广电站开展创先争优活开工作方案 为贯彻落实中心党委关于开展创先争优活动的相关要求,我支部决定围绕如何提升效劳水平工作开展专题调研整改活动,结合我站实际情况,制定如下方案。 一调研整改主题 分析用户效劳现状,针对存在的问题,对如何提升效劳水平进行专题调研整改。 二调研小组成员及职责分工 (一)小组成员 组长: 成员: (二)职责分工 1职责。负责制定调研方案,开展具体调研工作,资料收集和整理,落实整改措施。 2分工。(1)负责党员员工的征求意见和建议工作;(2)负责用户的 回访调查工作;(3)负责资料收集和攒写调研报告工作。 三工作要求 1要高度重视调研整改工作,精心组织,合理安排,认真实施,切实做到人员时间措施“三落实,确保调研整改活动顺利进行。 2要增强效果意识,紧紧围绕主题,采取多种形式,开展调研活动,在调研分析的根底上,认真撰写调研报告,积极提出对策措施,全面提升我站的用户效劳水平。公务员之家 3要在年底前完成调研整改活动,作为支部创先争优活动的资料归档。 四调研整改方法 1通过座谈和 回访的方式征求党员员工和用户意见; 2把现状分析和收集的意见形成书面报告; 3根据调研报告找出存在问题,制定相关整改措施,要求各部门严格落实。 第2页 共2页