1、XX年居民签约效劳工作方案 为了围绕医改“保根本、强基层、建机制的根本原那么，不断健全效劳网络，充分发挥居委会、村卫生室的“网底作用，建立乡村医生签约效劳模式，推动根本公共卫生效劳工作的落实，根据省卫生和计生委2023年全省卫生工作要点和市卫生局关于开展全科（乡村）医生团队签约效劳试点工作的通知文件要求，结合我镇实际，制定本实施方案。 一、指导思想 充分发挥居委会、乡村医生的优势和特点，创新乡村医生效劳模式，建立居委会、乡村医生与居民之间相对稳定的卫生效劳契约关系，进一步强化根本公共卫生效劳任务的落实，促进分级诊疗和有序就医格局的形成，不断提高农村居民的健康水平。 二、根本原那么 （一）明确职
2、责，标准效劳。居委会是签约效劳第一责任人。乡村医生作好协助工作。主要由乡村医生提供根本公共卫生和根本医疗效劳，也可根据实际情况和能力开展其它个性化效劳。镇卫生院负责对辖区内乡村医生进行业务指导和考核。 （二）加强宣传，滚动签约。各（村）要通过多种形式广泛宣传居民签约效劳的意义、目的、内容和要求，引导居民自愿签订效劳协议。 （三）突出重点，稳步推进。结合我镇实际，建立一支乡村医生效劳团队，队长由医院院长方敏同志担任，各位医生为居民签约效劳团队成员。 三、效劳内容 签约居民应享受国家规定的根本医疗效劳和根本公共卫生效劳，主要包括以下方面的内容。 （一）根本医疗效劳。乡村医生要为签约居民提供一般常见
3、病、多发病的诊疗效劳，接受居民监督打分。乡村医生的门诊日志由村卫生室统一存档，卫生院每月进行审核，作为乡村医生考核内容之一。 （二）根本公共卫生效劳。根本公共卫生效劳实行包户责任制。乡村医生要以签约居民需求为导向，以居民健康档案为根底，以65岁以上老年人、06岁儿童、孕产妇、慢性病人、重性精神病患者等为重点效劳对象，开展以下工作： 1、为居民建立健康档案，并对健康档案进行动态管理。 2、开展居民65岁及以上老年人、孕产妇、06岁儿童健康管理效劳和高血压、糖尿病、重性精神病患者的筛查、随访工作，为效劳对象提供健康生活行为干预指导和诊疗路径指导效劳。 3、为行动不便的签约效劳对象提供 咨询、上门访
4、视、家庭护理、家庭病床和家庭康复指导效劳。 4、运用适宜的中西医（药）技术，对诊断明确、病情稳定的慢性病进行标准化治疗，为慢性病、重性精神病患者提供每年不少于4次的面对面随访效劳。 （三）健康评估。在镇卫生院专业技术人员指导下，乡村医生每年对签约居民进行1次健康状况评估，并根据评估结果，量体制订个性化健康方案，使居民在了解自己健康状况的同时，还知道如何进行预防保健。 （四）转诊效劳。如遇有疑难、急重症或受条件限制，需要转上级医院诊疗的病例，乡村医生要及时提供转诊效劳，并履行转诊手续。 四、工作目标 从2023年10月起，在全镇推进居民签约效劳工作，要求常住人口签约达80%以上。2023年实现签
5、约效劳覆盖面达100%。 五、签约模式 根据卫生效劳的特点和国家根本公共卫生效劳的要求以及镇卫生院的职责，乡村医生签约效劳按照镇卫生院技术人员划片包、村指导，村卫生室乡村医生包户包人的原那么，建立稳定的契约型效劳关系。 （一）签约主体。各、村是签约效劳的主体，乡村医生是签约效劳的第一责任人，负责对签约居民提供效劳。镇卫生院采取责任医生划片包、村的管理方式与村卫生室结成对子，负责对签约乡村医生进行业务指导。 （二）签约形式。各、村在充分了解乡村医生签约效劳内涵的前提下，开展签订效劳相关工作，做好居民签约效劳。 （三）签约时限。居委会签约效劳协议原那么上一年一签。乡村医生要履行协议规定的效劳承诺，
6、并根据居民的意见，及时调整效劳方式，提高效劳质量和居民满意度。 （四）签约责任。乡村医生和效劳团队按照协议为签约居民提供根本医疗、根本公共卫生等各项效劳。 六、工作要求 （一）加强领导。成立县镇居民签约效劳工作领导小组。负责全镇居民签约效劳工作的业务指导等日常工作。 （二）广泛宣传。居发签约效劳的推行，对于全面提高居民的卫生效劳利用率和医疗保障水平将发挥重要作用。各、村要广泛开展宣传活动，充分告知群众与乡村医生签约效劳协议的好处，使签约效劳工作家喻户晓，自觉接受签约效劳。 （三）强化培训。要加强对乡村医生的培训，提高乡村医生效劳水平和能力，要着力加强根本公共卫生效劳知识的培训，转变乡村医生的效
7、劳方式，利用标准的效劳行为和良好的效劳态度，提高居民的信任度、满意度，为工作的顺利实施创造良好根底。 （四）建立长效机制。各、村结合实际，认真做好居民对签约效劳的政策解读和组织宣传，妥善解决工作中存在的问题，确保居民签约效劳工作顺利推进。 （五）签约要求： 1、协议书一式四份，居民留底一份。需要在协议书上清楚写明户主姓名，联系方式，家庭住址，家庭成员。 2、告知书须与协议书信息内容相一致，存根完善后须裁下与协议书一起交镇卫生院进行统一保管。 3、乡村医生对签约居民的根本信息进行编号录入。电子内容须与签约的信息保持完全一致。 4签约效劳协议书及告知书每周五由乡村医生到居委会进行收取并作好数量登记、相关完善信息的查看及录入。 内容总结（1）XX年居民签约效劳工作方案 为了围绕医改“保根本、强基层、建机制的根本原那么，不断健全效劳网络，充分发挥居委会、村卫生室的“网底作用，建立乡村医生签约效劳模式，推动根本公共卫生效劳工作的落实，根据省卫生和计生委2023年全省卫生工作要点和市卫生局关于开展全科（乡村）医生团队签约效劳试点工作的通知文件要求，结合我镇实际，制定本实施方案
