感，把文明
4、大行开工作摆上重要日程，分管领导要带头争辩部署，督查领导要集中精力抓落实，做到领导到位、指导到位、人员到位、责任落实。要依据本方案要求，认真查找本系统、本行业、本单位存在的问题。 （二）把握标准，留意细节。各督查组要把根底工作做扎实，各项工作从严要求，严格按标准办，严格按程序办，确保工作质量。收集资料要充分齐全，能够全面反映实际工作状况和工作成效。测评现场要洁净有序，宣扬标语、宣扬牌、文明提示等设施要设置整齐标准。各单位效劳窗口工作人员要全面把握职责内指标的完成状况，急躁接受询问，对测评提出的问题要认真答复，不推托、不转移。 （三）强化督导，严格奖惩。创立文明大行动要实行集中督导和日常督导相结合的方法，加强对各项活动的催促检查。对工作被动、措施不力，脏乱差现象突出又整改不力的单位坚决实行效能问责并在全系统进行通报批判。 3
